2022大學學生頂崗實習匯報總結10篇
實習也是一種工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,有過實習的大學生會在找工作時有很大的競爭優(yōu)勢。下面是小編整合的2022大學學生頂崗實習匯報總結,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。更多實習總結點擊頂崗實習總結查看。
2022大學學生頂崗實習匯報總結1
一、實習說明
實習時間:_年3月1日至_年6月1日
實習地點:___X
實習公司:___
實習目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、公司簡介
___X公司是于2002年元月16日經(jīng)省政府有關部門批準改制成立的一家民營股份制企業(yè)。下轄鄂州港等4個港區(qū)、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經(jīng)營場地28萬平方米,各類運輸車輛500輛,機械設備480臺(套)。公司主要承擔鄂東南地區(qū)和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建設物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物的長短途運輸業(yè)務,企業(yè)已形成以裝卸運輸為主,集江海聯(lián)運、機械制造、公交出租、倉儲代理、教育培訓、港口服務、汽車維修和房地產開發(fā)等于一體的經(jīng)營格局。 大通公司自2002年元月經(jīng)省政府有關部門批準改制成立股份制民營企業(yè)以來,結合企業(yè)實
際和市場經(jīng)濟發(fā)展要求,樹立長遠的戰(zhàn)略思想,將社會效益、客戶利益放在突出位置,加強制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設,實施精細管理和人本管理,促進了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的同步增長。2005年,公司完成營業(yè)收入1.4億元,上交稅收650萬元,分別比2001年增長408%,588% ,資產總額達27000萬元。目前,公司已發(fā)展成為鄂東南地區(qū)的運輸骨干企業(yè),是交通部全國重點聯(lián)系運輸企業(yè)之一。
三、實習內容和方法
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
四、實習基本情況
_年3月1日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
五、辦公室文員職位簡介
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;
2.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3.做好會議紀要;
4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5.負責傳真件的收發(fā)工作;
6.做好公司宣傳專欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理;
8.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底;
9.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉;
10.接受其他臨時工作。
六、實習過程
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
七、實習的體會、收獲
經(jīng)過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:
1.任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產部門、財務部門、采購部以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系,因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難
把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關懷,主動的解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯,我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的兩個多月結束了,我的實習經(jīng)歷也隨即結束。總結實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發(fā)揮功效。而我在實習中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實把握不準,創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
2022大學學生頂崗實習匯報總結2
一、實習目的;例如
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和 實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
三、實習地點
四、實習單位 實習部門工作 ;銷售部)
五、實習主要內容
六、實習總結和體會;
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質量管理,采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發(fā)各種產品的能力,該企業(yè)生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實習主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學習的地方,還請賜教?!钡囊晃回撠熑诉^來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏健W不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑒定表一起裝進口袋,這一天是2006年8月。我的為期近一個月的實習就此結束了。
三、實習所想、所感
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。
實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
2022大學學生頂崗實習匯報總結3
實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發(fā)的__實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)前進。
2022大學學生頂崗實習匯報總結4
經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
2022大學學生頂崗實習匯報總結5
在20__年里,在老師的幫助下我參加了頂崗實習,在不斷地實習中得到了更好的進步。今年我實習的地方是__設計研究院,這是一個充滿熱情與工作激情的地方,很多的現(xiàn)實情況我們在學校是沒有遇到過的,在外面的實習單位我們清楚地了解到一間企業(yè)的真正運作這已經(jīng)不單是我們在學校做做作業(yè)的程度了,我們在企業(yè)所做的每一步都必須謹慎,為我們所畫的每一條線條都要付責任。
一、實習目的
1、了解室內裝潢設計在__的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dma_,cad等設計軟件的運用。
3、嘗試把學校里學習的環(huán)境藝術設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
二、認知地位
在企業(yè)實習的這段時間里,我在企業(yè)主要負責畫cad圖紙。我想這些對于一個實習生來說是太難得的鍛煉機會,因此我也十分的珍惜。對上頭的指示都按時完成,有很多不懂的操作我也積極地去提問在一系列工作的同時,我也盡可能的運用自己所學的專業(yè)知識,以便達到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我企業(yè)的實力以及產品或者活動的,從而產生相對積極的社會影響力,因為對于新生的企業(yè),社會影響是企業(yè)前進與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。
在平時工作的環(huán)境中我學會了如何輕松地工作同時把工作質量提高這主要竅門在于多與企業(yè)部門的職員溝通態(tài)度謙卑建立良好的關系不懂就要問要謙虛的接受前輩的建議。
三、認知專業(yè)
在實習的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。室內設計是個苦差使,每個設計師都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè),我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。室內行業(yè)是一個需要不斷學習的行業(yè),室內設計要提高生活審美質量,如果設計師的思維跟不上趨勢,那么室內設計的作用也就無從談起了。我個人認為室內設計工作者不僅要有專攻而且還要博聞強識。經(jīng)過這次實習,我了解了室內設計方向的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基礎。其次,做一個室內設計師,我深深的體會到知識面越廣設計就越做的得心應手。所以,回到學校,我還仍有很多書要看,很多東西要學。文字的東西總是相互關聯(lián)的,“運用之妙,存乎于心”。
四、實習總結
經(jīng)過這次是社會實踐,我懂得了在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。同時作為大學生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經(jīng)驗。那么對于還是學生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學習生活過程之中,針對這次實習過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于室內設計的相關軟件的運用,對于一些使用技巧的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學生活中更加牢固自己的專業(yè)知識,我想這才可以使自己做的更好!同時我也感謝學校給予我們知識和實踐的機會以及企業(yè)對我們學生的照顧,謝謝你們!
2022大學學生頂崗實習匯報總結6
面對再過兩年就要走上社會的自己,在大學的這個暑假也開始關注起招聘廣告來了,其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗,而大學生的工作經(jīng)驗又從何而來呢?正因如此便激起了我要在暑假參加社會實習的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實習活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著成熟,帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己的期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,目的是社會實習只要有工作,能供飯吃,任何工作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓,在那兒做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實習生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,再怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理確實有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想剛開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常忙的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專門負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要飯臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
2022大學學生頂崗實習匯報總結7
一個學期的實習就要結束了。人閑的時候是等時間,等著下一刻的到來;人忙的時候是趕時間,過得太快,多想讓它停一停。用充實來形容這一階段很合適,我每一天都過得很充實。
以前在大學里成天特別閑,沒有目標,不知道干什么。現(xiàn)在,我覺得忙碌是一種幸福,我知道我要做些什么。剛來實習的時候很不適應,有學生轉到老師的角色做不好,以前學生時代依靠著老師,等待老師撥云見日傳授知識,現(xiàn)在恰恰相反。
這學期的前半期是學生角色向教師角色轉變的過渡時期,當看著學生期盼知識的眼神而我又講不好課時,別提心里多難受了,那時老有誤人子弟的感覺,一度想放棄頂崗。通過指導老師和朋友的鼓勵幫忙,我逐漸適應了這個過程,在我身上逐漸的多了一些老師感覺,少了學生的氣息?!爱攲W生是最幸福的”這句話在以前我是學生的時候沒有體會到它的正確性,當了老師后,真正明白了這句,也體會了當老師的幸苦。
我的工作主要分兩部分,教七年級五個班的思想品德課和當133班的副班主任,參與班級管理。
我是幸運的,一來到二中不久學校就給我安排了五個班的課,同時也感到很大壓力,我曾經(jīng)無數(shù)次的問自己“我能行嗎?”我懷疑過我的講課能力,退縮過、猶豫過?!耙磺薪杂锌赡堋笔堑?,有壓力才會有動力。對于教學任務,既然學校信任給我課上,我就應該努力的克服一切困難,不斷提高自己的從教能力,把課教好,承擔起教師的責任。經(jīng)過一段時間的探索,慢慢的事情開始有條不紊,看教材、分析重點難點、備課、請指導老師指導、講課、反思、看作業(yè)、講習題、做匯報課。每件事都認真對待。我相信一分耕耘一分收獲,經(jīng)過不斷的探索,我逐漸有一些破繭成碟的成功感覺,不再對上課有抵觸心理,雖然我的課講的還不是很精彩,但是逐漸找著了上課的感覺。我相信,努力就有收獲。
可以說經(jīng)過前一個月的調整與適應,首先就心態(tài)上變得從容些,因為每節(jié)課都會認真?zhèn)湔n,所以給自己一些積極暗示,或者跟別人聊天,以緩解緊張情緒和提高自信和勇氣;還有教學模式上逐漸定型,三分鐘預備鈴響學生就齊讀課本,接著導入新課,講新課,作總結,如果還有時間就讓學生們自己看書鞏固知識。讓學生齊讀課本是因為我發(fā)現(xiàn)讓學生的課下預習課本好多同學沒有這個自覺性,所以在課前三分鐘時,我讓學生們齊讀課本以求到達預習的目的。提高教學技能仍是我要做的重中之重,為此我除了聽自己專業(yè)課外還聽其它專業(yè)的課以便能多積累一些經(jīng)驗,多學習教學組織管理課堂的技能。哲學上有句話:“實事求是,具體問題具體分析”,我?guī)У奈鍌€班,每個班都有自己的特點,所以,我不應該只探索一個教學模式,而應是針對不同的班有相應的教學方式。繼續(xù)努力,繼續(xù)探索,備好每一課,上好每一節(jié)課。
在學生管理方面,班主任工作不僅是一門科學更是一門呢藝術。這段時間一直擔任副班主任,對133班學生的學習和精神風貌有了更深層的了解。自從當了副班主任,與學生接觸的就更多了。管理學生的感覺真是喜憂參半什么。感覺七年級的學生什么都不懂,還帶著小學生的稚嫩氣息。寫作業(yè)用鉛筆寫,留了作業(yè)還問抄幾遍,手被劃破了一個小口還要找我說說,這樣類似的事沒有斷過。對于學生們的種種表現(xiàn)無奈之余也有過許多高興。在崗前培訓以及大學學習時就理解了以“學生為本”的重要性,所以,不管多讓我生氣的學生都是以說教為主,希望讓他們從情感上能意識自己是錯的,而不是口服心不服。對于不遵守紀律的學生,我認為還是個別談心比在全班面前訓他們效果要好。班上的學生在課堂上特別活躍,在課下也特別積極,每次我問“我需要幾個學生……”我都沒說要找學生干什么就有許多學生舉手大聲的說“我、我、我”都站起來要跟我走。當副班主任,還會在班級紀律、衛(wèi)生、班級文化等方面參與班級管理,使我對學生有更深入的了解。每次當我問“能不能完成?”學生們很大聲的回答我“能”或者聽學生喊“老師好”時,我總會有一種很特別的幸福感。
細細品味在段實習期間也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。作為一支混編隊伍,隊員們來自不同的專業(yè),思考問題的方式和角度存在很大的差異。不過還好,我們隊友間都能相會理解包容,隊里沒有什么矛盾。在實習過程中,我們隊友間相處也十分融洽。我們相互聽課,相互鼓勵,遇到困難大家一起想辦法用這種方式來解決。隨著時間的流逝,記載著我們實習隊員的生活照片就越來越多了,剛來時一塊包了餃子,教師節(jié)的節(jié)目,以及圣誕、元旦晚會,歲月流逝帶不走我們的友誼。我們實習隊員從一開始的陌生到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝這一班隊友,與我一起度過這段時光,其中的點點滴滴都銘記于心。當?shù)貙W校領導老師們有對實習生很關心盡可能滿足我們吃住需求,學校的李書記在一次晚自習時間跟實習生們座談,主要從生活方面上給我們解決問題,與食堂協(xié)調,讓我們能吃的更好。據(jù)說今年是千年難遇的寒冬,學校要在寒冬到來之前給我們每個宿舍再加層玻璃擋風和掛上門簾再加配上空調。寒冬已至,這個冬天因為有學生的愛戴,有隊友的照顧,有學校的關心,我感覺很溫暖。
這次實習受益匪淺,我深切感受到:只要你用心做了,就會有成績。在這個過程中,非常感謝我的指導老師,感謝我的隊友們,還有我可愛的學生們,你們讓我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,只有堅持自我,不斷努力,才會不斷的完善自己,取得成功。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的更好。
2022大學學生頂崗實習匯報總結8
從20_年10月20日開始我在廈門郅遠科技有限公司實習,實習目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結:
首先,在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向前輩們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,通過書籍以及論壇上高人的指導,自己總結經(jīng)驗,尋找相關途徑來解決問題。
其次,良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間以及與客戶之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校的長期的鍛煉,通過不斷地參加社團活動以及在校籃球隊的每日訓練和比賽中使我掌握了一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術,更好的為公司服務。
通過這次畢業(yè)實習,不但把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去,同時增加了很多見識,例如對于公司日常的一些具體操作和公司運營方面學到了很多東西,對于自己以后想自己創(chuàng)業(yè)打造了基礎。同時也意識到自己的很多不足點,要學習的東西還有很多很多。天道酬勤,相信通過不斷的努力和實踐,自己有朝一日一定會站在成功的頂峰上。
2022大學學生頂崗實習匯報總結9
這次實習的過程中,我收獲頗多。改變了我對自己的專業(yè)的一些看法。希望能通過表達來講述自己從這次實習中得到的成果。
在這短暫的時間里,通過這次在工地的實習,我不但掌握了一些從未接觸的,從未學習過的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。鍛煉了我的實際操作能力和理論與實踐相結合的能力。當我身處在學校學習這類知識的時候,并未發(fā)現(xiàn)自身學習的理論與實際相差較大?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),一些知識雖然能在短期內相對比較容易被掌握、被運用在生活當中,但是一些知識卻難于掌握,同時也非常不便于記憶,所以對學習當中的我們來說更談不上掌握運用于實際生活了。因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者只是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。
這次實習就達到了學習目的,我不僅在實習中學到更多的新知識,也鞏固了在學校所學到的理論知識。以前對一些試驗技術要點,只是粗略地知道其作用,而其具體的環(huán)節(jié),具體的步驟如何,由于沒有實踐經(jīng)驗,對這方面知之甚少。像這樣的知識,我們的書本雖有提到,但遠不如親身體會來的有意義。初次走入自來水廠,對水廠進行了全面的參觀,我們這段時間所看到的那些施工技術,了解它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟。我們在學習過后應該可以掌握大多數(shù)的專業(yè)知識,這樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。從前從各種渠道得到“傳說”,就業(yè)形勢不容樂觀的時候就很茫然,學了幾年的環(huán)境科學專業(yè)知識卻找不到好的工作,覺得對學習的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去努力學習專業(yè)知識。通過實習,增強了自己對專業(yè)的熱情,對待本專業(yè)更加努力學習知識,讓我更加相信自己可以在不久的將來在建筑行業(yè)開創(chuàng)一片天地。
通過認識實習,能使我們將課堂學過的理論知識與實際生產相聯(lián)系,加深對專業(yè)知識的掌握和理解,充分利用實習基地的有利條件培育我們分析工程實例的能力,強化發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。還有使我們獲得環(huán)境工程設計、運行管理以及新技術、新設備開發(fā)等方面的實際知識,了解這些工藝和設備運行情況和存在的問題,為畢業(yè)論文設計收集必要的資料,解決設計中可能存在的問題。 經(jīng)過這次實習之后,發(fā)覺原來環(huán)境科學是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來能在這個行業(yè)工作,對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作,我想有必要現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好技術。因此給了自己壓力,讓自己不再覺得無事可作,讓自己安心去學習,為將來工作打下堅實的基礎。當通過這次親身體驗,知道了環(huán)境科學是一個涉及面非常廣的專業(yè),在這個專業(yè)中你將會接觸到形形色色的人,和各種人可能在交往中帶給你新鮮的知識,可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不合適的行為。同時也可以通過接觸不同的對象,增強自己的人際交往能力,讓自己在以后的生活中更加自信,讓工作變得更加得心應手。我覺得學會這些東西也是非常具有必要性的。
最后,我必須要強調增強節(jié)約用水意識,增強自身的社會責任感。我們并不只是為了工作而工作,我們同樣為了國家、家庭、自身能更好的運用這些技術的成果。縱觀世界各發(fā)達國家的發(fā)家史,都是在破壞環(huán)境的基礎上發(fā)展的,到了嚴重的環(huán)境問題暴露出來以后才認真重視。我們中國雖然只是發(fā)展中國家,可卻一步一個腳印地重復著這些原來發(fā)達國家的老路,甚至有過之而無不及。這些年來,自然災害,環(huán)境惡化,各種讓人恐慌的病毒,無一不是發(fā)展中忽視環(huán)境,以環(huán)境換取經(jīng)濟利益帶來的惡果。水是萬物之源,水是生命的必須品。經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的元素。我們應該珍惜水資源,這也同樣是世界共同面臨需要解決的課題。所以,在未來的發(fā)展中,我們更加應該注意環(huán)境問題,節(jié)約用水作為自己的責任,清楚自己作為一個公民應該為社會承擔的責任。我們也為自己作為環(huán)保倡導者與先行者而感到自豪!
實習結束,總的來說,這次實習給了我們很多在校園、在課堂上、書本上學不到的東西的機會,也使我懂得了很多做人的道理。我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信自己在下一次實習中將會更好。我要感謝這次實習,感謝指導這次實習的教師,感謝為我們爭取了這次實習機會的領導,同時也感謝在實習期間,特別是給予我支持與鼓舞的同學們!這次實習,讓我對自己有了更深刻的認識。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程。
總的來說,我的工作任務我都能較好較快地完成。但還存在一些不足,如在錄入時有一小項填寫錯誤,以致要對前面錄入的返工,慶幸的是及時發(fā)現(xiàn)了錯誤。還有,我覺得自己對一般的辦公軟件運用得還不夠嫻熟,要抽時間來好好學習才行呢!
體會:在工作崗位上,由于是新人,我一點都不放松對自己的要求。
(1)待人接物,要禮貌周全,有條有理。在打電話時務必記得先介紹自己或所在單位科室,再進入主題。
(2)認知工作,審視自己。在可是學習中,我深刻地認識到在工作中要細心耐心對待每一件事情,要嚴格要求自己,約束自己,時刻警示自己,長暗自勉勵自己:這是實習,更是工作!同時,要有較強的責任感,使命感和危機感,養(yǎng)成良好的學習和工作習慣。
(3)正視錯誤,勇于承擔責任。一旦錯誤已鑄成,不要驚慌,而是要想辦法補救,把損失減少到最低,并主動承擔責任。
(4)工作的時候,要做到眼觀六路,耳聽八方。工作的事情要積極主動去做,做事的時候容不得半點粗心與懶惰。積極主動可能會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和機會。我相信,付出了總會有收獲的。
(5)機關單位的程序就是多,而且必須走!感覺做很多沒有實際意義的事情。這樣的地方不適合我。
意見與建議:盡量讓每個同學能在兩到三個科室之間輪換,增加實習時間,這樣我們才有更多的時間來了解科室的工作任務流程等,拓寬視野,增長見識。
我深切地認識到,我們很多人以后不會或者不能走上我們實習單位的崗位(國情決定的),所以我建議我們去其他一些企業(yè)實習。
最后,非常感謝潘主任、王科長和可愛的師姐,在工作中給我的指導和幫助,給我留下了友好的回憶。
我堅信,在將來的工作崗位上,我會更加努力,做得更好,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)工作者。
2022大學學生頂崗實習匯報總結10
一、實習公司簡介
濟南睿達汽車服務有限公司是專注于汽車后市場的綜合性汽車服務公司,集汽車快修保養(yǎng)、汽車美容、汽車裝潢、汽車精品百貨、鈑金烤漆、保險理賠、培訓學校于一體。公司本著“美予車、樂予人”的發(fā)展使命,秉承“高效、便捷、優(yōu)質、溫馨”的服務宗旨,致力于打造汽車后市場的航空母艦,形成標準化、專業(yè)化、規(guī)范化的品牌連鎖網(wǎng)絡,成為汽車服務業(yè)中的領航者。目前,公司已開設三家快修連鎖分店,為顧客提供汽車美容、裝具、維修、養(yǎng)護、車險等一站式服務。公司已與世界500強企業(yè)3M公司、英國嘉實多公司實現(xiàn)強強聯(lián)合,努力引領汽車后市場發(fā)展航標!
公司由大學生艱苦創(chuàng)業(yè)而成,先后獲得“文明誠信企業(yè)”、“消費者滿意單位”、“大學生創(chuàng)業(yè)基地”等榮譽稱號。公司核心團隊成員平均年齡26.5歲,努力營造坦誠、和諧、充滿活力的工作氛圍,為踏實肯干、有創(chuàng)新思維、喜歡挑戰(zhàn)自我、突破自我的年輕人提供優(yōu)越的發(fā)展平臺。
二、實習期間所做工作
我在業(yè)務一部實習,實習期間我做的工作比較多,主要有:
1、去潤滑要客戶電話。
2、每天早上將所有業(yè)務員要來的的客戶信息錄入電腦,給所有客戶打追蹤電話并篩選潛在客戶,順便處理來電詢問的客戶電話。
3、在辦公室的時候就去舜網(wǎng)車論壇、搜狐車友會等車論壇發(fā)發(fā)太陽膜的帖子,并隨時關注相關信息。
4、來客戶負責接待客戶。
5、進行客戶回訪,整理客戶資料及反饋信息。
6、還去餐廳做過一次飯。
常規(guī)的,就是打掃部門所負責衛(wèi)生區(qū)。
每天自己忙得暈頭轉向的,細數(shù)來卻也沒多少量化的東西,但是自己卻沒有閑著,整天跑上跑下的,整個樓里就我的身影最頻繁了,最后一天在店面前臺收銀那,別人問我你是學生嗎?我說是啊,對方回答我看你像我們這員工呢,整天很敬業(yè)的跑上跑下,怎么看都不像是實習的.我很無語,的確,這兩周的實習我干的最多的就是打電話、跑樓梯了。
三、意見及建議
我感覺公司給人的感覺就是很亂,問題錯綜復雜,可能是因為公司太小的緣故,感覺問題很多很多。我總結如下問題并提出相關建議:
1、技術有待提高,部分車主反映太陽膜貼后出現(xiàn)小氣泡、暗線什么的。有時防護做得不好,像有的車特別怕水,進水后車的許多開關就不管用了,客戶特別擔心,還有客戶反映貼膜時后備箱東西都被水泡過了,這之前也沒有被告知。所謂的無塵車間還是不斷的有人出入,辦公區(qū)域走的路線應該改一下,店面里有現(xiàn)場攝像,顧客看到施工車間那所謂的無塵車間里有非工作人員走動就開始懷疑自己被騙了。
2、廁所很臟,一樓那個??蛻粜菹^(qū)太少,排隊等候的客戶很多。
3、洗車區(qū)貼膜的客戶不想等,本身貼膜就要等很久,洗車還要等,希望能給貼膜客戶一點特權,比如不需排隊等候洗車。
4、睿達各部門之間缺乏溝通,應加強彼此之間的合作協(xié)調,人員分工、隸屬一定要清晰明朗化,制定明確的崗位職責,責任具體到個人。直接責任人,相關負責人一定要負起責任。要求各部門制定崗位職責并不是一份作業(yè),而是要部門人員明確自己的職責,做好本職工作并協(xié)調配合他人,公司仿佛忽略了這一點,如果只是為了書面、為了在網(wǎng)站宣傳,那這樣根本沒必要。
5、會員特權不突出,有客戶反映節(jié)假日洗車不但加價,而且還是客戶自己動手擦車,讓顧客心理大打折扣??蛻舢愖h處理不好,出現(xiàn)失誤贈的東西有的難以兌現(xiàn),有的質量不好,細節(jié)問題處理不太好,希望關注每一個細節(jié),這些都會為公司帶來潛在收益的。
6、公司的相管制度很詳細、也很嚴格,可是效果卻不大,建議公司對相關制度進行重新整理,再多的制度,再多的條條框框,根本沒有貫徹實施,或者實施力度一層層下來以后大打折扣,這樣不僅收不到良好的效果,反而給員工一種壓抑感,整個公司如一盤散沙,擰不起來。
7、公司店面的激勵政策不合理,規(guī)定一定的底線,然后業(yè)績每增加一百提多少,超過下限可以獎勵多少,這樣可以調動銷售人員積極性,評選出周、月、季銷售冠軍,并對其進行表揚與獎勵(例如物質、假期)。
8、公司經(jīng)常出現(xiàn)貨源短缺的情況,每次都是在施工中發(fā)現(xiàn),其實公司可以在每天下班前對公司施工材料進行清點盤查,并將所缺貨可能短缺的材料進行統(tǒng)計,保證第二天上班時到貨,這樣既可以避免材料短缺造成的施工停滯,又可以減少顧客異議,同時還可以保證整個經(jīng)營運作有條不紊。既然公司想做大,想繼續(xù)發(fā)展下去,那么整個流程就一定要規(guī)范化、合理化,這樣才能保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司的很多工作明明可以在下班前完成,但是卻都是要等到第二天上班之后才去做,這不是一種有效的方式。
9、睿達員工普遍年輕化,學習能力很強,學歷有限,有很大的提升空間,公司雖然有自己的培訓學校,但是一直未形成規(guī)模,也未對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。公司雖然現(xiàn)在規(guī)模尚小,但是相關人才發(fā)展戰(zhàn)略、培訓戰(zhàn)略必須健全,這樣才有利于長遠發(fā)展。
形象建設:
(1)信譽宣傳。公司在網(wǎng)絡、報紙上的宣傳力度很大,很多貼太陽膜的客戶都是通過廣告了解到店的,但是對于快修保養(yǎng)這一塊,來的客戶多是通過貼膜了解到的或者是居住在附近。對于快修保養(yǎng)這一塊來說,能開到社區(qū)里是的,所以企業(yè)信譽和形象是非常重要的,就像在客戶回訪中一位老客戶說希望能轉告粱總:繼續(xù)做好宣傳,技術站腳,服務致勝,乃企業(yè)立根之本。很看好小伙子,也很看好企業(yè)。像這種來自客戶真心的稱贊才是企業(yè)應該有的,而且才應該收到很多才好。企業(yè)不要只專注于賺錢,更要專注于懂得利用現(xiàn)有資源發(fā)現(xiàn)商機。像這位客戶,就是一個很好的宣傳契機,公司可以利用顧客的反饋大做文章,同時招攬曾經(jīng)有異議的顧客,至于如何實施就要看公司想付出的財力了。
(2)關系營銷。春季濟南多風沙,可以實施會員洗車優(yōu)惠,積分換保養(yǎng)的酬賓活動,或者是發(fā)起號召大家保護環(huán)境的公益活動。搞汽車俱樂部,給會員發(fā)布養(yǎng)車、護車信息,組織會員曬車、曬心得,組織俱樂部集體活動。盡一切可能宣傳企業(yè)、樹立形象。
(3)客戶信息??蛻粜畔摱ㄆ谡泶鏅n,梳理錯誤,設立顧客意見本,收集整理顧客意見,不斷改進,因為這是第一手資料,最可靠的。會員就是會員,一定要有別與非會員,當然這個區(qū)別不需要太大,只要顧客能感受到就可以了,同時也不能讓別的顧客從服務上感到打折扣。
(4)服務上,洗車處貼膜與來洗車的客戶都抱怨,二者可分開,貼膜專屬洗車區(qū)這樣節(jié)省時間,減少抱怨。夏天來了,客戶們等待時很熱,休息區(qū)不夠(可在外面搭幾個太陽傘提供一點其他服務),廁所超臟,門口對一垃圾筒(雖說此事不歸公司管,是衛(wèi)生局的事,但如果真想解決這絕對不是問題),形象不好。越是大企業(yè),越是想長久發(fā)展的企業(yè),更是關注每一個小細節(jié),如果小事情都做不好,何以做大?衛(wèi)生是給顧客的第一印象,所以要在第一時間贏得顧客并抓住顧客的心就必須從點滴小事做起,多去大型正規(guī)企業(yè)感受一下別人的服務,對比一下,研究一下別人的成功法寶,企業(yè)是需要在學習中不斷成長的。
四、實習感悟
實習的感悟就是:工作就是工作,不是你想象的那樣,社會與學校的差別實在太大了,自己太天真了。
實習真的很累,每天六點起床,晚上十一點多才睡(在學校都是睡到七點多的,自從實習回來生物鐘也改不過來了,不過早起的習慣挺好的),每晚都堅持寫日記,通常都是閉著眼睛寫的,在外面跑業(yè)務,加上早上上班之前趕公交,一天有六個小時是在車上度過的,而且還要忍著暈車的痛苦,說不累那是假的,而且白天也沒有辦法睡覺,天天盼著下班、盼著實習結束。其實這里的所有人都很累,白天上班大家都打起了精神,一下班就顯得疲憊無力,很典型的上班族的寫照。實習讓我充分感受到了上班族的辛苦,看著很多人上班時都神采奕奕的,下了班整個人都垮了,在公交車上看到穿的西裝革履的,就會想到這些人說不定也是打工一族,也是所謂的上班族了,開始對工作有了新的認識。
在這兩周的實習中我深深感受到了社會與學校的差別,也終于明白了為什么大學生找工作時總是眼高手低,因為我們太天真了,根本不知道這個社會比我們想象的要殘酷得多。公司的條件的確很艱苦,大家都很努力,畢竟公司正在起步發(fā)展中,我建議上層管理層多到員工中走走,這樣不僅可以了解一些信息,還可以帶動整個公司的凝聚力。
工作就是工作,沒有情面可講,也沒誰會像老師一樣為你撐一把傘,給你鋪好路,在這里所有人都是憑能力吃飯的,你不想吃苦,不想努力就只有出局的資格,這不是殘酷,這是現(xiàn)實,只有這樣才能夠體現(xiàn)一個人的能力,也只有這樣才可以發(fā)揮人的潛質。
在這里我接觸到的人幾乎都比我小,但他們經(jīng)歷的都比我多,用玩笑的話說“都是有故事的人”,相比而言,自己傻乎乎的什么都不知道,什么也不懂,出去還要他們處處照顧,他們都說我心理年齡比實際年齡小,其實是自己有閱歷太少,沒經(jīng)歷過社會,所以見什么都很新鮮,也很白癡。其實成熟是有代價的,在社會上的辛酸只有自己知道,但這些都將會是人生的一筆財富,會受益終生的,正如前輩們所說的年輕時吃點苦是值得的。
這次實習我收獲很大,我認識了好幾位諸城的老鄉(xiāng),他們都對我很好。同時我也有機會見識了很多好車,可以說90%以上的車標志我都認識了,現(xiàn)在走在路上我會先看看人家的車是什么車型,大約什么價位,然后再看看人家貼膜沒,唉,職業(yè)病了都。不過我現(xiàn)在對汽車很感興趣了,不管以后會不會從事此類及相關專業(yè)的工作,但是作為一種興趣也是很好的呀?,F(xiàn)在想想兩種不同的生活,但是那是一筆財富,我很感謝那段時間認識的所有人,是他們的樂觀帶動了我,是他們的細心關照讓我學到了很多東西。很感謝能有這次機會,雖然不像去其他地方實習的同學那樣有很多玩的時間,但我過得很充實,所以我從內心里感謝學校和老師,感謝睿達,給我這次走向社會的機會;感謝那里的所有人,是他們給了我勇氣和美好的回憶,謝謝你們的照顧;同時也感謝那些拒絕我的客戶,是他們豐富了我的人生閱歷。
最后,希望睿達越來越好,我踏入社會的第一站,我會永遠記得你的,記住你的成長點滴,記住你對我的鍛煉,記住這里的所有人和事!
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