職場上如何學(xué)會說no
職場上說不，是要講究技巧的。下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的職場上學(xué)會說no的方法，希望對你有用。
職場上學(xué)會說no的方法：認可對方的感受，表示理解
共鳴總是能快速拉近人與人的距離，并平復(fù)對方的負面情緒。在表達推脫之前，一定要先顧及到當(dāng)時的情境，比如是否有重要的人在場，以及對方此時此刻的最強烈的情緒。無論當(dāng)時她是悲傷還是憤怒，都應(yīng)首先表示理解，以“體諒難處”的印象給對方以撫慰。
職場上學(xué)會說no的方法：放下手中的事情，認真傾聽
無論你有多忙，請用心去傾聽對方的訴求，不要表現(xiàn)得心不在焉的樣子，否則只會讓對方更憤怒。不僅要聽出對方在說的是什么事情，而且要聽出對方的感受。
職場上學(xué)會說no的方法：說些體諒的話，暫不表態(tài)
此時對“該不該接手”應(yīng)該已經(jīng)心中有數(shù)，但不必急于表態(tài)。一方面不要逞能，以免傷害“被幫助者”的自尊心，特別是由第三者發(fā)出的請求，更要盡可能地推托掉，畢竟當(dāng)事者自己沒覺得需要幫忙。另一方面，還是著重于緩解求助者的情緒，讓她也有個冷靜的時間恢復(fù)理智，避免發(fā)生直接的沖突或者情緒大爆發(fā)，忙沒幫成反倒結(jié)了怨。即便最后幫了忙，也不要讓求助者覺得你“太容易搞定”了，從而發(fā)現(xiàn)以后可以利用你的“好說話”。
1說一些勸慰的話，例如“別著急，先喝杯水”，“看你累的，臉色這么差”。
2說一些贊賞的話：“你能做到這樣的程度，真是不容易。”“很同情你的處境，你真的太能干，要是我早趴下了。”
職場上學(xué)會說no的方法：態(tài)度真誠，語速緩慢
到了不能不說“抱歉”的時候，一定要看著對方的眼睛，真誠地表達你的想法，并用三兩句話簡潔、明晰地說清你推脫的原因，讓人感覺你不是在找借口。同時，也要記得在適當(dāng)?shù)臅r候真誠感謝對方對自己的信任。
1語速放慢，比平時說話稍微慢一點點。
2多加些語氣詞，比如，“真是對不起呀”、“我也很想幫你的啊，但是真忙不過來，萬一出了錯，更給你添亂”等。
3積極正向，千萬不要在這時反過來跟對方訴苦。讓對方感覺到你在積極關(guān)注他/她，同時也盡量少把自己的消極情緒傳達給對方，因為對方本來也處于一個焦慮或無助狀態(tài)，結(jié)果你也向他不停訴苦，對方的情緒就更低落了。
職場上學(xué)會說no的方法：委婉溫和，略表遺憾
無論你是直性子，還是對方是急性子，在表達時，請一定要使用委婉溫和的語句，略微地表達你的抱歉和遺憾。對方遭拒絕，本來就不愉快，如果你還說話生硬、過分理性，不僅對方心里會難受，旁觀者也會覺得你“沒人情味兒”。萬一你暗戀的帥哥看到這一幕，估計你就沒有咸魚翻身的機會了。教你一句百試百靈的偷懶、占便宜的推脫話：“親愛的，我可沒有你那么聰明能干、秀外慧中，你可別難為我了啊。”
職場上學(xué)會說no的方法：事后保持熱情、體貼
有些忙不幫，原因比較復(fù)雜，但無論如何，你肯定不想因此和求助者結(jié)怨。所以，一定記得在推托過后，跟對方主動示好。如果是普通同事，見面主動微笑招呼就可以了，哪怕對方?jīng)]理睬自己也不要放棄。如果是關(guān)系不錯的朋友，可以請她吃個飯，或者買個小禮物彌補一下。這樣時間長了，對方就會確信你不是討厭她，你只是有自己的原則。
看過“職場上學(xué)會說no的方法”的人還看了：