2024年助理的工作總結(jié)
時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編給大家分享的2024年助理的工作總結(jié)最新,希望對大家能有所幫助。
2024年助理的工作總結(jié)篇1
從三月初至今,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
作為的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有:
國際客戶接洽事宜,包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等;翻譯工作,包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄;管理歸納部門及項(xiàng)目信息,以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用;商務(wù)合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新,為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備;項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員,確保項(xiàng)目溝通順暢、信息同步;協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作;協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成績及問題:
1.在現(xiàn)有項(xiàng)目中,擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員,在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中,成功得樹立了公司形象,展示了公司實(shí)力,有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的進(jìn)度。
2.責(zé)任感強(qiáng),性格合群,樂于與同事溝通、配合,具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3.由于工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識的不足,工作中有時(shí)會出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足,需加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn),努力找準(zhǔn)自己的定位,在做好本職工作的同時(shí),不斷地學(xué)習(xí)和積累,為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個更大的進(jìn)步!
2024年助理的工作總結(jié)篇2
很榮幸自己能夠加入公司成為公司的人事助理,并且在自己結(jié)束自己的學(xué)校生活之后,能夠在公司更好的深造自己,以完成自己從校園到職場的跳躍,更是對公司這段時(shí)間的栽培和照顧表示衷心的感謝。現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作也已經(jīng)到達(dá)了尾聲,在這個接近尾聲的時(shí)候,我也希望自己對于自己的這段時(shí)間的工作做出一個完整的工作總結(jié)。
我是_月來的公司,和所有的畢業(yè)生一樣,在離校之后就開始找自己的實(shí)習(xí)工作,我也一直秉承著找一份自己喜歡向往的工作去實(shí)習(xí),因?yàn)樽约阂恢本蛨?jiān)定的相信興趣是最好的老師,所以自己也很幸運(yùn)自己在離開學(xué)校沒有多久的時(shí)間就來到公司成為了公司人事助理的實(shí)習(xí)生,也就開始了自己的實(shí)習(xí)工作,自己的第一份工作,自己的人事助理的工作,首先我開始努力的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和辦公室的工作流程和規(guī)矩,之后我就開始學(xué)習(xí)自己的日常工作的做法,以及在人事助理上面所需要去做的事情,并且對于職場上的很多的規(guī)矩和一些所需要避免的東西我都認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和了解,所以也通過自己的努力在最短的時(shí)間里面,就已經(jīng)可以獨(dú)立的開始自己的工作了,并且自己這段時(shí)間的工作里面,我也一直認(rèn)真的做自己的事情,對公司和辦公司的規(guī)矩和紀(jì)律也嚴(yán)格的遵守,并且在自己的日常的工作和平時(shí)對自己的人事助理的工作上面,我做到足夠的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,并且在公司工作的這段時(shí)間里,一直按時(shí)到達(dá)公司,從未發(fā)生過任何的遲到的現(xiàn)象,更是在自己的工作沒有完成的情況下,主動的加班將自己的工作完成之后再下班。
這段時(shí)間的工作里,因?yàn)槭亲约合矚g的工作的前提下,我并沒有感覺到任何的辛苦和勞累,反而是樂在其中。我也通過對自己的工作的努力,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,同時(shí)也很榮幸自己獲得公司的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的稱號,我也很感謝這段時(shí)間公司所有的同事的幫助和照顧。
現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作也結(jié)束了,我也相信自己在以后的工作中一定會更加的努力和拼搏,我也更加的相信自己能夠更好的從學(xué)校跳躍到職場當(dāng)中來,更是可以在職場中,混的風(fēng)生水起,我也希望自己能夠?qū)⑦@段經(jīng)歷當(dāng)成人生中最為寶貴的一段經(jīng)歷,并且借助這次所學(xué)到的東西去努力的完成自己的人生目標(biāo)。
2024年助理的工作總結(jié)篇3
在全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,隨著中國在國際貿(mào)易中的地位不斷上升,學(xué)會在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用國際貿(mào)易方面的知識,對我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,也變得越來越重要了。為此,這個假期我主動找到一份實(shí)習(xí)工作,想在實(shí)踐中更好地掌握學(xué)到的知識。
在實(shí)習(xí)期間,我主要進(jìn)行了商品貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)和國際貿(mào)易知識培訓(xùn),主動了解了很多工作的流程,比如公司如何建立交易客戶、開拓市場,公司如何確定貿(mào)易商品,公司如何進(jìn)行交易磋商等等。實(shí)習(xí)期間,我勤勉工作,努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。
隨著實(shí)習(xí)的不斷開展,我對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感悟,并從中進(jìn)一步鞏固與深化了我已經(jīng)學(xué)過的理論知識,使得現(xiàn)在的我對貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在當(dāng)初的理論層面。起初,我們寫一封商務(wù)建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上兩三個小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過第一個星期的不斷練習(xí),我在后來的操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿(mào)易工作其實(shí)很復(fù)雜,并不像我們想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細(xì)心。除此之外,通過留心觀察他人之間的相處,我還收獲了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn)。
在工作中,我還發(fā)現(xiàn)了自己之前學(xué)習(xí)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),這為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以正確地填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式,正確核算成本、費(fèi)用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來的工作中必不可少的基本功。
此次實(shí)習(xí)我不僅增長了見識,得到了鍛煉,更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度,感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
2024年助理的工作總結(jié)篇4
不知不覺間,來到__已經(jīng)有_月有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多,認(rèn)識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。在這_多月的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了免費(fèi)信息的發(fā)布,還有__產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問題
1、由于來公司的時(shí)間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對百度的競價(jià)排名掌握的還算是熟練,但是對于一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關(guān)產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準(zhǔn)確,以至于浪費(fèi)了最寶貴的時(shí)間。
三、工作心得
通過在幾天的學(xué)習(xí)和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時(shí)間和工作流程,在免費(fèi)發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時(shí)間,不是一味的在早上來的時(shí)候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時(shí)間掌握好了,工作中就能更加得心應(yīng)手。
四、工作教訓(xùn)
最近因?yàn)閕p出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致一些免費(fèi)信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學(xué)會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導(dǎo)致賬戶被刪除。
五、工作計(jì)劃
在未來的一段時(shí)間,找準(zhǔn)自己方向,無論是__,都需要全方位的完善,達(dá)到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價(jià)值。
2024年助理的工作總結(jié)篇5
我從四川來到浙江,放棄了回報(bào)豐厚的營銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,來到研究院做行政助理,希望能夠接觸不同的生活?,F(xiàn)在1年了,回顧剛到研究院時(shí),研究院正處于起步階段,我自己本科專業(yè)是通信工程,以前沒有接觸過紡織,新的環(huán)境,新的挑戰(zhàn),在研究院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的熱情關(guān)心下,我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)干事,誠實(shí)為人,努力工作?,F(xiàn)對自己履行崗位職責(zé)情況,從德能勤績四方面作如下總結(jié)。
一、關(guān)于“德”
高尚的道德情操是一個人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ)。不管是擔(dān)任行政助理,還是信息中心主管,我都嚴(yán)格要求自己,積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)個人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來,不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),順境時(shí)不得意忘形,困難時(shí)不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,不爭名奪利,不計(jì)較個人得失。來到信息中心以后,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中有堅(jiān)定的信念、積極向上的態(tài)度,在研究院各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全院廣大同事的支持下,一定能夠克服困難,去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。來到研究院已有一年的時(shí)間,值得欣慰和高興的是有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的院領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們身上使我學(xué)到了很多東西,在這樣的環(huán)境中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著積極的心態(tài),努力使自己思想上有進(jìn)步,工作上有成效。
二、關(guān)于“能”
一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。__年年1月我從四川來到浙江的時(shí)候,對紡織還是陌生的,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,進(jìn)而迅速打開工作局面,進(jìn)入角色,以致對紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、在對-的認(rèn)識上,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。自覺運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,加強(qiáng)創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。對研究院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神,杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學(xué)思想。利用下班時(shí)間及時(shí)“補(bǔ)課”,閱讀紡織類圖書,多向同事請教,多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流。
2、深入實(shí)際調(diào)查研究。到信息中心后,深入企業(yè)、高校、市場進(jìn)行調(diào)查研究,掌握實(shí)際情況,為信息中心的發(fā)展決策提供真實(shí)依據(jù)。在兩位院長的幫助下,在半年多的時(shí)間里與幾十家從事紡機(jī)、織造、印染、貿(mào)易的企業(yè)交流,與浙大、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系,掌握了較為真實(shí)的情況。
3、珍惜團(tuán)結(jié),維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門,同事們只有團(tuán)結(jié)共事,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作。一是信息中心堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個別醞釀,會議決定”的組織原則,服從院的集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹研究院做出的各項(xiàng)決策和工作部署,群策群力,發(fā)揮每個員工的主動性;二是增強(qiáng)溝通。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通,相互交換意見,同時(shí)注意加強(qiáng)與各個部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,防止犯類似錯誤十分有益。
三、關(guān)于“勤”
勤勉敬業(yè)是研究院對一名員工的起碼要求。到研究院工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把研究院對我的重托,廣大同事對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。
四、關(guān)于“績”
信息中心成績的取得,是上下共同努力的結(jié)果,得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助,得益于兄弟中心的支持。__年年信息中心有了新的發(fā)展,做為負(fù)責(zé)人,我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、信息中心對全院進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)布線,建設(shè)局域網(wǎng),維護(hù)ftp,全年維修電腦200余臺/次,完成對全院計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣調(diào)查和總結(jié)。
2、信息中心完成了研究院網(wǎng)站、論壇的改版,論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會員,成為行業(yè)討論的一個平臺,爭取10年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設(shè);各網(wǎng)站信息的更新維護(hù),現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時(shí)更新,吸引了來自美國、日本、歐洲、印度、香港、臺灣等國家和地區(qū)的定期訪問。完成了研究院服務(wù)、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系,提升研究院知名度和形象?,F(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前。__年通過信息中心咨詢研究院服務(wù)、產(chǎn)品的客戶已有100余人次。通過網(wǎng)絡(luò)直接找到各中心的客戶無法統(tǒng)計(jì)。
3、信息中心完成了面料世界獨(dú)立網(wǎng)站和雜志的策劃,雜志已經(jīng)在設(shè)計(jì)樣刊,網(wǎng)站已經(jīng)在建設(shè),完成了羅塔鎮(zhèn)編織設(shè)計(jì)大賽的策劃,將在10年7月份舉辦。
4、信息中心加強(qiáng)了員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),信息中心提倡“認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好,做好了才能算做了”。
5、信息中心順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,比如簡報(bào)工作、紡博會工作、接待工作等。
以上成績的取得,是行政事業(yè)部帶領(lǐng),全中心團(tuán)結(jié)奮斗,兄弟部門熱情支持的結(jié)果,凝結(jié)著廣大同事的辛勤汗水。我在這一年的工作中,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,堅(jiān)持培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)、解放思想、開拓創(chuàng)新的能力:
1、努力做好行政助理工作。先后作為胡總和郭院長的秘書,工作無小事,認(rèn)真做好寫稿件、接電話、接待、清潔、整理等工作。都是一些瑣碎的事情,但是省里縣里的領(lǐng)導(dǎo)、與我們聯(lián)系的企業(yè)、學(xué)校都會從這些瑣碎的事情里對我們的員工素質(zhì)產(chǎn)生第一印象,作為行政助理應(yīng)該認(rèn)真做好這些事情。
2、積極配合馬部長,克服困難,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,如起草制度、會議接待、會議記錄、寫稿、簡報(bào)工作等。
3、按照研究院和行政事業(yè)部的要求做好信息中心的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
在新的一年,我會再接再厲,克服缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),努力成為一名優(yōu)秀的員工。
2024年助理的工作總結(jié)篇6
__年以來,在市教委領(lǐng)導(dǎo)下,在市教委審計(jì)處和市內(nèi)審協(xié)會的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我校監(jiān)察審計(jì)工作認(rèn)真落實(shí)中央、市委市政府的有關(guān)文件精神,以及《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》的各項(xiàng)工作要求,根據(jù)我校整體工作安排,圓滿完成了上級和學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
20__年主要工作情況
一、教學(xué)綜合樓全過程跟蹤審計(jì),基建(修繕)工程結(jié)算審計(jì)
全年實(shí)施教學(xué)綜合樓全過程跟蹤審計(jì)1項(xiàng),完成固安校區(qū)公共修繕項(xiàng)目、供熱管線改造項(xiàng)目和供熱站改造工程結(jié)算審計(jì)3項(xiàng)。
一年來,我們認(rèn)真落實(shí)市教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)建設(shè)工程和修繕工程項(xiàng)目審計(jì)工作的意見》(京教審〔_〕3號),在教學(xué)綜合樓項(xiàng)目施工的不同建設(shè)階段,委托社會審計(jì)機(jī)構(gòu)對工程量清單、施工進(jìn)度等進(jìn)行了全過程跟蹤審計(jì),工作中重視對受托中介機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管控,嚴(yán)格要求現(xiàn)場勘查、精準(zhǔn)核算,杜絕“單純抄數(shù)字”、“簡單套公式”現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了工程審計(jì)“量”和“質(zhì)”的雙提升。
根據(jù)學(xué)校安排,對固安校區(qū)公共修繕項(xiàng)目、供熱管線改造項(xiàng)目和供熱站改造工程進(jìn)行了結(jié)算審計(jì),全年送審金額304.06萬元,審減金額20.00萬元。審計(jì)工作中,注重加強(qiáng)與社會審計(jì)中介機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題,維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
進(jìn)一步落實(shí)《北京市屬高等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法》(京教工〔_〕74號),不斷加強(qiáng)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。根據(jù)學(xué)校安排,全年對14名處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),重點(diǎn)對“三公”經(jīng)費(fèi)使用情況、有無“帳外帳”、“小金庫”等情況以及經(jīng)營管理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)開展了針對性審計(jì),就固定資產(chǎn)管理、內(nèi)部制度建設(shè)等提出了針對性意見,達(dá)到了糾正問題、規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任、科學(xué)理財(cái)及廉潔自律的效果。
三、招投標(biāo)監(jiān)督工作
繼續(xù)做好招投標(biāo)監(jiān)督工作,對學(xué)校全部招標(biāo)采取備案制度,對全部院內(nèi)招標(biāo)及部分委托校外中介機(jī)構(gòu)招標(biāo)采取現(xiàn)場監(jiān)督,在監(jiān)督過程中,主要從開標(biāo)程序的規(guī)范性和合法性、評標(biāo)是否堅(jiān)持公平公正的原則方面進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,以保證學(xué)校采購項(xiàng)目的真實(shí)性、合法性、合規(guī)性和效益性。
四、秋季教育收費(fèi)專項(xiàng)督查工作
按照北京市治理教育亂收費(fèi)局際聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于開展20__年秋季教育收費(fèi)專項(xiàng)督查的通知》(京局際辦通[20__]2號)的工作要求,積極配合專項(xiàng)檢查組開展20__年秋季教育收費(fèi)督查工作。通過制定迎接督查組入校檢查工作方案,召開協(xié)調(diào)會,組織財(cái)務(wù)處等各相關(guān)部門對照檢查清單,認(rèn)真開展自查,準(zhǔn)備備查資料,迎檢工作順利完成,得到督查組領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、內(nèi)部控制自評工作
學(xué)校內(nèi)部控制制度建設(shè)工作20__年5月完成,下半年為貫徹落實(shí)《北京市財(cái)政局關(guān)于組織開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告檢查和內(nèi)部控制自我評價(jià)工作的通知》(京財(cái)會〔20__〕1450號)要求,我校以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)重點(diǎn)部門開展內(nèi)部控制自評和抽查,圍繞內(nèi)控建設(shè)、落實(shí)內(nèi)控執(zhí)行、強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)等方面,查找薄弱環(huán)節(jié),對內(nèi)部控制進(jìn)行梳理。同時(shí),對照《北京市行政事業(yè)單位內(nèi)部控制評價(jià)指標(biāo)體系》,從單位層面“內(nèi)部控制建設(shè)啟動”等七大指標(biāo)體系和業(yè)務(wù)層面“預(yù)算業(yè)務(wù)管理控制情況”等六大指標(biāo)體系,對內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及運(yùn)行情況進(jìn)行了對照分析和打分,并撰寫了自評報(bào)告。
六、審計(jì)整改和結(jié)果運(yùn)用
今年我校將推進(jìn)審計(jì)整改和結(jié)果運(yùn)用作為一項(xiàng)重要工作來抓,多措并舉,積極落實(shí)。繼續(xù)執(zhí)行所有審計(jì)報(bào)告均向院長匯報(bào)通過后,方可正式發(fā)文的工作程序。重視審計(jì)整改工作,審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向院長匯報(bào),經(jīng)院長辦公會研究后啟動審計(jì)整改工作。通過分析和梳理審計(jì)結(jié)果,形成整改任務(wù)分工明細(xì)表,協(xié)調(diào)組織各責(zé)任部門、協(xié)辦部門按照本部門工作職責(zé),進(jìn)一步制定整改工作方案,逐一落實(shí)整改工作任務(wù)。加大審計(jì)整改跟蹤力度,注重聯(lián)動共促整改,及時(shí)了解被審計(jì)單位整改情況,同時(shí)提醒其它未被審計(jì)的單位對照被審計(jì)單位暴露出的問題進(jìn)行自查。
七、不足之處
1.審計(jì)監(jiān)督的領(lǐng)域還需進(jìn)一步擴(kuò)展;
2.審計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè)滯后;
3.審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2024年助理的工作總結(jié)篇7
本人__,男,33歲,通過20__年全省公務(wù)員統(tǒng)一招考進(jìn)入__縣人民法院,任法官助理一職。轉(zhuǎn)眼我到__縣人民法院工作已近一年了,這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了法官助理的工作。
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。法院濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加黨組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了最高人民法院“五個嚴(yán)禁”、省高院“七個嚴(yán)禁”和“兩個規(guī)定”以及人民法院工作人員紀(jì)律處分條例等文件,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持思想一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
二、不斷提高專業(yè)技能,努力適應(yīng)庭審要求
法官助理工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。法官助理職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。法官助理的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),法官助理工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝诜ü僦淼墓ぷ鲀?nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。
而另一方面,法官助理的工作圍繞法官的審判核心進(jìn)行,法官對法官助理工作可以進(jìn)行指導(dǎo)安排,但法官不能干涉法官助理的工作,同時(shí)法官助理能以自己對案件的認(rèn)識為法官最終作出裁判提供參考,通過庭前準(zhǔn)備為法官順利審結(jié)案件創(chuàng)造條件。在平時(shí)工作中,我勤勤懇懇,任勞任怨,配合庭室領(lǐng)導(dǎo)全面開展工作。由于我庭案多人少,為了確保工作的順利開展,我甘于奉獻(xiàn),長期加班,就連在今年最炎熱的夏天,也沒有享受過一個完整的午休。同時(shí),虛心向身邊的同志學(xué)習(xí),有意識地提高自己的審判業(yè)務(wù)知識和辦案能力,為自己早日進(jìn)入助理審判員行列打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,特別注重與當(dāng)事人的溝通,善于傾聽他們不同的意見,用簡單樸實(shí)的法律語言去化解當(dāng)事人的疑惑,為法院裁判創(chuàng)造良好的外部條件,真正踐行了和諧司法、為民司法。
三、注重自律廉潔,工作生活作風(fēng)務(wù)實(shí)
本人注重樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。工作中十分重視塑造自身良好形象。本人堅(jiān)持做到慎德慎微、慎始慎終,一點(diǎn)一滴煉意志,一點(diǎn)一滴砥品行,嚴(yán)格按照黨組的要求,為維護(hù)法院整體的形象而潔身自好。在__縣法院任的法官助理工作近一年來,積極參與法官們審理案件的流程,在交通法庭兩位法官的帶領(lǐng)下,冒嚴(yán)寒、頂酷暑走村竄寨巡回辦案。法庭工作加班加點(diǎn)是常有的事,開庭也常常顧不上吃飯,為了作好本職工作,考慮到能有充足的工作時(shí)間、飽滿的精神狀態(tài),家住__的我甚至一個半月沒有回家。
總之,在輝煌的成績也只是屬于過去,展望未來,我將在自己的這個工作崗位上堅(jiān)持勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進(jìn)取,不斷進(jìn)步,力爭早日成為一名合格的人民法官。
2024年助理的工作總結(jié)篇8
20__的審計(jì)工作中,我工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針,履行好崗位職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年半期間的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),更好地做好本職工作,發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),在實(shí)際工作中端正思想,進(jìn)一步堅(jiān)定社會主義信念,做一個合格的審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化技能,努力提高工作能力和水平
在日常工作中,我深切體會到,審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化,對審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格,加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法,為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識和廣博的理論知識以提高業(yè)務(wù)技能,提升審計(jì)工作能力和水平,提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在此從事審計(jì)工作以來,參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個電廠的物資專項(xiàng)審計(jì),還實(shí)施了對分公司所屬電廠的資本性支出專項(xiàng)審計(jì)、__電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、__電廠熱值差專項(xiàng)審計(jì)及__、__電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專項(xiàng)審計(jì),出具審計(jì)報(bào)告10篇,提出審計(jì)建議或意見40余條,得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外,還圓滿地完成了__電廠的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的__電力檢修公司離任審計(jì)和__電廠績效審計(jì),每一項(xiàng)審計(jì)工作,特別是隨股份公司去審計(jì),不僅學(xué)到了不少知識,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),對審計(jì)工作能力有了一定的提高。
通過審計(jì)工作,使我認(rèn)識到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識,在總結(jié)成績的同時(shí),也認(rèn)識到自己存在的不足,如還不能充分運(yùn)用中__審計(jì)平臺、電子商務(wù)平臺等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識和流程等,造成審計(jì)工作的局限性,在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
一、內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo)
圍繞集團(tuán)20__年發(fā)展方向和經(jīng)營目標(biāo),認(rèn)真履行董事長賦予的職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)評價(jià)職能,真實(shí)反映集團(tuán)資源使用的合規(guī)性和效益性。以審計(jì)監(jiān)督促進(jìn)過程控制,從集團(tuán)經(jīng)營和制度層面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問題,提出建議,監(jiān)督、服務(wù)并重,幫助改善企業(yè)經(jīng)營管理水平,合理利用集團(tuán)資源,提高資產(chǎn)效益。
二、內(nèi)部審計(jì)主要內(nèi)容
1、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)。結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)月報(bào)年報(bào)審計(jì),配合集團(tuán)年度預(yù)算,跟蹤計(jì)劃落實(shí)結(jié)果,依據(jù)會計(jì)憑證及財(cái)務(wù)資料,審核財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、完整,準(zhǔn)確及時(shí)反映企業(yè)經(jīng)營實(shí)際。
2、資金使用審計(jì)。配合集團(tuán)資金管理,通過會計(jì)憑證和財(cái)務(wù)資料,審核企業(yè)資金使用的安全、合規(guī)和效益。
3、管理流程審計(jì)。主要對財(cái)務(wù)操作流程、財(cái)務(wù)崗位制約,財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等是否合理完善、科學(xué)規(guī)范。保障企業(yè)運(yùn)作的順暢和效率,防止和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
4、項(xiàng)目及采購合同審計(jì)。對項(xiàng)目合同預(yù)決算付款和采購管理等的審計(jì),推動企業(yè)進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理采購管理,規(guī)范相關(guān)的行為準(zhǔn)則,健全工程項(xiàng)目、采購活動的記錄,使工程項(xiàng)目、采購管理提高效益性。
5、投資及其他審計(jì)。根據(jù)集團(tuán)需要和董事長的要求,進(jìn)行臨時(shí)專項(xiàng)審計(jì);對投資活動進(jìn)行事后跟蹤,比較產(chǎn)出效益與預(yù)期效益,對比分析投資結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2024年助理的工作總結(jié)篇9
細(xì)細(xì)一算,來到__區(qū)__鎮(zhèn)工作已滿三個年頭,在這三年的時(shí)間里我有過拘謹(jǐn)、有過迷茫,當(dāng)然更多的是收獲,收獲了堅(jiān)強(qiáng)、收獲了成長。三年的時(shí)間不算短,雖然每年都會寫工作總結(jié),但我覺得還是有必要來個自我剖析,分析總結(jié)一下這三年來各方面的得失,從中繼承做得好的方面,改進(jìn)不足的地方,回顧走過的路,正是為了看清將來的路。
一、有針對性的學(xué)習(xí)
剛參加工作的時(shí)候,腦子里想的是我學(xué)的知識應(yīng)該夠用了,工作中應(yīng)該游刃有余??墒请S著工作的開展,我也慢慢認(rèn)識到大學(xué)里學(xué)的知識與社會實(shí)際還是有點(diǎn)脫節(jié)了,尤其是對于在基層一線工作的人來說,基本上派不上用場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒,上面千條線,下面一根針,于是我在努力提高自己政治理論水平,針對自己所負(fù)責(zé)的工作學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律法規(guī)的同時(shí),積極向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)他們做好農(nóng)村工作的方式方法。像實(shí)習(xí)生一樣經(jīng)過在各辦公室近一年的輪崗,我覺得自己各方面的素質(zhì)都得到了一定提高,也能獨(dú)立完成一些工作和處理一些矛盾。現(xiàn)在分管一些具體事項(xiàng)后,因?yàn)楣ぷ鞯脑蚓C合性系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)間少了許多,但抱著身邊事事皆學(xué)問和學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是前進(jìn)的動力的態(tài)度,針對自己分管的工作也在不斷豐富自己。
二、有責(zé)任心的工作
本人在鎮(zhèn)里先后從事過新農(nóng)村建設(shè)、_、征地拆遷工作,現(xiàn)在分管制止違章建設(shè)工作。新農(nóng)村建設(shè)工作讓我我明白了辛勤的付出總能帶來收獲;_工作讓我知道了嚴(yán)肅的法律之外也伴有春風(fēng)般的關(guān)懷;征地拆遷工作讓我懂得了工作要做得仔細(xì)再仔細(xì),群眾的利益要考慮的周全再周全,雖說做的可能都是小事、瑣事,但我們的生活不正由這些小事、瑣事所構(gòu)成么;雖說在各工作崗位上并未取得什么成就,但我也做到了盡心盡責(zé)。在提拔為鎮(zhèn)長助理后我分管了被譽(yù)為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一難事”的制止違章建設(shè)工作。
三、嚴(yán)格自律,嚴(yán)于律己
古人云:吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公!廉潔奉公是對一名領(lǐng)導(dǎo)干部的最基本的要求,任職以來,我始終保持清政廉潔的作風(fēng),在思想意識上,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和政績觀,做到了常思貪欲之害,常棄非分之想,常修為官之德。在工作中,能夠堅(jiān)持原則,敢于開展批評與自我批評,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,自覺同拜金主義、享樂主義作斗爭。任職以來,我從沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的便利獲取一己之私,沒有假公濟(jì)私的行為,沒有將排場比闊氣鋪張浪費(fèi)行為,沒有接受過有關(guān)本人工作職務(wù)上的私人宴請,朋友之間的應(yīng)酬也盡量減少,把主要的精力都投入到工作之中去。在作風(fēng)上,做到了自重、自警、自律、自勵,并用四個個“強(qiáng)化”(即強(qiáng)化依法行政意識、強(qiáng)化責(zé)任效能意識、強(qiáng)化公仆意識、強(qiáng)化協(xié)作意識)來提高自己的綜合素質(zhì)。
任職以來,本人雖然取得了一定成績,主要是得益于鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),同志們的幫助支持和群眾的信任理解。與組織的期望還有一定差距,我決心在今后工作中發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì),緊緊圍繞鎮(zhèn)里的中心工作目標(biāo),腳踏實(shí)地,勤政廉潔,創(chuàng)新實(shí)干,為沙河鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2024年助理的工作總結(jié)篇10
20__年加入貴公司任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過去了,在這一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面
我是x月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)方面
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)20__的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2024年助理的工作總結(jié)篇11
20__年4月8日,我進(jìn)入__公司實(shí)習(xí),鑒于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處,領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個月,很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會。經(jīng)過這四個月的實(shí)習(xí),讓我對我的崗位有了初步的了解,也對自己有了深刻的認(rèn)識。
一、對__公司的印象。
__公司,領(lǐng)導(dǎo):徐領(lǐng)導(dǎo),趙領(lǐng)導(dǎo)。同事:小于,小鄭。__公司就像是一個家一樣,給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作資料
1、工作伊始,對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、前兩個月,在網(wǎng)上尋找客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來,登記成表。
3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的狀況。看用什么材質(zhì),什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:QQ。
4、后兩個月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達(dá),正標(biāo),安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、還有一些其他工作,如:記每一天銅價(jià),網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我此刻的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2、看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和推薦。
四、個人收獲。
這四個月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,主要可總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有職責(zé)心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚,加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎樣和客戶談的。他們怎樣談交期,談匯款。他們怎樣處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3、有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來電話時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。
4、剛開始時(shí),接電話總是忘問對方是誰,以致于之后領(lǐng)導(dǎo)問,誰打來的,或是要回電話都不明白給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5、學(xué)會了做付款通知,材質(zhì)報(bào)告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學(xué)會了看SGS報(bào)告。
6、學(xué)會了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時(shí)與小鄭溝通??蛻粲杏嗀洠叽哓?,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7、對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時(shí)候,貨路上需要多少天都要有印象。
8、學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9、和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫忙,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
五、認(rèn)識自己的不足。
經(jīng)過四個月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足。
在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。
1)一次換標(biāo)簽,我把批號都寫成了1—1。糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠猓瑳]把標(biāo)簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。
3)有時(shí)出錯多了,就過分留意了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯。所以有時(shí)會事事問,不免有時(shí)會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)氊?zé)。但是以后我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善,不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪,更不會對自己有全面的認(rèn)識。
4)打電話不用心。雖然每一天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時(shí)辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時(shí)候,總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心里很明白這是個極差的事情。我的工作資料就是這兩大塊??蛻暨@邊我不擔(dān)心,給客戶打電話,確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時(shí),我覺得還是心里沒底。說白了就是不明白電話通了以后會怎樣樣。但是當(dāng)打幾個電話后,或是有時(shí)問出有效信息后,反而有時(shí)有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每一天打第一個電話時(shí)很難。
5)做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。這天提散熱器,就找散熱的生產(chǎn)廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一向忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改,必須改。
六、今后努力的方向。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學(xué)習(xí)會計(jì)。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫忙。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí)。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
透過四個月的實(shí)習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時(shí),也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的潛力,爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
2024年助理的工作總結(jié)篇12
到這天__個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在__公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到__傳媒公司只有短短幾個月的時(shí)間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到__傳媒這個團(tuán)隊(duì)中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,期望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)學(xué)著思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到__婚介行業(yè)的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構(gòu)成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與__招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在__的生活頻道,《__》欄目將于__號開播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照__公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.__項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對__現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3.印章媒體項(xiàng)目
經(jīng)過這幾個月,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合__、__完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒__年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從__公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在__公司的定位。__年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會議會議紀(jì)要:前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要,確定會議紀(jì)要的流程,能夠提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括潛力,對自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認(rèn)識。
4.日報(bào)匯總:前期完成了每一天日報(bào)的匯總工作。每一天的日報(bào)匯總,在看其他同事的日報(bào)的時(shí)候,能夠更明確地了解日報(bào)該怎樣寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。
二、對__規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對__規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來講,__是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個層次,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個長遠(yuǎn)的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財(cái)力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了到達(dá)愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
__傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢__傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是__傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個項(xiàng)目剛開始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對其的理解為在將來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為__公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三、自己的不足之處和需要改善的地方
幾個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
四、轉(zhuǎn)正后
__傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化資料組的項(xiàng)目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰?biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時(shí)間里,近期工作主要是從__媒體著手,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時(shí)間不長,但我還是學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一齊成長。來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠改正自己的缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利狀況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來!
2024年助理的工作總結(jié)篇13
時(shí)間一晃而過,20__年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在____X工作已經(jīng)兩年零七個月了。能夠說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20__年對我來說是十分有好處的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作資料的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,不明白工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作狀況總結(jié)如下;第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是十分緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,
明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,個性是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都用心配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只期望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
20__年,是______的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二:完成本職工作,銷售助理是一個十分講究職責(zé)心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會,認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,用心配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大潛力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作潛力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能用心主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到必須高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。
最后,十分感謝____X在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫忙。
20__年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。期望在20__年大家更好的合作,以新的氣象,應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
2024年助理的工作總結(jié)篇14
一轉(zhuǎn)眼,20__年已經(jīng)過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美發(fā)沙龍,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x—x月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
2024年助理的工作總結(jié)篇15
本人于今年調(diào)至分公司從事審計(jì)工作,在此工作期間,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針,履行好崗位職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年期間的工作情景小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),更好地做好本職工作,發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),在實(shí)際工作中端正思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_和“_”重要思想。
二、強(qiáng)化技能,努力提高工作本事和水平
在日常工作中,我深切體會到,審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化,對審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格,加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法,為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識和廣博的理論知識以提高業(yè)務(wù)技能,提升審計(jì)工作本事和水平,提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在此從事審計(jì)工作以來,參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個電廠的物資專項(xiàng)審計(jì),還實(shí)施了對分公司所屬電廠的資本性支出專項(xiàng)審計(jì)、井岡山電廠的內(nèi)控缺陷整改情景監(jiān)督、井岡山電廠熱值差專項(xiàng)審計(jì)及井岡山、瑞金電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專項(xiàng)審計(jì),出具審計(jì)報(bào)告10篇,提出審計(jì)提議或意見40余條,得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外,還圓滿地完成了平?jīng)鲭姀S的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的上海電力檢修公司離任審計(jì)和瑞金電廠績效審計(jì),每一項(xiàng)審計(jì)工作,異常是隨股份公司去審計(jì),不僅僅學(xué)到了不少知識,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),對審計(jì)工作本事有了必須的提高。
經(jīng)過審計(jì)工作,使我認(rèn)識到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識,在總結(jié)成績的同時(shí),也認(rèn)識到自我存在的不足,如還不能充分運(yùn)用中普審計(jì)平臺、電子商務(wù)平臺等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識和流程等,造成審計(jì)工作的局限性,在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和本事,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合本事,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
2024年助理的工作總結(jié)篇16
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,回顧20__年這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家__的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過,所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,工作總結(jié)逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國專家__向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。
一方面,新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯__所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與__光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1、在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2、為__德國分公司總經(jīng)理__女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理個人簡歷,對于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1、妥善處理__在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助__翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國專家__的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
20__年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
2024年助理的工作總結(jié)篇17
20__年x月加入貴公司任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。x個月的時(shí)間很快過去了,在這x個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面
我是x月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)方面
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)x個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2024年助理的工作總結(jié)篇18
自20__年x月x日進(jìn)入__市__物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這一年以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合__總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料;
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作;
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總;
4、重點(diǎn)做好__40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作;
5、建立__小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄);
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn);
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn);
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交__總監(jiān)審核后,及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部;
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度;
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù);
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作;
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:x月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"__裝修知識講座";x月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";x月份的"__國慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等。
就在這一年以來,我深刻的認(rèn)識到為什么__的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙,那是__的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在__發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
2024年助理的工作總結(jié)篇19
20__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、我是__年2月份到公司的,20__年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,但是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自20__年5月份月底到此刻,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因?yàn)槲掖中摹?蛻粢?,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。之后稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時(shí)間,總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!