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2021環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)報告格式

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環(huán)衛(wèi)工人是城市的守護者,是城市的美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我感到非常驕傲,同時也感到了責(zé)任之重大。2021環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)報告格式有哪些你知道嗎?一起來看看2021環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)報告格式,歡迎查閱!

2021環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)報告格式1

9月份,我處進一步加強考評工作,切實抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作,著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管,全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展。現(xiàn)將本月工作簡單總結(jié)如下:

一、加強考評,促進全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高

為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我處進一步強化考評工作。一是加強主干道的普掃考評。處考評辦每一天早上7:00-8:00對普掃完成質(zhì)量,進行不定期的抽查,如發(fā)現(xiàn)普掃沒到達要求,按照考評標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對清掃保潔公司進行罰款。由于普掃到位,主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二是強化考評結(jié)果的運用。環(huán)衛(wèi)處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象,加大考評力度,嚴(yán)格按照考評標(biāo)準(zhǔn)進行扣分扣款,并要求公司根據(jù)考評結(jié)果層層追究職責(zé),按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對業(yè)務(wù)員、班長、清掃工進行處罰。同時,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項全額回到給清掃保潔公司,要求公司根據(jù)處、公司考評結(jié)果對工作表現(xiàn)突出的員工進行獎勵,實現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標(biāo)。透過完善考評制度,實行獎罰兌現(xiàn),進一步增強了員工的職責(zé)心,極大地調(diào)動了員工的工作用心性,。三是加強對次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評辦每一天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進行巡查,詳實記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況??荚u過程中,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題,及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司,要求及時整改。考評之后,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評記錄進行整理,出具專題報告,以便于科學(xué)評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。

二、強化管理,確保公廁、垃圾站管理到位

為提高公廁、垃圾站管理水平,我處進一步加強公廁、垃圾站的管理。一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務(wù)分析會,學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范,學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識,不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度,處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上,指出工作中存在的問題,提出整改意見,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數(shù),對問題較多的公廁、垃圾站進行重點考評,考評結(jié)果與績效工資掛鉤。透過加強管理,增強了值守人員的工作職責(zé)心,主動性,有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對設(shè)備、設(shè)施進行檢查、保養(yǎng),有效的延長了設(shè)備的使用年限,減少了設(shè)施維修費用。

三、優(yōu)化服務(wù),提高垃圾清運效率

為確保垃圾清運及時,環(huán)衛(wèi)處加強內(nèi)部管理,不斷改善工作方法。一是強化服務(wù)意識。我處要求清運公司樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,加強與各垃圾站點值守人員的聯(lián)系,及時了解各站點垃圾收集狀況,提前安排好司機和車輛,做到合理調(diào)度,科學(xué)安排。二是加強教育,提高員工素質(zhì)。汽車隊每周組織司機、維修人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)車輛維護、保養(yǎng)知識,強化安全意識。三是加強車輛保養(yǎng)。汽車隊以“重保養(yǎng)少維修”為原則,及時對車輛進行日檢、日查,按時對車輛進行保養(yǎng)。透過加強車輛的保養(yǎng),有效地減少了車輛“大毛病”,增加了出車率,提高了垃圾清運效率。

2021環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)報告格式2

在__年即將到來之即,為進一步總結(jié)經(jīng)驗,理清來年工作思路,云龍鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站召開年度工作總結(jié)會議。

一方面,回顧__年總體工作,利用“第二次環(huán)境整治年”的有利契機,環(huán)衛(wèi)站硬件設(shè)備得到有效增強,增加包括新型垃圾清運車一輛、灑水車一輛,增加環(huán)衛(wèi)工人10個,其它環(huán)衛(wèi)專用設(shè)備若干;軟件方面建章立制,建立健全臺帳資料,通過制定科學(xué)合理的考核制度,明確站內(nèi)工作人員的責(zé)任制度及包干范圍,提高其工作積極性,強化工作人員愛崗敬業(yè)精神,以作為爭地位,爭取鎮(zhèn)財政的大力支持。此外,環(huán)衛(wèi)站與鎮(zhèn)政府及其它相關(guān)部門協(xié)商好關(guān)系,保持工作環(huán)境的優(yōu)化。

另一方面,在__年全鎮(zhèn)垃圾袋裝化基本形成的情況下,繼續(xù)在長效保持一塊探求新路。根據(jù)現(xiàn)有情況看,社會環(huán)保意識增強,經(jīng)濟發(fā)展日新月異,環(huán)衛(wèi)專用機動車輛及人員數(shù)量素質(zhì)有待進一步加強。通過向其它先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)借鑒,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,提高管理效率,務(wù)求公平公正公開,在考核制度及長效管理制度方面不斷完善,帶動環(huán)衛(wèi)站穩(wěn)步有絮的發(fā)展。在村級環(huán)衛(wèi)指導(dǎo)一塊繼續(xù)深入各行政村,配合鎮(zhèn)政府檢查考核各村環(huán)境保潔情況。

總得來說,云龍環(huán)衛(wèi)站在過去的一年里通過不懈努力做出了一定成績,受到鎮(zhèn)黨委、政府及上級環(huán)衛(wèi)部門的好評,但仍然存在一些問題,需要環(huán)衛(wèi)站全體同志團結(jié)一致,拼搏進取,時刻保持工作上的高昂斗志。相信在__年,云龍鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站定會在過去的成績上更加進步。

2021環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)報告格式3

一、對待自己的崗位

1、愛崗敬業(yè),孜孜不倦。

今年初受領(lǐng)導(dǎo)信任,擔(dān)任保潔片區(qū)組長一職,圍繞加強職工管理及提高保潔質(zhì)量的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,城市環(huán)衛(wèi)保潔工作離不開我們每一位環(huán)衛(wèi)工人實實在在的工作,我們對環(huán)衛(wèi)工作多一份熱心,更加認真的完成環(huán)衛(wèi)工作都將體現(xiàn)在道路的整潔和干凈上。

經(jīng)過長時間工作積累經(jīng)驗,根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況,我對保潔員進行了細致的分工,加強了對道路的清掃,更加高效的完成了各類垃圾處理,較好地完成了各項工作任務(wù)。

2、從我做起,踴躍奉獻。

環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。由于環(huán)衛(wèi)工人工資低,而且環(huán)衛(wèi)保潔員年齡較大并且很不穩(wěn)定。作為組長在日常工作中,采取跟班作業(yè),實行一對一管理辦法,對衛(wèi)生不達標(biāo)的地方,實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正。對年齡大的保潔員,一遍遍囑咐各種事項,特別是安全第一,很多人剛開始工作以為穿了環(huán)衛(wèi)工作服就可以在馬路上隨便走。

對于這種現(xiàn)象經(jīng)過長時間糾正,終于把所有人的壞毛病都糾正了過來。每天早上做到和保潔員一起上路,下午一起下班。每月休班從不超過兩天。實行嚴(yán)管厚愛,實在有特殊情況的保潔員可以特殊對待,夏天經(jīng)常下大雨,有些離家很遠的員工提前一小時讓他們回家,這樣更能激發(fā)員工的責(zé)任心、歸屬感。他們在以后的工作中能做的更好。

二、過去一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題

1、泥土沙石撒漏現(xiàn)象嚴(yán)重影響市容市貌,由于高鐵新區(qū)處于城市開發(fā)階段,轄區(qū)內(nèi)多個居民區(qū)改造工程在建。多條路段出現(xiàn)泥土撒漏現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了道路市容環(huán)境衛(wèi)生,每次一接到撒漏情況,我們便出動大量人員和車輛對該路段進行加班加點清洗,但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。

2、路邊雨水管道堵塞問題,轄區(qū)內(nèi)多條路段雨水排泄管道處于堵塞狀態(tài),每次大雨路面都會淤積一些泥沙和生活垃圾

3、綠化帶不規(guī)范,由于轄區(qū)內(nèi)居民區(qū)改造工程太多,每個小區(qū)都在自己建立自己的大門,然后破壞后的綠化帶恢復(fù)不及時,對保潔效果造成直接影響。

我于20__年底進入辦公室工作,在新的一年里我將全身心的投入到新的工作環(huán)境中,保證完成上級領(lǐng)安排的任務(wù)。

2021環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)報告格式4

美化城市市容市貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命,也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)市委市政府的號召,為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗,為了提高我們綠都每個市民的生活質(zhì)量,我在20__年做了以下工作:

一、愛崗敬業(yè),孜孜不倦。隨著市場經(jīng)濟的不斷深化,社會就業(yè)遠遠不限于“七十二行”,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認為“神圣”的職業(yè),人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲,同時我們也感到了責(zé)任之重大。

為此,我們必須要立足本崗,敬崗愛業(yè),以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個行業(yè),讓我們把真愛化作無窮的力量,孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,描繪城市社區(qū)的巷道角落!

二、從我做起,踴躍奉獻。人人皆知,環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中,享受著家庭溫暖和天倫之樂時,冬日里我們悄悄地爬出熱被窩,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理馬路上的積雪、冰塊,一鍬鍬,一鎬鎬,雙臂飛舞,辛酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但我們卻大汗淋漓;夏日里,我們在烈日下,在風(fēng)雨中堅守自己的崗位,別人可以打著花折傘,穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,用條帚一下下清掃馬路上的臟物,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風(fēng)中,在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中,為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻自己的真心和愛意,當(dāng)陽光明媚,人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時,我們的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎!

三、用我們的真情,換取美好的明天。讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){,拿起公文包走上工作崗位時,清潔干凈的街道會使你心里舒爽的,這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時,會使你心里自然也是爽爽的,這種心情會讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是這個念頭,同時我們都在為這個目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高,人們對我們的工作都日漸認可,我們有千萬個理由相信:用我們的真情,一定會換取美好的明天!

我將繼續(xù)以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘,無私奉獻,給市民營造一個舒適的生活、工作空間,給人們換來一個清潔,環(huán)保,健康的明天!

2021環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)報告格式5

20__年,環(huán)衛(wèi)工作以鞏固和提升全國禮貌城市建立水平并理解復(fù)檢為巨大動力和主攻方向,以七城聯(lián)創(chuàng)為契機,立足環(huán)衛(wèi)實際,始終不渝地把大力提升環(huán)境衛(wèi)生整體面貌做為工作的全部著力點,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,大力強化環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深入推進“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、長效化”管理,使我區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的布局逐步趨于合理,數(shù)量日漸滿足需求,機械化作業(yè)水平不斷提高,環(huán)衛(wèi)設(shè)施覆蓋率和綜合服務(wù)潛力有大幅提升,建立全國禮貌城市的質(zhì)量和水平得到進一步鞏固和提高,使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌繼續(xù)持續(xù)在較高水平,為全國禮貌城市復(fù)檢奠定堅實的基礎(chǔ)。

一、深入推進長效精細化管理,鞏固和提升建立質(zhì)量和水平

20__年,是我區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作的質(zhì)量提升年,透過強化管理和創(chuàng)新機制,要使建立全國禮貌城市的質(zhì)量和水平得以不斷鞏固和提高,從而全力以赴迎接全國禮貌城市的復(fù)檢驗收并為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國際那達慕大會的成功舉辦營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。因此,在管理上,本著“服務(wù)至上,效率優(yōu)先,常抓不懈,精益求精”的理念,以強化質(zhì)量和公共服務(wù)為根本出發(fā)點和落腳點,堅持“管干結(jié)合,以管為主”的原則,采取“金字塔”式層層負責(zé)機制,從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)到環(huán)節(jié)干部到包片管理人員,逐級負責(zé),狠抓管理。牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的思想,創(chuàng)新工作方法,強化工作措施,全面實行長效精細化管理,即實行目標(biāo)管理制,做到指標(biāo)職責(zé)化;實行領(lǐng)導(dǎo)包片制,做到任務(wù)明細化;實行督察督辦制,做到處理及時化;實行考核制,做到職責(zé)落實分值化;實行作業(yè)規(guī)范制,做到工作精細化,以求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地做好環(huán)境衛(wèi)生管理各項工作。在具體工作中,在清掃保潔方面,充分體現(xiàn)“一把掃帚掃到底”的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),延長清掃保潔時間,保證早6:00至晚__:30街路的整潔,并對主干道采取機械化巡回清掃的方式進行清掃。同時,加大督查力度,提升作業(yè)質(zhì)量和效果,確保全天候、無縫隙、無肓區(qū)、不間斷管理。在垃圾糞便

清運方面,遵循“城鄉(xiāng)一體化、服務(wù)一條龍”的原則,劃定職責(zé)區(qū),核定工作量,全面實行定點定時和全封閉清運,要求城區(qū)內(nèi)各垃圾收集點做到日產(chǎn)日清,全天監(jiān)控,垃圾清運率達__0%。市區(qū)化糞池全部按量承包給各吸糞車組,要求隨時清抽,監(jiān)控存量,確保公廁的正常運行;在環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理方面,進一步強化了公廁管理,公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)良好,環(huán)境衛(wèi)生良好,設(shè)備完好,有防蠅、防蚊和除臭設(shè)施和措施;同時,建立高效、直觀、方便的公廁導(dǎo)向系統(tǒng),按照“找公廁到路口,路口就有導(dǎo)向牌”的思路,設(shè)計制做并安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導(dǎo)向牌,完善了公廁導(dǎo)向系統(tǒng)。垃圾收集設(shè)施實行機械化、密閉化,用心推行壓縮化,城區(qū)所有垃圾箱、果皮箱均有專人負責(zé)全天侯保潔。同時,強化除“四害”工作,把環(huán)衛(wèi)設(shè)施除“四害”工作納入長效管理中。

透過不斷強抓管理,逐步建立起了“精細化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”的工作運行體系;透過不斷創(chuàng)新機制,使環(huán)境衛(wèi)生管理工作進一步得以規(guī)范,工作中的突出問題和深層次矛盾得到及時有效解決;透過環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理職責(zé)制、崗位職責(zé)制、包片職責(zé)制等制度的有效落實,使環(huán)衛(wèi)長效精細化管理日趨完善與成熟,建立成果得以不斷鞏固和提高,城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)經(jīng)常性整潔,公共衛(wèi)生面貌有較大提升,進而全力以赴迎接全國禮貌城市的復(fù)查驗收工作。

二、加快完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升公共服務(wù)水平和功能

在環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,按照“科學(xué)規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則,采取貼合實際、效率優(yōu)先的方法,分層次,分階段予以組織實施。20__年,環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾壓縮站中轉(zhuǎn)站新建工程。在公廁建設(shè)上,一是繼續(xù)加強對現(xiàn)有公廁的升級改造,切實提升公廁檔次;二是在具備基礎(chǔ)條件的地段,經(jīng)規(guī)劃選址后,進行合理的新建或改造;三是透過倡導(dǎo)“廁所共建”模式,大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建筑附建公廁,監(jiān)督開發(fā)商在規(guī)劃、建設(shè)公共建筑時,在迎街底商及內(nèi)部設(shè)置必須數(shù)量的公廁,將公廁建設(shè)、管理行為轉(zhuǎn)化為一種全社會共同關(guān)心、共同參與、用心行動的公益行為;四是在建廁選址難且需設(shè)置公廁的地方,合理設(shè)置美觀衛(wèi)生、自動化程度高的環(huán)保移動公廁。在垃圾收集設(shè)施建設(shè)上,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn),大力實施垃圾收集轉(zhuǎn)運機械化和密閉壓縮化,切實加強垃圾收集站、壓縮站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),同時,強化待拆遷平房區(qū)、城郊結(jié)合部的環(huán)衛(wèi)設(shè)施配備,增設(shè)垃圾收集容器,加大機械化清運,實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)全覆蓋管理。截止目前,已建成水沖式公廁5處、在建9處;建成垃圾轉(zhuǎn)運站26處、其余正在建設(shè)之中;大型垃圾壓縮站建設(shè)目前已完成規(guī)劃選址工作,正在編制可研及其它前期準(zhǔn)備工作。

垃圾填埋場建設(shè)方面,在對原有垃圾場進行封場準(zhǔn)備的同時,新建完善了昌漢梁生活垃圾填埋場的建設(shè)和運行,該填埋場建設(shè)采取嚴(yán)格的工程措施,其工藝、技術(shù)成熟,投入產(chǎn)出比最佳,適應(yīng)我區(qū)的垃圾特性,滿足環(huán)境保護的要求,到達無害化處理的目的,現(xiàn)該填埋場已投入運營,日處理生活垃圾500噸,垃圾無害化處理率達91。5%,高于國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時改造建設(shè)了巴賴溝滲濾液處理站,日處理滲濾液40噸/日,防止了二次環(huán)境污染,為建立國家環(huán)保模范城奠定了良好基礎(chǔ)。在餐廚垃圾處理方面,透過近兩年的運行和完善已構(gòu)成了一整套科學(xué)合理的收集、運輸、處理、產(chǎn)出體系,日處理餐廚垃圾__0噸,為保障我區(qū)食品衛(wèi)生安全做出了突出貢獻,也成為了建立工作的亮點。

三、規(guī)范管理,禮貌服務(wù)。

提升環(huán)衛(wèi)綜合服務(wù)水平用心開展了規(guī)范化服務(wù)競賽活動和窗口行業(yè)禮貌服務(wù)行動,開展了以“誠實守信,愛崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育,制定實施了環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員職業(yè)道德和行為規(guī)范,做到禮貌服務(wù),禮貌服務(wù),規(guī)范服務(wù)。在具體工作中,堅持以人為本和服務(wù)優(yōu)先的宗旨,寓管理于服務(wù)之中,在服務(wù)中深化管理,透過解決涉及廣大群眾切身利益的熱點、難點問題和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來推進環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。同時,充分發(fā)揮“環(huán)衛(wèi)熱線”的服務(wù)功能,建立高效的投訴處理機制,規(guī)范服務(wù),及時處理、及時反饋,并且配合辦事處開展環(huán)衛(wèi)進社區(qū)活動,提高了廣大市民愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識,加強了與群眾的溝通和理解,營造了齊抓共管,人人參與的良好氛圍,提升了環(huán)衛(wèi)工作的社會滿意度。同時,配合相關(guān)部門用心開展各類志愿者服務(wù)活動,把環(huán)衛(wèi)服務(wù)延伸到社會管理的各個層面,切實解決涉及廣大市民切身利益的`困難和矛盾,讓“創(chuàng)城”“創(chuàng)衛(wèi)”成果惠及社區(qū)、惠及大眾。與此同時,針對環(huán)衛(wèi)外來務(wù)工人員多,人員相對復(fù)雜,管理難度較大的現(xiàn)狀,堅持以人為本、公平對待、管理為先的原則,按照“誰用工誰負責(zé)”的要求,完善“以業(yè)管人”的工作模式,緊緊抓住環(huán)衛(wèi)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),從勞動保護、勞動報酬、醫(yī)療保險、居住條件等關(guān)鍵節(jié)點上予以突破和保障,切實解決環(huán)衛(wèi)外來務(wù)工人員的實際問題,真正做到“管得到、管得住、管得好”,確保環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新取得實實在在的效果。

在下一步工作中,隨著建立全國禮貌城市復(fù)檢時間的迫進,我們將進一步強化管理,狠抓落實和整改,不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管理,繼續(xù)發(fā)揚“寧臟我一人,潔凈千萬家”的無私奉獻精神,精益求精,真抓實干,負重奮發(fā),為我市“七城聯(lián)創(chuàng)”工作作出新的更大的貢獻。

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