公務(wù)員面試中怎么提高隨機應(yīng)變能力
公務(wù)員面試中怎么提高隨機應(yīng)變能力
隨著國家公務(wù)員考試筆試部門的結(jié)束，面試便成為了入圍考生最關(guān)心的問題。下面學習啦小編整理了公務(wù)員提高面試隨機應(yīng)變能力的技巧，一起來了解吧。
公務(wù)員提高面試隨機應(yīng)變能力的技巧
一、了解考察要求
公務(wù)員的應(yīng)變能力，與其所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及責任感有著十分密切的聯(lián)系，同時還與其所具備的知識和經(jīng)驗有關(guān)。面試中考察的是應(yīng)試者面對突發(fā)事件時的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生在今后的公務(wù)員隊伍中能否承受壓力，并順利解決問題。
二、掌握應(yīng)對技巧
入情入境
面試題目當中出現(xiàn)的突發(fā)情況，考生在思考階段，一定要把自己放到題目所設(shè)置的情境當中去，或者說不要把題目僅僅當成是一道試題，它更是考官或命題人在題目背后向考生傳達與工作或生活有關(guān)的一種場景，因此考生要對問題有準確把握，前提必須是把自己放到具體的情境當中去，在腦海里形成畫面，從而分清自己的角色、任務(wù)、面臨的情況、問題產(chǎn)生的原因以及該如何下手解決。
各個擊破
在一道試題當中，往往會涉及較多的矛盾，其中有些是主要矛盾，有些是次要矛盾?？忌诖痤}時，在著力解決主要矛盾的同時，也必須兼顧次要矛盾的解決，按照輕重緩急的原則來處理，條理清晰地向考官表明，我先做什么，再做什么，最后做什么。做到各個擊破，全面把握問題。
方法得當
在把握主要矛盾的基礎(chǔ)上，考生還應(yīng)該把自身以往的經(jīng)驗或者生活當中的知識經(jīng)驗進行遷移，提出針對性較強的解決問題的辦法。在解決問題的過程當中，一要明確自身職責、能力及掌握的資源，自己能解決的問題則快速采取行動;二要明確協(xié)同做工，有些時候當問題的解決超出自己能力范圍，一定要注意去協(xié)調(diào)其他人力、物力來協(xié)同解決;三要注意使用“第一時間”“立即”“馬上”等詞語來突出解決事情時的快速應(yīng)變，避免事態(tài)超出控制范圍;四要注意事情必須要處理到一個程度，即得到圓滿解決為止。
公務(wù)員考試面試入門指導
一、面試不打無準備之仗，不能聽之任之，順其自然
面試取決于“考官”，更取決于你自己?？记耙恍〇|西，不用猜題也是一定準備的。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，相信機會會垂青于有準備的人。
1.熟悉個人簡歷，靈活變換運用。近年來，自我介紹類題目基本是結(jié)構(gòu)化面試中的必考環(huán)節(jié)，對于個人簡歷其實每個人都不陌生，但要說好卻需要我們下工夫去準備。自我介紹中主要圍繞的是我們的經(jīng)歷和特點、愛好的全面總結(jié)，準備時需要把握邏輯順序，可以從所學專業(yè)談到工作經(jīng)歷，但切忌說得如流水帳般冗長繁雜。同時，注意將自己的閃光點帶入其中，比如有些考生參加過非常有意義的活動，志愿者活動、**大賽等，或是經(jīng)歷過的人生中難忘的事情，都有必要加入自我介紹當中，讓考官能夠感覺到你是一個活生生的、有血有肉、個性明朗的人。
2.了解所報職位，展示成功渴望。實際上，這就是在問你“你為什么報考公務(wù)員”，“為什么要報考現(xiàn)在的職位”“你是否了解你的職位”，對所報考職位的了解，也是能夠提前準備的，可以收集信息，如有一名考生在報考科委這一職位面試時在回答說曾經(jīng)訪問過科委辦的網(wǎng)站，讓考官覺得一地方該考生有現(xiàn)代意識，另一地方也讓考官有種親切感，同時也顯示了考生是個有心人，從而拉近考生與考官之間的距離，并體現(xiàn)對這一職位的渴望和需求，在面試進程中適當展示成功渴望是十分必要的。舉上面的例子要說明的是求職動機不僅僅來自專業(yè)的匹配，還可以從其他角度的考慮，有考生報考法官這一職位，在陳述為何報考時回答說：“我的父親就是一名法官，從小就受到他這的耳濡目染，因此，做法官是我從小的夢想，我喜歡與不良現(xiàn)象做斗爭，喜歡在伸張正義的過程中體現(xiàn)自己的人生價值。”還有考生對這一問題這樣回答：自己的一個特點是有原則性，對于事情有自己明確的態(tài)度，這樣一來顯得與法官的職責、特點有一定的匹配性。
3.對照面試框架，換位思考體察。了解結(jié)構(gòu)化面試的框架，換位思考體察考官的興奮點和留意點在哪里是能夠通過提前有目標準備達到事半功倍的效果。目前公務(wù)員面試多采用結(jié)構(gòu)化面試，其中包含的八大測評要素通常是在20分鐘時間內(nèi)回答完5道問題，在這短短的20分鐘時間里，經(jīng)過集體場外抽簽等待、單獨入場就座、回答問題，追問提醒、退出考場，五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，考官一地方主要與本崗位一些競爭者相比，同時也離不開同時參考的其它崗位競爭者的映襯。作為一名考官基本上在頭5分鐘就會對考生形成一個總體印象，隨后的十五分鐘，更多的是根據(jù)考生的表現(xiàn)進行部分修正，分數(shù)或升或降，全憑考生的“亮點”，抓準關(guān)鍵點，能與考官共鳴是加分的關(guān)鍵、面試成功的關(guān)鍵。
二、面試不能不拘小節(jié)，即要從大處著眼，也要小處著手
20分鐘的面試時間很短，一定爭分奪秒，用好用足時間。面試之中要用腦來思考、用語言來表達、用眼睛來交流、用動作來表現(xiàn)。要避免出現(xiàn)以下現(xiàn)象：①在面試中有的考生語速很慢，語言內(nèi)容組織不錯，但卻像在擠牙膏、蹦字，聽得讓人著急;②有的考生缺乏激情，在面試中有的考生表情嚴肅，低頭念經(jīng)，不敢直面考官;③有的考生自始至終一個語速、語調(diào)，讓人聽得昏昏欲睡;④還有一位考生手上戴個玉鐲，回答時手一動作、玉鐲碰在桌子上，不斷做響，讓考官聽啦十分心煩等，由于這些小處處理不當，也讓面試大打折扣。所以，面試一定做到全方位統(tǒng)籌兼顧，合理安排，精雕細刻。如果面試中能穿著得體、動作得體、語調(diào)抑揚、語速適中、語言修飾、時間分配科學，從大處著眼、小處著手，留意小節(jié)，那一定會使面試錦上添花。
前面講的是面試中形式部分要注意的細節(jié)，除此以外，還有答題的內(nèi)容中的細節(jié)。
首先，留意聽清題意，謹慎要求重復(fù)。在考生沒聽清題意時，能夠要求考官重復(fù)一遍。但有一位考生在回答某一問題時。“逆水行舟，不進則退”這個很常見的成語卻讓考官重復(fù)了三遍，而“激流行舟，進慢也退”考生普遍讓考官重復(fù)了兩遍，而有一位考生卻一遍明意，回答的還非常到位，而那位“逆水行舟”接不上下句的考生這道題高分的機率很小。如有一考生在回答最后一道漫畫題時，請主考官重復(fù)題意并追問所余時間，通過認真思考，合理安排時間，20分鐘回答完了。追問運用合理，給人一種有頭腦、沉著冷靜的好印象，相反另外一名考生每次主考官追問提醒都放棄了，5個問題7分鐘就答完了，面試完，考官還不清楚他是沒聽清題。
其次，舉例一定恰當，切題才是關(guān)鍵。面試不是推介會，不是訴苦會。有一位考生在回答“逆水行舟”問題時，只抓住了前半句，結(jié)合自己舉例說明今天自己奮斗之不易，大談自己是農(nóng)民的兒子、窮苦出身，父母供兩個子女上學之不易，而忘記了自己的角色是考生，沒考慮舉這個例子是否合適，聽他的例子，只能讓考官覺得“驢頭不對馬嘴”，真想可憐可憐他，給他提點分數(shù)。但他既沒把握住回答問題的切入點，舉例不當，也沒分清自己的角色。還有的考生聽完題后，就舉個例子切入主題，卻沒認真分析這個例子合適不合適。
另外，在答題內(nèi)容時也要做到切題。一些情景設(shè)置類的演講題和串詞題時，首先要注意的就是題目規(guī)定的具體環(huán)境，融入其中扮演自己的角色，必要時要有真情流露。例如，假設(shè)你是西部某地區(qū)某村的村主任，你們村的代課老師待遇一直不高，教師流失量比較大，最近來了一批支教大學生，請你對他們講一段話。此題的角色定位于某村的村主任，村主任講話面對的是村民，所以不要一上來就將官話，套話，應(yīng)表露出“鄉(xiāng)土風采”，如可以說“老少爺們知道你們來，把家里最好的東西都準備好了，你們能來，鄉(xiāng)親們都很高興……”這樣一個開頭就顯得入情入理，沒有拿出干部的架子，也是真正深入群眾的做法?？脊俾牬艘矔橹膭?，青睞于你的。
三、面試不可獨自等待，集體合作，方能鑄就成功
有的考生在準備面試時期認為單槍匹馬奮戰(zhàn)應(yīng)該是最好的，其實不然。俗話說“千人同心，則得千人力”，你并非一個人作戰(zhàn)，有很多和你一起參加面試的人，可以與他們聯(lián)系，一同進行訓練。訓練的好處是顯而易見的：其一，可以熟悉考試流程，克服考試緊張的心態(tài)。文章開始所述部分考生體現(xiàn)出的恐慌之感的另一個原因也源于對面試流程的陌生，心理學中對待這種緊張現(xiàn)象的解決方法是采用系統(tǒng)脫敏法，而面試的練習就屬于系統(tǒng)脫敏訓練。通過不斷地重復(fù)訓練或是模擬刺激的情景，提高心理的耐受性，由此，降低你對刺激本身的敏感度，減輕你的緊張程度。其二，真實地模擬面試現(xiàn)場，加上考官的點評，讓大家真正的認識自己。只有正確的認識自己，才能在下一階段逐步地完善自己。古語有言“不識廬山真面目，只緣身在此山中”、“當局者迷，旁觀者清”，很多考生在面試都或多或少存在一些問題，有的問題表現(xiàn)出來可能就連他本人都沒意識到，這樣一來大家的點評對他來說顯得尤為重要。其三，大家聚在一起可以討論一下題目的答案，群策群力，一個問題才能得到深入的探討和解決，另一方面也活躍了大家的思維，鍛煉了大家語言表達能力。
經(jīng)常接觸一些參加面試的考生，他們經(jīng)常問我一個很普遍的問題就是“面試了，我該怎么辦?”其實，這個問題的背后往往體現(xiàn)出考生的茫然狀態(tài)，他們對于面試沒有經(jīng)過任何思考，所以茫然。遇到這樣的問題，我常常是反問他(她)：“你覺得面試應(yīng)該怎么辦?”那么，他(她)就會說“我應(yīng)該多看看書”“應(yīng)該多做些練習”等，我想這也證明了考生的一種心理狀態(tài)，他們過于被動地接受面試，導致遇到問題時總顯得膽怯無力，而實際上他們都具有采取手段主動應(yīng)對的能力。所以，主動出擊、精心備考定能讓我們把握先機，一舉在面試中脫穎而出!
公務(wù)員面試考生需要注意哪些問題
雷區(qū)一：包裝過度
所謂包裝主要指兩方面的問題：外在形式和答題內(nèi)容。
首先，許多考生為了表示對面試的重視，穿戴名牌服裝，佩戴過多首飾，或舉手投足之間極度不自然，妄圖表現(xiàn)自己，殊不知，這恰恰會引起考官的反感，拉低印象分。所以，各位考生應(yīng)注意，在外在形式上要保持簡潔、美觀、大方，切忌過分包裝。
其次，有些考生為了顯示思想的深度，在答題過程中過度引用名言警句或國家領(lǐng)導人講話，導致答題內(nèi)容空泛無物，虛無縹緲，同樣也不能得到高分。因此，答題內(nèi)容上也不應(yīng)過分展現(xiàn)，將問題剖析清楚即可。
雷區(qū)二：自信缺失
心理問題是廣大考生普遍存在的問題，許多考生會在考場上緊張或失控，實際上這都是不自信的表現(xiàn)。比如與考官沒有眼神交流，長時間低頭看稿或眼神飄忽不定;表述時聲音小，沒有飽滿的精神狀態(tài);答題時卡頓現(xiàn)象嚴重甚至放棄答題等。其實，在考場中緊張是正常的，考生需要做的是學會自我調(diào)節(jié)，克服自己的焦慮、緊張情緒，娓娓道來地向考官分享自己的觀點和看法。
雷區(qū)三：模板化嚴重
很多考生在面試中語言風格、答題思路千篇一律，模板化嚴重，給人的感覺是“活脫脫的流水線產(chǎn)品”。“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”、“考生所有題目回答完畢”……看似考生非常注重禮貌禮節(jié)，但現(xiàn)在考官已不太喜歡這種形式，因為其中體現(xiàn)的培訓色彩濃厚，在形式上考生可以有自己的小特色，表現(xiàn)自己的個性，但要適度。
另外，模板化還體現(xiàn)在答題內(nèi)容上。比如對于人際溝通題目，很多考生流于形式，對不同主體不能提出有針對性的措施;組織管理題只有事前、事中、事后幾個程序，而沒有可操作性的詳實內(nèi)容;綜合分析題目中沒有融入自己的思考，過分生搬硬套辯證分析方法等。
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