2022大學(xué)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)10篇
實(shí)習(xí)也是一種工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),有過實(shí)習(xí)的大學(xué)生會(huì)在找工作時(shí)有很大的競爭優(yōu)勢。下面是小編整合的2022大學(xué)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié),一起來看看吧,肯定對(duì)你有所幫助的。更多實(shí)習(xí)總結(jié)點(diǎn)擊頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)查看。
2022大學(xué)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)說明
實(shí)習(xí)時(shí)間:_年3月1日至_年6月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):___X
實(shí)習(xí)公司:___
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、公司簡介
___X公司是于2002年元月16日經(jīng)省政府有關(guān)部門批準(zhǔn)改制成立的一家民營股份制企業(yè)。下轄鄂州港等4個(gè)港區(qū)、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經(jīng)營場地28萬平方米,各類運(yùn)輸車輛500輛,機(jī)械設(shè)備480臺(tái)(套)。公司主要承擔(dān)鄂東南地區(qū)和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點(diǎn)建設(shè)物資的裝卸搬運(yùn)和大、新、特等貨物的長短途運(yùn)輸業(yè)務(wù),企業(yè)已形成以裝卸運(yùn)輸為主,集江海聯(lián)運(yùn)、機(jī)械制造、公交出租、倉儲(chǔ)代理、教育培訓(xùn)、港口服務(wù)、汽車維修和房地產(chǎn)開發(fā)等于一體的經(jīng)營格局。 大通公司自2002年元月經(jīng)省政府有關(guān)部門批準(zhǔn)改制成立股份制民營企業(yè)以來,結(jié)合企業(yè)實(shí)
際和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想,將社會(huì)效益、客戶利益放在突出位置,加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設(shè),實(shí)施精細(xì)管理和人本管理,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步增長。2005年,公司完成營業(yè)收入1.4億元,上交稅收650萬元,分別比2001年增長408%,588% ,資產(chǎn)總額達(dá)27000萬元。目前,公司已發(fā)展成為鄂東南地區(qū)的運(yùn)輸骨干企業(yè),是交通部全國重點(diǎn)聯(lián)系運(yùn)輸企業(yè)之一。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)基本情況
_年3月1日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。
五、辦公室文員職位簡介
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
2.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3.做好會(huì)議紀(jì)要;
4.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;
5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;
6.做好公司宣傳專欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理;
8.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;
9.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;
10.接受其他臨時(shí)工作。
六、實(shí)習(xí)過程
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
七、實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步,無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力,無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難
把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,為員工樹立標(biāo)桿,為員工做出榜樣,對(duì)下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷,主動(dòng)的解決員工遇到的困難,對(duì)員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò),我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的兩個(gè)多月結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束。總結(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
2022大學(xué)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)2
一、實(shí)習(xí)目的;例如
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和 實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)部門工作 ;銷售部)
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì);
大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實(shí)習(xí)主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教?!钡囊晃回?fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開始了。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。
也許是公司成立的時(shí)間不長,會(huì)計(jì)部并沒有太多人,只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而我所見到的王會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對(duì)我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說:“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是2006年8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
2022大學(xué)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)3
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的__實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實(shí)習(xí)中,我們在重溫課本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)前進(jìn)。
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經(jīng)過近一個(gè)多月在__保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝__人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
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在20__年里,在老師的幫助下我參加了頂崗實(shí)習(xí),在不斷地實(shí)習(xí)中得到了更好的進(jìn)步。今年我實(shí)習(xí)的地方是__設(shè)計(jì)研究院,這是一個(gè)充滿熱情與工作激情的地方,很多的現(xiàn)實(shí)情況我們在學(xué)校是沒有遇到過的,在外面的實(shí)習(xí)單位我們清楚地了解到一間企業(yè)的真正運(yùn)作這已經(jīng)不單是我們在學(xué)校做做作業(yè)的程度了,我們在企業(yè)所做的每一步都必須謹(jǐn)慎,為我們所畫的每一條線條都要付責(zé)任。
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在__的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握ps,3dma_,cad等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。
二、認(rèn)知地位
在企業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我在企業(yè)主要負(fù)責(zé)畫cad圖紙。我想這些對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說是太難得的鍛煉機(jī)會(huì),因此我也十分的珍惜。對(duì)上頭的指示都按時(shí)完成,有很多不懂的操作我也積極地去提問在一系列工作的同時(shí),我也盡可能的運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),以便達(dá)到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我企業(yè)的實(shí)力以及產(chǎn)品或者活動(dòng)的,從而產(chǎn)生相對(duì)積極的社會(huì)影響力,因?yàn)閷?duì)于新生的企業(yè),社會(huì)影響是企業(yè)前進(jìn)與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。
在平時(shí)工作的環(huán)境中我學(xué)會(huì)了如何輕松地工作同時(shí)把工作質(zhì)量提高這主要竅門在于多與企業(yè)部門的職員溝通態(tài)度謙卑建立良好的關(guān)系不懂就要問要謙虛的接受前輩的建議。
三、認(rèn)知專業(yè)
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我感受到了要生存于社會(huì)之中的不易與艱難。室內(nèi)設(shè)計(jì)是個(gè)苦差使,每個(gè)設(shè)計(jì)師都不容易。但我既然在填報(bào)高考志愿的時(shí)候選擇了這個(gè)專業(yè),我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。室內(nèi)行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),室內(nèi)設(shè)計(jì)要提高生活審美質(zhì)量,如果設(shè)計(jì)師的思維跟不上趨勢,那么室內(nèi)設(shè)計(jì)的作用也就無從談起了。我個(gè)人認(rèn)為室內(nèi)設(shè)計(jì)工作者不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識(shí)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我了解了室內(nèi)設(shè)計(jì)方向的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個(gè)具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次,做一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師,我深深的體會(huì)到知識(shí)面越廣設(shè)計(jì)就越做的得心應(yīng)手。所以,回到學(xué)校,我還仍有很多書要看,很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,“運(yùn)用之妙,存乎于心”。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次是社會(huì)實(shí)踐,我懂得了在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。同時(shí)作為大學(xué)生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么對(duì)于還是學(xué)生的我們來說,多參加社會(huì)實(shí)踐是有效的增加社會(huì)閱歷的捷徑了。那么對(duì)于我自己來說,我擁有的專業(yè)知識(shí)也是很有限的,但是我對(duì)自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對(duì)于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過程之中,針對(duì)這次實(shí)習(xí)過程中我所暴露出的缺點(diǎn)和不足,類似于對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)的相關(guān)軟件的運(yùn)用,對(duì)于一些使用技巧的修煉還是需要一定的時(shí)間去磨練的,而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識(shí),我想這才可以使自己做的更好!同時(shí)我也感謝學(xué)校給予我們知識(shí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)以及企業(yè)對(duì)我們學(xué)生的照顧,謝謝你們!
2022大學(xué)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)6
面對(duì)再過兩年就要走上社會(huì)的自己,在大學(xué)的這個(gè)暑假也開始關(guān)注起招聘廣告來了,其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗(yàn),而大學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)又從何而來呢?正因如此便激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著成熟,帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對(duì)自己的期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,目的是社會(huì)實(shí)習(xí)只要有工作,能供飯吃,任何工作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓,在那兒做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,再怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,心理確實(shí)有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想剛開始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常忙的時(shí)候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專門負(fù)責(zé)原材料的精加工,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要飯臺(tái)上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實(shí)。
2022大學(xué)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)7
一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。人閑的時(shí)候是等時(shí)間,等著下一刻的到來;人忙的時(shí)候是趕時(shí)間,過得太快,多想讓它停一停。用充實(shí)來形容這一階段很合適,我每一天都過得很充實(shí)。
以前在大學(xué)里成天特別閑,沒有目標(biāo),不知道干什么。現(xiàn)在,我覺得忙碌是一種幸福,我知道我要做些什么。剛來實(shí)習(xí)的時(shí)候很不適應(yīng),有學(xué)生轉(zhuǎn)到老師的角色做不好,以前學(xué)生時(shí)代依靠著老師,等待老師撥云見日傳授知識(shí),現(xiàn)在恰恰相反。
這學(xué)期的前半期是學(xué)生角色向教師角色轉(zhuǎn)變的過渡時(shí)期,當(dāng)看著學(xué)生期盼知識(shí)的眼神而我又講不好課時(shí),別提心里多難受了,那時(shí)老有誤人子弟的感覺,一度想放棄頂崗。通過指導(dǎo)老師和朋友的鼓勵(lì)幫忙,我逐漸適應(yīng)了這個(gè)過程,在我身上逐漸的多了一些老師感覺,少了學(xué)生的氣息?!爱?dāng)學(xué)生是最幸福的”這句話在以前我是學(xué)生的時(shí)候沒有體會(huì)到它的正確性,當(dāng)了老師后,真正明白了這句,也體會(huì)了當(dāng)老師的幸苦。
我的工作主要分兩部分,教七年級(jí)五個(gè)班的思想品德課和當(dāng)133班的副班主任,參與班級(jí)管理。
我是幸運(yùn)的,一來到二中不久學(xué)校就給我安排了五個(gè)班的課,同時(shí)也感到很大壓力,我曾經(jīng)無數(shù)次的問自己“我能行嗎?”我懷疑過我的講課能力,退縮過、猶豫過?!耙磺薪杂锌赡堋笔堑?,有壓力才會(huì)有動(dòng)力。對(duì)于教學(xué)任務(wù),既然學(xué)校信任給我課上,我就應(yīng)該努力的克服一切困難,不斷提高自己的從教能力,把課教好,承擔(dān)起教師的責(zé)任。經(jīng)過一段時(shí)間的探索,慢慢的事情開始有條不紊,看教材、分析重點(diǎn)難點(diǎn)、備課、請指導(dǎo)老師指導(dǎo)、講課、反思、看作業(yè)、講習(xí)題、做匯報(bào)課。每件事都認(rèn)真對(duì)待。我相信一分耕耘一分收獲,經(jīng)過不斷的探索,我逐漸有一些破繭成碟的成功感覺,不再對(duì)上課有抵觸心理,雖然我的課講的還不是很精彩,但是逐漸找著了上課的感覺。我相信,努力就有收獲。
可以說經(jīng)過前一個(gè)月的調(diào)整與適應(yīng),首先就心態(tài)上變得從容些,因?yàn)槊抗?jié)課都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n,所以給自己一些積極暗示,或者跟別人聊天,以緩解緊張情緒和提高自信和勇氣;還有教學(xué)模式上逐漸定型,三分鐘預(yù)備鈴響學(xué)生就齊讀課本,接著導(dǎo)入新課,講新課,作總結(jié),如果還有時(shí)間就讓學(xué)生們自己看書鞏固知識(shí)。讓學(xué)生齊讀課本是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)讓學(xué)生的課下預(yù)習(xí)課本好多同學(xué)沒有這個(gè)自覺性,所以在課前三分鐘時(shí),我讓學(xué)生們齊讀課本以求到達(dá)預(yù)習(xí)的目的。提高教學(xué)技能仍是我要做的重中之重,為此我除了聽自己專業(yè)課外還聽其它專業(yè)的課以便能多積累一些經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí)教學(xué)組織管理課堂的技能。哲學(xué)上有句話:“實(shí)事求是,具體問題具體分析”,我?guī)У奈鍌€(gè)班,每個(gè)班都有自己的特點(diǎn),所以,我不應(yīng)該只探索一個(gè)教學(xué)模式,而應(yīng)是針對(duì)不同的班有相應(yīng)的教學(xué)方式。繼續(xù)努力,繼續(xù)探索,備好每一課,上好每一節(jié)課。
在學(xué)生管理方面,班主任工作不僅是一門科學(xué)更是一門呢藝術(shù)。這段時(shí)間一直擔(dān)任副班主任,對(duì)133班學(xué)生的學(xué)習(xí)和精神風(fēng)貌有了更深層的了解。自從當(dāng)了副班主任,與學(xué)生接觸的就更多了。管理學(xué)生的感覺真是喜憂參半什么。感覺七年級(jí)的學(xué)生什么都不懂,還帶著小學(xué)生的稚嫩氣息。寫作業(yè)用鉛筆寫,留了作業(yè)還問抄幾遍,手被劃破了一個(gè)小口還要找我說說,這樣類似的事沒有斷過。對(duì)于學(xué)生們的種種表現(xiàn)無奈之余也有過許多高興。在崗前培訓(xùn)以及大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)就理解了以“學(xué)生為本”的重要性,所以,不管多讓我生氣的學(xué)生都是以說教為主,希望讓他們從情感上能意識(shí)自己是錯(cuò)的,而不是口服心不服。對(duì)于不遵守紀(jì)律的學(xué)生,我認(rèn)為還是個(gè)別談心比在全班面前訓(xùn)他們效果要好。班上的學(xué)生在課堂上特別活躍,在課下也特別積極,每次我問“我需要幾個(gè)學(xué)生……”我都沒說要找學(xué)生干什么就有許多學(xué)生舉手大聲的說“我、我、我”都站起來要跟我走。當(dāng)副班主任,還會(huì)在班級(jí)紀(jì)律、衛(wèi)生、班級(jí)文化等方面參與班級(jí)管理,使我對(duì)學(xué)生有更深入的了解。每次當(dāng)我問“能不能完成?”學(xué)生們很大聲的回答我“能”或者聽學(xué)生喊“老師好”時(shí),我總會(huì)有一種很特別的幸福感。
細(xì)細(xì)品味在段實(shí)習(xí)期間也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。作為一支混編隊(duì)伍,隊(duì)員們來自不同的專業(yè),思考問題的方式和角度存在很大的差異。不過還好,我們隊(duì)友間都能相會(huì)理解包容,隊(duì)里沒有什么矛盾。在實(shí)習(xí)過程中,我們隊(duì)友間相處也十分融洽。我們相互聽課,相互鼓勵(lì),遇到困難大家一起想辦法用這種方式來解決。隨著時(shí)間的流逝,記載著我們實(shí)習(xí)隊(duì)員的生活照片就越來越多了,剛來時(shí)一塊包了餃子,教師節(jié)的節(jié)目,以及圣誕、元旦晚會(huì),歲月流逝帶不走我們的友誼。我們實(shí)習(xí)隊(duì)員從一開始的陌生到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處!很感謝這一班隊(duì)友,與我一起度過這段時(shí)光,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們有對(duì)實(shí)習(xí)生很關(guān)心盡可能滿足我們吃住需求,學(xué)校的李書記在一次晚自習(xí)時(shí)間跟實(shí)習(xí)生們座談,主要從生活方面上給我們解決問題,與食堂協(xié)調(diào),讓我們能吃的更好。據(jù)說今年是千年難遇的寒冬,學(xué)校要在寒冬到來之前給我們每個(gè)宿舍再加層玻璃擋風(fēng)和掛上門簾再加配上空調(diào)。寒冬已至,這個(gè)冬天因?yàn)橛袑W(xué)生的愛戴,有隊(duì)友的照顧,有學(xué)校的關(guān)心,我感覺很溫暖。
這次實(shí)習(xí)受益匪淺,我深切感受到:只要你用心做了,就會(huì)有成績。在這個(gè)過程中,非常感謝我的指導(dǎo)老師,感謝我的隊(duì)友們,還有我可愛的學(xué)生們,你們讓我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,只有堅(jiān)持自我,不斷努力,才會(huì)不斷的完善自己,取得成功。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做的更好。
2022大學(xué)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)8
從20_年10月20日開始我在廈門郅遠(yuǎn)科技有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對(duì)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié):
首先,在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向前輩們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,通過書籍以及論壇上高人的指導(dǎo),自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次,良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間以及與客戶之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校的長期的鍛煉,通過不斷地參加社團(tuán)活動(dòng)以及在校籃球隊(duì)的每日訓(xùn)練和比賽中使我掌握了一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),更好的為公司服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),不但把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去,同時(shí)增加了很多見識(shí),例如對(duì)于公司日常的一些具體操作和公司運(yùn)營方面學(xué)到了很多東西,對(duì)于自己以后想自己創(chuàng)業(yè)打造了基礎(chǔ)。同時(shí)也意識(shí)到自己的很多不足點(diǎn),要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。天道酬勤,相信通過不斷的努力和實(shí)踐,自己有朝一日一定會(huì)站在成功的頂峰上。
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這次實(shí)習(xí)的過程中,我收獲頗多。改變了我對(duì)自己的專業(yè)的一些看法。希望能通過表達(dá)來講述自己從這次實(shí)習(xí)中得到的成果。
在這短暫的時(shí)間里,通過這次在工地的實(shí)習(xí),我不但掌握了一些從未接觸的,從未學(xué)習(xí)過的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。鍛煉了我的實(shí)際操作能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。當(dāng)我身處在學(xué)校學(xué)習(xí)這類知識(shí)的時(shí)候,并未發(fā)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)的理論與實(shí)際相差較大?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)相對(duì)比較容易被掌握、被運(yùn)用在生活當(dāng)中,但是一些知識(shí)卻難于掌握,同時(shí)也非常不便于記憶,所以對(duì)學(xué)習(xí)當(dāng)中的我們來說更談不上掌握運(yùn)用于實(shí)際生活了。因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者只是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識(shí),只有通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個(gè)目的。
這次實(shí)習(xí)就達(dá)到了學(xué)習(xí)目的,我不僅在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的新知識(shí),也鞏固了在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些試驗(yàn)技術(shù)要點(diǎn),只是粗略地知道其作用,而其具體的環(huán)節(jié),具體的步驟如何,由于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)這方面知之甚少。像這樣的知識(shí),我們的書本雖有提到,但遠(yuǎn)不如親身體會(huì)來的有意義。初次走入自來水廠,對(duì)水廠進(jìn)行了全面的參觀,我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù),了解它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟。我們在學(xué)習(xí)過后應(yīng)該可以掌握大多數(shù)的專業(yè)知識(shí),這樣就提高了自己的理論水平,也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。從前從各種渠道得到“傳說”,就業(yè)形勢不容樂觀的時(shí)候就很茫然,學(xué)了幾年的環(huán)境科學(xué)專業(yè)知識(shí)卻找不到好的工作,覺得對(duì)學(xué)習(xí)的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。通過實(shí)習(xí),增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情,對(duì)待本專業(yè)更加努力學(xué)習(xí)知識(shí),讓我更加相信自己可以在不久的將來在建筑行業(yè)開創(chuàng)一片天地。
通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),能使我們將課堂學(xué)過的理論知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系,加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和理解,充分利用實(shí)習(xí)基地的有利條件培育我們分析工程實(shí)例的能力,強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。還有使我們獲得環(huán)境工程設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理以及新技術(shù)、新設(shè)備開發(fā)等方面的實(shí)際知識(shí),了解這些工藝和設(shè)備運(yùn)行情況和存在的問題,為畢業(yè)論文設(shè)計(jì)收集必要的資料,解決設(shè)計(jì)中可能存在的問題。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,發(fā)覺原來環(huán)境科學(xué)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來能在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,我想有必要現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好技術(shù)。因此給了自己壓力,讓自己不再覺得無事可作,讓自己安心去學(xué)習(xí),為將來工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)通過這次親身體驗(yàn),知道了環(huán)境科學(xué)是一個(gè)涉及面非常廣的專業(yè),在這個(gè)專業(yè)中你將會(huì)接觸到形形色色的人,和各種人可能在交往中帶給你新鮮的知識(shí),可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不合適的行為。同時(shí)也可以通過接觸不同的對(duì)象,增強(qiáng)自己的人際交往能力,讓自己在以后的生活中更加自信,讓工作變得更加得心應(yīng)手。我覺得學(xué)會(huì)這些東西也是非常具有必要性的。
最后,我必須要強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)節(jié)約用水意識(shí),增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感。我們并不只是為了工作而工作,我們同樣為了國家、家庭、自身能更好的運(yùn)用這些技術(shù)的成果??v觀世界各發(fā)達(dá)國家的發(fā)家史,都是在破壞環(huán)境的基礎(chǔ)上發(fā)展的,到了嚴(yán)重的環(huán)境問題暴露出來以后才認(rèn)真重視。我們中國雖然只是發(fā)展中國家,可卻一步一個(gè)腳印地重復(fù)著這些原來發(fā)達(dá)國家的老路,甚至有過之而無不及。這些年來,自然災(zāi)害,環(huán)境惡化,各種讓人恐慌的病毒,無一不是發(fā)展中忽視環(huán)境,以環(huán)境換取經(jīng)濟(jì)利益帶來的惡果。水是萬物之源,水是生命的必須品。經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的元素。我們應(yīng)該珍惜水資源,這也同樣是世界共同面臨需要解決的課題。所以,在未來的發(fā)展中,我們更加應(yīng)該注意環(huán)境問題,節(jié)約用水作為自己的責(zé)任,清楚自己作為一個(gè)公民應(yīng)該為社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。我們也為自己作為環(huán)保倡導(dǎo)者與先行者而感到自豪!
實(shí)習(xí)結(jié)束,總的來說,這次實(shí)習(xí)給了我們很多在校園、在課堂上、書本上學(xué)不到的東西的機(jī)會(huì),也使我懂得了很多做人的道理。我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西,也相信自己在下一次實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。我要感謝這次實(shí)習(xí),感謝指導(dǎo)這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭取了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也感謝在實(shí)習(xí)期間,特別是給予我支持與鼓舞的同學(xué)們!這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程。
總的來說,我的工作任務(wù)我都能較好較快地完成。但還存在一些不足,如在錄入時(shí)有一小項(xiàng)填寫錯(cuò)誤,以致要對(duì)前面錄入的返工,慶幸的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤。還有,我覺得自己對(duì)一般的辦公軟件運(yùn)用得還不夠嫻熟,要抽時(shí)間來好好學(xué)習(xí)才行呢!
體會(huì):在工作崗位上,由于是新人,我一點(diǎn)都不放松對(duì)自己的要求。
(1)待人接物,要禮貌周全,有條有理。在打電話時(shí)務(wù)必記得先介紹自己或所在單位科室,再進(jìn)入主題。
(2)認(rèn)知工作,審視自己。在可是學(xué)習(xí)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到在工作中要細(xì)心耐心對(duì)待每一件事情,要嚴(yán)格要求自己,約束自己,時(shí)刻警示自己,長暗自勉勵(lì)自己:這是實(shí)習(xí),更是工作!同時(shí),要有較強(qiáng)的責(zé)任感,使命感和危機(jī)感,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣。
(3)正視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)責(zé)任。一旦錯(cuò)誤已鑄成,不要驚慌,而是要想辦法補(bǔ)救,把損失減少到最低,并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
(4)工作的時(shí)候,要做到眼觀六路,耳聽八方。工作的事情要積極主動(dòng)去做,做事的時(shí)候容不得半點(diǎn)粗心與懶惰。積極主動(dòng)可能會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和機(jī)會(huì)。我相信,付出了總會(huì)有收獲的。
(5)機(jī)關(guān)單位的程序就是多,而且必須走!感覺做很多沒有實(shí)際意義的事情。這樣的地方不適合我。
意見與建議:盡量讓每個(gè)同學(xué)能在兩到三個(gè)科室之間輪換,增加實(shí)習(xí)時(shí)間,這樣我們才有更多的時(shí)間來了解科室的工作任務(wù)流程等,拓寬視野,增長見識(shí)。
我深切地認(rèn)識(shí)到,我們很多人以后不會(huì)或者不能走上我們實(shí)習(xí)單位的崗位(國情決定的),所以我建議我們?nèi)テ渌恍┢髽I(yè)實(shí)習(xí)。
最后,非常感謝潘主任、王科長和可愛的師姐,在工作中給我的指導(dǎo)和幫助,給我留下了友好的回憶。
我堅(jiān)信,在將來的工作崗位上,我會(huì)更加努力,做得更好,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)工作者。
2022大學(xué)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)公司簡介
濟(jì)南睿達(dá)汽車服務(wù)有限公司是專注于汽車后市場的綜合性汽車服務(wù)公司,集汽車快修保養(yǎng)、汽車美容、汽車裝潢、汽車精品百貨、鈑金烤漆、保險(xiǎn)理賠、培訓(xùn)學(xué)校于一體。公司本著“美予車、樂予人”的發(fā)展使命,秉承“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨”的服務(wù)宗旨,致力于打造汽車后市場的航空母艦,形成標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的品牌連鎖網(wǎng)絡(luò),成為汽車服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)航者。目前,公司已開設(shè)三家快修連鎖分店,為顧客提供汽車美容、裝具、維修、養(yǎng)護(hù)、車險(xiǎn)等一站式服務(wù)。公司已與世界500強(qiáng)企業(yè)3M公司、英國嘉實(shí)多公司實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,努力引領(lǐng)汽車后市場發(fā)展航標(biāo)!
公司由大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)而成,先后獲得“文明誠信企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地”等榮譽(yù)稱號(hào)。公司核心團(tuán)隊(duì)成員平均年齡26.5歲,努力營造坦誠、和諧、充滿活力的工作氛圍,為踏實(shí)肯干、有創(chuàng)新思維、喜歡挑戰(zhàn)自我、突破自我的年輕人提供優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。
二、實(shí)習(xí)期間所做工作
我在業(yè)務(wù)一部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間我做的工作比較多,主要有:
1、去潤滑要客戶電話。
2、每天早上將所有業(yè)務(wù)員要來的的客戶信息錄入電腦,給所有客戶打追蹤電話并篩選潛在客戶,順便處理來電詢問的客戶電話。
3、在辦公室的時(shí)候就去舜網(wǎng)車論壇、搜狐車友會(huì)等車論壇發(fā)發(fā)太陽膜的帖子,并隨時(shí)關(guān)注相關(guān)信息。
4、來客戶負(fù)責(zé)接待客戶。
5、進(jìn)行客戶回訪,整理客戶資料及反饋信息。
6、還去餐廳做過一次飯。
常規(guī)的,就是打掃部門所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)。
每天自己忙得暈頭轉(zhuǎn)向的,細(xì)數(shù)來卻也沒多少量化的東西,但是自己卻沒有閑著,整天跑上跑下的,整個(gè)樓里就我的身影最頻繁了,最后一天在店面前臺(tái)收銀那,別人問我你是學(xué)生嗎?我說是啊,對(duì)方回答我看你像我們這員工呢,整天很敬業(yè)的跑上跑下,怎么看都不像是實(shí)習(xí)的.我很無語,的確,這兩周的實(shí)習(xí)我干的最多的就是打電話、跑樓梯了。
三、意見及建議
我感覺公司給人的感覺就是很亂,問題錯(cuò)綜復(fù)雜,可能是因?yàn)楣咎〉木壒?,感覺問題很多很多。我總結(jié)如下問題并提出相關(guān)建議:
1、技術(shù)有待提高,部分車主反映太陽膜貼后出現(xiàn)小氣泡、暗線什么的。有時(shí)防護(hù)做得不好,像有的車特別怕水,進(jìn)水后車的許多開關(guān)就不管用了,客戶特別擔(dān)心,還有客戶反映貼膜時(shí)后備箱東西都被水泡過了,這之前也沒有被告知。所謂的無塵車間還是不斷的有人出入,辦公區(qū)域走的路線應(yīng)該改一下,店面里有現(xiàn)場攝像,顧客看到施工車間那所謂的無塵車間里有非工作人員走動(dòng)就開始懷疑自己被騙了。
2、廁所很臟,一樓那個(gè)??蛻粜菹^(qū)太少,排隊(duì)等候的客戶很多。
3、洗車區(qū)貼膜的客戶不想等,本身貼膜就要等很久,洗車還要等,希望能給貼膜客戶一點(diǎn)特權(quán),比如不需排隊(duì)等候洗車。
4、睿達(dá)各部門之間缺乏溝通,應(yīng)加強(qiáng)彼此之間的合作協(xié)調(diào),人員分工、隸屬一定要清晰明朗化,制定明確的崗位職責(zé),責(zé)任具體到個(gè)人。直接責(zé)任人,相關(guān)負(fù)責(zé)人一定要負(fù)起責(zé)任。要求各部門制定崗位職責(zé)并不是一份作業(yè),而是要部門人員明確自己的職責(zé),做好本職工作并協(xié)調(diào)配合他人,公司仿佛忽略了這一點(diǎn),如果只是為了書面、為了在網(wǎng)站宣傳,那這樣根本沒必要。
5、會(huì)員特權(quán)不突出,有客戶反映節(jié)假日洗車不但加價(jià),而且還是客戶自己動(dòng)手擦車,讓顧客心理大打折扣??蛻舢愖h處理不好,出現(xiàn)失誤贈(zèng)的東西有的難以兌現(xiàn),有的質(zhì)量不好,細(xì)節(jié)問題處理不太好,希望關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),這些都會(huì)為公司帶來潛在收益的。
6、公司的相管制度很詳細(xì)、也很嚴(yán)格,可是效果卻不大,建議公司對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行重新整理,再多的制度,再多的條條框框,根本沒有貫徹實(shí)施,或者實(shí)施力度一層層下來以后大打折扣,這樣不僅收不到良好的效果,反而給員工一種壓抑感,整個(gè)公司如一盤散沙,擰不起來。
7、公司店面的激勵(lì)政策不合理,規(guī)定一定的底線,然后業(yè)績每增加一百提多少,超過下限可以獎(jiǎng)勵(lì)多少,這樣可以調(diào)動(dòng)銷售人員積極性,評(píng)選出周、月、季銷售冠軍,并對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)(例如物質(zhì)、假期)。
8、公司經(jīng)常出現(xiàn)貨源短缺的情況,每次都是在施工中發(fā)現(xiàn),其實(shí)公司可以在每天下班前對(duì)公司施工材料進(jìn)行清點(diǎn)盤查,并將所缺貨可能短缺的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),保證第二天上班時(shí)到貨,這樣既可以避免材料短缺造成的施工停滯,又可以減少顧客異議,同時(shí)還可以保證整個(gè)經(jīng)營運(yùn)作有條不紊。既然公司想做大,想繼續(xù)發(fā)展下去,那么整個(gè)流程就一定要規(guī)范化、合理化,這樣才能保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司的很多工作明明可以在下班前完成,但是卻都是要等到第二天上班之后才去做,這不是一種有效的方式。
9、睿達(dá)員工普遍年輕化,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),學(xué)歷有限,有很大的提升空間,公司雖然有自己的培訓(xùn)學(xué)校,但是一直未形成規(guī)模,也未對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。公司雖然現(xiàn)在規(guī)模尚小,但是相關(guān)人才發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)戰(zhàn)略必須健全,這樣才有利于長遠(yuǎn)發(fā)展。
形象建設(shè):
(1)信譽(yù)宣傳。公司在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙上的宣傳力度很大,很多貼太陽膜的客戶都是通過廣告了解到店的,但是對(duì)于快修保養(yǎng)這一塊,來的客戶多是通過貼膜了解到的或者是居住在附近。對(duì)于快修保養(yǎng)這一塊來說,能開到社區(qū)里是的,所以企業(yè)信譽(yù)和形象是非常重要的,就像在客戶回訪中一位老客戶說希望能轉(zhuǎn)告粱總:繼續(xù)做好宣傳,技術(shù)站腳,服務(wù)致勝,乃企業(yè)立根之本。很看好小伙子,也很看好企業(yè)。像這種來自客戶真心的稱贊才是企業(yè)應(yīng)該有的,而且才應(yīng)該收到很多才好。企業(yè)不要只專注于賺錢,更要專注于懂得利用現(xiàn)有資源發(fā)現(xiàn)商機(jī)。像這位客戶,就是一個(gè)很好的宣傳契機(jī),公司可以利用顧客的反饋大做文章,同時(shí)招攬?jiān)?jīng)有異議的顧客,至于如何實(shí)施就要看公司想付出的財(cái)力了。
(2)關(guān)系營銷。春季濟(jì)南多風(fēng)沙,可以實(shí)施會(huì)員洗車優(yōu)惠,積分換保養(yǎng)的酬賓活動(dòng),或者是發(fā)起號(hào)召大家保護(hù)環(huán)境的公益活動(dòng)。搞汽車俱樂部,給會(huì)員發(fā)布養(yǎng)車、護(hù)車信息,組織會(huì)員曬車、曬心得,組織俱樂部集體活動(dòng)。盡一切可能宣傳企業(yè)、樹立形象。
(3)客戶信息。客戶信息應(yīng)該定期整理存檔,梳理錯(cuò)誤,設(shè)立顧客意見本,收集整理顧客意見,不斷改進(jìn),因?yàn)檫@是第一手資料,最可靠的。會(huì)員就是會(huì)員,一定要有別與非會(huì)員,當(dāng)然這個(gè)區(qū)別不需要太大,只要顧客能感受到就可以了,同時(shí)也不能讓別的顧客從服務(wù)上感到打折扣。
(4)服務(wù)上,洗車處貼膜與來洗車的客戶都抱怨,二者可分開,貼膜專屬洗車區(qū)這樣節(jié)省時(shí)間,減少抱怨。夏天來了,客戶們等待時(shí)很熱,休息區(qū)不夠(可在外面搭幾個(gè)太陽傘提供一點(diǎn)其他服務(wù)),廁所超臟,門口對(duì)一垃圾筒(雖說此事不歸公司管,是衛(wèi)生局的事,但如果真想解決這絕對(duì)不是問題),形象不好。越是大企業(yè),越是想長久發(fā)展的企業(yè),更是關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié),如果小事情都做不好,何以做大?衛(wèi)生是給顧客的第一印象,所以要在第一時(shí)間贏得顧客并抓住顧客的心就必須從點(diǎn)滴小事做起,多去大型正規(guī)企業(yè)感受一下別人的服務(wù),對(duì)比一下,研究一下別人的成功法寶,企業(yè)是需要在學(xué)習(xí)中不斷成長的。
四、實(shí)習(xí)感悟
實(shí)習(xí)的感悟就是:工作就是工作,不是你想象的那樣,社會(huì)與學(xué)校的差別實(shí)在太大了,自己太天真了。
實(shí)習(xí)真的很累,每天六點(diǎn)起床,晚上十一點(diǎn)多才睡(在學(xué)校都是睡到七點(diǎn)多的,自從實(shí)習(xí)回來生物鐘也改不過來了,不過早起的習(xí)慣挺好的),每晚都堅(jiān)持寫日記,通常都是閉著眼睛寫的,在外面跑業(yè)務(wù),加上早上上班之前趕公交,一天有六個(gè)小時(shí)是在車上度過的,而且還要忍著暈車的痛苦,說不累那是假的,而且白天也沒有辦法睡覺,天天盼著下班、盼著實(shí)習(xí)結(jié)束。其實(shí)這里的所有人都很累,白天上班大家都打起了精神,一下班就顯得疲憊無力,很典型的上班族的寫照。實(shí)習(xí)讓我充分感受到了上班族的辛苦,看著很多人上班時(shí)都神采奕奕的,下了班整個(gè)人都垮了,在公交車上看到穿的西裝革履的,就會(huì)想到這些人說不定也是打工一族,也是所謂的上班族了,開始對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
在這兩周的實(shí)習(xí)中我深深感受到了社會(huì)與學(xué)校的差別,也終于明白了為什么大學(xué)生找工作時(shí)總是眼高手低,因?yàn)槲覀兲煺媪?,根本不知道這個(gè)社會(huì)比我們想象的要?dú)埧岬枚?。公司的條件的確很艱苦,大家都很努力,畢竟公司正在起步發(fā)展中,我建議上層管理層多到員工中走走,這樣不僅可以了解一些信息,還可以帶動(dòng)整個(gè)公司的凝聚力。
工作就是工作,沒有情面可講,也沒誰會(huì)像老師一樣為你撐一把傘,給你鋪好路,在這里所有人都是憑能力吃飯的,你不想吃苦,不想努力就只有出局的資格,這不是殘酷,這是現(xiàn)實(shí),只有這樣才能夠體現(xiàn)一個(gè)人的能力,也只有這樣才可以發(fā)揮人的潛質(zhì)。
在這里我接觸到的人幾乎都比我小,但他們經(jīng)歷的都比我多,用玩笑的話說“都是有故事的人”,相比而言,自己傻乎乎的什么都不知道,什么也不懂,出去還要他們處處照顧,他們都說我心理年齡比實(shí)際年齡小,其實(shí)是自己有閱歷太少,沒經(jīng)歷過社會(huì),所以見什么都很新鮮,也很白癡。其實(shí)成熟是有代價(jià)的,在社會(huì)上的辛酸只有自己知道,但這些都將會(huì)是人生的一筆財(cái)富,會(huì)受益終生的,正如前輩們所說的年輕時(shí)吃點(diǎn)苦是值得的。
這次實(shí)習(xí)我收獲很大,我認(rèn)識(shí)了好幾位諸城的老鄉(xiāng),他們都對(duì)我很好。同時(shí)我也有機(jī)會(huì)見識(shí)了很多好車,可以說90%以上的車標(biāo)志我都認(rèn)識(shí)了,現(xiàn)在走在路上我會(huì)先看看人家的車是什么車型,大約什么價(jià)位,然后再看看人家貼膜沒,唉,職業(yè)病了都。不過我現(xiàn)在對(duì)汽車很感興趣了,不管以后會(huì)不會(huì)從事此類及相關(guān)專業(yè)的工作,但是作為一種興趣也是很好的呀。現(xiàn)在想想兩種不同的生活,但是那是一筆財(cái)富,我很感謝那段時(shí)間認(rèn)識(shí)的所有人,是他們的樂觀帶動(dòng)了我,是他們的細(xì)心關(guān)照讓我學(xué)到了很多東西。很感謝能有這次機(jī)會(huì),雖然不像去其他地方實(shí)習(xí)的同學(xué)那樣有很多玩的時(shí)間,但我過得很充實(shí),所以我從內(nèi)心里感謝學(xué)校和老師,感謝睿達(dá),給我這次走向社會(huì)的機(jī)會(huì);感謝那里的所有人,是他們給了我勇氣和美好的回憶,謝謝你們的照顧;同時(shí)也感謝那些拒絕我的客戶,是他們豐富了我的人生閱歷。
最后,希望睿達(dá)越來越好,我踏入社會(huì)的第一站,我會(huì)永遠(yuǎn)記得你的,記住你的成長點(diǎn)滴,記住你對(duì)我的鍛煉,記住這里的所有人和事!
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