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職場溝通的三大原則

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  人在社會中生存,就不免要經(jīng)常與人打交道,時髦的說法叫“溝通”。職場溝通以簡單、明確、高效、無誤為目標(biāo),以謹(jǐn)慎和客觀為原則,至于具體技巧,還需要視具體情境而定。職場溝通需要養(yǎng)成哪些習(xí)慣呢?

  1.立場。職場新人要充分意識到自己是團(tuán)隊中的后來者,也是資歷最淺的新手。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達(dá)自己的想法時,應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。特別是當(dāng)你的觀點與其他同事有沖突時,要充分考慮到對方的權(quán)威性,充分尊重他人的意見。同時,表達(dá)自己的觀點時也不要過于強(qiáng)調(diào)自我,應(yīng)該更多地站在對方的立場考慮問題。

  2.溝通。不管你性格內(nèi)向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同,但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,在合適的時機(jī)說出自己的觀點和想法。

  3.風(fēng)格。不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務(wù)部門,溝通風(fēng)格都會有所不同。一家歐美的IT公司,跟生產(chǎn)重型機(jī)械的日本企業(yè)員工的溝通風(fēng)格肯定大相徑庭。再如,HR部門的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團(tuán)隊中同事間的溝通風(fēng)格,注意留心大家表達(dá)觀點的方式。假如大家都是開誠布公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式??傊M量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式,避免特立獨行,招來非議。

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