工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫
工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫范本
總結(jié)給了人努力工作的動力,培養(yǎng)了人思考的習(xí)慣,使工作更有效率,頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,工作更有意義,不能不說是提高工作效率的一條極其重要途徑。下面小編給大家?guī)砉ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾怎么寫,瀏覽更多工作總結(jié)可點擊“總結(jié)怎么寫”查看。
工作總結(jié)結(jié)尾1
時間流轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間,我即將在___酒店工作后迎來第一個春節(jié)!盡管這不過是一次普通的春節(jié),但是這對我卻有著不一樣的意義。算著日子,自己已經(jīng)在___酒店的前臺做了_個月了,盡管還有很多不懂,以及無法獨立的工作。但是通過這些日子的努力,自己徹底的從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變過來,成為了一名社會的學(xué)生。
現(xiàn)在一年過去了,我咱自己的崗位上也學(xué)到了不少,現(xiàn)對自己這一年的工作情況和收獲做一個總結(jié)如下:
一、思想的轉(zhuǎn)變
在這_個月里,我最大的成長也許就是在思想以及對待工作的態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。作為一名酒店的前臺接待員,和過去的學(xué)生思想是完全不同的。在工作中我必須做到及時、主動、有應(yīng)變能力,以及最重要的服務(wù)精神。
在這一年里,我通過培訓(xùn),以及在前輩身邊的耳濡目染,漸漸的也學(xué)會了在工作中該如何去思考,如何去提升自己的服務(wù)質(zhì)量。并且在長久的工作中我開始明白作為服務(wù)者我們應(yīng)該以顧客的角度和顧客本身的情況去判斷應(yīng)該如何做好推薦工作,為顧客推薦適合的房間及服務(wù)。
二、工作的提升
在這一年里,我參加過大大小小的.培訓(xùn),盡管大多是針對新人所進(jìn)行的訓(xùn)練,但從服務(wù)思想服務(wù)利益、酒店業(yè)務(wù)銷售……等等,各種方面都有詳細(xì)的教導(dǎo)。每次學(xué)習(xí),就像是在鞏固了一遍后再次溫習(xí),讓我的能力有了穩(wěn)步的提升,并且也有了不少新的收獲。
同時,在實際的工作中,我很好的實踐了在學(xué)習(xí)中收獲的經(jīng)驗,并通過個人的情況和理解,將這些知識化作自己的經(jīng)驗。在過去的實際工作中,我其實有很長一段時間都在摸索和模仿,前輩們在工作中給我的指點,讓我有了很大的收獲和提升。
三、個人的不足
作為一名新員工,我在工作中的不足是非常的明顯的。反思自己這_個月來的工作,首先最大的問題就是工作中的責(zé)任感的問題!前臺是一個非常重要的崗位,而且也是和顧客接觸最多的崗位。但是自己卻沒能意識到自己的責(zé)任,在一開始的工作中憑著感覺來,并沒有嚴(yán)加思考,這導(dǎo)致了很多顧客的不滿!也讓我在之后感到非常的慚愧,作為一名工作者,更是一名服務(wù)人員,我應(yīng)該對自己的工作更加的有責(zé)任感,不應(yīng)該做事不經(jīng)思考。
總的來說,這一年來的工作實在是讓我有了很大的體會和收獲,在今后,我也會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己在今后的工作中努力向上,成為一名出色的前臺。
工作總結(jié)結(jié)尾2
時間飛速流逝,轉(zhuǎn)眼間三個月的是試用期已經(jīng)過去,這段時間是我人生中很重要的工作閱歷,也是自己很難忘的一段時間?;厥走@三個月的時間,雖然沒有很出色的工作成果,卻也是對自己的一種鍛煉和磨礪。以下是我對這三個月試用期工作總結(jié)的一個簡單的匯報。
我在試用期的工作是客服工作崗位,主要是接聽客戶的電話,解決客戶提出的相關(guān)問題,給客戶提供方便的服務(wù),使他們能夠愉快的使用公司的產(chǎn)品。公司是一家銷售型的公司,主要是以產(chǎn)品銷售為主的,自己的客服工作也是為了服務(wù)于銷售部的一份工作,相對于是銷售部的后勤部門,針對銷售部的客戶的反饋,來解決客戶對于產(chǎn)品和銷售部相關(guān)的問題。由于自己沒有什么工作經(jīng)驗,在試用期的前期時候,自己也是做了不少的錯事,在這個過程中,自己也是摸索的前進(jìn),在努力做好自己本職工作的同時,也要學(xué)習(xí)一些相關(guān)銷售方面的知識,也至于更好的解決客戶的問題。
前期的工作中,在主管的幫助下,自己不斷的總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗,在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,在問題上加以改正,提高自己的工作能力,豐富自己的工作經(jīng)驗,讓自己能夠在最短的時間內(nèi)快速的成長起來。也是很感謝主管的幫助,能夠順利的度過前期的工作時間,后期自己工作就越來越得心應(yīng)手了,自己一人獨立就可以解決客戶提出的相關(guān)問題,這是我的進(jìn)步,我是真的很高興在工作上能有這樣的突破。
試用期已經(jīng)過去了,自己在工作上面有了很大的進(jìn)步和成長,也學(xué)習(xí)到了工作上面的團結(jié)協(xié)作,同事之間的相互配合,可以讓工作完成的更好,更能夠促進(jìn)整個公司的發(fā)展,雖然工作上也有很多做到的不足的地方,我也會在之后的工作里更好的努力,努力的彌補那些不足之處,在今后的工作上努力的做的更好。
對于我試用期的工作表現(xiàn)和工作成果,希望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真看了之后,可以同意我的轉(zhuǎn)正申請,我也會在轉(zhuǎn)正之后,更加努力的工作,做好自己的本職工作,也不會停止自己在工作上面的學(xué)習(xí),會更加努力的提升自己的能力,讓自己在轉(zhuǎn)正之后,能夠更好的為公司效力,促進(jìn)自身和公司的共同發(fā)展。
工作總結(jié)結(jié)尾3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習(xí)期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助,
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,思想報專題日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
工作總結(jié)結(jié)尾4
現(xiàn)在電商平臺競爭積累,個大電商品牌相互傾軋,想要在這個行業(yè)做出成績不止要靠公司的努力更要看我們這些公司成員的努力,尤其是我們銷售,關(guān)乎到公司的發(fā)展所以這一塊我們非常重視,在工作中都積極的發(fā)展積極進(jìn)取爭取有更好的成長。
我們銷售主要是通過客戶線上客戶進(jìn)入到我們的淘寶店鋪購買東西,想要客戶購買的東西多,就要看我們的服務(wù)看我的的能力,在與客戶溝通的時候必須要掌握客戶的心里,明白客戶的原則清楚客戶是為了什么來到我們商鋪的,看重的是我們哪一款那個價位的商品,他的心里價位是多少,同時也會做好調(diào)整,這些都是我們銷售該做的。
為了擴大銷售,經(jīng)常是我們主動聯(lián)系客戶,通過交流把產(chǎn)品推出,給客戶更多的收獲更多的服務(wù),讓客戶有更多的興趣,對于不同的客戶有不同的方針政策,新客戶我能提倡的是想辦法勾起客戶的消費,拉近與客戶的關(guān)系從而得到客戶的認(rèn)可,這就是我們銷售的目的,然后把產(chǎn)品銷售出去,有發(fā)展有結(jié)果這就是我們需要的結(jié)果也是我們面對的結(jié)果,對于客戶的需求可以說是隨叫隨到,至少我們要給可以一個良好的印象,讓他們知道我們的誠意這是我們對待新客戶的方式。對待老客戶因為對我們品牌和產(chǎn)品都有了一定的了解,多多少少已經(jīng)閃失我們的忠實客戶了這就要考我們細(xì)心維護,增加客戶粘性,讓客戶再次購買讓客戶愿意繼續(xù)消費這就是目的,同樣老客戶比新客戶更容易交流更容易溝通,所以維護老客戶非常重要,在我們做活動的時候,把這些信息及時發(fā)送到客戶手上,讓客戶消費這就是一種謀劃。
最為銷售我們不但要重視線上產(chǎn)品的銷售,更要重視線下物流的情況,因為雖然客戶已經(jīng)購買了也會因為物流的停滯而影響到我們店鋪的情況,店鋪的聲譽好了才能夠讓我們有更好的發(fā)展空間有更好的成長,尤其是線上淘寶,排名很重要,我們銷售人員的行為會影響到店鋪的排名,會影響到最終的店鋪競爭,當(dāng)?shù)赇伒呐琶吡宋覀冧N售工作也就輕松了,更加有利于我們發(fā)展,對我們來說這才是最好的。
為了保證店鋪的聲譽,對于售前和售后都需要雙雙抓住,都需要認(rèn)真對待,不能喲任何的懈怠,有句話說的好,好事不出門壞事傳千里就是因為沒有經(jīng)營好,導(dǎo)致客戶一條差評影響到了店鋪整體的聲譽讓我們公司蒙受不必要的損失這就造成了極大的影響,為了保證店鋪的穩(wěn)定保證聲譽,我們銷售都是做實事不會隨意敷衍,認(rèn)真對待客戶,以誠待客戶,得到的就是客戶的誠意。
工作總結(jié)結(jié)尾5
作為供應(yīng)商我認(rèn)為應(yīng)該做到主動為先,確定目標(biāo)市場,尋找交易產(chǎn)品和交易對象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷售做好準(zhǔn)備,這都應(yīng)該及時主動。供貨商的交易對象是多家的,在simtrade模擬系統(tǒng)中,供應(yīng)商必須及時到業(yè)務(wù)中心。
作為供應(yīng)商我認(rèn)為應(yīng)該做到主動為先,確定目標(biāo)市場,尋找交易產(chǎn)品和交易對象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷售做好準(zhǔn)備,這都應(yīng)該及時主動。供貨商的交易對象是多家的,在simtrade模擬系統(tǒng)中,供應(yīng)商必須及時到業(yè)務(wù)中心的工廠里查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并不斷核算成本、費用和利潤,以期獲取最佳成交條件和價格,這如同顯示生產(chǎn)中,工廠的廠長要及時到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。
出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),一筆國際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開銀行的,尤其是以信用證結(jié)匯的貿(mào)易,有了銀行的信用擔(dān)保可以確保進(jìn)出口方的利益的順利實現(xiàn)。
總體來說,simtrade貿(mào)易模擬系統(tǒng)是一個非常好的貿(mào)易實習(xí)系統(tǒng),對我們在實際業(yè)務(wù)中的流程給予了詳細(xì)的指導(dǎo),對可能出現(xiàn)的問題均有所涉及,為我們將來處理此類問題提供了模版。雖然實際業(yè)務(wù)的開展遠(yuǎn)沒有模擬系統(tǒng)如此順利,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺,通過今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后的工作做好充分的準(zhǔn)備。同時,操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題也為今后的學(xué)習(xí)指名了方向。只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
我認(rèn)為本次實習(xí)時間雖不太長,但是同學(xué)們對國際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級階段,對業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭?,基本實現(xiàn)了如下基本目標(biāo):
1、為未來的實際業(yè)務(wù)的開展大下了堅實的理論基礎(chǔ)。
2、交易前的基本工作已經(jīng)熟練掌握,交易的準(zhǔn)備工作已經(jīng)知道如何去做。
3、能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權(quán)往來函電的書寫要點和技巧。
4、對各種貿(mào)易術(shù)語有了更進(jìn)一步的掌握,能夠靈活使用價格術(shù)語和結(jié)算方式,在成本、費用和利潤的核算方面能夠很大程度的減少誤差。
5、能夠正確、熟練的使用價格術(shù)語和結(jié)算方式簽訂內(nèi)外購銷合同,并能在結(jié)匯方面掌握基本流程。
6、在單據(jù)填寫方面,能夠比較流利的填寫各種單據(jù),并能夠掌握其中的要點。
7、能夠掌握進(jìn)口商、出口商和供應(yīng)商的基本業(yè)務(wù)流程。
8、對兩年來所學(xué)的國際貿(mào)易知識進(jìn)行了一次系統(tǒng)的回顧,起到了溫故知新的作用。
我知道憑借我目前學(xué)習(xí)到的東西還是不能完全的將自己的專業(yè)知識學(xué)全的,但是我想,只要我不斷的努力和奮斗,前面的苦和痛算什么呢,我知道“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”,這就是我的座右銘,它會指導(dǎo)我一直向前的!