市場(chǎng)部職員崗位總結(jié)范文5篇
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市場(chǎng)部職員崗位總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人;并構(gòu)成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)營銷績效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施，對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報(bào)導(dǎo)28次，其中《濱海時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院23篇，濱海電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院3次，濱海廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)2次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。__年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個(gè)，采納率到達(dá)29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
三、__年市場(chǎng)部工作展望
總體來講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著__年的到來，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
市場(chǎng)部職員崗位總結(jié)2
__年市場(chǎng)__部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場(chǎng)。探索一條符合__國儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰;
(二)是積極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與__集團(tuán)的__公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)__產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和__公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心;
(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)__省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給__公司送去邀請(qǐng)函;
(四)是著眼市場(chǎng)，完善倉庫功能。積極與__聯(lián)系，申報(bào)__和__期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家__收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作;
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。__年_月公司根據(jù)《__管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，于__年_月下發(fā)并試運(yùn)行。同年_月要求各單位參照辦法將__年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊;
(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠;
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、__年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度：
市場(chǎng)是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場(chǎng)：
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。__分公司、__分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合__和__作業(yè)。__分公司具備__期貨交割資質(zhì)和多年__管理經(jīng)驗(yàn)，適合以__期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和__收儲(chǔ)。
__分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品_、__和__儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng)，如__市場(chǎng)，__業(yè)務(wù)市場(chǎng)，__交易市場(chǎng)，__品市場(chǎng)，__收儲(chǔ)、__市場(chǎng)，__交易、__市場(chǎng)等等。
市場(chǎng)部職員崗位總結(jié)3
今年市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ灰粯?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。_月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。_月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。_月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從_月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
三、績效考核方面
改善績效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
四、存在的問題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠;
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
明年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳
透過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
市場(chǎng)部職員崗位總結(jié)4
回想一個(gè)月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績會(huì)好起來，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部職員崗位總結(jié)5
1.市場(chǎng)部成立
①市場(chǎng)人員的招聘。
②市場(chǎng)部工作制度的制定，崗位責(zé)任制的規(guī)范化，系統(tǒng)化市場(chǎng)部流程的制定。
③市場(chǎng)部的KPI的初步制定。
④市場(chǎng)人員的培訓(xùn)：產(chǎn)品知識(shí)，營銷技巧，表格處理，營銷理論知識(shí)。
2.市場(chǎng)部市場(chǎng)走訪
①完成沈陽市的大東、東陵、于洪、沈河、和平、鐵西、渾南、皇姑8個(gè)區(qū)域的走訪(三環(huán)內(nèi))
②通過市場(chǎng)的走訪明確了消費(fèi)者購買人去、購買意向、購買動(dòng)機(jī)等為今后的工作提供了重要的參考。
③走訪過程中同時(shí)搜集了客戶反映的一些關(guān)于公司的意見和建議，為公司今后的發(fā)展提供了一定的參考。
④走訪過程中同時(shí)也搜集了客戶的購買意向，售后信息，以達(dá)到客戶與公司信息溝通的`及時(shí)性。
⑤通過市場(chǎng)走訪搜集到一些客戶信息，通過整理、分析得出新的數(shù)據(jù)，以便于公司今后對(duì)于市場(chǎng)的掌控、提前預(yù)判的目的。
3.市場(chǎng)推廣活動(dòng)
①通過組織、策劃金德解碼器會(huì)議，達(dá)到了市場(chǎng)推廣的目的，擴(kuò)大了公司的宣傳，拉動(dòng)了銷售的基礎(chǔ)上極大的促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。這是市場(chǎng)部今后重點(diǎn)拓展發(fā)展客戶的方式之一。
②通過網(wǎng)站的重建，網(wǎng)站的推廣， 報(bào)紙的編制，達(dá)到市場(chǎng)推廣的作用。
4.廣告的宣傳活動(dòng)
①走訪市場(chǎng)過程中極力的宣傳公司品牌及形象。
②制作產(chǎn)品的資料、手冊(cè)及公司的標(biāo)識(shí)重新設(shè)計(jì)、公司內(nèi)的整體設(shè)計(jì)，對(duì)公司起到宣傳作用。
③電話的回訪，電話的咨詢答疑，以影響客戶，并且達(dá)到宣傳的作用。
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
通過市場(chǎng)的走訪對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解，客戶的了解，以達(dá)到了解，熟悉對(duì)手。為今后的市場(chǎng)營銷工作起到重要的參考作用。今后利用搜集的信息結(jié)合營銷理論知識(shí)進(jìn)行深度分析。
通過以上的總結(jié)今后需要加強(qiáng)的地方：
1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的區(qū)域總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的區(qū)域查找不足、解決困難。
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