職工年底考核工作總結(jié)10篇
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!以下是小編整理的職工年底考核工作總結(jié)，更多職工年底考核工作總結(jié)點(diǎn)擊“年底總結(jié)”查看。
職工年底考核工作總結(jié)1
我校教育科研工作緊緊圍繞“發(fā)展為目標(biāo)、改革為動(dòng)力、細(xì)化管理為抓手、提高教育質(zhì)量為根本”的中心，用心走“以科研促教學(xué)，教學(xué)科研相長(zhǎng)”的道路，增強(qiáng)教師實(shí)施課程改革的使命感和職責(zé)感，深化以課堂教學(xué)為中心的教育教學(xué)改革。充分發(fā)揮教育科研的先導(dǎo)功能，以課題研究為載體，學(xué)科課堂教學(xué)為基地，努力提高教育科研質(zhì)量?，F(xiàn)將本學(xué)期教育科研工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)研討，全員參與
1、為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，讓所有教師的教育理念提升到一個(gè)新的層面，我校十分重視和加強(qiáng)教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用群眾與自學(xué)相結(jié)合的辦法，提倡寫學(xué)后反思，讓先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐，更快更好地提高教師的專業(yè)知識(shí)。本學(xué)期，我們充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)光，繼續(xù)組織教師透過各種途徑、各種方式的學(xué)習(xí)，使廣大教師對(duì)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求有了新認(rèn)識(shí)。學(xué)校組織教師觀看有關(guān)新課程的理論錄像資料，透過學(xué)習(xí)筆記、網(wǎng)絡(luò)博客交流等系列活動(dòng)，讓教師的觀念得到更新，知識(shí)得到長(zhǎng)進(jìn)，理論得到提升，真正做到學(xué)以致用，學(xué)有所長(zhǎng)。鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)科研論文。
2、人人嘗試做研究。本學(xué)期，學(xué)校以《運(yùn)用“五環(huán)三步教學(xué)模式”
實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體參與的實(shí)驗(yàn)研究》課題為切入點(diǎn)，來促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。先學(xué)習(xí)，后嘗試，努力做到將課題研究與平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，確立“問題即課題、教師即研究者、教學(xué)即研究、課堂即實(shí)驗(yàn)室”的意識(shí)，讓教師不斷地對(duì)自我的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估與分析;對(duì)自我的教學(xué)行為進(jìn)行決定與審視;對(duì)自我的教學(xué)結(jié)果進(jìn)行反思與總結(jié);對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)方式進(jìn)行剖析與探索。這一舉措，有效地提高了教師的課題研究潛力。
3、搭建平臺(tái)，深化教研。本學(xué)期學(xué)校透過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期開展網(wǎng)上教研活動(dòng)，科研室和各課題組定期發(fā)表科研專題，透過學(xué)習(xí)、討論，交流、互動(dòng)，點(diǎn)評(píng)、小結(jié)。提高了教師網(wǎng)上教學(xué)科研的潛力，對(duì)“高效課堂”的改革，起到了有力的促進(jìn)作用。
二、整體布局，構(gòu)成課題研究規(guī)劃
我校的課題研究工作依據(jù)我校的實(shí)際狀況，按照輕重緩急，難易程度，明確主攻方向，全校整體布局，統(tǒng)一規(guī)劃。構(gòu)成三個(gè)課題組：子課題《小學(xué)班主任與班級(jí)管理研究》，市級(jí)課題《運(yùn)用“五環(huán)三步教學(xué)模式”實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體參與的實(shí)驗(yàn)研究》和《一日活動(dòng)中幼兒良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的策略實(shí)驗(yàn)研究》。各課題組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真制定研究課題方案，有計(jì)劃的開展課題研究、并進(jìn)行記錄、總結(jié)，與展示活動(dòng)。我們還堅(jiān)持“立足課堂，營(yíng)造特色，提高質(zhì)量”的原則，以應(yīng)用性課題研究為主，邊實(shí)踐，邊研究，邊總結(jié)，不斷探索，并上升為理論，構(gòu)成百舸爭(zhēng)流的局面。
三、用心認(rèn)真地開展課題研究和管理工作。
學(xué)期初，學(xué)校召開了科研會(huì)議，對(duì)“十一五”課題進(jìn)行了總結(jié)，同時(shí)對(duì)“十二五”規(guī)劃課題作了展望。學(xué)校將繼續(xù)根據(jù)辦學(xué)方向和特色建設(shè)，在如何全面提高學(xué)生素質(zhì)，提升辦學(xué)質(zhì)量方面作進(jìn)一步的探索與研究。本學(xué)期我校對(duì)《現(xiàn)代教育技術(shù)與課堂教學(xué)有效整合的研究》這項(xiàng)課題進(jìn)行了研究，該課題將引領(lǐng)我校信息技術(shù)教學(xué)，以新穎的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，激發(fā)教師學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學(xué)習(xí)意識(shí)與興趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
科研室進(jìn)一步加強(qiáng)市級(jí)立項(xiàng)課題研究和管理工作，實(shí)行課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，定期召集課題組成員開展專題研討，總結(jié)階段成果，提高研究深度，在理論總結(jié)上力爭(zhēng)檔次，求提高;在實(shí)踐中開展實(shí)驗(yàn)狀況階段性總結(jié)，務(wù)求認(rèn)真落實(shí)。我們透過開展校級(jí)課題研討匯報(bào)活動(dòng)，查看資料、方案總結(jié)、聽觀摩課、展示實(shí)驗(yàn)成果等形式，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類課題的管理工作。
四、重視成果總結(jié)，提高科研品位。
1、每位課題研究教師都要有成果意識(shí)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，做到學(xué)以致用，努力把理論與自我的課題研究結(jié)合起來，及時(shí)做好課題研究過程中的成果總結(jié)，撰寫必須數(shù)量且有較高質(zhì)量的課題反思、論文，不斷提高認(rèn)識(shí)，逐步構(gòu)成自我的理論認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)。本學(xué)期，科研室組織教師參加了各級(jí)各類科研科研成果的征集。
2、認(rèn)真開展優(yōu)秀論文的選送活動(dòng)。對(duì)于上級(jí)主管部門組織的論文評(píng)比，科研室都將盡早通知每位教師，認(rèn)真組織論文選送，加強(qiáng)對(duì)外推出的力度，爭(zhēng)取論文發(fā)表和獲獎(jiǎng)率繼續(xù)上升。
五、存在的不足和工作措施
在越來越深入的課題研究中，我們自身的水平不能滿足研究的需要，尤其在我們的學(xué)校“小課題”研究中就能夠看出，理論知識(shí)不完善、研究工作缺乏思考、課題題目的不規(guī)范等問題突涌而至，可見教師們的科研潛力還亟待提高。同時(shí)我們部分教師的研究熱情還不足，我們的創(chuàng)新精神還不夠，我們研究的外部環(huán)境還不盡人意。
在下學(xué)期我們將更多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思，以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實(shí)踐，指導(dǎo)我們的課題研究，真正使學(xué)校里有一股研的氛圍，教師們一齊拿起智慧的鑰匙打開這座一貫認(rèn)為神奇的大門，跨過教育科研這座被視為高不可攀的大門，走進(jìn)教育教學(xué)研究的行列，成為一名研究者?！跋蚩蒲幸|(zhì)量，以科研促發(fā)展”已成為廣大教師的共識(shí)。
總之，“學(xué)無止境、教無止境、研無止境”短短的12個(gè)字充分概括了我們教育科研的方向與精髓，唯有我們?cè)谶@浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓，才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花!回顧本學(xué)年的教科研工作，雖取得了一些成績(jī)，但還有很多地方需要改善、充實(shí)。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步營(yíng)造全員參與的氛圍，搭建展示才華的舞臺(tái)，帶給信息交流的場(chǎng)所，使我校的教育科研工作穩(wěn)步前進(jìn)。
職工年底考核工作總結(jié)2
本學(xué)期我校教科研工作，堅(jiān)持以用心穩(wěn)妥地推進(jìn)課程改革，切實(shí)提高教學(xué)效益為主題，在“科研為先導(dǎo)”的旗幟下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與研究，不斷更新教育理念，深入研究教育教學(xué)理論，緊緊圍繞新的學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，透過多種形式、多個(gè)層面的課題研究活動(dòng)，幫忙教師改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)策略，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐潛力，提高課堂教學(xué)效益，學(xué)校教科研工作在全體教師的共同努力下，轉(zhuǎn)變觀念，取得了必須成績(jī)。
一、指導(dǎo)思想
以《新的課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)，認(rèn)真研究課標(biāo)和基礎(chǔ)教育課程改革理論，探索實(shí)施與新課程相應(yīng)的教學(xué)方式和方法，貫徹執(zhí)行崇尚創(chuàng)新的工作精神及用心開展教研活動(dòng)的要求，加強(qiáng)教學(xué)研究如教學(xué)管理。在“教書匠”、“經(jīng)驗(yàn)型”向“學(xué)者型”、“科研型”轉(zhuǎn)化過程中，邁出了堅(jiān)實(shí)有力的第一步。
二、主要工作
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師理論水平。
我們認(rèn)真組織課題組教師學(xué)習(xí)相關(guān)的教育科研理論知識(shí)和課程理論知識(shí)，做好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的改革工作。本學(xué)期，我校圍繞新課程實(shí)施中的一些具體課題，如課堂教學(xué)策略、學(xué)科專題研究等。邀請(qǐng)市教研室、教科室的專家來校作教科研知識(shí)講座，并邀請(qǐng)了首席教師徐瑞芳校長(zhǎng)來我校就教師專業(yè)化發(fā)展做了專題講座。透過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究、交流等多種途徑，努力建立一支師德高、善創(chuàng)新的教科研教師隊(duì)伍。
2、課題研究與各類公開課整合。
為推進(jìn)教學(xué)研究與新課程改革，學(xué)校開展了各類公開課活動(dòng)：研究課、優(yōu)質(zhì)課、示范課、匯報(bào)課等。各課題組成員能將自我承擔(dān)的公開課與各自研究的課題結(jié)合起來，在公開課中落實(shí)課題研究的措施，體現(xiàn)課題研究的特色，充分發(fā)揮課堂作為課題研究的主陣地的作用。
教研組長(zhǎng)及為教科室組長(zhǎng)。在期初制定教研組活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，明確了本教研組研究課題，根據(jù)本組成員所承擔(dān)的研究課題狀況，圍繞學(xué)校的課題，落實(shí)研究方向。在公開課研討、備課組活動(dòng)等教研活動(dòng)中，課題研究被作為一個(gè)重要的資料進(jìn)行，主要分析研究措施的落實(shí)，實(shí)施的效果、經(jīng)驗(yàn)與存在的問題等資料。
本學(xué)期，我校遵循“問題即課題”的原則，各教研組根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，在學(xué)期初定出自我的教研專題，數(shù)學(xué)組的“問題解決意識(shí)”、低年級(jí)語文組的“寫字教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的觀察潛力”、高年級(jí)語文的“閱讀教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生讀中感悟的潛力”、英語組的“英語課堂教學(xué)實(shí)效性研究”、自然學(xué)科的“實(shí)驗(yàn)課中實(shí)驗(yàn)觀察的指導(dǎo)”，還有其它學(xué)科也分別根據(jù)實(shí)際教學(xué)制定出了教研專題。各教研組每周一次教研，教研活動(dòng)資料要圍繞自我的專題進(jìn)行活動(dòng)，學(xué)期末撰寫專題論文，根據(jù)論文的質(zhì)量，學(xué)校評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
職工年底考核工作總結(jié)3
回顧本學(xué)期學(xué)校教科研方面做的工作，本人能踏實(shí)工作，根據(jù)學(xué)校教科室制定的教科研工作計(jì)劃，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，從規(guī)范入手，有目的、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)課堂教學(xué)改革研究，以促進(jìn)提升教科研水平的不斷提高。本學(xué)期主要做了以下工作：
1、用敏銳的眼光審視自身教學(xué)。
任何偉大的研究都源于實(shí)踐，都基于對(duì)大量事實(shí)的研究。教科研也不例外，對(duì)教育教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行多角度、多層面的研究，這是開展教科研工作的重要基礎(chǔ)。很多人往往缺少的是發(fā)現(xiàn)。在實(shí)際的教學(xué)過程中，我們會(huì)遇到各種各樣的問題，如學(xué)校與家庭社會(huì)、學(xué)校管理、教與學(xué)、新課程改革等，這些都是教科研的對(duì)象，我們不能視而不見，聽而不聞，而應(yīng)該用明銳的眼光審視自己的教學(xué)，去觀察、發(fā)現(xiàn)、解決問題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去思考、分析與解決問題。
2、個(gè)人專題研究，個(gè)案分析，撰寫教學(xué)論文
平時(shí)，我注重教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，從身邊的教育教學(xué)實(shí)際入手，選定適當(dāng)?shù)难芯糠秶蚍较?，在進(jìn)行專題研究時(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和愛好，加強(qiáng)學(xué)生能力的培養(yǎng)，本學(xué)期，個(gè)人的專題研究《小學(xué)數(shù)學(xué)分層練習(xí)的實(shí)驗(yàn)研究》取得了一定的進(jìn)展。同時(shí)，在日常教學(xué)工作中，注重加強(qiáng)對(duì)典型個(gè)案的剖析，進(jìn)行教學(xué)反思，積極撰寫教學(xué)論文，從而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。本學(xué)期撰寫兩篇論文。
3、扎實(shí)開展學(xué)科組活動(dòng);指導(dǎo)青年教師的日常教學(xué)工作;聽課、評(píng)課活動(dòng)
本人能深化教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校的教科研活動(dòng)，扎實(shí)開展一周一次的學(xué)科組活動(dòng);作為一名骨干教師，能把自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳給年輕教師，指導(dǎo)其日常教學(xué)工作，他們雖然踏上工作崗位只有幾個(gè)年頭，但在我的悉心指導(dǎo)下，他們分別參加了青年教師賽課活動(dòng)并紛紛獲獎(jiǎng);本人在做好本職工作的同時(shí)，共聽、評(píng)學(xué)校年輕教師的課20多節(jié)，促進(jìn)了青年教師的成長(zhǎng)。
職工年底考核工作總結(jié)4
時(shí)間像過隙的白駒，轉(zhuǎn)眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個(gè)月了，我的收獲和感觸很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室方面：在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足，及時(shí)地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
二、財(cái)務(wù)方面：認(rèn)真做好庫(kù)房保管的賬目工作，協(xié)助李總處理一些財(cái)務(wù)方面的大小事宜，對(duì)外單位結(jié)算工作做到盡職盡責(zé)、無差錯(cuò)、不遺漏，熟練掌握他們的結(jié)算流程，不怕困難，勇往直前、認(rèn)真探索、總結(jié)方法、加強(qiáng)與他們的溝通，認(rèn)真做好結(jié)算工作。
三、緊固件方面：從進(jìn)貨—包裝—送貨—結(jié)算的工作流程，從開始的摸門不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說讓我徹底領(lǐng)悟到工作的.艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項(xiàng)目，某些細(xì)節(jié)工作做得不是很到位，對(duì)四公司、一廠客戶溝通比較少，導(dǎo)致異常情況的不斷發(fā)生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強(qiáng)與商家、客戶及領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生，減少意外情況帶來的損失，達(dá)到緊固件利潤(rùn)化。
四、個(gè)人問題：做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神，堅(jiān)忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評(píng)、訓(xùn)斥，給自己的成長(zhǎng)天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)和閱歷上的欠缺，工作中不免出現(xiàn)某些差錯(cuò)或是不愉悅，為此我深感抱歉。我在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習(xí)慣、加強(qiáng)溝通、認(rèn)真做事、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，力求為公司做出的貢獻(xiàn)。
五、個(gè)人建議：為加大公司規(guī)模，杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作，工作中各盡其責(zé)，責(zé)任到人，杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。
六、個(gè)人期待：為答謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與厚愛、工作和生活中的關(guān)心和照顧，想要在凱利公司長(zhǎng)期發(fā)展下去，規(guī)劃未來的發(fā)展前景，明確目標(biāo)，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作。
職工年底考核工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝，彈指之間，20__年已接近尾聲，回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、回首
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，我們的工作也以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保了20__年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng)，順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及登帳，檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫(kù);做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫(kù)區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，保證庫(kù)存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫(kù)，可是使用塑箱的是(瓶箱庫(kù)，包裝車間，成品庫(kù))。其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫(kù)叉車司機(jī)供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞，成品庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些瓶箱庫(kù)缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)日常管理工作
(1)加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的入職培訓(xùn)，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。
(2)按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
2、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
(1)為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料必須按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行，對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫(kù)存情況，對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
(2)加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。
三、建議
車間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫(kù)，瓶箱庫(kù)好合理的安排叉車司機(jī)上班，避免在人資源上的浪費(fèi)。今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫(kù)，瓶箱庫(kù)和包裝車間信息交流優(yōu)化，才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率。
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
職工年底考核工作總結(jié)6
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!作為一名倉(cāng)管員，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在20__年來臨之際，回顧20__年的工作具體總結(jié)如下：
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品容器及配件的入庫(kù)、出庫(kù)、日常衛(wèi)生等工作。
2.做到每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料定期盤點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3.嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求，對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。
4.協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則。
5.做好材料進(jìn)出倉(cāng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
7.倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強(qiáng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，物流相關(guān)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
職工年底考核工作總結(jié)7
時(shí)光如梭，不知不覺中來__工作已有一年了，作為物業(yè)前臺(tái)，在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘物業(yè)前臺(tái)崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)前臺(tái)工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共__戶，辦理交房手續(xù)__戶，辦理裝修手續(xù)_戶，入住業(yè)主_戶。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函__份，整改通知單__份;溫馨提示__份;部門會(huì)議紀(jì)要__份，大件物品放行條__余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得__與__房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)，交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
但當(dāng)我看到從__遠(yuǎn)道而來的在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?
通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
二、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在__的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;
三、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能
當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的___;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
職工年底考核工作總結(jié)8
時(shí)光如梭，不知不覺中來__物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)人員今后的路必定很漫長(zhǎng)?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔。
二、學(xué)習(xí)方面
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在__主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在__的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。
三、明年工作計(jì)劃
加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善前臺(tái)接待流程及禮儀;進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，__的文化理念，前廳部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
職工年底考核工作總結(jié)9
回首前臺(tái)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來前臺(tái)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在前臺(tái)部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)物業(yè)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能，建立提成制
以往前臺(tái)部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼 職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，心得體會(huì)建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。前臺(tái)部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平。
職工年底考核工作總結(jié)10
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
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