產(chǎn)品說明會的標準流程
產(chǎn)品說明會的標準流程
現(xiàn)在這個社會是一個“酒香也怕巷子深”的年代,必須高調(diào)的進行產(chǎn)品宣傳和銷售,才能贏得市場。小編給大家整理了關(guān)于產(chǎn)品說明會的標準流程,希望你們喜歡!
產(chǎn)品說明會的標準流程
一、籌備階段流程
1、成立工作小組
成立工作小組,落實各項工作責任。(產(chǎn)品說明會責任分工表附后)
2、確定目標與主題
不同的參會人員數(shù)量和不同的對象層面,都會有不同的主題目標。并針對目標與主題準備相應(yīng)的資料與工具。
3、三、落實費用預(yù)算
在召開產(chǎn)品說明會之前要根據(jù)不同的情況制訂費用計劃。費用一般包括資料、禮品等(大型或?qū)龅氖聵I(yè)說明會還會有場地費)。
4、確定時間與場地
產(chǎn)品說明會的召開時間一般選擇在周六、周日。場地的選擇要根據(jù)參會對象的特點、會場環(huán)境、設(shè)備情況、會場容量、交通的便利性等細節(jié)決定。大型或?qū)龅漠a(chǎn)品說明會可租賃外部場館,而中小型的可在公司培訓(xùn)中心或職場召開。
5、準備所需工具
產(chǎn)品說明會工具多且雜,對于工具的準備要有專人負責追蹤落實。(產(chǎn)品說明會物品清單附后)
6、邀請領(lǐng)導(dǎo)、演講嘉賓、主持人
在產(chǎn)品說明會所需工具準備完畢之后,工作小組要提前向被邀請的領(lǐng)導(dǎo)、演講嘉賓、主持人發(fā)送邀請函,并對具體事項進行溝通(目標、時間、內(nèi)容、著裝等)。事業(yè)說明會的演講嘉賓一般為2-3人(主講人1人)。在選擇主講人時要注意人選參加保險業(yè)前的工作背景、成功經(jīng)歷、演講水平、并考慮參加產(chǎn)品說明會人員的性別、背景等情況。
7、下發(fā)通知及會前宣導(dǎo)
在每次產(chǎn)品說明會召開前要下發(fā)通知,通知要附上會議時間、地點、主題等,各營業(yè)區(qū)要每天通過各種方式向隊伍宣導(dǎo),并將邀請人數(shù)目標層層落實到人。
8、持續(xù)追蹤與落實
在產(chǎn)品說明會通知下發(fā)之后,要追蹤演講嘉賓報送個人資料,以便制作投影片。落實各營區(qū)參加會議人數(shù)。根據(jù)參會人數(shù)確定禮品數(shù)量(參會人員表表附后)。
9、進行會前彩排
產(chǎn)品說明會正式舉辦前要進行彩排,彩排最好在產(chǎn)品說明會舉辦的場地進行,主持人與演講嘉賓均要到場,嚴格按照產(chǎn)品說明會舉辦流程將整套程序演練一遍。在彩排時要配以會場音樂及燈光。禮儀人員統(tǒng)一歡迎用語(您好!歡迎光臨!您好!謝謝光臨!),確定各人站位。
10、布置會場
產(chǎn)品說明會開始前,會務(wù)組相關(guān)人員要提前進入會場進行布置。主要內(nèi)容包括:1、張貼歡迎海報。 2、安排來賓登記處、引導(dǎo)牌、飲水處。3、會場內(nèi)布置橫幅、展板及標語。4、布置講臺、抽獎箱。
5、檢查音響、麥克及其它輔助設(shè)備。 重要提示:會務(wù)人員在產(chǎn)品說明會開始之前要再次電話聯(lián)系參會領(lǐng)導(dǎo)、演講嘉賓會議時間、地點,提醒其準時參加。
二、 現(xiàn)場操作流程
1、會前準備
產(chǎn)品說明會的當天,會務(wù)人員要提前1個半小時到場再次查看
各項準備工作的落實情況。(包括:檢查各項物品、材料、音響、麥克及輔助設(shè)備等)并提前30分鐘播放“歡迎滾動投影片”及暖場音樂。
2、迎賓及入場
產(chǎn)品說明會的迎賓接待工作主要內(nèi)容包括:1、禮儀人員為參
會領(lǐng)導(dǎo)、演講嘉賓佩帶胸牌、引領(lǐng)入座。2、禮儀人員引導(dǎo)參會人員到簽到處簽到、進場就座。3、會場其它工作人員負責簽到、收取入場券、將抽獎券的副聯(lián)投入抽獎箱。4、維持入場秩序。(簽到表附后)
3、播放FALSH
會前5分鐘
4、產(chǎn)品說明會開始
為了體現(xiàn)公司的專業(yè)形象,產(chǎn)品說明會應(yīng)準時開始,產(chǎn)品說明會正式開始主持人上臺時要播放上場音樂。 5、主持人主持開場(5分鐘) 主持要點:
歡迎來賓參加產(chǎn)品說明會,介紹會場禮儀要求、介紹參會領(lǐng)導(dǎo)。 注意事項:
(1)主持人及所有會務(wù)人員均應(yīng)穿深色西裝,佩帶工作牌。要注意言行,樹立專業(yè)形象。(2)提前播放“歡迎投影”,同時注意播放上下場音樂。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭(5分鐘) 主持要點: 介紹領(lǐng)導(dǎo)出場。 注意事項:
注意播放上下場音樂及“會議流程投影”。 7、有獎問答(3分鐘,3個問題) 8、健康管理講座(20分鐘) 主持要點:
主持人要注意對出場嘉賓進行“包裝”介紹,并注意提示演講時間。不得超過20分鐘。 注意事項:
注意播放上下場音樂及“會議流程投影片”。
9、有獎問答(3分鐘,3個問題)
10、現(xiàn)場抽獎(三等獎,10位,控制時間不得超過10分鐘)
現(xiàn)場抽獎可以按照入場券的編號隨機抽取,在抽獎的過程中,會務(wù)人員要注意會場秩序地維持及音樂地播放。中獎的參會人員由主持人叫上臺來由禮儀人員發(fā)放獎品。獎品的選擇可以是帶有公司標志的小禮物,也可以是事先精心策劃的特別禮品。
重要提示:主持人要清楚的認識到,抽獎的目的是活躍會場氣氛,使參會人員留下進行下面的環(huán)節(jié)。因此在現(xiàn)場抽獎時要注意時間與會場氛圍的調(diào)節(jié)。
注意事項:
注意播放上下場音樂
11、主題:健康與理財(45分鐘) 主持要點:
主持人要注意對出場嘉賓進行“包裝”介紹,并注意提示演講時間。不得超過45分鐘。
注意事項:
注意播放上下場音樂及“會議流程投影片 9、現(xiàn)場抽獎(二等獎,5位 ,控制時間5分鐘) 10、健康問卷(5分鐘)
主持人請參會人員拿出禮品袋中的健康調(diào)查問卷,并指導(dǎo)填寫。并提示我們將根據(jù)所填寫內(nèi)對客戶的健康狀況進行評估,并提供為期一個月的健康管理。
11、交流與現(xiàn)場定購時間(15分鐘)
主持人提示,接下來是15分鐘的交流時間,有請客戶服務(wù)人員入場,來賓可向客服人員提問。并提時對剛介紹的產(chǎn)品提供現(xiàn)場定購,并介紹現(xiàn)場定購提供的禮品。 12、現(xiàn)場抽獎(一等獎,1名 ) 13、產(chǎn)說明會收尾 主持要點:
再次歡迎來賓參加此次會議并致謝。宣布會議結(jié)束,并提示我們將為與會來賓提供后續(xù)健康管理服務(wù)。
注意事項:
會務(wù)人員要注意會場秩序的維持。注意播放“歡迎滾動投影片”及暖場音樂。
產(chǎn)品說明書的基本類型
產(chǎn)品說明書應(yīng)用廣泛,類型多種多樣,按不同的分類標準可分類如下:
(1)按對象、行業(yè)的不同分類,可分為工業(yè)產(chǎn)品說明書、農(nóng)產(chǎn)品說明書、金融產(chǎn)品說明書、保險產(chǎn)品說明書等。
(2)按形式的不同分類,可分為條款(條文)式產(chǎn)品說明書、圖表式產(chǎn)品說明書、條款(條文)和圖表結(jié)合說明書、網(wǎng)上購物產(chǎn)品說明書、音像型產(chǎn)品說明書、口述產(chǎn)品說明書等。
(3)按內(nèi)容分類,可分為詳細產(chǎn)品說明書、簡要產(chǎn)品說明書等。
(4)按語種分類,可分為中文產(chǎn)品說明書、外文產(chǎn)品說明書、中外文對照產(chǎn)品說明書等。
(5)按說明書的不同性質(zhì)分類,可分為特殊產(chǎn)品說明書、一般產(chǎn)品說明書等。
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