員工2021工作考核總結(jié)最新
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員工2021工作考核總結(jié)1
一年來,在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將物業(yè)公司__年各項工作總結(jié):
1、本職工作:
時刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報管理處日常工作情況,對恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理:
我在日常的管理工作中,加強內(nèi)部管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。
對不合格服務(wù)進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流:
經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。
同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認(rèn)真傾聽,做好詳細(xì)的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓(xùn):
依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高,員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
5、關(guān)心員工生活:
我經(jīng)常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識,調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強了管理處的團隊合作精神。
__年度,在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進取,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
員工2021工作考核總結(jié)2
過去的一年,很多工作我都做了,業(yè)績得到提升,能夠完成,除了我個人的努力,其實也是和企業(yè)對我們工作的支持是分不開的,我記得開年初的時候,我們業(yè)績情況很糟糕,而且一些部門也是給到我們一些質(zhì)疑聲,覺得我們不應(yīng)該再繼續(xù)做下去了,我個人來說也是感到特別大的壓力,我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作,只是看到業(yè)績那么差,我也是很沮喪,但是領(lǐng)導(dǎo)卻還是頂著壓力,告訴我們,要堅持,一定會有希望,會取得成績的,我們也是頂著沉重的壓力和責(zé)任繼續(xù)的去做,漸漸的我們的業(yè)績有了起色,到了秋季的時候,我們也是把之前欠下的目標(biāo)完成了,也是讓其他部門的人刮目相看。
工作的壓力是大,但是領(lǐng)導(dǎo)的支持,我個人的不放棄,堅持了,最后的結(jié)果也是很好的,當(dāng)然也是開始企業(yè)看到了這個項目,也是這條路走對了,所以才有了我們的業(yè)績,我們的成果,在工作中,我也是明顯的看到我個人的能力是有一些缺陷的,由于整個大勢不錯,所以我個人的目標(biāo)才能完成,但是只要阻礙再多一些,可能我就完不成了,所以我也是積極地去學(xué)習(xí),去進步,不過不是那么的好,但我也是知道,沒有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭,我也是有一個學(xué)習(xí)的計劃,針對的是我薄弱的一些環(huán)節(jié)和短板,只有把這些補齊了,那么我的工作無疑是能開展的更加的順利,同時在工作里頭,我也要繼續(xù)的努力,創(chuàng)造更好的業(yè)績,每一天都拿出全部的精力來應(yīng)對工作上的問題,去解決,去完成每日的任務(wù),把我們這個項目做得更加的好,新的一個年頭,自然也是希望自己能更大的成長,而對于企業(yè)內(nèi)部的一些晉升機會,我也是要去做好充分的準(zhǔn)備,當(dāng)有機會的時候,我也是希望自己是可以去抓住的。
員工2021工作考核總結(jié)3
來到公司也已經(jīng)好幾個春秋了,今年這一年又在忙碌和波動之間恍然而逝,時間帶走了過去的那個我,但也為我留下了一個更好的自己,這一年總而言之收獲頗多,有很多不同的感受,也認(rèn)識到了自己在專業(yè)上的一些有待改進的地方,為此我想在這里為這一年的工作做個總結(jié),希望可以在接下來的工作中再接再厲,勇敢前進。
一、一年工作中的成績
這一年我比較忙碌,來到公司也很多年了,我也是因為來到公司而開始做業(yè)務(wù)的,一旦走上這條路就沒有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕,往上爬,否則就極有可能被別人比下去。加上我自己也是一個比較上進的人,所以這一年我也非常的努力,做出了一些業(yè)績,領(lǐng)導(dǎo)也對我非常的器重。因此這一年我有好幾次外出學(xué)習(xí)的機會,其中有一兩次因為要忙業(yè)務(wù)所以讓給了其他的同事,另外的幾次我都有自己參與,今年是我第一次外出學(xué)習(xí),見到了更大的世界,也學(xué)習(xí)到了更多有意思且非常有用的營銷技巧。所以這一年的我,是非常榮幸的,雖然比較忙碌了一些,但是我成長得非??欤约旱墓ぷ饕沧龅酶昧?,我很滿意,也很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛,非常感恩,我會繼續(xù)往前,再接再厲。
二、對自我的評價
這一年對于我來說很短暫,我進入這個行業(yè)之前就為自己定了一個計劃,也定了好幾個目標(biāo)。因為我確實算是一個比較有目的心的人,所以我不得不給自己做一個計劃,未雨綢繆。我把自己的成長路程分為了三個階段,一個階段是三年,而我這一年應(yīng)當(dāng)是在第二個成長階段之中。所以這一年只是我計劃中的一個小點,我常常喜歡把目光放長遠(yuǎn)一些,雖然這一年我確實有了很大的成績,但是我也不會因此而感到驕傲,因為我知道一個人真正成長起來不是一年兩年的事情,只有慢慢的堅持下去,慢慢的挖掘探索下去,才有可能真正的成為一個更加厲害更加優(yōu)秀的人。所以往后的歲月,我會依然努力,依然上進,繼續(xù)追尋目標(biāo),提升自我。
三、可以改進的地方
在我自己的工作當(dāng)中,絕大部分的時間我是很滿意的,但是一個人難免會有一些小缺陷,而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了,少了一些人文因素。我是一個很喜歡在專業(yè)領(lǐng)域刨根問底的人,但是作為一個優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,不應(yīng)該只專注于一個領(lǐng)域,應(yīng)該更努力一點去探索別的方面,我們也許做不到全能,但我們可以做到更好,因此以后我會更加的注重這個問題,盡快的改良過來,為以后更遠(yuǎn)大的目標(biāo)鋪墊基礎(chǔ)。
員工2021工作考核總結(jié)4
在這年度考核之際,我需要認(rèn)真的去做好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),以后我覺得自己應(yīng)該要進一步提高自己工作能力,作為__的一員,我還是深有體會的,回顧過去的一年我認(rèn)真完成自己的工作,只有認(rèn)真搞好這些細(xì)節(jié),才可以有更多的成長,在這年度考核之際我是有著非常大的提高,認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)方面的事情,年度考核之際我也是對自己有客觀的認(rèn)識,回顧一年來的工作的時候確實還是感覺很充實的,我也需要總結(jié)一番。
在過去的一年工作當(dāng)中,我是感覺自己有非常大的提高,現(xiàn)在還是應(yīng)該要去調(diào)整好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),這是我我應(yīng)該要去做好的,我和周圍的同事相處的不錯,這對我有著很大的意義,這段時間的工作當(dāng)中,我確實在業(yè)務(wù)方面積累了不少,總的來講我在工作當(dāng)中還是做的比較認(rèn)真的,我真確的感受到了這一點,我在過去一年的工作當(dāng)中履行自己的職責(zé),服從公司的安排,每次有工作的時候我都是非常的積極,我現(xiàn)在還是感覺這對我是很有動力的,能夠在這個過程當(dāng)中有所鍛煉,在工作當(dāng)中我和周圍的同事虛心學(xué)習(xí),這對我業(yè)務(wù)能力是一個非常大的磨礪,我也在不知不覺當(dāng)中體會到了這一點。
在各方面提高自己的綜合素養(yǎng),這對我是一件很有意義的事情,只有先把自己分內(nèi)的事情做好,才能夠繼續(xù)調(diào)整好狀態(tài),影響到周圍的同事,現(xiàn)在我也是通過自己的努力完成好了一些工作,我需要為自己的工作負(fù)責(zé),我也感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照,我也是感覺非常的有動力,這對我還是很有動力的一件事情,總結(jié)過去的一年當(dāng)中,我還是有些不足的地方,雖然取得了一些成績,可是依然是存在了一些不足,總結(jié)來講我還是缺少經(jīng)驗,確實還是很多事情需要去做好的,也是因為自己缺少工作經(jīng)驗,所以才有很多的事情做的不是很好,確實感覺非常的有壓力,這不是我想要看到的結(jié)果,我的事情也是比較多的,所以在這一點上面我需要做出相關(guān)的職責(zé)。
新一年的工作當(dāng)中,我也是一定會做好規(guī)劃,把自己的缺點好好的糾正,這對我必然是一件很有意義的事情,我也是思考了很久,在這方面絕對沒有打任何的馬虎眼,雖然在這這個過程當(dāng)中有一些做的不夠好的地方,但還是有一些可取之處的,我也確實應(yīng)該做出足夠多的調(diào)整,新一年更加努力工作。
員工2021工作考核總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年已離我們而去,盼望已久的二零一六帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內(nèi)心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,不由捫心自問,我應(yīng)該如何才能讓20__年過的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實?故有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年自我提升,自我完善。
我是一個剛?cè)肷鐣男率?,對自己的工作沒有一點的信心,但是來到居泰隆我沒有這種感覺了,大家都想一家人一樣,不管是工作還是生活都能互幫互助,好是和諧。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定得成果。設(shè)計行業(yè)本是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,又充滿了興奮,從開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計圖片等),到接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,和終于有了滿意的創(chuàng)意時的倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。20__年,對我來說,是自我調(diào)整的一年。
作為一名繪圖設(shè)計師我靜下心來想想,自己來居泰隆已經(jīng)有小半年的時間了,綜合考評了一下自身,認(rèn)為自己還是有些浮躁,有些迷茫。設(shè)計來源于生活,又運用于生活。當(dāng)然,工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以要求精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴(yán)與律已預(yù)示著平穩(wěn)的成績,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,要求自己要加班加點,毫無怨言,很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,為部門的工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!計劃明年能把業(yè)績提一個新的臺階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身繪圖水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在20_年實現(xiàn)自我突破,邁上一個新臺階。
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