2022年上半年工作總結(jié)（20篇）
為了不斷地吸取經(jīng)驗教訓，切實做好工作，我們的工作總結(jié)都需要非常用心去寫。上半年工作總結(jié)如何寫呢?下面是小編為大家精心整理的2022年上半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
2022年上半年工作總結(jié)篇1
20__年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標導致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。
面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細致入微"的工作思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術進步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步，實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況：
1、實現(xiàn)利潤：目標數(shù)為00___萬元，上半年完成00___萬元，占年計劃00___;比去年同期增長00___。
2、銷售收入：目標數(shù)為000___萬元，上半年完成000___萬元，占年計劃000___;比去年同期增長000___。
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數(shù)為000___萬元，上半年完成000___萬元，占年計劃的00___。
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天。
5、應收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天。
6、產(chǎn)銷率：目標數(shù)為0___，上半年實績0___。
二、上半年工作的總體評價：
(一)重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的___個重點產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術準備。與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。
并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續(xù)深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點：
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術進步這三項工作，我們的具體措施為：
1、市場開發(fā)工作：
分析研究市場，跟進有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡建設，尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡建設,在鞏固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機，以及社區(qū)醫(yī)療服務中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調(diào)動業(yè)務人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，降低風險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作：
按照建設節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作，強化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現(xiàn)有的工作機制總結(jié)、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗，加以鞏固并以此帶動相關指標的控制力度，切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場開發(fā)提供有力保障。
第二：持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價采購，完善輔料、包裝材料供應商質(zhì)量審計和限價采購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化，預測價格走勢，確保年初降低采購成本目標的實現(xiàn)。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時，著力完善能源管理的基礎工作，拓展思路，利用新技術、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi)，努力爭取外部的技術支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。
3、技術進步：
第一：首先對在研新產(chǎn)品進度進行跟蹤考核，確保研發(fā)目標的實現(xiàn)，其次是對新獲批準證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場。
第二：根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔___個品種的質(zhì)量標準起草工作，任務重且難，技術要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務已落實到每個責任人，確保按時完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現(xiàn)全年的各項目標。
2022年上半年工作總結(jié)篇2
來到_的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20_年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間，要求上門服務。上門服務內(nèi)容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結(jié)合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20_年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質(zhì)量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)，大客戶中心在20_年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20_年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
下半年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
2022年上半年工作總結(jié)篇3
時光如梭，不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過上半年的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為_基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
三、認清職責，強化學習。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
四、重視細節(jié)，努力工作。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入_客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，_的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
2022年上半年工作總結(jié)篇4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，上半年已經(jīng)過去了，經(jīng)過這半年的工作，為此作以下工作總結(jié)，也為下半年的工作能更順利的展開。
實踐活動中提升行政效能，創(chuàng)新推進項目建設和房產(chǎn)營銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成了“雙過半”目標任務?，F(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報告如下。
一、20__年上半年工作總結(jié)
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成___億元，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%;新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產(chǎn)項目，到位縣外資金___億元，同比增長17.58%。
(二)公租房項目建設有力有效。20__年312套公租房續(xù)建項目主體封頂，目前正進行項目總平施工和配套設施建設，預計年底竣工;20__年100套公租房續(xù)建項目，預計20__年6月底竣工;20__年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶(其中新增3戶)，發(fā)放租賃補貼___萬元，完成全年目標任務的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進。20__年計劃啟動第一批5個項目的改造工作?，F(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域)，總占地面積24.95畝，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米，計劃投資___萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標任務43%，預計全年能夠完成308戶，完成目標任務154%。
(四)城市營銷力爭突破。上半年，通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展營銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會”、“成都品牌房產(chǎn)走進青?！钡戎黝}營銷活動;借勢油菜花節(jié)、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳;利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺，持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場監(jiān)管和項目促建并舉并進。把嚴格市場監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務服務統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng)，提高開機率;積極探索商品房預售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查，重點對開發(fā)企業(yè)商品房預售資金、銷售現(xiàn)場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監(jiān)管，對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰，對責令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項目作出關閉項目網(wǎng)簽的處理。同時，加大對開發(fā)企業(yè)的政務服務力度，提高政務服務質(zhì)量和水平，組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次，到房地產(chǎn)項目現(xiàn)場解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國際、恒合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項目、維羅納等項目的用電、用水、阻工、市政道路建設等影響項目建設和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個，面積65萬平方米。推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設，其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務。積極會同相關部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制，充分調(diào)動物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復涉及物管的信訪件55個，按時辦結(jié)率達100%。
(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時，房屋信息查詢利用制度進一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點開展了學校、幼兒園、醫(yī)院、電影 院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實際，采用“找準兩個載體、抓好三個結(jié)合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式，扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風廉政建設和正風肅紀工作有機結(jié)合，扎實開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺賬，實行問題管理，著力提升隊伍素質(zhì)能力和行政效能，打造政治堅定、業(yè)務精良、作風過硬的房管干部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動，做好了聯(lián)系服務群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因
(一)房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機，公布信息不及時，存在有誤導消費者的現(xiàn)象;預售資金監(jiān)管不夠嚴格。主要原因是：側(cè)重于強調(diào)政務服務，市場執(zhí)法失之于軟;預售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動性不足，合力不夠。
(二)項目促建任務落實較慢。對于房地產(chǎn)項目促建確定的任務，相關職能部門在推進過程中，主動服務意識較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實處。特別是項目協(xié)調(diào)用地、用電和設施配套等方面落實較慢。主要原因是：部門本位意識較重，服務意識較差，有安排無督促，有任務缺落實。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢，項目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識增強，加之個別物業(yè)服務企業(yè)行為不規(guī)范，導致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關部門聯(lián)動不夠，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠，針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現(xiàn)實質(zhì)性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào)，爭當“四個標兵”，奮力完成全年各項目標任務。
(一)千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項目招商力度，積極引進知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平，進一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強房地產(chǎn)市場形勢研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預期，盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力，確保全年目標任務順利完成。
(二)有序推進住房保障工程建設。在把好工程質(zhì)量、專項資金和建設過程安全“三關”的前提下，加快工程進度，確保完成20__年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式，實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房，有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃，深入研究項目實施的穩(wěn)定風險和可行性，加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法，結(jié)合我縣實際，進一步完善和出臺優(yōu)惠政策，調(diào)動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20__年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎上，加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務的順利完成。
(四)深入推進城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷、資源團購為切入點，突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場的團購渠道，實現(xiàn)城市營銷效果的化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進一步鞏固市場;積極籌備。
(五)加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制，推動建設、工商、稅務、城 管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設、商品房銷售、中介服務機構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務流程，重點加強預售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時，建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責任，通過以獎代罰的方式，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準入機制，嚴格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實現(xiàn)退出備案率達100%。
(六)加強項目促建服務。以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務為目標，以解決企業(yè)實際困難、促進房地產(chǎn)項目加快建設為重點，進一步提升政務服務質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備、建設、銷售、交房、辦 證過程中存在的問題和困難，推進項目加快建設。同時，加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題項目的穩(wěn)定風險管控，積極協(xié)調(diào)、會同相關部門解決項目遺留問題，切實降低維穩(wěn)壓力和行政風險。
(七)高標準開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照全縣統(tǒng)一要求，不打折扣，不搞變通，認真落實第二階段和第三階段各項具體工作，把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實際，進一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制，實行臺賬管理、問題管理，大力解決密切關系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題等，著力建設一支為民務實清廉的房管干部隊伍。
2022年上半年工作總結(jié)篇5
加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20_上半年是房地產(chǎn)不平凡的半年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這1年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將半年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
20__上半年是最有意義最有價值最有收獲的，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)半年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
2、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
6、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
7、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
2022年上半年工作總結(jié)篇6
20__年上半年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這半年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司今年下半年年會更好。
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務
在生產(chǎn)工作中精調(diào)車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的積極性，在車間領導和全體員工的積極支持下合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達的生產(chǎn)任務，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標。保證了銷售的供貨需求。在1—5月里共調(diào)試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。6X4(K34：93輛、K36：33輛、K38：201輛、K41：201輛、K43：67輛、K46：76輛、B38：95輛、B40：37輛、B43：24輛、)，8X4(K32：1輛、K35：147輛、K38：122輛、K42：38輛、K46：33輛、O36：4輛、O46：52輛、)，6X2(O56：1輛、)，4X2(B46：2輛)。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關，2利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為員工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)需要及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工在獨立操作以前，都能了解基本的車輛調(diào)試方法。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
雖然車間的設備故障率較低，但大部分沒有設備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊。我們設備管理員員還是克服了技術力量薄弱的困難、收集相關文件按照相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、維修記錄、并為每套設備建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司新車型的增加，各崗位人員對新車型不熟悉。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，車間提前對新車型進行了培訓，保證員工能掌握新車型的調(diào)試技能，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的半年里，基于行業(yè)的特殊性，安全形勢復雜，安全任務繁重。針對新形勢、新情況、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障體系，設立安全員及班組安全員，落實安全生產(chǎn)責任牢筑安全防線。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，通過加大安全宣傳教育、培訓、激勵力度，有效促進了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高，為確保安全生產(chǎn)提供了強有力的人力保障。加強安全檢查，排除事故隱。
2022年上半年工作總結(jié)篇7
今年上半年，安監(jiān)科在公司黨、政、工的領導下，緊緊圍繞公司全年工作總體目標，認真貫徹執(zhí)行國家和集團公司的方針政策，狠抓落實加強管理，積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標工作和企業(yè)安全文化建設工作。加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，以系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的方式推進安全生產(chǎn)工作，不斷提高公司的本質(zhì)化安全水平，把公司安全生產(chǎn)工作推向一個新高度。
一、安全工作的措施
為了實現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標，安監(jiān)科結(jié)合公司的實際情況，明確工作重點，強化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20__年度安全隱患排查計劃》;《龍力水泥公司20__年度應急演練計劃》;《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應急預案》;《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》。此外安監(jiān)科加強現(xiàn)場管理，嚴格堅持安全周檢制度，先后開展了各種專項安全檢查，針對性強，覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)縱向到底、橫向到邊，不留任何死角，確保檢查質(zhì)量和效果，實現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理。對生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象，安監(jiān)科從不手軟，做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全，行動上做到真抓、真管、真干、真落實。安監(jiān)員對現(xiàn)場實行24小時值班制，他們戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑，任勞任怨，有效的控制了事故的發(fā)生。
在公司領導的大力支持和各部門、車間的配合下，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現(xiàn)象58人次;安全問題49項，安全隱患9項，下發(fā)整改指令58份，檢查記錄206份，消除安全問題46處，安全隱患9處，整改到位率達98%?！叭`”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。
二、安全生產(chǎn)標準化工作取得重大進展
自公司開展安全生產(chǎn)標準化公司以來，安監(jiān)科克服種種困難，強力推動安全生產(chǎn)標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系，實現(xiàn)了安全責任到人，改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過不斷努力，公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽，更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定。
三、加強安監(jiān)科內(nèi)部管理
安全工作重于泰山，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監(jiān)科制定了詳細的工作計劃和內(nèi)部考核方案，明確責任，做到“正人先要正己”。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī)，提高自身的業(yè)務水平，為今后的工作打下了堅實的工作基礎。
四、加強安全宣傳教育工作，增強職工安全生產(chǎn)意識
安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進行學習。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度，學習安全生產(chǎn)管理知識，學習應急處置預案，學習災害預防和處理計劃，學習事故預防的一般常識，進行事故案例分析，學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)。協(xié)助勞動社?？聘愫萌韭毠さ陌踩嘤柟ぷ?。并以“安全生產(chǎn)月”為契機，先后發(fā)放宣傳彩頁500張，制作宣傳標語200塊，安全宣傳條幅5條，舉辦各項安全宣傳活動，并對職工進行安全講座，形成人人關注安全的濃厚氛圍，極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識。
五、切實加強特種設備的監(jiān)督管理。
今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查，及時查處了幾次無證操作特種設備情況，對一批老證將到期的，協(xié)助其到培訓班進行復訓。同時協(xié)助技術科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺，確保設備安全運行。下階段將根據(jù)集團公司要求，對特種設備開展分類分級監(jiān)管，確保特種設備的安全運行。
六、組織安全應急演練，提升公司應急能力
為了減少公司的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。在公司安全應急領導小組的帶領下，安監(jiān)科于20__年6月26日、28日組織協(xié)調(diào)相關部門、車間進行了“安全應急救援演練”活動。這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性;鍛煉了隊伍;增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。
七、存在的問題
1、部分重點區(qū)域安全監(jiān)管不夠，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出，事故隱患排查不細致，任然存在事故安全隱患。
2、建設項目安全“三同時”落實不到位，安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強。
3、設備安全防護裝置存在問題，未能做到設備本質(zhì)安全。
4、安全宣傳教育不夠，職工的安全意識不強，遵章守法觀念淡薄，缺乏自我保護意識，全公司安全文化氛圍尚未形成，安全宣傳教育工作有待于進一步加強。
5、應急救援體系建設總體滯后，人員、經(jīng)費、裝備保障不足。
6、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立，個別隱患的治理緩慢。
八、下一步工作打算
1、進一步完善安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責任制，制定安全考核辦法。
2、加大有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，強化法律意識，豐富職工的安全知識，建立公司的安全文化理念。
3、進一步推動公司安全生產(chǎn)標準化建設，逐步實現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標準化，真正建立起公司安全生產(chǎn)標準化網(wǎng)絡體系。安全生產(chǎn)標準化是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎，是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段，安監(jiān)科必須對每一循環(huán)進行嚴格檢查，嚴格按照安全生產(chǎn)標準化要求執(zhí)行。
4、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患。
5、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的，嚴格按照“四不放過”原則，從嚴、從快處理事故相關責任人，持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢，確保公司安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定。
6、定期或不定期地對現(xiàn)場進行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查，對于檢查出的問題，必須限定時間跟蹤落實。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場認真檢查，對于危險作業(yè)必須進行旁站監(jiān)督，排除一切安全隱患。
7、“三違”工作常抓不懈，全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀，按照規(guī)定操作的好習慣。任何人都有權(quán)制止違章指揮，有權(quán)制止違章作業(yè)。建立“三違”人員檔案，除對責任者進行處罰外，必須進行幫教，使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀光榮，違章操作可恥的榮辱觀，使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>
總之，上半年做了一些工作，但仍有許多不足和缺點，這就需要我們在今后的工作中克服厭戰(zhàn)情緒，戰(zhàn)勝工作的困難，努力完成公司交辦的各項工作任務，力爭實現(xiàn)公司的全年安全工作目標。
2022年上半年工作總結(jié)篇8
上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加x，列x支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款
余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數(shù)x;電子銀行柜面替代率x;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調(diào)動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導向，梳理自身業(yè)務結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶x余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：
1、繼續(xù)抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業(yè)務素質(zhì)，服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。
2022年上半年工作總結(jié)篇9
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，上半年已經(jīng)過去了，經(jīng)過這半年的工作，為此作以下工作總結(jié)，也為下半年的工作能更順利的展開。
實踐活動中提升行政效能，創(chuàng)新推進項目建設和房產(chǎn)營銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成了“雙過半”目標任務?，F(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報告如下。
一、20__年上半年工作總結(jié)
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成__億元，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%;新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產(chǎn)項目，到位縣外資金__億元，同比增長17.58%。
(二)公租房項目建設有力有效。20__年312套公租房續(xù)建項目主體封頂，目前正進行項目總平施工和配套設施建設，預計年底竣工;20__年100套公租房續(xù)建項目，預計20__年6月底竣工;20__年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶(其中新增3戶)，發(fā)放租賃補貼__萬元，完成全年目標任務的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進。20__年計劃啟動第一批5個項目的改造工作?，F(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域)，總占地面積24.95畝，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米，計劃投資__萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標任務43%，預計全年能夠完成308戶，完成目標任務154%。
(四)城市營銷力爭突破。上半年，通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展營銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會”、“成都品牌房產(chǎn)走進青?！钡戎黝}營銷活動;借勢油菜花節(jié)、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳;利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺，持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場監(jiān)管和項目促建并舉并進。把嚴格市場監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務服務統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng)，提高開機率;積極探索商品房預售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查，重點對開發(fā)企業(yè)商品房預售資金、銷售現(xiàn)場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監(jiān)管，對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰，對責令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項目作出關閉項目網(wǎng)簽的處理。同時，加大對開發(fā)企業(yè)的政務服務力度，提高政務服務質(zhì)量和水平，組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次，到房地產(chǎn)項目現(xiàn)場解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國際、恒合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項目、維羅納等項目的用電、用水、阻工、市政道路建設等影響項目建設和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個，面積65萬平方米。推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設，其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務。積極會同相關部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制，充分調(diào)動物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復涉及物管的信訪件55個，按時辦結(jié)率達100%。
(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時，房屋信息查詢利用制度進一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點開展了學校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實際，采用“找準兩個載體、抓好三個結(jié)合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式，扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風廉政建設和正風肅紀工作有機結(jié)合，扎實開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺賬，實行問題管理，著力提升隊伍素質(zhì)能力和行政效能，打造政治堅定、業(yè)務精良、作風過硬的房管干部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動，做好了聯(lián)系服務群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因
(一)房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機，公布信息不及時，存在有誤導消費者的現(xiàn)象;預售資金監(jiān)管不夠嚴格。主要原因是：側(cè)重于強調(diào)政務服務，市場執(zhí)法失之于軟;預售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動性不足，合力不夠。
(二)項目促建任務落實較慢。對于房地產(chǎn)項目促建確定的任務，相關職能部門在推進過程中，主動服務意識較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實處。特別是項目協(xié)調(diào)用地、用電和設施配套等方面落實較慢。主要原因是：部門本位意識較重，服務意識較差，有安排無督促，有任務缺落實。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢，項目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識增強，加之個別物業(yè)服務企業(yè)行為不規(guī)范，導致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關部門聯(lián)動不夠，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠，針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現(xiàn)實質(zhì)性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào)，爭當“四個標兵”，奮力完成全年各項目標任務。
(一)千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項目招商力度，積極引進知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平，進一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強房地產(chǎn)市場形勢研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預期，盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力，確保全年目標任務順利完成。
(二)有序推進住房保障工程建設。在把好工程質(zhì)量、專項資金和建設過程安全“三關”的前提下，加快工程進度，確保完成20__年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式，實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房，有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃，深入研究項目實施的穩(wěn)定風險和可行性，加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法，結(jié)合我縣實際，進一步完善和出臺優(yōu)惠政策，調(diào)動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20__年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎上，加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務的順利完成。
(四)深入推進城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷、資源團購為切入點，突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場的團購渠道，實現(xiàn)城市營銷效果的化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進一步鞏固市場;積極籌備。
(五)加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制，推動建設、工商、稅務、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設、商品房銷售、中介服務機構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務流程，重點加強預售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時，建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責任，通過以獎代罰的方式，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準入機制，嚴格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實現(xiàn)退出備案率達100%。
(六)加強項目促建服務。以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務為目標，以解決企業(yè)實際困難、促進房地產(chǎn)項目加快建設為重點，進一步提升政務服務質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備、建設、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難，推進項目加快建設。同時，加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題項目的穩(wěn)定風險管控，積極協(xié)調(diào)、會同相關部門解決項目遺留問題，切實降低維穩(wěn)壓力和行政風險。
(七)高標準開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照全縣統(tǒng)一要求，不打折扣，不搞變通，認真落實第二階段和第三階段各項具體工作，把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實際，進一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制，實行臺賬管理、問題管理，大力解決密切關系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題等，著力建設一支為民務實清廉的房管干部隊伍。
2022年上半年工作總結(jié)篇10
根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)20__年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)函(20__)362號)、《關于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委20__年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》，現(xiàn)將我院20__年上半年的相關工作總結(jié)如下：
一、預約門診
(一)主要做法
為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務理念，有效緩解病人“就醫(yī)難” 的問題，根據(jù)國家衛(wèi)生計生委要求，我院自2009年11月開始開展預約診療服務，至今已全面開展電話預約、現(xiàn)場預約、網(wǎng)絡預約、醫(yī)師診間預約、出院復診預約和微信預約等服務，并逐漸擴大預約掛號的范圍和號源比例。同時已實現(xiàn)“分時段預約”服務，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間。
(二)主要成績
1、門診部已普遍開展預約診療服務，專人負責預約診療工作，有預約診療工作制度和規(guī)范，有可操作流程，實施多種形式的預約診療與分時段服務。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿意度調(diào)查效果分析評價。
2、20__年上半年預約診療率達到34%左右、復診預約率≥40%。
3、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用。
4、已推行分時段預約，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間。20__年上半年門診分時段預約就診率≥55%。
5、進一步優(yōu)化預約掛號服務流程，利用微信平臺實現(xiàn)智能導診、預約掛號、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊次數(shù)，改善了患者的就醫(yī)感受。
(三)存在主要問題
因信息系統(tǒng)無法滿足預約號源在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊，故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協(xié)調(diào)處理，易造成護患之間的糾紛。
(四)下一步工作計劃
1、信息科目前正積極配合本部門，進一步改進預約掛號信息系統(tǒng)，使預約號源能在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊，更好地細化“分時段預約”服務，合理安排預約患者就診時間，在預約優(yōu)先的基礎上，精細測算患者就診時間，不斷提高預約就診精確度，從而有效分流患者，提高患者滿意度。力爭至2017年底，門診患者分時段預約就診率逐年提高，不低于預約就診患者的50%?！?/p>
2、分診護士加強對出診醫(yī)師進行培訓及溝通，積極宣傳復診預約，力爭至2017年底，復診預約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%。
3、利用醫(yī)院OA系統(tǒng)，加強對預約診療工作的宣傳，多渠道讓醫(yī)務人員了解預約掛號方式及流程，全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務。力爭至2017年底，預約診療率≥50%。
4、加強對微信平臺預約掛號、繳費的宣傳，協(xié)助患者和家屬使用微信掛號，解決患者排隊掛號等候時間長的問題，使患者可以彈性安排自己就診時間，提高預約診療比例。
二、日間手術
按照《____市醫(yī)療保險中心關于對部分定點醫(yī)療機構(gòu)開展“日間手術”醫(yī)保支付的試行辦法》，我院成為____市“日間手術”工作開展的試點醫(yī)院。根據(jù)目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術患者的入院預約、入院評估、出院評估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術患者，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告，術前和術后的護理在病房進行，手術在手術室進行，手術室對日間手術開通綠色通道優(yōu)先安排手術，入院健康教育由病區(qū)負責，出院第一天隨訪由手術醫(yī)生負責進行隨訪，?？谱o士和日間手術管理部負責對患者術后第3、7日進行隨訪和滿意度調(diào)查。
三、醫(yī)療質(zhì)量
20__年上半年醫(yī)療質(zhì)控部全體同仁，在醫(yī)院分管院長的直接領導下，按年度工作計劃及我院2015-2017年《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進實施方案》，逐項開展工作。醫(yī)療質(zhì)控部重點加強了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務質(zhì)量與安全工作。
(一)質(zhì)控部作為對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室，上半年協(xié)助主任委員召開了相關的質(zhì)量與安全會議。會上討論和/或出臺了《手術分級授權(quán)—醫(yī)師手術權(quán)限限制及再授權(quán)制度》，《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟處罰辦法》，《關于病歷質(zhì)量管理考核與績效掛鉤的規(guī)定》。會上還用HQMS、DRGS數(shù)據(jù)對我院的醫(yī)療質(zhì)量進行了分析，用DRGS進行精細化的質(zhì)量管理，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大提升，20__年上半年，我院中低風險死亡病例持續(xù)為零，出院病人疑難系數(shù)(CMI)及DRG總量，DRG組數(shù)逐月增加，費用消耗指數(shù)及時間消耗指數(shù)逐月下降，住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的10.22天下降0.52天。20__年3月全省29家三級醫(yī)院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。
(二)年初，質(zhì)控部在分管院長的直接領導和多部門的協(xié)作下，實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)化管理。每季度按PDCA循環(huán)進行全方位的醫(yī)療質(zhì)量分析，并將分析結(jié)果匯總成冊，以季刊《醫(yī)療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
(三)電子病歷的時間質(zhì)控管理已見成效。
(四)急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍<60分鐘，急診留觀病人平均留住時間<72h，均符合國家衛(wèi)計委三甲要求。
(五)日常質(zhì)量監(jiān)管已常態(tài)化。
四、信息推送
(一)開展門診預約診療服務
除了基本的現(xiàn)場預約外，我院還開展了網(wǎng)上預約掛號，患者可以足不出戶，在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進行門診預約掛號;
近期，我院更是推出了微信服務平臺，讓患者隨時隨地便可進行掛號預約以及診間支付業(yè)務。
同時，我院已在籌備開展基層醫(yī)療直接預約掛號業(yè)務，在不久的將來，患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進行預約。
我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預約掛號平臺，患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時間，并進行預約。
使用手機等移動設備，通過我院的微信服務平臺預約掛號，患者可根據(jù)智能導診系統(tǒng)提示進行智能導診，選擇合適的就診科室及醫(yī)師。
使用微信平臺的用戶，還可實現(xiàn)就診費用在線支付、實時查詢檢驗/檢查報告等，大大減少了患者排隊次數(shù)，方便患者就醫(yī)。
為患者提供藥品、費用等自助查詢服務。
在各門診、住院部大廳均設有自助查詢機，可以為患者提供就診項目、藥品信息、住院費用清單等實時查詢服務。
在門診、住院部大廳等設有檢驗報告自助打印機，患者通過檢驗條碼，可以在自助報告機上打印檢驗報告。
使用手機等移動設備，通過我院的微信醫(yī)院平臺，可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告，實時清楚地了解自己的各項檢查指標及病情。
(二)開展和規(guī)范遠程醫(yī)療服務
已建成山灞遠程醫(yī)療中心，依靠山灞遠程醫(yī)療網(wǎng)絡，可以與國內(nèi)及省內(nèi)多家醫(yī)療機構(gòu)進行遠程可視醫(yī)療服務。
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術，已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫(yī)療機構(gòu)進行遠程可視醫(yī)療服務。
面向集團化醫(yī)療服務模式發(fā)展，目前的__市第一人民醫(yī)院、__市第一人民醫(yī)院甘美國際醫(yī)院、__市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院、__市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院，已計劃建設區(qū)域遠程醫(yī)療系統(tǒng)，可以囊括支持三甲醫(yī)院、縣級對口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院。
目前，我院的遠程醫(yī)療服務只支持可視化雙向語音服務，根據(jù)遠程醫(yī)療的發(fā)展趨勢，我們將積極完善服務，計劃將提供對醫(yī)療設備(如內(nèi)窺鏡、聽診器、超聲機等)的遠程交互服務。
(三)全面開展臨床路徑工作
實現(xiàn)臨床路徑的電子化操作、管理及監(jiān)控。
(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標準模板進行治療，實現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理;
(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄，可很好地對臨床路徑進行監(jiān)控;
(3) 系統(tǒng)可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統(tǒng)計表，便于進行效果評價及過程改進。
(四)規(guī)范單病種質(zhì)量控制
對于單病種的流程及上報實現(xiàn)電子化操作，醫(yī)生根據(jù)患者病情進行單病種結(jié)算登記，系統(tǒng)自動生成單病種月/季統(tǒng)計表，實現(xiàn)單病種上報的自動化。
(五)以電子病歷為核心進行醫(yī)院信息化建設
圍繞電子病歷及醫(yī)院管理，已建設完成的業(yè)務信息系統(tǒng)有：門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷、病房醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動查房工作站、病區(qū)護士工作站、病區(qū)護理工作站、移動護理工作站、實驗室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、醫(yī)學影像傳輸和存檔系統(tǒng)、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床路徑信息系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、排隊業(yè)務系統(tǒng)等。
同時圍繞臨床業(yè)務也投入使用了管理信息系統(tǒng)，如：病歷質(zhì)控系統(tǒng)、病案業(yè)務系統(tǒng)、醫(yī)院感染實時監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥庫系統(tǒng)、物資供應系統(tǒng)、資產(chǎn)設備系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng)、院長決策支持系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信醫(yī)療平臺及多媒體查詢。所有系統(tǒng)均已上線使用，并運行良好。
隨著醫(yī)院的發(fā)展，現(xiàn)正對手術麻醉系統(tǒng)進行實施調(diào)試，完成上線后，可實現(xiàn)手術預約排程、術中安全核查及質(zhì)控管理、患者臨床信息調(diào)閱、手術監(jiān)控及遠程會診、器械清點、圍術期移動查房等功能，實現(xiàn)手術麻醉、重癥監(jiān)護工作的電子化。
另外，還計劃進行門診分診系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)門診患者的自動分診，提高患者就診效率，改善就診環(huán)境。
(六)實現(xiàn)與上級管理部門信息平臺數(shù)據(jù)共享
已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺的建設，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享。
(七)建立投訴信息上報系統(tǒng)
除了醫(yī)院專門設立的行風辦和一般的電話投訴外，我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺中設立投訴窗口，患者在就醫(yī)過程中有任何意見或建議，可以通過不同途徑進行投訴。對投訴內(nèi)容進行核實和處理，及時將處理結(jié)果反饋給患者。
(八)建立長效信息化醫(yī)療質(zhì)控模式
對醫(yī)療文書質(zhì)量(如病程記錄等)實現(xiàn)電子化監(jiān)控，實行二級質(zhì)控，對于未按時完成文書書寫的情況，進行一級鎖定并進行記錄，由科主任進行解鎖，一級解鎖后仍未按時完成文書書寫的，進行二級鎖定并上報主管部門，以方便主管部門進行實時監(jiān)控。
2022年上半年工作總結(jié)篇11
20__年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在品德修養(yǎng)和思想政治方面面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20__年上半的工作總結(jié)如下：
一、思想方面及品德修養(yǎng)方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體工作方面。
我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發(fā)、存工作，并完成每天入庫和出庫單據(jù)的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實做好本職工作，圓滿地完成了20__年上半年的各項任務：
1.倉庫收貨
物資到庫后，倉庫管理員根據(jù)《采購訂單》對送貨數(shù)量及物品在送貨單簽字確認，送貨單一式兩份，供方保留，一份，倉庫管理員保留一份。并通知申請部門或質(zhì)量部對到貨物資的數(shù)量、及規(guī)格型號進行確認。經(jīng)質(zhì)量部按到達對物資進行檢驗并填寫《物資進料驗收單》后，倉管人員填寫《入庫單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》，未提供者需及時反饋給相關采購人員進行處理。
1.2驗收中的不合格物資，由采購部及時與供應商進行溝通，及時進行退、換貨處理。
1.3驗收合格的物資，由倉庫保管員對物資辦理入庫手續(xù)及填寫入庫單，并對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。
2.倉庫發(fā)料
2.1領用物資需提前半天做好物資領用計劃(除緊急發(fā)生需求的物資)。
2.2由申請部門提出領用申請，寫制《領料單》。
2.3由申請部門主管審核。
2.4申請部門(一級部門)負責人批準。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，經(jīng)常犯一些不該犯的小錯誤。
二是有時工作敏感性不是很強，在工作中出現(xiàn)的一些事情，上報情況不夠及時。
四、20__年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有效地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
2022年上半年工作總結(jié)篇12
緊張忙碌的20__年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年的工作，白鹿經(jīng)營中心在公司領導的高度重視和正確領導下，在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下，按照年初公司下達的任務指標，結(jié)合經(jīng)營中心的自身實際，積極開展各項工作，取得了一定的成效：
一、完成公司的任務指標：
數(shù)字電視收入：1—5月份完成279823元;副機銷售：1—5月份完成13068元;個人寬帶：1—5月份完成89628元;
高清電視：1—5月份完成44戶(其中黨員遠教36戶);整轉(zhuǎn)數(shù)字電視：1—5月份完成413戶;
新安裝數(shù)字電視收入：1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網(wǎng)的建設與改造：
20__年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設與改造主要是中壩片區(qū)，目前已完成鋼絞線架設12.29km和光電纜上掛，電纜干線建設也在同步進行，整個工程預計在八月份可全面完工。
三、其他工作：
在搞好業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)絡維護的同時，完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設施的數(shù)量。
四、下半年工作計劃：
1、在網(wǎng)絡改造完成后，整個網(wǎng)絡就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務了，我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍，在網(wǎng)絡內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務，挖掘潛力，拓展業(yè)務空間，除傳統(tǒng)業(yè)務外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務，力爭完成公司下達的經(jīng)營指標。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學、徐家小學的黨員遠教聯(lián)系工作，力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎偏低的實際，加強員工的政治思想教育和業(yè)務培訓工作，造就一支思想素質(zhì)好，業(yè)務技能過硬的員工隊伍。
2022年上半年工作總結(jié)篇13
__年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作，現(xiàn)對__年上半年各項工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營工作：
三樓商場截止到__年6月銷售完成全年計劃的__%，完成同期的__%，利潤完成全年計劃__%，完成同期__%，
其中男裝銷售完成去年同期的__%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降__%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降__%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的__%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的__%，下降較大的品類是中島，同期下降__%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43。2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5。9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟;
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎上，對應三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售，
如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
三、管理工作
1、強化服務措施，部門服務水平顯著提高
服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。
今年公司也對我們的服務現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。
2、加強商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質(zhì)量關。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
四、存在的問題
1、對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調(diào)整進度;
3、員工主動服務意識需進一步強化。
五、綜上所述__年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎;
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在__年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
2022年上半年工作總結(jié)篇14
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過了近一半的時間。20__年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃，充分發(fā)揮部門職能，以飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷完善人力資源管理工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、勞動用工方面
人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執(zhí)行國家勞動法律法規(guī)，結(jié)合公司員工勞動關系實際情況，20__年上半年共辦理新簽訂勞動合同3人、續(xù)簽59人、解除2人。對原有勞動合同進行整理、核對，有序組織員工進行簽訂、續(xù)簽，確保勞動合同的實效性。今年5月份順利完成了20__年度勞動監(jiān)察部門對我公司的檢查。
二、職工保險方面
每月按時做好五險一金的人員增減工作，按時準確的繳納社會保險、醫(yī)療保險、生育保險及住房公積金，及時向財務部按月報送《繳費明細表》，并與財務緊密配合。20__年上半年人員趨于穩(wěn)定，共增加保險繳納人數(shù)4人、轉(zhuǎn)移保險人數(shù)2人。完成馮美、李愛立2人的醫(yī)療、生育的報銷，為個人報銷生育醫(yī)療資金3萬余元。并與6月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費基數(shù)申報核對工作。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務。
三、薪酬福利方面
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間接手工資已經(jīng)有半年之久了，在緊張忙碌而又充實的工作中，在領導和同事的幫助和指導下，我的工作由熟悉到熟練，可獨立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質(zhì)的一項重要工作。今年第二季度人力資源部領導通過考察、洽談、成本控制等方面進行有效的把控，圓滿完成了20__年的員工體檢工作。
四、培訓報名方面
今年年初以來，已經(jīng)陸續(xù)完成了一些資質(zhì)的報名、考試，而且如二建、經(jīng)濟、審計、一建人員報名比較踴躍，只二建就報名二十人。
今年5月份，有幸得到公司的批準去參見市人才組織的人事檔案培訓工作，通過這次培訓學到了很多知識，這個培訓正好和我的工作相符，可以更好的了解檔案材料，給員工的人事檔案更好的服務。
今年6月份公司逐步對公司的全體人員的證書、資格證書進行統(tǒng)計存檔這樣一來，不但方便了統(tǒng)計一部分上報的報表和需要的材料，而且可以對公司現(xiàn)有的人員能力進行掌握，方便了根據(jù)工作的需要進行相關的培訓和崗位的調(diào)整調(diào)整等。
五、公章公文的管理方面
從今年年初以來，隨著工作的日益完善，公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個保管公章的管理員深刻知道公章的重要性，嚴格按照公司的公章制度對公章的使用進行審批、登記、存檔等。
切實做好公章的安全保護工作、嚴格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置，做到既方便工作，有確保安全。
以上是我對20__年上半年工作的總結(jié)，在下半年的工作中我會總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗和教訓，爭取下半年在領導的帶領下再創(chuàng)新成績，再上新臺階。
2022年上半年工作總結(jié)篇15
上半年在監(jiān)獄黨委的正確領導下，在管理壓力最重、銳意進取，頑強拼搏，較出色地完成了上半年各項工作任務。為了總結(jié)經(jīng)驗，進一步抓好下半年工作，確保全年任務完成，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃匯總?cè)缦拢?/p>
一、上半年各項工作開展情況
上半年以提高各項工作的執(zhí)行力、增強現(xiàn)場管理的控制力、強化罪犯考核獎懲、正面引導為主要措施和手段，不斷規(guī)范各項基礎工作，強化基礎管理，使各項工作穩(wěn)步推進。
總結(jié)經(jīng)驗，執(zhí)行是應對工作繁雜、情況復雜的關鍵，而關鍵中的關鍵是日常工作執(zhí)行到位。為此，在全力推行以監(jiān)獄一日規(guī)范化管理為管理平臺的精細化管理手段，將崗位職責具體化、日常事務量化、工作流程規(guī)范化、工作要求標準化、工作考評經(jīng)?；?。確保管理做事的力度、執(zhí)行落實上的硬度。由此，在各項工作的推動上，基本做到步調(diào)一致，執(zhí)行落實到位，充滿活力的工作熱情。
圍繞發(fā)展經(jīng)濟、促進生產(chǎn)工作，主動管理、教育。調(diào)動積極性，增加有利因素。強化對每日產(chǎn)能、每日質(zhì)量的控制，及時了解，及時處置，確保生產(chǎn)組織的通暢性。
通過以上措施，各項工作呈現(xiàn)出勃勃生機，雖有成績，但還存在一些不足。一是管理工作須進一步推進。二是管教工作規(guī)范化、嚴格、文明執(zhí)法中習慣性做法與規(guī)范化要求仍有差距，須不斷轉(zhuǎn)變工作作風，更新工作觀念，加強工作理念轉(zhuǎn)化建設中，在工作作風轉(zhuǎn)變，使各項工作進入良好的發(fā)展軌道。三是突出事件的處置能力不夠強，要進一步增強工作能力，進一步提高經(jīng)營管理水平，推進工作全面發(fā)展。
二、下半年工作計劃及措施
以改造為核心，以穩(wěn)定為基礎，以發(fā)展經(jīng)濟為重點，全面監(jiān)獄一日規(guī)范化管理管理工作，用科學、有效的管理教育手段，調(diào)動各方面積極性及有利因素，加快規(guī)范化建設步伐，為實現(xiàn)現(xiàn)代化文明監(jiān)獄打好基礎，全面完成上級下達的全年工作任務。
1、加強警察理論和業(yè)務學習，提高業(yè)務技能和管教工作水平，提高戰(zhàn)斗力。
2、以監(jiān)獄一日規(guī)范化管理為推進手段，繼續(xù)加強日常工作的執(zhí)行力和執(zhí)行制度建設，進一步規(guī)范基礎業(yè)務工作，為各項工作的全面發(fā)展奠定堅實的基礎。
3、以強化現(xiàn)場管理為重點，加強直接管理，加強對生產(chǎn)組織的管理工作，不斷提升產(chǎn)能，提高質(zhì)量。
4、持續(xù)完善和堅決執(zhí)行對罪犯管理規(guī)定，將罪犯行為養(yǎng)成管理、生產(chǎn)任務日考核納入規(guī)范化管理軌道，獎罰分明，及時兌現(xiàn)，進一步扭轉(zhuǎn)罪犯的改造風氣。
5、以防逃、防自殺、防重大事故為根本任務，強化各項監(jiān)管制度的落實，不打折扣地落實重點罪犯夾控、教育工作，不打折扣地落實清監(jiān)、搜身、互監(jiān)組管理制度，不打折扣地落實現(xiàn)場巡查制度。
6、務實創(chuàng)新，以和諧、奮進為目標，積極創(chuàng)新思想政治，致力于一個充滿活力、團結(jié)奮進的團隊。
2022年上半年工作總結(jié)篇16
上半年，我所在市局黨組和廟前鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在局有關科室的大力支持下，牢固樹立國土資源管理為經(jīng)濟建設服務意識，以加強土地規(guī)劃、管理、保護與合理利用為前提，以積極開拓的工作思路和主動服務的工作理念，切實加強自身建設，全面強化內(nèi)部管理;著力夯實基礎業(yè)務，全力履行管理職責;嚴格土地執(zhí)法，落實巡查責任，加強國土資源動態(tài)巡查力度;進一步強化耕地保護，管控結(jié)合，集約節(jié)約利用土地?，F(xiàn)將半年來的工作匯報如下：
一、加強自身建設，推進管理制度化
(一)制定學習計劃，著力提升綜合素質(zhì)。上半年以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，在抓好各項業(yè)務工作的同時，繼續(xù)抓好內(nèi)部學習教育。深入貫徹落實_，積極打造學習型、服務型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型國土隊伍。制定了學習計劃，即：學習國土資源管理法律法規(guī)和省、市有關文件精神等內(nèi)容，學習筆記每人達到5000字，心得體會一篇。采取集中學習和自學相結(jié)合的方式，為進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎。
(二)明確巡查責任，加大耕地保護力度。按照年初市局提出的“以防為主，查防結(jié)合，立足大局，注重效果”的總體要求，始終保持對土地違法行為查處的高壓態(tài)勢，維護依法用地的良好秩序，我們健全完善了耕地保護制度，落實了耕地保護共同責任，特別是基本農(nóng)田保護，與各村簽訂了耕地保護目標責任書，化解目標，落實責任，強化措施，做到對國土資源違法行為的“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早上報”。并制定了獎懲制度，將耕地保護工作納入到全鎮(zhèn)年終考核。我們堅持每周對主要公路沿線進行巡查，每月全鎮(zhèn)范圍一次大巡查，完善巡查臺帳，并對發(fā)現(xiàn)擅自占用耕地建房、取土、挖塘養(yǎng)魚的行為及時嚴肅查處。上半年在巡查中共參與協(xié)調(diào)處理土地糾紛5件，開展巡查60多人次，制止消除各類土地違法隱患4件，切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)。
(三)努力化解糾紛，維護社會穩(wěn)定。根據(jù)市局關于進一步加強信訪維穩(wěn)工作的要求，圍繞市局國土資源工作會議精神，建設平安、和諧國土，我所實行信訪維穩(wěn)工作責任制及責任追究制。對來電、來訪群眾所工作人員熱情接待，詳細了解糾紛產(chǎn)生的原因，對照圖紙、檔案，根據(jù)現(xiàn)實狀況商討解決問題的辦法，力爭把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，半年來共接待群眾來訪10人次，98%以上的問題經(jīng)過多次調(diào)查協(xié)商都得到較好的解決。
(四)完善規(guī)章制度，建立土地管理工作長效機制。上半年我所全面清理完善了各項規(guī)章制度：一是在依法行政的基礎上強化廉政建設，公開辦事程序，不接受用地者及服務對象的宴請，自覺接受群眾監(jiān)督;二是推進了國土業(yè)務管理工作、學習制度，先后制定了建設用地審核報批、礦產(chǎn)資源管理、土地執(zhí)法監(jiān)察、來信來訪接待等制度，并實行首問負責制，用制度規(guī)范每個工作人員的行為，促進了國土所各項工作的規(guī)范化建設;三是明確全所人員職責和責任區(qū)域，做到事事有人管、件件有著落，分工明確，責任到人，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象。
二、夯實基礎工作，推動管理職責落實
(一)創(chuàng)新宣傳，提高群眾國策意識。上半年，一是下發(fā)了《關于成立廟前鎮(zhèn)基本農(nóng)田保護領導小組的通知》，簽定了責任書，進一步完善了基本農(nóng)田保護責任手冊及建立耕地保護信息員隊伍，更加明確了耕地保護的責任和義務。二是充分利用“4.22”世界地球日宣傳國土資源法律法規(guī)和政策，同時印發(fā)了《廟前國土資源所“六五”普法宣傳資料》12000份，將國土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關辦事程序向社會公開，接受社會監(jiān)督，利用各種會議、培訓的宣傳為契機，大力開展普法活動。三是5月下旬組織召開了全鎮(zhèn)國土規(guī)劃工作專題會議，利用會議、座談、走訪、巡查等，開展形式多樣的政策法規(guī)宣傳活動，辦理專欄2期，懸掛過街橫幅2條，向市級媒體上報并被采用信息2篇，讓耕地保護意識深入人心，切實做到耕地、基本農(nóng)田保護全覆蓋。
(二)強化管理，完善用地資料。上半年我所協(xié)助市局開展了衛(wèi)片實地調(diào)查核實工作，把衛(wèi)片監(jiān)測的圖班逐一核查，并現(xiàn)場照片，記錄下現(xiàn)場的建設情況。
(三)精益求精，全面開展集體土地確權(quán)、農(nóng)村宅基地登記發(fā)證工作，加強農(nóng)村建房管理。我鎮(zhèn)轄區(qū)國土面積354平方公里，18個行政村，2個社區(qū)居委會，110個村民小組，目前已完成清平河、英雄、李灣、桐樹埡、井崗5個村3605戶宅基地權(quán)屬調(diào)查工作。
一是嚴格審查用地條件，堅持批前、批中、批后“三到場”原則，與保護耕地緊密結(jié)合，真正做到節(jié)約、集約用地，共辦理新增個人建房用地5宗，面積700平方米，初始登記4宗，面600平方米。變更土地登記18宗，面積3550平方米。
二是開展調(diào)查研究，積極探索符合農(nóng)村建房管理的新模式。經(jīng)鎮(zhèn)辦公會同意，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實行建房保證金制度，凡新建房戶事先預繳保證金，并簽定保證合同，房屋竣工后經(jīng)村及國土、規(guī)劃等相關部門驗收合格后，由村全額退還保證金。各村自從建房保證金制度執(zhí)行以來，農(nóng)民建房高低一致、整齊劃一，從而很大程度上減少了管理難度。
(四)注重結(jié)合，確保農(nóng)村建房規(guī)范、有序。我所在農(nóng)村建房管理過程中本著既要符合土地利用總體規(guī)劃，又要符合鄉(xiāng)村規(guī)劃原則來開展工作。一是加強領導，明確職責，在鎮(zhèn)政府安排下，實行集中辦公、配備專職規(guī)劃員。二是廣泛宣傳，充分調(diào)動積極性，進一步激發(fā)了危房戶的建房熱情，各項工作得以順利開展，上半年共申報辦理危房改造90戶。三是熱情服務，確?；菝癖忝?，做到耐心解答，熱情服務，實行國土、規(guī)劃聯(lián)合辦公，讓農(nóng)戶少跑路，快辦事，極大程度上為農(nóng)戶提供方便。四是嚴格審核，準確認定危改對象，實行“陽光操作”，嚴格按照“農(nóng)戶申請，村委會和調(diào)查小組實地核實、村民代表民主評議、村委會張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核”五個程序進行。五是狠抓督察，注重質(zhì)量監(jiān)管，始終把工程質(zhì)量監(jiān)管做為一項重要工作來抓，在全市率先與農(nóng)戶簽訂了《施工安全管理合同》、《村(居)民建房協(xié)議》。
(五)規(guī)范檔案，提高檔案管理水平。我所在市局的指導下，按市檔案局的要求，完善了近幾年的檔案歸檔工作，為確保省一級檔案驗收奠定了基礎。
三、嚴格執(zhí)法管理，推動經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展
(一)積極搞好新農(nóng)村建設。上半年，對煙集等村零星散戶進行了調(diào)查摸底，共調(diào)查60戶，面積達50余畝，為增減掛鉤項目奠定了基礎，積極搞好煙集新農(nóng)村和石馬武安山地災搬遷戶安置規(guī)劃點的建設。落實增減掛鉤指標200畝，積極配合了鎮(zhèn)黨委、政府把長期閑置的“散、亂、閑”地塊有機整合，統(tǒng)一實施拆遷安置，對騰出后的土地進行重新規(guī)劃，提高土地綜合效益。
(二)嚴格執(zhí)法，及時有效地打擊國土資源違法行為。上半年配合市局、鎮(zhèn)政府打擊非法開采高嶺土5次，查處違法點地一起。
(三)健全監(jiān)測網(wǎng)絡，加強地質(zhì)災害防治管理。我所為加強汛期地質(zhì)災害防治工作，結(jié)合我鎮(zhèn)地質(zhì)環(huán)境特點，落實汛期防范措施，加大地質(zhì)災害防治力度，做到了早部暑、早行動。
一是編制了《廟前鎮(zhèn)20__年地質(zhì)災害防治預案》，以文件形式下發(fā)轄區(qū)18個村，與有地質(zhì)災害隱患點9個村簽訂《廟前鎮(zhèn)20__年地質(zhì)災害防治責任書》，各村均確定了一名地質(zhì)災害群測群防信息聯(lián)絡員，由村與監(jiān)測人員簽訂《地質(zhì)災害監(jiān)測人員責任書》，村與隱患點農(nóng)戶簽訂《搬遷督辦通知書》，從而建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對武安山等規(guī)模大、危害嚴重的重點地質(zhì)災害隱患點組織實施重點監(jiān)測，明確地質(zhì)災害防災責任單位和責任人，確定監(jiān)測責任人及日常監(jiān)測措施，落實群測群防責任制。
二是進一步做好地質(zhì)災害防治宣傳工作，共發(fā)放“防災明白卡”和“避險明白卡”40余份。
三是加強經(jīng)常性檢查，督辦落實到位，到實地進行查看，對地質(zhì)災害隱患點進行排查，并及時維護災害隱患點的警示牌。4月29日，在石馬村武安山滑坡體組織了滑坡體防災避險聯(lián)合大演練，增強公眾的地質(zhì)災害防治意識和自救、互救能力。此外，多次與鎮(zhèn)村干部對武安山搬遷戶進行實地踏勘測量，并通過村民代表大會規(guī)劃了新村建設點，目前規(guī)劃居民點正在進行場地平整。
(四)科學規(guī)劃，全面實施惠民工程。上半年，我所積極參與省級投資煙集片15000畝高產(chǎn)農(nóng)田整理項目協(xié)調(diào)管理工作和清平河、桐樹埡、長春、煙集等村的土地開發(fā)檢查驗收工作。對涉及增減掛鉤項目的清平河、旭光、李灣、鞍山、英雄等村40個地塊進行了實地核查，經(jīng)核查合格率為98%。
四、認真對照檢查，全面安排部署20__年工作重點
回顧半年來的工作，對照市局年初下達的目標考核責任書的要求尚有一定的差距和不盡如意之處，存在問題主要在以下幾個方面：
一是改革創(chuàng)新意識不強，滿足于應付工作任務，工作無特色;
二是干部職工服務意識、大局觀念有待進一步加強，執(zhí)法力有待提高;
三是人員配置不足，工作開展顯得捉襟見肘。廟前鎮(zhèn)版土面積大，近年來經(jīng)濟發(fā)展迅猛，農(nóng)民建房越來越多，企業(yè)用地服務需求越來越大，地災防治工作任務很重，規(guī)范化管理程度也越來越高，日常工作繁多，人力嚴重不足。
下半年，我們將在市局的正確領導下，勤奮工作，加強學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，不斷加強隊伍建設，展示新形象，干出新業(yè)績，在工作中尋求新的突破，不斷開拓進取，爭取圓滿完成以下八項目標任務。
一是加大國土資源管理法律法規(guī)的宣傳，充分利用“6.25”土地日，“12.4”法制宣傳日加強宣傳，使國土資源法律法規(guī)深入人心，家喻戶曉。
二是進一步做好加強耕地保護，特別是基本農(nóng)田保護工作。三是進一步做好協(xié)調(diào)省級投資煙集片高標準基本農(nóng)田土地
整理項目建設施工，申報一批本級“占一補一”項目確保我鎮(zhèn)耕地占補平衡，積極做好增減掛鉤項目工作。
2022年上半年工作總結(jié)篇17
光陰荏苒，時間飛逝。從炎炎夏日直接過渡到了漫長的冬季，就像手語社經(jīng)歷了漫長的磨練呈現(xiàn)出一片不斷蓬勃熱情的景象?？钢?，迎來了期盼已久的寒假，我們舒語手語社本學年的各項教學任務及活動也將告一段落。現(xiàn)對20__年上半年度工作總結(jié)匯報如下：
一、具體活動內(nèi)容
1.手語課堂
(1)每周四下午一點到兩點，準時在b109開設手語課程，本學院原老師按時出席，陳琳學姐教授日常手語知識。
(2)開設手語課堂期間，由愛心服務小隊自編手語歌曲《我相信》~《我們的愛》~《陽光總在風雨后》等提高了社員的手語技能及創(chuàng)新能力。
2.邀請武漢市一醫(yī)院張勤老師兩次到我院指導教學2.公演活動
(1)由愛心服務小隊代表舒語手語社參加學院匯報演出表演手語歌曲《我相信》，歡快的節(jié)奏活躍了現(xiàn)場的氣氛。
(2)與其他高校手語協(xié)會相約到武昌“手語角”與聾啞人交流(湖北大學予愛手語協(xié)會，同濟醫(yī)學院及華中科技大學的手語協(xié)會)
(3)參與武漢船舶舉辦的手語大賽，并表演節(jié)目，極富表現(xiàn)力的表演，使臺下觀眾的心在溫馨的氛圍中緊緊的凝聚。
(4)邀約同濟醫(yī)學院到我院手語交流(口區(qū)聾協(xié)主席馬勇)并為他們表演手語舞，手語接龍等一系列節(jié)目。他們也帶來了一些精彩的手語舞表演。
(5)參與湖北省各高校聯(lián)合舉辦的手語大賽，并有同學獲獎
3.大型社團活動
(1)舒語手語社在“國際殘疾日”開展了特教之行活動，使會員作為志愿者更深入的了解了聾啞人的生活，更好的為殘疾人服務，播灑愛心。
(2)舒語手語社與武漢船舶職業(yè)技術學院、華中農(nóng)業(yè)大學等武漢各大高校手語社進行聯(lián)誼，在游玩中增進了各個社團之間的了解，增強了各個學校手語社團的聯(lián)系，推動了社團活動的開展。
(3)到武漢市一醫(yī)院參與培訓并與那邊志愿者交流，得到許多鍛煉的機會，為以后的手語服務人打下基礎
(4)邀請handinhand來我協(xié)會交流，促進雙方的交流，得到更好的發(fā)展。
(5)每周周六都會有同學到武漢市第一聾校輔導學生學習，做到真正服務于聾啞人，為他們的學習盡綿薄之力。
二、改進工作
1.努力創(chuàng)新改進教學內(nèi)容及形式，提高社員對手語的興趣。
2.加強社員之間與部長、社長之間的溝通與了解，建立友誼，使社員們團結(jié)合作。
3.開展盡量多的活動，豐富社員的課余文化生活。
4.使社團各部之間加強了解、協(xié)作、配合。
5.增強各個社團之間的聯(lián)系，為更好的推進學校和諧文化作出貢獻。
這一路走來，舒語手語社旨在推廣手語、傳遞愛心，通過對手語的展示，讓同學們在欣賞與娛樂中對于手語有了更深的理解。也讓社員們在學習和了解手語的過程中，對于聾啞朋友、對于自己的生活，有了更積極的態(tài)度。當然手語社所取得的成績也離不開學院領導及干部對我們的大力支持。我們會本著“提高自我、服務他人”的宗旨，把舒語手語社辦的越來越好。
2022年上半年工作總結(jié)篇18
20__年上半年，在公司的統(tǒng)一領導及安排下，維護安裝分部按照公司的全年工作安排，抓重點，全力為前臺營銷工作提供支撐?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、建設方面：
1、20__年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個FTTX光進銅退節(jié)點的建設開通。共計提供語音端口5124線，數(shù)據(jù)端口1384線。
2、利舊接入網(wǎng)設備新建過風嶺、東鄧等8個接入網(wǎng)點，提供語音端口1280線，市公司批復數(shù)據(jù)設備提供數(shù)據(jù)端口192線。
3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節(jié)點的數(shù)據(jù)擴容，新擴數(shù)據(jù)端口1080線。
4、利舊接入網(wǎng)設備，完成三里鎮(zhèn)喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節(jié)點的建設。爭取市公司為以上四個節(jié)點提供數(shù)據(jù)設備，提供數(shù)據(jù)端口。5、完成城鄉(xiāng)結(jié)合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局J0901交接箱寬帶用戶割接工作，在提供數(shù)據(jù)端口的同時，使端口達標率有所提升
通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對數(shù)銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。
二、維護工作方面：
1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調(diào)老化的問題，向市公司申請更換，現(xiàn)市公司已批復，已對二樓交換機房美的空調(diào);三樓傳輸機房春蘭空調(diào)進行更換。
2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統(tǒng)交換設備提供返修，因此對這三個光進銅退較多的站點進行設備整合，把多余的設備資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節(jié)點的用電量有所下降。
3、嚴格按照《后端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據(jù)《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務質(zhì)量分析》，藍田裝機裝通率為99.54%，預約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重復率7.20%，在郊縣排名第三。
4、但修復及時率僅為79.01%，在郊縣排名靠后。分析主要有以下原因：
(1)線路原因：主要表現(xiàn)在配線電纜方面。原因為配線電纜老化，下一步將在爭取大修項目的基礎上著力解決此問題;
(2)FTTX業(yè)務影響：FTTX節(jié)點停電頻繁停電，因FTTX節(jié)點均使用農(nóng)網(wǎng)電，并無配備電池，農(nóng)網(wǎng)電壓不穩(wěn)定區(qū)域頻繁停電引起障礙也較多;FTTX割接出現(xiàn)的障礙也較多，下一步將加強對工程隊的管控，以減少此類障礙;
(3)電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強線路安全巡視的基礎上，將進一步推進FTTX光進銅退建設，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。
三、下半年的主要工作
1、重點抓障礙指標的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障礙修復及時率達到市公司目標。
2、進一步優(yōu)化網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，調(diào)整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環(huán)路，使該環(huán)網(wǎng)更加安全。
3、對全縣機房地線、空調(diào)、發(fā)電機進行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節(jié)的設備安全。
4、配合市公司對湯峪轄區(qū)基站進行優(yōu)化，保證旅游旺季信號質(zhì)量及接通率，提高用戶感知。
5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批復項目的建設開通工作。屆期提供語音2496線，數(shù)據(jù)端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大C網(wǎng)覆蓋區(qū)域，為C網(wǎng)營銷工作作好支撐保障。
7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。
8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區(qū)、秦龍玉石開發(fā)有限責任公司，外貿(mào)公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網(wǎng)項目的立項、建設工作。
2022年上半年工作總結(jié)篇19
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
上半年在稽查大隊工作，到沿線稽查的一言一行都代表著單位的整體形象。因為是執(zhí)法部門，在工作中每天都會面對著一些違規(guī)違紀人員，對待他們，我始終嚴格按照《黑龍江省哈同高等級公路管理處收費稽查管理獎懲制度》和《黑龍江省哈同高等級公路管理處票證員、收款員、系統(tǒng)維護員稽查管理獎懲制度》等有關規(guī)定，本著一絲不茍的工作態(tài)度，對領導負責，對工作負責的精神，把每一件經(jīng)手的案件都處理好，辦實案，辦鐵案。
4月份調(diào)到稽查大隊，主要從事外業(yè)工作工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把20__年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20__年下半年的工作更上一個新臺階。
2022年上半年工作總結(jié)篇20
20__年是充滿巨大挑戰(zhàn)的一年?，F(xiàn)在，上半年就在我們眼皮底下悄悄過去了?；仡欉^去六個月的工作和生活，我們在各種壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進，身邊有很多危機和機遇。就這樣，憑著毅力和勇氣，我們在這條路上勇往直前，戰(zhàn)無不勝，取得了巨大的進步。此時此刻，我將總結(jié)半年來的工作：
第一，端正態(tài)度，提升自己
無論我們處在什么階段，什么環(huán)境，態(tài)度都是一個不可忽視的東西。一個人的態(tài)度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時候，我們失敗了，不是因為我們不努力，而是因為我們的態(tài)度落后了。如果你真的想完成一件事，你可以不用別人說什么就馬上完成。這是態(tài)度。這半年來，我遇到了很多問題和困難，但我在努力前進，以良好的心態(tài)，在提高自己的道路上不斷進步。
第二，積極配合，團結(jié)合作
合作對于一份工作很重要。我們在一家公司工作，所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要互相包容，互相支持，互相合作。有時候，一個人做事情效率可以高很多，但是我們離不開整個集體。做好合作，積極團結(jié)部門人員，會讓我們在更舒適的環(huán)境中工作，效率自然會提高。
第三，抓住機遇，敢于突破
雖然上半年的整體形勢確實很艱難，但大家都在恐慌中勇敢前行。對我們公司來說，今年上半年也是一個很大的挑戰(zhàn)，員工壓力也很大。然而，我們可以通過苦難來享受自己。在抵抗困難的同時，我們也在尋找合適的機會。在這一點上，我認為我已經(jīng)做得足夠令人滿意了。我會不斷的突破自己，抓住各種機會，讓自己成長的更快，讓自己更自信的前進。
第四，改變不足，勇往直前
還是有些不足的。比如一個人意志力不夠強，有時候遇到一些問題很容易退縮。在處理事情上，尺度把握不好，總是容易出現(xiàn)一些漏洞，這也是我自身粗心的體現(xiàn)。對于這一切，我覺得我應該花點時間去改變，去外面多學點東西，讓自己進步發(fā)展更快，不辜負這段付出。
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