醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是什么

醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是什么

　　在醫(yī)患問題日益增多的今天，如何有效化解矛盾?首先我們要清楚醫(yī)患關(guān)系緊張的原因。那么，醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是什么?如何建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系?下面就由學(xué)習(xí)啦小編告訴大家吧!

　　醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是什么

　　(一)我國現(xiàn)行的醫(yī)療保障體系及相關(guān)的法律、法規(guī)沒有及時(shí)跟上市場經(jīng)濟(jì)的步伐。

　　政府對醫(yī)院的投入嚴(yán)重不足，醫(yī)院自負(fù)盈虧的體制，都促使患者承擔(dān)了過多的診療費(fèi)用。同時(shí)，社會(huì)貧富分化，矛盾加劇的問題在費(fèi)用高昂的診療過程中被激化。

　　(二)患者對個(gè)人健康越來越重視，且對醫(yī)生的期望值越來越高。

　　(三)醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，是醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素。

　　基層醫(yī)療資源不足，水平欠缺，經(jīng)常發(fā)生誤診的現(xiàn)象，使得病人為尋求可靠的診療向大城市的三甲醫(yī)院集中。醫(yī)生超負(fù)荷的工作使其無力完善與患者的溝通。同時(shí)，醫(yī)療教育的制度并未在醫(yī)患溝通技能中給予學(xué)生強(qiáng)化訓(xùn)練，使得醫(yī)生缺乏良好的溝通技能。

　　(四)在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷，加劇了醫(yī)患關(guān)系不和諧的情況。

　　治病、救人原是一體的，但有些醫(yī)生卻只重視“病”不重視人。

　　(五)患者申訴和維護(hù)權(quán)益渠道不暢通是影響醫(yī)患關(guān)系的直接原因。

　　我國雖已于幾年前就施行新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，但發(fā)生醫(yī)療事故之后，光是事故鑒定費(fèi)用就高達(dá)幾千元，患者維護(hù)權(quán)益成本太高。

　　(六)醫(yī)患之間缺乏信任，是造成醫(yī)患矛盾的一個(gè)重要原因。

　　新聞媒體不夠詳實(shí)的報(bào)道，促使醫(yī)患之間缺乏信任、理解，不能換位思考。部分醫(yī)務(wù)人員沒有設(shè)身處地替患者著想，而是較多地考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)和自身的利益。而有些患者對醫(yī)務(wù)人員也缺乏理解，不了解醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性。

　　(七)媒體的片面報(bào)道。

　　隨著病人對醫(yī)生的要求越來越高，加之媒體不公正地報(bào)道，增加了患者對醫(yī)生的偏見，媒體成為了影響醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)主要原因，成為醫(yī)患雙方發(fā)生矛盾和沖突的催化劑。因此，媒體報(bào)道醫(yī)患關(guān)系的公正性直接關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系的和諧。

　　如何建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系?

　　一、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文素質(zhì)教育

　　(1)加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高人文素質(zhì)。

　　(2)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立服務(wù)理念。

　　(3)學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，培養(yǎng)溝通能力。

　　二、醫(yī)生應(yīng)該注意遵循以下相關(guān)原則：

　　(1)相信醫(yī)患之間可以建立彼此信任的關(guān)系，患者是可以交流、溝通的;

　　(2)不以醫(yī)生本人的價(jià)值取向評判患者的價(jià)值觀和生活態(tài)度，尊重患者的人格、信仰和文化;

　　(3)從生物-心理-社會(huì)的醫(yī)學(xué)模式出發(fā)，充分理解患者的疾病行為和情緒反應(yīng);

　　(4)在診斷和治療過程中，以人文關(guān)懷的態(tài)度給患者切實(shí)的醫(yī)療幫助;

　　(5)理解醫(yī)患關(guān)系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的關(guān)系，醫(yī)生應(yīng)根據(jù)情況適時(shí)做出調(diào)整;

　　(6)醫(yī)患關(guān)系是圍繞著疾病的診療而形成的，也只應(yīng)局限于求醫(yī)和提供醫(yī)療幫助的過程，不能發(fā)展任何超出此范圍的人際關(guān)系。