2022個人自我總結報告怎么寫
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等,都有自指性的特征。總結是對以往工作的評價。下面是小編為大家?guī)淼?022個人自我總結報告怎么寫8篇,希望大家能夠喜歡!
2022個人自我總結報告怎么寫篇1
本學期我擔任八年級三個班的地理課教學工作。根據(jù)學生實際,認真鉆研課程標準,結合本學期的教學計劃,積極完成了本學期的教學任務。具體總結如下:
學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣和學習方法,缺乏自信。學生在課堂上注意力不集中,學習不認真,練習作業(yè)應付了事。加之地理學科由于涉及面廣,所須記憶的地點、現(xiàn)象、事件紛繁復雜,所以給人的感覺是教起來枯燥,學起來無味,考起靈活,難度大。針對這樣的情況,我在教學中除了運用一定的技巧扎實他們的知識基礎,同時滲透著先進的學習觀念,讓學生體驗成功,培養(yǎng)自信;使學生養(yǎng)成良好的學習習慣,強化他們的地理思維能力。
第一,備課前,我會將課本、教學大綱、會考說明認真鉆研,做到心中有數(shù)。然后收集一些相關的事實材料,把握好每節(jié)教材的重點、難點,認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,寫出較完整而詳細的教案。同時,我會特別注意導入的設計,因為這樣可以牢牢抓住學生的注意力,誘發(fā)學習動機,激發(fā)學習興趣。其中可采用的方法很多,比如歌謠法、地理故事、地理游戲、地理大事件等趣味較強的教學方法。
第二,在傳統(tǒng)的地理課堂教學中,教師都以自己為中心,教師在講臺上講,學生在下面被動地聽。這樣不但對老師沒有任何的挑戰(zhàn)意義,也不能提高學生的學習興趣和積極性。今天,地理新課程標準的理念告訴我們:新課程改革下的地理教學,不再是盲目的教授教材,傳授知識要點。而是要教授對學生的生活及終身發(fā)展有利的地理知識。教學中,我積極地學習老教師和優(yōu)秀教育工作者的先進經(jīng)驗,平時主動了解時事動向,學習各種知識,并運用到教學中。實踐證明,這樣的教學,可以調(diào)動學生的思維,活躍課堂氣氛,使學生成了學習的主人,真正把課堂還給了學生,增加了他們的學習興趣,加深了他們對地理知識的深刻理解。
地理這門學科由于涉及面廣,所須記憶的地點、現(xiàn)象、事件紛繁復雜,所以給人的感覺是教起來枯燥,學起來無味,考起來卻很難。為避免陷入此局面,我在教學中運用知識性、趣味性、現(xiàn)實性相結合的原則。知識性是要求學生掌握教科書上地理知識,這也是教學的主要目的;趣味性則是為避免課堂教學的單調(diào)枯燥,為激發(fā)學生的學習興趣而行。初中學生好奇心強,這是他們的特點,也是我們要充分利用的特點。因此,如果在課堂教學中經(jīng)常利用影像資料、圖片、電腦等生動的教學模式,除了能讓學生多看、多聽之外,還能調(diào)動他們積極的學習興趣,活躍課堂氣氛,增強他們對知識的記憶。如果再適時地引導學生動腦筋,結合事實和生活中較常見到的事物去想問題,那就可以在不知不覺中加深學生對知識的理解,增強他們對知識的掌握,更好地了解和熟悉課本內(nèi)容。這樣不僅扎實了基礎,而且使學生對地理的興趣變濃。有人說“當學習充滿樂趣的時,才更為有效”。在興 趣的基礎上,加上我經(jīng)常性的表揚,學生學習的效果相當好。
第三,課后時常找學生了解情況,比如上課的速度是否適宜,作業(yè)的完成是否有困難,并讓課代表收集同學的意見,及時了解學生的情況,這樣就可以適時改進課堂教學,從而提高課堂教學質(zhì)量,也讓學生的學之有效。
復習期間,我以強化訓練作為主要手段,以提綱復習為輔,并抓住對基礎知識的識記,通過反復識記、理解與運用,實現(xiàn)對知識點的識記和讀圖題解題思路的培養(yǎng),為學業(yè)水平考試做好充分的準備。事實證明,在師生的共同努力下,我?guī)У娜齻€班級都取得了可喜的成績。
2022個人自我總結報告怎么寫篇2
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20x年工作進行總結:
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20x年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念、在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售x萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業(yè)務素質(zhì)
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是理財業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
2022個人自我總結報告怎么寫篇3
一、從身邊的小事做起,引導幼兒關愛環(huán)境,珍愛生命
我們鼓勵多幼兒外出散步、觀察。還組織幼兒幫清潔工人撿拾垃圾,讓幼兒知道清潔工的工作對我們的生活有極大的影響。讓幼兒在實際勞動的親身體驗中領略大自然的美,形成保護環(huán)境的初步愿望。我們還培養(yǎng)幼兒愛護動植物的情感。幼兒天生具有保護小動物的情感,在自然角里種植小花、小草、蔬菜,讓幼兒經(jīng)常給小魚、小蝌蚪等小動物換換水給小花澆澆水以培養(yǎng)幼兒愛護動植物的情感。
二、宣傳環(huán)保知識,培養(yǎng)環(huán)保意識
我們利用了一切可利用的渠道,對幼兒和家長進行環(huán)保知識的宣傳。如:結合“植樹節(jié)”等,對幼兒及家長進行環(huán)保教育講座,宣傳環(huán)保的意義,讓幼兒和家長了解我國的環(huán)境狀況,明確我們做到什么,可以做些什么。
同時與家長攜手,擴展幼兒環(huán)保教育的空間,幼兒園雖然是孩子所生活的主要陣地,但是周圍環(huán)境及家庭氣氛對孩子的成長同樣不容忽視,所以我們利用垃圾分類、節(jié)約用水、節(jié)約用電、廢舊物品制作玩具等活動,讓家長也參與到我們的活動中來,以此增強幼兒的環(huán)保意識。
但是我們也發(fā)現(xiàn)有部分幼兒園內(nèi)園外兩個樣,園內(nèi)能看到紙屑就撿,園外卻隨便亂扔。我們意識到做好幼兒的教育工作還遠遠不夠,對廣大家長的宣傳也是我們肩上的責任。在家長學校的活動中,環(huán)保宣傳也成了一項重要內(nèi)容,讓環(huán)保教育從課堂延伸到了社會。
三、開展環(huán)保實踐活動,培養(yǎng)能力
1、一開學,我們便開展了“愛護草坪,從我做起”為主題的一系列活動。首先,組織幼兒到戶外觀察花草樹木的變化,讓幼兒知道花草樹木對人類的益處,教育幼兒愛護花草樹木;其次,利用兒歌、故事等形式教育幼兒養(yǎng)成愛護花草樹木的習慣。
2、開展“撿垃圾”活動、進行簡單的垃圾分類,回收的塑料袋、瓶子等物品自制玩具等形式,讓幼兒養(yǎng)成不隨地亂扔垃圾的好習慣。
3、通過討論“沒有電、沒有水,世界會怎么樣”,讓幼兒養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的好習慣,并利用兒歌、故事加深對幼兒的教育。
4、開展“我是環(huán)保小衛(wèi)士”的討論與比賽活動,制作環(huán)保標志,增強幼兒的環(huán)保意識。
總之,我們本著把幼兒的需要、興趣、能力放在首位,在活動中保持著高度的動態(tài)性、靈活性和開放性,很好的做的了教師和幼兒之間、幼兒和幼兒之間、師幼和環(huán)境之間、幼兒與家長之間的互動,通過集中和分組、集體和個人、室內(nèi)和戶外、幼兒園與家庭等多位的教育和實踐活動,形成了全新的、立體式的環(huán)保教育活動體系,使大班幼兒樹立了一定的環(huán)保意識,增強了環(huán)保能力。
2022個人自我總結報告怎么寫篇4
本人進入我廠參加工作已一年有余,在這一年中,我服從廠紀廠規(guī),服從部分擔理軌制,在廠、部分帶領的帶領下工作一貫當真自動,能夠按時按量結束帶領交給的任務,珍視與同事們的交易技巧交換、互助、以及干系的和諧,連續(xù)積聚交易工作經(jīng)驗,快步地沿著把理性腦筋應用到工作實際中來的路子上邁進。經(jīng)過議定一年多來的考驗,已獲得了一些成績,現(xiàn)已自力負擔本職崗亭工作。分以下幾個方面進行總結:
在思維方面,我一貫把廠當作我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅定一切從我做起,腳結壯地竭力當真,以工作力求細致、崗亭堅定堅守為原則,自動自動做好本身本職工作,隨時籌辦接納廠部的查驗與考核。
在工作方面,我謹小慎微、克勤克己、堅守崗亭,一切以工作為重,服從帶領安排,當真結束帶領交給的每一項任務;謙和向同事們進修交易知識,珍視與同事們的聯(lián)合協(xié)作,與同事們相處和諧;工作當真自動,按時按質(zhì)完本錢職工作任務。現(xiàn)把我本年工作環(huán)境簡述以下:
1、每日完本錢部分產(chǎn)品派發(fā)、交易統(tǒng)計、日報等工作;
2、逐月結束部分內(nèi)交易月統(tǒng)計及上報工作;
3、負擔部分辦公牘字處理、打印、上報等工作;
4、辦理本部分資料、文件等,并結束相干資料歸檔工作;
5、自動互助其他在外交易人員美滿本部分相干工作;
6、互助帶領做好客戶的歡迎、干系和諧等工作;
7、做好本部分的交易活動、后勤保險、以及與其他部分的工作跟尾等工作。
在本身構筑方面,我一貫珍視本身交易知識和專業(yè)知識的積聚與美滿,竭力以連續(xù)更新的知識表面武裝本身,以期能連續(xù)以新的方法和理念適應工作中碰到的每個題目,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我自動參加廠部構造的相干專業(yè)表面知識講座,并在工作之余竭力進修統(tǒng)計、財會、辦理以及煙草、肥料等與工作相干的專業(yè)技巧知識和文學知識,竭力進步本身涵養(yǎng)、美滿本身本質(zhì)構筑。
總的說來,我進廠至今,在思維上,我一貫珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤奮竭力,服從帶領安排,自動自開工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量結束工作為原則,確保本職工作高雅絕倫;在本身方面,我當真積聚工作經(jīng)驗,珍視專業(yè)表面知識的美滿,以期能使本身的交易程度連續(xù)進步。我深知,在工作中員工立場的規(guī)矩、工作的細致和耐煩是交易工作效果與質(zhì)量的包管,員工工作環(huán)境的鞏固及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是交易不受吃虧的獨一標準,在今后的工作中,我將一如概往地堅定上述工作原則,盡我最大的竭力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的明天將來誥日做出自已應有的貢獻。
2022個人自我總結報告怎么寫篇5
任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:
一、全方位學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢,注重學習效果。用心參加公司業(yè)務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務重,業(yè)務強,具有較強的業(yè)務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務,有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:
首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;
二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;
三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
2022個人自我總結報告怎么寫篇6
在__年到來的時候,我來到了報社這個集體。溫故而知新,回想近__-__月來的工作,我把這段時間分為三個階段:
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神,也是一個社會人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個集體。經(jīng)過近__-__月時間的努力,我以為,這一點我已經(jīng)做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責。
這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責:對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對內(nèi)調(diào)動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細管理;對外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營的角度講,公關策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領導進行企業(yè)管理。
三、開始做事。
1、嚴格要求自己。
遵守單位的各項規(guī)章制度;提前上班,認真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營造一個整潔的工作環(huán)境。
2、學習、學習、再學習。
短短2__-__天的工作,我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊鴱V告》里關于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個成功的秘訣――多修改就會有進步。個人工作鑒定
第二件事,當我看到本報的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時,便寫出一個簡單的策劃書――關于“美食版”的策劃。經(jīng)領導指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點,幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實施。
第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報紙,以增進他們對報紙的了解,拉攏投資商家同時也是消費群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個問題,通過比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領導、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵我多想問題,不怕出錯,增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時,從整體結構到遣詞造句,我都虛心的請領導幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時,遇到他們這樣或那樣的問題,又是領導和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報紙的任務。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。
2022個人自我總結報告怎么寫篇7
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的.實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間三個月的實習就快結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤"想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
2022個人自我總結報告怎么寫篇8
我回顧了自己的這半年的實習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住__集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到__支行的懵懂無知,在__支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領下,在__支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
1、良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
2、真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3、避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
4、中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。