博覽館個(gè)人工作總結(jié)
博覽館個(gè)人工作總結(jié)5篇
工作總結(jié)(Job Summary/Work Summary)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面小編給大家?guī)聿┯[館個(gè)人工作總結(jié)，希望大家喜歡!
博覽館個(gè)人工作總結(jié)1
水生生物博物館是我校教學(xué)、科研的輔助部門，也是學(xué)校對外宣傳、交流和開放的窗口，20__年，博物館全體工作人員認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校的重要決策和精神，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在學(xué)校其他部門的積極支持和密切配合下，團(tuán)結(jié)合作，努力做好本職工作，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、日常接待工作
我館今年接待總?cè)藬?shù)達(dá)9000多人，本校師生參觀人數(shù)達(dá)6000多人，教學(xué)課程實(shí)習(xí)1000多人，校外大中小學(xué)生和旅游團(tuán)體1000多人，專家學(xué)者及校外來賓1000多人，門票總收入達(dá)3000余元。
2、標(biāo)本管理工作
大型海洋哺乳動物的標(biāo)本液更換是一件非常麻煩的事情，工作量大，危險(xiǎn)性高。20__年3—4月份，我們對博物館展廳中的“花斑原海豚、小抹香鯨、班海豹”等標(biāo)本，用新買甲醛進(jìn)行了全面的清洗和更換，使原來朦朧模糊的藥液變得清新、透明，讓一個(gè)個(gè)嶄新的標(biāo)本展現(xiàn)在人們的面前。
3、安全管理工作
安全和消防是一切工作的根本，博物館對消防工作極其重視，每月定期檢查消防用品、設(shè)施和博物館備用保存液，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并聯(lián)系相關(guān)部門維護(hù)。認(rèn)真對待每一次學(xué)校組織的安全檢查，把工作安排到位，堅(jiān)持每月對館內(nèi)建筑、水電等進(jìn)行安全檢查，一年來未發(fā)生造成人員傷亡的意外及消防事故。
4、設(shè)施維修管理
博物館運(yùn)行已近6年，各項(xiàng)設(shè)施出現(xiàn)這樣那樣的問題，給博物館的正常使用帶來不便，今年以來，全館大小的維修將近十個(gè)地方，如朱元鼎教授紀(jì)念廳腐爛的木柜更換為不銹鋼架;樓頂多個(gè)地方的補(bǔ)漏;地板磚更換;外觀維修等等，這些經(jīng)過及時(shí)維修與治理，現(xiàn)基本得到修復(fù)。但是，重要的維修為水族廳，多年以來，水族廳的魚缸一直處于漏水、滲水狀態(tài)，現(xiàn)在經(jīng)過長時(shí)間維修，小部分得到修復(fù)，其余部分仍在繼續(xù)維修中。
二、科研、科普
1、博物館網(wǎng)頁得到全面更新
在去年工作的基礎(chǔ)上，今年博物館老舊的網(wǎng)頁已經(jīng)得到全面更新，參觀接待、珍奇館藏、科普之窗、視頻資料、虛擬3D展廳、標(biāo)本查詢等相關(guān)欄目統(tǒng)一集中在嶄新的網(wǎng)頁上面，博物館資源進(jìn)一步數(shù)字化。這是博物館在科普宣傳、教學(xué)輔助以及科研工作的一個(gè)重要的基礎(chǔ)平臺，為博物館今后的工作開展提供了有利的保障。
2、館藏標(biāo)本的采集和增加
今年博物館加強(qiáng)了標(biāo)本的采集和增加工作，分別到海南、徐聞、特呈島采集標(biāo)本，加上相關(guān)部門的贈送，共增加新種10種，其中貝類6種，魚類3種，龜鱉類1種。具體工作如下：
20__年5月，到海南島瓊海采信貝類標(biāo)本。
20__年5月，到徐聞白沙灣排尾角采集各種海洋生物標(biāo)本。20__年11月，到特呈島采集各種海洋生物標(biāo)本。
20__年10月，湛江市海洋與漁業(yè)局贈送我館一只江豚。20__年10月，廣東省海洋與漁業(yè)局羅非魚良種場校友葉衛(wèi)贈送我館一只家一級重點(diǎn)保護(hù)動物黿，體重為15公斤。
3、義務(wù)講解員培訓(xùn)
義務(wù)講解員對博物館科普宣傳具有重要的推動作用，現(xiàn)在國際。國內(nèi)大型博物館都會有義務(wù)講解員的招募和培訓(xùn)工作。今年我館非常重視這項(xiàng)工作，得到了學(xué)生處和教務(wù)處的大力支持。共招募22名各種專業(yè)學(xué)生作為義務(wù)講解員，由我館不同老師利用約10個(gè)周末加班分別講解魚、貝、蝦、藻的科普知識，并開設(shè)了實(shí)習(xí)課程，使義務(wù)講解員得到更加清晰的認(rèn)知。
4、科研工作：
“科普資源數(shù)據(jù)化及科普知識的宣傳優(yōu)化”項(xiàng)目已順利通過驗(yàn)收結(jié)題;“海產(chǎn)貝類采集與利用的研究”項(xiàng)目就是完成了《中國南海的軟體動物》初稿，并對稿件進(jìn)行了修改和審定，有望在20__年出版;與中山大學(xué)生物博物館等幾家單位聯(lián)合申報(bào)了《教育部高等學(xué)校儀器設(shè)備和優(yōu)質(zhì)資源共享系統(tǒng)“十一五”建設(shè)項(xiàng)目》的“生物標(biāo)本、礦物巖石標(biāo)本共享資源建設(shè)”子項(xiàng)目。
三、存在問題和不足：
1、水族廳設(shè)施建設(shè)存在一定的缺陷，漏水嚴(yán)重，影響了水族廳的正常運(yùn)行，水族維修剛剛開始，需要全部整修，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持以及各個(gè)部門如后勤管理處、設(shè)備處以及財(cái)務(wù)處的大力配合。
2、博物館人力、物力、財(cái)力都匱乏，對于館藏標(biāo)本的采集工作是一個(gè)難點(diǎn)，特別是由于缺編，人手不足很多工作沒能開展。
四、20__年主要工作計(jì)劃
1、做好常規(guī)、既定工作。
2、做好人才引進(jìn)工作。
3、修訂博物館參觀接待管理辦法。
4、配合學(xué)校相關(guān)部門，努力做好水族廳的整修工作，使其得到最佳展示。
5、積極開展科普宣傳教育工作，加強(qiáng)義務(wù)講解員的培訓(xùn)工作，配合相關(guān)部門開展科普宣傳活動，爭取面向社會開展1—2次科普講座或大型科普宣傳活動。
6、積極參與各項(xiàng)級別的科研項(xiàng)目的申報(bào)工作。
博覽館個(gè)人工作總結(jié)2
20__年上半年，中國電信博物館在中國電信集團(tuán)政企客戶事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，為在北京奧運(yùn)期間向中外賓客全面展示中國電信的企業(yè)形象、品牌、業(yè)務(wù)和發(fā)展成就，大力宣傳中國電信行業(yè)發(fā)展成就，我們抓住北京奧運(yùn)會“人文奧運(yùn)”宣傳的“雙兩百”展陳的機(jī)遇，發(fā)揮我館作為九大重點(diǎn)展示場所之一的優(yōu)勢，重點(diǎn)完成了“迎奧運(yùn)中國電信專題展”和緊扣奧運(yùn)主題的“迎奧運(yùn)體育專題電話卡展”等展覽的建設(shè)。在博物館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工共同努力，按照全年的工作計(jì)劃，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，為全面完成今年的工作目標(biāo)奠定了良好基礎(chǔ)。
一、積極備戰(zhàn)，借奧運(yùn)契機(jī)做好中國電信品牌傳播
博物館擁有優(yōu)越的地理位置、豐富的電信歷史文化資源和場地資源。作為__年奧運(yùn)期間北京市確定的“人文奧運(yùn)”九大重點(diǎn)展示場館之一，我們抓住北京奧運(yùn)會的契機(jī)，充分利用和整合中心資源，制定實(shí)施了迎奧運(yùn)展陳的整體方案，為集團(tuán)公司做好服務(wù)支撐和企業(yè)形象宣傳工作。
1、順利完成“迎奧運(yùn)—中國電信專題展”的設(shè)計(jì)施工布展工作
“迎奧運(yùn)—中國電信專題展”是上半年博物館工作的重點(diǎn)。在集團(tuán)公司各部門的大力支持下，我們于2月下旬完成形式設(shè)計(jì)，3月中旬啟動施工，5月底基本完成，6月完成相關(guān)軟硬件的調(diào)試工作，作為上報(bào)北京市參加“迎奧運(yùn)200個(gè)精品固定展陳”的項(xiàng)目，在7月如期展出。
“迎奧運(yùn)—中國電信專題展”包括企業(yè)形象展示、商務(wù)領(lǐng)航、我的e家重點(diǎn)品牌展示、電子政務(wù)、信息田園、個(gè)人信息化等重點(diǎn)業(yè)務(wù)展示項(xiàng)目。借助北京奧運(yùn)會的良機(jī)，向廣大觀眾傳播中國電信“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業(yè)使命、展示中國電信作為國內(nèi)最大綜合信息服務(wù)提供商的實(shí)力，讓觀眾在體驗(yàn)“信息新生活”的便利與美好的同時(shí)，記住“中國電信”、認(rèn)可中國電信。
該展陳與以往的博物館展陳相比更精美、時(shí)尚、貼近生活，讓人耳目一新。一是內(nèi)容新，展示的是中國電信正在重點(diǎn)向客戶宣傳的業(yè)務(wù)和品牌，展示了當(dāng)前電信發(fā)展的最新科技和技術(shù)應(yīng)用;二是在展示形式上運(yùn)用了新的技術(shù)手段，如電子書、地幕等;大量的電腦、數(shù)電視、觸摸屏的使用，結(jié)合通信網(wǎng)絡(luò)、各種應(yīng)用平臺，使觀眾直觀的操作體驗(yàn)各種電信新技術(shù)新業(yè)務(wù)，并且為進(jìn)一步演示中國電信豐富的信息產(chǎn)品和服務(wù)提供了更好的平臺;三是為配合隨著業(yè)務(wù)創(chuàng)新而不斷發(fā)展和變化的展示需要，我們使用了便于更新和調(diào)整的展示方法，既滿足了當(dāng)前的展陳需要，也為以后展示內(nèi)容的調(diào)整預(yù)留了空間。
2、完成“迎奧運(yùn)-體育專題電話卡展”的籌備布展
我們充分發(fā)揮中國電信博物館的品牌號召力，聯(lián)合中國收藏家協(xié)會等社會力量，利用__年青島國際電信卡展的機(jī)會，與全國各地的集卡愛好者廣泛交流、溝通，成功組織、借調(diào)了內(nèi)容豐富、題材新穎的體育專題電話卡共23個(gè)專題125框，在很短時(shí)間內(nèi)，利用電信博物館一層臨時(shí)展廳，布置完成了“迎奧運(yùn)-體育專題電話卡展”。作為我館上報(bào)北京市參加“迎奧運(yùn)200個(gè)精品臨時(shí)展”的項(xiàng)目，“迎奧運(yùn)-體育專題電話卡展”在7月如期展出,借助奧運(yùn)契機(jī)，展示了奧運(yùn)的發(fā)展歷史，普及了體育知識，進(jìn)一步提升中國電信博物館的知名度和影響力。
3、完成現(xiàn)有展線上“國際外事禮品展”內(nèi)容的補(bǔ)充和調(diào)整
我們積極豐富調(diào)整展線，把原電信發(fā)展史展陳中關(guān)于“中國電信”部分的展覽內(nèi)容，整體搬遷到“中國電信專題展”，空余部分從原信息產(chǎn)業(yè)部收集的部分精美國際外事禮品補(bǔ)充陳列，從內(nèi)容到形式均取得了較好的效果。
4、及時(shí)宣傳中國電信在汶川地震中發(fā)揮的積極作用
為及時(shí)宣傳中國電信在汶川地震中保障通信暢通發(fā)揮的巨大作用，我館在一層顯著位置設(shè)置了宣傳欄，幫助來館參觀的公眾了解中國電信在抗震救災(zāi)中所付出的巨大努力和發(fā)揮的中流砥柱作用。
奧運(yùn)召開在即，我們以展覽為方式，以中國電信新業(yè)務(wù)為主題，以特色電信卡為載體，以體育主題為紐帶，把奧運(yùn)和中國電信緊緊聯(lián)系在一起，利用奧動契機(jī)，全面展示中國電信的企業(yè)文化和發(fā)展成就，宣傳了電信發(fā)展的最近科學(xué)技術(shù)，提升了中國電信的企業(yè)形象和品牌價(jià)值。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，注重博物館基礎(chǔ)建設(shè)和文物征集整理工作
在集團(tuán)的指導(dǎo)和支持下，中心加強(qiáng)與各省公司的聯(lián)系，建立了文物征集渠道。在充分調(diào)查、了解各地電信文物信息的基礎(chǔ)上，有目的、有針對性地開展征集工作，如針對某一地區(qū)的幾個(gè)省、市、自治區(qū)，或針對某一類電信文物，有計(jì)劃地征集。同時(shí)，注重開拓電信系統(tǒng)外的文物征集渠道，收集有代表性的電信文物、史料等。經(jīng)過大家共同努力，取得了較大進(jìn)展。
目前，我們已征集到上海公司電報(bào)中心的退役設(shè)備，廣東微波通信中心退役設(shè)備，包括具有較高的收藏價(jià)值光通信設(shè)備兩套、模擬微波設(shè)備一套;從北京百年老電話博物館征集到大量19世紀(jì)初期至70年代具有較高收藏研究價(jià)值的電信類文獻(xiàn)、資料，在豐富館藏的同時(shí)，也邁出了在電信系統(tǒng)外部征集文物資料的探索腳步。
我們還努力做好文物的修復(fù)工作，利用外部專業(yè)維修力量，對館藏零散、破損的設(shè)備進(jìn)行維修。本著“以舊修舊”的原則，力爭最大限度地恢復(fù)設(shè)備的本來面貌;為配合未來集團(tuán)推出移動通信業(yè)務(wù)的宣傳需要，有針對性地開展對我國移動通信史上有代表性的終端設(shè)備的收集工作;加強(qiáng)電信文物數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、整理與規(guī)范化管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)文物信息，建立電子檔案信息庫;積極組織參與“博物館評級工作”，不斷加強(qiáng)與相關(guān)主管部門的溝通和合作，積極開展對外交流，與北京市文物局、北京市博物館學(xué)會、北京市科委等相關(guān)機(jī)構(gòu)以及北京電視臺、中國教育電視臺等媒體加強(qiáng)了聯(lián)系，與電影博物館、鐵道博物館等其他博物館的交流和觀摩活動也日益增加，開拓了我們的視野和思路。
5.17世界電信日，我們配合中國通信學(xué)會積極開展相關(guān)宣傳活動，接待北京市第_聾啞學(xué)校的殘疾學(xué)生來館參觀進(jìn)行征文活動，受到中國通信學(xué)會好評并被確定為通信行業(yè)首批科普教育基地。
三、加強(qiáng)研究，做好年鑒、史志及刊物編輯工作
文史工作博物館的主要職責(zé)之一，在3g時(shí)代即將來臨，電信業(yè)面臨重組拆分等巨大變數(shù)的今天更具有特殊的意義。__年上半年，我們積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮在企業(yè)歷史研究方面的優(yōu)勢，努力做好集團(tuán)公司年鑒、史志及大客戶相關(guān)刊物的編輯整理工作。
1、繼續(xù)做好《中國電信年鑒》編纂工作。
(1)編輯《中國電信年鑒(__)》。
在加強(qiáng)與集團(tuán)各級企業(yè)溝通的基礎(chǔ)上，較好地完成了《中國電信年鑒(__)》的編寫工作，全書80余萬，分上、下兩卷，較全面地涵蓋了集團(tuán)__年的大事要事，在編寫過程中，我們不斷總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，通過各種渠道，收集有關(guān)中國電信重要資料，并進(jìn)行細(xì)致的研究，進(jìn)一步創(chuàng)新編纂思路，從各個(gè)方面緊密貼近企業(yè)，掌握企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，緊密跟蹤集團(tuán)當(dāng)年的發(fā)展重點(diǎn)。
(2)收集、整理信息資料
我們從各種渠道收集通信行業(yè)信息資料。__年共收集中國電信、通信行業(yè)各類信息資料近二千余條，圖片300余幅。根據(jù)信息內(nèi)容、來源，發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)等因素進(jìn)行篩選、整理、分類、列表，建立信息資料庫，為__年《中國電信年鑒》的編寫及新業(yè)務(wù)的開發(fā)提供信息資料及信息查尋。在收集資料過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善信息篩選、分類的方式、方法，提高信息資料的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。
(3)啟動《中國電信年鑒(__)》編撰工作
__年3月，在集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于《中國電信年鑒(__)》征稿意見的通知”后，我們及時(shí)與集團(tuán)公司各部門及各省公司進(jìn)行聯(lián)系溝通，對湖南、浙江、廣西、福建、新疆等省的年鑒編撰過程中提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以指導(dǎo)和幫助。對相關(guān)供稿人員在編寫過程遇到的問題耐心地給予解答，并提出一些可操作性的建議。目前，各省公司到稿情況良好，。下一步我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈與相關(guān)部門聯(lián)系，克服困難完成任務(wù)。
2、完成《中國電信五年發(fā)展成就》一書的定稿工作，本書20余萬，分九大篇章，對近年來集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)步進(jìn)行了全面、客觀的總結(jié)，是近年來我們在企業(yè)文化研究方面成果的結(jié)晶。
3、在編研工作過程中，我們注重中國電信現(xiàn)實(shí)資料的收集，積極與各省公司及集團(tuán)相關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集各地出版的圖書、刊物、畫冊、音像制品，不斷豐富充實(shí)資料室，為今后的編研工作做準(zhǔn)備。
四、完善激勵機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)
上半年，我們按照政企客戶事業(yè)部的要求，進(jìn)一步完善了激勵機(jī)制，并逐步加強(qiáng)人力資源優(yōu)化配置。中國電信博物館作為北京人文奧運(yùn)九大重點(diǎn)宣傳場館之一，在服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、安全保衛(wèi)等諸多方面需要改進(jìn)提高。我們首先加強(qiáng)了員工素質(zhì)的提高，組織全體員工和物業(yè)工作人員進(jìn)行奧運(yùn)常識、服務(wù)禮儀、安全保衛(wèi)等方面的綜合培訓(xùn)，為員工提供多種學(xué)習(xí)機(jī)會,包括外出參觀各類博物館、展館、展覽，參加培訓(xùn)、講座、會議等，為奧運(yùn)到來做好準(zhǔn)備。同時(shí)，根據(jù)北京市政府、首都精神文明辦、中央國家機(jī)關(guān)窗口行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，我們加強(qiáng)了對講解員和窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)。結(jié)合新展廳施工，有計(jì)劃、有步驟地就基礎(chǔ)知識、展覽要點(diǎn)、設(shè)備的操作及演示、安全防護(hù)、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范和奧運(yùn)基礎(chǔ)知識等各方面對講解人員和窗口服務(wù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，大家增長了知識，提高了服務(wù)意識和水平，為更好地迎接奧運(yùn)會的到來做了充分的準(zhǔn)備。
回顧博物館上半年的工作，總體上進(jìn)展比較順利，為全年工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。下半年，我們要繼續(xù)努力，積極發(fā)揮博物館的優(yōu)勢和長處，為集團(tuán)和事業(yè)部做好服務(wù)支撐，為中國電信的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的最大力量。
博覽館個(gè)人工作總結(jié)3
20__年，__城市博物館在展陳服務(wù)水平提升上做了如下幾個(gè)方面的工作：
1、出新出亮，做好規(guī)劃公示與宣傳工作。
(1)積極做好規(guī)劃公示更新工作。今年以來，城博館以出新出亮為目標(biāo)做好規(guī)劃公示與宣傳工作，完善了規(guī)劃公示與宣傳工作流程，制定了規(guī)劃公示與宣傳工作聯(lián)絡(luò)制度，與主管局各業(yè)務(wù)處室建立起了緊密的聯(lián)系機(jī)制，為更好地做好規(guī)劃公示與宣傳工作提供制度保障。20__年，城博館及時(shí)更新調(diào)整規(guī)劃公示廳展示內(nèi)容，組織《__市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃批后公示》《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園專題展暨二期控規(guī)公示》專題展覽，全年共更新更換展版二百多塊。并安排專人負(fù)責(zé)意見箱的收集、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)把公眾意見反饋至局各責(zé)任處室。
(2)創(chuàng)新多種公示宣傳展示形式。充分利用館內(nèi)的會展空間、網(wǎng)站、戶外廣告燈箱以及多媒體設(shè)備等資源，多渠道地開展規(guī)劃公示展示工作。如結(jié)合規(guī)劃公示工作內(nèi)容，對城博館網(wǎng)站進(jìn)行了全面梳理，完成了網(wǎng)站的整理意見及修改方案并開展規(guī)劃公示工作網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新與意見征集工作。
(3)繼續(xù)啟動規(guī)劃“請進(jìn)來、走出去”特色活動。城博館注重在青年節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日邀請社會各界代表來館參觀，積極聽取各方建議。在11月中旬以《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃暨二期控規(guī)公示》專題展為契機(jī)，將專題展送進(jìn)__大學(xué)新校區(qū)以及新城小區(qū)，讓更多的__人了解規(guī)劃了解__。12月初就該專題展的舉辦邀請了中國民主同盟委員會全的人大代表與政協(xié)代表們來館現(xiàn)場參觀指導(dǎo)，舉行座談，聽取各位代表的意見與建議。請進(jìn)來活動的開展，充分發(fā)揮了規(guī)劃公示與宣傳展示的作用，贏得了良好的社會效益。
2、持之以恒，推進(jìn)布展更新工作。
20__年，我們完成了館內(nèi)整體布展更新方案的多稿修改調(diào)整，目前，整體布展更新工作還在繼續(xù)推進(jìn)當(dāng)中，今年我館的布展更新工作主要以局部調(diào)整為主。
一是根據(jù)__市沿江沿海港區(qū)的規(guī)劃重新制作更新了三樓的__市沿江沿海港區(qū)規(guī)劃模型。二是擬在整體更新之前，對三樓的__市新城區(qū)核心區(qū)模型及二樓南側(cè)的__市區(qū)域大交通模型進(jìn)行更新。這二項(xiàng)模型的更新前期工作已在進(jìn)行當(dāng)中。三是在三樓西側(cè)布展二個(gè)專題展廳，分別為蘇通科技產(chǎn)業(yè)園與沿海規(guī)劃專題展廳，目前這二個(gè)專題展廳的前期工作進(jìn)展順利，具體進(jìn)駐的各項(xiàng)工作都在有序推進(jìn)當(dāng)中。
3、立足細(xì)節(jié)，努力提高接待水平。
(1)圓滿完成各項(xiàng)接待。我館20__年全年累計(jì)接待參觀總?cè)舜渭s4萬人，接待各類參觀團(tuán)隊(duì)約200支。其中完成近十位省部級領(lǐng)導(dǎo)以及中央政治局委員劉延?xùn)|在唐閘大達(dá)內(nèi)河輪船公司視察的重要接待。圓滿完成全國文明城市復(fù)查組的來館檢查以及在國家3A級旅游景區(qū)的復(fù)查工作中順利過關(guān)。
(2)完善服務(wù)細(xì)節(jié)。圍繞“立足服務(wù)細(xì)節(jié)、提高接待水平”這一工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)入手，一是實(shí)行全館基本考核制度，對考勤、著裝、上崗、規(guī)范文明用語等基本情況進(jìn)行統(tǒng)一考核，并實(shí)行專人考核制。二是制訂完善了一系列服務(wù)措施，如形成了接待工作流程、接待任務(wù)安排單等表單，并根據(jù)不同參觀群體制定個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到每一個(gè)參觀點(diǎn)和環(huán)節(jié)都有服務(wù)預(yù)案。三是堅(jiān)持實(shí)行免費(fèi)參觀制度，完善便民服務(wù)設(shè)施，為游客提供便民服務(wù)。
(3)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是重視接待服務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)提高，采取“請進(jìn)來”的方式，邀請了__市旅游職業(yè)高級中學(xué)高級教師、市美術(shù)家協(xié)會理事徐培建老師來館做專題禮儀培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)討論暢談心得。二是充分利用館內(nèi)省際資源，采用“走出去”的形式，組織接待講解人員赴周邊蘇州館觀摩取經(jīng)，并緊抓各種會議學(xué)習(xí)機(jī)會，讓講解員們加強(qiáng)與同行間的交流，提升講解接待水平。三是注重平時(shí)的業(yè)務(wù)積累，每周在規(guī)定時(shí)段內(nèi)組織接待服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)與交流。今年10月，在杭州舉辦的全國一屆四次規(guī)劃展示年會上，館內(nèi)講解員參加了第_屆規(guī)劃展示之星的演講比賽，榮獲優(yōu)秀獎，為我館爭得榮譽(yù)。
博覽館個(gè)人工作總結(jié)4
不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。
20__年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識，工作總結(jié)《博物館講解員工作總結(jié)》。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報(bào)、成都電視臺的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第_屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第_屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明，我們的活動是成功的`，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會教育活動中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。
希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。
博覽館個(gè)人工作總結(jié)5
在這個(gè)假期我如愿到了云南省博物館做一名志愿者，通過快兩個(gè)月的志愿者工作實(shí)習(xí)，自己學(xué)到很多也收獲很多，在此想談?wù)勥@次經(jīng)歷之后自己的心得體會。
還記得曾經(jīng)都是在父母的帶領(lǐng)下來博物館參觀，每次也總是走馬觀花的欣賞各個(gè)展館的文物，總覺得來感受一下博物館具有文化底蘊(yùn)的氛圍就可以從中或多或少的學(xué)到很多知識。后來我如愿考取了自己向往的大學(xué)，心想剛好自己能遇上奧運(yùn)會在北京召開，可遺憾的是奧運(yùn)志愿者在我還上高中時(shí)正式報(bào)名就截止了。這次大一暑假是自己上大學(xué)后第一個(gè)比較長的假期，總覺得應(yīng)該做些什么把自己的假期利用好，讓生活更加充實(shí)。在北京參觀了許多博物館，覺得作為一名博物館志愿者能把文化傳播給更多的人是一件讓人愉悅的事。加之爸爸一直比較喜歡收藏，也逐漸培養(yǎng)了我對字畫、玉器等收藏品的興趣，所以自己決定放假后到博物館做一名志愿者，通過自己的行動讓更多來博物館參觀的人能有所收獲。
其次，我認(rèn)為作為一個(gè)從小在云南長大的人，如果連自己生長的地方的文化、歷史都不了解的話，那么又怎么能更好的學(xué)習(xí)和掌握這個(gè)多元化的社會呢?利用這個(gè)假期來博物館學(xué)習(xí)體驗(yàn)，對于我來說不僅提升了自己的文化內(nèi)涵，豐富了自己的假期生活，也完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，重要的是在我學(xué)了一年的印地語后，通過在博物館的學(xué)習(xí)能幫助我更全面的了解佛教文化，對我今后把語言和印度佛教文化聯(lián)系起來起了很大作用，給我以啟發(fā)，當(dāng)我重新審視這個(gè)多元化的世界時(shí)能有更獨(dú)特的見解。
快兩個(gè)月的博物館志愿者工作很快就一晃而過了，從一開始對博物館各個(gè)展廳都不熟知，到現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)青銅器、佛教文化以及金玉滿堂等各展廳的相關(guān)文化背景和知識，獲益匪淺，從而更加熱愛上了志愿者工作。其實(shí)，通過學(xué)習(xí)自己才發(fā)現(xiàn)不論從事哪個(gè)領(lǐng)域的工作，無論做什么事，只有付出才會有收獲。每一個(gè)行業(yè)都有它的特殊性，每一種工作都必須通過學(xué)習(xí)、積累、實(shí)踐才能勝任。志愿者工作從某種程度上來說是一種奉獻(xiàn)，也許有時(shí)志愿者工作看起來毫不起眼，也許有時(shí)志愿者工作也沒有想象中那么風(fēng)光，但正因?yàn)橛羞@些時(shí)候，我們才學(xué)會了把浮躁的心沉靜，也讓我更加明白積累在任何時(shí)候都是必要的。沒有人能夠隨隨便便成功，外表的風(fēng)光也是用人后的艱辛換來的，
通過在博物館學(xué)習(xí)，不僅擴(kuò)展了自己的知識面，還讓我學(xué)會了如何為人處事，學(xué)會了如何傾聽，學(xué)會了從觀賞文物中積淀自己的內(nèi)涵，學(xué)會了思考……只有不斷的學(xué)習(xí)才會發(fā)現(xiàn)自己還有那么多的不足，只有學(xué)習(xí)不同的知識才會更加懂得如何完善自己，把自己培養(yǎng)成復(fù)合型人才。
作為一名志愿者，必須懷著一顆感恩的心才可能把志愿者工作做好。而我認(rèn)為一個(gè)懂得感恩的人本身就是一種美麗的理由，所以志愿者工作也是最美的。通過做志愿者工作不僅增長了我的學(xué)識，收獲了友誼還增強(qiáng)了我的意識。讓我明白應(yīng)該有意識的抓住一切機(jī)會充實(shí)強(qiáng)大自己，成長源于一步步腳踏實(shí)地的摸索，擁有堅(jiān)韌的性格才能為厚積薄發(fā)奠定基礎(chǔ)。既然我選擇了就會義無反顧的堅(jiān)持下去。我一直想方設(shè)法的學(xué)習(xí)、嘗試、積累，因?yàn)槲仪宄穹e薄發(fā)的含義，只不過在這之前應(yīng)該耐得住寂寞，把握住寂寞，生活太需要努力，沒有寂寞中汲取營養(yǎng)的時(shí)刻，也就沒有蟄伏后的振翅翱翔。通過做一名志愿者我才發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在缺乏對社會的了解，缺乏寬容和堅(jiān)韌，缺乏對事物的整體把握和對具體情況的理性分析。它還教會了我對我經(jīng)歷過的事情，還有個(gè)重新認(rèn)識的過程，現(xiàn)在我還沒有能力去很好的把握一些事，對事情的認(rèn)識、分析、分寸感還沒有想好，正因?yàn)槿绱?，我才需要多參加社會?shí)踐，讓自己羽翼漸豐。做一名志愿者只是一個(gè)開始，站在這個(gè)起點(diǎn)上，我會用更好的姿態(tài)來迎接接下來要面對的一切。
博覽館個(gè)人工作總結(jié)相關(guān)文章：
★ 企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告經(jīng)典精彩范文