怎么委婉地拒絕求職者
又是一年的求職季，面試是求職者和用人單位雙向選擇，那么HR應(yīng)該怎樣拒絕求職者呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的怎么委婉地拒絕求職者_(dá)委婉拒絕求職者的方法，希望能幫到你。
委婉地拒絕求職者的方法(一)
當(dāng)HR遭遇自己充當(dāng)“放鴿子”者
在回憶起候選人帶給自己的“驚喜”的同時(shí)，HR們也不由得頭疼該如何拒絕被淘汰者的方式和技巧，尤其是對(duì)于一些口頭發(fā)出錄用通知，但沒(méi)切實(shí)留下證據(jù)的應(yīng)聘者，帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)：沒(méi)有。但對(duì)企業(yè)的口碑影響和HR自身的心理愧疚感，自是不言而喻的。
那么，我們應(yīng)該如何委婉的告知候選人：
1、是應(yīng)該委婉的委婉“實(shí)在抱歉，剛與面試官溝通，他本人今天臨時(shí)有緊急會(huì)議，可能要等到下周”;
2、還是應(yīng)該委婉中帶點(diǎn)直接“非常高興能與您分享自己的履歷和工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)初步的交流和測(cè)試，并根據(jù)部門(mén)任職要求和用人部門(mén)的主管要求，您的優(yōu)點(diǎn)與部門(mén)要求有較大差距，非常抱歉”
3、亦或是直截了當(dāng)“某某先生，非常抱歉，我們招聘的該職位需要具有一定的什么軟件什么軟件經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)測(cè)試，您這方面確實(shí)沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，今天只能到這里了，謝謝”
如果碰到脾氣好的候選人，可能還能以沉默結(jié)束，脾氣不好又跑過(guò)來(lái)參加面試好幾輪的候選人，也許會(huì)馬上發(fā)威，大有“早知如此，何必當(dāng)初”之感。
委婉地拒絕求職者的方法(二)
HR如何有效拒絕不合格應(yīng)聘者
一般面試是不需要主動(dòng)反饋結(jié)果的，可提前交代：如果通過(guò)面試，會(huì)在一周之內(nèi)聯(lián)系您，請(qǐng)保持通訊暢通，接下來(lái)時(shí)間會(huì)告訴候選人答案。
但是有幾種情況：
候選人主動(dòng)打電話詢(xún)問(wèn)
該崗位面試時(shí)承諾給結(jié)果反饋等。
按中國(guó)人的禮儀習(xí)俗，直言別人的失敗似乎有些失禮，本質(zhì)是當(dāng)面揭短，讓人沒(méi)有面子，即沒(méi)照顧到對(duì)方的自尊。所以，如何拒絕，真是一門(mén)細(xì)節(jié)處的小學(xué)問(wèn)。
看到網(wǎng)上有很多優(yōu)秀的點(diǎn)子和思路：
1、非戰(zhàn)之罪
抱歉，我們這個(gè)崗位的人選已經(jīng)定了，編制已滿(mǎn)。不是你的錯(cuò)，你排隊(duì)排晚了;抱歉，這個(gè)崗位我們不招了。----較低級(jí)，對(duì)雇主品牌有一定負(fù)面影響;
思路是，因?yàn)橐恍┎皇悄@方面的原因——各種天災(zāi)人禍、意料外的轉(zhuǎn)變，您不能獲得該崗位了。
2、太極拳
抱歉，您很優(yōu)秀，但不適合我們崗位。這個(gè)思路很容易被追問(wèn)：我哪里不適合了?所以要預(yù)想好后續(xù)對(duì)答。看到過(guò)的強(qiáng)大回答：我們領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)細(xì)說(shuō)(面試時(shí)有2位以上面試官)。
有點(diǎn)兒厚黑，你自個(gè)兒琢磨吧，我也不知道什么原因。這個(gè)挺好用;不過(guò)如果有時(shí)候是自己親自面試的，就用不上了。請(qǐng)盡量發(fā)揮自己的聰明才智吧!
3、你不行
這個(gè)思路一般的人真不敢用，說(shuō)出來(lái)自己都慌的很，更不敢想人家在電話另一端是什么感受了。
看到討論，受益匪淺，愛(ài)趣丫在此完善下自己學(xué)到的想法，僅針對(duì)正面告知面試失敗的情形：這本質(zhì)是個(gè)溝通行為。
優(yōu)秀的溝通，不僅能準(zhǔn)確的傳遞信息，還要與他人形成良好的互動(dòng)，以說(shuō)服、影響他人，使其接受自己的觀點(diǎn)或使其產(chǎn)生預(yù)期的行為。
所以我們的目標(biāo)，不僅是讓對(duì)方知道它面試失敗的結(jié)果，還要讓他感受到我們的真誠(chéng)和尊重，用我們的專(zhuān)業(yè)和態(tài)度維護(hù)好公司在對(duì)方心中的雇主形象。
1、太虛的話最好不說(shuō)
“您非常優(yōu)秀”之類(lèi)客套，雖然表明我們?cè)谧鹬貙?duì)方，但并不能體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
建議要適當(dāng)褒獎(jiǎng)對(duì)方的時(shí)候，最好稍微具體一點(diǎn)，比如“您簡(jiǎn)潔高效的溝通方式給我們留下深刻的印象”“您某時(shí)某事讓我們非常欽佩”。
有論點(diǎn)，顯得更真實(shí)，對(duì)方自然也感受得到我們的用心和專(zhuān)業(yè)。
2、揭短的話要謹(jǐn)慎說(shuō)
唯有同時(shí)滿(mǎn)足以下幾個(gè)條件時(shí)，不妨告之：對(duì)方經(jīng)過(guò)多輪較嚴(yán)肅的面試，投入了很多時(shí)間和精力，并已經(jīng)接近了最后的階段;對(duì)方的缺點(diǎn)不涉及社會(huì)稱(chēng)許傾向的，甚至只能算是特點(diǎn)而已;溝通的時(shí)候你鎮(zhèn)得住候選人——不然他會(huì)不斷的和你辯論，沒(méi)完沒(méi)了。
在這樣的情形下，HR的意見(jiàn)或許對(duì)它認(rèn)知自我有幫助和啟發(fā)，不妨坦誠(chéng)的告知。一般能到這個(gè)階段，也極有可能成為私下的朋友，你的人才庫(kù)也又?jǐn)U充了一位啦!!!
委婉地拒絕求職者的方法(三)
婉拒不合格面試者的有效方法
1、當(dāng)場(chǎng)告知
面試結(jié)束時(shí)當(dāng)場(chǎng)告訴候選不合適“抱歉，您剛才的表現(xiàn)很優(yōu)秀，但不適合我們的崗位?！庇行┖蜻x人會(huì)在這個(gè)時(shí)候問(wèn)其原因，通常得到的回答是“崗位匹配度欠佳”，讓候選人一輩子都搞不清楚是什么原因?qū)е旅嬖囀×恕?/p>
2、電話告知
一般在面試結(jié)束的1-2個(gè)工作日，會(huì)以電話的方式告知候選人“抱歉，我們這個(gè)崗位的人員已經(jīng)確定下來(lái)了，后期有機(jī)會(huì)我們?cè)诼?lián)系?！甭?tīng)到這樣的消息，估計(jì)以后再也不回來(lái)應(yīng)聘了。
“抱歉，因?yàn)楣緝?nèi)部調(diào)整，所以這個(gè)崗位不招了”等，還會(huì)有一些其它的拒絕理由，在此不一一列舉。
3、短信和郵件告知
短信和郵件告知的方式是HR們比較常用的，因?yàn)椴挥弥苯用鎸?duì)候選的追問(wèn)?；氐角懊婺莻€(gè)案例，郵件應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?
通常會(huì)這樣寫(xiě)道：“首先，感謝你參加我們公司組織的某某崗位面試，面試的結(jié)果我們將在7個(gè)工作日內(nèi)以同樣的方式(短信和郵件同時(shí))通知您，如果您在7日內(nèi)沒(méi)能收到通知?jiǎng)t表示您未通過(guò)面試，屆時(shí)，您的簡(jiǎn)歷將在我們的人才庫(kù)妥善保存，請(qǐng)注意保持收信設(shè)備暢通?！?/p>
但是，就以上任何一種告知方式和內(nèi)容，從專(zhuān)業(yè)角度分析都有待改進(jìn)和提升的空間。
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