晨會流程圖
晨會流程圖
晨會是指利用上班前的5—10分鐘時(shí)間,全體員工集合一起,互相問候,交流信息和安排工作的一種管理方式。晨會的具體流程是什么。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于晨會流程圖,給大家作為參考,歡迎閱讀!
晨會流程圖
公司晨會的流程
你首先要明確你開晨會的目的,不能為了晨會而晨會.晨會是屬于企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,很多大公司都把晨會當(dāng)成一種制度,包括很多世界500強(qiáng)公司,企業(yè)文化是要靠形式導(dǎo)入,當(dāng)然,剛開始員工是不怎么適應(yīng)的!可能會感覺是形式主義,但是一定要堅(jiān)持,一般三個(gè)月就會出效果!在公司就會得到認(rèn)同的.
其實(shí)成功就是一種狀態(tài),同樣員工每天的工作也是一種狀態(tài),特別是銷售人員,如果狀態(tài)不好,每天都是沒精打采,見到客戶沒有激情,客戶是不會和這種人簽單的.一個(gè)員工如果每天工作都是曼無目的,沒有目標(biāo),效率很低,那也不是公司想要的.
舉例我們公司的晨會,就是兩個(gè)目的
1.激勵(lì)員工,讓員工保持良好的狀態(tài)去對待工作和對待客戶.
2.明確今天的目標(biāo),并確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)的策略和方法.這些都要寫出來.每人有專門的筆記紀(jì)律目標(biāo).并由部門主管簽字確認(rèn).這些工作員工必須要在前一天下班前就已經(jīng)落實(shí)好第二天的工作計(jì)劃,比如市場人員,你今天說要見某某老總,那在晨會的時(shí)候就必須明確,你約好他了嗎?你不能說我等下約,等下你能保證一定約到嗎?如果約不到呢,那你就很被動(dòng)了!何況一般的老總不是馬上約馬上就可以見面的,還有比如你今天的工作目標(biāo)是要打100通電話,那你的電話名單找到了嗎?要看你的名單,不能說我等下找,那今天都是在浪費(fèi)時(shí)間在找名單的工作上了,這樣業(yè)務(wù)人員明確一天的目標(biāo)和計(jì)劃后效率就會很高,不會拿著包出去就不知所措,不知道往哪里去,同樣,辦公室人員也要明確一天的工作目標(biāo),你今天要做什么事情,一定要明確,要不一天都是在辦公室聊天或者上網(wǎng)了!公司的每一 個(gè)崗位設(shè)置的原因是一定要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值的.
每天晨會控制在30分鐘以內(nèi),公司全員參與,包括后勤和老總.晨會流程,每天有值日主任,負(fù)責(zé)檢查公司各崗位的衛(wèi)生和同事的衣著打扮是否得體,不合格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)處罰,在我們公司叫”成長贊助”,流程背誦企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則,唱歌和跳舞,還有故事分享,鼓勵(lì)同事表達(dá)自己.
下午下班前我們公司還有個(gè)夕會,主要是檢查早上制定的目標(biāo)達(dá)成情況.
夕會有兩個(gè)目的
1.是檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,比如說你今天早上制定了一個(gè)目標(biāo)是見某某老總,目的是收款20萬,那夕會時(shí)候就會要結(jié)果,結(jié)果怎么樣,收到錢沒有?如果沒有收到那是什么問題?客戶有什么抗拒點(diǎn)?那你董回答嗎?比如說客戶說現(xiàn)在周轉(zhuǎn)不過來.那你不懂回答,在夕會的時(shí)候大家一起幫你想辦法解決這個(gè)問題,下次遇到相同的問題就會容易了.還有哪個(gè)同事完成目標(biāo)或者有特殊的表現(xiàn),我們會在晨會給機(jī)會他分享成功經(jīng)驗(yàn).我們公司每個(gè)市場人員包括電話營銷人員夕會的時(shí)候都要填寫一個(gè)工作表,今天見了幾個(gè)客戶,見客戶的目的,結(jié)果,下一部行動(dòng)方法,包括客戶資料都要填寫上交到部門負(fù)責(zé)人手上,主管一看資料就知道他今天的工作效率了,隨機(jī)抽查,杜絕造假.
2.員工成長學(xué)習(xí),同事成功經(jīng)驗(yàn)分享,大家把一天的工作遇到的難題攤出來共同解決.
夕會時(shí)間一般控制在15分鐘左右,人數(shù)多就分成部門夕會.
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