職場(chǎng)人士訪談報(bào)告范文

職場(chǎng)人士訪談報(bào)告范文

　　職場(chǎng)人士的訪談總能讓我們受益匪淺，在訪談完職場(chǎng)人士之后，基本都需要寫訪談報(bào)告。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的職場(chǎng)人士訪談報(bào)告范文，以供大家閱讀。

　　職場(chǎng)人士訪談報(bào)告范文(一)

　　訪談人：重慶城市管理職業(yè)學(xué)院旅游系A(chǔ)1102班學(xué)生唐敬堯

　　訪談方式：電話參訪，提問(wèn)交談。

　　訪談?dòng)涗洠?/p>

　　被訪談人：xx酒店總經(jīng)理劉先生

　　被訪談人簡(jiǎn)介：劉先生是涪陵人，在19xx年出生，在19xx年畢業(yè)涪高中。剛開始在的新大興愛(ài)家超市當(dāng)一名小職員，后來(lái)去了親戚餐館，在他親戚的一個(gè)小餐館做雜工幫忙。憑著那種積極向上的精神，以及好動(dòng)手腦。在19xx年成了餐館老板，從此，他就從實(shí)踐中摸出很好的方法，他所在的餐館1987還是一個(gè)只有8個(gè)員工的小店子，在三年后，他所在的餐館，租用了6 700平米門面，開了家中餐廳。到現(xiàn)在已經(jīng)是擁有將盡200員工的酒店了。 他說(shuō)，他靠的是一個(gè)公式“苦干+取巧=發(fā)展“。

　　問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)劉總酒店有都哪些部門啊?

　　答：這個(gè)酒店都是分為前臺(tái)，餐飲，客房，人事，保安，銷售，財(cái)務(wù)，工程，預(yù)訂，文秘等等幾大部門。不過(guò)各大部門都是相通的缺一不可。

　　問(wèn)：那請(qǐng)問(wèn)你對(duì)酒店的前景有什么看法?

　　答：我的看法嘛，在過(guò)去的幾年里，我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持著高速穩(wěn)定的增長(zhǎng)勢(shì)頭，在全球經(jīng)濟(jì)大蕭條的背景下，中國(guó)不僅仍然保持著穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，還承擔(dān)了支撐全球經(jīng)濟(jì)不下滑的重任，這讓國(guó)際品牌酒店對(duì)投資中國(guó)市場(chǎng)充滿了信心。所以我認(rèn)為前景還是很不錯(cuò)的。

　　被訪談人：xx酒店客房部主管：王小姐

　　被訪談人簡(jiǎn)介：王小姐是四川人，在19xx年出生，在20xx年畢業(yè)于四川省德陽(yáng)市旅游職業(yè)學(xué)校，當(dāng)時(shí)在一家旅行社上班，但由于專業(yè)學(xué)的是酒店管理。所以在不久后就到酒店上班，剛開始我也是從基層做起，從客房服務(wù)生開始，然后經(jīng)過(guò)自己的努力，幾個(gè)月后就被調(diào)去客房服務(wù)中心。一直到一年多后提升為客房部領(lǐng)班，因?yàn)槠綍r(shí)人際關(guān)系處得好所以后來(lái)老主管跳槽走了，我就當(dāng)上了客房部的主管。一切的得失都在于自己的努力和付出吧。

　　問(wèn)：王小姐請(qǐng)問(wèn)這個(gè)酒店的主管都得具備哪些條件?

　　答：是這樣的，酒店主管這個(gè)說(shuō)法太廣泛了，不同的崗位

　　有不同的要求，前廳有主管，餐飲部有主管，銷售部也有主管，行政、

　　人力部、客房部都有主管。問(wèn)得有點(diǎn)泛，所以無(wú)法很準(zhǔn)確地回答你。一般五星級(jí)酒店，主管的要求必須有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，要求英文流利。

　　問(wèn)：對(duì)了請(qǐng)問(wèn)那個(gè)酒店里的房務(wù)中心是做什么的?

　　答：這個(gè)客房中心嘛就是是酒店的一個(gè)服務(wù)中心(屬于后臺(tái)部門)，主要是接聽客人的電話要求來(lái)安排客房服務(wù)員打掃房間衛(wèi)生和送一些房間里面需要的一次用品、水、報(bào)紙;同時(shí)也提供洗衣服務(wù)、擦鞋、托嬰和物品租借服務(wù)(專換插頭、網(wǎng)線、熨斗等)。

　　問(wèn)：您能簡(jiǎn)單的說(shuō)下你的職責(zé)是什么?

　　答：我的職責(zé)也就是督導(dǎo)客房衛(wèi)生，培訓(xùn)客房服務(wù)知識(shí)。教授經(jīng)驗(yàn)和控制物質(zhì)開源節(jié)流，房屋中心管理等等之類的事情。

　　被訪談人：xx旅行社導(dǎo)游小唐

　　被訪談人簡(jiǎn)介：小唐是南岸人在19xx年出生，20xx—20xx年畢業(yè)于九江學(xué)院。20xx年x月—20xx年x月在XX酒店任職服務(wù)員，分別為餐廳服務(wù)員和客房部服務(wù)員。20xx年年初在XX旅行社任職導(dǎo)游，帶江西全線，全職導(dǎo)游。因經(jīng)常和外國(guó)人接觸和打交道，所以練就好的口才膽量，能很好的和外國(guó)游客溝通。專業(yè)證書有：全國(guó)大

　　學(xué)英語(yǔ)六級(jí). 國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí). 國(guó)家普通話二級(jí)甲等. 駕駛執(zhí)照C. 國(guó)家導(dǎo)游證。

　　問(wèn)：您好請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)游的基本職責(zé)是什么啊?

　　答：你們沒(méi)有學(xué)嗎?這個(gè)基本職責(zé)我想想啊，大概就五點(diǎn)吧。

　　1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同成約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;

　　2.負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源;

　　3.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;

　　4.耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;

　　5.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見、座談等活動(dòng)。 問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是否有外國(guó)游客為難過(guò)你，你都能很的處理嗎?

　　答：這個(gè)情況有的，但也談不上是為難，畢竟中西方文化差異較大。他們的行為在他們的國(guó)家，可能是很正常很普通的情況。剛開始真的是不真的這么處理，本來(lái)我就比較害羞，但是慢慢的經(jīng)歷多了，就能很好的接受并處理他們的要求。干我們這行，我覺(jué)得主要就是要讓你帶的游客都能玩的開心，讓他們不虛此行。他們高興了，自然你也會(huì)高興的。

　　訪談總結(jié)：

　　訪談不是找工作或開展職業(yè)面試，它可以培養(yǎng)和提升你的職業(yè)能力，是一種自我跨越的表現(xiàn)，也是一種自我肯定的方式。這次訪談讓我感到自己是那么的無(wú)知，對(duì)社會(huì)上的種種狀況不甚了解，甚至對(duì)自己的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)也不知道，空有一腦袋的幻想。為了今后的無(wú)怨無(wú)悔，我們大學(xué)生應(yīng)該靜下心來(lái)好好給自己的人生定位，并合理規(guī)劃職業(yè)生涯，腳踏實(shí)地地一步步為之努力，這樣我們才不會(huì)空虛和盲從!對(duì)大學(xué)生而言，就是在自己興趣、愛(ài)好的前提下及認(rèn)真分析個(gè)人性格特征的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己專業(yè)特長(zhǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)將來(lái)從事工作所做的方向性的方案。大學(xué)生在走向社會(huì)前，將現(xiàn)實(shí)環(huán)境和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合，給自己的職業(yè)生涯一個(gè)清晰的定位，是求職就業(yè)乃至將來(lái)職業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵一環(huán)。大學(xué)生首先需要進(jìn)行自我評(píng)估，結(jié)合專業(yè)性的職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)，借助于職業(yè)興趣與性格測(cè)驗(yàn)，判斷自己的職業(yè)發(fā)展取向，確定自己的職業(yè)選擇、未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，然后制定出恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行，并且不斷作出評(píng)估與反饋。在校期間進(jìn)行不間斷的完善和補(bǔ)充，使自己與社會(huì)發(fā)展，所學(xué)知識(shí)與專業(yè)進(jìn)步，自身潛力與將來(lái)能夠同頻共振。大學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于自我定位、認(rèn)識(shí)自我、了解自我，明確自己的方向，明確自己的人生目標(biāo)。他們?cè)谶M(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候，都會(huì)問(wèn)：“我想干什么?我能干什么?現(xiàn)在準(zhǔn)備什么?就業(yè)環(huán)境如何?”這樣，就有助于在校生的個(gè)性化發(fā)展和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。個(gè)性張揚(yáng)，而非“個(gè)色”發(fā)揮。在校生可以自己找點(diǎn)事情做。找

　　出自己特長(zhǎng)的東西，并發(fā)揮這種特長(zhǎng)。沒(méi)有行動(dòng)，職業(yè)目標(biāo)只能是一種遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。可望而不可及。在工作方面，我們要計(jì)劃采取多樣的措施來(lái)提高工作效率;在知識(shí)方面，計(jì)劃學(xué)習(xí)知識(shí);在社會(huì)實(shí)踐方面，參加更多的社團(tuán)活動(dòng)提高我們的實(shí)踐能力。計(jì)劃中要有具體的計(jì)劃與明確的措施，包括時(shí)間分配和具體落實(shí)等等。在學(xué)習(xí)生活中工作中，學(xué)會(huì)自學(xué)，廣交朋友，學(xué)會(huì)與人合作等等。

　　最后，我覺(jué)得：心有多寬，你的舞臺(tái)就有多大;夢(mèng)有多遠(yuǎn)，你的成就就有多高。“人生就像餃子，歲月是皮，經(jīng)歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味，毅力信心和恒心正是餃子皮上的褶皺。人生中難免被狠狠擠一下，被開水煮一下，被人咬一下，倘若沒(méi)有經(jīng)歷，硬裝成熟，總會(huì)有露餡的時(shí)候。”所以，好好享受大學(xué)，好好享受人生，無(wú)論是快樂(lè)還是困難，我們都必須懂得接納與珍惜。為了今后的無(wú)怨無(wú)悔，我們大學(xué)生應(yīng)該靜下心來(lái)好好給自己的人生定位，并合理規(guī)劃職業(yè)生涯，腳踏實(shí)地地一步步為之努力，這樣我們才不會(huì)空虛和盲從!

　　職場(chǎng)人士訪談報(bào)告范文(二)

　　訪談時(shí)間：20xx年5月9日

　　訪談人:李偉喬 朱勇成 汪云瑤 謝瑜 張戴克

　　被訪談人：呼維彬

　　被訪談人簡(jiǎn)介：中南民族大學(xué)09級(jí)管理學(xué)院學(xué)生呼維彬山東泰安人，現(xiàn)任武漢一日達(dá)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理。20xx年10月成立自己的公司，業(yè)務(wù)除經(jīng)營(yíng)連鎖水站外，還包括銷售食品、飲料、日用消費(fèi)品等。其公司現(xiàn)有員工30余名，每月盈利數(shù)十萬(wàn)元，半年已凈賺超過(guò)100萬(wàn)元。

　　訪談目的：

　　為了進(jìn)一步明確職業(yè)方向，規(guī)劃大學(xué)生活，使今后的人生道路更加精彩。 訪談內(nèi)容：

　　問(wèn)：作為一個(gè)在校大學(xué)生，您能簡(jiǎn)單的跟我講講您的大學(xué)生活嗎? 答：每個(gè)人在大學(xué)中追求的東西可能是不一樣的。當(dāng)然，來(lái)到大學(xué)的一個(gè)最本質(zhì)的目的可能是學(xué)習(xí)。但是，坦白地講，我在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面成就不是很好，不是你們學(xué)習(xí)的榜樣，但幾年大學(xué)生活后，我鍛煉了我的交際能力，還有其他方面的收獲，雖然在學(xué)業(yè)上不是很突出，但就個(gè)人能力而言，我覺(jué)得我提高了不少。 問(wèn)：您是怎么想到自主創(chuàng)業(yè)的呢?

　　答：我喜歡自由，不被拘束。我想掌控自己的人生軌跡，所以想到自主創(chuàng)業(yè)，

　　當(dāng)然也離不開家里和身邊朋友的支持。

　　問(wèn)：您是如何看待畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)難這一現(xiàn)象的?

　　答：其實(shí)就業(yè)難不難，主要看個(gè)人能力與內(nèi)心期望值之間的差距，綜合素質(zhì)很強(qiáng)，到哪里都是搶手貨;但如果是眼高收低的話，現(xiàn)實(shí)與期望落差會(huì)很大，高不成，低不就的，自然很難找到工作。所以，給自己一個(gè)合理客觀的分析，定位，是很重要的，克服浮躁情緒，踏下心來(lái)才能更好，更快的融入社會(huì)。

　　問(wèn)：就大學(xué)生未來(lái)的一些發(fā)展方向，例如就業(yè)，創(chuàng)業(yè)，考研等，您是如何看待的?

　　答：我覺(jué)得這要視每個(gè)人的性格，興趣而定，無(wú)論哪種選擇，最好是最適合自己的選擇。

　　問(wèn)：您覺(jué)得我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對(duì)將來(lái)的擇業(yè)有什么影響呢?

　　答：就學(xué)有所成的人而言，當(dāng)然是找與專業(yè)對(duì)口的工作比較好，所謂的學(xué)有所成，個(gè)人認(rèn)為不僅是理論層面，對(duì)實(shí)際動(dòng)手操作能力要求還是蠻高的，但就我身邊的朋友圈而言，真正從事與本專業(yè)相關(guān)工作的人，占得比例也不是很大，有做銷售的，管理的，自主創(chuàng)業(yè)的，所以對(duì)個(gè)人綜合能力的培養(yǎng)，一定要重視。

　　問(wèn)：就大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，您有什么建議?

　　答：我作為其中的一份子，深有感觸，自主創(chuàng)業(yè)，起步是很難的，會(huì)遇到方方面面的困難。如果你真的心中有這么一個(gè)想法，唯有堅(jiān)持，才能讓它生根發(fā)芽，開花結(jié)果。當(dāng)然還有一些現(xiàn)實(shí)中的因素，入選擇方向，資源，人脈，管理等等，這些都很重要，最重要的，是戰(zhàn)勝你自己。

　　問(wèn)：聽說(shuō)你大學(xué)掛了好多科目的，你是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的呢?

　　答：其實(shí)這和個(gè)人的價(jià)值觀有關(guān)，也許有些人覺(jué)得值，有些人覺(jué)得不值。而

　　我就是覺(jué)得值得人。我們最終的目的都是生活，只是每個(gè)人的生活方式不同罷了。當(dāng)然公司步入正軌后，我還是會(huì)補(bǔ)回自己落下的學(xué)業(yè)，畢竟學(xué)歷高了和別人談生意也會(huì)不一樣的。

　　問(wèn)：3年多的大學(xué)生活，您有什么感悟呢?能不能分享下?

　　答：其實(shí)心中也還是有一些遺憾的，就是學(xué)業(yè)沒(méi)有跟上。我本來(lái)可以做的更好的，如果付出更多努力的話，所以，每天給自己以充實(shí)的生活，才能收獲一個(gè)充實(shí)的人生。

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