員工個(gè)人年底工作總結(jié)13篇
總結(jié)，是一項(xiàng)常規(guī)性的工作，是對工作的全面回顧、檢查、分析、評判，并從中找出成績與缺點(diǎn)、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評價(jià)，使大家認(rèn)識統(tǒng)一。下面是小編為大家?guī)淼膯T工個(gè)人年底工作總結(jié)報(bào)告13篇，希望大家能夠喜歡!
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇1
在辦公室工作的這一年，我也是從一個(gè)剛出校門不久的新人成長為而今可以熟練做好辦公室工作的職員，可以說單位給了我很多的機(jī)會，同時(shí)同事們以及領(lǐng)導(dǎo)也是在我工作上有很多的支持，也是很感激，在此我也是就過去自己的工作來做個(gè)人的總結(jié)。
來到辦公室參加工作，我首先也是去了解自己崗位要做什么事情，帶我的同事也是認(rèn)真的教我，讓我明白有哪些工作要去開展，又是該如何的去做，這一段學(xué)習(xí)培訓(xùn)的日子我過得很是充實(shí)，同事也是愿意來幫助我們，并且也是給予了我很多的支持，讓我也是感觸到的確做好崗位的工作也是讓我有了很多的成長。在做工作的過程之中也是了解到我的崗位有很多的事情要去做，而這些事情也是有些雜亂，也是需要自己好好的規(guī)劃，去理清楚頭緒，只有如此才能更好的明白該如何的來處理，同時(shí)也是有了一個(gè)計(jì)劃，更是清楚每天做了什么事情又是有哪些成績，而有些不太明白的也是會去請教同事，讓他們來幫助我處理，當(dāng)然我也是在這其中去學(xué)到了如何解決這些問題，又是以后遇到該如何的來做好。
工作上，很多的事情都是需要同事們來配合才能完成的，我也是積極的和同事們?nèi)ソ涣魅プ龊?，的確需要他們提供的一個(gè)也是多去催促，多去了解他們工作的情況，找到合適的時(shí)間點(diǎn)也是能更快的完成，做好工作要有效率而也是自己積極的去思考，對于一些事情，重要的也是提前去做好準(zhǔn)備，去讓自己更有計(jì)劃的完成，同時(shí)自己也是有了一套自己處理工作的方法，這些是同事們教導(dǎo)以及自己思考的成果，也是可以更好完成辦公室的工作，并得到領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)肯定。當(dāng)然我也是清楚有些事情的確是對于我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，我也是去克服了困難，做到了也是讓自己有了很多經(jīng)驗(yàn)的積累，更是清楚自己工作上依舊是有些方面是可以去提升或者做的還不是那么好的，這些細(xì)節(jié)或者一些問題的出現(xiàn)也是讓我知道依舊要繼續(xù)的多做多去學(xué)習(xí)才行。
時(shí)間是過得很快，來到單位也是有了一年多了，這一段日子，我忙碌中也是有思考，工作能有肯定，有一些成績，但同時(shí)也是清楚還有很多要去進(jìn)步的方面，也是要在今后第一個(gè)工作當(dāng)中來做得更好才行的，同時(shí)也是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期待，去讓自己崗位工作完成的更為出色。
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇2
一年的工作很快的就結(jié)束了，在這一年中自己一直都是忙忙碌碌的，但看起來自己也沒有完成很多的工。不管自己在這一年中的工作表現(xiàn)是怎樣的，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。我覺得自己要向前看，去努力的做好新的一年的工作。所以在新一年開始之前，自己先為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，希望在新的一年中自己能夠有更多的進(jìn)步。
一年的時(shí)間真的是過得非常的快了，在這一年中自己是有著不錯(cuò)的表現(xiàn)的。在工作中能夠做到保持著一個(gè)好的態(tài)度，認(rèn)真的去對待自己的工作，雖然在工作中也會出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤，但自己在犯錯(cuò)之后就會多去注意這些地方讓自己能夠做到不再犯同樣的錯(cuò)誤，我覺得這樣的態(tài)度是非常的好的。因?yàn)樽约含F(xiàn)在也沒有很好的工作的能力，跟優(yōu)秀的同事相比還是存在著一定的差距，但是自己能夠做到保持一個(gè)好的態(tài)度，我相信是一定能夠有進(jìn)步的。
雖然今年自己的進(jìn)步并不是很明顯的，但好在還是有進(jìn)步的，這一年也學(xué)到了很多的新的工作技能，對我完成工作是有很大的幫助的。今年自己完成工作的速度是提高了的，雖然在這個(gè)提高的過程中遇到了很多的問題，也犯了很多的錯(cuò)誤，但自己也能夠去反省自己的行為，找到自己身上存在的一些問題，也還是有一些進(jìn)步的。今年沒有很多的時(shí)間去運(yùn)用自己學(xué)到的一些知識，所以在新的一年中自己是要去運(yùn)用這些知識的，就能夠更好的完成自己的工作了，也能夠有更好的成績。
這一年自己也嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，這一年沒有遲到過一次，我能夠堅(jiān)持每天早十分鐘到公司，這樣不管有什么意外自己都不會遲到了。我也不會犯早退這樣的錯(cuò)誤，若是家里有事需要早一點(diǎn)離開，我也會先完成自己的工作，實(shí)在完不成的話也沒有辦法，再向領(lǐng)導(dǎo)請假。我是絕對不會允許自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤的，作為一個(gè)員工不是只要把自己的工作做好就行了的，也是要遵守公司的規(guī)章制度的，要有好的言行舉止。
新的一年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的技能，并且掌握好這些技能，讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。在提高自己的速度的同時(shí)也要保證自己的質(zhì)量，絕對不能一味的去提高速度反而還降低了工作質(zhì)量。總之我知道自己的進(jìn)步空間是很大的，所以之后是一定會繼續(xù)的努力的。
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇3
轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期工作已過去一半，回顧半學(xué)期班級工作總結(jié)如下：
班級總體概況：初二一班共有學(xué)生55人，其中男同學(xué)28人女同學(xué)27人。這些同學(xué)中體育生10人、外出務(wù)工子女21人、下崗職工子女14人、家庭離異7人。這個(gè)群體五花八門，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，本身素質(zhì)低、家庭環(huán)境差。不守紀(jì)律、不學(xué)習(xí)、不聽講、不完成作業(yè)、不干值日的同學(xué)就多。
針對這種情況我采取了如下措施：
一、進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)成教育：
1、重溫學(xué)生手冊
本學(xué)期我又接過了這個(gè)班，看到同學(xué)們各方面變化很大，不再像初一剛?cè)雽W(xué)時(shí)那樣班級活動積極性高、主動性強(qiáng)，學(xué)生的天真活潑、單純也少了。部分同學(xué)拖拖拉拉、紀(jì)律散漫，課堂上和老師頂撞等。因此，利用班會和課外活動時(shí)間重新學(xué)習(xí)了淄博三中“學(xué)生手冊、校本規(guī)范”專項(xiàng)治理之一、之二及本學(xué)期下達(dá)的之三”學(xué)生違紀(jì)處分條例、淄博三中學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)三十條、一日常規(guī)三十條等。讓每一個(gè)學(xué)生逐條逐句的理解其內(nèi)涵、外延，落實(shí)在行動上，如有違紀(jì)照章處理。
2、重新培養(yǎng)選拔一支高素質(zhì)的班委干部
采取辦法是范本和自薦兩種方式。在我的動員下，全班同學(xué)積極參與班干部競選，愿當(dāng)班干部的同學(xué)精心準(zhǔn)備了競選宣言。題目是《假如我當(dāng)上了班長》就要拿出一整套的《治班方案》內(nèi)容包括為什么要當(dāng)班干部?怎樣搞好班里的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生文明監(jiān)督、課外活動等;如何團(tuán)結(jié)同學(xué)一道開拓進(jìn)取?怎樣為同學(xué)排憂解難、辦實(shí)事?如何搞好學(xué)校組織的藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等活動?他們在競選班會上，人人發(fā)表就職演說，最后同學(xué)根據(jù)每位同學(xué)的發(fā)言情況無記名投票評選出7名班委干部。他們在工作中分工不分家、各負(fù)其責(zé)。他們責(zé)任心強(qiáng)、集體觀念強(qiáng)、模范帶頭作用起得好。正如一名同學(xué)在就職演講中所說：“干部干部，就是先干一步。我認(rèn)為人生的意義不在于馬到成功。而在于不斷求索、奮力求成。每一件有意義的事都需要我們以堅(jiān)強(qiáng)的信念去完成。這樣的生活才會更加充實(shí)、意志更堅(jiān)強(qiáng)。”他的一番話博得了全班同學(xué)的熱烈掌聲，競選為班長。
通過上述形式選出課代表、小組長。他們每天都非常負(fù)責(zé)的收發(fā)著各科作業(yè)。小組長都盡心盡責(zé)的負(fù)責(zé)好每天的值日。由于，班委、小組長帶頭作用好，班級同學(xué)每天很早干完值日。6：55準(zhǔn)時(shí)早自習(xí)。除了體育生和個(gè)別同學(xué)感冒打針來晚外，沒有遲到現(xiàn)象。
3、以身作則
要求學(xué)生做到的，班主任老師首先要做到。教育學(xué)生不僅靠老師的說教更需要靠老師以身作則，用自己的言行去感染學(xué)生。教師的一言一行對學(xué)生都起著潛移默化的影響。我要求學(xué)生6：55上早自習(xí)，而我6：30必須趕到學(xué)校，6：45準(zhǔn)時(shí)站在教室門口迎接學(xué)生的到來，天天如此、風(fēng)雨無阻。我平時(shí)在校園里、班級里是看到地面上有塑料袋、廢紙隨時(shí)撿起來，時(shí)間久了，學(xué)生也跟著撿。平時(shí)教室地面上很少有字紙、塑料袋、果皮等小垃圾。久而久之，習(xí)慣成自然，學(xué)生也就自然養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。平時(shí)課桌上要求不要放過多的書。上什么課拿什么書、做什么筆記;學(xué)生都按規(guī)定執(zhí)行。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)愛國主義教育
每周一的升旗儀式教育學(xué)生要嚴(yán)肅認(rèn)真的行注目禮，教育學(xué)生當(dāng)五星紅旗冉冉升起的時(shí)候，仿佛你想到了些什么……利用班會時(shí)間向他們進(jìn)行愛班、愛校教育。教育學(xué)生你現(xiàn)在是中學(xué)生了要注意自己的言行舉止、儀表儀容，要做到自尊自愛、愛護(hù)學(xué)校的一草一木、愛護(hù)班級的課桌椅等。
5、班級文化建設(shè)
為了給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，窗臺上擺放了凈化環(huán)境的幾盆吊蘭、菊花、仙客來等。前黑板上方懸掛著國旗，兩側(cè)是班級獎(jiǎng)狀。北面墻壁“學(xué)無止境、寧靜致遠(yuǎn)”、“勤于探索、勇于拼搏”。后黑板上是“快樂學(xué)習(xí)、放飛夢想”，八個(gè)大字。后黑板左側(cè)展示窗貼著學(xué)習(xí)標(biāo)兵、進(jìn)步之星、優(yōu)秀運(yùn)動員的照片，右側(cè)是“衛(wèi)生角”。南面墻壁張貼了中國地圖、世界地圖、八榮八恥，讓學(xué)生時(shí)刻賞閱祖國的大好河山，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀。整個(gè)教室形成了面面墻壁會說話的育人功能。半學(xué)期辦黑板報(bào)4次。黑板上經(jīng)常表揚(yáng)在各項(xiàng)活動中涌現(xiàn)出來的好人好事等。增強(qiáng)了班級的凝聚力。
6、班級衛(wèi)生
衛(wèi)生委員協(xié)助班主任把班級的每一個(gè)角落安排得有條不紊。哪個(gè)地方放打掃用具;哪個(gè)地方是廢舊回收處;哪個(gè)地方是喝水處。每天的地面保持清潔干凈、桌面整齊。自行車每天都有專人擺放。周五大掃除分工精細(xì)：誰提水、誰打掃地面、誰清理衛(wèi)生死角等負(fù)責(zé)到人。人人參與班級管理并在打掃完畢后班委同學(xué)留下一起評比一二三等獎(jiǎng)。周一登到黑板前面右側(cè)的評比欄上?？茨膫€(gè)組紅花最多、小紅旗最多、學(xué)期末總評發(fā)獎(jiǎng)。
7、組織紀(jì)律
紀(jì)律是學(xué)習(xí)等各項(xiàng)活動的保障。本學(xué)期嚴(yán)格按照校本專項(xiàng)治理之一、之二、之三辦事，違反規(guī)定寫出相應(yīng)字?jǐn)?shù)的檢查。班務(wù)完全公開。半學(xué)期以來，早自習(xí)、下午自習(xí)沒有擾亂課堂秩序的現(xiàn)象，幾乎沒有打架斗毆、上網(wǎng)現(xiàn)象。不管是早自習(xí)還是中午第一節(jié)課、下午自習(xí)都能提前靜班養(yǎng)成良好的班風(fēng)，
8、規(guī)范兩操
課間操要求同學(xué)三人一對跑齊，全部穿校服、做操動作要規(guī)范到位，領(lǐng)操員以身作則做表率。眼保健操動作到位。
9、規(guī)范班會
半學(xué)期來，班會采取了班委提前開會，各個(gè)班委匯報(bào)上周班級的各項(xiàng)情況，班長記錄，班會上根據(jù)上周情況有輪流值的班長進(jìn)行總結(jié)評比，并提出不足之處和本周的改進(jìn)措施。各科課代表總結(jié)上周同學(xué)不交作業(yè)的次數(shù)，最后有班主任根據(jù)班主任例會情況進(jìn)行總結(jié)。每周的班會起到了檢查督促的作用。
10、助人為樂
平時(shí)有班委帶頭給班級比較困難的同學(xué)捐獻(xiàn)本子、鋼筆，鉛筆盒、尺子等，幫同學(xué)湊錢買書包，校服，中午買飯等。丁濤、張新、劉政君等同學(xué)他們的學(xué)習(xí)用具、校服、書包幾乎都是同學(xué)湊錢買的。充分體現(xiàn)出同學(xué)間的團(tuán)結(jié)互助。
二、狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高
班級中同學(xué)的基礎(chǔ)差、底子薄但他們學(xué)習(xí)積極性高。本學(xué)期采取措施：
月考后讓這些同學(xué)利用班會時(shí)間介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)找出學(xué)習(xí)方法?？荚嚥畹耐瑢W(xué)總結(jié)本次差的原因，找出不足，制定措施等。成立學(xué)習(xí)小組探究怎樣學(xué)習(xí)、課堂上如何聽講，怎樣合作學(xué)習(xí)、一幫一、一對紅，手拉手、結(jié)對子。成績好的檢查成績差的，使一部分差生不容易掉隊(duì)。掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”愛拼才會贏得學(xué)習(xí)風(fēng)氣。他們的口號是：相信自己一定能行，只要付出肯定能贏。月考成績大多數(shù)學(xué)科都比較好。
三、班級差生后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化
差生后進(jìn)生是班級的消極因素，影響面大，破壞性強(qiáng)。針對這種情況班主任以鼓勵(lì)表揚(yáng)為主，在“細(xì)”字上下功夫。課余時(shí)間找他們談心，幫助他們一起分析自身潛力，幫助他們樹立信心，鼓勵(lì)他們參加班級和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴進(jìn)步哪怕是一次作業(yè)的完成、一次課堂問題的回答都及時(shí)給與鼓勵(lì)、讓他們覺得我能行。他們逐漸認(rèn)識到只要努力就有收獲。我對待差生做到了曉之以理，動之以情并取得了滿意的效果。
四、半學(xué)期班級做的具體工作和取得的成績
1、黑板報(bào)4次;大型主題班會組織了2次;教師節(jié)《紅燭頌》、《學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流》會。
2、廢舊回收變廢為寶：平時(shí)同學(xué)喝水瓶子、易拉罐、廢本子等。班級專門設(shè)了一個(gè)紙袋回收共收入52。80元。用來購買彩色粉筆、地板擦、鐵簸箕、花等。
3、取得成績
①秋季運(yùn)動會獲團(tuán)體總分第一名;精神文明班級;廣播操比賽第一名。
②體育節(jié)中毽球比賽男女初中級部均獲第一名。跳繩比賽均獲初中級部第一名。拔河比賽級部女子第一名。班級獲優(yōu)勝班集體。
五、存在不足
學(xué)生的學(xué)習(xí)有時(shí)浮躁、有時(shí)有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象、有時(shí)作業(yè)收不齊、有待于進(jìn)一步整頓?？傊?，我覺得班主任要想帶好一個(gè)班集體。首先必須熱愛這份工作，全身心投入其中。只有這樣才能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才能因地制宜地教育學(xué)生于無形。只有這樣才能當(dāng)好孩子王，使自己的心理得到滿足使學(xué)生得到更好的發(fā)展。
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇4
本學(xué)期我擔(dān)任初一(1)班班主任工作。本學(xué)期已結(jié)束，我一直積極思考努力如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀班主任。班主任工作在學(xué)校教育活動中有著舉足輕重的作用。在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，全心撲在班級管理工作上?，F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：
首先，我覺得，既然當(dāng)了班主任，就不要有什么怨言。作為教師，首先應(yīng)該把教育當(dāng)作一種事業(yè)，而不是事情。事業(yè)和事情，差之毫厘，失之千里，兩者在時(shí)間、空間和性質(zhì)上，都絕不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎樣去做。一件事情如果你只把它當(dāng)作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)，你就會設(shè)計(jì)它的未來，把每天的每一步當(dāng)作一個(gè)連續(xù)的過程。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做，你就會付出自己的精力和心血，而且會創(chuàng)造性的開展工作，你就會熱愛自己的教育事業(yè)，就會熱愛自己的每一個(gè)學(xué)生。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做了，你就會自覺加大工作的力度和情感投入。我是這么想的：我們都知道，一個(gè)學(xué)生，如果是被動地學(xué)習(xí)，把讀書當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就很難學(xué)好，一定要把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，才有可能把學(xué)習(xí)搞好。同樣，作為班主任也一樣，如果把當(dāng)班主任當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的積極性，時(shí)時(shí)事事都會被動地去做，工作就難以做好。因此，我把“教書育人”放在第一位，增強(qiáng)工作責(zé)任心，時(shí)時(shí)為學(xué)生著想，本著“多干實(shí)事，少發(fā)牢騷”的精神，無償?shù)胤瞰I(xiàn)一點(diǎn)自己的勞動，快樂著自己的快樂，盡力做好份內(nèi)的每件事情。
其次，建立完善的班干部隊(duì)伍。除了學(xué)校要求必設(shè)的班干部之外，我還設(shè)立了專管紀(jì)律的紀(jì)律委員、專管衛(wèi)生的勞動委員、專管收取各項(xiàng)費(fèi)用及班費(fèi)收支的生活委員等。當(dāng)然，在衛(wèi)生方面，值日分工相當(dāng)明確，并有專職人員檢查。
再次，對班級實(shí)施品德量化管理制度，狠抓紀(jì)律和衛(wèi)生。開學(xué)不多久，我就在教室的墻上貼上了“七年級一班文明班規(guī)及處理措施”，并使之成為全班同學(xué)行為的規(guī)章制度。前面黑板右上方的石英鐘，時(shí)刻提醒每一位學(xué)生珍惜每一分鐘每一秒鐘。品德量化管理制度看起來容易，真正做起來卻很煩瑣。但必須要持之以恒，否則是不會有成效的。通過一學(xué)期來的實(shí)踐證明，它還是行之有效的。品德量化管理辦法實(shí)施規(guī)則要盡可能細(xì)，工作必須要做到位。對于獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)必須事先制訂好，使他們有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)。
第四、確立班級奮斗目標(biāo)：讓學(xué)生學(xué)會做人，讓每位學(xué)生健康成長。
對于學(xué)生來講學(xué)習(xí)成績固然很重要，然而我認(rèn)為作為班主任關(guān)注的不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，應(yīng)更多地關(guān)注如何教學(xué)生學(xué)會做人。真如教育家陶行知先生所說：“千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人?！币虼?，我將學(xué)生行為品德的教育放到了工作的首位。自己事事處處以身作則，做學(xué)生的榜樣。并在班級提出“先做人后為學(xué)”的口號。
第五、正確關(guān)愛學(xué)生，努力營造溫馨氛圍，公正對待每位學(xué)生。
一個(gè)班級，就是一個(gè)大家庭。在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注、更多的投入;對待優(yōu)等生，我從不寵愛，不遷就，時(shí)時(shí)提醒他們“做學(xué)問得先做人”。不單學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。對他們，我始終如一地尊重、理解、信任，充分調(diào)動他們的積極因素。
公正對待每個(gè)學(xué)生也很重要。因此，平時(shí)處理班級事務(wù)，無論是大事小事(如調(diào)座位、評先進(jìn)等)，我都堅(jiān)持公正這一原則，博得全體學(xué)生的信任。
第六、認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，積極配合任課老師，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。
初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應(yīng)，很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，成績常有起伏，對學(xué)習(xí)會失去信心。如何幫助這些學(xué)生過好這個(gè)關(guān)，成了我工作的重點(diǎn)。圍繞這一重點(diǎn)，我做了以下幾個(gè)方面的具體工作：
1.常與學(xué)生進(jìn)行談心。對于一些經(jīng)常有違紀(jì)現(xiàn)象的學(xué)生，如拖拉作業(yè)，經(jīng)常遲到，自習(xí)課愛講話，不能認(rèn)真做好清衛(wèi)值日工作等。除了平時(shí)經(jīng)常督促，還分別進(jìn)行重點(diǎn)談話。曉之以理，動之一情，寬容他們但不放縱他們。另外，還與家長經(jīng)常聯(lián)系，取得家庭的力量支持。在同學(xué)充分認(rèn)識自己錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上改正錯(cuò)誤，并不斷地提高自己。
2.積極配合各任課教師，做好協(xié)調(diào)工作。學(xué)生對每位任課教師都有不同的感受和看法，部分同學(xué)還對有些教師有反感的情緒。因此，我一方面深入學(xué)生，了解學(xué)生思想動態(tài)，及時(shí)做好調(diào)解說服工作;另一方面，我主動與各任課教師進(jìn)行交流，不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況，還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們，與他們共同探討教育教學(xué)的科學(xué)方法。在此過程中，我起到了橋梁的作用。讓每位學(xué)生與每位任課教師之間氣氛融洽，能和睦相處。
經(jīng)過自己不懈的努力，我所帶班級學(xué)生能嚴(yán)格按學(xué)校常規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活，在行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣上有了明顯的進(jìn)步。在以后的班主任工作中，我還需要不斷學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論，提高自己的理論水平和科學(xué)的班級管理水平;同時(shí)將繼續(xù)努力，讓所教的每位學(xué)生都得到充足的陽光和水分，健康地發(fā)展，健康地成長。
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇5
班級管理是一項(xiàng)艱巨繁雜而意義重大的工作。班主任是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁和紐帶。一個(gè)班級的全體學(xué)生能否健康地成長為全面發(fā)展、具有較高社會化程度的一代新人，班主任肩負(fù)著非常艱巨而光榮的歷史使命。作為無極實(shí)驗(yàn)學(xué)校的一名新的老師，并且擔(dān)任班主任我也有許多收獲。如今，學(xué)生聰明而成熟。現(xiàn)在上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等行為在初中生中是非常常見的。他們有自己的想法和處事原則。如果我們還像以前那樣讓學(xué)生非常強(qiáng)勢的管理學(xué)生，勢必會引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。因此，根據(jù)新時(shí)期學(xué)生的新特點(diǎn)，當(dāng)好一個(gè)新時(shí)期的班主任，這是目前作為班組然我們必須要學(xué)會的問題。對于班組人的工作，總結(jié)如下：
一、用個(gè)人魅力吸引學(xué)生
現(xiàn)在的學(xué)生比較有個(gè)性總是遵從自己真實(shí)的想法行動。學(xué)生只要喜歡一個(gè)老師，就會接受他的話，愿意聽他的課。所以想要一個(gè)學(xué)生聽話和認(rèn)真上課，就必須有自己的魅力，當(dāng)然這包括人格魅力和課堂魅力兩方面。首先要認(rèn)真的備課，與時(shí)俱進(jìn)地更新知識。陳舊的知識就像繁瑣無趣的活動讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的動力。講好每一堂課，和學(xué)生打成一片，遇到不會的題，不要搪塞，承認(rèn)不會，課下再找機(jī)會弄懂在和學(xué)生一起分享。自信、樂觀、堅(jiān)強(qiáng)，這是我的特點(diǎn)。我希望學(xué)生也能學(xué)會這些，能夠先科快樂的生活和學(xué)習(xí)。多理解、多鼓勵(lì)，少批評。我把學(xué)生看成是與我一樣的成年人，他們有比較成熟的想法，他們不需要我們過多的說教，他們最需要的是我們的理解。當(dāng)他已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，就不要再批評了，否則，只能起到相反的效果。要成為學(xué)生信任的人，與學(xué)生建立信任的橋梁，讓學(xué)生感受到老師的威嚴(yán)、老師的人格魅力，老師是一個(gè)說到做到的人!與其高談闊論，不如務(wù)實(shí)管用，以身作則，做學(xué)生最親近的朋友，給他們最可靠的肩膀。多站在學(xué)生的立場上思考一些問題會有不同的收獲。我感謝這里的學(xué)生讓我明白，要學(xué)會站在學(xué)生的立場上去看待許多問題，對他們應(yīng)該給予他們無微不至的關(guān)心，平等的看待他們，傾聽他們內(nèi)心的聲音，及時(shí)給予他們做心理疏導(dǎo)。
二、制定合理的班規(guī)
制定班規(guī)要有原則、有技巧。我們都知道在團(tuán)體中，想要整個(gè)團(tuán)體都和諧發(fā)展，必須做到民主和公正。民主和公正是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂。在班級這個(gè)團(tuán)體中，無論每個(gè)成員都是重要的部分，每一個(gè)學(xué)生都有權(quán)利為班級服務(wù)，為班級出謀劃策。每個(gè)成員都是平等的，無論成績怎樣。即使成績不好，在集體中仍然可以學(xué)會勞動，學(xué)會奉獻(xiàn)，學(xué)會與人相處，他們都為整個(gè)班級付出了。其次，要讓班規(guī)在實(shí)際操作中具有可行性。一個(gè)班規(guī)制定并不是擺設(shè)，并不是給學(xué)生和家長看的。而是要有實(shí)際的意義，在具體的時(shí)間和日常學(xué)習(xí)活動中有明確的規(guī)定和指導(dǎo)作用。比如上課不認(rèn)真聽課，不按時(shí)完成作業(yè)、交作業(yè)……有了明確的規(guī)定在執(zhí)行上也會方便而達(dá)到目的。再者，班規(guī)要賞罰分明，重視獎(jiǎng)勵(lì)，也不能忽視懲罰。過多的獎(jiǎng)勵(lì)只會讓獎(jiǎng)勵(lì)失去效力，過多的懲罰這會讓整個(gè)班集體像一個(gè)“監(jiān)獄”。但是同樣也不能沒有懲罰，沒有懲罰，班規(guī)形同虛設(shè)，學(xué)生錯(cuò)了也不知反省。例如，考試進(jìn)步可以發(fā)進(jìn)步獎(jiǎng)，學(xué)習(xí)退步了，要要求學(xué)生反省，并做出未來的學(xué)習(xí)計(jì)劃和規(guī)劃。
三、用理想鼓勵(lì)學(xué)生
“夢想，是海面上冉冉升起的紅日;是荊棘中一枝高傲的紅梅;是雪落枝頭的一抹抹翠綠;是手心中緩緩流逝的沙，隨著歲月的溜走，不復(fù)以往?！币豁?xiàng)對于學(xué)生的成長來說是必不可少的，但是那又是容易迷茫和失去的關(guān)鍵東西。所以夢想對于學(xué)生的未來具有重要的意義，幫助學(xué)生樹立夢想也是班主任該做的事情。給學(xué)生開展《我的夢想不是夢》的主題班會，讓學(xué)生自己到底想要的是什么，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和夢想。有了夢想，在前進(jìn)的路上才不會迷茫，不會失去目標(biāo)和希望。
做一名合格的班主任是每個(gè)班主任的夢想，頂崗雖然結(jié)束了，但是未來的路還很長，我等待更多的挑戰(zhàn)!
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇6
一班雖然相對來說，基礎(chǔ)較好，但是從學(xué)習(xí)狀態(tài)來說，還是不夠好，有點(diǎn)懶散，學(xué)風(fēng)不是很濃。在本期以來，班主任早出晚歸，進(jìn)一步加強(qiáng)了對學(xué)生的引導(dǎo)和監(jiān)督，經(jīng)過一期的努力工作，班風(fēng)有了一定的改變。一直到現(xiàn)在，學(xué)生終于順利畢業(yè)，并且取得了較為令人滿意的成績。全班58人中，只有5人未上重高線;其中有15人考上了內(nèi)江六中，還有兩人僅差一分，引以為憾。這讓我們每一位初三任課老師都為之感到興奮和驕傲，覺得這一年的付出是值得的，是有價(jià)值的。下面我就這一年的工作做簡單的小結(jié)：
首先，繼續(xù)抓好學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，及時(shí)抓住學(xué)生點(diǎn)滴的情緒變化，及時(shí)解決問題。作為初三下學(xué)期，許多學(xué)生開始在思想上出現(xiàn)了極大的變化，特別是很多學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“反叛”時(shí)期，常常會自認(rèn)為自己已經(jīng)長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作為一名班主任老師，我適時(shí)地在學(xué)期伊始之際，召開班會，重新讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，并體會遵守規(guī)范的重要，從思想上給學(xué)生以深刻的認(rèn)識。在實(shí)際工作中，抓住日常學(xué)習(xí)生活中的不遵守課堂紀(jì)律的、課上睡覺、不完成作業(yè)等行為，對同學(xué)進(jìn)行積極教育，讓學(xué)生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。尤其是針對初三學(xué)生的思想復(fù)雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點(diǎn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學(xué)生進(jìn)行談心，而及時(shí)解決問題，盡可能的調(diào)整他們的心態(tài)，積極的投身于學(xué)習(xí)中。
其次，積極培養(yǎng)學(xué)生的正確的人生觀、價(jià)值觀，并會同各學(xué)科老師多方面、多角度地激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績。針對中學(xué)生此階段的心理狀況，適時(shí)的抓住學(xué)生中存在的問題，開展各種形式的活動，或者采取跟部分學(xué)生談心地方式，作出個(gè)人的短期、長期目標(biāo)，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。與此同時(shí)，在課堂提問、單元測試、月考、模擬考試、競賽中引入競爭機(jī)制，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動力。
第三，積極會同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，用大家的智慧解決問題。本學(xué)期利用課余時(shí)間同其他任課教師經(jīng)常討論班級管理問題、班級存在的問題以及用怎樣的方式教育管理學(xué)生，積極的向各位教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理、學(xué)生教育的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果。與此同時(shí)，積極同家長聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。尤其是在期中考試以后，以各種形式積極同家長聯(lián)系，及時(shí)反映學(xué)生情況，并及時(shí)的了解、掌握學(xué)生情況，達(dá)到共同管理教育學(xué)生的目的。
第四，完善班級的管理制度，繼續(xù)將競爭機(jī)制引入班級管理當(dāng)中。班級實(shí)行競選與班級考察相結(jié)合，繼續(xù)實(shí)施授權(quán)班干部的手法，鍛煉學(xué)生的自理自立能力。同時(shí)將權(quán)利下放，在開展各種活動時(shí)，積極發(fā)動學(xué)生，創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會，給學(xué)生以自己活動的自由空間，積極提高學(xué)生的能力。
第五，至于學(xué)習(xí)方面，一是班級建立學(xué)科學(xué)習(xí)小組，科任教師跟蹤調(diào)查，形成較強(qiáng)的學(xué)習(xí)氛圍;二是加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)的督察力度，大部分學(xué)生養(yǎng)成了較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;三是各位任課教師悉心教導(dǎo)，同學(xué)間互幫互助。因此，整個(gè)班的成績都有了不同程度的提高，特別是升學(xué)人數(shù)上有了一定程度的突破。當(dāng)然，成績的取得，更離不開學(xué)校對初三教學(xué)及其他工作的支持。
第六，加強(qiáng)了培優(yōu)補(bǔ)差的工作。經(jīng)過長期持之以恒的工作，在畢業(yè)前的兩個(gè)月，有二十人左右學(xué)習(xí)非?？炭啵钌灿辛撕艽蟪潭鹊臏p少，為全班整體成績的提高起到了至關(guān)重要的作用。特別是陸浩天和李宇航兩個(gè)同學(xué)，在成績出現(xiàn)大滑坡的情況下，我果斷采取家訪等措施，進(jìn)行了積極干預(yù)，讓兩人迷途知返，終于都考上了內(nèi)江六中。
在本期的工作中，我雖然取得了較好的成績，但也存在一定的問題：在管理方面，還不夠科學(xué)、民主;學(xué)生的知識能力層次不一，在處理問題時(shí)還有一些急躁，對于學(xué)生的部分心理，還不能更好的掌握，缺乏一定的耐心。
當(dāng)然，來日可追，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，爭取提升自己的班主任業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出更多的人才!
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇7
光陰似箭，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房通過大家的努力，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，順利完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
在工作態(tài)度方面，我本著“把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作”這樣一個(gè)目標(biāo)，在日常工作中，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則
在能力提升方面，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度，時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)，堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
在醫(yī)療防范方面，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面
在醫(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。
除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標(biāo)
當(dāng)產(chǎn)科護(hù)士的這段時(shí)間里，我也不敢說自己取得了什么成績。我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。對科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。
要提高全體人員的安全意識，對護(hù)理人員進(jìn)行安全教育，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)抓產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量。產(chǎn)房是醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域，產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全。今年嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控，規(guī)范產(chǎn)房管理預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房。按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，嚴(yán)格陪人的管理，控制產(chǎn)房內(nèi)人員的流動，配備晚夜班護(hù)工隨時(shí)做好清潔，消毒工作及終末處置。加強(qiáng)產(chǎn)房消毒檢測工作，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染。
助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素，也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊(duì)伍年輕化，相對助產(chǎn)資歷較淺，臨床經(jīng)驗(yàn)欠豐富，目前助產(chǎn)隊(duì)伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展，采取輪流培訓(xùn)的方式，充實(shí)助產(chǎn)技術(shù)。強(qiáng)化在職培訓(xùn)，采取每周講課，每月護(hù)理查房等方式，每月對助產(chǎn)人員進(jìn)行理論及操作考核，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
針對產(chǎn)科危急重癥進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)演練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與急救意識，不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血，妊娠高血壓綜合征，羊水栓塞，妊娠合并心臟病，新生兒復(fù)蘇搶救等，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序，并能在實(shí)踐演練中熟練掌握。
在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇8
20_年就快結(jié)束，回首20_年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在2021年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20_年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。半年來，行政部組織召開了__年的工作安排布置會議，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__大安防的明天更美好!
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇9
20__已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常寶貴，這是對我的一個(gè)考驗(yàn)，我做房地產(chǎn)銷售以來在很多方面都在進(jìn)步，貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚的認(rèn)識到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
一、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認(rèn)可自己能力，認(rèn)可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點(diǎn)，我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力，一年來我不敢說自己進(jìn)步了多少，但是一定是比昨天的自己要強(qiáng)，我非常自信，雖然說這一年來的業(yè)績不是特別出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯(cuò)。
二、學(xué)習(xí)新的知識
銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷售方面很多知識是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到，這讓我對自己今后的一個(gè)情況非常珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了很多，無論是在什么時(shí)候都應(yīng)該把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
三、工作不足之處
這一年來我總是會在一些細(xì)節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣，時(shí)間久了肯定出問題，現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我一定會把自己的不足完善好。
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇10
不知不覺間，來到_公司已經(jīng)有x年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了_公司收儲填報(bào)系統(tǒng)、_公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項(xiàng)目：_倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對_行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的'地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計(jì)劃
明年，公司要開拓新的_公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這x年中，有時(shí)候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇11
一年的時(shí)間過得飛快，在這一年中我是很勤奮的在工作的，作為一名護(hù)士我的責(zé)任是很重的，所以在工作的過程中是不能夠出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤的，今年我是很好的結(jié)束了自己的工作的。在這一年也出現(xiàn)過差點(diǎn)犯錯(cuò)的情況，但好在我自己及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了，所以我想新的一年自己還是要繼續(xù)的提高對自己的要求的，保證自己在工作的時(shí)候不會犯錯(cuò)。在開始明年的工作之前，先為自己這一年做一個(gè)總結(jié)。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感
我知道自己身為一名護(hù)士身上肩負(fù)的責(zé)任，作為一名__科的護(hù)士，我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者，做好每一個(gè)手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備，讓患者都能夠康復(fù)出院。我是有很強(qiáng)烈的責(zé)任感的，雖然我從事這個(gè)工作也已經(jīng)有好幾年了，但我的責(zé)任感不僅沒有消退，反而還更濃烈了。在工作的這幾年當(dāng)中自己真正的明白了護(hù)士這個(gè)稱號代表的是什么，這也更加的堅(jiān)定了自己想要做好工作的決心，想要提高自己的工作能力的決心。
二、認(rèn)真的態(tài)度
我知道我是沒有犯錯(cuò)的機(jī)會的，也是不能夠犯錯(cuò)的，所以在上班的時(shí)候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上，在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認(rèn)患者的名稱和患者的所需的藥物，絕對不會出現(xiàn)分錯(cuò)藥物的情況。我也會跟著護(hù)士長學(xué)習(xí)，多學(xué)到一些她處理事情的經(jīng)驗(yàn)，以及工作的一些經(jīng)驗(yàn)，讓自己能夠有更好的工作能力。
三、工作的表現(xiàn)
今年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，雖然也經(jīng)常會因?yàn)樽龅貌缓帽蛔o(hù)士長罵，但這也是我去發(fā)現(xiàn)自己的不足的一種方式，讓我能夠在日復(fù)一日的工作中取得進(jìn)步，去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時(shí)我也會遵守醫(yī)院的紀(jì)律，絕對不會讓自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤，也不會因?yàn)樽约旱乃饺嗽蛴绊懙狡渌耐碌墓ぷ鳌?/p>
四、新一年的計(jì)劃
自己在明年的工作中要多去學(xué)習(xí)，向護(hù)士長學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)也多看一些醫(yī)學(xué)類的書籍，多學(xué)習(xí)一些這方面的知識。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠豐富自己的知識，才能夠做好自己的工作。同時(shí)自己也要提高對自己的要求，這樣才能夠讓自己一直都能夠有進(jìn)步。自己在新的一年要更加的努力才行，社會對護(hù)士的要求是越來越高了，所以自己也要想辦法去提高自己的能力。
新的一年我是會繼續(xù)的學(xué)習(xí)的，相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現(xiàn)。
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇12
伴隨著新年鐘聲的敲響，20__年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，充滿激情與期待的20__向我們走來。一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我在__集團(tuán)度過了三年春秋，而20__這一年我又有了一個(gè)新的身份——店長?；赝^去，我很感謝公司對我的賞識與提拔，對我個(gè)人能力的信任，給予我這樣一個(gè)更加廣闊的平臺。通過這一年的工作，我對店長這份工作更加了解，也認(rèn)識到身上的不足。為了更好地開展下一年的工作，現(xiàn)在我將過去一年進(jìn)行總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識能力
1、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品的各方面性能，了解其在不同情況下的用處，在行業(yè)里面有競爭力的其他產(chǎn)品情況以及產(chǎn)品本身的發(fā)展前景。
2、了解店面所在情況，調(diào)查市場的需求，根據(jù)市場動向、顧客的購買力決定店里的主打產(chǎn)品。
3、在維護(hù)好老客戶的前提下，積極拓展新客戶，建立了良好的聯(lián)系;學(xué)習(xí)接待客戶的基本理解，能夠細(xì)致的處理好客戶的要求。
二、個(gè)人綜合能力
1、感謝領(lǐng)導(dǎo)看到了我在公司的平時(shí)表現(xiàn)，挖掘出我的潛力，給予我展現(xiàn)自己能力的平臺。通過這一年的工作，我從大家身上學(xué)到了很多東西，也得到了大家無私的幫助。這些都是無形的財(cái)富。
2、因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@樣的工作，我要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度來贏得員工對我的尊重與信任。在對待客戶上就以更加細(xì)致的服務(wù)來取得客戶對我的認(rèn)可。
3、在這一年工作中，我的業(yè)績并不十分突出，主要是平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累的不夠，同時(shí)對自己的目標(biāo)不明確，在技巧上有待突破。
三、店鋪的日常管理
1、對各項(xiàng)資料進(jìn)行詳細(xì)的分類整理，對不同的顧客信息分類，對員工的工作進(jìn)行記錄，對產(chǎn)品的庫存進(jìn)行存檔。
2、在客戶下達(dá)訂單之后確認(rèn)庫存情況，以及顧客是否收到。在約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)提醒付款情況。
3、在整理檔案時(shí)就會發(fā)現(xiàn)，不同的產(chǎn)品需求在不同的客戶中有明顯的區(qū)別，因此需要與老客戶保持聯(lián)系與往來，了解市場的最新動向，同時(shí)向客戶推銷新的產(chǎn)品。
4、公司的發(fā)展離不開員工的努力，為了提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力，我店采取能者為上的管理模式，因此店里的人員流動較為頻繁，為了保證服務(wù)質(zhì)量，采取傳幫帶的方式，同時(shí)定期進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的積極性。
20__年的工作已經(jīng)是過去式，雖然我自己并不滿意這一年的工作狀況，但是人總是要向前看的。在新的一年里，我會為自己做好規(guī)劃，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，爆發(fā)出更強(qiáng)大的動力。
員工個(gè)人年底工作總結(jié)篇13
一、20__年工作的簡要回顧
20__年是國際貿(mào)易部不斷深化、完善服務(wù)和銷售兩大部門職能的一年，也是踐行年初確立的“內(nèi)外貿(mào)并舉”市場策略的一年。在國際貿(mào)易工作方面，我們以內(nèi)勤績效考核制度為依據(jù)，通過劃區(qū)域、專員管理(如：__X重點(diǎn)負(fù)責(zé)美國、日本;__X重點(diǎn)負(fù)責(zé)馬來西亞、澳洲、韓國市場)，使20__年的進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)展順利;在內(nèi)銷方面，通過細(xì)分市場，招聘培養(yǎng)人才，使以遼寧為重心的紙制品市場得以拓展。
(一)、拓展國際、國內(nèi)市場。到11月末完成出口__X美元，是去年同期的4.72倍，完成進(jìn)口__X美元，是去年同期的13.61倍。國內(nèi)銷售方面，完成紙制品公司積壓庫存產(chǎn)品銷售__X萬元，占任務(wù)總量的80%。
(二)、采取“走出去請進(jìn)來”的宣傳方針，成功參加了在匈牙利召開的世界禽蛋協(xié)會年會、日本文化用品博覽會等。同時(shí)也成功接待了澳大利亞__X農(nóng)場的__X先生、美國公司__X 的__X和__X、馬來西亞__X等國際重點(diǎn)客戶30多人次,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親自領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)在紙制品、生化發(fā)電等多個(gè)技術(shù)輸出項(xiàng)目上取得重大進(jìn)展。
(三)、完成了對遼中、遼西等養(yǎng)殖密集區(qū)的市場調(diào)研，并形成銷售，經(jīng)銷商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區(qū)域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產(chǎn)品40萬支，同時(shí)通過產(chǎn)品品種調(diào)整，開始生產(chǎn)100克/片30枚重托供應(yīng)市場。
(四)、通過市場細(xì)分，突破了“大客戶、小定單”的瓶頸。一段時(shí)間，在內(nèi)銷工作上我們照搬了集團(tuán)在國際市場上尋找大客戶的經(jīng)驗(yàn)，把服務(wù)精力集中在國內(nèi)幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)(如韓偉集團(tuán)、德清源等)，但是收效不大。進(jìn)入9月，通過電子商務(wù)結(jié)合市場實(shí)地走訪尋找到了一批規(guī)模雖然不大，但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類品種開發(fā)意愿相一致的客戶，通過產(chǎn)品推介，目前已經(jīng)形成穩(wěn)定訂單。
(五)、存在的問題：
1、雖然對工業(yè)包裝市場進(jìn)行了探索，但因?yàn)榧夹g(shù)、工藝準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致后期推進(jìn)力度不夠。
2、內(nèi)貿(mào)市場走訪力度、成單率需要提高。
3、機(jī)械、紙制品、印刷、造紙等專業(yè)培訓(xùn)需要加強(qiáng)。按照集團(tuán)要求的“把每個(gè)業(yè)務(wù)員、跟單員都培養(yǎng)成能夠全面的解答市場和產(chǎn)品技術(shù)問題的客戶服務(wù)專家”，還有一定差距。
4、部分客戶因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題及其自身的市場風(fēng)險(xiǎn)抗御能力有限，在一定時(shí)間和區(qū)域內(nèi)造成了訂單不穩(wěn)定因素，還需要我們具備更強(qiáng)的市場反應(yīng)能力。
二、下一年工作計(jì)劃
20__年，銷售總公司將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)銷售資源整合，在國際貿(mào)易工作上，強(qiáng)化客戶專員服務(wù)制度，作好流程考核;在內(nèi)貿(mào)上，健全片區(qū)經(jīng)理責(zé)任制，落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，以銷售紙制品為主，同時(shí)兼顧銅版紙、機(jī)械、模具和印刷品業(yè)務(wù)承攬，以客戶真實(shí)需求為導(dǎo)向，不斷拓展市場。爭取完成外貿(mào)__X萬美元：實(shí)現(xiàn)國內(nèi)銷售__X萬元人民幣。
(一)在國際業(yè)務(wù)工作上繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)與開發(fā)并舉的工作方針。在穩(wěn)定現(xiàn)有進(jìn)出口項(xiàng)目(或客戶)的同時(shí)，加大韓國、日本等臨近國家和地區(qū)的市場開拓力度。計(jì)劃在20__年完成集團(tuán)各子公司原料進(jìn)口任務(wù)并在現(xiàn)有出口額基礎(chǔ)上翻一翻。
(二)在國內(nèi)銷售方面，以市場為導(dǎo)向，調(diào)整和豐富產(chǎn)品品種不斷開拓市場，以遼寧地區(qū)為內(nèi)銷中心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大成果，全面覆蓋遼寧市場，并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售，通過細(xì)化市場(品種、客戶、銷售政策以及工廠內(nèi)部品質(zhì)管理)計(jì)劃在6月底前爭奪到上述區(qū)域50%以上的紙制品市場份額。
(三)不斷深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使專業(yè)培訓(xùn)日益制度化、規(guī)范化。每周3次專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。
(四)完善績效考核制度?？偨Y(jié)20__年內(nèi)勤績效考核制度推行中的經(jīng)驗(yàn)和不足，使其得以完善;并結(jié)合市場和子公司生產(chǎn)實(shí)際，通過正確的成本核算，制定銷售外勤績效考核方案。
(五)協(xié)調(diào)好與集團(tuán)各職能部門、各生產(chǎn)單位和外協(xié)工廠之間的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)價(jià)、下單、質(zhì)檢、發(fā)貨等管理制度。
(六)控制各項(xiàng)支出，加強(qiáng)成本管理。
(七)作好展會配合和廣告宣傳工作。如20__年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會，以及國內(nèi)的包裝、印刷、機(jī)械等專業(yè)展會。
(八)作好電子商務(wù)，將網(wǎng)絡(luò)宣傳、客戶尋找等工作與專員跟單服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭取實(shí)效。