知識管理的作用及內(nèi)容
知識管理作為一種管理理念，是需要長期堅持并且努力形成文化的活動。知識管理你知道多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于知識管理的作用及內(nèi)容，希望大家喜歡!
知識管理的作用
三點：
1、提高組織智商;
2、提升組織記憶;
3、減少重復(fù)勞動
把知識積累起來!
構(gòu)建企業(yè)知識庫，對紛雜的知識內(nèi)容(方案、策劃、制度等)和格式(圖片、word、excel、ppt、pdf等)
分門別類管理。
充分發(fā)動每個部門、員工，貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識，積少成多，聚沙成塔。
重視企業(yè)原有知識數(shù)據(jù)，進(jìn)行批量導(dǎo)入，納入管理范疇。
幫助企業(yè)評估知識資產(chǎn)量、使用率、增長率。
把知識管理起來!
創(chuàng)建企業(yè)知識地圖，清晰了解企業(yè)知識分布狀況，提供管理決策依據(jù)。
構(gòu)建知識權(quán)限體系，對不同角色的員工開放不同級別的知識庫，保證企業(yè)知識安全。
注重版本管理，文件資料從初稿到最后一版，均有版本記錄保存并可查。
把知識應(yīng)用起來!
讓知識查詢調(diào)用更加簡單，充分利用知識成果，提供工作效率，減少重復(fù)勞動。
依據(jù)知識庫構(gòu)建各部門各崗位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，隨時自我充電 ，成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”。
提供知識問答模式，將一些知識庫中缺少的經(jīng)驗性知識，從員工頭腦中挖掘出來。
支持異地協(xié)同，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識庫內(nèi)容，為異地辦公提供知識支持。
知識管理的內(nèi)容
1) 隱性知識顯性化：
A、 企業(yè)面臨的問題：有權(quán)威機(jī)構(gòu)研究表明，對大多數(shù)企業(yè)來說結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化且可供員工參考的知識信息只占到企業(yè)知識總量的10%，其他90%的知識都存在于員工個人大腦中難于數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化的應(yīng)用于企業(yè)全員層面。這對企業(yè)來說無疑是巨大的知識浪費。
2) 信息文檔管理：
A、 企業(yè)面臨的問題：以往企業(yè)由于在日常管理及工作過程中缺乏知識管理理念和有針對性的信息文檔管理系統(tǒng)，導(dǎo)致員工在查找知識信息文檔時浪費過多時間，甚至查找不到需要的文件。致使工作效率降低及企業(yè)資源浪費。
3) 知識共享與循環(huán)應(yīng)用：
A、 企業(yè)面臨的問題：當(dāng)前很多企業(yè)認(rèn)為只要引入了知識管理項目、上了知識管理信息平臺公司就會自動向知識管理導(dǎo)向轉(zhuǎn)型、公司潛在的隱性知識就會自動轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，其結(jié)果往往都是差強(qiáng)人意。其根本原因在于忽視了知識管理的本質(zhì)驅(qū)動：流程融入與企業(yè)文化。
4) 企業(yè)知識資產(chǎn)安全管理：
A、 企業(yè)面臨的問題：企業(yè)對在日常管理運作當(dāng)中產(chǎn)生的各項知識成果與文件如營銷方案、客戶資料、財務(wù)報告、產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、設(shè)計圖紙、貨源情況等對企業(yè)可以形成核心競爭優(yōu)勢的重要資源若不能及時有效的進(jìn)行保密安全管理，一旦發(fā)生知識外泄將會對企業(yè)帶來不可估量的負(fù)面影響。因此良好的知識資產(chǎn)安全管理可以起到降低運營風(fēng)險、保持企業(yè)競爭力的作用。
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