2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭十篇
工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來(lái)展開(kāi)，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫(xiě)出改進(jìn)措施。下面小編給大家?guī)?lái)2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭，更多2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭點(diǎn)擊“宣傳活動(dòng)”查看。
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭1
根據(jù)商務(wù)部《關(guān)于進(jìn)一步做好擴(kuò)大消費(fèi)工作的通知》和浙江省商務(wù)廳《關(guān)于做好20__年元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)相關(guān)工作的通知》要求，我市緊緊圍繞“安全、綠色、品牌、網(wǎng)絡(luò)、信用、服務(wù)”等六大消費(fèi)主題，認(rèn)真組織大型百貨商場(chǎng)、超市參與“放心購(gòu)、便利購(gòu)、實(shí)惠購(gòu)”活動(dòng)。
一、基本成效
活動(dòng)期間，各商場(chǎng)超市紛紛開(kāi)展了“年貨購(gòu)物節(jié)”、“迎春購(gòu)物月”、“品牌商品展”、“歡樂(lè)鬧元宵”等主題活動(dòng)，極力營(yíng)造舒適、喜慶的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，吸引客源搶市場(chǎng)。據(jù)監(jiān)測(cè)，1月1日至2月25日，定點(diǎn)監(jiān)測(cè)的9家大中型商場(chǎng)超市實(shí)現(xiàn)銷售額101616.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了4.75%。特別是為切實(shí)做好今年春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)工作，繁榮消費(fèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大消費(fèi)需求，保障消費(fèi)安全，確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和平安的節(jié)日，春節(jié)期間，我市組織近22億元商品投放市場(chǎng)，保供應(yīng)、保安全。春節(jié)期間(2月8日-2月15日)市本級(jí)監(jiān)測(cè)的9家商場(chǎng)超市實(shí)現(xiàn)銷售額11172.52萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.77%，5家餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入828.99萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)0.45%。受家電下鄉(xiāng)政策1月底正式結(jié)束影響，最后一個(gè)月，我市家電下鄉(xiāng)“末班車”效應(yīng)顯現(xiàn)。根據(jù)家電下鄉(xiāng)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年1月，我市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售量55225臺(tái)，銷售額14778.3萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)241.78%、245.70%。“我市消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)成效明顯。
二、主要措施
在認(rèn)真組織企業(yè)參與消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)外，我市還在以下五方面做好保障工作:
一是加強(qiáng)組織強(qiáng)保障。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以市縣區(qū)局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的節(jié)日市場(chǎng)“保供應(yīng)、保安全”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確目標(biāo)責(zé)任，有針對(duì)性的制訂工作方案，加大督查力度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市場(chǎng)供應(yīng)相關(guān)工作。一方面，局領(lǐng)導(dǎo)帶班，深入生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一線，調(diào)查了解市場(chǎng)情況，查找存在問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，明確職責(zé)分工，形成工作合力。另一方面，為積極應(yīng)對(duì)節(jié)日期間低溫雨雪冰凍等極端天氣，制訂和完善了節(jié)日市場(chǎng)應(yīng)急工作預(yù)案，建立值班制度，確保措施、責(zé)任落實(shí)到位，確保市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
二是組織貨源強(qiáng)保障。根據(jù)春節(jié)市場(chǎng)群眾消費(fèi)特點(diǎn)，積極做好市場(chǎng)供應(yīng)的貨源組織保障工作，指導(dǎo)重點(diǎn)流通企業(yè)、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”承辦企業(yè)、城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)、農(nóng)超對(duì)接企業(yè)、農(nóng)批市場(chǎng)等，廣開(kāi)貨源渠道，豐富商品種類，提前備足配送食品和年節(jié)用品，增加市場(chǎng)供應(yīng)。節(jié)日期間，全市組織近22億元商品投放市場(chǎng)，滿足城鄉(xiāng)居民節(jié)日消費(fèi)需求。
三是促進(jìn)消費(fèi)強(qiáng)保障。積極引導(dǎo)企業(yè)，以營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境、倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、突出保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為重點(diǎn)，圍繞安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、品牌消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、信用消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)等六個(gè)專題，開(kāi)展豐富多彩的促消費(fèi)活動(dòng)。推進(jìn)商旅互動(dòng)、商文結(jié)合，拓展消費(fèi)空間，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。加強(qiáng)與新聞媒體合作，充分利用商務(wù)預(yù)報(bào)等平臺(tái)加大對(duì)促消費(fèi)活動(dòng)的宣傳力度，營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍。
四是安全環(huán)境強(qiáng)保障。認(rèn)真執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，加強(qiáng)促銷活動(dòng)的安全管理，規(guī)范各類商業(yè)促銷活動(dòng)，制定嚴(yán)格的安全保障措施和切實(shí)有效的應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防發(fā)生擁擠和踩踏等傷亡事故。認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《浙江省實(shí)施<生豬屠宰管理?xiàng)l例>辦法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織對(duì)商場(chǎng)超市、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、賓館飯店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)和煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)展消防、衛(wèi)生和食品安全大檢查。
五是預(yù)測(cè)預(yù)警強(qiáng)保障。進(jìn)一步做好節(jié)日期間典型商貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，強(qiáng)化市場(chǎng)分析，密切關(guān)注節(jié)日期間市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握重要消費(fèi)品市場(chǎng)供求、價(jià)格變化等情況，加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)預(yù)警，認(rèn)真落實(shí)雨雪冰凍等惡劣天氣的安全防范措施和建立完善應(yīng)急工作預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速采取有效措施，妥善處置。
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭2
今年是第__個(gè)全國(guó)愛(ài)牙日，根據(jù)都愛(ài)衛(wèi)辦【20__】24號(hào)文件相關(guān)要求，為確?；顒?dòng)取得成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際現(xiàn)將開(kāi)展活動(dòng)狀況匯報(bào)如下：
一、宣傳活動(dòng)
1、設(shè)點(diǎn)宣傳，以于9月20日在場(chǎng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行集中宣傳，活動(dòng)主要宣傳成人口腔保健及衛(wèi)生防病知識(shí)以及兒童、青少年口腔保健及衛(wèi)生防病知識(shí)。
2、在各村(社區(qū))、集中居住區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
3、在場(chǎng)鎮(zhèn)懸掛愛(ài)牙標(biāo)語(yǔ)。
二、宣傳措施
由城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦組織衛(wèi)生院骨干醫(yī)生在學(xué)校開(kāi)展口腔保健健康教育講座，透過(guò)講座宣傳加強(qiáng)學(xué)生自我保健意識(shí)，做到用正確的方法刷牙，早晚飯后刷牙使學(xué)生養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，定期去醫(yī)院潔牙，去除牙結(jié)石;不偏食，多吃粗糧和含纖維素多的食物。并且保護(hù)好自己的牙齒不用牙齒啃咬過(guò)硬的東西，以免導(dǎo)致學(xué)生牙齒松動(dòng)。并透過(guò)學(xué)生向家庭宣傳口腔健康知識(shí)。
三、透過(guò)宣傳學(xué)習(xí)使廣大群眾養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣，健康的牙齒，是健康生活的組成部分，預(yù)防齲牙，應(yīng)從小開(kāi)始，使用含氟牙膏，早晚刷牙，飯后漱口，定期進(jìn)行口腔檢查，促進(jìn)人民身體健康。
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭3
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署
鄉(xiāng)黨委高度重視，把開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)當(dāng)做三月份的重點(diǎn)工作來(lái)抓，研究制定了工作計(jì)劃，召開(kāi)了班子成員以及綜治責(zé)任單位負(fù)責(zé)人參加的專題會(huì)議，對(duì)綜治宣傳月活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署，明確了宣傳的形式和采取的措施，組織了專門(mén)力量，明確了專人負(fù)責(zé)，確定了具體措施，使這項(xiàng)工作有計(jì)劃、有部署、有動(dòng)員、有措施，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、突出重點(diǎn)，形式多樣
為增強(qiáng)綜治宣傳工作的效果，使宣傳工作不流于形式，水源鄉(xiāng)對(duì)綜治宣傳采取多種方式開(kāi)展宣傳。一是宣傳了8項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，散發(fā)宣傳資料1000余份。二是出動(dòng)宣傳車3次，懸掛橫幅16條，張貼標(biāo)語(yǔ)50余條，在主要路段及街道，學(xué)校所在地開(kāi)展宣傳。三是在中小學(xué)開(kāi)展法制宣傳報(bào)告會(huì)，開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽1次，演講比賽1次，普法講座1次。四是由鄉(xiāng)綜治辦牽頭，組織群眾代表，老黨員、老干部開(kāi)展一次綜治工作座談會(huì)，通過(guò)多種形式的宣傳，使我鄉(xiāng)的綜治宣傳工作開(kāi)展的有聲有色，效果突出。
三、認(rèn)真實(shí)施，注重實(shí)效
根據(jù)工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求，認(rèn)真組織實(shí)施，加強(qiáng)督促檢查，杜絕宣傳工作搞形式，走過(guò)場(chǎng)，并把各村、各單位開(kāi)展情況作為工作考核的依據(jù)之一。積極做好各村、各單位之間的協(xié)調(diào)和配合，形成了合力，確保了宣傳月活動(dòng)深入扎實(shí)地開(kāi)展。通過(guò)組織開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，使鄉(xiāng)村干部認(rèn)識(shí)到社會(huì)治安綜合治理的重要意義，認(rèn)識(shí)到做好綜治工作就必須依靠群眾的參與，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)村干部參與社會(huì)治安綜合治理的積極性。同時(shí)，結(jié)合宣傳月活動(dòng)，查缺補(bǔ)漏，排查不穩(wěn)定因素，消除隱患，使這次綜治宣傳月活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭4
9月11日至9月19日是本屆普通話宣傳周，按上級(jí)有關(guān)文件和推普會(huì)議精神，用心開(kāi)展各項(xiàng)推普活動(dòng)。結(jié)合本校的實(shí)際狀況，推廣普通話，推行規(guī)范字，努力營(yíng)造以普通話和規(guī)范漢字為主體、與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)的和諧語(yǔ)言生活。要將推普周活動(dòng)與建立語(yǔ)言文字規(guī)范化示范?；顒?dòng)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高語(yǔ)言文字在校園的規(guī)范程度，將推普周活動(dòng)總結(jié)如下：
(一)宣傳動(dòng)員，營(yíng)造氛圍。
透過(guò)升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行宣傳，構(gòu)成推廣普通話、促進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化的良好氛圍。在“推普周”周一的升旗儀式上，學(xué)校都進(jìn)行“愛(ài)國(guó)旗、唱國(guó)歌、說(shuō)普通話”國(guó)旗下講話，向全校師生發(fā)出“推普周”活動(dòng)倡議，介紹推廣普通話和使用規(guī)范字的好處，并布置推普周活動(dòng)安排。
(二)制定具體的活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)行用心有效的輿論宣傳。
在校園內(nèi)張貼推普周宣傳畫(huà)，設(shè)計(jì)推普周專題櫥窗。個(gè)性是在學(xué)校大門(mén)上方懸掛了“面向現(xiàn)代化，推廣普通話”大型橫幅標(biāo)語(yǔ)，渲染了推普氣氛，擴(kuò)大了推普宣傳的影響。
學(xué)校廣播站也在推普周內(nèi)進(jìn)行每一天十分鐘的“推廣普通話，增強(qiáng)中華民族凝聚力”的專題廣播，資料包括推普周和我校語(yǔ)言文字規(guī)范化狀況，教師、學(xué)生采訪，播發(fā)與推普周有關(guān)的信息和知識(shí)等。
(三)開(kāi)展形式多樣的推普活動(dòng)
1、進(jìn)行“說(shuō)普通話從我做起”版報(bào)設(shè)計(jì)比賽
我校教務(wù)科和校團(tuán)總支組織全校各班進(jìn)行“說(shuō)普通話從我做起”板報(bào)設(shè)計(jì)比賽。學(xué)校進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)比，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)和講好普通話的用心性。
2、舉行“說(shuō)普通話從我做起”主題班會(huì)
利用推普周周一下午的班會(huì)時(shí)間，學(xué)校以班級(jí)為單位舉行“說(shuō)普通話從我做起”主題班會(huì)，學(xué)生們自編自演了推普節(jié)目，將推普活動(dòng)推向高潮。
3、開(kāi)展普及普通話活動(dòng)，提高師生語(yǔ)言文字水平。
(1)進(jìn)行普通話校本培訓(xùn)。利用周四下午兩節(jié)課后教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，開(kāi)展普通話培訓(xùn)，我校語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)全體教師進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)指導(dǎo)，使教師的普通話水平日益提高。
(2)全體教師上課務(wù)必講普通話，提倡課間與他人交流也講普通話。教師為學(xué)生做出表率，帶動(dòng)全校推普活動(dòng)的開(kāi)展。
(3)開(kāi)展校園內(nèi)人人講普通話活動(dòng)。要求學(xué)生從早晨進(jìn)入校門(mén)開(kāi)始，與老師、同學(xué)交談務(wù)必講普通話，養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣。
(4)開(kāi)展教師普通話比賽，以此促進(jìn)教師自覺(jué)練習(xí)普通話，提高普通話水平。
(5)結(jié)合學(xué)校一年一度的讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，在學(xué)生中開(kāi)展普通話比賽。在全校范圍內(nèi)掀起推普熱潮。
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭5
為推動(dòng)__銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境，配合全市開(kāi)展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”——__銀行業(yè)315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)__市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20__年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”?；顒?dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過(guò)往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果?；顒?dòng)開(kāi)展情況如下：
一、我行五家網(wǎng)點(diǎn)參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”，樹(shù)立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，解答客戶疑問(wèn)，接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè)，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過(guò)往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問(wèn)，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點(diǎn)參與金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí)，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬(wàn)余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問(wèn)卷800余份，并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù)，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為_(kāi)_國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭6
為保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，提高全民守法意識(shí)。深入推進(jìn)我鎮(zhèn)普法工作的開(kāi)展，3月17日，我鎮(zhèn)黨委、政府組織鎮(zhèn)綜治辦、司法所、團(tuán)委、婦聯(lián)、社事辦、，經(jīng)發(fā)辦、管委會(huì)等深入開(kāi)展全鎮(zhèn)10個(gè)行政村及各中小學(xué)進(jìn)行法律法規(guī)宣傳咨詢活動(dòng)。
為保證本次宣傳活動(dòng)有效有序地開(kāi)展，黨委政府高度重視，成立了鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，綜治辦主任為副組長(zhǎng)，司法所成員為成員的宣傳活動(dòng)小組，并制定了詳細(xì)的的活動(dòng)方案。主要活動(dòng)開(kāi)展情況如下：
一、鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦積極講解農(nóng)藥的使用說(shuō)明，并幫助群眾如何鑒別化肥、農(nóng)藥、種子的真假偽劣，如購(gòu)買(mǎi)到偽劣農(nóng)資后如何運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益進(jìn)行了宣傳引導(dǎo)。
二、鎮(zhèn)綜治辦、司法所結(jié)合平安建設(shè)、和諧區(qū)域建設(shè)，圍繞解決群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦案，以案釋法;結(jié)合新的治安處罰條例幫助群眾識(shí)別邪教、抵制邪教，提高安全保護(hù)意識(shí)。
三、社事辦結(jié)合進(jìn)城務(wù)工、農(nóng)民維權(quán)、農(nóng)民權(quán)益保障、計(jì)劃生育等方面增強(qiáng)農(nóng)民自身的維權(quán)能力，深入淺出地介紹農(nóng)民外出務(wù)工常見(jiàn)的問(wèn)題和解決方法，怎樣利用法律武器為自己討回公道、捍衛(wèi)尊嚴(yán)。
四、景區(qū)管委會(huì)在旅游客運(yùn)中心設(shè)立法律宣傳咨詢點(diǎn)，向游客發(fā)放自制的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《天臺(tái)山景區(qū)管理?xiàng)l例》等小冊(cè)子，并接受游客的法律咨詢。
在本次活動(dòng)中我鎮(zhèn)共發(fā)放宣傳資料1000余份，接受群眾咨詢和提問(wèn)100多人次。切實(shí)提高了消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，為普法工作的深入開(kāi)展?fàn)I造了良好的學(xué)法氛圍。
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭7
為全面提升我社支付結(jié)算服務(wù)水平，為廣大客戶提供便利的異地支付結(jié)算服務(wù)，推進(jìn)業(yè)務(wù)廣泛開(kāi)展，我社積極響應(yīng)豫農(nóng)信清[20__]4號(hào)《河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于印發(fā)河南省農(nóng)村信用社支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)指導(dǎo)意思的通知》及聯(lián)社主管部門(mén)要求，于20__年12月20日至20__年3月31日在鎮(zhèn)組織開(kāi)展了支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，取得了良好效果。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌策劃加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
本次宣傳活動(dòng)成立了支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，社主任親任組長(zhǎng)，副主任、任副組長(zhǎng)，成員由組成，統(tǒng)籌安排，上下聯(lián)動(dòng)，全面推進(jìn)，有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施，推動(dòng)了我社支付結(jié)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)的全面開(kāi)展，在較短時(shí)間內(nèi)使此項(xiàng)業(yè)務(wù)家喻戶曉。
二、方式多樣、形式新穎。
接到聯(lián)社宣傳活動(dòng)通知后，按照要求積極落實(shí)宣傳工作，宣傳方式多樣、形式新穎，一是在我社營(yíng)業(yè)室門(mén)前懸掛“農(nóng)信結(jié)算匯通八方”的橫幅。二是積極開(kāi)展柜臺(tái)宣傳，積極引導(dǎo)客戶利用農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)辦理通存通兌業(yè)務(wù)，并發(fā)放近“河南省農(nóng)村信用社支付結(jié)算業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介”宣傳彩頁(yè)20__多份。三是在電視臺(tái)打出流動(dòng)字幕，黃金強(qiáng)檔高頻率滾動(dòng)播出，以擴(kuò)大影響，強(qiáng)化宣傳效果。我社以此次宣傳為平臺(tái)，進(jìn)一步加深了客戶對(duì)支付結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理異地支付結(jié)算業(yè)務(wù)的了解，對(duì)異地支付結(jié)算能力有了新的認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多的客戶逐步了解到農(nóng)信銀支付結(jié)算業(yè)務(wù)安全、便利、快捷，且網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地的優(yōu)勢(shì)。
三、效果明顯、再接再厲。
通過(guò)各具特色、強(qiáng)有力的宣傳，擴(kuò)大了支付結(jié)算業(yè)務(wù)在社會(huì)上的影響，群眾對(duì)信用社支付結(jié)算業(yè)務(wù)、對(duì)農(nóng)村信用社有了新的認(rèn)識(shí)，前來(lái)信用社網(wǎng)點(diǎn)咨詢、辦理“農(nóng)信銀”個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)的人逐步增多，“打工地賺錢(qián)，家門(mén)口取錢(qián)”，等廣告語(yǔ)已深入人心。我社將以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)充分利用各種宣傳平臺(tái)，多渠道、多角度、全方位地向社會(huì)宣傳農(nóng)信銀機(jī)構(gòu)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的新成就、新氣象，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面，進(jìn)一步提高農(nóng)信銀支付結(jié)算業(yè)務(wù)的社會(huì)影響力和客戶認(rèn)知度，共同打造“農(nóng)信銀”支付結(jié)算品牌，更好地服務(wù)“三農(nóng)”，提升信用社整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭8
為積極貫徹實(shí)施國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日，我局圍繞“弘揚(yáng)憲法精神，建設(shè)法治中國(guó)”這一活動(dòng)主題，深入開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果?，F(xiàn)將我局活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、高度重視，精心組織
“12.4”法制宣傳日來(lái)臨之前，縣委宣傳部、縣司法局、縣法宣辦印發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日系列宣傳活動(dòng)的通知》，對(duì)全縣“12.4”國(guó)家憲法日活動(dòng)作出了具體部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、縣直機(jī)關(guān)各有關(guān)單位高度重視，迅速組織單位干部職工召開(kāi)部署工作會(huì)議，積極參與活動(dòng)，在全縣掀起了一陣“12.4”普法宣傳活動(dòng)的熱潮。
二、圍繞主題，突出重點(diǎn)
我局圍繞今年“12.4”法制宣傳日的活動(dòng)主題是“弘揚(yáng)憲法精神，建設(shè)法治中國(guó)”，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、_專題會(huì)議，縣委中心組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣直機(jī)關(guān)，全縣共組織300多場(chǎng)學(xué)習(xí)會(huì)議。
三、開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)
1、縣委宣傳部、縣司法局和縣法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織了縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣工商局、縣環(huán)保局等20多個(gè)單位在鳳山鎮(zhèn)閩星廣場(chǎng)舉辦了大型的法制宣傳法律咨詢服務(wù)活動(dòng)。
此次活動(dòng)共展出宣傳展板40多面，提供咨詢服務(wù)人次500多人，發(fā)放宣傳紀(jì)念品1000多份，印發(fā)憲法知識(shí)小冊(cè)子及宣傳材料等共計(jì)6000多份。法律宣傳志愿者組成宣傳隊(duì)伍，對(duì)閩星廣場(chǎng)周邊的商店進(jìn)行普法宣傳，共計(jì)發(fā)放宣傳材料400多份，宣傳人次200多人。
2、出動(dòng)大型LED顯示屏法制宣傳車在城關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ)及“法制微電影”進(jìn)行宣傳。
3、與縣綜治辦聯(lián)合，在全縣各超市、商場(chǎng)、店面、出租車等300多家的LED視頻滾動(dòng)播出“12·4”法制宣傳標(biāo)語(yǔ)。
縣移動(dòng)公司、電信公司群發(fā)“12·4”活動(dòng)主題宣傳標(biāo)語(yǔ)短信及彩信20多萬(wàn)條。
4、法制宣傳的縣分管領(lǐng)導(dǎo)林高星副縣長(zhǎng)在縣新聞電視臺(tái)作了“12·4”活動(dòng)專題講話。
5、12月份開(kāi)展“法制微電影下鄉(xiāng)”活動(dòng)，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，送法下鄉(xiāng)。
其中《法律就在身邊》、《回家》等法制微電影，深受群眾喜愛(ài)。通過(guò)活動(dòng)，大力營(yíng)造了我縣“12·4”全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)的濃厚氛圍，推進(jìn)了“法治羅源”建設(shè)進(jìn)程
6、開(kāi)展“法律進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)，深入縣職業(yè)中學(xué)、全縣各中小學(xué)，開(kāi)展預(yù)防未成年人違法犯罪法制宣傳教育，樹(shù)立廣大青少年的法制觀念，增強(qiáng)法律意識(shí)。
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭9
為抓好“6·9國(guó)際檔案日”全國(guó)第三次集中宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大檔案工作的社會(huì)知曉度和影響力，我局認(rèn)真按照自治區(qū)和桂林市檔案局的要求，結(jié)合本地實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展“國(guó)際檔案日”宣傳活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期效果?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前部署工作。我局班子高度重視“國(guó)際檔案日”宣傳活動(dòng)，多次開(kāi)會(huì)研究部署，制訂開(kāi)展“6.9”國(guó)際檔案日宣傳活動(dòng)方案，并將工作任務(wù)落實(shí)到股室，到個(gè)人，真正做到精心謀劃，認(rèn)真部署系列宣傳活動(dòng)，動(dòng)員各方力量抓落實(shí)。
二、結(jié)合實(shí)際開(kāi)展宣傳，確保取得效果。6月9日上午，我局在縣中心廣場(chǎng)開(kāi)展“國(guó)際檔案日”街頭宣傳活動(dòng)，活動(dòng)緊緊圍繞“檔案—與你相伴”這一主題，大力宣傳檔案“存憑、留史、資政、育人”的特殊價(jià)值，展現(xiàn)檔案工作“記錄歷史、傳承文明、服務(wù)社會(huì)、造福人民”的重要作用，展示檔案工作者“忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神風(fēng)貌，提升檔案工作者的社會(huì)意識(shí)和公眾的檔案意識(shí)，增強(qiáng)檔案工作服務(wù)中國(guó)特色社會(huì)主義“五位一體”總體布局的能力。
宣傳活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)擺放宣傳展板、掛橫幅、向市民發(fā)放宣傳資料、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢等形式，進(jìn)行檔案法制、檔案知識(shí)、檔案利用、檔案征集等多方面內(nèi)的宣傳，據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天共擺放宣傳展板5面，懸掛宣傳橫幅3條，發(fā)放宣傳資料500多份，接受市民群眾咨詢38人(次)，現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)人員(含縣直單位檔案人員)120多人，縣電視臺(tái)記者全程錄像并播放新聞，我局還開(kāi)展了“6.9國(guó)際檔案日”宣傳活動(dòng)主題“檔案—與你相伴”征文活動(dòng)。我縣分管檔案工作的田勤副縣長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)并親自為在場(chǎng)的市民群眾發(fā)放宣傳資料，縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣近年來(lái)的檔案工作給予高度評(píng)價(jià)，并對(duì)今后如何圍繞縣委、縣政府中心工作，發(fā)揮檔案功能作用，提出了明確的工作要求，為進(jìn)一步做好我縣檔案工作鼓勁，使大家受到了很大的鼓舞。
通過(guò)上述幾項(xiàng)行之有效的宣傳方式，達(dá)到了“國(guó)際檔案日”的宣傳效果和作用，使紀(jì)念日不僅成為全縣檔案工作者的節(jié)日，而且增強(qiáng)了全社會(huì)關(guān)心檔案工作，支持檔案事業(yè)發(fā)展的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了“國(guó)際檔案日”宣傳活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，使檔案法律法規(guī)和檔案意識(shí)更加深入人心。
2022宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭10
一、“3.15”客服活動(dòng)開(kāi)展情況
3.15前期，__分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況紛紛開(kāi)展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動(dòng)。__分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作，成立了專項(xiàng)工作小組，并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》，要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點(diǎn)排查潛在訴求案件及理賠案件，堅(jiān)決落實(shí)及時(shí)清理工作;加強(qiáng)對(duì)投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作，做到責(zé)任到人，快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹(shù)立預(yù)防為主的思想意識(shí)，密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動(dòng)態(tài)，積極應(yīng)對(duì)客戶提出的一切問(wèn)題，做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間__分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門(mén)進(jìn)行了深入的“國(guó)壽永相伴，服務(wù)到永遠(yuǎn)”等宣傳服務(wù)活動(dòng)。
__分公司在3.15當(dāng)天積極響應(yīng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，成立以分公司總經(jīng)理室為責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，業(yè)管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門(mén)組成的活動(dòng)執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾，現(xiàn)場(chǎng)分別用展板展示了公司強(qiáng)大的品牌魅力，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念以及誠(chéng)信為本的價(jià)值導(dǎo)向，并向參與其中的消費(fèi)者進(jìn)行了有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)的普及，當(dāng)天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會(huì)李秘書(shū)長(zhǎng)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行了保險(xiǎn)知識(shí)的調(diào)查和咨詢解答，本次3.15客戶服務(wù)活動(dòng)切實(shí)深入保險(xiǎn)消費(fèi)者群體，取得了
良好的社會(huì)效果。活動(dòng)中通過(guò)工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心，服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡(jiǎn)易，更具人性化，適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求。活動(dòng)中，從客戶會(huì)心滿意的笑容上足以看出保險(xiǎn)行業(yè)的形象正在逐漸得到改善，盡管每一步的邁出都是那么的艱辛，但“保險(xiǎn)讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)人的愿望，更是每一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。
二、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查實(shí)施情況總結(jié)
本次3.15期間，__分公司客服部共接待客戶咨詢36人，調(diào)查中顯示對(duì)銷售人員的滿意度為98%，撥打過(guò)公司統(tǒng)一服務(wù)熱線的客戶占比為71%，對(duì)公司客服電話服務(wù)滿意度為85%。調(diào)查期間辦理過(guò)保全的占比為64%，服務(wù)滿意度為85%;辦理過(guò)理賠業(yè)務(wù)的占比為8%，服務(wù)滿意度為90%?？蛻艄蔡岢?條實(shí)務(wù)建議：一是希望公司業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品上能講清產(chǎn)品的利弊;二是退費(fèi)時(shí)希望時(shí)效能夠再快一些;三是咨詢電話能夠容易打一些和咨詢時(shí)服務(wù)人員的語(yǔ)速可以稍微慢一點(diǎn)。
三、具體改進(jìn)措施
(一)針對(duì)客戶反饋銷售前端講解不清或是對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品特性不明確的問(wèn)題：河北分公司客服部聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門(mén)已進(jìn)行了業(yè)務(wù)員前置培訓(xùn)，利用每周三次例會(huì)的時(shí)間有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品特性、投保規(guī)則、條款責(zé)任等方面進(jìn)行階段性的培訓(xùn)，同時(shí)廣泛收集業(yè)務(wù)前線反饋的有關(guān)產(chǎn)品與銷售的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)多方溝通與反復(fù)研究后給予切實(shí)可行的答復(fù)，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展暢通、合規(guī);
(二)針對(duì)電話咨詢服務(wù)方面反饋的問(wèn)題，分公司客服部將全力做好公司附加值服務(wù)的宣導(dǎo)，計(jì)劃從公司內(nèi)部與銷售前端有機(jī)結(jié)合，通過(guò)業(yè)務(wù)員例會(huì)深入貫徹宣導(dǎo)公司短信服務(wù)與信函服務(wù)的具體內(nèi)容，深化服務(wù)內(nèi)涵，同時(shí)針對(duì)人工電話咨詢方面的問(wèn)題進(jìn)行積極反饋，促使總部加強(qiáng)電話服務(wù)人員的培訓(xùn)。
(三)針對(duì)業(yè)務(wù)流程中相關(guān)優(yōu)化問(wèn)題，分公司客服部將會(huì)把客戶反饋的具體問(wèn)題進(jìn)行分類總結(jié)，包括投訴處理制度、保全業(yè)務(wù)規(guī)范、理賠相關(guān)索賠材料、電話回訪規(guī)范要求等，通過(guò)廣泛參考同行業(yè)保險(xiǎn)公司的經(jīng)驗(yàn)逐步完善針對(duì)性的優(yōu)化建議，適時(shí)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整并提交總公司相關(guān)部室，以期在未來(lái)的制度修訂中予以采納更新。
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