如何提高職場(chǎng)交際能力
職場(chǎng)的交際能力該怎么提高呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的提高職場(chǎng)交際能力的方法,相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
提高職場(chǎng)交際能力的方法:培養(yǎng)良好的個(gè)性
如果有不良品質(zhì),即使交游很廣,也難得有知心朋友;相反,如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì),就會(huì)容易被別人引為知已。
提高職場(chǎng)交際能力的方法:善于體察別人的真正需要
這些需要概括起來(lái)包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中,我們不但要考慮到對(duì)方的個(gè)性品質(zhì),也要考慮對(duì)方的需求,因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互補(bǔ),只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。
提高職場(chǎng)交際能力的方法:掌握一定的人際交往技巧
掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的交往不是隨心所欲的,而是有一定目的,并運(yùn)用一定方法進(jìn)行交往的。交往方法越好,人際關(guān)系越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書(shū)籍,有助于理性地理解社會(huì),為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。
提升職場(chǎng)溝通能力的方法
1、解決問(wèn)題時(shí)的逆向思維能力
面對(duì)工作中遇到的新問(wèn)題,一時(shí)又找不到解決的方法。而且上司也沒(méi)有什么錦囊妙計(jì)時(shí),不妨采取逆向思維探索解決問(wèn)題的途徑??紤]問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)是人為的,還是客觀的,是技術(shù)問(wèn)題,還是管理漏洞。采用逆向思維更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。
2、考慮問(wèn)題時(shí)的換位思考能力
作為公司或老板,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),而不是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對(duì)人的惰性和部門(mén)之間的扯皮,只有站在公司的角度去考慮解決方案,才是一個(gè)比較徹底的解決方案。能始終站在公司或者老板的立場(chǎng)上去醞釀解決問(wèn)題的方案,逐漸地便成為可信賴的人。
3、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力
人們常說(shuō)苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道。找出規(guī)律性的東西,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、歸納、總結(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。
4、簡(jiǎn)潔的文字編寫(xiě)能力
老板通常都沒(méi)有時(shí)間閱讀冗長(zhǎng)的文件。因此,學(xué)會(huì)編寫(xiě)簡(jiǎn)潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,讓老板僅僅瀏覽一頁(yè)紙或者一張表格便可以知道事情的概況。有必要詳細(xì)說(shuō)明的問(wèn)題,再用附件形式附在報(bào)告或者表格后面。
6、解決問(wèn)題的方案制定能力
遇到問(wèn)題,不要讓領(lǐng)導(dǎo)做“問(wèn)答題”而是做“選擇題”。帶著自己擬定好的多個(gè)解決問(wèn)題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪,而不是豎著耳朵聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。
7、目標(biāo)調(diào)整能力
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無(wú)法實(shí)現(xiàn),且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境是,學(xué)會(huì)調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。這樣,大家的觀點(diǎn)就容易接近,或取得一致,就會(huì)用共同語(yǔ)言。
8、超強(qiáng)的自我安慰能力
遇到失敗、挫折和打擊,能自我安慰和解脫。迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。塞翁失馬,安知非福。上帝在為你關(guān)上一扇門(mén)的同時(shí),一定會(huì)為你打開(kāi)一扇窗。
9、書(shū)面溝通能力
當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對(duì)面的溝通效果不佳時(shí),采用迂回方法,如電子郵件,或書(shū)面信函、報(bào)告。書(shū)面溝通可以較為全面地闡述想表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法??梢苑奖阕尷习暹x擇一個(gè)其認(rèn)為空閑的時(shí)候來(lái)“聆聽(tīng)”你的“嘮叨”。
10、企業(yè)文化的適應(yīng)能力
對(duì)新組織的企業(yè)文化有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn),照樣能如魚(yú)得水般地干得歡暢并被委以重用。
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