公司辦公室人員工作總結(jié)(5篇)
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。下面小編給大家?guī)砉巨k公室人員工作總結(jié)，點(diǎn)擊“單位總結(jié)”查看更多的單位總結(jié)。
公司辦公室人員工作總結(jié)1
20--年，辦公室在董事長、總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門支持下，緊緊圍繞五個公司的中心工作，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，積極發(fā)揮主觀能動性，服務(wù)和保障各公司工作有序健康地開展。回顧總結(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下五個方面：
一、認(rèn)真分解全年目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)明確今年辦公室主要目標(biāo)任務(wù)為7項(xiàng)內(nèi)容，我們分解成10個大項(xiàng)，53個小項(xiàng)，并按時間節(jié)點(diǎn)要求，細(xì)化到月份，明確月份需完成的工作量和推進(jìn)的進(jìn)度，同時明確每項(xiàng)工作的責(zé)任人和責(zé)任。2月份制定印發(fā)了《20--年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，3月底前完成了鑫都房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理體系再認(rèn)證審核工作，獲得了繼續(xù)持證資格，制定出臺了《鹽城鑫都房地產(chǎn)公司目標(biāo)考核實(shí)施辦法(試行)》并審定匯總印發(fā)了各部門20--年主要工作目標(biāo)分解一覽表。4、5月份完成了鑫都、大陽、鑫馨、鑫海、物業(yè)五個公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證書的年檢工作。5、6月份配合物業(yè)公司做好資質(zhì)升級相關(guān)基礎(chǔ)性材料準(zhǔn)備工作。8月份該公司資質(zhì)升級順利通過江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的復(fù)審批準(zhǔn)，獲得了由三級升為二級資質(zhì)證書;7、8月份完成鑫都資質(zhì)延期、鑫海置業(yè)CA證書延期、大陽施工資質(zhì)年檢及三類人員證書延期工作。4—8月份對20--年修訂執(zhí)行的公司規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行了重新修訂，在廣泛征求意見，下發(fā)條目增減意見表的基礎(chǔ)上，增設(shè)了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、公司文化、公司工作作風(fēng)、公司員工守則、公司歷年榮譽(yù)等章節(jié)，拓寬了原有條目，豐富了原有內(nèi)容，使修訂后重新定稿定名的《員工手冊》更加符合公司發(fā)展的實(shí)際，能初步反映出公司發(fā)展壯大的概貌，能初步體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)管理的要求和愿景。12月份，《員工手冊》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定，交付設(shè)計(jì)印刷。9、10月份完成了大陽公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系復(fù)查審核工作。一年來，辦公室將大陽公司“三、三、四”資質(zhì)升級工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照資質(zhì)升級的要求，認(rèn)真做好相關(guān)資料收集整理工作，完備各種證書、證件，補(bǔ)登工程原始記錄，核查、補(bǔ)填多項(xiàng)報(bào)表，5次派人配合大陽公司到南京添補(bǔ)、修改有關(guān)資料。目前，資質(zhì)升級工作已到了最后審核階段。一年來，辦公室還加強(qiáng)各類文檔檔案的整理歸檔工作，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。三名駕駛員能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和交通法規(guī)，確保車況良好，謹(jǐn)慎駕駛，行車安全。
二、發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐中心，也是公司承辦來電來文、掌握政策、知情政務(wù)的信息中心。因此，參與政務(wù)、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手是辦公室的一項(xiàng)重要工作職責(zé)。一年來，辦公室緊貼五個公司的中心工作，圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作重點(diǎn)和工作思路，建言獻(xiàn)策，努力給領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有針對性的服務(wù)。年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了公司全年總體奮斗目標(biāo)、各部門目標(biāo)任務(wù)，并提出“八個抓”、“五個盡責(zé)”的具體要求，如何進(jìn)行細(xì)化，落實(shí)好責(zé)任人?亟須明確。辦公室用2天時間對全年目標(biāo)任務(wù)逐項(xiàng)分解到月到人，并率先繪制成一覽表報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審定，得到了領(lǐng)導(dǎo)首肯并批示，要求各部門參照辦公室做法，分解全年目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人。上半年，全行業(yè)房產(chǎn)銷售不暢，出現(xiàn)偏冷局面。我們公司也因銷售受阻，資金出現(xiàn)嚴(yán)重短缺。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)想的、急的就是如何突破重圍、啟動銷售，加快資金回籠。領(lǐng)導(dǎo)想的、急的也是辦公室想的和急的。辦公室全體同志商議后，及時給領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：
①要充分認(rèn)識當(dāng)前銷售的嚴(yán)峻形勢;
②要從思想觀念上查找原因，改變以前開發(fā)保障房不愁銷的模式;
③加大策劃宣傳力度，舍得投放廣告;
④要建立全員銷售制度，給承建、分包單位下達(dá)銷售指標(biāo)，并給領(lǐng)導(dǎo)提供了一份全員銷售的目標(biāo)任務(wù)分解表。此建議大部分被領(lǐng)導(dǎo)采納。為充分展示陽光御園景觀綠化實(shí)景效果，辦公室還動員有專長的家人盡一份力，從多角度拍攝了200多幅圖片，并從中精選出50余幅供領(lǐng)導(dǎo)選作報(bào)紙、電視、戶外廣告宣傳。為精心籌備陽光星辰首期開盤、陽光御園二期開盤準(zhǔn)備工作，辦公室提前擬定一份較為詳細(xì)的實(shí)施方案，供領(lǐng)導(dǎo)部署參考。此方案原則上都被領(lǐng)導(dǎo)采納。南北兩區(qū)開盤都很順利，達(dá)到了預(yù)期效果。為了銷售樓盤廣告用語內(nèi)涵豐富、精準(zhǔn)、扣心、易記，辦公室認(rèn)真研判“中國十大廣告用語”、“世界十大廣告用語”，反復(fù)思考推敲創(chuàng)作出“生活在陽光里，幸福在御園中”、“白天擁抱陽光，夜晚采擷星辰”、“串場河畔錦繡家園，風(fēng)水寶地陽光星辰”等16條廣告語，被領(lǐng)導(dǎo)采納、選用。
三、妥善處理好各種訴求，維護(hù)好公司的形象和聲譽(yù)。辦公室對內(nèi)是一個服務(wù)部，要積極妥善地處理好各種事務(wù)、各種訴求，對外是一個窗口，代表公司，要穩(wěn)妥地處理好相關(guān)事務(wù)，解決好各種矛盾和投訴。一年來，辦公室堅(jiān)持在責(zé)權(quán)范圍內(nèi)，能處理解決的盡力協(xié)調(diào)解決，不能解決的及時反饋給相關(guān)部門給予解答，需要請示的及時報(bào)告。做到遇事不推諉、矛盾不上交、投訴不避讓，主動攬過來處理，盡量少影響部門正常工作，少分散領(lǐng)導(dǎo)抓緊主要工作的精力。5月初陽光御園部分業(yè)主投訴公司違規(guī)交房、欺詐業(yè)主，并將投訴信分別寄往《消費(fèi)日報(bào)》、《江蘇法制報(bào)》、《江蘇經(jīng)濟(jì)日報(bào)》，這三家報(bào)社先后分別致電公司辦公室和公司領(lǐng)導(dǎo)，要求迅速做出答復(fù)并安排見報(bào)。這是一件有損公司形象和聲譽(yù)的投訴，辦公室做了冷處理：一是向領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)，提出我們的處理意見;二是分別致電三家報(bào)社，說明投訴信中反映的6個問題出入較大，并介紹本公司是一個誠實(shí)守信的企業(yè)，請求媒體予以支持和保護(hù);三是迅速整理出書面答復(fù)函，電傳給媒體，同時邀請三家報(bào)社承辦投訴的記者來公司監(jiān)督檢查?？赡苁俏覀兊恼嬲\和快速答復(fù)感化了媒體記者，業(yè)主的投訴信終未見報(bào)。7月11日，鹽城電視臺接到陽光御園9#樓陳女士的投訴，聯(lián)合住房監(jiān)理公司，拍攝了曝光專題片。專題片中指出進(jìn)戶門把松動、客廳墻面開裂、鋼絲網(wǎng)外露、局部空鼓、煙道止回閥無法正常閉合、弱電箱沒有智能模塊、陽臺地面未做防水處理等7處問題。該專題片已經(jīng)臺領(lǐng)導(dǎo)審簽，安排7月12日播出。辦公室得此信息后，快速作出反應(yīng)，一面向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并闡明厲害關(guān)系，電視臺是本地主流媒體，此專題片播出必然帶來負(fù)面影響，一面立即去電視臺交涉，請求延緩播出，后經(jīng)多方共同努力，專題片被撤下，未有播出。
四、做到“四個”堅(jiān)持，樹正辦公室人員自身形象。辦公室是服務(wù)辦事機(jī)構(gòu)，本身沒有權(quán)力，但由于處于各種利益、各種關(guān)系樞紐中心，往往被人抬愛、高看一分。對此，辦公室人員清醒，絕對不能有優(yōu)越感、“光環(huán)感”，必須帶頭強(qiáng)化崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己，帶頭爭做奉獻(xiàn)，樹好自身形象。一年來，辦公室人員努力做到“四個堅(jiān)持”，即：
(一)堅(jiān)持按章辦事。執(zhí)行好規(guī)章制度，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)指示，做到常規(guī)工作不漏著，份內(nèi)事務(wù)不拖拉。比如，月度工作計(jì)劃按時催報(bào)把關(guān)、送審、印發(fā)，月度加班按時審查簽發(fā)，駕駛?cè)藛T在崗、出車、安全狀況隨時查驗(yàn)，用印嚴(yán)格程序?qū)徟?、簽名、登記，辦公用品領(lǐng)發(fā)和招待，先申請審批再安排，公務(wù)用煙申請批準(zhǔn)、登記，辦公場所衛(wèi)生、安全定時檢查，報(bào)紙收發(fā)及時到位，職工福利購買嚴(yán)格把關(guān)，分發(fā)到位等等，力求做到“小事不小，件件都按章辦好”。
(二)堅(jiān)持公正辦事。對待公司與員工之間的利益、職工與職工之間的矛盾糾紛，老員工與新員工的訴求，公司與公司之間經(jīng)費(fèi)結(jié)算，領(lǐng)導(dǎo)與部門交辦的事情等，辦公室都基本做到公平對待，公正處理，不袒護(hù)、不偏向、不拖延，以最大的誠意秉公予以處置、辦理或解答。
(三)堅(jiān)持干凈辦事。辦公室經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要以公心辦事，要憑良心辦事，不準(zhǔn)任何人中飽私囊，謀取不當(dāng)好處。一年來，辦公室購買的辦公用品、招待糖果水果、采購的職工福利、填報(bào)的雜項(xiàng)費(fèi)用，都未發(fā)現(xiàn)損公肥私的現(xiàn)象。
(四)堅(jiān)持節(jié)儉從事。一年來，辦公室把公司領(lǐng)導(dǎo)提出，“嚴(yán)格把關(guān)、控制成本”的要求認(rèn)真落實(shí)在行動中，凡需動用經(jīng)費(fèi)的事項(xiàng)，一般都先預(yù)算造單，審批后購買，辦公桌椅、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、小鍋爐損壞，能自己動手修理的自己修，不能自己維修請專職人員上門修，不輕易申請更換。據(jù)不完整統(tǒng)計(jì)，今年辦公室人員自己動手維修桌椅張、更換維修門把手、門鎖、廚鎖11個，維修電腦6臺。合理調(diào)減、壓縮廣告經(jīng)費(fèi)10萬多元。9月份，公司計(jì)劃在《鹽城晚報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》分別投放廣告，按報(bào)社內(nèi)部最低優(yōu)惠價需6.4萬元，后經(jīng)辦公室?guī)追?，?萬元并在三報(bào)A版上刊發(fā)了廣告。短信發(fā)布，通常是0.04～0.045元/條，辦公室分別找了四家代理公司，進(jìn)行比價，最終以0.03元/條成交，僅此一項(xiàng)全年為公司節(jié)約成本3萬多元。7月份，亭湖城管局執(zhí)法大隊(duì)通知我們，將對公司擁有的陽光星辰地塊戶外廣告牌進(jìn)行安全檢測，并要我們交納0.8萬元檢測費(fèi)，否則不準(zhǔn)發(fā)布廣告。辦公室研究認(rèn)為，該廣告牌骨架是牢固的，不需檢測。為規(guī)避這項(xiàng)費(fèi)用，辦公室通過多渠道疏通關(guān)系，終免交了檢測費(fèi)，并取得該廣告牌正常發(fā)布權(quán)。
存在問題：一是目標(biāo)考核、教育培訓(xùn)工作沒有抓實(shí)。這兩項(xiàng)工作辦公室雖研制出實(shí)施意見，公司也都發(fā)了文，在執(zhí)行過程中，遇到了這樣那樣的情況，終未能很好地落實(shí)。其原因，主要是辦公室主任未能根據(jù)實(shí)際情況及時提出更好的建議和執(zhí)行辦法。二是對加班考核不到位。因辦公室未能建立好職工加班申請、審批、考核的流程辦法，致使加班工作量難以考核，月度加班時限的計(jì)算有點(diǎn)隨意。三是有時把關(guān)不夠嚴(yán)格。如在安排組織職工旅游中，對物業(yè)公司上報(bào)的名單，沒有按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)行嚴(yán)格審核，造成了被動，受到領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅的批評。
公司辦公室人員工作總結(jié)2
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求自己做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制。
4、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定
以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
5、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介。
6、其它工作。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究， 加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司辦公室人員工作總結(jié)3
1、以工代賑投資計(jì)劃安排情況
通過與省發(fā)改委的溝通對接，全年共爭取以工代賑中央預(yù)算內(nèi)投資1865.5萬元(含管理費(fèi)12萬元),項(xiàng)目15個(不包括易地扶貧搬遷項(xiàng)目)，其中面上項(xiàng)目12個：農(nóng)田水利建設(shè)項(xiàng)目5個,鄉(xiāng)村公路項(xiàng)目7個，分別是--鎮(zhèn)--河堤柳青段恢復(fù)工程(計(jì)劃投資61萬元)、--鎮(zhèn)--河堤治理工程(計(jì)劃投資66萬元)、--鎮(zhèn)--河治理工程(計(jì)劃投資61萬元)、--鄉(xiāng)--河堤治理工程(計(jì)劃投資51萬元)、--鄉(xiāng)--排灌渠工程(計(jì)劃投資30萬元)和--鎮(zhèn)--路工程(計(jì)劃投資63萬元)、--鎮(zhèn)--路工程(計(jì)劃投資76萬元)、--鄉(xiāng)--路建設(shè)(計(jì)劃投資56萬元)、--鎮(zhèn)--壟路工程(計(jì)劃投資77萬元)、--鎮(zhèn)--路工程(計(jì)劃投資69萬元)、--鎮(zhèn)--村--路工程(計(jì)劃投資50萬元)、--鎮(zhèn)--村--路工程(計(jì)劃投資60萬元);爭取示范工程項(xiàng)目2個，分別是--鎮(zhèn)--河堤治理工程(計(jì)劃投資500萬元)、--鎮(zhèn)--鄉(xiāng)村道路工程(計(jì)劃投資450萬元);爭取片區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目1個，具體為--鎮(zhèn)--以工代賑片區(qū)綜合開發(fā)試點(diǎn)項(xiàng)目(計(jì)劃投資183.5萬元)。
2、以工代賑項(xiàng)目實(shí)施情況
截至20--年10月，--鎮(zhèn)--路工程、--鎮(zhèn)--路工程、--鄉(xiāng)--路建設(shè)已開工;--鎮(zhèn)--路工程、--鎮(zhèn)--村--路工程已完成招投標(biāo)，準(zhǔn)備施工;--鎮(zhèn)--河堤治理工程、--鎮(zhèn)--壟路工程、--鎮(zhèn)--河治理工程正在招投標(biāo);--鎮(zhèn)--河堤柳青段恢復(fù)工程已完成設(shè)計(jì)，進(jìn)入評審階段;--鄉(xiāng)--河堤治理工程已開工，完成總工程量40%;--鄉(xiāng)--排灌渠工程、--鎮(zhèn)--村--路工程已完工，待驗(yàn)收;--縣--鎮(zhèn)--河堤治理工程已進(jìn)入評審階段，--縣--鎮(zhèn)--鄉(xiāng)村道路工程即將進(jìn)行招投標(biāo);--縣--鎮(zhèn)--以工代賑片區(qū)綜合開發(fā)試點(diǎn)項(xiàng)目正在進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
3、易地扶貧搬遷工作情況
成立了--縣易地扶貧搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了《--縣“十三五”易地扶貧搬遷規(guī)劃》、《--縣20--年易地扶貧搬遷項(xiàng)目實(shí)施方案》和《--縣20--年易地扶貧搬遷項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》;按照省領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，通過戶申請、村初審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核的方式，精準(zhǔn)確認(rèn)20--年全縣易地扶貧搬遷人口為2932人，其中集中安置涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)45個安置點(diǎn)，安置1774人，分散安置涉及12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，安置1158人。
目前，全縣易地扶貧搬遷工作組織有力、推進(jìn)有序、進(jìn)展順利，截止10月28日，全縣易地扶貧搬遷安置戶開工在建房屋782戶，占任務(wù)858戶的91%;房屋主體完工347戶，占任務(wù)858戶的40%;各安置點(diǎn)“三通一平”已全面完工。20--年全縣搬遷任務(wù)必須在12月31日前完成，以迎接國家、省第三方驗(yàn)收。
4、光伏扶貧相關(guān)工作情況
編制了《--縣“十三五”光伏扶貧規(guī)劃》，《規(guī)劃》涵蓋67個貧困村、6000個建檔立卡貧困戶;做好《--縣20--年光伏扶貧實(shí)施方案》編制工作，目前《實(shí)施方案》文本已經(jīng)編制成功，賑辦已經(jīng)將電子版報(bào)送省能源局，《實(shí)施方案》內(nèi)容包括1個100MW大型集中式光伏電站、47個村級電站和4000套戶用光伏系統(tǒng);著力抓好陽光集團(tuán)捐贈的四個村級光伏電站項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)--鎮(zhèn)--村、--鎮(zhèn)--村、--鄉(xiāng)--村、--鎮(zhèn)--村等四個村級光伏電站都已經(jīng)接入成功并并網(wǎng)發(fā)電，產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益。
公司辦公室人員工作總結(jié)4
一、20--年辦公室各項(xiàng)管理工作落實(shí)情況
(一)人事方面工作
1、上半年我司員工招聘共計(jì)96人，離職員工總?cè)藬?shù)為102人，呈負(fù)增長狀態(tài)，目前公司現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)108人。各部門人事招聘情況具體如下：
離職部門辦公室財(cái)務(wù)部市場售后部倉儲運(yùn)輸部門市部南京分公司長沙分公司合計(jì)招聘自離1421660410963261900028辭職60144540071辭退20--0003總?cè)藬?shù)現(xiàn)有員工963148353105
2、目前我司已經(jīng)參加社保人員有94人(28人參加工傷保險(xiǎn))，有16人因處于試用期和其他客觀原因未能參保，參保率達(dá)89.52%。
3、上半年期間，完成對公司全員工的人事檔案的清理工作，對資料不全、合同到期未及時簽訂、對員工有獎懲未能及時入檔等情況進(jìn)行了梳理，并存檔歸類。
4、公司組織各類大大小小培訓(xùn)共計(jì)31次，比去年同期增加16次(其中外派學(xué)習(xí)3次)，共計(jì)參訓(xùn)人次達(dá)326人次。
5、上半年辦公室人事工作嚴(yán)格按照人事管理流程進(jìn)行操作，尤其對員工入職、離職，職務(wù)晉升、調(diào)動等流程已是嚴(yán)格按照此流程進(jìn)行操作。
6、勞動糾紛發(fā)生一起，共計(jì)賠償損失金額達(dá)51000元左右，與20--年同期(20--年上半年勞動糾紛共計(jì)2起)，有所下降。
(二)行政工作方面
1、交通違章：20--年1月至6月我司發(fā)生交通違章有18起，與20--年同期相比上升2起。
2、安全事故：20--年1月至6月公司發(fā)生安全事故2起。3、順利完成了公司整體搬遷的協(xié)調(diào)與配合工作。
4、迎接政府相關(guān)職能部門到我司考察共計(jì)4起，贏得相關(guān)職能部門對我司相關(guān)工作的認(rèn)可。
5、組織了一次公益活動，公司購買近10萬元物資，提供兩輛貨車，跟隨重慶市民政局在雅安地震發(fā)生后，第一時間趕往災(zāi)區(qū)，輸送賑災(zāi)物資。
6、查處了一件內(nèi)部員工盜用油卡事件，及時的追回所盜用金額，并對該員工進(jìn)行開除處理。
(三)魚嘴建筑項(xiàng)目相關(guān)工作
1、完成了1#、2#倉儲庫建筑施工圖紙的跟蹤工作，并取得了1#、2#號倉庫施工圖紙。
2、完成了1#、2#、3#倉儲庫初步設(shè)計(jì)的的審查工作，并取得了相關(guān)批復(fù)(含消防意見)。
3、完成了新建項(xiàng)目環(huán)境影響評價報(bào)告書的編制并取得環(huán)保局批復(fù)。4、完成了新建項(xiàng)目安全預(yù)評價工作并取得安監(jiān)局相關(guān)備案批復(fù)。
5、完成了“重慶魚復(fù)工業(yè)園城北物流甩掛運(yùn)輸中心”項(xiàng)目資金申報(bào)工作，并成功的通過了國家交通部和發(fā)展改革委員會的評審工作。
6、完成了新建項(xiàng)目臨時用地免費(fèi)使用的申請工作，并取得園區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意。
7、完成了新建項(xiàng)目施工用水、用電接入臨時工棚相關(guān)事項(xiàng)的辦理。
8、完成了新建項(xiàng)目土地證、項(xiàng)目備案證、規(guī)劃許可證的辦理工作，并取得了相關(guān)證件，為公司財(cái)務(wù)部貸款提供了重要的憑證。
二、上半年工作中存在的問題及改進(jìn)措施
1、員工流失率仍然居高不下。
措施：下半年我部將安排專人負(fù)責(zé)，每月定期召開員工座談會，了解員工最新動態(tài)，并對客觀存在的問題進(jìn)行解決，若我部能力范圍之外，則及時匯報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)，定期給予解決。
2、培訓(xùn)力度雖已提升，但是培訓(xùn)效果不明顯。
措施：改善培訓(xùn)方式方法，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的興趣，時刻調(diào)查了解員工所需，結(jié)合員工實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。
3、交通事故頻頻發(fā)生，員工法律意識淡薄。
措施：多與交警支隊(duì)和運(yùn)管所進(jìn)行溝通，拷貝一些結(jié)合交通管理實(shí)際的案例，對我司從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
4、部門內(nèi)部管理不到位，與員工溝通較少，導(dǎo)致部門內(nèi)部員工出現(xiàn)心術(shù)不正的現(xiàn)象。
措施：每月定期與本部門員工進(jìn)行心與心的交流，引領(lǐng)部門員工走向正軌，提高部門內(nèi)部員工整體素質(zhì)，進(jìn)一步提高部門內(nèi)部員工的工作效率。
三、20--年下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)干部員工的思想教育工作，提高公司全體干部員工的整體素質(zhì)。
2、加強(qiáng)公司安全管理工作的監(jiān)督，對部門安全工作開展不到位的領(lǐng)導(dǎo)，按照公司相關(guān)管理制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、加大員工關(guān)系管理工作，讓員工在我司上班，感到溫暖，愿意長期留在公司發(fā)展。
4、繼續(xù)做好與政府部門的對接工作，提高公司在政府相關(guān)職能部門的信任度，重視度。
5、申報(bào)公司新建項(xiàng)目為“重慶市重點(diǎn)項(xiàng)目”，減輕公司的稅收壓力。
6、協(xié)助新建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(曾詩富)推動該項(xiàng)目的施工進(jìn)度，按質(zhì)按期完成3#庫房的施工并封頂;同時完成建筑相關(guān)手續(xù)(施工許可證等)辦理工作。
7、協(xié)助運(yùn)管局完成甩掛運(yùn)輸項(xiàng)目貨運(yùn)價格的采集工作。
公司辦公室人員工作總結(jié)5
辦公室是一個單位內(nèi)部的樞紐，對外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對象
辦公室是一個綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識"。辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。每個工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來送往、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對工作負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。
其二，辦公室是機(jī)關(guān)對外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識"，明了怎樣服務(wù)
"畫龍需點(diǎn)睛"，有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬;另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立"五種意識"，
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強(qiáng)整體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對上加強(qiáng)聯(lián)系，對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
四是"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細(xì)心、細(xì)致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。
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