旅游管理個人職業(yè)生涯規(guī)劃范文

旅游管理個人職業(yè)生涯規(guī)劃范文

　　職業(yè)生涯規(guī)劃的制定讓旅游管理個人工作者的職業(yè)生涯發(fā)展取得不錯的成效。下面是由學(xué)習(xí)啦小編整理而成的旅游管理個人職業(yè)生涯規(guī)劃范文，謝謝你的閱讀。

　　旅游管理個人職業(yè)生涯規(guī)劃范文(一)

　　一、決策前分析

　　根據(jù)我對旅游管理出路的理解，大致有以下方向：

　　旅行社(導(dǎo)游，計調(diào)，銷售等)、酒店(銷售，大堂副理等)、旅游國際機場航空公司(航空機票定位員)、旅游局(公務(wù)員)--------要考公務(wù)員、旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)(研究，設(shè)計人員)--------壓力很大根據(jù)我的性格特點，我大致傾向與旅游。

　　二、我的性格特點

　　一直以來，我都生活得平平淡淡，家庭條件并不寬裕。過去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥磉^于擔(dān)憂，總是覺得就業(yè)距離自己太遙遠(yuǎn)，如今，我已是一個即將步入大二的學(xué)生，看到學(xué)哥學(xué)姐們辛苦的求職經(jīng)歷后，我才知道，未來并非自己想象中的那么一片光明，我需要對自己來一次好好的分析。以便于更好的進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過仔細(xì)的自我分析，我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛，喜歡寫作，唱歌，可是不是很擅長。喜歡與人交流，是一個活潑開朗的女孩，性格樂觀向上，責(zé)任心強，喜歡探索與創(chuàng)新，很多事情都有新奇的想法，與人交往時熱情大方是我的優(yōu)點，所以我的人際關(guān)系良好，但是我的一個明顯的缺點就是做事恒心不夠，往往喜歡三分鐘熱度，所以自己制定的計劃往往完成地并不理想。

　　三、解決性格缺陷

　　我深知人的性格一旦形成是很難改變的，但是如果想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難，發(fā)揚自己的優(yōu)勢，改變自己的劣勢，所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點，我發(fā)現(xiàn)以前制定計劃完不成還有一個問題就是自己的計劃太寬泛，難度較大，我從現(xiàn)在開始要從簡單的做起，制定計劃時先從簡單易行的做起，有簡單到難 。把大事化小，小事化了。慢慢把自己做事的恒心一點一點的積累起來!但是有時單憑自己的努力還是不夠的，所以我也會時時注意別人的看法與評價，請老師與同學(xué)監(jiān)督與配合。

　　四、選擇該就業(yè)方向的理由

　　旅游管理專業(yè)雖然在中國開設(shè)的時間并不長，但其在國外卻有著相當(dāng)悠久的歷史。由于資本主義國家旅游業(yè)相對發(fā)達(dá)，這反過來又刺激了關(guān)于旅游的研究和旅游管理人才的培養(yǎng)，因而旅游管理專業(yè)一直是長盛不衰的熱門專業(yè)。同時這些付出也得到了相應(yīng)的回報。在美國一年高達(dá)1000多億美元的旅游收入中科學(xué)研究和大批處于第一線的專業(yè)人才自然是功不可沒。

　　由于旅游業(yè)其自身的特點：無污染、高產(chǎn)值、高附加值，所以它已成全世界經(jīng)濟的一個重要增長點，各國相繼投入巨資來完善旅游業(yè)及其配套設(shè)施，在這中間，旅游管理人才的培養(yǎng)自然就成了重中之重。在我國，旅游業(yè)的發(fā)展也被提上一個很重要的位置，它已被列入將來中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展我國旅游業(yè)管理人才自然必不可少。我國已在許多院校開設(shè)旅游管理專業(yè)，而且會有更多的院校開設(shè)此專業(yè)，更多的才子也將投身于此朝陽專業(yè)。

　　旅游業(yè)會得到更為長足的發(fā)展，伴隨著市場的擴大，旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將會急劇擴大，預(yù)計2010年左右，我國的旅游業(yè)總產(chǎn)值將會達(dá)到國內(nèi)生產(chǎn)總值的8%，并成為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織的研究結(jié)果，到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地，年接待1.37億人次的入境旅游者，同時2020年出境人數(shù)1億，位列世界第四。

　　五。自我因素分析

　　內(nèi)部環(huán)境因素

　　優(yōu)勢因素：

　　1.樂觀向上，熱情大方

　　2.善于與人溝通

　　3.創(chuàng)新意識強

　　4.吃苦耐勞

　　5 愿意從基層干起

　　6.求職能力較強

　　弱勢因素

　　1.恒心不夠

　　2.組織職業(yè)能力有待提高

　　3.身體素質(zhì)較差

　　外部環(huán)境因素

　　機會因素

　　1.所學(xué)專業(yè)很好與所感興趣的大學(xué)生對口

　　2.了解旅游業(yè)

　　威脅因素

　　1.同地區(qū)競爭力強

　　2.還有眾多職業(yè)學(xué)校的人競爭此行業(yè)，他們要求普遍比求職低。

　　六、行動計劃

　　1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;

　　2、每年爭取保持成績優(yōu)秀并拿到獎學(xué)金;

　　3、平常要不斷了解時事，尤其是了解旅游動態(tài)，并及時對事情作出分析;4。計劃在今年11月分考到國家導(dǎo)游資格證書和酒店的高職工，還有其他想關(guān)的證;5、計劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實習(xí)，向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，練習(xí)簡歷;6、畢業(yè)之后即可找到一份相關(guān)工作。工作后繼續(xù)深造。

　　七、生涯的評估和反饋

　　我覺得只要我在大學(xué)里努力做到正確的目標(biāo)，學(xué)習(xí)好各種知識，掌握好各種技術(shù)，上述人生職業(yè)規(guī)劃可行的機會是很大的。如果畢業(yè)后找不到旅游方面的工作，到時候我會根據(jù)市場的供需的情況而再次決定適合我的工作。不管周圍環(huán)境及自己人生某一階段出現(xiàn)何種的變化，都應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)其中的各種機遇并駕馭這些機遇。

　　八、結(jié)束語

　　計劃固然好，但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來，一切的一切都要靠自己去打拼。

　　旅游管理個人職業(yè)生涯規(guī)劃范文(二)

　　一、自我認(rèn)知

　　1. 隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。

　　2. 全球很多著名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè)，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實習(xí)和理論課程與實際操作相結(jié)合的活動內(nèi)容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生。

　　酒店行業(yè)其薪金與社會福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)，同時隨著工作經(jīng)驗的增加其工作地位會穩(wěn)步上升。

　　4. 2010年上海世博會的召開也極大促進中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其行業(yè)前景非常樂觀。

　　5. 中國各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟增漲的源動力，其政府與社會投資將不斷增加，將會是中國最具活力的行業(yè)。

　　二、想在酒店行業(yè)“混好”也不是一件容易的事“能力越大,責(zé)任也就越大”,解決問題是經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗一個人能力最佳的方式。就酒店經(jīng)理人而言，也許是服務(wù)質(zhì)量不佳、人力不足、人員流動大、設(shè)備老舊等問題需要解決，解決問題需要界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源，針對其根源，運用創(chuàng)造能力，達(dá)成解決問題的目的。據(jù)說智能、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。酒店經(jīng)理人半數(shù)以上的時間用在溝通上，大多數(shù)的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的;管理溝通既是一種人際溝通，也是一種團隊溝通。

　　三、專業(yè)認(rèn)知

　　年統(tǒng)計，全國星級飯店平均客房出租率為60.15% ,全國星級飯店共實現(xiàn)營業(yè)收入為914.43億元,全員勞動生產(chǎn)率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是：人力資源供過于求，人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運營等人才;三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。

　　何謂“酒店服務(wù)”?酒店服務(wù)是一種感情服務(wù)。那么什么是感情服務(wù)，它的定義是什么?內(nèi)涵是什么?外延又是什么?某位客人說過的一句話：“用‘心’去為客人服務(wù)!”。那是1992年的一件事。麗都飯店客房部員工史良在給一位香港客人做房時，發(fā)現(xiàn)客人枕過的兩個枕頭中間有一道折痕。細(xì)心的小史想：為什么兩個枕頭同時都出現(xiàn)一道折印呢?她分析了半天認(rèn)為，這只有一種可能：客人嫌枕頭矮，把兩個摞在一起同時對折使用。當(dāng)她確認(rèn)自己的判斷以后，便把想法告訴了領(lǐng)班和主管，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，小史給客人多加了兩個枕頭。

　　晚上客人回到房間，發(fā)現(xiàn)床前多了兩個枕頭，頓覺奇怪：“我沒跟任何人講過、他們怎么知道我嫌兩個枕頭矮呢!”他要探個究竟。第二天，客人沒有外出，專等服務(wù)員做房。當(dāng)他見到小史劈頭便問：“你為什么把我的兩個枕頭換成四個枕頭?史良嚇壞了，連連說道：“對不起，先生，實在對不起。如果您不喜歡，我馬上撤掉，您看好嗎?”客人看到服務(wù)員的緊張情緒，馬上笑了：“不是，小姐!我是說，你們怎么知道我嫌兩個枕頭矮?”小史如釋重負(fù)，就把她思考的前前后后一一道了出來?？腿诉吢犨呄?，臉上由白變紅。當(dāng)小史說完全過程，他再也抑制不住自己的激動，搶前幾步，緊緊握住史良的手說：“小姐，您在用‘心’為客人服務(wù)!??”

　　所以我想，“用‘心’為客人服務(wù)”或許可以作為感情服務(wù)的定義。這里包 括三個層次的含義：

　　1、在對客服務(wù)過程中，要突出感情的投入，倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友、當(dāng)親人、當(dāng)成遠(yuǎn)道而來的貴賓”(注意：千萬別提“把客人當(dāng)上帝”。因為那種提法是不科學(xué)的)。使客人生活在飯店里真比在家還要溫馨。

　　2、要突出“想客人之所想，急客人之所急”這一服務(wù)準(zhǔn)則，時時事事處處給客人提供方便，使客人足不出門就可以解決各種問題。而每一種問題的解決又都充滿了人情、友善和歡快。在解決問題的過程中使客人得到高檔次的精神享受。

　　3、要突出對客服務(wù)的“深度和廣度”，也就是說，“客人想到了，我們替客人做到;客人沒想到的，我們要替客人想到而且做到。”

　　記得在南京金陵飯店暗訪時，有這樣一件事;一天，我房間來了一位朋友，茶杯不夠，我就給房務(wù)中心打電話，要求送個茶杯。一分半鐘，聽到服務(wù)員敲門聲：“對不起，先生，打擾您了，您要的茶杯我給您送來了。”我道謝后，表示滿意。然而服務(wù)員又說：“順便我又多給您帶了幾包茶葉，您留著用!”我一愣，心說想得真周到!接著服務(wù)員說了第三句話：“我又給您打了一暖壺開水，如果您用，我就放在這兒，”他用眼掃了一下桌面：“如果現(xiàn)在不用，我先拿回去，用時您再給我打電話。”我不禁拍案叫絕，情不自禁地說：“真棒，不愧是金陵飯店!”“棒”在哪兒?我要了一個茶杯，我想到了，他們做到了，這僅僅是使客人滿意。但是我沒想到茶葉，他們替我想到了而且拿來了，我就十分滿意了。妙就妙在第三句，我根本沒考慮到暖壺問題，但他們卻在想，多了一個人，肯定茶葉、水都需要增加，于是多打了一壺開水。當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)房內(nèi)桌子較小而且上面布滿了文件，一旦放個暖壺在上面會影響辦公時，又說出了第四句話：“如果現(xiàn)在不用，我先拿回去，用時您再給我打電話。”在這短暫的“真實的一刻”中，充分體現(xiàn)了金陵飯店對客服務(wù)的無微不至，員工把細(xì)心、愛心、誠心都獻(xiàn)給了客人，使客人獲得了無與倫比的超值享受。這就是服務(wù)中的深度和廣度。

　　四、自定計劃

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