督導工作總結模板
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的督導工作總結模板5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
督導工作總結模板1
20--年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那里將自我的思想、情景等簡要的個人工作總結如下：
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者必須要相結合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自我的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節(jié)方面必須不能被忽視。比如--加盟店門頭字母間隔太開;比如--店經過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如--店沙發(fā)質量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20--年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位!
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如--市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在--加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結果可想而知。
這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否則將按個數罰款(定下制度)，另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，--店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應當有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日常活動。
在商場內開設專柜，如果僅有我們一家單獨開業(yè)，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如--店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。
所以提議：應當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，提議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!
督導工作總結模板2
20--年春，在咸豐縣教育局的正確領導下，在區(qū)中心學校的關心支持下,全校師生共同努力，狠抓校園建設，學校辦學條件不斷改善，校園環(huán)境整潔有序，文化氛圍濃厚，學校領導班子開拓進取，教職工愛崗敬業(yè)實干，教學成績穩(wěn)步攀升，學校聲譽日益提高。通過多年的摸索實踐，學校管理走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。目標制校和量化管理已形成自己的辦學特色，學校工作一步一個臺階穩(wěn)步向前發(fā)展。我校對20--年春督導工作進行了評估，現(xiàn)總結如下：
一、評估的原則和方法
在評估過程中，我們遵循“公平、公正、公開”的原則，堅持求真務實的作風。
二、學校教學工作的主要成績與經驗
(一)堅持以教學工作為中心，管理模式逐步走向科學化，規(guī)范化。教師的教學計劃周全。備課數量上充足，老師都能按時按量完成教案或備課筆記;其次表現(xiàn)在不同課型授課方式的研究上，多數老師都能按照要求，將新授課、復習課和講評課分別備課。教師上課態(tài)度認真，在課堂上，授課教師能夠掌握課堂結構環(huán)節(jié)，把握重難點和大體教學框架，基本完成教學任務業(yè)務水平，更彰顯了當代教師的嶄新授課理念。20--年我校物理教師劉順老師在全州課內比教學中榮獲佳績。教師都充分認識到作業(yè)是讓學生加深理解課堂知識的重要手段和途徑，尤其初中階段，老師的教學任務相對較重，在學生的.習題訓練方面要花去大量的時間和精力，對于作業(yè)的布置和批改，教師落實得好。繼續(xù)深入開展“課內比教學，課外訪萬家”工作。我校20--年中考我校上線人數達20人，取得了良好的成績。圓滿完成20--年中職招生任務。
三、我校在工作中主要采取了以下措施：
(一)端正教育思想，更新教育觀念
先進的辦學思想是學校行動的指南，我們根據本校的實際，按照全體性、全面性的要求，本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的原則，構建“德育為先、教育為主、質量為重、育人為本”的育人模式，實行“重基礎、重能力、重個性、求實效、求創(chuàng)新、求發(fā)展”的教育教學原則，堅持面向全體學生，育人為本，以學生身心健康和全面發(fā)展為前提，以培養(yǎng)學生實踐能力和合作意識為重點，以學生主動、活潑學習為動力，最終達到“會做人、會求知、能創(chuàng)新、身體健、有特長”的育人目標。學校還建立了適應素質教育的科學管理機制，形成了一體化的管理機制，以校長為核心的領導班子，勤奮務實、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調動教職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使學校的發(fā)展和學生的發(fā)展成為學校的核心工作。
(二)學校把安全放在首位。有專門的安全領導小組，制定安全定期檢查制度、門衛(wèi)制度、班級晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應急預案。并層層落實責任，職責明確。學校每天對校園進行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
(三)學校規(guī)范辦學行為，嚴格執(zhí)行收費標準，無亂收費現(xiàn)象。財務管理實行公開化。貧困生生活補助評審規(guī)范，并予以公示。營養(yǎng)改善計劃切切實實落到實處。
四、存在的不足
1、辦學條件有待進一步改善和優(yōu)化。
2、教師隊伍的師資培訓有待進一步加強。
3、學生的思想意識有待進一步提高。
4、教學質量有待于進一步提高。
督導工作總結模板3
按照國家質檢總局黨組的部署和安排，我們第11督導組負責北京、青海和西藏檢驗檢疫局黨的群眾路線教育實踐活動督導工作，現(xiàn)將這一階段督導工作情景簡要匯報如下：
一、督導工作基本情景
7月8日總局召開了群眾路線教育實踐活動督導組專題培訓會，會后我們認真組織11督導組成員學習中央領導的講話，學習支局長和李鐵林同志在質檢總局動員大會上的講話，學習梅克保同志在培訓班上的講話，領會和把握中央關于開展群眾路線教育實踐活動的指導思想、任務、目標和四句話的總要求，領會和把握開展群眾路線教育實踐活動的方法步驟和各環(huán)節(jié)的工作要點，統(tǒng)一思想、提高認識，為開展好督導工作奠定思想基礎和理論準備。
我們認真研究制定了督導組工作方案，明確任務分工，細化工作安排，做到了分工明確、職責到人，同時我們制定了督導組工作紀律。從7月13日督導組進駐北京局到8月1日止，我們較好地完成了第一環(huán)節(jié)的各項工作。每到一地，我們都認真研究和審閱各單位教育實踐活動方案和主要領導的講話，對個別單位在方案中存在的欠缺和文字表述不準、規(guī)定動作不到位等問題，逐一提出修改意見和提議，督導組在見面會上，還提議各單位把學習貫穿于整個教育活動的始終，邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，確保教育實踐活動不走樣、不走形式。
精心組織動員大會和民主評議工作，對民主評議情景進行認真統(tǒng)計和梳理，與督導單位領導班子成員談話，認真聽取他們對領導班子在四風方面存在的問題，對搞好教育實踐活動的提議和意見。在西藏局，我們還走訪了自治區(qū)紀委、區(qū)直機關工委、自治區(qū)群教辦廣泛征求意見，并深入樟木、亞東一線口岸了解和檢查落實八項規(guī)定和政風、行風整改情景。從這一段北京、青海、西藏群教活動進展情景來看，這三個單位對群教活動認識高、行動快，準備工作充分，基礎工作扎實，聯(lián)系實踐緊密，各有特色。北京局黨組對教育實踐活動高度重視，做了很多細致、扎實的教育工作，為群教活動的開展奠定了堅實的思想基礎、組織基礎和理論基礎。
一是提前謀劃，進行戰(zhàn)前動員，先一步組織學習。7月4日，在總局召開動員大會后，齊京安局長就北京局深入學習中央領導和支局長等領導的講話精神要求先一步學習，為深入開展好群教活動進行了戰(zhàn)前動員。
二是周密部署、組建得力的領導和工作機構。三是結合實際認真研究制定實施方案，精心設計各環(huán)節(jié)的活動安排。北京局為細化各環(huán)節(jié)活動的工作重點，精心設計了三個環(huán)節(jié)的重點工作圖表，做到了簡單明了，便于把握，很有特色。北京局還結合實際提出了堅持在提升五力上下深功，使長勁，扎實有效地搞好群眾路線教育活動。五力是提升統(tǒng)籌力、感召力、戰(zhàn)斗力、結合力、轉化力。提升五力是亮點，也是整個教育活動的落腳點。青海、西藏兩個局也都嚴格按照中央和總局要求結合各局實際認真制定實施方案，精心開好動員大會，精心組織第一環(huán)節(jié)的學習，廣泛征求群眾意見和提議。西藏局在前期準備工作中，做到了六個提前，即提前學習、提前部署、提前宣傳、提前成立機構、提前制定方案、提前保障。西藏局還把教育實踐活動與西藏檢驗檢疫事業(yè)發(fā)展有機結合起來，明確提出了圍繞一個主體、營造二個環(huán)境、推進三大提議為總體思路和目標任務，提出團結和諧、規(guī)范嚴謹、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展的治局理念。為集中精力搞好學習教育，北京局明確提出了三個月集中教育期間，暫不受理參加第一批活動處級干部的出國休假申請，國內休假保證有事及時回到，生活會期間，無故不得請假的要求。西藏也做了相應規(guī)定，為確保
參加學習教育的人數，正在外地休假的干部也都停止休假回到西藏參加群教活動。目前，北京、青海、西藏三個局的群教活動正按照實施方案第一環(huán)節(jié)規(guī)定的資料和要求有條不紊、健康有序的進行。
二、督導組工作情景
按照總局提出的要以好的作風抓督導和盡職不越位、督導不包辦的要求，第11督導組堅持把學習放在首位，深入學習和領會中央、總局精神和督導規(guī)則，虛心向被督導單位學習，自覺從嚴要求自我。督導期間，在被督導單位職工食堂用餐、和職工同一個飯桌，不搞特殊化，自覺遵守政治紀律、保密紀律和廉潔各項規(guī)定。督導組工作中遇到的最大問題就是高原反應，到青海、西藏后，腳發(fā)飄、腿發(fā)軟、胸悶、氣短、頭昏腦脹，睡不好覺、吃不下飯，年輕干部王鍇到西藏后就開始流鼻血，張朝華副組長高原反應情景嚴重，一下車就感覺眼睛模糊、看不清東西，不能走，躺在床上吸氧，督導組其他同志怕他身體出問題，勸其回內地，他堅持留下，癥狀稍有緩解，他就 另一問題就是三個局相距較遠，青海、西藏兩局地域廣闊，分支機構相距遠，交通不便，路況不好，危險情景多，給督導工作帶來不便，如在西藏樟木局期間，樟木就發(fā)生了山體滑坡，停在監(jiān)管場內的尼泊爾貨車被泥石流砸中。我們以青海、西藏干部職工為榜樣，從四特精神中吸取力量，適應高原缺氧反應，認真、扎實開展督導工作。
三、有關意見和提議
一是國務院關于減免檢驗檢疫收費的情景報道后，以及網上檢驗檢疫機構改革的各個版本流傳，造成了干部職工思想上較大的波動，個別干部擔心今后生路，產生了另謀出路的想法，期望引起總局的關注，穩(wěn)定職工思想。
二是開展批評環(huán)節(jié)中通報和談話提醒，要求督導組匯總構成向領導班子和班子成員通報材料的問題，從目前民主評議、個別談話和征求意見看，提議和意見絕大多數都是給班子提意見，班子成員較少。所以，對班子成員提醒材料很難構成，也沒有針對性。提議對領導班子成員不構成書面提醒材料。個別群眾有意見有反應的班子成員，可由一把手或督導組長進行個別提醒。
督導工作總結模板4
今年11月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。
一、指導思想
貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。
二、主要工作與成績
1、深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，異常注意對新進教師的指導。
2、做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發(fā)生。
3、參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作十分重視，本人協(xié)助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課件、點名冊、作業(yè)批改情景等，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結經驗、教訓，肯定了數字藝術系的教學改革成果。
4、配合教務處參與組織本系的"講課比賽"，關注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部"教學反饋"工作。期中，在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情景填寫調查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6、就教學管理方面的工作經常與系部領導進行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學習激勵機制，如;建立學生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹立良好的學習榜樣，也為學生就業(yè)增加更多的"資本"。
三、心得體會
1、做督導工作首先要嚴格要求自我，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導"。四、存在的問題
1、由于自身還比較年輕，經驗不足，工作中對一些問題研究不周到，應變本事有待提高。
2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。
五、工作展望
1、不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業(yè)務，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說敢管，履行好自我的職責。
3、進一步完善系部的教學監(jiān)控機制，更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
督導工作總結模板5
自從--開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給--人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20--年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執(zhí)行狀況
三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質。
20--年來，營業(yè)人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20--年工作打算
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調動每一位員工的進取性，經過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關注、關心自我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導，20--年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
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