2021管理人員工作總結萬能模板
管理包羅萬象,滲透在各個領域,凡是有人群活動的地方,就有管理。上自整個社會、一個國家,下到每個家庭和每個人,都離不開管理。下面小編給大家?guī)?021管理人員工作總結,更多管理員工作總結請點擊“2021總結”查看。
2021管理人員工作總結1
時間飛快,轉眼一個月的試用期馬上就快結束,可以申請轉正了。回顧這一個月以來的工作,現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會做一個小結。
一、倉庫各項規(guī)章制度的建立
新入職首周,我首先熟悉了公司的相關制度和車間相關人員情況,并根據(jù)幾天來所觀察到的實際情況,起草了一份倉庫管理條例。在結合了公司領導發(fā)過來的倉庫管理制度后,我對倉庫管理條例做了部分修改和完善,最終完成了《倉庫管理條例(試行)》,此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經理處審閱,等待公司正式發(fā)布。
二、物品出入庫管理
由于原先沒有倉庫管理員,公司物品入庫較不規(guī)范,入庫單據(jù)的簽收、流轉走向較不明確,到貨后隨意置于倉庫內,沒有再按分類細分上架。為了規(guī)范物品的入庫流程,我與采購部經理和采購員溝通、協(xié)商并認真聽取財務部門的意見,根據(jù)公司的實際情況再做出適當修改,經過幾次試運行及細節(jié)部分推敲后,逐步把物品的入庫流程確定下來,使得入庫手續(xù)更加完善,單據(jù)的簽收及流轉走向清晰、準確,方便采購部門與財務部門的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善,領用單據(jù)根據(jù)采購部及財務部的意見分為有票及無票兩種,方便財務部門核算,領用人均有簽字。
三、物品在庫管理
我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫后,倉庫內物品正式移交到我手上,我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間,我將倉庫內的所有物品按分類、用途進行了細分歸類,并對各項物品的屬性進行逐一思考,為倉庫新貨架進庫后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃。利用倉庫盤點的機會,我對倉庫所有物料進行了登記造冊,并逐一輸入倉庫進銷存管理軟件中,形成了期初庫存。目前,倉庫的在庫管理實行電子數(shù)據(jù)化管理,出入庫均通過進銷存軟件錄入電腦,方便庫存查詢,方便財務部門的核算與盤點。
倉庫目前貨架只有三個,可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫后,繪制了倉庫貨架擺放示意圖,以后倉庫內的貨架數(shù)量為9—10座,并可根據(jù)實際情況進行調整。
原先貨架上的物品擺放雜亂、無序,各項物料混在一起,不管是入庫還是出庫都不太方便,我通過一段時間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊、有序,各項工具擺放清晰、明了,使得倉庫看起來更加整潔,更加僅僅有條。
四、工具借用管理:
剛到倉庫的時候,由于管理制度還不是很完善,倉庫內的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,而且借用的時候都沒有登記簽名,完全憑臨時管理員的記憶進行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,當工具在借用期內發(fā)生損壞或遺失時,無法及時追究借用人的責任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,制定了適用于車間的《工具借用管理條例(試行)》,嚴格把好工具借用的第一關,任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領班的同意才能借用,借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名,歸還時在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認歸還。
以上為我在試用期間的工作總結。我要感謝各位領導、各位同事的幫助和支持,特別是采購部經理在我工作上、生活上的無私幫助和教導,我將在未來的工作中繼續(xù)嚴格要求自己,悉心聽取各位領導和同事的建議,認真總結,不斷進步,努力提高自身的業(yè)務水平和工作水平,配合好車間及各部門的工作,絕不辜負各位領導的期望,把倉管員這個工作做得更好!
2021管理人員工作總結2
本人20__年_月到_物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持_物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、經營方面
20__年,_物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到_%,經過初步測算物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超_萬元,物業(yè)服務處的經營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:_物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組_名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20__年,我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務、內部管控進行內審,并于20_年_月接受中國質量認證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)_實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的`敬業(yè)精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響。
三、服務方面
20__年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經統(tǒng)計,服務滿意率全部達標與_年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3:著重重關注IT企業(yè)的經營管理模式,了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務。
20__年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領_物業(yè)服務處全體員工為打造_物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
2021管理人員工作總結3
本學期,對于圖書室來說,是平凡的一個學期,我踏踏實實地完成著學校的各項任務,使“圖書室”發(fā)揮了應有的教育、服務功能;然而又是不平凡的一學期,我大膽地進行創(chuàng)新探索,不斷追求更完美的境界,使“圖書室”成為師生密切的朋友?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、堅定不移地做好借閱這一項中心工作,滿足師生們的一切需求。
首先完善了借閱及賠償制度,針對師生借閱的不同特點,制定不同的借閱方法,簡化借閱手續(xù)。結合學校的實際情況積極培養(yǎng)班級圖書管理員,壯大了服務隊伍。其次利用優(yōu)秀書刊資源,激發(fā)師生借閱興趣,對各班圖書管理員表現(xiàn)好的進行表揚鼓勵并對他們大開綠燈,各班圖書管理員可自由到圖書室借閱自己喜歡的要看的書,用激勵的方法、用優(yōu)質的服務,用優(yōu)秀的書刊來吸引學生到圖書室。對教師,及時了解他們教研所需,及時為他們教學提供有價值的參考資料。為他們及時推薦讀書體會和讀后感。再次,創(chuàng)造優(yōu)良的借閱環(huán)境。新書登記、分類、編目、科學排架,歸還的圖書及時上架,整理、修補,收藏、登記;室內衛(wèi)生每日一小掃,每周一大掃,做到窗明幾凈、室內整潔,師生走進來就感覺到身心愉悅,優(yōu)良的借閱環(huán)境也是促使借閱工作更好的開展。通過多種途徑,借閱工作又邁上了一個新的臺階,全期師生借書總人次達1200多人,閱覽總書籍達一萬多冊。
二、重視圖書宣傳,加大宣傳力度。
為了老師能夠及時了解圖書室的圖書情況,我加大了宣傳的力度,利用博客不斷地向老師和孩子推薦新
書和一些名人的讀書筆記和讀后感,把老師們吸引到圖書室里來,壯大了宣傳隊伍,教研室的教研員們人人參與“圖書室”圖書宣傳,班級圖書管理員在班上每月宣傳,通過競賽、發(fā)動全體學生參與宣傳活動,這樣,一支強大的宣傳隊伍為圖書宣傳提供了有力保障;宣傳內容更貼近師生,有新書介紹、介紹推薦優(yōu)秀書刊,有老師們的教學資訊,教學理論、學習方法,了解“圖書室”工作,了解師生借閱,談談讀書心得;保證宣傳時間,不定期地推出信息專欄;完善了宣傳制度,每次宣傳工作后及時作好記錄,包括時間,宣傳內容、形式及責任人等。
三、開展讀書活動、激發(fā)讀書興趣。
全期共組織一次讀書活動在全校三--六年級中開展幸福讀寫活動:開學初召集各年級、班級圖書管理員進行學習培訓,講解圖書室的基礎知識講座,如何走進學校圖書室,學習有關圖書室的規(guī)章制度,充分利用好小小圖書管理員,本學期三--六年級學生參加讀書活動共210多篇,獲獎人數(shù)達60多人,活動前有安排,活動中有組織,活動有記錄,使讀書活動的開展走上規(guī)范化道路。
四、克服重重困難,及時準確發(fā)放課本書籍,保證教學順利開展。
發(fā)放課本等書籍,我克服人手少,場地小,數(shù)量多,時間緊等困難,我發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神,如質如量完成任務。本學期我發(fā)放課本及教輔書40000多冊。
我執(zhí)著,在平凡崗位上干著平凡的工作,我驕傲,在平凡的工作中做出了不平凡的成績。今后,我要繼續(xù)努力。積極配合學校做好資料查詢工作,為學校的素質教育提供優(yōu)質良好服務。
2021管理人員工作總結4
一、學校領導重視
一直以來,學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓,將此工作列入學校議程,由校長親自負責,教導處、總務處進行監(jiān)督和指導;學校會議上多次強調,要求全校老師都要積極支持此項工作,并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普圖”工作的通知后,就專門安排了一名教師來進行此工作的操作,停止了該教師的其他一切工作,處處為“普圖”工作大開方便之門;兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓,并拿到了合格的專業(yè)技術證書,能進行圖書的分類、編目工作。
三、學校投入大
我校的圖書室建設可以說是從無到有的過程,以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里,書架、目錄柜、辦公桌,甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神,我校投入近萬元,打造了10個標準的書架,一套辦公桌椅,一個目錄柜,10套閱覽桌(可坐40人);購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等;另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室,騰出原會議室做藏書室……
我校還按照上級要求,積極訂閱教育報刊16種,豐富了師生的生活和工作的需要。
四、開展工作情況
按照領導安排,我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作,搞好相關服務。在工作中,我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,多年來,自己能夠積極參加局機關,理論學習,除此之外,我還結合自己的業(yè)務工作,閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍,如供應鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向實踐學習,向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務知識,提高了自身素質,為提高工作質量奠定了良好的基礎。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作,服務是目的,服務是前提,沒有良好的服務,就失去了工作的價值和作用,因此,我始終堅持工作就是服務的觀念,以大家“滿意不滿意”為標準,以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發(fā)點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,有多少個星期天沒有休息過,連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面,我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據(jù)上級提出的要求,我積極探索圖書檔案管理模式,對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局1998年至2013年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機、裝訂并編號上架工作,現(xiàn)正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的評估認證。
2021管理人員工作總結5
光陰如箭,歲月如梭。在每天的忙碌中,不知不覺,一個學期又已悄然走過。回顧今年圖書館的工作,首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。
遷入新校址的一年后的今天,漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中,宛如步入了書的海洋。高高的層層書架,整齊的本本圖書,還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務員們。由于引進了先進的設備,購置了更多了書籍,對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工,更好的使圖書館服務于全校師生,我們在管理員老師的幫助下,成立了學生圖書館管理員委員會,同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》,從總負責的圖書管理員主席,到分管各個項目的其他圖書管理員,每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員。
可以說,大家都盡心盡責地服務于各個崗位。每天的按時到崗,在為自己爭取積分的同時,也認真地為同學們服務著。柜臺前,當電腦掃描代替了原本的書卡時,學會新技術的柜臺服務員們放棄了正常的午餐時間,抓緊每分每秒,在中午借書的高峰時期,保證了同學們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學被圖書館的大量藏書所吸引,遇上排隊忙碌之時,同一天當班負責借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助,分擔對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間,直到最后一位同學離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學,服務員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務。
走下的繁忙的柜臺,一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標準,大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學們翻閱過的書架,爭取做到適時的整齊。每個人負責一個書架,在大家的共同努力下,我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”,并接受了兄弟學校老師與領導的參觀。
在管理員老師的推動下,本學期,圖書館又開始了新書的購置,而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏,也為了滿足更多同學的需求,軍事,文學,藝術……各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當新書來到時,大家總是抓緊利用中午的時間,為其粘貼書號和條形碼,正所謂分工合作,干活不累,有的為圖書敲章;有的憑著快速的輸入,為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架,所有的一切,都是為了能讓同學們第一時間讀到這些新書。
新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里,也有著我們忙碌的身影。面對這些新的設施,同學們的積極性也被調動了起來。雖然錯位的雜志需要我們去整理,但作為圖書管理員的我們,不僅是參與著閱覽室的管理,更重要的是為同學們提供了一個安靜良好的學習環(huán)境。
在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里,我們在摸索中前進著,在老師的聯(lián)系與幫助下,我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館,與他們的老師與同學進行學習交流,從中我們也獲得了不少經驗。
為了檢驗大家的工作成果,我們采取了人人平等的積分制度,根據(jù)《圖書管理員工作章程》上的細則由負責的同學為每一位成員記錄了詳細的出勤與工作情況,以提高管理員們對服務的積極性。學期末,我們也對辛勤服務了一年的新高一服務員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務員們,進行了獎勵。
雖然本學期的活動僅限于參觀與學習中,但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說,已經向前邁進了一大步。高三的學長們在學業(yè)之余,也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來,人員來源的多渠道,管理方式的多層次,實行將整體目標與個人職能相結合,而高二管理員帶動高一新一屆的服務員工作,也在積極開展中,新的章程也將改寫原本那些不足之處。
本學年,在管理員老師的幫助與同學們的支持配合下,委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作,而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善,是圖書館真正成為同學們樂在其中的知識殿堂。
綜上所述,本學期的成果可大致分為以上幾點:
1、圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論、改進中已大致適應了我校的情況,并能有序,合理的管理好圖書資料等。
2、圖書管理員的職務,工作范圍,工作要求明確,使得大家能各盡其職,使書架整齊、干凈,工作有序進行。
3、圖書管理員的工作時間,工作崗位,到崗時間等已做出了合理的安排和調整,不僅使圖書館能正常運作,使管理員有更多調整空間。
4、圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng),提高了工作的效率,也使得圖書館秩序井然。
5、電子閱覽室的開放,為更多的同學提供了獲得需要信息的途徑,大受學生的好評。
6、讀書社的成立,不但增加了同學和圖書館間的交流,更使我們可以及時的,全面的了解到同學的需要,隨時做出必要的調節(jié)。也使有需要的同學能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源。
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