電話求職攻略
電話求職攻略
現(xiàn)在面試中,許多hr為了節(jié)省面試時(shí)間,而選擇在電話邀約時(shí)對(duì)求職者進(jìn)行簡(jiǎn)單的電話面試。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的電話求職攻略,希望大家喜歡。
電話求職攻略(一)
招聘單位HR在對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行了初步篩選之后 可能會(huì)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)
行20分鐘左右的電話面試以便可以更好地考察求職者的應(yīng)變與反
應(yīng)能力 確定是否適合單位用人需要 那么電話面試中HR通常會(huì)問
些什么問題 電話面試需要注意些什么問題 下面小編為大家總結(jié)
幾條電話面試技巧 希望對(duì)大家有所幫助。
電話面試常問問題
你是哪里人呀 放松的話題
在校參加過什么活動(dòng) 針對(duì)應(yīng)屆生
你對(duì)我們公司有什么了解嗎
你對(duì)我們這個(gè)行業(yè)怎么看
你現(xiàn)在是否在職 如果在職 為什么想換工作 如果離職 離職原因
是什么
你上一家公司的主要工作職責(zé)是什么
你覺得什么樣的工作適合你
你為什么要應(yīng)聘我們公司這個(gè)崗位 有什么優(yōu)勢(shì)
期望薪資是多少
電話面試注意事項(xiàng)
1、投完簡(jiǎn)歷后 就要作好電話面試的準(zhǔn)備 不要隨便亂跑 如果要
出去 包里也要放一個(gè)筆記本和筆 以便記錄 有條件 簡(jiǎn)歷也可以
隨身帶著。
2、接到招聘單位打來電話時(shí) 首先要鎮(zhèn)定 如果環(huán)境比較吵 可以讓對(duì)方稍等 找一個(gè)相對(duì)安靜的地方 如果條件不允許 實(shí)在找不到
可以直接說明 大概什么時(shí)候回電話過去 態(tài)度好點(diǎn)兒 一般 招聘
方是可以理解的。
3、接電話要有禮貌 求職期間看到陌生座機(jī)來電 要以“您好”開
頭 交談?dòng)闷胀ㄔ挕?/p>
4、電話面試 不同于面對(duì)面溝通 對(duì)方只能通過你的聲音和說話來
獲得信息 盡量面帶微笑 不要把情緒帶到電話中 你的表情對(duì)方看
不到 但絕對(duì)能聽得出來。
5、不要輕易打斷對(duì)方說話 認(rèn)真聽。
6、HR打電話過來時(shí) 面前放的是你的簡(jiǎn)歷 如果對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容存在什
么疑問 會(huì)在電話里提出來 回答一定要和簡(jiǎn)歷相符 這也是隨身帶
簡(jiǎn)歷的作用。
7、有條件的話 用筆記下重要信息 好記性不如爛筆桿嘛 對(duì)于面
試地點(diǎn)、時(shí)間 適當(dāng)時(shí) 跟HR再次確定。
8、結(jié)束時(shí) 要真誠感謝來電 這是最基本的禮貌
電話面試禁忌?
1、不禮貌
2、拖拖拉拉 說話不利索?HR的時(shí)間、耐心也是有限的
3、打斷對(duì)方說話
4、態(tài)度冷淡 不積極
5、一邊干其它事 一邊說話
電話求職攻略(二)
1、主動(dòng)選擇通話時(shí)間
接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方,街道、商場(chǎng)、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利于溝通,這時(shí),你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系,如說:“對(duì)不起,我正有事,目前的環(huán)境比較吵,是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話?”,HR一般都會(huì)答應(yīng)這樣的要求。這時(shí),你要留下HR的電話,等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話。
2、主動(dòng)選擇通話地點(diǎn)
主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來,拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚,不會(huì)有漏聽或誤聽。用紙筆對(duì)面試問題要點(diǎn)進(jìn)行記錄,也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。
3、要坐直身體,并面帶微笑回答問題
不要以為電話面試,就可以斜在沙發(fā)上,翹著腿回答問題,相信你的表情一定會(huì)被HR“看到”,要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng),一邊回答電話面試,這樣的回答心不在焉,效果可想而知。
4、接聽電話時(shí)要用“你好”等禮貌用語
絕不能說“喂”,這樣印象分就會(huì)打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語,禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。
5、拿著準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷
電話面試的時(shí)候,只能憑聲音對(duì)對(duì)方進(jìn)行判斷,因此,應(yīng)聘者在回答問題的時(shí)候要冷靜干脆,手中拿著簡(jiǎn)歷,有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡(jiǎn)歷進(jìn)行自我介紹既有條理,也不會(huì)遺漏要點(diǎn)。
6、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書,還可以準(zhǔn)備一杯水
如果HR問到一些技術(shù)性的問題,有這些可以幫助你快速利落地回答,能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤(rùn)喉,還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。
7、電話面試時(shí)的語速不必太快
無論對(duì)方在電話面試時(shí)是語速很快,還是不緊不慢,應(yīng)聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調(diào)輕松自然。如果你太緊張,可適當(dāng)用深呼吸來進(jìn)行情緒調(diào)節(jié),使自己放松下來,冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。
8、如實(shí)回答問題
如果沒有聽清問題,可以再問一次,對(duì)問題要盡量如實(shí)回答,如果覺得說得不好,可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時(shí)候,加入1、2、3這樣的要點(diǎn), 如對(duì)方讓你進(jìn)行自我介紹,你也沒有拿著簡(jiǎn)歷,回答了之后覺得不太好,可以再總結(jié):“總之,我主要的優(yōu)勢(shì)是:1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作經(jīng)驗(yàn);2、在大學(xué)期間,我就一直關(guān)注這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域;3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力。” 這個(gè)補(bǔ)充的總結(jié)會(huì)給HR留下條理清楚、自信的印象。
9、詢問HR的問題
電話面試的雙方是對(duì)等的,HR在問了你一堆問題后,也會(huì)反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好,顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問得太多也不好,你可以問下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí),最好不問薪酬,在雙方合作的意向還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí),問薪酬顯得過于功利。
10、電話面試結(jié)束時(shí),要感謝對(duì)方
面試結(jié)束時(shí),要感謝對(duì)方來電話,感謝對(duì)方的認(rèn)可,表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望,如你可以這么說:“感謝您的來電,謝謝您對(duì)我的認(rèn)可,我希望能有機(jī)會(huì)與您面談,您有任何問題請(qǐng)隨時(shí)來電話。” 如果對(duì)方直接約定面試,一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn),重復(fù)一次,保證準(zhǔn)時(shí)參加面試。 最后,需要提醒的是,在整個(gè)電話面試的過程中,保持自信,語速合適,態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化 ,無疑是成功的關(guān)鍵。
電話求職攻略(三)
(1) 為什么想進(jìn)本公司?這通常是面試官最先問到的問題。此時(shí)面試官就開始評(píng)斷錄用與否了,建議大家先判斷自己去應(yīng)徵的工作性質(zhì),是專業(yè)能力導(dǎo)向呢,或是需要溝通能力,其實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)多以服務(wù)為方向,所以口才被視為基本能力之一,所以在此時(shí)就要好好表現(xiàn)自己的口才,而口才較差者就務(wù)必表現(xiàn)出自己的專業(yè)能力即誠意,彌補(bǔ)口才不足的部分?;卮疬@個(gè)問題時(shí),一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發(fā)展空間,希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展,希望能在公司多多學(xué)習(xí)等等;此時(shí)可以稍稍夸一下面試公司,但切記一定要誠懇,不然可是會(huì)畫蛇添足,得不償失哦,對(duì)于社會(huì)新鮮人的建議則是,由于之前沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以建議你可以坦承的說出自己的動(dòng)機(jī),不過用語還是要思考一下,
(2) 喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧,每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,但是,在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案,不過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大加分。
(3) 自己的優(yōu)缺點(diǎn)為何?有許多面試官都喜歡問這個(gè)問題,目的是在于檢視人才是否適當(dāng),求職者的誠懇度等等,在這之前應(yīng)該好好分析自己,將自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)列張單子,在其中挑選亦是缺點(diǎn)亦是優(yōu)點(diǎn)的部分,在回答問題時(shí),以優(yōu)點(diǎn)作為主要訴求,強(qiáng)調(diào)可以為公司帶來利益的優(yōu)點(diǎn),如積極,肯學(xué)習(xí)是最普遍的回答,而缺點(diǎn)部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點(diǎn),或是上述那些模嶙兩可的優(yōu)缺點(diǎn)作為回答,這樣才不會(huì)使面試官太過針對(duì)缺點(diǎn)做發(fā)揮,造成面試上的困難。
(4) 對(duì)公司的了解有多少?這時(shí)準(zhǔn)備的功夫就派上用場(chǎng),將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來吧,至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些,提供哪些服務(wù)等等,不然面試官一問當(dāng)場(chǎng)傻在那兒就糗大了,所以一定要事前準(zhǔn)備,
(5) 對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”其他類的工作也可以比照這個(gè)方式來回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
(6) 為什么要離職?回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到在大的委屈,對(duì)公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象;建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。
(7) 選擇這份工作的原因?yàn)楹?這是面試官用來測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)工作理解度的問題,藉以了解求職者只是基于對(duì)工作的憧憬或是確實(shí)的興趣來應(yīng)徵這份工作,此時(shí)之前所強(qiáng)調(diào)的事先研究功夫又再度派上用場(chǎng),建議你的回答應(yīng)以個(gè)人的興趣配合工作內(nèi)容特質(zhì),表現(xiàn)出高度的誠意,這樣才可以為自己鋪下邁向成功之路。
(8) 你認(rèn)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為何?這也是事前準(zhǔn)備的功夫,多閱讀一些相關(guān)的報(bào)章雜志,做一些思考,表現(xiàn)出自己對(duì)此相關(guān)產(chǎn)業(yè)的的認(rèn)識(shí),如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者,可強(qiáng)調(diào)以自己的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)所做的個(gè)人見解,但若是初次接觸此一行業(yè),建議采取較為保守的方式,以目前資訊所提供的資料為主作答,表現(xiàn)出高度興趣及誠意為最高指導(dǎo)原則。
(9) 你希望的待遇為多少?這是一個(gè)非常敏感的問題,其實(shí)在目前,一般大型企業(yè)在招聘時(shí)就會(huì)事先說明基本底薪等等薪資待遇為何,而一般中小型企業(yè)有許多仍以個(gè)人能力,面試評(píng)價(jià)做作為議薪的標(biāo)準(zhǔn),所以建議求職者可以利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技查詢薪資定位的相關(guān)資料,配合個(gè)人的價(jià)值觀,經(jīng)驗(yàn),能力等等條件,做出最基本的薪資底限,這時(shí)建議無工作經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)采取保守的態(tài)度為準(zhǔn),以客觀資料作為最主要考量重點(diǎn),“依公司規(guī)定”的回答是不被建議的,這樣不但表示出自己對(duì)于工作的自信程度不高,在薪資無法符合個(gè)人要求時(shí)更會(huì)造成許多困擾。
(10)在工作中學(xué)習(xí)到了些什么?這是針對(duì)轉(zhuǎn)職者提出的問題,建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來回答,如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經(jīng)歷了哪些困難,學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn),把握這些要點(diǎn)做陳述,就可以輕易過關(guān)了。