有一種美德——鼓勵(lì)
有一種美德——鼓勵(lì)
有位理發(fā)師傅帶了個(gè)徒弟。徒弟給第一位顧客理完發(fā),顧客照照鏡子說:“頭發(fā)留得太長。”徒弟不語。師傅在一旁笑著解釋:“頭發(fā)長使您顯得含蓄,這叫深藏不露。”顧客高興而去。徒弟給第二位顧客理完發(fā),顧客照照鏡子說:“頭發(fā)剪得太短。”徒弟無語。師傅笑著解釋:“頭發(fā)短使您顯得精神、樸實(shí)、厚道。” 顧客聽了欣喜而去。徒弟給第三位顧客理完發(fā),顧客笑道:“花時(shí)間挺長的。”徒弟無言。師傅笑著解釋:“為‘首腦’多花點(diǎn)時(shí)間很有必要,您沒聽說:進(jìn)門蒼頭秀士,出門白面書生?”顧客大笑而去。徒弟給第四位顧客理完發(fā),顧客笑道:“20分鐘就解決問題。”徒弟不知所措。師傅搶答:“如今時(shí)間就是金錢,‘頂上功夫’速戰(zhàn)速?zèng)Q,為您贏得了時(shí)間和金錢。”顧客歡笑告辭。
晚上打烊。徒弟怯怯地問師傅:“我沒一次做對(duì),您為什么每次都替我說話?”
師傅寬厚地笑道:“不錯(cuò),每一件事都包含了兩重性,有對(duì)有錯(cuò),有利有弊。我之所以在顧客面前鼓勵(lì)你,原因有二:對(duì)顧客來說,是討人家喜歡,因?yàn)檎l都愛聽吉言。對(duì)你而言,既是鼓勵(lì)又是鞭策,萬事開頭難,我希望你以后把活兒做得更加漂亮。”徒弟很受感動(dòng),從此,他越發(fā)刻苦學(xué)藝,技藝日益精湛。
鼓勵(lì)出效果。老師鼓勵(lì)學(xué)生,學(xué)生更加奮發(fā)。長輩鼓勵(lì)晚輩,晚輩越發(fā)孝順。上司鼓勵(lì)下屬,下屬加倍盡職。老板鼓勵(lì)員工,員工格外敬業(yè)。夫妻互相鼓勵(lì),家庭和睦、婚姻美滿……人是在鼓勵(lì)中揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,在鼓勵(lì)中享受成功的喜悅,在鼓勵(lì)中創(chuàng)造奇跡的。鼓勵(lì)他人既是處世的藝術(shù)又是做人的美德。被鼓勵(lì)的人心懷感激,恰是對(duì)鼓勵(lì)者最好的回報(bào)。