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自我年終總結范文模板

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自我年終總結范文模板5篇

極其忙碌而又充實的一年又要過去了,經過過去一年的努力,我們已然有了很大的進步,不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的自我年終總結范文模板5篇,大家一起來看看吧。

自我年終總結范文模板篇1

20--年--縣畜牧局成立“畜牧局技術服務團”,我作為--縣畜牧技術工作者,有幸成為該團的一名團員,主要負責---養(yǎng)殖場和該村5個養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術指導工作。一年來,按照“---畜牧局畜牧業(yè)技術服務團一對一包場到戶實施方案”的要求,通過自己的積極努力,較好地完成了各項任務。現將本年度工作總結如下:

一、加強學習,努力提高業(yè)務水平。

積極參加--縣畜牧局組織的畜牧技術培訓活動,利用工作之余,全面地學習畜禽養(yǎng)殖管理技術和動物疫病防控技術,提高專業(yè)理論知識,增強自己指導的深度和廣度。平時注意提高自己的業(yè)務知識水平,多搜集相關專業(yè)技術資料,促進知識更新積累。

二、制定年度工作計劃。

及時了解--養(yǎng)殖場和該村5個散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習慣,根據他們的需要和縣畜牧局的要求,結合本人的實際,制定了年度工作計劃,確立了工作的指導思想,明確了年度目標,落實了工作措施。為全面更好的做好“一對一包場到戶”技術指導工作奠定了基礎。

三、開展多種形式指導服務工作。

一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對面進行技術指導服務。每個月到養(yǎng)殖場戶開展技術指導不少于4次、“手把手”、“面對面”的幫助養(yǎng)殖戶解決生產中的實際問題;

二是積極利用現代通訊工具,開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術指導服務,為示范戶提供及時便捷、高效的技術指導;

三是廣泛開展技術資料發(fā)放工作,根據不同季節(jié),做好各類疫苗的發(fā)放和注射,防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。

四、培育養(yǎng)殖典型戶、促成以點帶面的格局。

通過對自己所指導的養(yǎng)殖場帶動自然村中接受能力好,相信科學的5個散養(yǎng)戶,制定了具體的實施方案。在平時的入戶過程中,有針對性的進行重點指導,及時發(fā)現和解決生產中存在的問題,起到以點帶面的作用。

五、大力推廣新技術、新品種。

首先在該場實施生豬人工授精技術,改良下一代生豬的品質,同時通過縣局宏繁養(yǎng)殖場購進長大二元母豬30頭,為該場的發(fā)展打下堅實的基礎,同時也為該村的養(yǎng)殖發(fā)展起到示范帶動作用。

六、經驗和教訓。

(一)提高了學習認知能力。通過與養(yǎng)殖場戶零距離的技術指導,提高了他們學習技術的興趣,不但主動問各種家畜的疫病的預防,早期的診斷,以及如何治療,用藥的禁忌,還有后期的護理。再就是認識到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深,還提出了其他作物、農產品加工等農民關注、實用的技術問題。

(二)提高了自我發(fā)展能力。通過技術指導的范圍不斷拓寬,養(yǎng)殖場戶的要求也越來越高,這就要求我們這些技術人員不斷提高自己的水平,否則就會趕不上時代的發(fā)展和養(yǎng)殖戶的要求。

(三)養(yǎng)殖場尤其是散養(yǎng)戶傳統(tǒng)養(yǎng)殖觀念一時難已改變,生產積極性不高,生產關鍵技術掌握不夠,素質有待提高。同時自身的技術也不全面,在今后的工作中要加強學習,特別是注重加強自身業(yè)務的學習,提升自身科技素質,提高為人民服務的本領。

自我年終總結范文模板篇2

一、20--年的主要工作內容

1、根據今年公司建筑面積開工大,受公司領導委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理,同時并負責上奧項目和環(huán)保園項目的安全生產、文明施工、消防、勞務等方面的檢查工作,當時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴峻,但想到領導的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,積極進取為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進的精神投入到工作中,努力完成實現公司安全生產的目標,扎實做好安全管理各項工作,在管理中愛崗敬業(yè),嚴謹安全意識和職業(yè)道德,不斷增進業(yè)務水平的提高,只要利于公司利益發(fā)展,利于安全生產自己身先立足。

2、首先以公司安全部的名義編制20--年度安全工作計劃,確定安全生產管理目標,明確安全生產崗位責任,與各施工單位簽訂本年度的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產組織管理機構和保證體系,積極貫徹落實關于《施工現場標準化管理》。

3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現場的安全管理工作,落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預防和控制各類事故發(fā)生。

4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經崗位培訓有關部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。

5、積極配合上級有關部門對各施工現場的安全檢查工作,強化認真執(zhí)行施工現場《安全管理標準化》規(guī)范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。

6、嚴格要求施工現場及生活區(qū)的用電管理,認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現場專職臨電人員(持證上崗)加大現場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。

7、負責和監(jiān)督各施工項目大型機械設備的備案登記,使用手續(xù),并要求現場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查,嚴格操作規(guī)范,確保機械設備正常安全運轉。

8、建立施工現場完善的消防管理體系,編制消防應急預案,并定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現場、生活區(qū)消防設施器材齊全,靈敏有效,排除現場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。

9、積極參加各施工項目的監(jiān)理例會,經常組織施工現場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。

10、加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續(xù),項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續(xù),施工人員入場登記造冊,身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發(fā)放農民工工資,加大對施工人員的動態(tài)管理,及時化解勞務糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。

二、存在的不足

一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,思想解放程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復雜,需要更好的學習;工作中不夠大膽,要在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結經驗,克服不足,努力把工作干的更好。

三、明年的工作計劃

1、在公司近期組織的中華文化傳統(tǒng)教育《弟子規(guī)》的學習中,用《弟子規(guī)》的規(guī)范時刻要求自己,并落實到日常行動上,提高自身素質,改變不良陋習。

2、發(fā)揚孜孜不卷的進取精神,加強學習,在學習的同時講究學習的方法,端正學習態(tài)度,提高學習效益,努力培養(yǎng)扎實的理論功底和踏實的工作作風,樹立實際形象,力求把工作做的更好。

3、發(fā)揚吃苦耐勞的精神,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增強才干。

4、服從公司領導安排,聽從指揮,當好助手,積極完成公司下達的各項任務??傊珊帽举|工作,團結奮進緊跟時代步伐,維護公司利益。為--公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護航。

自我年終總結范文模板篇3

一、前言:

我從入職到今天可以說就是5個月了,在這公司的5個月,看著公司的一天天變化,也看著自己的一天天的成長,生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅強著我們,很快新的1年就要到了,新的挑戰(zhàn)也會跟著而來,我希望我和我的團隊明年會更加的強大,發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數下自己今年的收獲,然后再想想明年的事情!

二、個人總結:

我是7月-日入職的,前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子,真的挺迷茫的,部門是剛成立的,沒有專業(yè)的實施主管,沒有人告訴我什么是商家編碼,沒有人給我介紹網店是什么樣子的,我要如何開始學習這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期,我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實施,那個時候,真覺得自己就是個二愣子,啥都不會!回來后的我,努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題,靠著自己的感覺提出問題的不合理,同時也告訴公司,我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓!

很快,所有的努力終于有了回報,公司組織了培訓,詳細的從網店到系統(tǒng)的操作,讓我明白系統(tǒng)為什么能對接上網店,怎么對接的!我之前提出的問題,原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門:客服中心。

在客服中心的時候,因為是剛來的員工,每天做的工作就是學著別人測試系統(tǒng),雖說沒有測試任務,但是每天都會要求自己去測試每一個功能,我知道,測試不只是測試,也是一種學習!在9月份之前,我都是沒有客戶實施的,這段時間除了測試系統(tǒng),我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我!

在9月初的時候,我終于實施了1個客戶,上海能贏。非常非常的感謝這個客戶,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客戶,也讓我明白,實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程,我學到不只是軟件的技能,也學到了軟件系統(tǒng)的分析,功能文檔的整理!

后續(xù)的實施慢慢的開始順利,不過由于性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩(wěn)定,在給2個客戶實施的時候言語過于急躁,著急著回去,沒有把客戶的事情放在心上,導致實施質量很不好,雖然最后這2個客戶還是使用系統(tǒng)了,但是由于我的工作態(tài)度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我后來一直警告自己的!

三、我的收獲:

1、實施過程中,技能的專業(yè)度影響了客戶對你的信任度,而信任度代表著客戶的配合程度

2、實施后過程中處理問題態(tài)度,影響著這個客戶對你的看法,一定要積極主動的處理問題,也許客戶的問題我們無法解決,但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法,那么再刁難的客戶也會感激你,這點我很感謝業(yè)務部的伍恒才,我非常很認同!

3、實施過程中,要敢于告訴客戶好的操作流程,建議他們規(guī)劃出流程,為他們將來的發(fā)展做好基礎,同時在與客戶的討論中,獲取更好的建議,這點也很感謝伍恒才

4、實施過程中,要經常去整理收集各種問題,對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財富

5、作為實施人員,我明白我只是實施人員,我負責產品的實施,培訓,對接著客戶,客服,業(yè)務,產品部的人,專業(yè),誠懇,謙虛,認真,好的工作習慣,是我以后要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人

四、部門總結

實施部8月份至今,現有人數4人,離職2人

客服部8月份至今,現有人數8人,離職2人

客服中心已接項目135個

1、現有問題

A.客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺,由于目前所接受的項目大部分是開源寶,加上實踐的機會較少,客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象,在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高!我的想法是加強客服人員的培訓,多內部交流,加強部門內,以及部門之間的信息流通,多走出去實踐!

B.實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上,目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進度以及規(guī)劃并沒有對實施部門真正的開放,而且公司對實施人員的培訓很少,都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息,導致系統(tǒng)的改動以及一些新功能,需要在實施過程中才能發(fā)現,另外公司培訓這塊我有和業(yè)務員交流過,公司對于系統(tǒng)的培訓確實非常的少,這也是一些業(yè)務人員離職的原因。

2、解決的方式

A.和部門人員一起制作系統(tǒng)的實施手冊,操作手冊,定期整理常見客戶問題,加強客服人員培訓,增強部門內,部門外的信息交流,多帶出去實踐!

B.希望公司可以加強內部的信息化建設,加強部門間的信息交流,經常組織各種各樣的培訓,我們實施人員也需要很多培訓的

3、明年的計劃

A.年初強化部門人員的網渠寶的培訓,整理出網渠寶的實施手冊,操作手冊,操作視頻,和部門人員一起整理常見問題,做成文檔

B.討論出更好,更高效的問題反饋、解決機制,讓所有人員解決問題的速度更快,客戶受理能力更高

C.要求更好的服務態(tài)度,部門人員要定期的進行一次自我反省

D.定位客服中心在公司整個團隊中的位置:客戶服務,信息的收集整理,各個部門的銜接,在提供強有力的后勤保障的同時,也提供更準確的市場信息,為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!

感恩,我記得公司的--和我們說過,要學會感恩,我覺得是的,要學會!

感謝麥總,是他讓我體會到一個公司老總的魅力,也很感謝董總這段時間的幫助,寬容體諒,還有指導,感謝池龍發(fā)的教導,感謝產品部的劉榮,-,唐文彥這些被我煩了這么久的人,感謝客服中心的所有同事的幫忙,也很感謝恒才的誠懇教導!還有那些其他幫助過我,也批評過我,不服我的人,是你們讓我努力!

自我年終總結范文模板篇4

時光飛逝,轉瞬間20--年已接近尾聲,在這忙碌的一年里,我有幸參與建設了津濱輕軌東海路站重建工程、軌道交通Z4線、雄安新區(qū)造林項目共計3個工程,特別是雄安新區(qū)造林項目,使我受益匪淺,現將這一年來的工作情況總結如下:

20--年年初到春節(jié)這段時間,軌道交通Z4線受圖紙未出和征地影響,現場施工基本停滯,我將主要精力放在東海路站的竣工驗收及結算上,帶領原東海路站工程部人員匯總竣工驗收內業(yè)資料和竣工圖紙,將竣工資料按照各家單位的要求分別提交,包括濱海新區(qū)檔案館、業(yè)主單位天津濱海快速交通發(fā)展有限公司和總包單位天津軌道交通集團工程建設有限公司,同時對東海路站遺留下的一些收尾項目比如東廣場面包磚的更換、東西廣場防撞墩的安裝進行現場盯控和部署。

Z4線在春節(jié)后陸續(xù)開始施工,截止到20--年5月份我主抓的是質量管理部的工作,在這段時間里編制了質量管理制度和質量控制措施、質量獎懲辦法,待樁基恢復施工后將工作重心轉移至現場樁基、便道、圍擋等施工的質量控制,同時對鋼筋籠的加工質量進行現場自檢,自檢合格后再報監(jiān)理進行驗收,監(jiān)理驗收合格的鋼筋籠掛牌標識,方可運至現場使用。

為確保施工質量,每周組織項目部技術管理人員和施工班組召開質量分析總結會,將一周以來的質量問題進行匯總分析,明確防范措施和質量控制標準,在承臺基坑開挖后,配合第三方樁基檢測單位進行樁基的聲測管無損檢測,確保后續(xù)承臺施工能后順利進行;在此期間配合質監(jiān)站完成了本標段的鋼筋籠首件驗收和樁基樣板工程的驗收。

從5月開始根據工作需要,我調任至工程管理部,工作內容主要包括組織技術人員編制施工方案,針對不同施工部位進行施工技術交底的編制和下發(fā),并且組織項目部和施工班組作業(yè)人員進行樁基、承臺、墩身的施工技術培訓,組織專人進行混凝土使用量的統(tǒng)計與節(jié)超分析,根據混凝土使用量的變化來預估樁基的成孔質量。組織工程部技術人員進行新到圖紙的會審,配合計劃經營部進行對上對下計量用的工程量統(tǒng)計。

我還在7月份編制完成輕軌公司99號院修繕工程的技術標,9月份編制完成小輕軌維修工程的技術標,期間還陸續(xù)出差到石家莊地鐵項目進行施工圖的工程量審核工作,到德州石濟線進行設計概算工程量的統(tǒng)計工作。

從9月份底開始,我被派至保定榮城進行雄安造林項目的前期調查,從10月開始便投入到雄安新區(qū)造林項目的投標工作組進行投標文件的編制,得到中標信息后跟隨領導到達雄縣,開始了新項目的籌備工作,主要包括編制實施性施工組織設計,年度施工計劃,組織各班組人員提前熟悉大數據系統(tǒng)的實施流程,進行開工報告的相關資料報審,組織人員編制了《灌溉工程施工方案》《苗木栽植施工方案》《苗木養(yǎng)護施工方案》《夜間施工方案》等,同時對各工序進行了書面的技術交底并簽字歸檔。

在苗木種植過程中每天到現場檢查苗木到場質量和栽植情況,對不滿足圖紙規(guī)格要求或者病蟲害的苗木直接讓其退回,大面積種植后每天下午帶領兩個施工班組的技術人員到現場進行質量巡查,將支撐、水圈不合格的地方做好標記,安排專人進行整改調整。

根據總體施工進度計劃制定每周計劃和每日計劃,督促施工班組按照節(jié)點計劃進行施工安排并落實到位,在保證施工進度的前提下兼顧現場安全和質量管理,最終在整個項目部的共同努力下超額完成業(yè)主下達的年度種植計劃。

在這一年時間里,無論是現場技術管理還是做標、以及竣工結算,都從中學習到不少新知識,特別是參與雄安新區(qū)造林項目的建設,更是在其他標段兄弟單位那里學習了很多項目管理經驗,但是通過新項目的鍛煉,還是發(fā)現了自己的一些不足之處,比如:學習新知識的速度不夠快,對于新上場的造林項目,沒有提前學習很多造林方面的新技術、新知識,致使在施工技術管理的初期比較被動,其次是對現場技術員的管理過于籠統(tǒng),沒有明確具體任務要求和下達明確的質量控制標準,使得現場技術管理不夠到位,以后的工作中一定吸取這些經驗教訓,提前做好新項目的知識儲備,同時對下屬明確工作要求,確保大家共同最大限度發(fā)揮各自的能力,為項目作出自己應有的貢獻。

自我年終總結范文模板篇5

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

(一)各種工作計劃特征和寫作特點

1、規(guī)劃

規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《--省經濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《--省工業(yè)結構調整規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導性,因而其內容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎上,根據黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標,然后充分吸收有關意見,以科學的態(tài)度,反復經過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。

規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉發(fā)的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內容范圍+“規(guī)劃”二字。如《--省“八五”期間經濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內容:

(1)前言,即有關的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據,因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據,有可靠性。

(2)指導方針和目標要求。這是規(guī)劃的綱領和原則,是在前言的基礎上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。

(3)主要任務和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結構:對于全面規(guī)劃或任務項目較多的規(guī)劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務為主線的“并列式結構”(措施都在各自的任務之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī)劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯系又較大,一般采用任務、措施分說的“分列式結構”。

(4)結尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。

2、設想

設想是計劃中最粗略的一種:在內容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“設想”;范圍較廣泛的稱為“構想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備,不是給各級領導看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務或目標時,往往還有一些簡短的論述語句。設想與規(guī)劃一樣,在內容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。

設想的具體寫法:設想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設想的標題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關于機構改革的初步設想》。設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設想”或工作計劃的最初構思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結構,只是內容粗略一些的想法,適用于預備性計劃,即只是征求意見的“構想”、“思路”或“打算”。

3、計劃

狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設想正規(guī)、細致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。

計劃的具體寫法:計劃由于大多以一個單位的工作內容范圍,只在單位內要求執(zhí)行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標題和正文外,往往還要在題下或文后標明“-年-月-日制定”字樣,以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法,其中哪一個要素都不應省略。正文寫法,由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫作是要比規(guī)劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內容:

(1)開頭,或闡述依據,或概述情況,或直述目的,要寫得簡明扼要;

(2)主體,即計劃的核心內容,闡述“做什么”(目標、任務)、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內容,既要寫得全面周到,又要寫得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結構”(任務、措施分說)。

(3)結尾,或突出重點,或強調有關事項,或提出簡短號召,當然也可不寫結尾。

4、要點

所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經過整理,把主要內容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。

要點的具體寫法:要點大多是上級機關某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標題和正文兩部分內容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;

但也有些要點,由于涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標題下標明發(fā)文機關名稱和制發(fā)具體時間。要點的標題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發(fā)文機關名稱。正文寫法,由于要點的內容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。在結構方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。

5、方案

方案是計劃中內容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內容構成勢必要繁瑣一些,一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。

方案的具體寫法:方案的內容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款,只有標題、成文時間和正文三部分內容。方案的標題有兩種寫法:一個是“三要素”寫法,即由發(fā)文機關、計劃內容和文種三部分組成,如《東北師范大學五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機關,但這個發(fā)文機關必須在領頭的“批示性通知”(文件頭)的標題中體現出來,如《治理采掘工業(yè)危機,實現良性循環(huán)方案》。成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導方針”、“主要目標(重點)”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫,這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作;二是變項寫法,即根據實際需要加項或減項的寫法,適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的,實際寫作時的稱呼可以不同,如把“主要目標”稱為“目標和任務”或“目標和對策”等,把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中,一般還要分總體目標和具體目標;“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟,關鍵步驟里還有重點工作項目;“政策措施”的內容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。

6、安排

安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。

安排的具體寫法:安排的內容由于是涉及范圍較小或單位內部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級對下級安排工作,盡管涉及面較小,也要用“文件頭”形式下發(fā)?!鞍才拧钡母袷绞恰皹祟}”和“正文”兩部分。另一種,如果是單位內部的工作安排,也可直接下發(fā)文件,格式就由“標題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式,作為“安排”本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以“文件頭”形式下發(fā),或者以“關于……安排的通知”名義下發(fā)。安排的標題可是“三要素”寫法,也可是“兩要素”寫法(省略機關名稱)。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結尾”三部分組成;也有的省略“結尾”,“主體”結束,正文即隨之結束。“開頭”同計劃的開頭差不多,或闡述依據,或概述簡明扼要。“主體”是正文的核心,一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內容。在結構上可按這四方面內容分項來寫;也可把任務和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總任務,然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務,每一項有每一項的要求及措施,要依據工作性質及具體內容來定。但不管怎樣結構,其任務都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當。

方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設想、計劃、要點的根本不同。但二者在內容范圍上也有個大小之分:方案的內容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作,安排的內容范圍則適合于單位內部或涉及面較小的工作,如《--市關于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,以便于下級具體實施時靈活掌握,叫做“意見”:方案大多稱“實施意見”,如《--市“七五”期間社會主義精神文明建設的實施意見》;安排往往稱“安排意見”,如《----系統(tǒng)關于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機關把單位內部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”,這是不合適的,因為這些工作都比較切近、具體,也并不復雜,只要用“安排”就足夠了,如果較為原則,則可稱為“安排意見”。

(二)寫好計劃的方法

寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事,還是個涉及具體工作業(yè)務的組織和安排問題,需要有長遠眼光和領導魄力,這種寫作是一個人綜合能力的表現。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計劃的內容屬于哪一類,適合用哪一個具體的計劃種類來表達,從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后,再根據具體內容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃,就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細,只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際;但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃,就要用“設想”。因為設想是為計劃作準備的,也不必寫得很細,甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較復雜者用“方案”,較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當然,若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地,這方案可變成“實施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內容既不是單項工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當然,若只想把這計劃摘要加以公布,則可用“要點”來寫。

(三)計劃寫作注意事項

不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。

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