村衛(wèi)生室管理制度范本3篇
村衛(wèi)生室管理制度范本3篇
為了保障村民健康，提高村衛(wèi)生情況，加強衛(wèi)生室管理，需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。學習啦小編今天為你整理了村衛(wèi)生室管理制度范本，希望對大家有幫助!
村衛(wèi)生室管理制度范本篇一
醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)規(guī)則
一、任何單位或者個人，未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，不得開展診療活動。
二、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)，必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。
三、醫(yī)療機構(gòu)必須將《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時間和收費標準懸掛于明顯處所。
四、醫(yī)療機構(gòu)必須按照核準登記的診療科目開展診療活動。
五、醫(yī)療機構(gòu)不得使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。
六、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當加強對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德教育。
七、醫(yī)療機構(gòu)工作人員上崗工作，必須佩帶載有本人姓名、職務(wù)或者職稱的標牌。
八、醫(yī)療機構(gòu)對危重病人應(yīng)當立即搶救。對限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的病人，應(yīng)當及時轉(zhuǎn)診。
九、未經(jīng)醫(yī)師(士)親自診查病人，醫(yī)療機構(gòu)不得出具疾病診斷書、健康證明書或者死亡證明書等證明文未經(jīng)醫(yī)師(士)、助產(chǎn)人員親自接產(chǎn)，醫(yī)療機構(gòu)不得出具出生證明書或者死產(chǎn)報告書。
十、醫(yī)療機構(gòu)施行手術(shù)、特殊檢查或者特殊治療時，必須征得患者同意，并應(yīng)當取得其家屬或者關(guān)系人同意并簽字;無法取得患者意見時，應(yīng)當取得家屬或者關(guān)系人同意并簽字;無法取得患者意見又無家屬或者關(guān)系人在場，或者遇到其他特殊情況時，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當提出醫(yī)療處置方案，在取得醫(yī)療機構(gòu)負責人或者被授權(quán)負責人員的批準后實施。
十一、醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故，按照《醫(yī)療事故處理條例》有關(guān)規(guī)定處理。
十二、醫(yī)療機構(gòu)對傳染病、精神病、職業(yè)病等患者的特殊診治和處理，應(yīng)當按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。
十三、醫(yī)療機構(gòu)必須按照有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)，加強藥品管理。
十四、醫(yī)療機構(gòu)必須按照人民政府或者物價部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療費用，詳列細項，并出具收據(jù)。
十五、醫(yī)療機構(gòu)必須承擔相應(yīng)的預(yù)防保健工作，承擔縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門委托的支援農(nóng)村、指導基層醫(yī)療衛(wèi)生工作等任務(wù)。
十六、發(fā)生重大災(zāi)害、事故、疾病流行或者其他意外情況時，醫(yī)療機構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員必須服從縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范
一、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。
二、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。
三、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。
四、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。
六、互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。
七、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精、不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)規(guī)則
一、鄉(xiāng)村醫(yī)生在執(zhí)業(yè)活動中享有《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理條例》賦予的權(quán)利，履行《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理條例》規(guī)定的義務(wù)。
二、鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)當協(xié)助有關(guān)部門做好初級衛(wèi)生保健服務(wù)工作;按照規(guī)定及時報告?zhèn)魅静∫咔楹椭卸臼录?，如實填寫并上報有關(guān)衛(wèi)生統(tǒng)計報表，妥善保管有關(guān)資料。
三、鄉(xiāng)村醫(yī)生在執(zhí)業(yè)活動中，不得重復使用一次性醫(yī)療器械和衛(wèi)生材料。對使用過的一次性醫(yī)療器械和衛(wèi)生材料，應(yīng)當按照規(guī)定處置。
四、鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)當如實向患者或者其家屬介紹病情，對超出一般醫(yī)療服務(wù)范圍或者限于醫(yī)療條件和技術(shù)水平不能診治的病人，應(yīng)當及時轉(zhuǎn)診;情況緊不能轉(zhuǎn)診的，應(yīng)當先行搶救并及時向有搶救條件的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)求助。
五、鄉(xiāng)村醫(yī)生不得出具與執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或者與執(zhí)業(yè)范圍不相符的醫(yī)學證明，不得進行實驗性臨床醫(yī)療活動。
六、鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)當在省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政主管部門制定的鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄規(guī)定的范圍內(nèi)用藥。
七、鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)當按照要求至少每2年接受一次培訓，更新醫(yī)學知識，提高業(yè)務(wù)水平。
八、鄉(xiāng)村醫(yī)生每2年接受一次縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門的考核。經(jīng)考核合格的，可以繼續(xù)執(zhí)業(yè);經(jīng)考核不合格的，在6個月之內(nèi)可以申請進行再次考核。逾期未提出再次考核申請或者經(jīng)再次考核仍不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，原注冊部門應(yīng)當注銷其執(zhí)業(yè)注冊，并收回鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
門診登記管理制度
一、門診登記一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或家庭地址等內(nèi)容應(yīng)清晰、完整，并與處方記載相一致。
二、門診登記范圍應(yīng)包括每日工作量，新病例登記、初復診登記、疾病分類、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、初步診斷、治療原則和處理方案，并與處方記載相一致。
三、門診登記對需上報的傳染病病例要做出明顯標記，并按規(guī)定及時上報，疫情上報后，在門診登記相應(yīng)處加蓋“疫情已報”章。
四、門診登記對14歲以下兒童要登記家長姓名、工作單位、家庭詳細住址及病人其所在學校、班級等內(nèi)容。
五、門診登記要求用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，不得刪改、剪貼、顛倒，醫(yī)師要簽全名。
六、要認真做好門診登記的整理工作，保存原始門診登記，按規(guī)定要求存檔備查。
傳染病管理制度
為有效預(yù)防、控制和消除傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障人民健康。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》制定本制度。
一、按照法律要求實行傳染病和因突發(fā)事件致病人員首診醫(yī)生負責制，發(fā)現(xiàn)疑似的傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時，立即用電話通知本轄區(qū)內(nèi)疫情管理人員，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
二、發(fā)生重大災(zāi)害、事故、疾病流行或者其他意外情況時，醫(yī)療機構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員必須服從縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。
三、對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生，做好污物、污水的無害化處理。
四、承擔責任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務(wù)。
五、實行傳染病預(yù)檢、分診制度，對各類傳染病及因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，對就診病人進行接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄。
六、對需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。
六、對瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的，拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的，及時上報縣衛(wèi)生行政部門依法追究相關(guān)責任。
醫(yī)療廢物管理制度
根據(jù)醫(yī)療廢物處理條例及相關(guān)法規(guī)，擬訂本制度。
一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。
二、醫(yī)療機構(gòu)的法定代表人(主要負責人)為防止醫(yī)療廢物導致傳染病傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責任人，每年對本機構(gòu)的醫(yī)療廢物管理人員，進行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。
三、在本機構(gòu)內(nèi)確定一名醫(yī)療廢物管理工作的負責人，負責檢查、督促、落實本單位醫(yī)療廢物的管理工作。
四、及時收集醫(yī)療廢物并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)，并按規(guī)定進行登記，登記資料至少保存3年。
五、不轉(zhuǎn)讓、不買賣、不丟棄、不在非貯存地點傾倒(堆放)醫(yī)療廢物，不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫(yī)療廢物，暫時貯存醫(yī)療廢物的時間不超過2天。
六、不具備集中處置條件時，按以下要求處理醫(yī)療廢物，并做好各項登記。
(一)使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物，消毒并作毀形處理;
(二)能夠焚燒的，及時焚燒;
(三)不能焚燒的，消毒后集中填埋。
七、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物的，按《醫(yī)療廢棄物處理條例》規(guī)定追究相關(guān)人員的責任。
消毒管理制度
根據(jù)《消毒管理辦法》規(guī)定，制訂本制度。
一、成立消毒管理組織，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范、標準和規(guī)定，定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。
二、按照批準的診療范圍購置必須的消毒、滅菌設(shè)施，并保證正常使用。
三、加強對工作人員的消毒技術(shù)培訓，掌握消毒知識，并按規(guī)定嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
四、醫(yī)務(wù)人員上班時要衣帽整潔，診療活動必須嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。進入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達到滅菌要求。各種注射、穿刺、采血器具應(yīng)當一人一用一滅菌。凡接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達到消毒要求。
五、建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度。采購消毒產(chǎn)品時，應(yīng)當索取加蓋原件持有者的印章《生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》、《產(chǎn)品備案憑證或者衛(wèi)生許可批件》復印件。使用的一次性使用醫(yī)療用品用后應(yīng)當及時進行無害化處理。
六、治療換藥處置工作前后均應(yīng)洗手，各種治療護理及換藥操作應(yīng)按清潔傷口、感染傷口、隔離傷口依次進行，感染性敷料應(yīng)放在黃色防滲漏的污物袋內(nèi)及時焚燒處理。
七、排放廢棄的污水、污物按照國家有關(guān)規(guī)定進行無害化處理。運送傳染病病人及其污染物品的車輛、工具隨時進行消毒處理。
八、發(fā)生感染性疾病暴發(fā)、流行時，及時報告縣衛(wèi)生局，并采取有效消毒措施。
村衛(wèi)生室門診(急、出診)制度
1、對病人熱情接待，態(tài)度和藹，隨到隨診，縮短候診時間。
2、急診病人優(yōu)先就診，門診病人(含急、出診)均要登記簡要病史及治療方法，書寫符合要求。危重病員要立即進行搶救
3、對急診病員要盡快作出診斷或印象診斷，及時治療。須轉(zhuǎn)診者應(yīng)及時轉(zhuǎn)診，轉(zhuǎn)診途中必須有醫(yī)務(wù)人員護送。
4、對需要出診的病員做到出診及時，認真負責。出診箱必配備實用的藥械，定期檢查，及時補充。
5、嚴格執(zhí)行門診衛(wèi)生消毒隔離制度，防止交叉感染。
處方制度
一、處方是由注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(以下簡稱“醫(yī)師”)在診療活動中為患者開具的、由藥學專業(yè)技術(shù)人員審核、調(diào)配、核對，并作為發(fā)藥憑證的醫(yī)療用藥的醫(yī)療文書。
二、處方藥必須憑醫(yī)師處方銷售、調(diào)劑和使用。醫(yī)師處方和藥學專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方應(yīng)當遵循安全、有效、經(jīng)濟的原則，并注意保護患者的隱私權(quán)。
三、經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)鄉(xiāng)村醫(yī)生)在執(zhí)業(yè)地點取得相應(yīng)的處方權(quán)。
四、醫(yī)師被責令暫停執(zhí)業(yè)、被責令離崗培訓期間或被注銷、吊銷執(zhí)業(yè)證書后，其處方權(quán)即被取消。
五、醫(yī)師應(yīng)當根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應(yīng)證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開具處方。
六、處方為開具當日有效。特殊情況下需要延長有效期的，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長不得超過3天。
七、醫(yī)療機構(gòu)按規(guī)定的格式統(tǒng)一印制處方，麻醉藥品處方、急診處方、兒科處方、普通處方的印刷用紙應(yīng)分別為淡紅色、淡黃色、淡綠色、白色。并在處方右上角以文字注明。
八、處方書寫必須《處方管理辦法》規(guī)定的規(guī)則。
九、處方一般不得超過7日用量;急診處方一般不得超過3日用量;對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當延長，但醫(yī)師必須注明理由。
十、藥學專業(yè)技術(shù)人員須憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥品，非經(jīng)醫(yī)師處方不得調(diào)劑。
藥學專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認處方的合法性，對于不規(guī)范處方或不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑。
十一、處方由調(diào)劑、出售處方藥品的醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)或藥品零售企業(yè)妥善保存。普通處方、急診處方、兒科處方保存1年。處方保存期滿后，經(jīng)本機構(gòu)主管領(lǐng)導批準、登記備案，方可銷毀。
處方規(guī)則
一、處方記載的患者一般項目應(yīng)清晰、完整，并與病歷記載相一致。
二、每張?zhí)幏街幌抻谝幻颊叩挠盟帯?/p>
三、處方字跡應(yīng)當清楚，不得涂改。如有修改，必須在修改處簽名及注明修改日期。
四、處方一律用規(guī)范的中文或英文名稱書寫。醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)或醫(yī)師、藥師不得自行編制藥品縮寫名或用代號。書寫藥品名稱、劑量、規(guī)格、用法、用量要準確規(guī)范，不得使用“遵醫(yī)囑”、“自用”等含糊不清字句。
五、年齡必須寫實足年齡，嬰幼兒寫日、月齡。必要時，嬰幼兒要注明體重。西藥、中成藥、中藥飲片要分別開具處方。
六、西藥、中成藥處方，每一種藥品須另起一行。每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥品。
七、中藥飲片處方的書寫，可按君、臣、佐、使的順序排列;藥物調(diào)劑、煎煮的特殊要求注明在藥品之后上方，并加括號，如布包、先煎、后下等;對藥物的產(chǎn)地、炮制有特殊要求，應(yīng)在藥名之前寫出。
八、用量。一般應(yīng)按照藥品說明書中的常用劑量使用，特殊情況需超劑量使用時，應(yīng)注明原因并再次簽名。
九、為便于藥學專業(yè)技術(shù)人員審核處方，醫(yī)師開具處方時，除特殊情況外必須注明臨床診斷。
十、開具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線，以示處方完畢。
十一、處方醫(yī)師的簽名式樣和專用簽章必須與在藥學部門留樣備查的式樣相一致，不得任意改動，否則應(yīng)重新登記留樣備案。
村衛(wèi)生室婦幼保健管理制度
1、加強婦幼保健和計劃生育技術(shù)指導工作。及時為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院(所)提供懷孕婦女的消息，以便及時早做好孕健卡工作。
2、做好產(chǎn)后訪視工作，發(fā)現(xiàn)母嬰有異常情況及時轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院處理。
3、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院(所)做好婦女病查治工作，對患病婦女給予治療并定期隨訪。
4、對村辦幼兒園、托兒所進行衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)指導，宣傳保健知識。
5、做好出生和0—7歲兒童的死亡登記上報工作。
村衛(wèi)生室財務(wù)制度
1、建立健全財務(wù)賬冊、藥物賬冊、物資賬冊，建好管好現(xiàn)金往來賬，各種賬冊要填寫及時，定期審核。
2、做到錢、賬分管，管賬與管物分開的原則。
3、賬目清楚，定期核對。物賬相符，每月必須查對一次。
4、服務(wù)收費有標準，藥物明碼標價公示，收取費用有憑證。
5、認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定，收支賬目公開，接受群眾監(jiān)督。
村衛(wèi)生室管理制度范本篇二
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范
一、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。
二、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。
三、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。
四、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。
六、互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。
七、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精、不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
診斷室工作制度
1、遵守工作紀律，不遲到，不早退，工作時間不脫崗。
2、認真填寫門診日志，按時統(tǒng)計上報。
3、按規(guī)定建立各類檔案，要求管理規(guī)范化。
4、遵守無菌操作規(guī)程，堅持查對制度。
5、保持環(huán)境整潔，落實消毒隔離措施，堅持定期紫外線消毒。
6、對戶及家庭病床，按規(guī)定訪視，體檢，提供咨詢。
7、協(xié)助開展計劃免疫，開展健康教育，心理咨詢，慢性病管理。
8、對疑難重病患者及時轉(zhuǎn)診，建立工作差錯、事故登記制度。
9、遵守財會制度及藥品、物品領(lǐng)取規(guī)定，嚴格保管，防火防盜。
10、開展便民服務(wù)，服務(wù)熱情、耐心，按標準收費，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風。
治療室工作制度
1、工作人員應(yīng)了解注射藥物的藥理作用、毒性反應(yīng)和藥物過敏反應(yīng)的緊急處理，具有高度責任心。
2、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，地面先拖后掃，每天濕式清掃兩次，非工作人員不得進入本室。每日紫外線空氣消毒1次，并做好登記。
3、物品放在固定位置，分類放置，標識明顯，字跡清楚。
4、嚴格執(zhí)行查對制度，密切觀察病人用藥后反應(yīng)。
5、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。無菌溶液、無菌容器、各種消毒液應(yīng)定期更換，保持有效濃度。
6、注射應(yīng)做到一人一針一管一用一消毒，對使用后的注射器等一次性物品，進行消毒毀形處理。
處置室工作制度
1、凡各種注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，對患者熱情、體貼。
3、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時進行處置，并報告醫(yī)師。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)定，操作時應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。
5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
6、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。
7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
8、換藥時除固定敷料外(繃帶等)，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過效期重新滅菌。
9、器械要定期消毒和更換，保證消毒液的有效濃度。
10、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
11、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。
觀察室工作制度
1、工作人員要著裝整齊，熱情接待病人，消除其緊張、恐懼情緒，注射時注意保暖。
2、各種注射應(yīng)按注射單和醫(yī)囑執(zhí)行，嚴格執(zhí)行查對制度，對容易引起過敏的藥物，注射時必須按規(guī)定作過敏試驗。
3、注射時及注射后應(yīng)密切觀察病員情況，一旦發(fā)生過敏或其他注射反應(yīng)和意外，應(yīng)立即采取措施并報告醫(yī)生。
4、值班人員隨時主動巡視患者，按時進行診療護理并及時記錄、反映情況。
5、密切觀察病情變化，及時處理，不得貽誤病情。
6、醫(yī)護人員對觀察室病人，要詳細認真地進行交接班工作，認真做好各項記錄。
7、觀察室要勤開窗戶，定期消毒。
藥房工作制度
1、認真遵守技術(shù)常規(guī)及操作規(guī)程，收方后對處方的內(nèi)容進行查對無誤后，將用法寫在瓶簽和藥袋上，向患者說明注意事項，方可發(fā)出。遇有處方用量、用法不妥時要直接與醫(yī)師聯(lián)系解決。
2、對含有毒、麻限劇藥品的處方調(diào)配時應(yīng)按毒、麻限劇藥品管理制度辦理。
3、配方時應(yīng)細心、謹慎，遇有標簽?zāi)：蛞伤谱冑|(zhì)的藥品，查清后再行調(diào)配。做到稱量準確，切勿估計取藥。
4、儲藥瓶在補充藥品時，須經(jīng)核對，尤其是同一類型更應(yīng)注意。儲藥瓶應(yīng)保持清潔并按固定位置陳列，補充藥品后放回原處以利工作進行，防止拿錯。
5、保持肅靜，不得大聲喧嘩，交談?wù)f鬧，吸煙，洗衣服等。工作人員要經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，注意個人衛(wèi)生，工作時衣帽要整齊，其他人員非因公不得進入藥房。
6、做好藥品消耗統(tǒng)計，定期盤點，填表上報。
7、已調(diào)配的處方，應(yīng)分別裝訂存查，按處方制度執(zhí)行。
8、調(diào)劑人員要堅守工作崗位，不得撤離職守，認真執(zhí)行交接班制度。
9、定期提供新購進藥品及其作用、劑量、不良反應(yīng)、配伍禁忌等信息，并及時提供即將過期失效藥品名錄，以減少浪費。
處方管理制度
1、處方應(yīng)按規(guī)定格式用鋼筆書寫，字跡清楚，內(nèi)容完整。
2、處方書寫必須達到項目齊全，姓名、性別、年齡、日期、住址、診斷、藥名、劑量、數(shù)量、用法、簽全名等不得漏項。
3、要做到處方用藥合理，藥價結(jié)算正確。
4、處方上藥品數(shù)量用阿拉伯數(shù)字碼書寫。藥品用量單位以克、毫克、毫升國際單位計算，中藥片、丸、膠囊以付、片、丸、粒為書寫單位。注射劑以支、瓶為單位。
5、處方劑量一天為宜，三天為限，慢性病或特殊情況不超過一周。
6、不得使用毒、限、劇毒藥。
健康檔案管理制度
1、填寫健康檔案的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按統(tǒng)一的規(guī)范來描述記錄，內(nèi)容要真實可靠;符合邏輯，不得隨意涂改。如有改動，責任者必須簽字，以示負責。做到字跡清晰，格式規(guī)范統(tǒng)一。
2、居民健康檔案應(yīng)由醫(yī)師負責填寫，做到及時收集、及時記錄，統(tǒng)一編號，歸檔保管，以便查閱。并應(yīng)逐步輸入計算機、系統(tǒng)管理。
3、居民健康檔案具有醫(yī)療保密性，未經(jīng)準許不得隨意查閱和外借。
4、健康檔案存放處要做到防火、防潮、防光、防蟲蛀、鼠咬，應(yīng)妥善保存。
傳染病管理制度
1、堅持預(yù)防為主的衛(wèi)生方針，積極主動配合上級衛(wèi)生部門做好主要傳染病的疫點處理和消毒隔離工作。
2、嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》，對傳染病人要早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，及時進行疫情處理，嚴格控制傳染病的流行。
3、嚴格執(zhí)行疫情報告制度。建立傳染病登記簿，做到不漏登，不漏報，及時收集可靠準確的疫情資料。
4、對可能被傳染性病原體污染的物品要隨時做好消毒工作，廢棄物須消毒后丟入污物桶，傳染病患者要及時轉(zhuǎn)院診治，轉(zhuǎn)診后對診治場所和病家進行終未消毒。
5、宣傳衛(wèi)生防病知識，防止農(nóng)藥中毒、食物中毒、觸電、溺水、外傷事故的發(fā)生。
醫(yī)療廢物管理制度
1、確定專職人員檢查、督促、落實本單位醫(yī)療廢物的管理工作。
2、使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物，消毒并作毀形處理。
3、能夠焚燒的，及時焚燒;不能焚燒的，消毒后集中填埋。
4、不轉(zhuǎn)讓、不買賣、不丟棄、不在非貯存地點傾倒(堆放)醫(yī)療廢物，不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。
5、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物的，按《醫(yī)療廢棄物處理條例》規(guī)定追究相關(guān)人員的責任。
村衛(wèi)生室婦幼保健管理制度
1、加強婦幼保健和計劃生育技術(shù)指導工作。及時為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供懷孕婦女的消息，以便及時早做好孕健卡工作。
2、做好產(chǎn)后訪視工作，發(fā)現(xiàn)母嬰有異常情況及時轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院處理。
3、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好婦女病查治工作，對患病婦女給予治療并定期隨訪。
4、對村辦幼兒園、托兒所進行衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)指導，宣傳保健知識。
5、做好出生和0—7歲兒童的死亡登記上報工作。
醫(yī)療差錯事故管理、報告制度
1、健全醫(yī)療差錯、事故登記報告。要建立醫(yī)療差錯、事故登記本，及時登記發(fā)生差錯、事故的原因、經(jīng)過及產(chǎn)生的后果。
2、及時對醫(yī)療差錯、事故進行調(diào)查、分析，并建立醫(yī)療差錯、事故統(tǒng)計檔案。
3、對已發(fā)生的醫(yī)療差錯事故，必須深入調(diào)查，聽取各方面的意見，分清責任，認真總結(jié)教訓，進行有針對性的醫(yī)療安全教育，制定有效的防范措施。
4、對已發(fā)生的嚴重差錯或醫(yī)療事故，要及時指定專人對各種有關(guān)記錄及造成差錯、事故的藥品、器械等妥善保管，不得擅自涂改銷毀，并及時配合做好有關(guān)的調(diào)查處理工作，采取積極的補救措施，以減少或消除由此而造成的不良后果。
5、發(fā)生醫(yī)療差錯、事故后要及時上報，任何個人、科室、單位都不得隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重給以相應(yīng)的處理。
村衛(wèi)生室財務(wù)制度
1、建立健全財務(wù)賬冊、藥物賬冊、物資賬冊，建好管好現(xiàn)金往來賬，各種賬冊要填寫及時，定期審核。
2、做到錢、賬分管，管賬與管物分開的原則。
3、賬目清楚，定期核對。物賬相符，每月必須查對一次。
4、服務(wù)收費有標準，藥物明碼標價公示，收取費用有憑證。
5、認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定，收支賬目公開，接受群眾監(jiān)督。
消毒隔離制度
1、工作人員上崗時衣帽整潔，治療或操作前洗凈雙手，戴口罩。
2、室內(nèi)保持整潔，每日上下午各室通風，擦拭桌、椅及候診椅等，每周大掃除一次。
3、嚴格按無菌操作規(guī)程進行操作。
4、各類常用物品的消毒按“各類物品消毒方法”執(zhí)行。
5、如有傳染病或疑似患者，按傳染病隔離消毒制度執(zhí)行。
6、每日紫外線照射30分鐘，并做好登記。上午、下午各一次用消毒液作空氣噴霧消毒，按規(guī)定做空氣細菌學監(jiān)測。
7、一次性醫(yī)用物品，使用后按規(guī)定處理。
薛城區(qū)村級定點醫(yī)療機構(gòu)診療規(guī)范
1、嚴格按照核定診療科目開展診療活動。
2、參合農(nóng)民就診時，應(yīng)嚴格核定其參合信息，嚴禁冒頂零替。
3、接診病人后應(yīng)將病史、癥狀、體征、診斷、處置方法如實登記薛城區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療專用門診日志。
4、使用藥物要嚴格執(zhí)行《山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本藥物目錄》
5、要嚴格招待處方制度，使用區(qū)農(nóng)合辦制發(fā)的一式二聯(lián)專用處嚴禁開大方。
6、病人收費嚴格執(zhí)行國家物價標準，門診費用衽當場減免制，要嚴格按照村級定點醫(yī)療機構(gòu)診費用減免10%規(guī)定，當場減免門診費用。
7、接診病人后，應(yīng)及時將就診情況、報銷減免費用等項目如實填寫合作醫(yī)療證相應(yīng)欄目及合作醫(yī)療系列表4。
8、實行首診負責制，對危、重、急、疑難病人應(yīng)及時轉(zhuǎn)往上級醫(yī)療機構(gòu)，不得擅自因經(jīng)濟利益驅(qū)動收治病人，貽誤病情。
9、應(yīng)嚴格按照相關(guān)工作制度，定期公示參合人員醫(yī)療費用后銷情主動接受廣大參合農(nóng)民群眾的監(jiān)督。
薛城區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療村級定點醫(yī)療機構(gòu)工作制度
1、嚴格執(zhí)行區(qū)、鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法、發(fā)展規(guī)劃、年度計劃及相關(guān)規(guī)定，保證各村新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的有序運行。
2、利用多種形成、定期或不定期開展合作醫(yī)療的宣傳教育工作，不斷提高全村人民群眾對合作醫(yī)療的認識水平。
3、協(xié)助建立參合農(nóng)民登記薄，一式兩份，一份自存，一份報合管辦，備報銷時查閱。
4、嚴格按照合作醫(yī)療管理辦法規(guī)定的標準，對參合農(nóng)民開展醫(yī)藥費用的現(xiàn)場減免。衛(wèi)生室工作人員要首先查看參合者合作醫(yī)療證，確認無誤后，使用合作醫(yī)療專用處方，并在報銷登記表上予以詳細登記，參合者只負擔部分的資金，醫(yī)生應(yīng)及時填寫《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》中醫(yī)藥費支出記錄欄目。
5、村衛(wèi)生室每10日到鎮(zhèn)合管辦報帳一次。報帳內(nèi)容包括合作醫(yī)療專用處方、業(yè)務(wù)收日報表及門診醫(yī)藥費用匯總表等。
6、定期公布轄區(qū)村(居)合作醫(yī)療資金支出情況，確保人民群眾享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
7、衛(wèi)生室工作人員要實事求是開展合作醫(yī)療報銷工作，嚴禁發(fā)生弄虛作假、徇私舞弊等為自己或他人謀私利的行為。對違反本制度有關(guān)規(guī)定的人員，鎮(zhèn)合管辦(衛(wèi)生院)要查清事實，依據(jù)情節(jié)輕重，對相關(guān)責任按山東省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省監(jiān)察廳等四部門《關(guān)于違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度行政處分規(guī)定》進行相應(yīng)處罰。