贊美護士演講稿1000字
有一種職業(yè),沒有經(jīng)歷過就不知道它的艱辛。有一種艱辛,沒有體會過就不知道它的快樂。有一種快樂,沒有品嘗過就不知道它的滋味。這就是“護士”,陽光下最平凡、最平淡、最單調(diào)的職業(yè)。下面是小編為大家整理的關(guān)于贊美護士演講稿1000字,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
贊美護士演講稿1
各位評委、各位朋友:
大家好!
種子歌唱春天,蜜蜂歌唱花朵,小鳥歌唱黎明,而我要歌唱你——美麗圣潔的白衣天使。
一襲素潔的白衣,一雙仁愛的雙眸,將你定格為永恒的純潔。從此,你便選擇了一種責任,一種高尚;從此,白色成了你的象征,天使成了你的代名詞。為了驅(qū)趕病魔,為了給千家萬戶帶去笑語歡歌,你將愛心與汗水匯成一條清澈的小河,一路吟唱,滋潤著一片片焦慮,讓生命重放綠色。
站在四月的嫩綠上,我在觀望五月,五月正扇動著翅膀,她的笑聲正翻山越嶺悄悄地進入果園、城市與村莊,原來五月已經(jīng)與大自然中耀眼的輝煌緊緊地連在一起了。5.12護士節(jié)正以嶄新的姿態(tài)從春天迷人的風景中向我們走來,粉紅了歲月,嫩綠了枝葉,鮮活了五月,笑醉了季節(jié)。
粉紅色的五月在護士的眼中最美麗,因為五月能給護士帶來太多的欣慰,五月是快樂的,她總是在護士的歌聲中穿行;五月是愜意的她,總是在護士的足跡中溜跶;五月是無私的,她的心總是與護士的心貼得很近,她贈給護士甜甜而又無窮的智慧,護士再把這些智慧擰成健康灑給患者,用來豐潤病人失去血色的臉蛋;五月里印有護士溫存幸福、蕩漾笑意的溫泉,五月為護士帶來了自豪。
護士是一個與愛相連的稱謂,是一個遠離死亡點燃生命之光的名字。想到護士,人們自然就會聯(lián)想到白衣勝雪,心地善良,拯救人類生命的白衣天使。作為護士,我們在平凡的工作中感受著人生百味,奉獻自己的愛心。我們是健康的使者,驅(qū)除病魔,讓死神望而卻步,托起患者生活的希望。我們是人類幸福的希望之星,用不斷的努力去圓人類的健康夢想,真誠投入于平凡的護理事業(yè)中。曾幾何時,我們放棄了萬家團聚的日子奮戰(zhàn)在護理一線;曾幾何時,我們舍棄了花前月下的漫步相依相偎的浪漫去照顧病人;曾幾何時,我們不怕臟和累,沖在搶救的第一線去挽救生命;曾幾何時,我們已全無了生物鐘的作息規(guī)律,在手電筒微光陪伴下巡視于病房。
沒有鮮花和掌聲,沒有榮耀與輝煌,沒有豐功與偉績,沒有豪言與壯語,只有默默的奉獻與耕耘;沒有白天與黑夜,沒有酷暑與嚴冬,沒有節(jié)日與假期,沒有懊悔與抱怨,只有對病人的關(guān)愛與熱忱。在平凡的崗位上敬業(yè),奉獻著青春與年華,在平淡的生活中磨礪,迎來無數(shù)微笑與謝聲……
我們踏著南丁格爾的足跡一路走來,用熱心和赤誠向世人展示著天使的風采,我們將熱心、耐心、細心、關(guān)心、責任心融化成一顆顆滾燙的愛心,為患者撐起一片希望的天空,為生命送上一片真誠的祝福!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
贊美護士演講稿2
“有一種職業(yè),沒有經(jīng)歷過就不知道它的艱辛。有一種艱辛,沒有體會過就不知道它的快樂。有一種快樂,沒有品嘗過就不知道它的滋味?!?/p>
這就是“護士”,陽光下最平凡、最平淡、最單調(diào)的職業(yè)?!皭墼谧?,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不學得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”。多少護士同仁為這種護士職業(yè)的最高境界獻出了畢生的精力。
“立德為醫(yī),修業(yè)濟人;救死扶傷,無私奉獻”。在這種良好的醫(yī)院文化的熏陶下,一代又一代的護士傳承著歷代陽醫(yī)人嚴謹治學,勤奮務實的醫(yī)者作風,竭盡全力為陽新人民提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。社會的發(fā)展,醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,陽新縣人了醫(yī)院的護理工作從80年代“三化”病房的建設,責任制護理,到90年代的整體護理以及現(xiàn)在的人性化護理管理模式,護理工作發(fā)生了前所未有的有變化。
特別是近幾年來,從建章建制、完善質(zhì)量檢查標準開始,一步一個腳印,堅持“病人至上,質(zhì)量第一,卓越服務,持續(xù)改進”的質(zhì)量管理理念,構(gòu)建了嚴謹?shù)囊?guī)范的護理管理體系,與時俱進開展了各項優(yōu)質(zhì)護理服務,如先后開展了“五心服務”、“雙八、雙五”服務,以及“星級護理服務”等。不斷加強護理隊伍建設,完善護理質(zhì)量管理工作流程,落實搶救及特殊事件報告處理制度和護理緊急風險預案,建立了護理質(zhì)量追蹤機制;重視健康教育,實行出院病人回訪制;在創(chuàng)新中完善管理,以科研促進服務進步。從而使護理工作緊跟時代發(fā)展需求,很好地滿足了臨床醫(yī)療需求和人民群眾日益增長的服務需要。
歲月輪回,光陰荏苒,回首從護的日夜兼程,品讀著生命的春華秋實,曾經(jīng)年少時的美麗憧憬歷歷在目,相信每一位護士都有不同的感慨。作為在醫(yī)院熔爐中逐漸成長起來的我,多年在歷練深深地體會到:護理工作在苦累中體現(xiàn)價值,在細節(jié)中描繪高尚,在醫(yī)學——教育網(wǎng)搜集整理瑣粹中鑄造輝煌。
雖然護士工作三班倒沒有節(jié)假日,經(jīng)常加班加點,身體透支;經(jīng)常因為不能一針見血而遭受白眼,甚至無緣無故被當成出氣筒,多年以后才明白,當個“天使”太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左邊背著愛心和真誠,右邊馱著微笑和奉獻,用辛勤的汗水一筆筆描繪著青春的足跡。這種執(zhí)著將會使我們終身受益,選擇當護士,無怨無悔!當有人問我的職業(yè)時,我會自豪的說:“我是一名護士”。
可愛、單純、美麗的青春歲月不知道什么時候就從忙忙碌碌的手指間溜走了。記不起從什么時候開始,學會了容忍、學會了保護,學會了處事不驚,學會了許許多多。人在成熟中變得復雜,復雜之后的我似乎對好多事情變得理性。每天都要面對那么多的生離死別,有時候我都在想自己會不會還有淚流。有人說,也許是因為長年工作的緊張把激情消磨殆盡了,而護士姐妹們卻一如既往地渴望用柔弱的雙肩扛起重任,繁重的護理工作憔悴了她們的容顏,然而護士姐妹們每天都對生活與工作充滿了激情!
面對著病人的誤解依然微笑著,渴望用微笑和真誠搭起護患之間的信賴,一次次從死神手里奪下鮮活的生命,再苦再累依然默默無聞地工作!“病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護,將陷于無助”。這是我國首位南丁格爾獎得主王琇瑛的話,讓我們將愛置于心,辛勤工作,努力不讓病人陷入無助的境地。愿天使們的逝去青春能換回患者康復的笑靨,我們將繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的悉心護理而減少痛苦,因我們的耐心指導而有所收獲,因我們的真心安慰而樹立信心。因我們的真誠微笑而健康快樂。
贊美護士演講稿3
人人都說護士是白衣天使。因為一個人從生到死,都離不開護士的守護。但只有真正從事護理工作的護士姐妹才能體味這“天使”的稱謂是多麼來之不易!其中包含了多少愛恨交織卻又無法割舍的情懷。
二十多年前,一個偶然的機會使我選擇了護理事業(yè)。那時對她的理解,只是一句空洞的話語。剛開始因為工作的瑣碎、勞累、缺乏成就感而懷疑過自己的選擇。三天一輪、五天一換的夜班,從不按時吃的三頓飯,晝伏夜出的生活曾使許多年輕人在選擇職業(yè)時望而卻步!但職業(yè)責任感使我仍然一絲不茍地工作著,后來,漸漸發(fā)覺自己早已融入這項工作中無法自拔:一個個患者痊愈出院,患者和家屬那感激的神情與話語使我由衷地欣慰——剛剛過去的那一個個不眠之夜似乎變得那麼輕松、值得!十幾年來,護理工作在我心中變得實實在在:那就是一眼不眨的一個夜班、來不及吃的一頓飯、或者無法坐下來喝口水的8個小時,護理更是患者會心的微笑、一封感謝信,或是那雙緊緊握住的久久不愿松開的手!
在許多人眼里,護理工作非常簡單,無非是打針、送藥、測血壓,昨天、今天、明天,周而復始,技術(shù)含量低,缺乏職業(yè)的光環(huán)。但護理是這個病人這個時間的這片藥、這瓶液體、這個體溫和血壓,是適合這個病人的一個稱呼、一種交流方式、或是一個切實可行的健康教育計劃,絕對不能換成另一個病人!一個醫(yī)囑、一片藥、一個安瓿、一瓶液體在護士的手中要經(jīng)過反復核對才執(zhí)行到患者身上,在別人看來是如此羅嗦!但近二十年的工作實踐,使我深刻體會到病人的事無小事!正是因為嚴格執(zhí)行了三查七對,多巡視了一趟病房,多測了一次血壓,也許就避免了一次小差錯,發(fā)現(xiàn)了患者病情的微小變化,協(xié)助醫(yī)師調(diào)整了治療方案,從而減輕了患者的痛苦,促使其早日康復。護理工作就體現(xiàn)在這種日常的平凡小事中,也正是這些平凡小事卻承載了許多人生命的重托!
因為一直工作在臨床護理第一線,而且,幾年前,我有幸競爭為病房護士長,有機會看到更多的護理人員的感人事跡,更加深了我對護理事業(yè)的理解。護理姐妹那一雙雙熬紅的眼睛,借著手電筒的微光悄悄巡視病房的身影,還有剛剛還在病房健步如飛,回到家卻似灌了鉛的兩條腿,以及做治療時明明執(zhí)行了三查七對,心中稍有疑慮便重新查對的近乎神經(jīng)質(zhì)的動作……都使我感動不已!護理工作因為這些無形的重復似乎并沒有增加價值的含量,卻大大提高了勞累的程度,從而才托起了患者痊愈的希望!
為了患者的康復,護士付出了很多。有誰知道,作為媽媽的女兒,多少次因不能照顧病中的親人而潸然淚下,留下終生的遺憾!作為女兒的媽媽,每每撫摸女兒發(fā)燒的小臉,面對女兒小小的請求——媽媽能不去上夜班嗎?多少次卻無言以對,毅然消失在夜幕中;多少個除夕夜,無暇傾聽窗外爆竹聲聲,整夜未眠分秒必爭地迎來新的一年……這就是我們的護士!正是有了護士的付出和缺憾,才使人間多歡樂,家庭更團圓!護士是真正的白衣天使,人類生命的保護神!一襲白衣,一臉微笑,一身來蘇兒清香組成女人世界最時尚、亮麗的風景線!
愿所有的人都理解、關(guān)愛護士。愿所有的護士都不負生命的重托,成為維護人類健康的美麗使者,永遠自豪地向世人宣告:我是護士!我是天使!愛與奉獻是白衣天使永恒的主題,值此5.12護士節(jié)來臨之際,我-----一名普通的護理工作者為辛勤工作在臨床第一線的護士姐妹們道 一聲“辛苦了”
人們都說:“護士是人類健康的守護神,是不幸者的天使,能將痛苦化為歡樂,能夠為患者帶來幸福?!边@是愛與奉獻精神集中的體現(xiàn), 也是護士職業(yè)道德的集中體現(xiàn) 。上一個世紀前,克里米亞戰(zhàn)場是提燈女郎守護在傷員的身邊與她們促膝談心聆聽心聲。把那壯志豪情與眷眷思念訴諸于筆端傳遞給遠方的親人。正是她們用愛心與奉獻精神鼓舞著戰(zhàn)士們戰(zhàn)勝病魔,捍衛(wèi)了祖國領土的完整和國家的尊嚴;正是她們激勵一代又一代前赴后繼。然而在改革開放的今天愛與奉獻似乎是被別人淡忘的字眼,越來越多的人看重的只是物質(zhì)追求。
我們的工作常常被人看不起得不到起碼的尊重和理解。但也有好多人羨慕地稱我們是“白衣天使”時時給給病人以歡樂。記得有一位患者語重心長地說:“看上去你們的工作輕松愉快可做起來真不容易啊!多少年了,這句話我一直沒有忘記,它暖暖的、香香的,象一朵小花開在我的心窩。春華秋實,寒暑易節(jié),我真誠地感謝,感謝那些平平常常而又難能可貴的理解 。我會和才那些為護理工作兢兢業(yè)業(yè)奮斗的人們一樣,去愛自己的崗位自己的工作,用愛心和奉獻 精神編織人類生命的花環(huán)。
天使的隊伍里有兩鬢染霜的老同志,三十多個春秋過去了,她們默默無聞、任勞任怨;在我們中間也有剛剛告別衛(wèi)校滿懷熱情走上臨床一線的新同行,她們愿將自己的青春 與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。有時我們焦急的象一團熾熱 的火焰,有時又輕盈的似一朵白云。不,我就是我,一名普通的護士,戰(zhàn)斗在生與死的防線上懷著深沉的愛去拼搏。那愛比慈的愛更博大,比熱戀的情懷更寬廣熾熱 ………
我深深地知道,硝煙彌漫的戰(zhàn)場高舉爆破筒呼喊"為了祖國前進!的不是我,轟轟烈烈的社會主義建設中,開山劈河的行列里找不到我。但是我更知道,哪種”戰(zhàn)場”也不開我!我是平凡的可這平凡一量注入了偉大,就如同細胞和肌體一樣無法分割。請看這樣一個數(shù)字,我們國家有十三億人口,而護士只有一百萬,十三億和一百萬是多么懸殊的兩個數(shù)字。正是我們辛勤的勞動換來了十三億人口的健康;正是我們精心的護理使百分之八十五的患者康復,重返那叱咤風云、大展宏圖的崗位。萬萬千千的崗位又意味著什么?它意味著四化建設的條條基石;意味著民族的繁榮昌盛 ;意味著子孫后代的幸福和快樂 。這就是我人生最大的追求,最大的快樂 。假如我們的事業(yè)是常春的松柏,我應是那纖細的一葉松針,假如把人們把醫(yī)院比作生命之樹,我就是那枝頭上一片最小的綠葉。
我也有常人的苦惱,有人說:干護士這行全家跟著“遭罪”。我也暗暗的計算過一年有三分之一的時間伴著星星和月亮在患者身邊渡過。我是母親的女兒,丈夫的妻子,也是女兒的母親。我也想過不算苛求的正常生活,每當我聽孩子說:“今晚爸爸又要送媽媽上夜班了”那嫩聲嫩氣的話語;每當我摸摸孩子滾燙的小手,親親她發(fā)燒的面頰含淚離去;每當我看到丈夫那雙撫摸孩子的笨拙的大手,一絲苦味就悄然掠過心頭。這時我沒有了“單身貴族”的瀟灑自在,沒有了戀愛時的花前月下,多的只是一份牽掛。夜幕降臨盍家團聚我卻奔走在病房,想到這個患者該打針了、那個患者該服藥了、這個患者今天剛做完手術(shù)要注意 觀察、那個患者病情又有反復要特別留意、我心里怎么還能容得下個人的憂思遐想。不,不用領導吩咐,不用別人督促,我一步也離不開我的病人。
我也有常人的憂慮。深夜了所有的人都熟睡了,當我寧坐片刻的時候,一種對家庭的歉意也曾悄悄爬上心頭;剛滿歲的女兒不能象別的孩子那樣,每個夜晚都依偎在母親的臂彎里輕松地進入那溫柔甜蜜的夢鄉(xiāng);老母親為了撫育兒女們長大已經(jīng)是銀絲縷縷兩鬢秋霜,多少個除夕之夜當一群兒女在她膝前相聚時卻唯獨少了我一個,不能含笑守在她的身旁;丈夫不需要妻子的陪伴嗎?需要的。只有琴瑟和諧才能奏出家庭那和美的樂章。節(jié)假日公園里五彩人流,女兒攙扶著老母,妻子挽戀著丈夫、母親嬉戲著孩子……這一切我也都需要啊!就象他們需要我一樣。
然而,當我聽到病房傳來均勻的呼吸,看到那甜甜的安睡;當我送走一批批康復的患者,從一張張微笑的臉龐,一次次誠懇的謝語中找到了自己的價值。我的心就如春陽綠湖漾起一 道漣漪。那一道道漣漪溶匯了母親的愛、女兒的愛、融成了一種執(zhí)著的偉大的泉流。我很渺小甚至微不足到,但我會讓枯木逢春、讓竭泉再涌、讓生命在得蘇中閃光。
是啊!當繁花盛開的春天,也許有人會贊美花的馥郁瑰麗枝干的挺拔,樹蔭的濃密,但誰又會提到那一片片默默無聞的綠葉呢?不,我沒有怨,也沒有惋惜,我依然含著謙然的微笑堅守在那平凡的崗位上。這是我們-----“白衣天使”的職責啊!患者的需要就是我們堅強的信念。保護生命促進健康造福于人民是我們永遠的驕傲。愛與奉獻 是“白衣天使”永恒的主題。最后向全社會呼吁:尊重護士,愛護護士。我會用自己的愛心和奉獻向世人展示當代護士的風采!
贊美護士演講稿4
尊敬的領導,老師,各位同仁:
大家好!
“究天人之際,通古今之變,成一家之言”我今天演講的題目是“有了春天,就會有花開”。
20__年__月__日,是我難忘的日子,這一天我結(jié)束了五年的醫(yī)學院校學習生涯,來到了醫(yī)院。在這里經(jīng)過嚴格的崗前培訓,我被分配到了icu。在我們自己的監(jiān)護中心,面對自己的父老鄉(xiāng)親,那一雙雙渴求的眼睛,那一句句質(zhì)樸的言語,使我的責任感油然而生,也更加領悟到這身潔白的神圣,icu的老師們,從最基礎的護理記錄手把手的教起,每周一次的護理查房,業(yè)務學習,理論考試,操作考試,讓我們象上緊了的發(fā)條一樣,絲毫不敢怠慢,生怕一不小心,就被甩在身后。新技術(shù),我們爭相學習,難做的操作,我們一遍遍練習, 就在這樣的學習氛圍中,我的工作能力有了全面的提高。
五年的大學理論學習,并沒有讓我進入臨床之后“如魚得水”,給我印象最深的是一個腦出血的病人,在治療過程中,突然出現(xiàn)噴射性嘔吐,我一時束手無措,喊來了帶教老師,只見她有條不紊的把病人頭偏向一側(cè),立即清理呼吸道,及時通知了醫(yī)生。下班之后,翻開課本,上面寫著:防止誤吸導致窒息,及時清理呼吸道,這十五個字,字字珠璣。再一次印證了“陸老先生”的“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真諦。
icu是一個醫(yī)院搶救,護理水平的象征,它要求每一位護理人員具備敏銳的觀察力,高度負責的態(tài)度,過硬的技術(shù)。在這里,我建立起自己的工作態(tài)度,也學到了原來在學校,實習醫(yī)院沒有的一些新技術(shù),新儀器的使用。我感謝icu的老師們,是她們給了我最耐心的帶教,最寬容的體諒,最嚴格的要求,是她們扶持我一路走來,幫助我完成了從一名醫(yī)學生到臨床醫(yī)務工作者的角色轉(zhuǎn)變。
六個月之后我轉(zhuǎn)科來到了小兒科。小兒科是個忙碌的科室。當時患兒達到60之多。面對一個個可愛而又被病痛折磨的面孔,我每次在操作時都告訴自己,輕點輕點再輕點,好讓他們幼小的心靈少一些疼痛的記憶。幾個月之后,失去了當初的新鮮感,整天與藥品打交道,有了一些倦怠。直到有一天,一名實習同學問我藥品的藥理作用,才突然意識到自己已經(jīng)是一名老師了,整理了一下小兒科的常用藥品的藥理作用,發(fā)現(xiàn)當時上課時很多東西沒有理解透徹。小兒科的護士長也經(jīng)常把我拉到一邊,指出我工作中的不足,將人生的經(jīng)驗與我共享,幫助我走出情緒的低落期,重新拾回信心。
神經(jīng)內(nèi)科是我現(xiàn)在的“娘家”,特色??谱o理的特點,讓我的職業(yè)生涯邁向了一個新的臺階。團結(jié),緊張,和諧,有條不紊的工作氛圍,老師們每天與我交流她們的工作經(jīng)驗,不斷完善我自己的工作旅程。護士長經(jīng)常教育我們,工作中從細微處做起,換位思考,把病人當親人。給病人送上最會心的微笑,最貼心的服務,病人的需要就是我們的工作。
這就是我--一個工作一年多的年輕護士的心路歷程。我不敢說我們護士是天使,因為我們既沒有天使那么純潔無瑕,也沒有天使那么頑強的生命力,我們不曾守護上帝,只是拼命的維護一個個脆弱的生命。我們不是天使,但在平凡中體現(xiàn)偉大,我們不是天使,只愿在付出中收獲喜悅。
我要感謝在我職業(yè)生涯開始的時候,護理前輩們給我播下的種子,讓我的工作提早開花,帶著這份感恩的心,我要在病人生命的春天遭受料峭春寒時,播下種子,讓他們?nèi)缁ǖ纳俅尉`放,因為我相信:有了春天就會有花開。
我要感謝護士這個職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠的去對待每一個生命,是她讓我理解,能獲得生命,便當感恩,能呼吸,便當快樂。在支付我生命艱辛的同時,收入著他人的獲得生命的喜悅。當我回頭看時,看到生命的蓬勃,我慶幸,我能如此貼近生命,去接觸,聆聽,去感悟!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
贊美護士演講稿5
各位領導,各位朋友,大家好,我演講的題目是:假如我是一位病人。
我們知道,科學發(fā)展觀的核心是“以人為本”。那么如何立足醫(yī)護本職,切實地貫徹落實科學發(fā)展觀呢?我認為,必須從患者的角度審視我們一點一滴的工作,只有患者滿意,才能說我們的工作真正做得到位,才能說我們醫(yī)護人員真正明白了什么以人為本,進而共同開創(chuàng)醫(yī)患和諧的嶄新工作形態(tài)。
現(xiàn)在就讓我們用患者的眼睛,來看看我們熟悉的工作環(huán)境。假如我是一位病人,到醫(yī)院就醫(yī)首先希望看到的就是干凈明亮的就醫(yī)環(huán)境,做事干脆利落的窗口服務人員,以及耐心細致的服務。罹患疾病,會孤獨寂寞,會胡思亂想,會對自己的病情發(fā)展,承受著病痛帶來的折磨,個中苦澀,又怎么能是單純依靠醫(yī)務水平和操作技能可以全部解決的呢?其實,除了上述的重要因素外,更重要的就是醫(yī)護人員熱情的笑臉,以及他們親人般地關(guān)懷。
假如我是一位病人,那么我最期待的,就是每一位醫(yī)護人員能夠展現(xiàn)真誠的笑容,用熱情的服務和高超的醫(yī)療水平驅(qū)散我身體里和心中的陰霾。那么由此觀之,我覺得我們深入貫徹落實科學發(fā)展觀,做好醫(yī)護工作,就必須從這樣幾個方面著手。
首先,我們應該把學習實踐科學發(fā)展觀活動與日常工作緊密聯(lián)系起來,從服務流程、服務細節(jié)上進行改進和創(chuàng)新,真正做到方便病人,惠民利民。例如靜脈輸液是醫(yī)院常用的治療給藥法,以往病人需要輸液時,往往先要排隊等候,站著等候護士加藥,等候護士打針。
長長的等候隊伍不僅使一些患者感到體力不支,而且,由于排隊擁擠、時間長,患者容易產(chǎn)生焦躁情緒,甚至引起一些不必要的口角。我們可以改進服務模式,用科學的操作流程方便患者。輸液室可以一改往日讓患者在窗口排隊輸液的狀況,護士們在收到病人輸液單后隨即引導其就坐,患者可以安心地等待輸液,既節(jié)省了患者體力,又使窗口擁擠的現(xiàn)象得到改觀,還能杜絕輸液后因走動導致的穿刺部位腫脹。
其次,重溝通,優(yōu)服務,這也是落實科學發(fā)展觀的基本要求。據(jù)衛(wèi)生部公布的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,我國縣級以上醫(yī)療機構(gòu)年度發(fā)生醫(yī)療糾紛的概率為98。47%,在引發(fā)醫(yī)療糾紛的諸多原因中,醫(yī)務人員服務態(tài)度不佳和醫(yī)患溝通不當是第一大原因。如果醫(yī)務人員能夠?qū)W會一定的心理學知識,掌握一定的溝通技巧,做到心與心的溝通,就會起到事半功倍的作用,
現(xiàn)在服務質(zhì)量不夠優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題。醫(yī)院要通過自學、培訓、講座等多種形式在全院普及心理學知識,創(chuàng)新溝通形式,強調(diào)整體護理,加強與病人的有效溝通。加強各專業(yè)科室之間溝通與協(xié)調(diào),發(fā)揮綜合治療優(yōu)勢。例如;院領導可以定期在接待室征求患者對醫(yī)院的意見和建議,解決患者提出的問題,為患者排憂解難。進一步鞏固努力做到了為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務。堅持以患者為中心,病人至上,一切為了病人的服務理念。
如果我是一位病人,能得到如此天使般的關(guān)愛,我將會永遠記住這所充滿溫馨的醫(yī)院。
在激烈的醫(yī)療競爭環(huán)境中“千帆競發(fā),不進則退”成為不爭的事實,要發(fā)展,要創(chuàng)優(yōu),就必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,以專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以改革創(chuàng)新為動力,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)院效益遞增為目標,積極推進學科結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”。只有這樣,才能全面提升醫(yī)院的綜合實力,為國民健康做出更大的貢獻。
朋友們,其實醫(yī)學是一門以心靈溫暖心靈的科學,我們就要在病人不滿意、不方便、不放心、不舒心的環(huán)節(jié)上下功夫,注重細節(jié)服務,尊重病人、關(guān)愛病人、服務病人,真正把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一需要,把病人的滿意當作第一標準,從讓病人滿意轉(zhuǎn)向讓病人感動,構(gòu)建設和諧的醫(yī)患關(guān)系。努力做到了為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務。
飛魚千里蓋因志趣江海,駿馬奮蹄是因久欲越川。朋友們,讓我們滿懷對患者的關(guān)愛,為了那些需要幫助的人們,播撒一片愛的希望田野!
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