有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)如何寫
有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)如何寫5篇
年度工作總結(jié),顧名思義,就是回顧一年的工作情況后所寫的總結(jié),旨在讓人們反思上一年的工作情況,有哪些優(yōu)點(diǎn),有哪些缺點(diǎn)需要在今后體現(xiàn)和改進(jìn);下面是小編給大家?guī)?lái)的有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)如何寫5篇,以供大家參考!
有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)如何寫1
20__年就這樣過去了,每個(gè)周五我們都在感嘆一周之快,到最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)一年的時(shí)間過去的也是如此之快。細(xì)細(xì)回想,這已經(jīng)是我來(lái)__這個(gè)大家庭的第二個(gè)年頭了,公司在不斷壯大,我也不斷的成長(zhǎng)。在這一年里我也時(shí)刻在總結(jié),努力的做好工作。下面我將這一年的工作總結(jié)如下:
對(duì)于個(gè)人
20__年,在小熊的帶領(lǐng)下我們開始了V4的開發(fā),項(xiàng)目中也用到了許多以前沒接觸過的技術(shù)以及遇到了一些問題,從中我也學(xué)習(xí)到了許多新的技能,無(wú)論是技術(shù)還是解決問題的方式方法都有很大的進(jìn)步,同時(shí)也開拓了自己的知識(shí)面。在項(xiàng)目中我也努力要求自己把任務(wù)完成的更好,運(yùn)用一些好的想法、較好的實(shí)現(xiàn)方式去完成某個(gè)需求,把某個(gè)功能做的更通用,更易于別人去維護(hù)。當(dāng)然在這個(gè)過程中總是會(huì)發(fā)現(xiàn)自身很多的不足,比如知識(shí)深度不夠,對(duì)一些原理性的問題比較模糊,學(xué)習(xí)的不夠深入,代碼細(xì)節(jié)處理的不夠好,不夠細(xì)心,對(duì)業(yè)務(wù)理解的不夠敏感等等問題,導(dǎo)致要花費(fèi)更多的時(shí)間更多的精力去彌補(bǔ)去解決。當(dāng)然,我也并沒有在遇到問題后退縮,相反正是有了這些問題,我才對(duì)自己有了一個(gè)更清晰的定位,認(rèn)識(shí)到了許多不足,因此在閑暇之余也在學(xué)習(xí)補(bǔ)充,其中看了些技術(shù)方面的書,寫了一些技術(shù)類的博客,希望讓自己能更快的進(jìn)步。
20__年是充滿挑戰(zhàn)的一年,公司業(yè)績(jī)不夠理想,作為公司的一份子,我自知為公司為團(tuán)隊(duì)做的不夠多,只是按部就班的做著小熊安排的任務(wù),很多時(shí)候我更希望我能承擔(dān)更多的事,有更多的任務(wù)去做,我覺得不僅是為工作,也是為了自己能夠?qū)W習(xí)到更多的技能。正如kube會(huì)議中所講的去做有意思事,把有意義的事再做好,至少現(xiàn)在看來(lái),所有工作中的這些事都是有意思的,我在完成每件事的時(shí)候很開心很自豪很有成就感,我希望得到更多的認(rèn)同,也希望在以后工作中去做更多更有意思的事。20__年已經(jīng)來(lái)臨,我也勉勵(lì)自己,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),和研發(fā)組的每個(gè)同事共同努力,共同進(jìn)步。
對(duì)于公司
在公司兩年的時(shí)間里,見證了公司的不斷壯大,待的時(shí)間越久,就越堅(jiān)信要為之堅(jiān)守為之奮斗。在過去的日子里每個(gè)同事都很努力的去做好每件事,一個(gè)人承擔(dān)著N多種角色,做事效率很高,我著實(shí)自愧不如,這也是需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)的地方,作為其中的一份子我愿意貢獻(xiàn)我的力量,和我的同事們一樣去做更多的事,擔(dān)當(dāng)更多的職責(zé)。
當(dāng)然在公司發(fā)展壯大的同時(shí),我也明顯感受到了公司存在的一些問題,比如部門間的關(guān)系需要加強(qiáng),工作激情有些不如以前,自我提高的不夠。這里我也自我批評(píng),有一段時(shí)間斗志很低,工作動(dòng)力不足,老是犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,感些小熊的包容,在以后的工作中我會(huì)努力改正我的問題。在新的一年,公司制定了新的規(guī)劃,我也堅(jiān)信,在一個(gè)有包容有潛力有拼勁的團(tuán)隊(duì)下,與一伙志同道合的同事相互支持共同進(jìn)步,我堅(jiān)信_(tái)_會(huì)做的越來(lái)越好!
以上就是我的20__年工作總結(jié),在已經(jīng)來(lái)臨的20__年,我期待與大家創(chuàng)造更美好的明天,謝謝。
有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)如何寫2
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼有一學(xué)年過去了。驀然回首,往事歷歷在目。為今后更好的工作,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、錘煉業(yè)務(wù)
本學(xué)年我擔(dān)任五年級(jí)五個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。在教學(xué)方面,首先按常規(guī)做好課前備課,認(rèn)真鉆研教材,努力創(chuàng)設(shè)適合高年級(jí)教學(xué)的活動(dòng)形式,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語(yǔ)音滲透,課下組建興趣小組,拓展語(yǔ)音知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生,參加淄博賽區(qū)希望之星英語(yǔ)風(fēng)采大賽獲得一二三等獎(jiǎng)。課后,認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),對(duì)作業(yè)嚴(yán)格要求,對(duì)學(xué)生做錯(cuò)的題,做到及時(shí)糾正。在家庭作業(yè)方面,采用教師,家長(zhǎng),學(xué)生三者評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看,學(xué)生作業(yè)天天查的目的,督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并為高效學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。
二、虛心學(xué)習(xí)
作為一名新教師,我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請(qǐng)教,勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,超越自我。一年來(lái),我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語(yǔ)教師的教育生活》、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外,通過向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,聽課,外出學(xué)習(xí)等,開拓自己的思維,汲取別人的優(yōu)點(diǎn),不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績(jī),在老師們的幫助下,我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語(yǔ)五年級(jí)教材備課會(huì)主講并執(zhí)教研討課一節(jié),參加區(qū)英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課比賽,區(qū)小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評(píng)析”比賽,全國(guó)第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語(yǔ)教案課件大賽中均獲一等獎(jiǎng)。
古人云:“飛瀑之下,必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長(zhǎng)年累月沖擊地面而成的。同樣,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長(zhǎng)時(shí)間積累起來(lái)的。在以后的教學(xué)中我還要注意對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉,總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地教書育人。
三、勤奮工作
作為一名青年黨員教師,我時(shí)刻牢記黨旗下的誓言,保持一顆平常心,力求做到無(wú)欲而剛,遵守教師職業(yè)道德,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并記好學(xué)習(xí)筆記,心得體會(huì),參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作中,不計(jì)較個(gè)人得失,吃苦在前,做事在前,輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作,參與校報(bào)??木帉彙T谶@一年中,我做到了不遲到,不曠課,不早退,嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,課時(shí)足,滿工作量,圓滿地完成了本學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作,有成績(jī)也有不足。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己最大的努力,為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,在20__-20__學(xué)年度教育教學(xué)工作中,我與全體同事共同努力,為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成,特別是我校語(yǔ)文教學(xué)水平的提高,作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了一點(diǎn)成績(jī)。同時(shí),自身肯定有諸多不足之處存在,“逝者不可追,來(lái)者猶可鑒”,在今后的工作中我將,繼續(xù)努力。
有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)如何寫3
時(shí)光一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來(lái)了嶄新的20__年,作為公司的新人,我深深地為我的企業(yè)感到自豪,為我的崗位感到光榮和驕傲,在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下,我已成長(zhǎng)為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了,在此對(duì)我個(gè)人在這一個(gè)月的工作做出總結(jié),對(duì)20__年的工作做出計(jì)劃。
我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互幫助中,較好的完成了下半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將上崗工作以來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作,能夠按時(shí)完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì),手寫支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?;仡欉@一個(gè)月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識(shí),我更加的熟練了出納工作。同時(shí),充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識(shí),這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價(jià)值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí),順利的完成了如下工作:
1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí),做到及時(shí)反映,及時(shí)處理。
2、及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與20__年計(jì)劃
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問題,下半年的努力方向及工作計(jì)劃是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫(kù)存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅(jiān)持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅(jiān)決不予報(bào)銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會(huì)計(jì)人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,20__年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī),再次也真誠(chéng)的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)如何寫4
本年度,在校院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,本人圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),年初被評(píng)為?!皟?yōu)秀輔導(dǎo)員”、9月份被評(píng)為?!叭恕毕冗M(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
作為一名黨員,本人能時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,以身作則,發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄭書記在黨代會(huì)、學(xué)生工作大會(huì)上所做的《堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,銳意開拓積極,為建設(shè)特色鮮明的地方綜合性大學(xué)而奮斗》和《解放思想,實(shí)事求是,以生為本,科學(xué)發(fā)展,在改革創(chuàng)新和服務(wù)成才中努力開創(chuàng)我校學(xué)生工作新局面》的工作報(bào)告。理論聯(lián)系實(shí)際,圍繞重點(diǎn)開展學(xué)生工作。
二、工作方面
本年度,我主要負(fù)責(zé)學(xué)生黨建工作、綜合測(cè)評(píng)、各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、常規(guī)管理工作和學(xué)生技能比賽。在學(xué)生黨建方面,能夠拓寬思路,不斷創(chuàng)新,圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)組織策劃學(xué)生黨員教育工作。本年度參與組織策劃“高雅藝術(shù)進(jìn)社區(qū),服務(wù)地方做貢獻(xiàn)”、“開學(xué)第一課”等主題黨日活動(dòng)、“榜樣的故事——畢業(yè)生黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”以及新生入黨導(dǎo)航教育工作和畢業(yè)生黨員禮貌離校教育等活動(dòng),收到很好的效果。協(xié)助做好學(xué)生黨員發(fā)展工作,從積子考察到確定年度發(fā)展對(duì)象到預(yù)審材料的審核都事無(wú)巨細(xì),認(rèn)真統(tǒng)計(jì)各種年報(bào)表并按時(shí)報(bào)送院黨委組織部,及時(shí)收繳黨費(fèi)。
堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待常規(guī)管理工作。在平時(shí)的工作中,能夠深入學(xué)生宿舍,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),檢查不禮貌行為和違紀(jì)違歸行為并及時(shí)制止。堅(jiān)持做好早操和晚自習(xí)的常規(guī)檢查,不遲到不早退,給同學(xué)樹立榜樣。在畢業(yè)生離校期間,堅(jiān)持與畢業(yè)生同吃同住,深入畢業(yè)生中間,傾心交談、溝通思想,幫忙解決實(shí)際困難,化解矛盾,及時(shí)處理突發(fā)狀況,確保畢業(yè)生平穩(wěn)離校。在假期間三下鄉(xiāng)活動(dòng)中,主動(dòng)參與策劃活動(dòng),不怕苦,不怕累,和同學(xué)一齊深入田間地頭,走進(jìn)尋常百姓家,感受在黨的領(lǐng)導(dǎo)下祖國(guó)發(fā)生的巨大變化。
順利舉行我院第二屆學(xué)生技能大賽。在精心籌備與組織下,全院20__級(jí)共14個(gè)班級(jí)778人參加了毛筆字、鋼筆字、粉筆字、演講、寫作和電腦打字六個(gè)項(xiàng)目競(jìng)賽。旨在以賽促練,營(yíng)造扎扎實(shí)實(shí)練技能的氛圍,將學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重心往“練技能”上傾斜,進(jìn)一步深化學(xué)風(fēng)建設(shè),提高學(xué)生的專業(yè)技能水平和促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。
圓滿完成一年兩次的學(xué)生綜合測(cè)評(píng)及評(píng)優(yōu)工作。各項(xiàng)材料按時(shí)上報(bào),學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金及證書發(fā)放及時(shí)。公平、公正、公開進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作,透明度高。及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總各類考研信息,為下一屆學(xué)生考研供給方便。組織“我與考研學(xué)長(zhǎng)應(yīng)對(duì)面”交流活動(dòng),便于廣大同學(xué)分享考研成功經(jīng)驗(yàn)。
把班主任工作當(dāng)作自我的職責(zé)田。引導(dǎo)學(xué)生在政治上積極要求提高,樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。注重培養(yǎng)學(xué)生骨干,經(jīng)過學(xué)生骨干影響帶動(dòng)班級(jí)同學(xué)積極向上,以學(xué)習(xí)為重,營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍。所帶的班級(jí)__(6)班英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的經(jīng)過率居于同年級(jí)前列,在歷次期末考試中僅有4人次補(bǔ)考。__(6)考取研究生4人,公務(wù)員3人,6人成為大學(xué)生村官,超前完成各階段就業(yè)目標(biāo),就業(yè)質(zhì)量高。及時(shí)催繳學(xué)費(fèi),不拖院、校后腿。本年初被評(píng)為?!皟?yōu)秀輔導(dǎo)員”、“三育人”先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。
三、學(xué)習(xí)科研方面
本年度,本人積極參加各項(xiàng)課題申報(bào)和學(xué)校組織的征文比賽。所報(bào)課題《高校畢業(yè)生黨員教育管理》獲得學(xué)校立項(xiàng),目前已結(jié)題。在“讀一本書”廉政征文中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。在年初校黨建及思政研討會(huì)上,《黨建進(jìn)公寓——高校學(xué)生黨建工作新視角》一文獲得二等獎(jiǎng)。
一年又將過去,反思上一年工作,也還存在許多不足,如工作活力逐漸減弱,職業(yè)倦怠逐年增強(qiáng),因?yàn)楹⒆有〉木壒什荒芎芎玫淖袷厣舷掳鄷r(shí)間等。在以后的工作中,我會(huì)努力改正不足,并且更加耐心細(xì)心的做工作,同時(shí)多學(xué)習(xí),多思考,多動(dòng)筆,不斷提高自身的理論修養(yǎng)。
有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)如何寫5
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在__年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在__年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從20__年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,20__年__月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20__年的工作計(jì)劃
20__年已將要翻過,20__年的腳步就在耳畔,20__年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績(jī)也化為云煙,20__年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng);
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí),掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。