上半年工作總結(jié)報告(10篇)
總結(jié)對一個階段內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)和思想中的各種經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出具有指導(dǎo)性的結(jié)論。下面是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)報告，僅供參考，更多上半年工作總結(jié)點擊“半年總結(jié)”查看。
上半年工作總結(jié)報告1
一、區(qū)內(nèi)市場方面
調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立了部分客戶檔案。進行了以下項目的推進工作：財政局辦公系統(tǒng)改版升級、公安局監(jiān)控指揮中心、公安局視頻會議系統(tǒng)、工商局辦公軟件系統(tǒng)、計委辦公軟件系統(tǒng)、環(huán)保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區(qū)公安局二級網(wǎng)絡(luò)工程的驗收工作。
二、區(qū)外市場
整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行了以下工程項目的推進工作：
1、山西懷仁縣網(wǎng)站和辦公平臺工程、路達公司物流管理系統(tǒng)、鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)工程及網(wǎng)站、辦公自動化系統(tǒng)、交通部通信中心網(wǎng)絡(luò)工程及辦公自動化系統(tǒng)、大豐油科公司北京辦事處網(wǎng)絡(luò)工程、錫盟電信網(wǎng)絡(luò)改造工程。
2、與聯(lián)想電子政務(wù)事業(yè)部聯(lián)系合作事宜。
三、其它方面
編寫了以下方案和材料：《鎮(zhèn)羅營數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《鎮(zhèn)羅營數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程科委上報項目書》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程項目建議書》、《東發(fā)高科技工業(yè)園區(qū)管理信息系統(tǒng)方案》、《東發(fā)高科技園工業(yè)園區(qū)—科委上報項目書》、《區(qū)信息創(chuàng)新服務(wù)體系方案》、幫助多媒體網(wǎng)絡(luò)實驗室調(diào)試視頻會議系統(tǒng)。
四、市場部任務(wù)完成情況
目前市場部完成合同額萬，與任務(wù)要求相差較大，主要原因是：
1、工作能力和方法的不足，本部門現(xiàn)有的兩名員工都是非市場專業(yè)的，以前也未專門從事過市場業(yè)務(wù)，在市場營銷經(jīng)驗和技巧方面存在不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)和積累。
2、“非典”的客觀因素非典期間區(qū)外市場推進工作基本停滯，區(qū)內(nèi)市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力。
3、我們的產(chǎn)品和技術(shù)力量和存在一定的不足，我們信息中心經(jīng)過多年發(fā)展的在產(chǎn)品上已經(jīng)有了一定的積累，但是我們的產(chǎn)品缺少市場包裝，不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作，由于我沒有完全理解好，沒能達到要求，下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術(shù)部門的配合。在市場開發(fā)活動中我們也遇到了一些這樣的情況，有些項目是我們的技術(shù)力量無法的實現(xiàn)的，這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術(shù)力量建設(shè)，跟上發(fā)展的需要。
4、我們的服務(wù)質(zhì)量還需要改善，我們以前對工程質(zhì)量和售后服務(wù)重視不夠，導(dǎo)致一些老客戶對我們意見較大，不再愿意與我們合作，比如環(huán)保局多媒體會議室和辦公樓擴建的布線工程，就因為我們從前施工質(zhì)量不好而遭到用戶拒絕。
以上是我對上半年工作的一些想法，當(dāng)然，市場部任務(wù)沒能完成主要責(zé)任在我，主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗教訓(xùn)，為我們做好今后的市場部工作積累了經(jīng)驗，同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎(chǔ)。
為了彌補上半年工作的不足，完成全年的任務(wù)指標(biāo)，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們要做好目前正在洽談中的項目工作，同時積極尋找新的項目，認真分析市場，規(guī)劃市場發(fā)展，加強學(xué)習(xí)，提高自身市場營銷能力。
上半年工作總結(jié)報告2
一、上半年工作開展情況
(一)元旦、春節(jié)期間，一如既往的開展了“送溫暖”活動，按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一安排，為特困集體企業(yè)下崗職工發(fā)放慰問金及慰問品計231元，并為1635名領(lǐng)取失業(yè)金的失業(yè)人員發(fā)放“送溫暖”補助金8175元，為288名領(lǐng)取生活費的國有企業(yè)大齡下崗職工發(fā)放“送溫暖”補助金432元。
(二)失業(yè)保險參保擴面工作。截止5月底，失業(yè)保險新增擴面985人，其中農(nóng)民工新增擴面21人，失業(yè)保險參保人數(shù)57756人，離完成年度目標(biāo)任務(wù)還有5244人的缺口。
(三)按時足額發(fā)放失業(yè)保險金提標(biāo)后的失業(yè)人員失業(yè)保險金及國有企業(yè)大齡下崗職工的生活費，確保金融危機形勢下失業(yè)人員和大齡下崗職工的基本生活。1-5月，新接收符合享受失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員546人，為177名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金487.32萬元，支出醫(yī)療補助金42.9萬元。同時為451名失業(yè)農(nóng)民工發(fā)放一次性生活補助金66.89萬元，創(chuàng)歷史新高。今年3月，我區(qū)新接收包括重鋼環(huán)保搬遷的國有企業(yè)大齡下崗職工29名，截止5月底，全區(qū)共接收國有企業(yè)大齡下崗職工累計2881人，為295名大齡下崗職工發(fā)放生活36.41萬元，并為212名大齡下崗職工代繳養(yǎng)老保險金84.58萬元。
(四)認真做好金融危機形勢下困難企業(yè)的穩(wěn)崗補貼和待崗培訓(xùn)補貼發(fā)放工作。為幫助轄區(qū)企業(yè)度過難關(guān)，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，結(jié)合本區(qū)實際，我局與其他相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開展對困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補貼和待崗培訓(xùn)補貼有關(guān)工作的實施辦法》，并通過印發(fā)紙制文件、政府向有關(guān)部門、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳。截止5月底，我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補貼，補貼人數(shù)1261人，補貼金額81.19萬元;有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓(xùn)補貼，補貼人數(shù)1247人，補貼金額37.41萬元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補貼和待崗培訓(xùn)補貼3萬元。
(五)繼續(xù)做好重鋼環(huán)保搬遷“直通車”人員的基本生活保障問題。20__年，我區(qū)新接收享受重鋼環(huán)保搬遷政策大齡下崗職工182名，他們將在領(lǐng)取兩年失業(yè)金期滿后接續(xù)基本生活費，直至達到法定退休年齡辦理退休手續(xù)，享受養(yǎng)老保險待遇，參加醫(yī)療保險。
(六)努力做好失業(yè)保險金的征收工作。截止5月底，累計征收失業(yè)保險金1636萬元，闖同年度歷史新高。
(七)繼續(xù)加強失業(yè)保險管理信息化建設(shè)。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了核對和維護。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進行金保系統(tǒng)電子化管理。同時嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受，并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。
(八)繼續(xù)強化失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)和檔案管理工作。1-5月，組織舉辦了15期失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)班，對625名新增失業(yè)人員進行了再就業(yè)培訓(xùn)，同時為了加強失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作管理，勞動局組織了失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)委托機構(gòu)的招投標(biāo)，其中大渡口區(qū)育人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)西部人才培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)中碘計算機培訓(xùn)學(xué)校中標(biāo)，負責(zé)我區(qū)20__年的失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作。同時，繼續(xù)加強了失業(yè)保險檔案管理工作，截止目前，我區(qū)已累計接收失業(yè)職工檔案近1萬余份。
二、下半年工作重點
加大失業(yè)保險參保擴面力度。我區(qū)今年失業(yè)保險參保擴面與往年相比難度更大。受金融危機影響，20__年1月份以來，我區(qū)失業(yè)保險每月減少停保人數(shù)均遠遠多于新增參保人數(shù)。結(jié)合我區(qū)實際，下半年擬從下面兩個方面開展失業(yè)保險參保擴面工作：
(一)根據(jù)參加基本醫(yī)療保險的系統(tǒng)參保數(shù)據(jù)情況，將未參加失業(yè)保險的事業(yè)單位強制導(dǎo)入失業(yè)保險參保。全區(qū)138家事業(yè)單位在編3122人，目前有23人左右未參加失業(yè)保險。
(二)和其他保險一道加大企業(yè)參保擴面力度。金保系統(tǒng)上線后，要求單位同時參加五大保險，因此單一險種基本上無法單獨開展參保擴面工作。建議請勞動局或社保局牽頭，組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險五個險種統(tǒng)一開展20__年度的參保擴面工作，力爭完成年度目標(biāo)任務(wù)。
上半年工作總結(jié)報告3
20__年，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20__年上半年的工作作匯報如下：
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目，提升現(xiàn)有項目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人)，20__年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中干部學(xué)院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外，員工工資一塊;因要發(fā)給個人，在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項目
20__年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20__年上半年，我們飯店管理公司，當(dāng)然也存在著不足之處：如：
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
上半年工作總結(jié)報告4
一年上半年度即將過去，回顧這半年以來的點點滴滴，本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進步。半年的時間不長也不短，在這半年里，我?guī)捉?jīng)“周折”，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時間主要是我學(xué)習(xí)加實踐的日子，這些對我以后的工作受益無窮?，F(xiàn)在將此段時間的學(xué)習(xí)、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結(jié)，以此來勉勵、鞭策自己。
一、學(xué)習(xí)方面
1月初，我離開了經(jīng)理辦公室，離開了從事兩年多的辦公室秘書崗位，對于科班出身的我來說，做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應(yīng)手，對這個崗位已經(jīng)有了非常深刻的感情，說句實在話，還真有點舍不得離開。為了成為一個全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調(diào)動可以幫助自己有更大的提高。離開辦公室，我來到了公司零售中心進行為期一個多月的實習(xí)。
雖然是部門之間的調(diào)動，但是新的部門、新的環(huán)境對于我來說。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責(zé)，和每個人的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，這樣我才會對部門同事的“所作所為”不會顯得那么外行，所以我利用空閑時間逐步了解他們的工作，包括每個細節(jié)等等，經(jīng)過一周的時間，我已經(jīng)融入了新的部門。就如某領(lǐng)導(dǎo)送給我一句話，即在任何時候不要靠別人來教你怎么做，而是自己要學(xué)會去思考怎么做。因為大家都很忙，所以我一邊學(xué)習(xí)，有不懂的問題就自己查找資料，或者問行家。1月24日，我順利通過了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試)，這是我實習(xí)生涯錦上添花的一步。
在新的部門，切實感受到了別樣的“感受”，短短的時間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經(jīng)過與實踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識。親自參與制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員情況統(tǒng)計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改，稽查流程、培訓(xùn)流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。
只有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)。為了深入地了解基層站庫的實際工作，我經(jīng)常和部門的同事到加油站進行實地考察，他們是帶著查找問題、指導(dǎo)工作的目的去基層，而我是懷著學(xué)習(xí)的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
在零售中心的學(xué)習(xí)，為我下一步的學(xué)習(xí)計劃打下了基礎(chǔ)，為此感到慶賀。
3月初，我離開了公司零售中心，來到了公司駐太倉培訓(xùn)中心，繼續(xù)進行為期一個多月的學(xué)習(xí)。一個公司的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，培訓(xùn)工作不容忽視。在培訓(xùn)中心的日子里，我了解了新員工培訓(xùn)流程、新員工培訓(xùn)內(nèi)容等等，按照培訓(xùn)基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過一段時間的相處，我和基地人員交流工作、學(xué)習(xí)等心得，我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。
在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經(jīng)理培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程主要安排有：溝通與團隊建設(shè)、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設(shè)備維護與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務(wù)會議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質(zhì)要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營手冊、HSE管理理念、安全意識與消防知識、財務(wù)基本制度等內(nèi)容。有與省公司領(lǐng)導(dǎo)進行了面對面交流的機會，經(jīng)過交流，增強了業(yè)務(wù)等各方面的知識。
4月中旬，我離開了公司駐太倉培訓(xùn)中心，來到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進行學(xué)習(xí)。在駐站實習(xí)期間，我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習(xí)，可以概括為以下四點：
一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責(zé)，以及相關(guān)流程;
二、學(xué)習(xí)計量、安全、核算等知識;
三、在場地上為顧客服務(wù)，加油、疏導(dǎo)車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;
四、與員工進行坦誠的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問題。
在駐加油站實習(xí)的日子里，讓我弄明白了在機關(guān)辦公室里無法接觸的事情，使我考慮問題的方式有了較大的改變，幫助我轉(zhuǎn)變了某些思維方式和方法。
5月下旬，我回到了經(jīng)理辦公室，繼續(xù)我的學(xué)習(xí)。在這段時間里，在工作中遇到的一些問題處理起來比半年之前更成熟、更穩(wěn)重了。多角度思考問題，全方位看待事情的性質(zhì)，是我回到辦公室更大的體會。
二、工作方面
在這不到半年的時間里，雖然我不停地在公司各個部門學(xué)習(xí)，也許從別人的角度來看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實不然，所謂旁觀者迷，當(dāng)局者清。因為每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對大多數(shù)人來說，并不是一件簡單的事情，所以學(xué)習(xí)的同時即是工作的延伸階段。
期間公司要著力建設(shè)基層民主化建設(shè)，作為公司工會的成員，我有義不容辭的義務(wù)配合公司做好此項工作，從帶領(lǐng)工會人員到兄弟公司考察學(xué)習(xí)、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。
近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門按照《管理手冊》的規(guī)定開展工作，此項工作是公司本年度重點工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
三、思想、生活
因為一直以來對自己要求很嚴(yán)格，特別是思想方面，所以時刻關(guān)注自己的一言一行是否符合當(dāng)代青年的規(guī)范。經(jīng)常在思考生存的價值到底是什么，我能為國民做點什么實際的事情，所謂先天下之憂而憂。
與人為善，自己多干點活是我一直堅持的觀點。
加入中國共產(chǎn)黨的決心一直未動搖，入黨申請書已遞交一年多了，今年將繼續(xù)向黨組織遞交入黨申請書。關(guān)注奧運年社會動態(tài)、了解民生熱點話題、關(guān)注時事等等已經(jīng)成為我生活中不可缺少的一部分。
好的生活習(xí)慣可以使人一生受益。在業(yè)余時間讀點有用的書籍，如《建立自己的時間資產(chǎn)》、《細節(jié)決定成敗》、《證券投資學(xué)》、《話說中國人》、《林語堂散文集》、等等是我的枕邊書，還時常將以前的專業(yè)書籍拿出來看看，畢業(yè)有兩三年了，有些東西不看就忘記了，所以一有時間就翻翻。個人愛好不可沒有，音樂簡譜、吉他等等的學(xué)習(xí)是我近期的攻克目標(biāo)，英語口語的練習(xí)是下半年的攻克目標(biāo)之一。所謂溫故而知新，可以為師矣。
利用業(yè)余時間向報紙、網(wǎng)站、上海、蘇州銷售等相關(guān)媒體、平臺投遞稿件是我另一個最大的樂趣，總共加起來已經(jīng)投遞發(fā)表了8篇文章。
四、不足之處和經(jīng)驗
回顧這半年的點點滴滴，自己有一個較大的缺點就是急于求成，凡事喜歡一下子把它做完，這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說話、多做事是我下一階段要繼續(xù)加強的。
相信通過努力，下半年各方面將會是一個陽光明媚的春天，我將會是一個更加自信、成熟、堅強的我。
上半年工作總結(jié)報告5
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費2000元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年工作總結(jié)報告6
__年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績。現(xiàn)將20__年上半年工作匯報如下：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)x萬標(biāo)箱，比去年同期增長x;件雜貨完成x萬噸，比去年同期增長x;裝拆箱理貨完成x萬標(biāo)箱，比去年同期增長x%。
今年上半年財務(wù)收入共計x萬元，比去年同期增長x。利潤x元，成本利潤率x。
現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學(xué)雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報的內(nèi)容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯進行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯按個計算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯，扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標(biāo)，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權(quán)，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某X、某某X二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作，同時依然負責(zé)本部門的經(jīng)營管理，充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調(diào)整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù)，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責(zé)，去年公司對某某市場進行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某X作為某某分公司具體負責(zé)人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)，在下半年工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做到更好。
上半年工作總結(jié)報告7
為進一步改進干部作風(fēng)，服務(wù)人民群眾，密切黨群、干群、警民關(guān)系，維護全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定，促進科學(xué)發(fā)展。我鎮(zhèn)全面、有序地開展了“三位一體”聯(lián)村工作。作為一名聯(lián)村隊員，半年來我在以下幾個方面作出了努力：
一、積極響應(yīng)政府號召，當(dāng)好“宣傳員”，落實政策不打折。
1、今年上半年，我充分利用工作時間和閑暇時間，進村入戶，將民調(diào)工作、防汛抗旱、抗災(zāi)救災(zāi)、危房改造、農(nóng)保低保、煙葉生產(chǎn)、計劃生育等政策對老百姓進行了詳細的宣傳講解，積極認真當(dāng)好政府政策的“傳話人”，讓老百姓了解政策，得到實惠。
2、注重正面的宣傳教育和疏導(dǎo)。利用鎮(zhèn)民調(diào)走訪活動加強對特殊對象的教育和思想疏導(dǎo)工作，對勞解釋放人員和受過刑事及治安拘留人員，進行耐心細致的說服教育，讓他們認識到自己的過錯，又讓他們感到社會主義優(yōu)越性，感受到共產(chǎn)黨的英明偉大。
二、聽民意、解民怨，做老百姓的貼心人
今年上半年我主要就我所包村——大崇村進行了走訪。堅持每月至少兩次，逐村逐戶進行走訪，跟老百姓話家常，聽取老百姓的`困難，盡力幫其解決。如果有解決不了的也會幫助咨詢。在大崇村6組走訪時，村民丁新華找到我，想讓我?guī)推浣鉀Q獨生子女的問題。經(jīng)過了解，得知他符合獨生子女政策的要求，一年前已辦理了獨生子女證，但是他不知道辦理獨生子女證有什么好的優(yōu)惠政策。聽過他的訴求，我?guī)退油随?zhèn)計生辦同志的電話，給他專業(yè)的政策解釋。事后，丁新華非常高興，直說我是把政策送到家門口的好干部。雖然這是一件小事，但是能幫助老百姓，我感覺非常高興。經(jīng)過半年多的聯(lián)村走訪工作，我對大崇村的農(nóng)戶基本都進行了入戶走訪。了解了老百姓生活的不易，為百姓解決了一些困難，宣傳了民調(diào)工作，同時也讓我認識到農(nóng)村工作的艱辛和重要，更加堅定了我扎根基層，為民服務(wù)的決心。
上半年工作總結(jié)報告8
去年年底以來，區(qū)拆遷辦在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以當(dāng)好開路先鋒、全力服務(wù)古城建設(shè)為己任，團結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)廣大涉拆部門，扎實苦干、攻堅克難，相繼完成了古城三期南區(qū)、古城四期第一批及配套工程拆遷任務(wù)，開展了新農(nóng)村建設(shè)拆遷指導(dǎo)工作，正在集中力量處理古城四期第二批剩余任務(wù)，共動遷居民1413戶，拆除房屋面積25.4平方米，在拆遷數(shù)量和質(zhì)量上實現(xiàn)了新突破，拆遷效果為歷史最好，保障了古城及其它重點項目順利開工建設(shè)。
一、合力拆遷，精兵戰(zhàn)略，傾力打造務(wù)實高效的拆遷工作機制。
拆遷項目開工前，拆遷指揮部經(jīng)過嚴(yán)格考察、精挑細選，從全區(qū)抽調(diào)110余名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好、能力強、有耐心的骨干力量集中辦公。成立了勘查丈量組、評估復(fù)核組、協(xié)議簽訂組、房屋驗收組、思想工作組、安全保衛(wèi)組、綜合協(xié)調(diào)組等工作小組，明確分工，各負其責(zé)，密切配合，注重工作上下銜接，推動了拆遷工作的高效運轉(zhuǎn)。
在拆遷中，群眾思想工作組以街居干部為主力，深入到被拆遷群眾家中，耐心細致做拆遷動員工作，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛，積極化解，幫助群眾解決困難，努力掃除拆遷阻力;房屋鑒定組的同志，頂住重重壓力，依法操作，嚴(yán)格把關(guān)，以事實為依據(jù)，以法律政策為準(zhǔn)繩，堅決查處違法建設(shè);評估復(fù)核組的同志，頂烈日冒嚴(yán)寒，走千家到百戶，聽千言說萬語，及時到位做好復(fù)核評估工作;治安保衛(wèi)組的同志，加大巡查、排查力度，貼身保駕護航，超前處理苗頭性問題，及時制止影響拆遷的行為，保證了良好的拆遷秩序;綜合協(xié)調(diào)組的同志，認真負責(zé)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，管好后勤服務(wù)，全面對外協(xié)調(diào)，為拆遷工作上提供有力保障。
指揮全體干部職工充分發(fā)揚了“吃苦耐勞、忘我奉獻、連續(xù)作戰(zhàn)”的拆遷精神，以高昂的斗志、飽滿的熱情和強烈的使命感與責(zé)任感全身心投入到工作中，突破常規(guī)、堅持原則、頑強拼搏、廢寢忘食，以一天不完成就一天不休息的毅力和韌勁將拆遷工作質(zhì)量和效果做到最好。
二、依法拆遷，規(guī)范操作，著力營造公開、公平、公正的拆遷工作環(huán)境。
隨著古城拆遷工作的不斷深入和拓展，拆遷工作隊伍日益成熟，工作經(jīng)驗日益豐富，在強力引導(dǎo)、大部分群眾的支持配合下，科學(xué)拆遷、可持續(xù)拆遷的局面逐漸形成。但是拆遷的形勢具有多變性，由于被拆遷主體的變化，古城四期第二批拆遷遇到了前所未有的阻力，區(qū)委、區(qū)政府果斷處置，拆遷部門冷靜應(yīng)對，以最快的速度排除干擾，消除影響，重新啟動拆遷工作。
實踐證明，我們的拆遷工作依法進行，規(guī)范操作，公開、透明，在全市同行業(yè)中是最好的，受到了業(yè)務(wù)主管部門和上級督導(dǎo)組的充分肯定。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是程序規(guī)范。從項目立項、土地使用、規(guī)劃審批到拆遷許可、推薦評估機構(gòu)、依法評估，再到評估結(jié)果公示、復(fù)核評估、簽訂協(xié)議、依法補償、完成拆除，環(huán)環(huán)相扣，步步推進，手續(xù)完備，操作規(guī)范，資料齊全，經(jīng)得起任何檢驗。
二是依法推進。所有的拆遷工作都在符合拆遷法律法規(guī)規(guī)定的前提下完成，在程序上、在實際中，給拆遷當(dāng)事人以充分的表達權(quán)利意愿的空間，切實維護被拆遷群眾的合法權(quán)益，同時對無理要求、漫天要價者堅決給予否定和拒絕，在協(xié)商不成的情況下依法推動進入行政裁決、實施強制拆遷。對于試圖借拆遷之機搶搭搶建、謀取不正不當(dāng)利益者，堅決予以查處，一視同仁，一查到底，決不姑息遷就，對已經(jīng)查實的，堅決從補償款中扣除，不予補償。同時成立控建隊伍，對頂風(fēng)而上、違法搶建的，依法予以拆除。
三是實施全程監(jiān)督，公開、公平、公正。古城拆遷將紀(jì)檢監(jiān)察部門、檢察部門的監(jiān)督貫穿于全過程，從入戶調(diào)查、勘查丈量到調(diào)查復(fù)核、數(shù)據(jù)評估、確認補償，將有效監(jiān)督滲透到每一個工作環(huán)節(jié)，落實到每一張數(shù)據(jù)材料上;對每個數(shù)據(jù)的確定、每項資金的補償兌付、重大政策問題的商討研究，都有監(jiān)督機構(gòu)人員參加，發(fā)表意見，核實簽字，保證了拆遷程序的規(guī)范和拆遷資金的使用安全。在接受專門機關(guān)監(jiān)督的同時，也邀請了社區(qū)干部、群眾代表進行監(jiān)督、見證，將評估結(jié)果發(fā)放到戶，并進行張榜公示，隨時接受群眾的咨詢、建議和意見，對群眾確有疑問的及時提供資料查詢服務(wù)，并進行規(guī)范解釋。拆遷整個過程公開、透明，消除了群眾疑慮，加快了工作進度。
三、和諧拆遷，化解矛盾，為促進社會穩(wěn)定做出應(yīng)有努力。
房屋拆遷工作中，法、理、情三者交織，不能只顧一頭，而要三者兼顧。既要依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，也要以理服人，以情感人。為此，在拆遷工作中，我們始終堅持以人為本、將群眾利益放在第一位，帶著對老百姓深厚的感情，充分考慮被拆遷者的實際利益，把拆遷工作做深做細，得到了廣大被拆遷群眾的理解和支持，最終實現(xiàn)了古城拆遷與群眾利益的雙贏。
每次拆遷前，我們都會認真分析拆遷區(qū)域的特點、人員結(jié)構(gòu)以及拆遷工作可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和各類矛盾、糾紛等問題，及時發(fā)現(xiàn)，有效化解。在法律工作組的協(xié)助下，我們拆遷工作人員妥善處理了多起兄弟、父子產(chǎn)權(quán)糾紛問題、困難群眾經(jīng)濟保障問題，及時化解了隱藏多年的利益矛盾，通過拆遷使產(chǎn)權(quán)更加明晰，讓群眾感受到政府的公正，消除了不穩(wěn)定因素和糾紛隱患，促進了社會穩(wěn)定和家庭和諧，通過拆遷也建立起處理基層矛盾糾紛的可靠力量和工作陣地。
上半年工作總結(jié)報告9
我市糧食距工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展，成績可喜，現(xiàn)將這上半年來的的工作做出總結(jié)：
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
㈠糧食購銷。
⒈實現(xiàn)糧食銷售萬公斤，同比;
⒉夏糧收購目標(biāo)億斤收購億斤，占任務(wù)數(shù)，占商品量的同比增長，其中紅萬斤，白麥萬斤;
⒊完成中央儲備糧輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。
㈡糧辦工業(yè)。
實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值萬元，占全年計劃%，比去年同期增長%;
實現(xiàn)銷售收入萬元，占計劃%，比去年同期增長%;
實現(xiàn)利稅總額萬元，占計劃%，比去年同期增長%;
完成技改投入萬元，占計劃%，比去年同期增%;
完成招商引資萬元，占計劃%，比去年同期增長%。
二、主要工作
㈠落實四級儲備增強調(diào)控能力
做好糧食儲備工作是購銷市場化后應(yīng)對糧食供應(yīng)風(fēng)險和突發(fā)性事件，加強宏觀調(diào)控的主要手段。為此，我局按照上級要求，積極做好各級糧食儲備工作，按時按量落實四級儲備。為確保儲備任務(wù)的落實，我們積極調(diào)研市場行情，就糧食儲備計劃、庫點、品種等情況，專題向政府作了書面匯報，取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。同時做好各級儲備糧的計劃落實、管理和輪換工作，幫助企業(yè)制定計劃，研究價格，找糧源，完善手續(xù)，上半年完成中央儲備糧輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計劃萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。目前，儲備糧落實工作進展順利，上半年國家、省、市、縣四級儲備均按計劃完成，為穩(wěn)定糧食市場，確保糧食安全發(fā)揮了作用。
㈡加強市場監(jiān)管嚴(yán)格糧食執(zhí)法
《糧食流通管理條例》明確了糧食行政部門對糧食市場的監(jiān)管職能。今年我們在原來的基礎(chǔ)上進一步深化，認真貫徹落實《糧食流通管理條例》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》，依法切實履行糧政管理職責(zé)，加強監(jiān)督檢查，規(guī)范收購市場秩序，切實維護農(nóng)民利益。堅持依法管糧，積極營造良好的市場環(huán)境。
結(jié)合《條例》頒布實施一周年活動，將月作為宣傳月，采取新聞媒體、橫幅、宣傳車、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓(xùn)班.等多種形式，切實加大《條例》及相關(guān)法規(guī)的宣傳，達到家喻戶曉，人人明白。組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)點宣傳，散發(fā)宣傳資料多份，隨宣傳車到城鄉(xiāng)天人次，舉辦了糧食經(jīng)營者培訓(xùn)班，參加人員多人，企業(yè)和個體工商戶人手一份法律法規(guī)材料，確保有收購資格的企業(yè)和個體工商戶，能夠按《條例》及相關(guān)法規(guī)收購。在做好《糧食流通管理條例》的宣傳的同時，結(jié)合夏糧收購嚴(yán)格做好市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。自月日對全縣糧食流通市場進行全面檢查以來，共出動人次，檢查出無證經(jīng)營糧食者戶，查處糧食萬斤，移交工商部門處理起，有效地凈化了糧食市場。
㈢努力掌握糧源抓好夏糧收購!!!
今年全縣夏糧物質(zhì)基礎(chǔ)較好，糧食購銷企業(yè)自月日開秤收購以來，已入庫夏糧億斤，占計劃數(shù)的，占商品量的，同比增長%。收購前組織人員到省內(nèi)外周邊地區(qū)調(diào)研，了解夏糧行情和價格走勢。召開了購銷企業(yè)負責(zé)人參加的夏糧收購形勢分析會，對今年夏糧收購的形勢、特點進行分析研究;對全縣夏糧面積、長勢、測產(chǎn)進行調(diào)查，為夏糧收購提供決策依據(jù)。按照農(nóng)發(fā)行貸款規(guī)定，各收購企業(yè)及早辦理了有效資產(chǎn)抵押等手續(xù)，備足收購資金落實夏糧收購貸款萬元。做好夏糧收購前的數(shù)據(jù)調(diào)查、計劃落實、信息的收集、儀器的校正、騰并倉容等多項準(zhǔn)備工作。針對今年小麥價格較上年有所下跌，全縣家購銷企業(yè)在收購前就主動與廣東、福建、海南和省內(nèi)蘇南、蘇中等用糧企業(yè)、儲備庫取得聯(lián)系，做到以銷促購、以銷多購，簽訂購銷合同份，合同銷售多萬斤，占收購量的%，入庫的糧食均已找到“婆家”。各收購企業(yè)堅持為農(nóng)服務(wù)宗旨，倡導(dǎo)“農(nóng)民是糧管所之本，糧管所是農(nóng)民之家，競爭是經(jīng)營之策，雙贏是市場之路”的理念，積極開展?fàn)巹?chuàng)“農(nóng)民滿意收購企業(yè)”活動，實行責(zé)任到人，收購進村，預(yù)約收購，服務(wù)到家，先后組織多個收購小分隊多名職工進村入戶收購。各收購企業(yè)在糧場明碼標(biāo)價，接受糧農(nóng)監(jiān)督，做到“六個公開”，公開收購價格、公開檢斤驗質(zhì)、公開作價辦法、公開炮碼數(shù)量、公開除皮數(shù)量、公開現(xiàn)金結(jié)算，并在糧場設(shè)立休息處，提供防暑藥品、茶水等，讓農(nóng)民賣一個明白糧、放心糧、安全糧。
㈣突出招商引資加快經(jīng)濟發(fā)展
今年縣里下達糧食部門萬元的招商引資目標(biāo)任務(wù)，其中工業(yè)引資萬元，當(dāng)年到位資金萬元，要求入園項目個，其中竣工個，開工個，簽約個。面對艱巨的目標(biāo)任務(wù)，我局立足招商目標(biāo)，信息早收集、任務(wù)早分解、政策早出臺、項目早簽約、爭取任務(wù)早完成。
思想再統(tǒng)一，目標(biāo)再分解。月日全縣招商引資萬人動員大會結(jié)束后，下午局迅速召開班子成員、下屬企業(yè)主要負責(zé)人和機關(guān)全體人員會議，學(xué)習(xí)傳達、貫徹落實縣委書記在縣招商引資萬人動員大會上的講話精神，結(jié)合糧食部門實際和近年來招商引資工作，研究今年招商引資工作的新思路，做到全力聚焦招商引資。班子成員分工業(yè)經(jīng)濟、招商引資一條線，糧食購銷、經(jīng)營一條線，黨建工作、其它工作一條線，實行分線負責(zé)制，全系統(tǒng)拿出的骨干力量抓招商，主要負責(zé)人主抓招商引資，分管負責(zé)人全力以赴，成立招商引資工作辦公室，抽調(diào)名同志常年專職招商。在初六前赴浙江臺州、廣東深圳、福建廈門等地區(qū)拜訪客商，誠邀他們來考察;充分利用傳統(tǒng)佳節(jié)外地親友回金團聚的機會，召開新春茶話會，介紹我縣良好的投資環(huán)境、優(yōu)惠的投資政策，為家鄉(xiāng)的建設(shè)和發(fā)展獻言獻策，時刻關(guān)心經(jīng)濟的發(fā)展。
措施再落實，重點再明確。局制訂激勵政策，調(diào)動全員招商的積極性，在縣里招商引資獎勵政策的基礎(chǔ)上，對固定資產(chǎn)投入超過萬元以上的項目，再制訂一些具體的獎勵措施。發(fā)動全系統(tǒng)干部職工都來關(guān)心招商、參與招商，摸清在外人員的關(guān)系情況，多布網(wǎng)點、多收信息、多找客商。出臺了糧食系統(tǒng)招商引資考核辦法，為年終考核打下基礎(chǔ)。采取駐點招商、小分隊招商、網(wǎng)上招商等多種形式，切實加大招商引資工作的力度。
立足工業(yè)項目，立足入園項目。圍繞工業(yè)經(jīng)濟這個重點，重抓工業(yè)項目的招商引資，突出招引大企業(yè)、大集團、大項目。由于組織到位，招商引資進展順利。截至目前，我局共完成招商引資萬元，占全年計劃的%，公司二期投資萬美元的項目已于月日開工建設(shè);公司萬元人民幣也于近期全部到企業(yè)投入項目中。
上半年工作總結(jié)報告10
20__年度上半年，我項目部的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下順利的開展著。上半年我項目部取得的最大成績是成功的取得中船重工中南裝備有限責(zé)任公司江南工業(yè)園項目的施工總承包單位的資格。中船重工中南裝備有限責(zé)任公司是宜昌大中型企業(yè)，江南工業(yè)園項目作為宜都市招商引資的項目，該項目被列為宜都市的重點建設(shè)項目，我們能成為他們公司的合作單位，深知責(zé)任重大。為了使公司了解我項目部的相關(guān)情況，使我項目部的發(fā)展能緊跟公司步伐，順應(yīng)公司的發(fā)展，現(xiàn)簡要匯報一下我項目部的相關(guān)情況。
一、施工生產(chǎn)情況
目前，我項目部在建工程有：
1、中船重工中南裝備有限責(zé)任公司江南工業(yè)園項目廠房A工程及工業(yè)園配套的市政工程，該工程開工總面積為60290.00平方米，合同總價為5935.2922萬元，截止6月底已完成建安產(chǎn)值2600萬元，目前形象進度為基礎(chǔ)工程全部完成，鋼結(jié)構(gòu)安裝完50%。該工程預(yù)計10月底竣工。
2、宜昌市夷陵區(qū)人民法院審判綜合樓工程，截止6月底，該工程主體工程、室外裝飾工程、室內(nèi)消防工程及室內(nèi)暖通工程均已完成，室內(nèi)裝飾工程即將進場施工。完成建安產(chǎn)值約1400萬元，其中今年完成的產(chǎn)值有200萬元。
3、中船重工中南裝備有限責(zé)任公司宜昌總部設(shè)備基礎(chǔ)工程，截止6月底共完成大小設(shè)備基礎(chǔ)11個，完成建安產(chǎn)值約20萬元。
二、誠信履約情況
我領(lǐng)導(dǎo)的宜昌各項目部在施工所在地均得到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)單位的認可。宜昌市夷陵區(qū)人民法院審判綜合樓工程是在異常激烈的競爭環(huán)境中取得施工總承包資格的，競爭過程中除了我們公司的報價及公司的實力因素外，另一個重要的因素就是我公司的信譽得到了業(yè)主方的認可，因為在這個工程之前，我項目部跟業(yè)主方已成功合作過兩個工程，并取得業(yè)主方的信任。該工程施工過程中得到夷陵區(qū)乃至宜昌市的特別關(guān)注，相關(guān)單位多次蒞臨該項目檢查，并給予了充分的肯定，并力推該工程創(chuàng)楚天杯，目前該工程已獲得了省市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎，由于甲方二次招標(biāo)工程的影響，致使該工程竣工時間延后，楚天杯的申報也隨之延后。
中船重工中南裝備有限責(zé)任公司是我公司的老客戶，自我項目部來宜昌后，第一個施工管理的項目就是該公司的一個生產(chǎn)廠房，由于前期合作愉快，我單位在該公司后期建設(shè)項目的投標(biāo)過程中占據(jù)了絕對優(yōu)勢，并成功取得該公司江南工業(yè)園生產(chǎn)廠房A工程的施工總承包資格，目前該工程主體工程已完成，質(zhì)量、安全均在可控制的范圍內(nèi)，施工進度情況也得到了業(yè)主單位的認可。工業(yè)園后期項目—生產(chǎn)廠房B、生產(chǎn)廠房C、生產(chǎn)廠房D及辦公樓工程正在招標(biāo)的籌備階段，由于業(yè)主對我項目部在建工程的施工情況相當(dāng)滿意，給予了肯定，我單位理所當(dāng)然成為他們邀請的對象。
中船重工中南裝備有限責(zé)任公司總部的設(shè)備基礎(chǔ)工程，截止6月底的工程均以通過業(yè)主單位的驗收，業(yè)主單位已投入使用。
由于中船重工中南裝備有限責(zé)任公司江南工業(yè)園占地面積大，施工環(huán)境較惡劣，前期拆遷工作不完善，導(dǎo)致該項目正在施工的生產(chǎn)廠房A工程無法進行封閉式施工，所以該項目在現(xiàn)場文明施工環(huán)節(jié)上不能做到面面俱到，存在一定的隱患，但我項目部目前正在采取相關(guān)的措施來消除存在的隱患，如督促協(xié)助甲方盡快完善拆遷工作，加大施工現(xiàn)場周邊看管人員等。
三、拓展外部市場
我項目部借助已在宜昌市樹立的良好形象及人際關(guān)系，積極響應(yīng)公司政策，不斷的努力開拓外部市場，除目前已在施工的項目外，近期正在準(zhǔn)備拓展的外部項目有江南工業(yè)園生產(chǎn)廠房B、生產(chǎn)廠房C、生產(chǎn)廠房D及辦公樓工程。正在跟蹤并已取得初步合作意向的項目有：中南地質(zhì)研究所辦公樓工程，建筑面積約3萬平方米;宜昌偉志光電公司廠房，約3000萬產(chǎn)值;恩施市利川魔芋加工廠，約3000萬產(chǎn)值。
機遇與風(fēng)險是并存的，要拓展外部市場，我們就要抓住機遇，同時也要學(xué)會抵御風(fēng)險，風(fēng)險不可能消除，但我們要把他降低到最小化。我項目部將從以下幾個方面來防范風(fēng)險：
1、熟悉和掌握工程施工階段的有關(guān)法律法規(guī)。涉及施工階段的法律法規(guī)是保護工程承發(fā)包雙方利益的法定根據(jù)，建筑企業(yè)只有熟悉和掌握這些法律法規(guī)，依據(jù)法律法規(guī)辦事，才能增強用法律保護自己利益的意識，有效地依法控制工程風(fēng)險。
2、深入研究和全面分析招標(biāo)文件。承包商取得招標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)深入研究和分析，正確理解招標(biāo)文件，吃透業(yè)主意圖及要求;全面分析招標(biāo)人須知，詳細審查圖紙，復(fù)核工程量，分析合同文本，研究招標(biāo)策略，以減少合同簽訂后的風(fēng)險。
3、簽訂完善的施工合同。施工過程中存在很多的風(fēng)險，必須搞清楚由誰來承擔(dān)。減少或避免風(fēng)險是談判施工合同的重點。通過合同談判，對合同條款拾遺補缺，盡量完善，防止不必要的風(fēng)險;通過合同談判，使合同能體現(xiàn)雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系的平衡和公平，對不可避免的風(fēng)險，應(yīng)有相應(yīng)的策劃和對策。
4、掌握要素市場價格動態(tài)。要素市場價格變動是經(jīng)常遇到的風(fēng)險，在招標(biāo)報價時，必須及時掌握要素市場價格，使報價準(zhǔn)確合理，減少風(fēng)險的潛在因素。但在招標(biāo)報價時往往對要素市場價格變化預(yù)測不周、考慮不全，特別是可調(diào)價格合同，控制風(fēng)險必須隨時掌握要素市場價格變化，及時按照合同約定調(diào)整合同價格，以減少風(fēng)險。
5、加強履約管理，分析工程風(fēng)險。在合同談判和簽訂過程中，雖然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險，但合同中還會存在詞語含糊，約定不具體、不全面、責(zé)任不明確甚至矛盾的條款。因此，任何施工合同履行過程都要加強合同管理，分析不可避免的風(fēng)險。如果不能及時透徹地分析出風(fēng)險，就不可能對風(fēng)險有充分的準(zhǔn)備，在合同履行中就很難有效控制，特別是對風(fēng)險較大的工程項目更要強化合同分析，及時進行工程結(jié)(決)算。
6、管好分包商，減少風(fēng)險事件。分包給分包商的工程，總包商負有質(zhì)量、安全、工期等協(xié)調(diào)和管理的責(zé)任，并承擔(dān)由此造成的損失。所以對分包商的承包工程和其工作，要嚴(yán)格進行管理，督促分包商認真履行分包合同，把總分包之間可能發(fā)生的風(fēng)險，減少到最低程度。
四、項目經(jīng)理部建設(shè)
(一)項目部管理制度建設(shè)及執(zhí)行情況
1、認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以安全生產(chǎn)為宗旨，實施施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，做到安全生產(chǎn)，文明施工。為此我項目部制定了以下幾條規(guī)定：進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽，并扣好帽帶，如發(fā)現(xiàn)不戴安全帽上班者罰款50元/人次，不扣帽帶20元/人次，班組長管理人員加倍罰款;在宿舍區(qū)，施工現(xiàn)場設(shè)置的滅火器等消防器材及安全設(shè)施禁止亂動和拆除，違者處以50-300元罰款，并賠償所有損失;班組長每天上班前要做好安全技術(shù)交底，并做好記錄，每月發(fā)放工資要對班前記錄檢查后簽發(fā)。
2、“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，“企業(yè)以質(zhì)量取勝”。為此我項目部制定了以下幾條規(guī)定：工地技術(shù)員、質(zhì)量員應(yīng)向各班組進行技術(shù)、質(zhì)量交底。未經(jīng)交底盲目施工，將追究有關(guān)人員的責(zé)任，按有關(guān)條例處理，班組長應(yīng)及時按交底內(nèi)容向每位職工進行上崗教育，并做好記錄;每位職工操作時必須嚴(yán)格認真，細致負責(zé)，嚴(yán)格按質(zhì)量驗收規(guī)范操作，每天由工地質(zhì)量員進行檢測驗收，發(fā)現(xiàn)不符合要求的現(xiàn)象處以一定罰款。
3、工地宿舍及衛(wèi)生管理制度。為了健全宿舍清潔衛(wèi)生及安全用電管理，確保職工住宿安全舒適，有一個良好的休息生活環(huán)境，特制定本制度：未經(jīng)組織審批，嚴(yán)禁任何人隨意私裝插座或燈頭;每個宿舍必須選定(或班長指定)一名負責(zé)人，督促其管理室內(nèi)的清潔衛(wèi)生和安全用電等有關(guān)事項，確保室內(nèi)整潔。
4、現(xiàn)場防火管理制度。施工現(xiàn)場重點防火部位，如倉庫、食堂、工棚等易燃區(qū)域，必須設(shè)置消防器材、機具，不得隨便借做他用，并按規(guī)范設(shè)置滅火器;木工棚、木料倉庫易燃物品儲存處(油漆間、危險倉庫等)嚴(yán)禁吸煙，并懸掛二塊“嚴(yán)禁煙火”或“危險”字樣的明顯廣告牌;對全體職工進行定期的安全教育和防火知識教育，使全體職工了解并懂得施工現(xiàn)場安全防火的重要性。施工現(xiàn)場動用明火，必須經(jīng)過審批，不得任意在任何地方動用明火，并要定人定時不得馬虎從事。
5、安全生產(chǎn)教育制度。貫徹執(zhí)行三級教育制度，對新到的職工，必須進行安全生產(chǎn)基本知識的教育，同時運用各種形式，經(jīng)常進行有針對性的安全教育，使職工明確生產(chǎn)必須注意安全，安全才能促進生產(chǎn)的辯證關(guān)系，教育職工既要有充分的生產(chǎn)技術(shù)又要有嚴(yán)格的科學(xué)態(tài)度，一絲不茍的遵守操作規(guī)程;結(jié)合季節(jié)性，抓住節(jié)假日職工思想容易疏忽，松散安全生產(chǎn)觀念的現(xiàn)象進行安全生產(chǎn)教育，凡是自然條件變化，如大風(fēng)、大雪、冰凍或雪雨季節(jié)，抓住氣候變化的特點，進行安全生產(chǎn)教育，使職工較全面的提高對安全生產(chǎn)深刻認識;班組長每天上班前必須對班組職工做好班前教育，并做好記錄，對當(dāng)天的施工區(qū)域進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報項目部，以便及時解決。
(二)項目部人員配備
我項目部設(shè)項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、資料員、造價員、安全員。項目經(jīng)理為整個建設(shè)項目的帶領(lǐng)人，全面負責(zé)工程項目部的工作，組織健全項目部的生產(chǎn)指揮、經(jīng)營管理系統(tǒng)，做到指揮管理系統(tǒng)完整，制度健全，項目經(jīng)理崗位職責(zé)政令暢通，指揮有力，保證完成各種指標(biāo)。其他各成員在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下都能勝任各自的工作，項目部整體人員配備情況暫能滿足我項目部承擔(dān)的施工生產(chǎn)任務(wù)。但從長遠上來看，我項目部施工技術(shù)人員欠缺，這塊的人才還需要大力培養(yǎng)。
(三)項目部人才培養(yǎng)
1、我項目部人才培養(yǎng)主要從青年員工抓起，建立長效機制，做好青年員工培養(yǎng)。針對青年人才經(jīng)驗少、學(xué)習(xí)能力強和求知欲望高的特點，項目部制定一師一徒制度，針對青年員工的專業(yè)，安排經(jīng)驗豐富的師傅指導(dǎo)其在專業(yè)知識上的問題，并督促他們深入現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，理論結(jié)合實際學(xué)習(xí)。堅持每月對相關(guān)理論知識的集中測試，努力提高青年人才的業(yè)務(wù)能力。
2、實行崗位交流制，大力提高青年技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。項目部針對企業(yè)復(fù)合型管理人才饋乏的現(xiàn)狀，建立了“崗位交流制度”，促使青年技術(shù)人員掌握多種崗位技能，提高了其綜合管理水平。