個人季度工作總結(jié)300字(10篇)
2022個人季度工作總結(jié)300字(10篇)
總結(jié)以回顧思考的方式對自身以往實(shí)踐做理性認(rèn)識,找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,取得經(jīng)驗,避免失誤。下面給大家分享一些關(guān)于個人季度工作總結(jié),更多個人季度工作總結(jié)點(diǎn)擊“個人總結(jié)”查看。
個人季度工作總結(jié)300字1
這個季度的最后幾天是比較凌亂的,包括市場、思考、操作以及個人日常生活等各個方面。市場變化快,也沒時間思考問題,操作上就比較亂。
總體而言,先是覺得民生相對其他銀行,pB過高了,于是降低民生的倉位,買了浦發(fā)、招商以及交行;后來又覺得浦發(fā)的凈資產(chǎn)收益率與風(fēng)險資產(chǎn)增長率不支持高分紅,不可持續(xù),又賣了浦發(fā)換了交行與招行;看了招商與交行的年報后,又覺得交行是塊心病,但還沒來得及換,就是28號的大跌,然后29號上午,清倉交行,部分換入招行,部分買了民生轉(zhuǎn)債;賣出民生正股,買入民生轉(zhuǎn)債??傊?,A股賬戶,當(dāng)前持有約4成招行,6成民生的轉(zhuǎn)債;港股賬戶持有民生的權(quán)證。一季度,全體賬戶凈值上升24.9%.
最后這幾天的市場變化給我一個警醒,自己并不很懂銀行。最初投資銀行股,也是出于一種類似套利的思維方式,當(dāng)時是這樣想的,一是銀行漂亮的報表背后是否做了假賬,傾向于沒有,如果做了,則有第二問,銀行有無能力與動力維持假賬,答案是有動力維持且有能力維持,銀行的調(diào)賬空間很大。那么引入問題三,銀行的假賬有無可能被揭穿,答案是很難,因為銀行資產(chǎn)太龐大,任何人發(fā)現(xiàn)的任何問題,都可以歸為個案。正是在這種思維方式下,全倉銀行股。后來,一步步分析報表,加上市場價格上升,慢慢覺得自己對銀行很了解了。
但3月28日的大跌給我一盆涼水,3月27日我就看到了8號文,覺得是利空,但是根本沒想到會有那么嚴(yán)重;當(dāng)看到暴跌后,又誤以為是同業(yè)的問題;直到下午去買菜,路上突上想到,8號文是針對理財產(chǎn)品的規(guī)范,并不是同業(yè)。但理財產(chǎn)品的規(guī)范是不是會影響到買入返售資產(chǎn)之類的?理財產(chǎn)品的規(guī)范會不會使一些企業(yè)喪失了資金來源,進(jìn)而影響銀行的壞賬水平?這些問題就很難弄清楚。并且說實(shí)話,買入返售如何就變相成了貸款,如何就逃脫了監(jiān)管,其中細(xì)節(jié),恐怕沒幾個人能說清楚,因為資料太少,這一塊就是暗箱。
基于以上想法,民生正股全換了轉(zhuǎn)債,收益小點(diǎn)就小點(diǎn)吧,少賺10%不算什么,就當(dāng)為自己買了個保險吧。至于招商銀行,最吸引我的有兩點(diǎn),一是其在上次年報中提出的分紅率要保持在30%以上,二是其資本充足率實(shí)現(xiàn)了自給自足。初步估計,只憑分紅10年收回本金問題也不是很大,13元以下的招商銀行,風(fēng)險很低。
個人季度工作總結(jié)300字2
這次做一級項目使我對現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較,基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非???,接入費(fèi)用低廉、接入速率高,有效距離長,兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點(diǎn)。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機(jī)對基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利。基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開發(fā)將是一個很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究,使它充分服務(wù)社會,將是對社會的一大貢獻(xiàn),也實(shí)現(xiàn)人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
這次做項目我也注意到了我們團(tuán)隊的一些缺點(diǎn):
1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好,各組與個人都以完成各自任務(wù)為止,并不顧及其他小組或個人搜集的資料,以致查找內(nèi)容重復(fù),整個團(tuán)隊對整個項目了解都很片面;
2.很多隊員的責(zé)任心都不夠強(qiáng),找了資料沒整理好就發(fā)給負(fù)責(zé)人,由于大家都都是比較忙的,結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機(jī)械地拼湊起來而已,使總的報告內(nèi)容欠實(shí),主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點(diǎn),不是泛泛而談,不對題地念稿。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點(diǎn)在對比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢,我們的項目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點(diǎn)。另一方面,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網(wǎng)頁名沒刪掉,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負(fù)責(zé)的,給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓(xùn),做一個及格的演講者。
總結(jié)這次做一級項目的經(jīng)驗,我想在下學(xué)期我們應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn):以團(tuán)隊的心態(tài)一起做項目,加強(qiáng)小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)卻完成每項任務(wù),對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結(jié)觀點(diǎn),陳述時注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達(dá)清楚;平時多花時間學(xué)習(xí)關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
個人季度工作總結(jié)300字3
今年三季度,_花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
一、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"
1、粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與_公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號弱的問題。
2、對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準(zhǔn)備工作。
二、經(jīng)營工作方面
_花園第三季度經(jīng)營收入總額為_元,其中管理費(fèi)收入為_元,每月平均收入在_元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。停車場第三季度收入總額為_元,每月平均收入為_元,會所第三季度的經(jīng)營收入總額為_元,每月平均為_元。
今年計劃支出總額為_元,實(shí)際支出總額為_元,超支_元,虧損主要原因為:2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費(fèi);今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
個人季度工作總結(jié)300字4
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,辦事站也是在本來的自保站的根基上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,辦事站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。
第三季度環(huán)境總結(jié):
主要的工作是落實(shí)運(yùn)動,在運(yùn)動范圍的車輛正好是_年x月x日至x日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進(jìn)行辦事。由于我公司車輛廣泛去了_。而我們辦事站的基地在x遠(yuǎn)程的跟蹤辦事很有艱苦。正在申請在_店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)看法:用戶反應(yīng),以前的車輛司機(jī)可以隨便開,車輛出了故障可以本身辦理,現(xiàn)在不可了,很大部分司機(jī)上車要很長光陰能力適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都觀不到使用闡明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對付新車的了解只能在駕駛車輛后獲得積累和習(xí)慣。
對分公司辦事及中心庫人員的要求:希望分公司領(lǐng)導(dǎo)可以或許了解區(qū)域內(nèi)各辦事站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各辦事站一個相互學(xué)習(xí)相互共同的機(jī)會,在補(bǔ)綴遇到問題時能在辦事司理的指導(dǎo)下,各辦事站共同,能省時省力一起辦理用戶的問題;能常巡察一下各辦事站的工作,現(xiàn)場處置懲罰一些突發(fā)變亂??梢曰蛟S把我站的一些無法徹底辦理的問題辦理一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能奉告我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。舊件收受吸收的看法:在一線通報的舊件,只要是票據(jù)通過了。闡明配件廠家便是對的。只要上交的舊個把肯定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后紕謬應(yīng)上報的,效果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的販賣、辦事環(huán)境匯總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
個人季度工作總結(jié)300字5
隨著第三季度的結(jié)束,我們也該開始對工作情況做一個自我總結(jié)了。
回顧第三季度,作為淡季,在銷售的成績方面實(shí)在是說不上出色。再加上入秋的到來,天氣變化后,衣服換季也必須及時處理庫存,所以在工作方面還是非常忙碌的。
在這一季度的工作中,我嚴(yán)格的管理著自己,并通過對市場和產(chǎn)品的了解積極的改善著自身的工作能力,盡管成績一般,但也同樣在者一季度中取得了不錯的收獲?,F(xiàn)對自身這一季度的工作情況總結(jié)如下:
在第三季度的工作開始前,我就一直在觀察著市場的變化,并在的工作中積極的向店長學(xué)習(xí),較為充實(shí)的掌握了目前的市場情況。此外,我在x月x日加入_x店,因為自身經(jīng)歷的原因,所以對于夏裝的知識并不是特別的了解。加上_x品牌的服裝種類眾多,更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時間不知道怎么去做好導(dǎo)購工作。
但好在,我并不是在孤軍奮斗,在銷售方面,我們有一支出色的團(tuán)隊。而在我了解到自己在這方面知識的缺乏之后,我開始積極的向其他前輩請教和學(xué)期,其中店長的教導(dǎo)給了我很大的幫助。在店長的指導(dǎo)下,我不僅對夏季服裝進(jìn)行了學(xué)習(xí),還掌握了很多在導(dǎo)購銷售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力,還讓我對市場分析。店面管理方面有了很大的強(qiáng)化。有了這樣的收獲,我在第三季度的工作情況也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升上來。
回顧第三季度的工作,盡管淡季工作比較難,但我們也在這個季度的工作積極應(yīng)對:
一、積極加強(qiáng)服務(wù)和銷售能力
在工作方面,面度淡季的問題,我們積極從自身方面尋找問題,并通過店長的積極籌備,展開了幾次對員工和團(tuán)隊的培訓(xùn)鍛煉。在這幾次的鍛煉上,我們不僅對過去自己工作中的問題進(jìn)行了嚴(yán)格的改進(jìn),并大大的強(qiáng)化了我們這支團(tuán)隊的配合和力量!
二、對店內(nèi)管理的全面加強(qiáng)
除了對銷售和配合的提升之外,我們還學(xué)習(xí)了對店內(nèi)情況的管理。從商品擺放、衛(wèi)生保持,再到自我服裝和禮儀的要求。這段時間來我們一直都沒閑著。
在這個第三季度里,我們盡管沒有其他旺季這么大的成就,但卻一樣有非常豐厚的收獲,并且,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,相信面對今后的工作,我和其他的同事們一定能表現(xiàn)的更加出色!
個人季度工作總結(jié)300字6
第四季度又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度,這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來第四季度銷售方面有以下幾點(diǎn):
第四季度的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
_月工作計劃:
下半年我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
個人季度工作總結(jié)300字7
不經(jīng)意間,在云山點(diǎn)校支教的第三季度過去了,回顧本季度來自己的工作和表現(xiàn),能夠贏得學(xué)生的喜愛,受到同事的好評,得到受援學(xué)校的肯定,對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華,無論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說獲益非淺!在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,同事的無私關(guān)懷下,我順利完成了本季度的支教工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、降低重心,做教學(xué)一線的普通人
我并沒有因為支教就有了“光環(huán)”。自從我踏進(jìn)云山點(diǎn)校校園那一刻起,就沒有把自己當(dāng)成一個“流水的兵”,而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神,在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔燎诟冻?。首先,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時到校,不遲到不曠課,有事先請假,堅持集體辦公,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù);其次、與群眾打成一片,不搞特殊化。在學(xué)校食堂里就餐,并利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天,敘敘家常,談?wù)撘恍┥詈凸ぷ魃系默嵤隆I钌蠌牟幌驅(qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過多的要求,平時與老師交談中,從沒有居高臨下的優(yōu)越感,一律按學(xué)校的要求去辦事;第三,樹立主人公的意識。凡是涉及到學(xué)校利益的事,我總是從“云山點(diǎn)?!边@個角度去考慮,凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時,我總是以一個“云山點(diǎn)校教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后,我打心眼里高興,為他們能夠接受、理解我而高興,為我能夠融入云山點(diǎn)校這個集體而高興。
二、關(guān)心學(xué)生,奉獻(xiàn)愛心,做學(xué)生的良師益友。
我在所教學(xué)生身上,傾注了全部的愛。課前,我認(rèn)真?zhèn)湔n,了解每一個學(xué)生的各種情況,因材施教。課堂上我展現(xiàn)教師的風(fēng)采,精彩的講述,循循的誘導(dǎo),積極地鼓勵,深深的吸引著每一個學(xué)生。課后,我認(rèn)真批改作業(yè),按“四精四必”處理好學(xué)生作業(yè),并對差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),總是讓每一個學(xué)生都理解消化了才肯罷休。工作中,我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)精神,很快便與學(xué)生、家長、校領(lǐng)導(dǎo)和老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,個人衛(wèi)生教育,幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況,能夠和學(xué)生談心,了解每個學(xué)生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學(xué)生,我還針對學(xué)生課外知識面狹窄這一實(shí)際情況,經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看,擴(kuò)大學(xué)生的知識面,增強(qiáng)課外知識儲備量。
我現(xiàn)在所能做的就是盡自己所能,用熱情,愛心做到讓學(xué)生滿意,讓自己滿意,給學(xué)生們帶來一點(diǎn)點(diǎn)陽光,一點(diǎn)點(diǎn)快樂。面對他們我要做的就是以絕對的自信,百分的熱情,的愛心去滋潤他們。當(dāng)我看到孩子們能流利的回答出問題的那一刻,我感到莫大的欣慰,為我的學(xué)生,也為自己,我體會到了身為人師的驕傲與責(zé)任。
個人季度工作總結(jié)300字8
隨著第三季度的結(jié)束,我們也該開始對工作情況做一個自我總結(jié)了。
回顧第三季度,作為淡季,在銷售的成績方面實(shí)在是說不上出色。再加上入秋的到來,天氣變化后,衣服換季也必須及時處理庫存,所以在工作方面還是非常忙碌的。
在這一季度的工作中,我嚴(yán)格的管理著自己,并通過對市場和產(chǎn)品的了解積極的改善著自身的工作能力,盡管成績一般,但也同樣在者一季度中取得了不錯的收獲。現(xiàn)對自身這一季度的工作情況總結(jié)如下:
在第三季度的工作開始前,我就一直在觀察著市場的變化,并在的工作中積極的向店長學(xué)習(xí),較為充實(shí)的掌握了目前的市場情況。此外,我在x月x日加入_x店,因為自身經(jīng)歷的原因,所以對于夏裝的知識并不是特別的了解。加上_x品牌的服裝種類眾多,更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時間不知道怎么去做好導(dǎo)購工作。
但好在,我并不是在孤軍奮斗,在銷售方面,我們有一支出色的團(tuán)隊。而在我了解到自己在這方面知識的缺乏之后,我開始積極的向其他前輩請教和學(xué)期,其中店長的教導(dǎo)給了我很大的幫助。在店長的指導(dǎo)下,我不僅對夏季服裝進(jìn)行了學(xué)習(xí),還掌握了很多在導(dǎo)購銷售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力,還讓我對市場分析。店面管理方面有了很大的強(qiáng)化。有了這樣的收獲,我在第三季度的工作情況也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升上來。
回顧第三季度的工作,盡管淡季工作比較難,但我們也在這個季度的工作積極應(yīng)對:
一、積極加強(qiáng)服務(wù)和銷售能力
在工作方面,面度淡季的問題,我們積極從自身方面尋找問題,并通過店長的積極籌備,展開了幾次對員工和團(tuán)隊的培訓(xùn)鍛煉。在這幾次的鍛煉上,我們不僅對過去自己工作中的問題進(jìn)行了嚴(yán)格的改進(jìn),并大大的強(qiáng)化了我們這支團(tuán)隊的配合和力量!
二、對店內(nèi)管理的全面加強(qiáng)
除了對銷售和配合的提升之外,我們還學(xué)習(xí)了對店內(nèi)情況的管理。從商品擺放、衛(wèi)生保持,再到自我服裝和禮儀的要求。這段時間來我們一直都沒閑著。
在這個第三季度里,我們盡管沒有其他旺季這么大的成就,但卻一樣有非常豐厚的收獲,并且,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,相信面對今后的工作,我和其他的同事們一定能表現(xiàn)的更加出色!
個人季度工作總結(jié)300字9
20__年4月是一個機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對20__年4月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的資料,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況。
20__年5月將根據(jù)___質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等資料進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,構(gòu)成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,20__年4月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
個人季度工作總結(jié)300字10
根據(jù)我礦生產(chǎn)計劃安排的情況,在礦井地質(zhì)工作方面相應(yīng)作了詳細(xì)計劃和工作安排。在實(shí)際工作中克服人手少、井下頭多面廣,地質(zhì)資料收集工作復(fù)雜的困難,經(jīng)常深入井下,按質(zhì)按量完成了生產(chǎn)所需的各種地質(zhì)資料的收集和分析、整理、編制、成圖,為礦井生產(chǎn)提供了可靠的地質(zhì)依據(jù),確保礦井生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
地面工作方面,根據(jù)公司和礦上的的安排并結(jié)合實(shí)際情況,對地表地質(zhì)災(zāi)害及小煤礦的開采情況進(jìn)行調(diào)查,為相關(guān)管理部門提供相應(yīng)的地質(zhì)資料。具體工作表現(xiàn)如下:
1、成了南一采區(qū)111217工作面、南一延深回風(fēng)下山、南二采區(qū)19號煤層集開拓巷道、南三采區(qū)131013、131910、1318112、南三延深軌道下山等巷道素描4825米。
2、判斷斷層15條,其中落差在5米以上的8條,都在預(yù)計范圍內(nèi)找到煤層。
3、提供了111217工作面、131910工作面、131013工作面、地質(zhì)災(zāi)害、小煤礦調(diào)查等各種地質(zhì)資料21份。
4、雨季“三防”工作的相關(guān)管理工作。
5、編寫機(jī)車充電房地基地質(zhì)說明書。
在一季度工作上雖然取得一定成績,但在技術(shù)業(yè)務(wù)上有些問題處理不是很好,還有待于提高。