搓澡技師管理制度范本推薦
搓澡技師管理制度范本推薦
為了規(guī)范搓澡技師的工作行為,更好地為顧客服務,維護企業(yè)的良好形象,需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編今天為你整理了搓澡技師管理制度范本,希望對大家有幫助!
搓澡技師管理制度范本篇一
一、使用消毒面巾放置客人額下;違反一次罰款20元。
二、用凈水沖床,清洗毛巾及全身;違反一次罰款20元。
三、不準隨地在浴區(qū)內(nèi)大、小便;違者罰款100元,發(fā)現(xiàn)第二次給予開除處理。
四、不準有意往衛(wèi)生間、地溝內(nèi)倒臟物,發(fā)現(xiàn)給予開除處理。
五、浴區(qū)內(nèi)衛(wèi)生范圍:
1、光譜室、蒸氣室、桑拿室內(nèi)要求木見本色;
2、地面、墻壁瓷磚保持本色;
3、地面衛(wèi)生,無臟物,如塑料袋、衛(wèi)生紙等;
4、天花板無灰灶、水污痕跡;
5、玻璃明亮,茶幾干凈;
6、池內(nèi)水清澈透明;
7、地溝無堵塞、清潔;
8、草坪經(jīng)常清洗,無臟物;
9、衛(wèi)生間清潔,無積便,地面無臟物,**桶常清理;
10、地毯干凈整潔。
以上要求違反一項罰款5元。
六、搓澡人員遲到、早退、串崗、脫崗一次,罰款50元。
七、搓澡領班要及時領取洗浴用品,并及時進行發(fā)放。違反一次罰款10元。
八、蒸氣房溫度規(guī)定不低于50℃;
桑拿房干度不低于120℃;
熱水池內(nèi)溫度不低于44℃。
違反者每項各罰款5元,影響嚴重者加倍罰款。
搓澡技師管理制度范本篇二
一、排鐘淘汰方法
1、所有搓澡支師大輪班
2、末尾淘汰以每位技師當月各項服務累計的錢數(shù)多少為準,每月淘汰一名,罰款1000元,保證金和當月提成照結,月底結止時間以公司過來 準,移單算當月錢數(shù)。
二、各項目的服務時間規(guī)定 搓澡30分鐘 蘆薈 30分鐘 喬痧15分鐘 據(jù)罐15分鐘 監(jiān)奶15分鐘 蜂蜜15分鐘
三、工作規(guī)則安排
1、上鐘向前走排,按一位客人計算(不認項目多少)
2、上鐘超過5分鐘招客人退鐘算走排一次(按搓到胸部計算)
3、點鐘跳排,放在已上鐘技師后面
4、點鐘和排鐘按站崗的工作叫為準,否則無效,頭排在床前等候
5、點鐘和排鐘同時出現(xiàn)時按先叫為準,同時叫點鐘先做
6、頭排點鐘,要先做點鐘
7、點鐘必須有客人叫出技師號或姓名為準否則一律無效
8、每位技師下鐘后立即離開男賓,不得停留,遇有點鐘時都必須離開男賓
9、技師在男賓遇有熟客時,應和客人一笑而過,不得停留,更不允許一邊做鐘,一邊和另一位客人打招呼為自己拉鐘
10、技師在上鐘遇有矛盾,不得在上鐘時爭吵,下鐘后找領班處理,領班處理不了,有領班找上級領導處理,每位技師不得在營業(yè)區(qū)、休息區(qū)、宿舍爭吵
11、技師到房為客人拔缸、刮痧,應有頭排去做但不走排(本條規(guī)定從九月三十日13時執(zhí)行)
12、技師下鐘時在樓梯口遇客人說就你給我做時,必須當站崗工排面對客人說膽,我們這里只有規(guī)定是輪排的,如客人執(zhí)意要你做可以為客人服務
13、當一位客人做完第一項服務后離開床后,但沒有離開男賓時又要做第二項服務同是一位技師服務的只走一次排,客人離開男賓后再回來做時還是找那位技師算點鐘走第二次排
搓澡技師管理制度范本篇三
1.負責水區(qū)內(nèi)每天下午和晚上營業(yè)前后的四次衛(wèi)生掃除工作,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬,無水跡,無水堿,無死角衛(wèi)生,物品擺放整齊,巾被品鋪放平整,掃除時注意節(jié)約去污用品和用水;做不好,每處承擔經(jīng)濟責任5元。
2.客人來要問好,客人走要道別,為客人服務時不得和其他技師聊天,妨礙了客人要說對不起,擦完背要攙扶客人下床,并提醒客人小心滑倒,做不好,承擔經(jīng)濟責任5—30元。
3.不得帶包、帶食品、穿鞋或在非工作時間進入洗浴中心,時刻注意自己的儀容儀表,工作中始終保持飽滿的精神狀態(tài);做不好,承擔經(jīng)濟責任5—30元。
4.嚴格按照規(guī)定時間為客人做好服務,在服務中隨時與客人溝通,詢問客人對手法輕重的意見,并做好二、三樓按摩項目的推銷工作;做不好,承擔經(jīng)濟責任5—50元。
5.做好客用物品(例如沐浴露、洗發(fā)水)的節(jié)約工作,不得使用洗浴中心的任何物品,不得在夜間12點以前洗澡,不得在水區(qū)內(nèi)洗自己的衣物;做不好,承擔經(jīng)濟責任10—100元。
6.維護洗浴中心形象,不可講不利于洗浴中心形象的話,不得做有損洗浴中心形象的事,不得泄露洗浴中心的營業(yè)秘密;如有違反,視情節(jié)從重處理。
7.控制好沖浪的開關,1、2、3號和大池的溫度、水位和水質(zhì),及時換水、洗刷、排污,做不好,承擔經(jīng)濟責任30—100元。
8.控制好桑拿房內(nèi)的溫度,處理好桑拿房內(nèi)的氣味,經(jīng)常到桑拿房詢問客人是否需要冰水,并及時將桑拿房被巾整理好,清理好離開賓客遺留的物品;做不好,承擔經(jīng)濟責任30—100元。
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