質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)通用5篇
“質(zhì)量在我心中，質(zhì)量在我手中”是每個(gè)職工應(yīng)具備的素質(zhì)，質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么質(zhì)量意識(shí)就是企業(yè)生命的靈魂，避免“干好干壞，與我無關(guān)”的錯(cuò)誤思想意識(shí)。下面是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)通用，希望能夠幫到你喲!
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)通用1
根據(jù)公司《關(guān)于開展20__年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，積極響應(yīng)以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國 共創(chuàng)美好生活”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，公用工程項(xiàng)目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動(dòng)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月2日，在公用工程項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召集項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)、計(jì)劃以及任務(wù)部署，并提出了四點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí)，時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任;二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問題，尤其是低級(jí)錯(cuò)誤、重復(fù)質(zhì)量問題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生;三是通過“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開展，促進(jìn)項(xiàng)目部“大干70天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成;四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的契機(jī)，有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
1、活動(dòng)主題：恪守質(zhì)量誠信，踐行社會(huì)責(zé)任。
2、活動(dòng)目標(biāo)：大力實(shí)施質(zhì)量興企戰(zhàn)略，全力打造“中化二建集團(tuán)”品牌，為社會(huì)奉獻(xiàn)“質(zhì)量一流，用戶滿意”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
4、活動(dòng)實(shí)施情況
1)大力宣傳質(zhì)量觀念，提高員工質(zhì)量意識(shí)。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，采用宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì)和諧為主題的宣傳活動(dòng)，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“恪守質(zhì)量誠信，踐行社會(huì)責(zé)任”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。
2)完善質(zhì)量管理資料
在此之前，項(xiàng)目部的質(zhì)量資料一直無專人管理，導(dǎo)致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。項(xiàng)目部借這次質(zhì)量月活動(dòng)的契機(jī)全面整頓了各項(xiàng)質(zhì)量管理資料，結(jié)合工程具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)，形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。
3)嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一
級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。組織質(zhì)量大檢查，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時(shí)得到解決，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
5、活動(dòng)意義
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任，只有質(zhì)量才能保進(jìn)度;只有“一次干對(duì)、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設(shè)出社會(huì)、顧客滿意的工程，才能確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)通用2
為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教學(xué)研究和課堂教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提高教師的教學(xué)水平，從20__年_月_日開始，美容醫(yī)學(xué)系響應(yīng)學(xué)校與學(xué)院的號(hào)召，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了聽課與評(píng)課的教學(xué)活動(dòng)，主要組織了對(duì)趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時(shí)的講課、聽課和評(píng)教活動(dòng)。
一、開展全面的聽課活動(dòng)
美容醫(yī)學(xué)系成立了由院督導(dǎo)組成員于肯明副院長(zhǎng)、系領(lǐng)導(dǎo)、及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組成了聽課組，于院長(zhǎng)對(duì)聽課這項(xiàng)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)，進(jìn)行隨機(jī)聽課，主要聽取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，并設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，讓學(xué)生參與評(píng)課活動(dòng)。
總體來說，三位老師兢兢業(yè)業(yè)，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，上課前準(zhǔn)備工作充分，上課時(shí)能較好的利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，能按照教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求開展教學(xué)工作，能把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，基本概念講解清楚，教學(xué)設(shè)計(jì)較合理，層次分明，教學(xué)目的明確，師生之間能做到互動(dòng)，大部分教師的上課質(zhì)量很高。
但也存在不少問題，在聽課中發(fā)現(xiàn)個(gè)別青年教師的板書很少?zèng)]有很好利用傳統(tǒng)教學(xué)工具黑板，影響教學(xué)效果，師生互動(dòng)較少，大部分時(shí)間都只有教師講，學(xué)生只是出于被動(dòng)接收的地位，有些教師上課時(shí)學(xué)生不能專心聽講，上課內(nèi)容偏難等。
二、開展評(píng)估檢查活動(dòng)
在“教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”一個(gè)多月的時(shí)間里，美容醫(yī)學(xué)系順利完成了下列工作，規(guī)范課堂教學(xué)文件，包括課程教學(xué)大綱，授課計(jì)劃、教案等，進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環(huán)節(jié)，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學(xué)效果，使所有上課教師達(dá)到學(xué)校相關(guān)文件規(guī)定的課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)取得的成效
通過上述的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)規(guī)范我系課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，取得了明顯的成效。
(一)提高了教師對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)。大家一致認(rèn)為，課堂教學(xué)是所有教學(xué)活動(dòng)中最重要的教學(xué)活動(dòng)，是高等學(xué)校傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力和全面提高學(xué)生素質(zhì)的主要教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量是抓好本科教育、提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證，是體現(xiàn)學(xué)校管理和學(xué)校教學(xué)水平的重要方面，直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。基于這樣的認(rèn)識(shí)，教師做好課堂教學(xué)工作的積極性、主動(dòng)性有了較大的提高。
(二)提高了教師改進(jìn)課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)水平的積極性和主動(dòng)性。使教師們自覺地對(duì)自己的教學(xué)工作進(jìn)行反思，找出差距，改進(jìn)教學(xué)，課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果有了明顯的提高，受到了學(xué)生的歡迎和好評(píng)。
(三)加強(qiáng)了青年教師培養(yǎng)，使青年教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要。加強(qiáng)對(duì)青年教師的備課、課堂教學(xué)等整個(gè)過程的檢查與指導(dǎo)。使這些教師在教學(xué)能力和教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
四、當(dāng)前課堂教學(xué)工作中存在的主要問題
從問卷調(diào)查、學(xué)生的反饋意見中我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)前在課堂教學(xué)中仍存在一些問題，需要認(rèn)真對(duì)待，主要有：
(一)個(gè)別教師存在知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊;有些教師實(shí)踐能力較差，缺乏工程或?qū)嵺`的訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容單薄。
(二)部分教師教育教學(xué)觀念陳舊，不適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
(三)個(gè)別教師，特別是有些青年教師教學(xué)基本功較差，語言表達(dá)能力差，課堂講授照本宣科，滿堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉;教學(xué)形式不靈活，對(duì)教授內(nèi)容缺乏基本把握，沒有清晰的線條，沒有突出的重點(diǎn)，也沒有對(duì)難點(diǎn)的解析，難以讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)串成線、連成片，形成系統(tǒng)模塊。
(四)個(gè)別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范;部分教師將多媒體教學(xué)課件，作為替代板書的工具，照屏宣科，教學(xué)效果很不好。
五、今后努力的方向
(一)教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)，努力提高教師的工作事業(yè)心和責(zé)任心，使全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心規(guī)范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。
(二)學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，及時(shí)解決學(xué)生提出的合理的意見和建議。
(三)應(yīng)用多媒體為教學(xué)服務(wù)
多媒體課件為課堂教學(xué)提供了新的途徑，它將動(dòng)態(tài)、形象、美觀、科學(xué)的信息，高效、便捷的傳遞給每一位學(xué)生，為改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式創(chuàng)造了有力的條件。在教學(xué)中多媒體輔助教學(xué)越來越體現(xiàn)出不可替代的獨(dú)特作用。并取得了較好的教學(xué)效果。課件中文字、圖形、圖像、動(dòng)畫、視頻占較大比重，設(shè)計(jì)得好，起到了事半功倍的教學(xué)效果。更好的表達(dá)教學(xué)內(nèi)容，有利于學(xué)生抓住重點(diǎn)。同時(shí)吸引了同學(xué)們的注意力，增加了學(xué)習(xí)興趣。課件中一段舒緩的背景音樂，可以調(diào)節(jié)課堂的緊張氣氛，有利于學(xué)生思考問題。發(fā)揮了寓教于樂的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，使枯燥的學(xué)習(xí)變得輕松愉快，把學(xué)生的認(rèn)知過程、情感過程、意志表現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一于教學(xué)過程之中。
(四)為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松的課堂氛圍
要增強(qiáng)課堂吸引力，老師們應(yīng)通過多種渠道掌握豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)的生活素材，才能使抽象的書本理論知識(shí)真正地“活”起來。
輕松的課堂氛圍是一節(jié)課成敗的另一個(gè)關(guān)鍵，也是注重學(xué)生情感的關(guān)鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說他的學(xué)生在享受課程，他自己也在享受課程。
(五)運(yùn)用靈活的教學(xué)方法
教師運(yùn)用多種教學(xué)方法，會(huì)激發(fā)學(xué)生興趣。由于學(xué)生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動(dòng)很好，不一定適合所有的學(xué)生，這就要求不僅要備課還有備學(xué)生。每一個(gè)學(xué)生都能聽懂教師的指令，不同層次的學(xué)生都敢于開口敢于交流，都有不同的收獲，這是我在自己的教學(xué)中比較弱的環(huán)節(jié)。只有不斷拓展研究領(lǐng)域，及時(shí)更新自己的知識(shí)體系，積極探索新的教學(xué)手段和教學(xué)范式，才能適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生多元化的知識(shí)需求。
(六)良好的口頭表達(dá)能力
作為一個(gè)老師有很強(qiáng)的口頭表達(dá)能力與文字表達(dá)能力外，還應(yīng)該要有比較強(qiáng)的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒有思考力的教師只能“跪著”或“趴著”搬書(把知識(shí)搬到學(xué)生們的腦子里)，教出的學(xué)生既是讀上學(xué)生的思考力建設(shè)而進(jìn)行“有效教學(xué)”。不管是“講授”還是“活動(dòng)”，一堂有深刻豐富內(nèi)容既讓學(xué)生喜歡又頗有收獲的課，永遠(yuǎn)是有強(qiáng)思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習(xí)慣“拿著舊船票”“重復(fù)昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”;要么“隨風(fēng)起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對(duì)風(fēng)起云涌的各種變革時(shí)局，有較強(qiáng)思考力自覺運(yùn)用科學(xué)的理論武裝教學(xué)實(shí)踐對(duì)我們普通老師來教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù)，誰能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。
一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)老師除應(yīng)具備扎實(shí)的理論功底外，還應(yīng)具有良好的口頭表達(dá)能力，學(xué)會(huì)尋找學(xué)生的對(duì)所學(xué)知識(shí)的“刺激點(diǎn)”。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)通用3
9月是全國質(zhì)量月，從9月1日開始，寧夏能源鋁業(yè)結(jié)合鋁業(yè)年度工作重點(diǎn)和實(shí)際，在鋁業(yè)板塊開展為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化鋁業(yè)質(zhì)量意識(shí)，提升鋁業(yè)質(zhì)量效益。
國家電投今年“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題是“實(shí)施質(zhì)量提升，保障轉(zhuǎn)型發(fā)展，助力彎道超車?！睂幭哪茉翠X業(yè)確定的主題為“提升質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展。”通過五項(xiàng)措施促進(jìn)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高管理效率和經(jīng)營效益。
制定質(zhì)量提升計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)。對(duì)照《集團(tuán)公司“十三五”質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》，制定鋁業(yè)質(zhì)量提升相關(guān)規(guī)劃，有效實(shí)施年度質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
修訂管理制度，夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。落實(shí)質(zhì)量管理組織、人員和職責(zé)，明確工作接口、標(biāo)準(zhǔn)和流程，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理相關(guān)制度程序，把集團(tuán)公司實(shí)施“SHE管理體系提升方案”與“三標(biāo)一體”管理體系有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化升級(jí)“三標(biāo)一體”管理體系文件，有序推進(jìn)年度管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作，以“遵守程序、有效工作”為重點(diǎn)，推進(jìn)管理提升，確保管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
開展教育培訓(xùn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量能力。結(jié)合年度培訓(xùn)工作，開展質(zhì)量教育培訓(xùn)、知識(shí)答題競(jìng)賽和專家授課講座等活動(dòng)，持續(xù)灌輸“質(zhì)量第一，顧客至上;持續(xù)改進(jìn)，追求卓越”的質(zhì)量方針和“一次做對(duì)，持續(xù)提升”的質(zhì)量工作理念，通過“質(zhì)量月”活動(dòng)提高全員質(zhì)量意識(shí)，踐行國家電投“和”文化。
實(shí)施改進(jìn)行動(dòng)，推進(jìn)提質(zhì)增效升級(jí)。圍繞主營業(yè)務(wù)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際，抓住產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化過程控制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升。
召開專題會(huì)議，推動(dòng)邁入質(zhì)量時(shí)代。召開質(zhì)量專題會(huì)議，研究部署質(zhì)量強(qiáng)企規(guī)劃，推進(jìn)質(zhì)量提升行動(dòng)，剖析典型事件，促進(jìn)體系有效運(yùn)行，切實(shí)解決當(dāng)前存在的管理和技術(shù)問題。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)通用4
以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī)，我站在5月份開展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個(gè)到位”一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，二是宣傳發(fā)動(dòng)到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動(dòng)中，窗口服務(wù)水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動(dòng)中涌現(xiàn)出許多亮點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可?；顒?dòng)雖告一段落，但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)的'精神發(fā)揚(yáng)下去。
會(huì)上，鐘站長(zhǎng)宣讀了評(píng)比方式，科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報(bào)，評(píng)委根據(jù)活動(dòng)的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務(wù)流程上墻情況、成效、表揚(yáng)表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分，
鐘站長(zhǎng)在講話中對(duì)鞏固活動(dòng)成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制提出了具體要求，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作堅(jiān)持開展下去，真正達(dá)到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求、樹立形象的目的。
本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)作為五月份的重點(diǎn)工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，展示良好形象。
認(rèn)真總結(jié)，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，牢固樹立服務(wù)品牌
意識(shí)。及時(shí)把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)中好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)常規(guī)化，制度化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系，使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動(dòng)質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動(dòng)力。
這次總結(jié)評(píng)比會(huì)議也給全站窗口提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，總結(jié)不是結(jié)束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。各位職工要以此為契機(jī)，對(duì)活動(dòng)開展過程中成功的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅(jiān)持立足實(shí)際，認(rèn)真排查梳理問題，及時(shí)主動(dòng)整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)通用5
9月9日，公司20__年“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)順利召開。副董事長(zhǎng)呂小林、副總經(jīng)濟(jì)師周邦革及各部門負(fù)責(zé)人，各項(xiàng)目公司/籌備組分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和總工程師共計(jì)40余人參加了會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了集團(tuán)關(guān)于開展20__年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知。宣貫了公司20__年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。會(huì)議要求，各項(xiàng)目公司/籌備組要及時(shí)組織開展質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)，開展豐富多彩的“質(zhì)量月”活動(dòng);要加強(qiáng)工程質(zhì)量宣傳，營造重視工程質(zhì)量的良好氛圍，促進(jìn)提升全面質(zhì)量監(jiān)督管理;要組織開展重點(diǎn)項(xiàng)目質(zhì)量問題排查專項(xiàng)治理活動(dòng);要加強(qiáng)對(duì)各參建單位的質(zhì)量管理體系、行為的檢查。
會(huì)議還宣貫了公司《公路品質(zhì)工程示范創(chuàng)建指導(dǎo)意見》。根據(jù)《意見》，公司將啟動(dòng)品質(zhì)工程示范創(chuàng)建工作計(jì)劃，明確品質(zhì)管理、品質(zhì)監(jiān)理、品質(zhì)施工、品質(zhì)設(shè)計(jì)、品質(zhì)科技創(chuàng)新、品質(zhì)安全生產(chǎn)管理、品質(zhì)運(yùn)營養(yǎng)護(hù)7個(gè)重點(diǎn)的突破方向。《意見》初步確定廣那高速、大戛高速、保施高速三個(gè)高速公路工程項(xiàng)目為省級(jí)示范創(chuàng)建項(xiàng)目。會(huì)上，三個(gè)項(xiàng)目公司的分管領(lǐng)導(dǎo)分別就品質(zhì)工程的創(chuàng)建工作部署情況進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
呂小林為會(huì)議做總結(jié)講話。他要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視，帶頭做好各項(xiàng)質(zhì)量工作。尤其是各項(xiàng)目公司主要負(fù)責(zé)人，必須要進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量發(fā)展的理念，牢固樹立“紅線”意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，率先垂范，確保質(zhì)量月活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效;要做好“質(zhì)量月”宣傳工作，充分發(fā)揮公司網(wǎng)站、微信平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳欄、條幅、標(biāo)語等作用，為“質(zhì)量月”活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚的氛圍。
呂小林強(qiáng)調(diào)，基建工程關(guān)系國計(jì)民生，具有重要的社會(huì)影響力。公司上下要認(rèn)真貫徹質(zhì)量至上的工作要求，著力提升以質(zhì)量為核心的管理能力。要以此次“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)建立公司質(zhì)量工作長(zhǎng)效機(jī)制，狠抓嚴(yán)管，加強(qiáng)質(zhì)量作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格質(zhì)量責(zé)任追究。要把質(zhì)量責(zé)任層層落實(shí)到崗位，落實(shí)到人頭，從源頭上抓好質(zhì)量工作。尤其公路板塊項(xiàng)目公司要認(rèn)真對(duì)標(biāo)交通部、交通廳、集團(tuán)的對(duì)品質(zhì)工程創(chuàng)建的要求，將工程建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化”的三化作為指南，制定一套貫穿項(xiàng)目全壽命周期的項(xiàng)目管理方案，努力實(shí)現(xiàn)“管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”的三創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)、國優(yōu)品質(zhì)工程。
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