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畢業(yè)生個人實習總結(jié)怎么寫

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畢業(yè)生個人實習總結(jié)怎么寫5篇

通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。下面小編給大家整理畢業(yè)生個人實習總結(jié)怎么寫,希望大家喜歡!

畢業(yè)生個人實習總結(jié)怎么寫

畢業(yè)生個人實習總結(jié)怎么寫1

一。酒店介紹:

惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會議,茶藝,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)。現(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業(yè)名牌企業(yè)。AAA級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務(wù)明星,中國世紀大采風優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標兵。CCMC特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。

飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費者青睞。

客房部擁有豪華商務(wù)間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經(jīng)濟間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點房服務(wù)??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務(wù)活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費場所。

經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!

企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進取!

員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻!

服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!

企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發(fā)向上!

二、實習崗位與內(nèi)容:

實習部門:前廳部

實習目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。

前臺接待 前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備?!?/p>

三、實習心得總結(jié):

1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則

(1)。 “客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。

(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。

舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應(yīng)該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

2、人際關(guān)系處理

溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

(2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。

(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調(diào)服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!

四。結(jié)束語

為期一月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認真思考自己的未來了!

畢業(yè)生個人實習總結(jié)怎么寫2

一。酒店介紹:

炎熱的六月底,我們終于開始了期待已久的練習。想著終于有機會進入檢驗科,可以從實踐中了解自己的專業(yè),心中充滿期待。從第一次接觸檢驗科開始,我們就是第一批開始實習的學生,既興奮又緊張。我們會牢記老師介紹的每一個關(guān)鍵操作點和注意事項。短短十幾天,我目睹了——生化、免疫學、臨床檢驗三個科室的忙碌,發(fā)現(xiàn)工作和學習差別很大。

首先是生物化學。這里的工作基本就是流水線。在這里,我們不僅要充分掌握專業(yè)知識,還要對檢驗儀器有一定的了解,因為我們不知道儀器什么時候會失效,我們需要知道這個時候如何修理機器。如果這里需要人工操作,就得說“回血”。這樣便于患者或醫(yī)生在有疑問時重新審核報告。不僅要對患者負責,更要做一個醫(yī)務(wù)人員的責任。

第二個部門是豁免權(quán)。與生物化學不同,免疫需要大量的人工操作。因為很多都是微測,會差到幾毛錢千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時候只是做一些簡單的實驗,聽聽老師的一些實驗。有了這種直觀的學習方法,我們蒼白的理論和簡單的課堂圖文變得具體而生動。

第三個部門是臨時檢查,實際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中,看著自動進行分析的流式細胞儀,回憶老師上課講解的內(nèi)容,我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中,老師經(jīng)常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結(jié)束的基礎(chǔ)臨床檢驗科學有了更深入的了解,看到了更多的樣本,而這些來自不同人群的樣本,無論是陽性還是陰性,都是我們以后要面對的。

據(jù)說現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張,在這里實習的時候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心。如果說“你好”,可能會縮短醫(yī)患之間的距離,少一些猜疑,多一些信任。

曾經(jīng)有人說臨床實驗室三個月就可以輕松上手,很簡單。但是來這里體驗了一下,你會發(fā)現(xiàn)檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報告,看起來很簡單。其實是通過質(zhì)量控制、實驗、檢測、檢驗、老師復檢一步步精心操作,每一步都是馬虎的。雖然在外人看來,檢驗員每天做的都是同樣的工作,但是當事故或者特殊癥狀出現(xiàn)的時候,可以發(fā)現(xiàn)日復一日的積累是有意義的,這也是為什么檢驗員不僅需要牢記專業(yè)知識,還需要大量實踐經(jīng)驗的原因。

雖然這種做法只持續(xù)了兩個星期,但是讓我對檢驗科的工作有了很多了解,也認識了很多老師。我對這個專業(yè)和我的未來有了新的認識,也讓我未來的目標更加清晰??傊@種做法收獲很大。我真的很感謝學校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機會來充分了解我們的專業(yè)。

畢業(yè)生個人實習總結(jié)怎么寫3

一。酒店介紹:

經(jīng)過這____周來的實習,讓我真真正正的體會到了理論和實踐的區(qū)別。在學校的時候,我們只是學習課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單,操作起來也并不難。但事實卻并非如此。

當我們剛來煤礦時,單位安排了我們一個星期的煤礦三大規(guī)程及規(guī)章制度的學習。于是,我們經(jīng)過這些初步的培訓之后,終于邁進了我期待已久的實戰(zhàn)中。當我們踏入了生產(chǎn)一線后,帶班領(lǐng)導首先給我們講的就是安全問題。

通過實習,不僅讓我獲得了礦山機電的基礎(chǔ)知識,了解煤礦生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程,熟悉了主要運輸機械操作方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù),而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了實踐能力,培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員學習的良好素質(zhì)。在專業(yè)方面:鞏固已學專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)知識,并為后續(xù)專業(yè)課的學習作必要的知識準備;通過實習,學習本專業(yè)的實際生產(chǎn)操作技能,了解更多的專業(yè)技術(shù)知識及應(yīng)用狀況,拓寬專業(yè)知識面;培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的工作作風,樹立安全第一的生產(chǎn)觀念,提高分析問題、解決問題的獨立工作能力;通過實習,加深學生對專業(yè)的理解和認識,為進一步開展專業(yè)課程的學習創(chuàng)造條件,我想在今后我會通過努力學習和工作,在工作中虛心向老工人,技術(shù)能手請教自己不懂的問題,提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

總之,我覺得態(tài)度是很重要的,態(tài)度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,我做得不是很優(yōu)秀,但我對這次實習所付出的汗水和努力覺得是我內(nèi)心的安慰,因為我一直在努力做的自己。

在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

畢業(yè)生個人實習總結(jié)怎么寫4

一。酒店介紹:

時間如水,歲月如梭,時光匆匆流逝。四個多月的頂崗實習馬上就要結(jié)束了。然而,過去的是時間,留下的是寶貴的經(jīng)驗和收獲,還有在腦海深處孩子們可愛的笑臉,同事們慰問的話語。

還沒到學校時我的心里充滿了期待和不安,期待自己將為人師,害怕的是自己可能做不好。懷著矛盾的心請我走進了這個校園?;叵雱偟綄W校時內(nèi)心的歡喜激動,第一次備課時的仔細認真,第一次上講臺時的忐忑不安……那么多的第一次在實習中經(jīng)歷。雖然在頂崗之前學校對我們進行了培訓,我自己對實習生活也有很多遐想,但到了真正實習時才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與想象的不同,在實習中我碰到了很多困難和挫折,但都被我戰(zhàn)勝和克服了,實習讓我成長,讓我變得堅強。

我牢記教師立德為人的根本任務(wù),師大的校訓是“懷天下,求真知;學高為師,德高為范”,通過四個多月的實習,我完成了從學生到老師的轉(zhuǎn)換,更真切的體會到學高為師,德高為范的真理。教師是學生的榜樣。我在日常工作和生活中,努力改正自己的缺點,不斷地完善自己的不足,培養(yǎng)自己良好生活習慣,為人師表求真務(wù)實,對待學生公平、公正,平等待人,自己也慢慢的變得成熟了起來。

作為一名入黨積極分子,實習期間也沒停止向黨組織靠攏。每一次冉冉升起的國旗下,都有的的一雙飽含深情的目光深深注視;每當國歌響起時,我都會大聲而嚴肅的歌唱。我積極參與黨團活動,認真學習黨的教育內(nèi)容,一切為了人民,一切為了群眾,不斷提高自己的人生覺悟。清明節(jié)時我來到了烈士陵園還念那些人民英雄,多少仁人志士拋頭顱灑熱血換來今天的美好生活。感謝黨、感謝革命烈士,感謝為了祖國崛起貢獻自己青春和熱血的中華兒女。

在教育方面。師者,傳道授業(yè)解惑也,教學是教師最基本的任務(wù),我虛心學習,積累教學經(jīng)驗?!街?,可以攻玉’,教學中多聽其他老師講課,學習他們的教學經(jīng)驗?!叭诵斜赜形?guī)煛泵總€人都有它的長處,這些都是值得我們學習的地方,聽其他老師的課讓我受益匪淺。在自己的教學過程中,我也一點點的改進自己的不足之處,讓自己盡可能的做的更好,向其他優(yōu)秀教師看齊。其次是認真負責、踏踏實實。踏實的去做自己的每一份工作,無論是備課還是作業(yè),只要是我做的就力爭做到最好。當然,人無完人,每個人都會犯錯,我也同樣如此,不過我會在意識到自己錯誤的時候馬上改正過來,并比以前做的更好。最后就是了解學情、開拓創(chuàng)新。在大學,我學習了很多新的教育教學理念,在實習中我結(jié)合實際情況進行實踐。中學生對事物充滿了好奇,有著較強的求知欲,但他們的性格等發(fā)面還沒有定型很容易受到外界的影響,在教學中充分把握這一點,從他們感興趣的內(nèi)容導入,利用多媒體使課堂充滿活躍氣氛。另外,備課事準確掌握每課的重難點,根據(jù)學生的實際情況選擇最合適的教學方法。課上時,鼓勵學生大膽質(zhì)疑提出自己的見解,注重是生活互動、生生互動的教學,充分調(diào)動和激發(fā)學生的學習積極性,及時培養(yǎng)學生的學習、生活習慣,使其課上認真聽講、集中注意力,課前認真預習,課后認真完成來時布置的作業(yè),不懂的地方多向老師請教等。

班主任工作方面。作為實習班主任,我知道教師的一言一行都深深地影響著學生,老師對學生有言傳身教的作用。我的工作原則是“高標準、嚴要求”嚴格按照學校的相關(guān)制度來管理學生。另外,十分注重學生各方面良好習慣的培養(yǎng),促進班級良好學習風氣的形成,幫助學生逐步養(yǎng)成良好的學習習慣。班級管理上,各個方面都嚴格要求,嚴抓、狠抓教室和宿舍的衛(wèi)生,為學生的學習生活創(chuàng)造良好的環(huán)境,讓學生有一個舒暢的心情。紀律上,讓學生從自我做起,從小事做起,養(yǎng)成良好習慣是人生的一個良好的開始。平時主動關(guān)心同學,多余學生和家長聯(lián)系,尊重每一位學生,己所不欲,勿施于人。同時提高學生的自信心,讓他們不管是誰,是金子都會發(fā)光的。一段時間以后,在我們師生的共同努力下,學生們都有了不同程度的進步,也得到了家長和學校領(lǐng)導的認可,在他們的用心配合和支持下,我也對自己充滿信心,各項工作也更好的展開。盡管我只是一個實習的班主任,但我會用心去做,我會用自己的真誠和愛心來獲取孩子們的信任。

學校管理方面。在四個多月的實習期間里我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,有事需要外出時也會主動請假。學校把各個班級的工作分配到人,我積極完成屬于自己的工作,有時間時就盡力幫助其他同事。在工作中尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,正確的處理學校里的各種人際關(guān)系。平時勤儉節(jié)約,對人真誠,處處時時以一名人民教師的規(guī)范來要求自己,毫不松懈,不斷提高自己各方面的能力,充分利用實習的機會,積極參加學校的各項活動,從而使自己更加完善起來。

感謝半壁山中學為我提供了這個成長的平臺,讓我不斷地磨練自己,慢慢的提升自己的綜合素質(zhì)和才能。過去的半年在校領(lǐng)導、指導老師以及其他同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過自己的不斷努力,在工作上學到了許多知識吸收了很多教學經(jīng)驗,但還有一些不足之處,但我不氣餒,我相信只要努力我一定會做的更好。

實習解決結(jié)束了,我們都有了一個勝利的砝碼,帶著這份自信和能力我相信自己一定會走的更遠,為我的美好未來而奮斗。它將成為我一生中最美好的回憶。這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,也是我人生中最珍貴的財富。

畢業(yè)生個人實習總結(jié)怎么寫5

一。酒店介紹:

20__年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在于經(jīng)過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的本事等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事,以便提高自我的實踐本事和綜合素質(zhì),期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會,投入到自我的工作中。

一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習本事和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,經(jīng)過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實際問題的工作本事。

實習在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從學校走向社會起到了十分重要的作用,所以要給予高度的重視。經(jīng)過實習,讓自我找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、本事準備,從而縮短從學校走向社會的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自我在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,并且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責,凡事得謹慎細心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,注意自我銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應(yīng)對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。經(jīng)過這次的實習,我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。經(jīng)過此次實習,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手本事,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

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