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物業(yè)監(jiān)控管理制度范本3篇

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物業(yè)監(jiān)控管理制度范本3篇

  為了確保小區(qū)治安安全,做好物業(yè)監(jiān)控的有效管理,需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編為你帶來了物業(yè)監(jiān)控管理制度范本,一起來看看吧。

  物業(yè)監(jiān)控管理制度范本篇一

  一、監(jiān)控室值班登記制度

  (一)監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務,及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

  (二)值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得值班領導的同意并在有人頂崗時方可離開。

  (三)對監(jiān)控到的可疑情況,及時通知巡邏人員進行跟蹤,確保小區(qū)的治安穩(wěn)定

  (四)每天對監(jiān)控的情況進行登記,并對值班登記本保留存檔。

  二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

  (一)監(jiān)控人員服從當班領班的安排,認真落實值班期間的各項工作任務。

  (二)監(jiān)控人員應愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施,嚴格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

  (三)非工作人員未經許可不得進入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經過部門領導同意方可進入。

  (四)禁止在監(jiān)控室聊天、游戲,按操作規(guī)程使用,不得隨意拆裝、關閉設備,做好設備日常維護保養(yǎng),保持室內衛(wèi)生清潔。

  (五)公司領導及相有關部門領導需到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應及時報告當班領班,并熱情做好接待工作和給予積極配合。

  (六)必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。

  三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

  (一)監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看,發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留,并作好標記,為業(yè)務部門破案提供有效線索。

  (二)監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入U盤存檔保留,并做好標記。

  (三)對公司領導要求保留的錄像進行另存入U盤,制作光盤長期存檔保留,并做好標記。

  物業(yè)監(jiān)控管理制度范本篇二

  一、任何非監(jiān)控中心人員不得進入監(jiān)控室。

  二、當值人員嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關的事情,如看書、看報、電話聊天及利用電腦玩游戲機。

  三、監(jiān)控室應保持干凈整潔,不準在里面吸煙、亂丟紙屑、雜物以及大聲喧嘩等。

  四、當值人員及有關人員進入監(jiān)控室之前,必須換上拖鞋才能入內。

  五、對于突發(fā)事件、事故,必須用錄像機錄下事故的經過,并且做好書面記錄,上報領導。

  六、當值人員必須維護監(jiān)控設備,上下班前后對設備進行清潔擦拭。

  七、詳細做好交接班記錄,并且對接班人員交待重點及注意事項。

  八、監(jiān)控設備如出現(xiàn)技術故障,應立即報告上級,并通知維修單位工作人員進行維修。

  九、監(jiān)控當值人員如發(fā)現(xiàn)報警或事故現(xiàn)象,必須通知當值領班或離事發(fā)區(qū)較近的保安趕到,如領班或事發(fā)區(qū)較近的保安故意拖延時間或不趕去現(xiàn)場,當值人員須即時通知主管處理,但如果監(jiān)控當值人員發(fā)現(xiàn)報警或事故現(xiàn)象,不立即通知主管領班,保安員作跟進處理的,應作紀律處分,并承擔事故后果,嚴重者作開除處理。

  物業(yè)監(jiān)控管理制度范本篇三

  1、消防系統(tǒng)是整個小區(qū),消防安全的保證。所以要求時刻保持正常的工作狀態(tài),消防監(jiān)控室實行24小時值班制度,真正做到“預防為主、防消結合”,制定本規(guī)定。

  2、消防監(jiān)控室的消防系統(tǒng)設備,由專職值班員負責監(jiān)控,定期保養(yǎng)、清潔和維護。

  3、熟悉消防系統(tǒng)的分布和位置,掌握消防設備的使用和操作,嚴禁他人操作。

  4、嚴禁無關人員進入監(jiān)控室聊天,或讀書看報等與工作無關的事情。

  5、消防水泵、噴淋泵、防火門、照明應急燈等設備,在正常情況下,應置于自動的位置,所有操作標志,簡單明確。

  6、定時巡邏、檢查設備是否完好,并做好值班記錄和交接工作。

  7、每月對設備進行手動操作一次,確保設備正常使用。

  8、監(jiān)控室內衛(wèi)生保持清潔、設備每月擦拭一次,保持設備干凈。

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