晉升述職總結(jié)范文
晉升述職總結(jié)范文
提高晉升幾率的第一關(guān)就是述職總結(jié)的撰寫。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心推薦的晉升述職總結(jié)范文，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
晉升述職總結(jié)范文(一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對企業(yè)負責(zé)，對消費者負責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行:準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)?，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)?，錢款當面點清。
將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，
關(guān)閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零零七年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。
二零零七年九月，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場活動送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。
上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在二零零八年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌，燦爛!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
晉升述職總結(jié)范文(二)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20XX年9月份，進入貴州合力購物有限責(zé)任公司仁懷一店，作為一名收銀員，一直遵守公司各項規(guī)章制度，履行自身的工作職責(zé)，認真貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在短短的幾個月的工作時間內(nèi)，我努力學(xué)習(xí)，勤懇工作，學(xué)會了不少的知識，在工作上取得一定的成績。
一、作為一名收銀員，要具備的技能就是點鈔、識鈔、普通話，掌握計算機基本常識等等。
1、點鈔是收銀員的基本功，要做到快和準。
2、識鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能，如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來的是假鈔，一般不能直接說那是假鈔，而應(yīng)該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。
3、普通話是每一個收銀員都必須掌握的，并且要達到一定的水平。
4、收銀員所要掌握的計算機基本常識，包括掃描器的使用收銀軟件的操作，計算機脫網(wǎng)的處理、死機的處理等。
二、每天的工作流程
1、提前半小時到財務(wù)處領(lǐng)取備用金并當場點清，進行收銀臺的區(qū)域整理，開啟收銀機，整理各種備用品，最的熟記并確認當日特價商品，變更售價商品與價簽，促銷活動，及重要商品所在位置。
2、顧客結(jié)賬的方式分為現(xiàn)金結(jié)賬、銀行卡結(jié)賬、IC卡結(jié)賬，并配合會員卡積分使用，顧客結(jié)賬時，更問清顧客使用哪種方式結(jié)賬，有沒有積分卡等，如果顧客銀行卡結(jié)賬，銀行卡憑證一式兩份，其中一份在顧客確認后簽字收回留底，一份顧客自己保留。
3、收款結(jié)束后要認真做好商品裝袋工作，詢問顧客是否需要塑料袋，提醒顧客帶走所包裝入袋的商品，防止遺忘商品在收銀臺上的情況。
4、收銀員下臺后把現(xiàn)金拿到財務(wù)室內(nèi)，在財務(wù)的監(jiān)督下點清，先進后簽定確認，中班員工要在下臺前關(guān)閉機器，關(guān)掉電源之后才能到財務(wù)點款。
三、在日常的工作中也會遇到很多麻煩
1、化妝品、牙膏、內(nèi)衣等都有可能被掉包，有的人會將價格貴的商品帶出超市，所以收銀時要將商品包裝里打開檢查，以免掉包和夾帶的情況發(fā)生。
2、有時是新商品還沒有貼價格和條碼，就被顧客拿到收銀臺，有時是原條碼上的覆蓋條碼掉了，這些情況都會導(dǎo)至價格打不出來，一般，如果遇到這種情況，就會讓顧客自己去換，如果顧客不肯，得找區(qū)域員工或主管幫忙交換。
3、顧客抱怨收銀臺服務(wù)態(tài)度不好，很多是顧客自己的情緒發(fā)泄在收銀員身上，在購物的高峰時段，收銀前臺常常會排起長隊，顧客得漫長的等待，當輪到他們時，心中的不滿就爆發(fā)了出來，這時我們應(yīng)該送上親切的安慰:對不起，讓您久等了”。以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客的要求。
4、收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離崗位，如果必須離開的話，就要將“暫停收款”牌放在臺上，知會營業(yè)員，將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜中，鑰匙必須自己隨身帶上。
5、要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答，對重掃商品，掛單由系統(tǒng)沖紅處理。
6、在收銀的過程中，如果收款機出現(xiàn)故障，應(yīng)不時叫系統(tǒng)人員進行修理，有時難免會遇上一些商品用激光掃描國際條碼無效時，可以用手工敲入商品貨號或是制編碼。
在收銀工作中取得的成績，主要是上級領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，也要感謝周圍同事的熱心幫助，我也存在很多不足之處，須在以后的工作過程改進，收銀其實是份簡單的工作，但是錯與正確只是一瞬間的粗心與細心的問題。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
晉升述職總結(jié)范文(三)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一、政治素質(zhì)與師德師風(fēng)
本人熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護社會主義制度，堅信馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認真踐行“三個代表”重要思想，遵紀守法，文明執(zhí)教。在師德方面，我不斷加強修養(yǎng)，塑造“師德”。“學(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然，從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師表，力求從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，不斷提高自己水平。20XX——20XX學(xué)年被評為鎮(zhèn)級師德模范，08年在抗震救災(zāi)獻愛心捐款活動中，工作積極，表現(xiàn)突出，獲鎮(zhèn)中心校的表彰。
二、教學(xué)教研：重質(zhì)求新，卓有成效
本人現(xiàn)年45歲，?？飘厴I(yè)，[我一直認為教書育人是教師的天職。二十幾年來，我始終工作在教育教學(xué)的第一線，團結(jié)協(xié)作，拼搏進取。每天在校工作時間平均在十幾個小時以上，教育教學(xué)成績十分顯著，每年均被評為學(xué)校先進個人，受到學(xué)校表彰。1998年《中學(xué)生自學(xué)的四步法》獲得年會優(yōu)秀論文獎;02年12月，撰寫《激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的幾點做法》在洛陽市教研會上交流，獲得三等獎;08年9月《語文教學(xué)中的閱讀與寫作》獲得河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室論文評定的三等獎。03——08五個學(xué)年來，一直擔(dān)任語文課的教學(xué)，在鎮(zhèn)級統(tǒng)考中連獲第一的佳績;07年榮獲洛陽市第二屆語文周刊杯初中生作文大賽優(yōu)秀輔導(dǎo)獎，08年榮獲偃師市首屆中國人壽杯中小學(xué)生作文競賽輔導(dǎo)教師獎。
三、班主任工作：出色，富有特色
五年以來一直擔(dān)任班主任、一年級組長工作。在德育工作中，我善于科學(xué)地創(chuàng)新班級管理，善于利用好每周一節(jié)的主題班會課，針對學(xué)生特點，在不同時段，精心準備不同主題的班會，使班會充分發(fā)揮塑造學(xué)生靈魂的主陣地作用。
對待學(xué)生我傾情付出，竭盡所愛，即便是極為頑劣的后進生，都能像父親一樣關(guān)心、鼓勵他們，最終使他們轉(zhuǎn)變了過來。在我的眼中，沒有教不好的學(xué)生，但是，要真正教好每一個學(xué)生，付出的心血是很多很多的，而我無怨無悔，我一直都在實踐我的教育價值觀：一片丹心為學(xué)生。因此，我成了學(xué)生們成長路上的知心朋友，看著他們的成長成材，體味著這來之不易的教育成果，我的心就激動和由衷的高興。所帶班級班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，年年被評為“校先進班集體”，次次被評為“校優(yōu)秀班主任”。04年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任，榮獲了中心校的嘉獎;07——08學(xué)年被評為偃師市優(yōu)秀班主任。
四、愛崗敬業(yè)、忠于職守
2000年以來，本人在教學(xué)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，認真履行自己的職責(zé)，做好了本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅持出勤，從未有過缺課，遲到早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。平時積極組織本年級組的教師開展說課、評課活動，認真履行教學(xué)“六認真。我還積極投身教改，把提高課堂效益和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力，作為始終不渝的追求目標。我自覺更新教學(xué)觀念，與本年級組的教師們一道，認真研究初中學(xué)生的年齡特點和認知規(guī)律，學(xué)習(xí)運用電教媒體和現(xiàn)代教育技術(shù)，采用啟發(fā)式和討論式教學(xué)，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。07——08學(xué)年榮獲偃師市優(yōu)秀教師。
綜上所述，任職多年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己成長與發(fā)展，見證了自己付出的心血與汗水，用自己的堅韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻，用自己顯著的成果與業(yè)績，不斷詮釋著新時期的教師精神，不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。
三、 教學(xué)能力強，教學(xué)經(jīng)驗豐富
任職以來認真掌握教學(xué)大綱和教材，正確傳授教學(xué)內(nèi)容，重點突出，難點講析透徹，“雙基”教學(xué)扎實。能積極參加教科研活動，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
九年多來，我特別重視對自己的培養(yǎng)和指導(dǎo)，勇挑重擔(dān)，敢為人先，努力使自己成為教育戰(zhàn)線上的優(yōu)秀骨干教師。我本人也多次榮獲優(yōu)秀教師。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我的追求是無止境的，今后我會不斷提高自身綜合素養(yǎng)，不斷更新知識觀念，努力成為一個擁有現(xiàn)代教學(xué)意識和現(xiàn)代教學(xué)手段的與時俱進的21世紀新型教師。
站三尺講臺，鑄崇高師德，這就是我此時的肺腑之言。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
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