軟科2023中國大學生滿意度調查結果公布

軟科2023中國大學生滿意度調查結果公布！八成以上相對滿意

軟科排名是我國一個相對比較出名的排行榜，軟科是上海交大搞的，但是一所大學在不同的榜單上排名卻不同。昨日，軟科2023中國大學生滿意度調查結果公布！八成以上相對滿意!

軟科2023中國大學生滿意度調查結果公布

5月25日，高等教育專業(yè)評價機構軟科正式發(fā)布2023中國大學生滿意度調查結果。

軟科中國大學生滿意度調查是軟科面向全國大學生開展的關于大學經(jīng)歷滿意度的調查項目，旨在收集中國2000多所高校學生對所在學校的教學、環(huán)境、生活、服務及個人成長方面的感受和體驗。首屆調查于2021年9月啟動，并于2022年5月通過軟科網(wǎng)、軟科公眾號等，以公開報告的形式正式發(fā)布結果，引發(fā)強烈的社會關注。

2022年，軟科繼續(xù)推進調查項目，并于2023年5月25日正式對外發(fā)布第二屆滿意度調查結果。為了保證結果的延續(xù)性，方便讀者對比觀察，第二屆調查延續(xù)了首屆的形式和問題，調查內容包括學校聲譽、教師教學、學風校風、校園生活、學生服務、成長感知、綜合體驗7個方面。共回收問卷30多萬份，其中有效問卷137991份，覆蓋國內2590所高等院校。

1.總體滿意度

總體滿意度是大學生對學校學習生活綜合體驗的反映。調查結果顯示，累計有83.1%的學生對大學學習生活感到相對滿意，其中有23.1%的學生反饋“非常滿意”、36.2%的學生反饋“滿意”、23.9%的學生反饋“還算滿意”;有10.7%的學生認為一般;有6.2%的學生對大學的學習生活感到不同程度不滿意。

項目組將這些院校按照層次和隸屬關系分為4組：(1)央屬高校，指隸屬于教育部、工業(yè)和信息化部等中央部委的本科層次高校;(2)地方高校，指隸屬于各省級地方政府的公辦本科層次高校;(3)民辦高校，指舉辦者為社會力量的本科層次高校;(4)高職院校，指辦學層次為?？频母叩嚷殬I(yè)院校。因樣本數(shù)量原因，本報告的分組統(tǒng)計結果不包含軍事院校、獨立學院以及中外合作辦學高校。

從不同組別高校來看，央屬高校的學生對所在學校的總體滿意度最高，68.1%的學生對在校學習生活的體驗感到滿意或非常滿意;59.3%的地方高校學生感到滿意或非常滿意;民辦高校與高職院校學生的在校學習生活總體滿意度分別為55.3%、53.7%。

2.本科學生最關注和最滿意的方面

除總體滿意度之外，軟科中國大學生滿意度調查涉及了大學生學校學習生活的多個方面，包括教師教學、學風校風、校園生活、學生服務等模塊，并在每個模塊下設計了與學生學校日常生活體驗密切相關的問題，每個問題都從關注度和滿意度兩個角度進行詢問，以了解學生對學校某個方面的關注程度以及自己對該方面實際體驗的滿意度。

(1)本科生最關注的方面

在學生對學校服務的關注程度方面，調查結果顯示，大學生對校園生活相關項目的關注度最高，“食堂選擇豐富價廉物美”和“宿舍條件舒適”兩項不分伯仲，獲得了本科生最高的關注度，均達到67.6%。值得指出的是，這兩項同時也是2022年滿意度調查中本科生關注度最高的兩項。此外，學校管理服務也成為大學生關注的重點，66.3%的學生在“對學生的管理人性化”項目上表示關注。而教師教學是學生關注度相對較低的領域，“教師的專業(yè)知識淵博”為學生關注度最低的項目，但也有53.3%的學生認為關注或非常關注。

(2)本科生最滿意的方面

在學生對學校服務的滿意程度方面，貼近學生日常生活的項目均獲得了較高的滿意度，“圖書館提供充足圖書資源”“學校環(huán)境優(yōu)美”和“宿舍管理人員親切”均獲得了57%及以上的滿意度。而教師教學與學校管理方面的項目，學生的滿意度則相對較低。“教師能激發(fā)學習興趣”和“教師的專業(yè)知識淵博”項目滿意度分別為48%和48.8%，“學校領導重視學生的意見”為49.3%，反映出國內學校在教學與管理方面普遍還有較大的進步空間。

3.本科生最關注的項目上滿意度前二十的高校

我們選擇了本科生關注度最高的項目，對有效問卷超過100份的本科層次高校的相關問題滿意度進行排名，此處重點展示了關注度最高的10個項目的高校排名情況。想了解更多項目排名，可訪問軟科網(wǎng)獲取《2023中國大學生滿意度調查報告》。

(1)校園餐廳

本次調查中，“食堂選擇豐富價廉物美”成為本科生最關注的項目，不過學生對母校食堂的滿意度普遍不高，僅50%的學生為母校的食堂美食給出了滿意或非常滿意的評價，該項目的滿意程度位列第二十六名，說明多數(shù)學校食堂還有較大的改善和提升空間。東北農(nóng)業(yè)大學與北京大學均有70.9%的學生對學校食堂感到滿意或非常滿意，上海交通大學以70%的比例位居第三位。值得注意的是，中國農(nóng)業(yè)大學有69.3%的學生感到滿意或非常滿意，位列第五位。農(nóng)業(yè)類大學不負“舌尖上的大學”之名，一舉占據(jù)學校食堂滿意度前五中的兩席，其食堂美食的滿意度受到學生的廣泛好評。

(2)宿舍條件

“學生宿舍條件舒適”也是廣大學子密切關注的重要校園生活體驗之一，但全國大學生中僅有50.9%對母校宿舍條件表示滿意。在這一項目上，南方科技大學以92.2%的比例獲得本校學子的高度認可，在中國高校宿舍條件方面斷層第一。廈門大學、西南政法大學緊隨其后，超過75%的學生對學校的宿舍條件表示滿意。中國礦業(yè)大學、北京大學、北京航空航天大學有超過70%的學生對學校的宿舍條件感到滿意。值得注意的是，鄭州西亞斯學院是該項目上，滿意度進入前20的唯一一所民辦高校，66.4%的學生感到滿意。

(3)學生管理

“學校對學生管理人性化”是除了“吃”和“住”兩項日常生活體驗外，學生最關注的項目，但該項僅有51.3%的學生表示滿意或非常滿意。本次調查中，北京航空航天大學以72.9%的學生滿意度位居第一，浙江大學以72.8%的學生滿意度緊隨其后。北京大學有71.9%的學生感到滿意，廈門大學、北京中醫(yī)藥大學均有70.4%的學生在該項目上感到滿意。南方科技大學有66.7%的學生感到滿意，是該項目上滿意度最高的地方高校，上海電力大學、集美大學、上海政法學院作為地方高校，亦進入該項目上滿意度較高的前20所學校榜單中。

(4)圖書資料

“學校圖書館提供豐富充足的圖書資源和電子資源”，是學生最滿意的一項，57.6%的國內學生對母校的圖書館資源表示認可。具體到高校數(shù)據(jù)，排名前20的高校學生滿意度均高于70%。其中，南方科技大學的滿意度高達91.5%，為全國高校之最，也成為該項目上唯一挺入前20的地方高校。西安電子科技大學與廈門大學分別有86.8%和84.5%的學生對學校圖書館資源感到滿意，位列第二、第三，央屬高校的學生對學校的圖書館滿意度普遍較高。

(5)學生意見

傾聽學生意見，及時做出反饋，是提高學生校園生活體驗、完善校園服務建設、推動學校發(fā)展的重要渠道之一，也是學生們普遍關注的問題，但該項目上的全國大學生的總體滿意度僅為49.3%。在這一項上，哈爾濱工業(yè)大學、北京大學表現(xiàn)十分突出，分別有69.7%、69.5%的學生對高校的學生意見重視情況表示滿意。中南財經(jīng)政法大學、廈門大學、清華大學、北京航空航天大學均有68.3%以上的學生表示滿意，而上海政法學院以68.1%的滿意度，成為地方高校在該項目上滿意度最高的學校。

(6)校園環(huán)境

校園環(huán)境方面，南風北韻，各有千秋。國內學生對學校的校園環(huán)境滿意度普遍較高，57.2%的學生對母校的校園環(huán)境感到十分滿意，滿意度程度在所有項目中位居第二，排名前20的學校均有72%以上的學生在校園環(huán)境項目上選擇滿意或非常滿意。其中，為南方科技大學選擇滿意或非常滿意的學生比例高達92.2%，位居全國第一，也是唯一一所90%以上學生感到滿意或非常滿意的高校。廈門大學、中國礦業(yè)大學分別位居第二位和第三位，均有80%以上的學生對校園環(huán)境表示滿意。浙江大學、南京大學、華南農(nóng)業(yè)大學、江南大學均有75%以上的學生感到滿意。

(7) 結交朋友

大學期間是否能夠收獲志趣相投的朋友，也成為學生較為關心的一個方面，56.5%的學生對學校在該項目上的工作表示滿意或非常滿意。在這一項上，中國政法大學有74.3%的學生表示滿意，位列第一。浙江大學、上海交通大學都有73%以上的學生認為在學校里能結交志趣相投的朋友。華南理工大學、武漢大學、復旦大學、廈門大學、北京大學幾所央屬高校均有70%及以上的學生感到滿意或非常滿意。南方科技大學成為唯一一所70%以上的學生對此感到滿意的地方高校。

(8)獎勵評選

本次調查中，獎助學金評選公平合理仍是學生十分關心的一個方面，有53.7%的國內大學生在該項目上選擇了滿意或非常滿意。在前20的高校中，學生對各高校在此項目上的滿意度普遍較高，66.7%以上的學生選擇了滿意或非常滿意。77.1%的南方科技大學學生對學校該項工作感到滿意或非常滿意，位列第一。哈爾濱工業(yè)大學、中國政法大學分別以76.1%、75.9%的學生滿意度位居全國高校第二、第三。南京大學、浙江大學、廈門大學、北京航空航天大學均有7成以上學生對此工作感到滿意。

(9)體育設施

在加快建設體育強國、全民提高身體素質意識不斷加強的環(huán)境下，學生對體育運動設施的需求和關注度也不斷提高。在本次調查中，該項目上有51.5%的學生感到滿意。南方科技大學有81.5%的學生對學校該項目工作表示滿意，排在第一位。廈門大學有77%的學生選擇滿意或非常滿意，排在第二位。北京大學、浙江大學、上海交通大學、南京大學、清華大學均有70%及以上的學生對此感到滿意，認為學校的體育運動設施能夠滿足學生的需要。上海電力大學、上海立信會計金融學院、集美大學、深圳大學作為地方高校，同樣上榜該項目上滿意度前20高校。

(10)校園安全

校園環(huán)境安全，是學生能夠安心學習、教師能夠靜心教研的重要保障之一，在今年的調查中受關注程度排在第10位，并有54.2%的學生對此表示滿意或非常滿意。南方科技大學在本次調研中，有80.2%的學生對校園環(huán)境安全感到滿意或非常滿意。浙江大學緊隨其后，有75.5%的學生認為學校的校園環(huán)境安全，北京協(xié)和醫(yī)學院、廈門大學、上海交通大學均有73%以上的學生表示認可，其余70%以上學生感到滿意的高校，其比例非常接近。上海工程技術大學、北京工商大學、北京建筑大學3所地方高校亦進入前20。

軟科中國大學排名的評價體系

“軟科中國大學排名”的評價體系源自自主研發(fā)的可視化評價專利技術，依托“大學360度數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺”的大數(shù)據(jù)支持，設置辦學層次、學科水平、辦學資源、師資規(guī)模與結構、人才培養(yǎng)、科學研究、服務社會、高端人才、重大項目與成果、國際競爭力共十個評價模塊，細分36個評價維度，內嵌100項評價指標，涉及345個評價變量，是對中國大學辦學水平的立體化監(jiān)測式評價。

軟科排名的依據(jù)是什么

軟科排名是全球范圍內的大型學術排名，旨在綜合評估各大高等院校及科研機構的實力和綜合能力。排名依據(jù)的主要是以下幾個方面：

1.1 學術成果及產(chǎn)出

學術成果及產(chǎn)出是評選高校的主要標準之一，該指標包括SCI、SSCI、EI、ISTP等高影響力期刊和論文數(shù)量、學術成果豐富度、專利數(shù)量等。較多數(shù)量的成果與產(chǎn)出，越能體現(xiàn)學校的實力及綜合能力。

1.2 學術水平和研究能力

學術水平和研究能力常常被認為是評估學校實力的主要標準之一。研究能力評估包括科學研究和創(chuàng)新能力等，學術水平評估則評估學者在學術界的地位和影響力。

1.3 師資隊伍和教學質量

師資力量是學校的一項重要資源，同時師資隊伍是教學質量的重要保證。教學質量的評估標準包括教學資源投入、課程體系完善程度、師生互動情況等。

1.4 學校國際化程度

學校的國際化程度是代表學校的國際交流水平。國際化程度的評估標準包括國際合作情況、教育游客數(shù)量、校友登記情況等。

2. 全球軟科排名的排名方式是怎樣的?

全球軟科排名以綜合排名和單項排名為一體的方式，通過系統(tǒng)性和科學性的方法對全球各大高校、科研機構和企業(yè)的綜合實力進行評估。具體的排名方式如下：

2.1 數(shù)據(jù)采集和分析

軟科排名主要通過各大數(shù)據(jù)庫、國際評估機構的調查數(shù)據(jù)以及學術成果等來獲取排名數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析包括：學術水平排行、產(chǎn)出排行、師資力量排行、國際化程度排行等。

2.2 指標權重調整

軟科排名中各項指標綜合評價結果，采用加權計算方式進行計算，根據(jù)計算數(shù)據(jù)對指標進行權重調整，以保持數(shù)據(jù)分析的客觀性和準確性。

2.3 綜合排名和單項排名

綜合排名是將排名數(shù)據(jù)進行綜合統(tǒng)計和分析后的總體排名，單項排名是依照相關指標和特定領域進行排名。這樣的方式，能夠確保學校和企業(yè)的綜合實力、領域實力和學科實力得到全面的評估。

3. 全球軟科排名中最受關注的排名是哪些?

軟科排名中展現(xiàn)的排名眾多，但在國內外同行專家和學生中，最受關注的排名包括以下幾個方面：

3.1 綜合排名

綜合排名是最具有代表性的全球性排名，對高等院校、科研機構以及企業(yè)進行了全面的評估。

3.2 學科排名

學科排名是針對大學和科研機構中各大學科進行評估的結果。該項評估可以幫助應聘者和學校評估學科的水平和發(fā)展趨勢，具有較高的參考價值。

3.3 地區(qū)排名

地區(qū)排名是針對特定城市和國家進行評估的結果。該項排名可以幫助應聘者或者學者排出今后的留學或者研究地點。

3.4 創(chuàng)新熱度排名

創(chuàng)新熱度排名主要是根據(jù)搜索引擎數(shù)據(jù)來評估各個大學和科研機構在創(chuàng)新、發(fā)明和創(chuàng)業(yè)等方面表現(xiàn)的熱度。這項排名的結果可以體現(xiàn)大學和科研機構在全球的認知度。

4. 全球軟科排名對學生和高校有何意義?

對于學生而言，全球軟科排名是判斷自己所要報考的大學是否具有全球性的知名度和權威性的重要指標。同時，也可以借此了解到全球各大高校和科研機構的綜合實力和潛力趨勢，為學生的留學和選課提供參考。

對于高校而言，軟科排名是通過全球性、綜合性、科學性的排名來評估各校的綜合實力和潛力趨勢。高校借此可借鑒各校的發(fā)展模式、教學模式、科研模式，以此為依據(jù)來優(yōu)化自己的發(fā)展戰(zhàn)略，提高自己的教學、科研水平和國際影響力。

從以上的分析來看，全球軟科排名對于學生和高校間是重要的信息來源和指導性的參考，而學生和高校也應該根據(jù)自己的實際情況來確定其適合較為準確的排名和方向。