工作年度總結(jié)報(bào)告(個(gè)人通用10篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。下面小編給大家?guī)?lái)工作年度總結(jié)報(bào)告，詳情可以點(diǎn)擊“年度總結(jié)”查看更多相關(guān)的總結(jié)報(bào)告參考喔。
工作年度總結(jié)報(bào)告1
一、切實(shí)履行工作職責(zé)，做好本職工作
1、認(rèn)真做好各項(xiàng)捐款工作。
一是做好慈善會(huì)籌款工作。秉承“發(fā)揚(yáng)人道主義精神，扶貧濟(jì)困，賑災(zāi)救助，幫助社會(huì)上最困難的人”的宗旨，嚴(yán)格要求自己認(rèn)真做好慈善籌款工作。
二是做好救災(zāi)捐贈(zèng)工作。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，分別征求了區(qū)府各辦公室的意見(jiàn)，就全區(qū)救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)制定了詳細(xì)的工作方案，全面掌握工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)，為今后的捐贈(zèng)活動(dòng)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三是做好見(jiàn)義勇為募捐工作。利用有線電視傳播，積極做好募捐宣傳發(fā)動(dòng)工作，動(dòng)員和鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)廣大干部、民營(yíng)企業(yè)家、外資投資者、外來(lái)員工齊齊關(guān)心和參與捐款活動(dòng)。
2、認(rèn)真做好低保管理工作。堅(jiān)持把低保工作作為“民心工程”來(lái)抓好落實(shí)。符合低保條件的困難群眾都納入了低保范圍，基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?！?，廣大困難群眾的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請(qǐng)—入戶調(diào)查—兩委討論—張榜公布—社會(huì)事務(wù)辦審核—市民政局審批”六個(gè)程序來(lái)辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序按月由區(qū)財(cái)政分局通過(guò)區(qū)農(nóng)村信用社劃入低保對(duì)象個(gè)人帳戶進(jìn)行社會(huì)化發(fā)放的工作機(jī)制。
3、婚姻登記工作管理有序?；橐龅怯浌ぷ魇且豁?xiàng)重要的社會(huì)行政管理工作，它關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和兩個(gè)文明建設(shè)。在婚姻登記管理工作中，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)《婚姻法》和《婚姻登記管理?xiàng)l例》，把婚姻登記作為樹(shù)立民政機(jī)關(guān)形象的窗口，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格婚姻登記手續(xù)，加強(qiáng)婚姻證件管理，服務(wù)規(guī)范化管理，樹(shù)立了民政全心全意為人民服務(wù)的形象，也充分體現(xiàn)民政部門(mén)依法行政的水平，有效地提高了婚姻登記合格率，實(shí)現(xiàn)了婚姻登記合格率達(dá)100的目標(biāo)。
4、積極做好殘疾人康復(fù)工作。充分利用“助殘日”等契機(jī)積極為殘疾人做好康復(fù)工作。
一是做好白內(nèi)障康復(fù)工作，為6位白內(nèi)障患者向市殘聯(lián)申請(qǐng)免費(fèi)施行復(fù)明手術(shù)，使他們能重見(jiàn)光明。
二是解決我區(qū)特困殘障人士的行動(dòng)問(wèn)題，為江潤(rùn)國(guó)等7位生活困難的殘疾人向市殘聯(lián)申領(lǐng)了2臺(tái)殘疾人專(zhuān)用機(jī)動(dòng)車(chē)和5張輪椅，使他們可以走向社會(huì)，樹(shù)立自尊、自信、自強(qiáng)的信心。
三是做好一級(jí)重度殘疾人專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助工作，為我區(qū)的30----名重度殘疾人申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助，解決他們的生活困難。四是做好殘疾人住房難工作，幫助2----殘疾人解決他們的住房難問(wèn)題。
5、積極做好殘疾人就業(yè)保障金征收工作。為解決殘疾人就業(yè)問(wèn)題，本著為殘疾人服務(wù)的宗旨，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查摸底，了解殘疾人的就業(yè)需求，積極利用多種途徑，與用人單位聯(lián)系，為有就業(yè)愿望的殘疾人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)開(kāi)展殘疾人按比例就業(yè)保障金的年審工作，使用人單位按比例安排殘疾人就業(yè)，使許多殘疾人得到了一份穩(wěn)定的工作，同時(shí)降低我區(qū)困難殘疾人的比例，減輕了政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)。
二、存在的主要問(wèn)題
回顧過(guò)去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，盡管在學(xué)習(xí)上、工作上取得了一些成績(jī)，但對(duì)照上級(jí)的要求，還有一定的差距：
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠刻苦，理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠經(jīng)?；⑾到y(tǒng)化，理論水平還不夠深、不夠高，理論聯(lián)系實(shí)際能力尚淺。
二是工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏。由于自己是一個(gè)新人，對(duì)工作所了解不夠，文字水平、寫(xiě)作能力還處在一個(gè)低層次界面上，掌握知識(shí)不全。
三是工作全局觀念不足。工作被動(dòng)落實(shí)多，主動(dòng)超前少。當(dāng)任務(wù)多的時(shí)候，往往顧此失彼，不能有條不紊地處理各項(xiàng)工作。
三、今后努力方向
在以后的工作中，本人一定會(huì)針對(duì)自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，提高各方面素質(zhì)，將工作做得更好。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性，提高自己的思想文化素質(zhì)，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同志學(xué)，努力做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用，拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高政治素質(zhì)。
(二)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高工作能力素質(zhì)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng)。立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展，廣泛學(xué)習(xí)一切業(yè)務(wù)知識(shí)，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人工作能力素質(zhì)全面提高。盡力盡心做好每一項(xiàng)工作，做到不計(jì)較，待人寬，對(duì)己嚴(yán)，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)，對(duì)工作做到“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”。
(三)增強(qiáng)工作積極性，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性，積極主動(dòng)地做好本職工作。做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考，提前預(yù)測(cè)，及時(shí)準(zhǔn)備。勤于思考，交流好的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身情況，不斷完善和提高自己，提高自身的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)自己處理人際關(guān)系和社交能力，提高自己綜合素質(zhì)。
工作年度總結(jié)報(bào)告2
伴隨著新年鐘聲的敲響，20--年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，充滿激情與期待的20--向我們走來(lái)。一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我在--集團(tuán)度過(guò)了三年春秋，而20--這一年我又有了一個(gè)新的身份——店長(zhǎng)?；赝^(guò)去，我很感謝公司對(duì)我的賞識(shí)與提拔，對(duì)我個(gè)人能力的信任，給予我這樣一個(gè)更加廣闊的平臺(tái)。通過(guò)這一年的工作，我對(duì)店長(zhǎng)這份工作更加了解，也認(rèn)識(shí)到身上的不足。為了更好地開(kāi)展下一年的工作，現(xiàn)在我將過(guò)去一年進(jìn)行總結(jié)如下：
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力
1、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品的各方面性能，了解其在不同情況下的用處，在行業(yè)里面有競(jìng)爭(zhēng)力的其他產(chǎn)品情況以及產(chǎn)品本身的發(fā)展前景。
2、了解店面所在情況，調(diào)查市場(chǎng)的需求，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向、顧客的購(gòu)買(mǎi)力決定店里的主打產(chǎn)品。
3、在維護(hù)好老客戶的前提下，積極拓展新客戶，建立了良好的聯(lián)系;學(xué)習(xí)接待客戶的基本理解，能夠細(xì)致的處理好客戶的要求。
二、個(gè)人綜合能力
1、感謝領(lǐng)導(dǎo)看到了我在公司的平時(shí)表現(xiàn)，挖掘出我的潛力，給予我展現(xiàn)自己能力的平臺(tái)。通過(guò)這一年的工作，我從大家身上學(xué)到了很多東西，也得到了大家無(wú)私的幫助。這些都是無(wú)形的財(cái)富。
2、因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@樣的工作，我要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度來(lái)贏得員工對(duì)我的尊重與信任。在對(duì)待客戶上就以更加細(xì)致的服務(wù)來(lái)取得客戶對(duì)我的認(rèn)可。
3、在這一年工作中，我的業(yè)績(jī)并不十分突出，主要是平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累的不夠，同時(shí)對(duì)自己的目標(biāo)不明確，在技巧上有待突破。
三、店鋪的日常管理
1、對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi)整理，對(duì)不同的顧客信息分類(lèi)，對(duì)員工的工作進(jìn)行記錄，對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存進(jìn)行存檔。
2、在客戶下達(dá)訂單之后確認(rèn)庫(kù)存情況，以及顧客是否收到。在約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)提醒付款情況。
3、在整理檔案時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同的產(chǎn)品需求在不同的客戶中有明顯的區(qū)別，因此需要與老客戶保持聯(lián)系與往來(lái)，了解市場(chǎng)的最新動(dòng)向，同時(shí)向客戶推銷(xiāo)新的產(chǎn)品。
4、公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的努力，為了提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力，我店采取能者為上的管理模式，因此店里的人員流動(dòng)較為頻繁，為了保證服務(wù)質(zhì)量，采取傳幫帶的方式，同時(shí)定期進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的積極性。
20--年的工作已經(jīng)是過(guò)去式，雖然我自己并不滿意這一年的工作狀況，但是人總是要向前看的。在新的一年里，我會(huì)為自己做好規(guī)劃，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，爆發(fā)出更強(qiáng)大的動(dòng)力
工作年度總結(jié)報(bào)告3
時(shí)間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說(shuō)的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實(shí)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
一、思想工作方面
我思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。
能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
二、教育教學(xué)方面
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代。今年上半年我擔(dān)任六年級(jí)班主任及數(shù)學(xué)教學(xué)工作，同時(shí)兼帶初一一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)。備課量大，任務(wù)繁重自不必多言。雖然很消耗腦力，每天要轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)換思路上兩節(jié)不同的數(shù)學(xué)課，但是卻使自己更快的再次熟悉教材，知識(shí)量也飛速增加，并融會(huì)貫通。
下半年我擔(dān)任四年級(jí)班主任，擔(dān)任2個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。在班級(jí)管理和課堂教學(xué)中，我仍以培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力為主，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)。通過(guò)教育，讓學(xué)生深切的感受到擁有知識(shí)能夠提高生活和工作的質(zhì)量，使自己成為一個(gè)睿智和有品位的人!
我深切的明白，教育不是灌輸，而是點(diǎn)燃火焰!班級(jí)作為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)單位，其管理水平的高低，對(duì)完成教學(xué)任務(wù)起著舉足輕重的作用。因而，我在班級(jí)管理上想盡一切辦法挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，使每個(gè)基層宣傳思想工作學(xué)生的潛能都能夠得以釋放!
三、反思
本學(xué)期，通過(guò)學(xué)校加大對(duì)老師的評(píng)價(jià)力度，我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的定位更加明確。認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校對(duì)教學(xué)工作的指示和各種規(guī)章制度。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，調(diào)動(dòng)工作的積極性。做好本職工作，為學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)。
反思本學(xué)年來(lái)的工作，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。因而只有一篇論文《如何上好講評(píng)課》獲省3等獎(jiǎng)。
2、教研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)方面的理論書(shū)籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。
過(guò)去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，也許愧對(duì)了家人，但收獲了經(jīng)驗(yàn)，收獲了啟示，收獲了快樂(lè)。在人生的長(zhǎng)河里，許多事情將會(huì)隨著時(shí)間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨(dú)特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗(yàn)，去回味，我將堅(jiān)守這份寶貴而又永久的財(cái)富，并將以的熱情投入到今后的工作中去，回報(bào)那些曾經(jīng)給予我無(wú)私幫助的人。我也堅(jiān)信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會(huì)辜負(fù)學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望。
工作年度總結(jié)報(bào)告4
下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、一天中的基本工作：
1、錄入?yún)R款單傳真;
2、錄入?yún)R款信息(20--年3月20日開(kāi)始);
3、未知匯款單認(rèn)領(lǐng);
4、統(tǒng)計(jì)每日銷(xiāo)量，報(bào)公司管理層;
5、記錄索要發(fā)票用戶信息，郵寄發(fā)票給用戶，并負(fù)責(zé)發(fā)票查詢(xún);
6、審核每天訂單處理情況，并記入《審核記錄》;
7、每周審核一次注冊(cè)、續(xù)費(fèi)的域名;
8、負(fù)責(zé)郵箱-----;
9、收集商務(wù)搜推廣所用網(wǎng)站資源。
在虎冀網(wǎng)工作的九個(gè)多月來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真算清每一天的銷(xiāo)量，才能配合財(cái)務(wù)做好工作
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20--年的工作存在以下不足：
(一)對(duì)虎冀網(wǎng)的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠了解，當(dāng)用戶打電話過(guò)來(lái)時(shí)有些問(wèn)題還是不能獨(dú)立解決;
(二)對(duì)待客戶的問(wèn)題不能有足夠的耐心來(lái)解答，容易沖動(dòng);
(三)做事情還不夠細(xì)心仔細(xì)，雖然出錯(cuò)很少，但偶爾還是會(huì)出錯(cuò)。
針對(duì)20--年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)虎冀網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)虎冀網(wǎng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
(二)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
(三)注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。改進(jìn)自己的服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。所以我要更加努力在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，爭(zhēng)取在即將來(lái)臨的20--年里取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作年度總結(jié)報(bào)告5
春去秋來(lái)，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開(kāi)始，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文銷(xiāo)售會(huì)計(jì)年終個(gè)人工作總結(jié)。
人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
作為非盈利部門(mén)，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的，在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%。
財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂(lè)，從來(lái)沒(méi)有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管。考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。
工作年度總結(jié)報(bào)告6
20--年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極和相關(guān)部門(mén)配合工作，很好的完成各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
20--年我國(guó)操辦奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)并召開(kāi)達(dá)沃斯論壇會(huì)議，我公司組織開(kāi)展了“三迎”工作。在此期間為了更好的讓乘客能坐上舒適、快捷、放心又安全的輕軌，每位員工都不怕勞累的加班加點(diǎn)工作，保障了輕軌在“三迎”期間安全運(yùn)營(yíng)。在我公司“三迎”期間為了保障列車(chē)及乘客安全，我利用休班的時(shí)間積極參加了列車(chē)安全員巡查的工作。在日常工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，并及時(shí)對(duì)故障合理的處理，保障了輕軌鋼管公司站至中山門(mén)站的三級(jí)負(fù)荷供電。在今年我被選為“三迎”期間的優(yōu)秀員工。
在今年的5月7日我班擔(dān)任了一次小東莊主變電站退出運(yùn)行的大型演練。這次演練是為了順利實(shí)現(xiàn)輕軌供電系統(tǒng)中兩個(gè)主變電站(主所)中的一個(gè)主變電站因故障退出運(yùn)行，另一個(gè)主所能夠快速投入運(yùn)行，承擔(dān)全線供電系。統(tǒng)重要負(fù)荷的一次演練。通過(guò)這次演練，提高了我的主所故障緊急應(yīng)對(duì)能力，積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也檢驗(yàn)故障情況下現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的投退切換以及主變帶負(fù)載能力。
日常工作中的一些電氣操作和事故處理時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。在電氣操作時(shí)一定要要集中注意力，保持頭腦清楚，兩人配合按電氣操作票的操作要求操作。送電時(shí)更要慎重，要“一清、二退、三核”才能辦理。電調(diào)工作不能冒進(jìn)、越職。不該做的事情做了是違章作業(yè)，不按操作規(guī)程操作是違規(guī)操作。每接到一張電氣工作票、每接到一次操作通知、每接受一次申請(qǐng)，都要保持頭腦清醒、用審慎的`目光，用規(guī)章制度和操作規(guī)程去衡量，對(duì)于違章、違規(guī)、超越職責(zé)范圍的事情要敢于說(shuō)“不”對(duì)于沒(méi)有明文規(guī)定的事情，寧可保守行事也不冒進(jìn)，這也是對(duì)工作負(fù)責(zé)任。事故處理要“安全及時(shí)、科學(xué)合理”，以保證供電或及時(shí)恢復(fù)供電為原則。需要處理、搶修的，盡快通知維修調(diào)度及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)和部門(mén)。在工作中與行車(chē)調(diào)度及供電維修專(zhuān)業(yè)人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，在工作中積極配合，及時(shí)溝通，共同解決工作中存在的問(wèn)題，并做出改進(jìn)方案，在日常工作中在電氣運(yùn)行上為行車(chē)調(diào)度把關(guān)，本著一切為了行車(chē)、為了安全的原則默契的完成好每一件工作。作為調(diào)度員每天的工作更多的是與各部門(mén)人員間的溝通，希望今后能安排更多的機(jī)會(huì)與相關(guān)部門(mén)人員一起談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題以及如何改進(jìn)工作程序方式等提高工作效率。
在20--年的技術(shù)比武自己表現(xiàn)的不是很好，綜合能力還是有欠缺，所以在以后的日子里需要對(duì)設(shè)備進(jìn)一步了解，還要對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷地學(xué)習(xí)，全面了解設(shè)備的性能、關(guān)鍵參數(shù)和運(yùn)行方式等。并向維修供電專(zhuān)業(yè)人員探討電器設(shè)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和性能，來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到電力調(diào)度的工作中，才能更好的開(kāi)展電調(diào)的工作，更好更快的處理突發(fā)的電氣事故，這樣有利于今后的工作，讓我們每個(gè)人都成為精英，保障輕軌電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
工作年度總結(jié)報(bào)告7
從7月份畢業(yè)進(jìn)公司，到現(xiàn)在已經(jīng)四個(gè)月多了，20--年即將過(guò)去，年末收官之際，為以后能做的更好，為給自己留下更多回憶，在此對(duì)工作做幾個(gè)點(diǎn)總結(jié)：
我的工作主要由玻璃原材料檢測(cè)和熒光粉PQC兩個(gè)方面組成。
玻璃原材料檢測(cè)中涉及比較多的化學(xué)分析和儀器分析，從7月份到現(xiàn)在，一共測(cè)試了35批玻璃原材料，其中4批在讓步范圍內(nèi)，3批不合格;12個(gè)新材料確認(rèn)，協(xié)助簽訂了8份新供方協(xié)議。
由于前人的努力，原材料化學(xué)分析方面已經(jīng)有了基本的框架，再加上有經(jīng)驗(yàn)豐富的蔡工協(xié)助，我已經(jīng)能及時(shí)完成檢測(cè)任務(wù)。檢測(cè)方案修訂時(shí)間離現(xiàn)在比較長(zhǎng)，也沒(méi)有正式下發(fā)的文件，其中有比較多的漏洞，我已經(jīng)著手對(duì)檢測(cè)方案的整理工作，努力使方案變得更嚴(yán)密、完整。
在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計(jì)，在這一塊還存在一些不足，總結(jié)有以下兩點(diǎn)：
一、由于分析的樣品為玻璃，成分比較復(fù)雜，離子間干擾比較嚴(yán)重。
二、手中關(guān)于此儀器的資料比較少。
這段時(shí)間，我已經(jīng)開(kāi)始查閱相關(guān)文獻(xiàn)，并盡量多的去了解同行業(yè)間儀器使用心得，相信在接下來(lái)的一段時(shí)間里能找到較合適的解決方案。
在熒光粉PQC的主要任務(wù)是對(duì)過(guò)程質(zhì)量控制，具體為對(duì)熒光粉生產(chǎn)中爐溫，和各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的粒度，亮度進(jìn)行檢測(cè)。由于這個(gè)崗位期間中斷過(guò)，出現(xiàn)了比較多的混亂狀況，特別是在表單管理方面，在魏工安排下，我已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了修改，但是有些地方還需要提高，我會(huì)繼續(xù)改正。PQC是了解生產(chǎn)工藝的較好的職位，我會(huì)在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，并盡可能多的了解我們的產(chǎn)品。
以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。
工作年度總結(jié)報(bào)告8
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20--年已經(jīng)過(guò)去了?；仡櫸以?-公司這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同，因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)。
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
工作年度總結(jié)報(bào)告9
20--年快結(jié)束了，回首20--年?duì)I管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿夢(mèng)想和激情的20--年隨著新年伊始即將臨近，本人自五月份加入到營(yíng)管部，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)營(yíng)管工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。營(yíng)管工作本來(lái)就是一份兼職的工作，我從一個(gè)普通的導(dǎo)購(gòu)員到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)管工作，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營(yíng)管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好所有勞動(dòng)紀(jì)律，要求每個(gè)員工做到不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃零食，看書(shū)報(bào)，玩手機(jī)，干私活，捧茶杯，柜臺(tái)就餐，不準(zhǔn)穿拖鞋上班，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位等等要管好每個(gè)員工很難，要搞好各商場(chǎng)的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要你一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)商場(chǎng)的人都會(huì)指責(zé)你，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)質(zhì)疑你的能力，有的導(dǎo)購(gòu)還會(huì)嘲笑你，可見(jiàn)公平處事是何等的重要。
3、只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時(shí)間即要做導(dǎo)購(gòu)又要做營(yíng)管員是一件很容易出錯(cuò)的事，因?yàn)樽鰻I(yíng)管員是建立在導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)上的，在我們心中導(dǎo)購(gòu)員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營(yíng)管員這份工作才剛剛醞釀成行，當(dāng)你在做導(dǎo)購(gòu)的同時(shí)往往會(huì)忽略你的營(yíng)管工作，導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降，這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
4、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的導(dǎo)購(gòu)，明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞，或許你還會(huì)賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕，但與此同時(shí)我還會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名營(yíng)管員，我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)購(gòu)物中心形像。
5、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)觀加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好。營(yíng)管部好比是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，雖然大家工作都很忙，但我們每個(gè)人都沒(méi)忘自己是一個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備為購(gòu)物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們?cè)谝淮未蔚拇煺壑胁粩嗟某砷L(zhǎng)，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個(gè)任務(wù)做好前期準(zhǔn)備，最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個(gè)口號(hào)‘超越自我勇做第一’除了感激，我們還明白一個(gè)人的成績(jī)是微博的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的營(yíng)管工作中，我們將更重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一起為提高購(gòu)物中心的勞動(dòng)紀(jì)律而奮斗。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，基本上做到忙而不亂，進(jìn)而不散，最主要的是經(jīng)過(guò)我們這段時(shí)間的努力，大家的勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個(gè)道理;一個(gè)良好的心態(tài)一份對(duì)工作的熱誠(chéng)相形之下的責(zé)任是很重要的。
我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年又從無(wú)限快樂(lè)中走出這半年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn);比如像個(gè)別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度，比如像玩手機(jī)打發(fā)上班時(shí)間的事件，比如像在工作場(chǎng)所就餐問(wèn)題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進(jìn)一步提高營(yíng)管工作質(zhì)量完善購(gòu)物中心形象，在以后的工作中我們要更加團(tuán)結(jié)，因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)才有力量，我們要更加合作，也因?yàn)橹挥泻献鞑拍艹晒?。如果?gòu)物中心是天上的’月亮‘那么營(yíng)管員就是天上的’星星’我相信，在不久的將來(lái)，月亮將以星星的存在變得更加嘹亮。
工作年度總結(jié)報(bào)告10
--年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。
一、總結(jié)：
1、自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢(shì)，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí)、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)?；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jī)，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)部門(mén)之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì)犯更少錯(cuò)誤，會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解，對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學(xué)習(xí)：該學(xué)的已經(jīng)掌握，學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點(diǎn)：
1、溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。
2、心態(tài)問(wèn)題：自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!
3、學(xué)習(xí)問(wèn)題：對(duì)于課外學(xué)習(xí)這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
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