辦公室里怎樣對付職場小人領(lǐng)導(dǎo)
辦公室里怎樣對付職場小人領(lǐng)導(dǎo)
職場的小人領(lǐng)導(dǎo)防不勝防,我們該學(xué)會一些對付他們的好技巧。今天小編就給大家講講一些實(shí)用對付職場小人領(lǐng)導(dǎo)的方法,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
職場與小人的交際法則
對付職場小人領(lǐng)導(dǎo)的方法之“探人隱私”者
人的成長伴隨著眾多豐富復(fù)雜的經(jīng)歷,其中不乏一些不愿別人知曉,尤其是不愿陌生人知曉的東西,這就是大家通常所說的隱私。在每個(gè)人的內(nèi)心深處,這就是一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地。可是有些人出于無知,或者出于獵奇,或者出于某些不可告人的目的……每次和你見面,都要問你“年齡幾何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等讓人不愿啟齒甚至厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒,巧舌如簧,但卻不知談話的要領(lǐng)忌諱。一般來說,一個(gè)尊重他人的人,如果知道某某事情是他人隱私,便不會去問。反過來說,知道是他人隱私,偏偏去詢問者,便是不懂得尊重他人的人。這樣的人很可能會傳播是非,很可能會三人成虎、蠻短流長。
破敵必殺技:答非所問。
遇到探人隱私者,千萬不能傻乎乎的有一說一,有二說二,“逢人且說三分話,不可全拋一片心”,這句話對朋友當(dāng)然不行,但那些探人私隱者就非常適用。答非所問是對待探人隱私者最好的法子。這樣既能不泄露自己的隱私,又能不強(qiáng)硬的搞壞兩人關(guān)系。如果他問你“獎(jiǎng)金多少”,你就說“不比別人多”。如果他問你“誰是你晉級的后臺”,你就說“全托你的福”。如果他問你“如何追求女友的”,你就說“如果你感興趣,待我以后詳細(xì)告訴你”??傊?,對于對方的提問,不是不答,但答非所問。
“唉聲嘆氣”者
俗話說:人生在世,不如意事十之八九。有些對前途悲觀的人、談話以我為主的人,往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當(dāng)作談話的主題。他們不斷地大訴苦水,接連地唉聲嘆氣,頗有點(diǎn)魯迅筆下“祥林嫂”的風(fēng)采,這樣的表現(xiàn),使交談的人聽也不是,不聽也不是。當(dāng)然有些苦水或許就真的是一江苦水,讓人頓生共鳴抑或同情惻隱之心,但對于大多數(shù)情況,我們?nèi)绻屑?xì)分析一下唉聲嘆氣者所說的不如意之事,就會知道,這些事其實(shí)非常普通,并不那么凄慘,有些甚至自己也遇到過甚至正在經(jīng)歷著,但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說得非常非常地嚴(yán)重,恨不得前無古人后無來者!
破敵必殺技:注入活力。
與“祥林嫂”這樣的人進(jìn)行交流,要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里,他們大多并不認(rèn)為自己的能力差、抱負(fù)小,相反,在其內(nèi)心深處,他們強(qiáng)烈認(rèn)為自己有著非同一般的水平和不同凡響的天賦,并非??释麆e人尤其是領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。所以與他們交流,千萬不要吝嗇自己的肯定和贊賞,應(yīng)該不失時(shí)機(jī)的肯定他們的特長,表揚(yáng)他們的功績,給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話,他們會對你非常親近,對你感激不盡。
“道人是非”者
“來說是非者,便是是非人”。千萬不要以為這些把他人是非告訴你的人就是你的朋友。道人是非者,既然能在你面前說他人的壞處,自然也會在他人面前說你的壞處。他們長于樂于道人是非,一方面是妒心過盛的原因,他們心里往往有酸葡萄心理,巴不得他人越來越倒霉,越來越困窘,另一方面恐怕還有自己心中的小算盤。與這類人交談,切不可推心置腹。
破敵必殺技:哼哈而過。
面對這種人,我們要像隆冬的天氣,盡量冷!對他說的任何是非話題都作出冷淡地反應(yīng),久而久之,是非人自然遇“冷”而返,知“冷”而退。對這種人,沒有必得罪。他說的是非,不要贊同,也不要斬釘截鐵的加以否定,否則你就是參與者了。與其言語交流,哼哼哈哈,不失為一種好辦法。因?yàn)?ldquo;哼”、“哈”是一種模糊語言,既會讓道人是非者感受到你的成熟,又能讓他覺得這項(xiàng)話題無法再交流下去,知趣而中止談話,或者使談話朝著健康方向發(fā)展。有些時(shí)候甚至可以說“哼哈”是一種不可蔑視的處世學(xué)問。
“喋喋不休”者
人與人交談,最怕那種長篇大論跟你說個(gè)沒完沒了的人。有些人說得多,尤其是說得多又說不好。他們能一口氣談?wù)撘粋€(gè)上午,他們能用一個(gè)下午的時(shí)間談遍古今中外。他們似乎不但上知天文,下知地理,政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化甚至男女情事也能談。眉飛色舞,滔滔不絕。
破敵必殺技:巧妙中斷。
對喋喋不休者,萬不能和他一起眉飛色舞,滔滔不絕,要學(xué)會巧妙提問。面對喋喋不休者,既不要傷及對方感情,又不能委屈自己當(dāng)他的長期聽眾,要盡量讓他少說,最好能不說。巧妙的提問來中斷應(yīng)該是最好的辦法,一是根據(jù)他說的話題提問一些他不可能回答的難題,比如“導(dǎo)彈的燃料分子式是什么?”“《水滸傳》這本書里一共提到多少男的,多少女的?”等等。二是提問一些與當(dāng)前話題無關(guān)的問題,如“打擾一下,現(xiàn)在幾點(diǎn)了?”“你的眼鏡很好看,戴得舒服嗎?”等等。讓他不知怎么回答或一聽就知道你的回答是故意想中斷他的談后。這樣一來,他不得不少說幾句或中斷談話,你也可以多說幾句,他自己或許也能知趣少講停講。這樣一來,你也能騰出時(shí)間來干一些有益的事。
“咄咄說教”者
“咄咄說教”者和上面的“喋喋不休”者有類似的地方,但還是有一定的區(qū)別。有些人喜歡對他人“諄諄教誨”。在他說的十句話中,你完全可以找出“你應(yīng)該”、“你必須”、“你不能”之類的詞語高達(dá)七八處。這種人往往自以為是,居高臨下,盛氣凌人,唯我獨(dú)尊。在他們眼里,眾人都是無知的幼兒,只有他是博學(xué)的先知圣人。和“喋喋不休”者不同,“嗦嗦說教”者雖然令人生厭,但對你并非全無益處。能咄咄說教者往往多少有一兩刷子,你可以吸取其中有益的地方,學(xué)習(xí)提高。另外認(rèn)認(rèn)真真地傾聽,會使他覺得心理滿足,對增進(jìn)情誼有好處。
破敵必殺技:慎重聆聽。
和他們交流,要慎重聆聽。只要你沒有十萬火急工作和事情,不妨靜下心來,聽一聽,記一記。適時(shí)地重復(fù)一兩句他說的話語,或者就某個(gè)問題詢問一兩句,交流一下看法。這樣你或多或少會獲得一些收獲,得到一些益處。
“自我炫耀”者
有些人見到他人,張口閉口就是我人緣好,我能耐大。自己明明是平民,偏偏說自己是官,自己明明是科長,非要說自己是局長。聽者都覺得不好意思,他卻不知羞恥。自我炫耀者是自卑者和自負(fù)者的共同體。這類人一般外強(qiáng)中干,其“吹牛”的目的只不過是為了引起大家對他的關(guān)注、羨慕,以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹噓給人一種巧言令色、華而不實(shí)之感。
破敵必殺技:幽默風(fēng)趣。
和他們進(jìn)行交流,正確的法子是用幽默風(fēng)趣的話語作答。他嘴上說是局長,你知道他是科長也不必和他叫真,對他說的大話,你不能加以肯定,也沒有必要加以駁斥,事實(shí)上他內(nèi)心也完全知道自己不是局長。幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻哈哈而過。
“滅人志氣”者
有些人話語辛辣尖銳。從他嘴里說出的話,要么像一盆盆的冰水,不顧你是否接受,硬朝你頭上潑去,要么像一個(gè)個(gè)大火盆,把你架在那里死烤。那個(gè)干勁,似乎不把你心頭的自信火種毀滅就不罷休。這種人往往經(jīng)歷一些失敗、萬念俱滅,又把你瞧得一無是處、絕不如他,還認(rèn)定自己做不到,他人也做不到,往往也能言善辯,但非??上?,這樣的人往往“煢煢子立、形影相吊”,周圍人敬而遠(yuǎn)之。
破敵必殺技:攻其痛處。
被這種人攻擊,一味順承,會使他變本加厲,必須果斷出擊。要抓住機(jī)會,攻其痛處。那就是他當(dāng)前說話的漏洞、邏輯錯(cuò)誤等或者他歷史上的失敗、無能、可笑之處。
職場交際法則
1、殺傷力最大輻射面最廣——抱怨
團(tuán)隊(duì)里的"祥林嫂"可男可女,他們總愛數(shù)落工作和生活中的種種不滿,自憐自艾。工作中誰沒有壓力,成天抱怨咒罵,讓本來安心工作的人也容易被負(fù)面情緒困擾。抱怨是團(tuán)隊(duì)中最易傳播,輻射最快最廣最具殺傷力的"負(fù)能量"。抱怨讓自己和他人陷入負(fù)面情緒中,消極怠工,一個(gè)人會傳染一個(gè)部門,一個(gè)部門會傳染整個(gè)公司。有時(shí),為了"維穩(wěn)",公司不得不"和諧"掉這樣的人。
2、最易動搖"軍心"——消極
“公司大概沒前途了吧!”“這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧!”總是有人消極怠惰,對企業(yè)發(fā)展缺乏信心,患得患失。這種人的往往內(nèi)心能量比較弱,而且行動力不高,總在瞻前顧后中蹉跎了時(shí)間和機(jī)會。員工消極的心理狀態(tài)對團(tuán)隊(duì)氛圍非常不利,當(dāng)大伙都在為目標(biāo)奮力拼搏時(shí),這類人會傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”,對于有攻堅(jiān)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)來說,這種人的威脅極大。
3、最耐不住寂寞——浮躁
怕左右搖擺的人,也怕急于求成的人。社會夠浮躁了,每個(gè)人都急于得到一個(gè)“成功”,想要一夜暴富。這種急于邀功,做事不踏實(shí)的人很容易破壞團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和平衡,也容易帶動其他人與他一樣“急行軍”,而少了腳踏實(shí)地的積累。不管是處于哪個(gè)發(fā)展階段的企業(yè),此類人肯定都不會受到青睞。
4、最易演變成辦公室冷暴力——冷淡
人際關(guān)系冷淡對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有很大的負(fù)面影響。表現(xiàn)為工作協(xié)作中有意不配合,疏遠(yuǎn)同事,甚至有意給同事設(shè)置障礙等。冷淡的問題不及時(shí)處理就會演變成“冷暴力”,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系惡化,人心背離,缺乏戰(zhàn)斗力,極大地影響團(tuán)隊(duì)績效。不少人對“冷暴力”倍受壓力,難以負(fù)荷就會選擇辭職離開,對公司來說,顯然也是造成人才流失的又一重要原因。
5、最無力無能的表現(xiàn)——自卑
因?yàn)閾?dān)心得罪人,又擔(dān)心做錯(cuò)事被領(lǐng)導(dǎo)批,所以做起事來總是畏畏縮縮,什么重任都不敢承擔(dān)。這樣的人其實(shí)也不會受歡迎,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,大家更喜歡與自信、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜撕献?。而對于老板來說,你的自卑在他看來很可能就是能力不足,往后必定難受重用。
6、最禁錮自身發(fā)展——妒忌
憑什么這機(jī)會又給了他?他都主管了,還想怎么樣啊?在這個(gè)只以成功論英雄的社會里,工作中的競爭常常變成了妒忌。別人的進(jìn)步和優(yōu)勢讓自己臉上無光,立馬心生恨意。競爭中必有強(qiáng)弱之分,但想要自己的綜合競爭力變強(qiáng),就要從自身修煉開始,一味的敵視別人的進(jìn)步和優(yōu)勢,反而會讓自己陷入負(fù)面情緒,最自身發(fā)展不利。
7、盲目追求面子——攀比
一個(gè)假愛馬仕包包,也可能引起一場明爭暗斗。人們比包包,比名牌,男人們比車子,比手表,甚至比“小三”。如果是工作中一決高下,倒有幾分積極的競爭意識,但只是攀比一些物質(zhì)上的東西就毫無意義了。其實(shí)這些物質(zhì)上的東西從職業(yè)生涯發(fā)展的角度來看,都屬于外生涯范疇,盲目的攀比只會讓人忘了重視內(nèi)生涯的提升和修煉,容易滋生浮躁情緒。
8、最易影響人際和諧——多疑
“最近老板沒吩咐什么任務(wù)給我,是不是我做錯(cuò)了什么?”、“今天小李拿我開玩笑,是不是上次工作的事沒配合好,所以才故意整我?”……同事之間,上下屬之間缺乏信任,總懷疑對方的行為舉止另有目的。職場女性因心思細(xì)膩、對感情和周圍人際變化比較敏感,更容易患上“疑心病”。其實(shí)“疑心病”的根源在于工作壓力,個(gè)人注意調(diào)節(jié)工作節(jié)奏,做到張弛有度,避免猜疑變成偏執(zhí)妄想影響了團(tuán)隊(duì)的和諧和合作。
面對高壓的工作、堆積如山的事務(wù)、千絲萬縷的人際關(guān)系、競爭激烈的商業(yè)競技,職場人在工作著的每一分鐘里都如同在戰(zhàn)斗。如發(fā)現(xiàn)自己陷在“負(fù)能量”里長時(shí)間拔不出來,很有必要重新檢視你的職業(yè)定位,分析得失和利弊,對個(gè)人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行微調(diào),讓計(jì)劃跟上發(fā)展的步伐,才能讓自己游刃有余。如果是發(fā)現(xiàn)自己根本不喜歡這份工作,那么就很有必要重新進(jìn)行職業(yè)定位,重新梳理你的核心競爭力,找到新方向后再繼續(xù)前進(jìn)。
職場交際法則
一、職場相處要有“邊界感”
天生人是叫他們孤獨(dú)的,一個(gè)個(gè)該各歸各,老死不相往來。身體里容不下的東西,或消化,或排泄,是個(gè)人的事;為什么心里容不下的情感,要找同伴來分?jǐn)?聚在一起,動不動自己冒犯人,或者人開罪自己,好像一只只刺猬,只好保持著彼此間的距離,要親密團(tuán)結(jié),不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。錢鐘書這個(gè)說法應(yīng)用在職場是非常恰當(dāng)?shù)摹:芏嗳硕枷朐诼殘鲋泻屯潞芎玫南嗵?,但是這個(gè)問題卻總是讓很多職場中人苦惱,尤其是新人。其實(shí)同事關(guān)系就是同事關(guān)系,只有極少數(shù)有可能成為朋友。而且有調(diào)查顯示,工作中,大家往往對陌生人的包容度更高。
二、對上級:要執(zhí)行,不要解釋
工作中最主要的一點(diǎn)就是和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,因?yàn)檫@可能直接關(guān)系到每個(gè)人的升遷和收入。和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的核心問題就是要增加自己的執(zhí)行力。如果你在接到問題先講困難的行為,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任務(wù),一定先要盡力去做,等事情完成后再告知領(lǐng)導(dǎo)完成得有多么不容易,不要一接到工作就強(qiáng)調(diào)困難,這樣很容易讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為你是怠工或不配合他的工作。
三、對平級:要有邊界感
和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事,只有極少部分同事才能成為朋友,大多數(shù)同事都只是一種協(xié)作關(guān)系。不要對同事報(bào)以太高的期望,否則,期望越高往往就越是失望。其實(shí)在生活中,大家對陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作開展。
四、對下級:多討論,少指責(zé)
生活中,大多有一定職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)對自己的決策都容不得下級有任何異議,這其實(shí)不是正常的同事關(guān)系。像小李的經(jīng)理當(dāng)著所有員工的面批評小李,這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感,不利于員工在以后的工作中發(fā)揮主觀能動性。
對待下級,應(yīng)該多以指導(dǎo)為主,多和員工討論,而不是粗暴地命令他該怎樣,要怎樣,更要少些批評和指責(zé),尤其是當(dāng)眾批評或指責(zé)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在屬于社會的轉(zhuǎn)型期,加班工作基本是一個(gè)常態(tài)。這依然成為了這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn),可以說每個(gè)人的壓力都很大,聰明的領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會讓員工釋放壓力,而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂和滿足其成就感,員工才可能為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
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