內(nèi)勤工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短
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內(nèi)勤工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短1
20__年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作,已經(jīng)熟悉了自我崗位工作的重要點(diǎn),對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作績(jī)的時(shí)候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對(duì)我也是一種考驗(yàn),當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候,情緒一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng),我毅然決定自信的應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練,讓我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、招投標(biāo)文件的修改、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和潛力的提高
剛開(kāi)始理解銷(xiāo)售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候,一時(shí)轉(zhuǎn)變可是來(lái)主角,還一向處理著辦公室事物,理解領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),經(jīng)過(guò)自我內(nèi)心思想斗爭(zhēng),認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自我的一個(gè)平臺(tái),我務(wù)必努力努力再努力的去適應(yīng),去做好這個(gè)工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
所以,我透過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類(lèi)文件資料搜索一些銷(xiāo)售內(nèi)勤工作資料和職責(zé)等等。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,能夠提前思考,對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際狀況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書(shū)的修改等工作,不斷提高自身潛力。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作努力,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了以下努力:
1、信息搜索方面,每一天堅(jiān)持上午和午時(shí)下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進(jìn)行匯總分類(lèi),有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員,以開(kāi)發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2、客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3、合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫(xiě)合同,做到條款清楚、明確,措辭準(zhǔn)確,以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料,跟蹤物流狀況,確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn),為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠狀況,確保資金安全。對(duì)每月銷(xiāo)售狀況做出統(tǒng)計(jì),以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保年度銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4、記錄各類(lèi)費(fèi)用支出,確保營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支合理,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見(jiàn)及推薦的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作,確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門(mén)與部門(mén)之間的公關(guān)工作,以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則,屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自我在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自我不足,不斷提高自我。我時(shí)刻提醒自我,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,用心想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自我,務(wù)必遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自我。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自我,工作上存在自我放松的狀況。由于銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,有時(shí)候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,對(duì)整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎思考不周全的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
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回顧加入__有限公司的這幾個(gè)月,我先后擔(dān)任了辦公室內(nèi)勤的工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計(jì)劃,以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自身的工作素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。對(duì)照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)制訂的工作計(jì)劃,我盡自身最大能力做好各項(xiàng)本職工作,較好地履行了自己的職責(zé)。
現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。_公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車(chē)輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠,很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照?qǐng)?zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性。
今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)今后工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
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轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年,從20__年10月份到現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)公司工作一年多了。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作細(xì)、瑣事多,我和同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類(lèi)情況及接待工作,我都能夠積極配合做好內(nèi)勤及后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得去年剛來(lái)公司的時(shí)候張總就說(shuō)過(guò):“不怕你不會(huì),就怕你不用心。“公司為我們提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),給了我們提升的機(jī)會(huì)。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從公司大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、客戶接待、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為同事及客戶服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃辦公室整個(gè)衛(wèi)生,為同事及領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2、收發(fā)電子郵件、傳真方面,能夠做到文件的篩選、登記的詳細(xì)、重要的及時(shí)以及處理的情況掌握。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,做好備份,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,有時(shí)候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
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20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,步步腳印!20__年可以說(shuō)是忙碌的一年,在這一年里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我今年在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在今年我更加嚴(yán)格的要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作
作為天和的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;
1、負(fù)責(zé)廠方進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)等一系列費(fèi)用的申報(bào)、材料的整理和報(bào)賬;
2、廠方所有活動(dòng)的管控、登記、申報(bào)、匯總及材料的整理和報(bào)賬;
3、及時(shí)與廠方人員對(duì)賬,匯總出報(bào)回、未報(bào)回的費(fèi)用明細(xì);
4、廠方報(bào)回的所有的費(fèi)用及時(shí)整理并做好對(duì)下游客戶的返還工作;
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理;
6、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃
對(duì)于酒類(lèi)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)市場(chǎng)各方面問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的了解客戶的思想,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
20__年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些業(yè)務(wù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、一是要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
2、二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很?chē)?yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。
3、三是要有責(zé)任心。工作對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成、去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。
4、四是工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要今日事今日畢,絕不拖延,再就是,將問(wèn)題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
5、五是保密性。我所從事的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作具有很大的保密性,保密性就是對(duì)銷(xiāo)售情況及數(shù)據(jù)的保密。
四、總結(jié)
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作紛亂,雜。只有不斷學(xué)習(xí),勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計(jì)劃得以完善。一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
內(nèi)勤工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短5
作為一名內(nèi)勤人員,是整局的協(xié)調(diào)之處,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
作為一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,更要吃苦耐勞,作好局長(zhǎng)分發(fā)下來(lái)的事情。
今年執(zhí)行局就安排一名內(nèi)勤人員,日常事務(wù)、文書(shū)管理、案件信息的錄入全要承擔(dān),本年度我努力加強(qiáng)政治理論方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),堅(jiān)定正確的政治方向,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落,時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
作為一名內(nèi)勤,無(wú)論何時(shí)何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō),不該講的堅(jiān)決不講。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務(wù)工作中,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破??偠灾?,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,就能做好城管執(zhí)法的內(nèi)勤工作。
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