班主任工作案例分析與反思:當(dāng)新教師遭遇到問題學(xué)生(2)

　　【案例二】教會學(xué)生自我控制

　　【背景】

　　吳同學(xué)性格火爆，行為習(xí)慣很差。課間追逐打鬧、大吵大鬧，經(jīng)常在教室大聲說臟話，與班級里很多同學(xué)鬧過不開心;在初一的時候，曾有在課堂上嚼口香糖、吃東西;又非常愛面子，老師批評幾句，公然頂撞老師。

　　【案例描述】

　　吳同學(xué)與其他人發(fā)生小矛盾的事情數(shù)不勝數(shù)。而因為他火爆的脾氣，經(jīng)常會與他們發(fā)生口角，甚至打架。其中有兩件比較嚴(yán)重的事情。

　　有一次，中午吃好飯之后，他臉上眼角處腫了一塊回到教室。我看出了異樣，把他叫到了辦公室，他剛開始打幌子說是自己摔跤摔的，后來又支支吾吾不肯說，我問他是不是與同學(xué)發(fā)生了矛盾，他一下子卸掉了偽裝，哭了出來。原來，是有另外的兩個高年級的同學(xué)打他。事情是這樣的：平時周末他和那兩個同學(xué)一起玩，上個星期他去了其中一位同學(xué)的家，他走了之后，那位同學(xué)發(fā)現(xiàn)家里的一個手機不見了，就懷疑是他拿的，今天過來是想問問他。吳同學(xué)一聽這個事情，覺得自己受委屈了，也不解釋說自己沒拿，馬上破口大罵，那兩位同學(xué)一聽也很惱火，結(jié)果一言不合開打。我了解了這件事情后，也找到了那兩位高年級的同學(xué)，兩方也都知道了事情的原委，達(dá)成了和解。后來，也發(fā)現(xiàn)，手機并不是吳同學(xué)拿的，是那位同學(xué)的家里人收起來了。

　　還有一次，是在初二的時候，上課了，吳同學(xué)還沒有回到教室。因為平時吳同學(xué)很多時候喜歡在走廊、廁所打鬧，因而我第一時間去了廁所。還沒走到廁所門口，我就聽到了一陣哭聲。走過去一看，吳同學(xué)癱坐在廁所一角嚶嚶在哭，還有另一位比較高大的同學(xué)在旁邊看著。我詢問他們發(fā)生了什么事情，那位高大的同學(xué)看看我又看看吳同學(xué)，不敢說話，我再問吳同學(xué)，他哭著回答我：他剛剛眼前發(fā)黑就倒下去了，現(xiàn)在醒來有些事情不記得了，也有點站不起來。結(jié)合他們以前所發(fā)生的情況，我知道事情沒有那么簡單。考慮他的身體情況，我馬上先打電話給他父母，帶他先去醫(yī)院檢查，檢查下來沒有什么異樣。第二天，我再找到吳同學(xué)，告訴他事情的利害關(guān)系，不可以向父母老師隱瞞一些事情，他這才道出了原委。他和那位高大的同學(xué)以“兄弟”相稱，平時一直在一起打鬧，而那位同學(xué)平時行為習(xí)慣也比較差，性格沖動，經(jīng)常跟其他同學(xué)“硬碰硬”。這次，他們因為一些錢的事情，吵了起來，雙方都不肯相讓，然后打了起來，那位高大的同學(xué)失手掐住了吳同學(xué)的脖子，導(dǎo)致吳同學(xué)窒息!我當(dāng)時震驚了，馬上找到那位高大的同學(xué)還有雙方父母，告知他們這件事情的來龍去脈。后來他們也都認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性。

　　經(jīng)過這兩件事情，吳同學(xué)對老師的態(tài)度明顯好了許多。在初三上學(xué)期，他自己也意識到自己的很多行為非常不當(dāng)，跟我保證以后不再跟社會上的一起青年混在一起，在初三這一年，要好好努力，爭取考一個職業(yè)中學(xué)。

　　【案例反思】

　　同學(xué)之間的矛盾沖突，是令老師非常頭痛的一件事情。有一些輕微的矛盾和偶爾的沖突是比較正常的，但如果有個別學(xué)生，總是和別人(老師或同學(xué))發(fā)生沖突，那他們也算問題學(xué)生，是“麻煩制造者”。實際生活中，學(xué)生的多數(shù)矛盾是靠分辨是非、靠互相尊重、靠互相讓步來解決的。

　　首先，我在想，為什么吳同學(xué)總是與他人發(fā)生沖突?我總結(jié)有這兩個原因：第一，缺乏人際交往技巧。為人處事能力比較差，不會看人臉色，不知道什么話能說什么話不能說，換句話說，就是“缺心眼”、“情商比較低”。尤其是后來與他父母的接觸，也證實了這一點。因為掐架一事，吳同學(xué)的爸爸(之前學(xué)習(xí)上的事情有聯(lián)系過家長，希望家長來趟學(xué)校，但家長沒來，這是第一次見面)來到學(xué)校，一來學(xué)校，不管三七二十一，就把作為班主任的我“批評”了一頓，說我不會管理學(xué)生，沒有資格做老師，要反映到教育局等等。我很無奈，但我不想與他父母發(fā)生矛盾，也就沒有說什么。我突然意識到吳同學(xué)處理事情的方式跟他家長處理事情的方式非常像。父母經(jīng)常使用暴力及攻擊性言語，為孩子樹立了一個模仿的對象。還有一個原因，以自我為中心。自己想干嘛干嘛，全然不顧他人感受。不能換位思考，沒有同情心，不懂得禮讓。

　　因而，在與吳同學(xué)的接觸中，我注意以下幾點：第一，對事情進(jìn)行冷處理。在初一時，吳同學(xué)經(jīng)常與同學(xué)或任課老師發(fā)生矛盾，當(dāng)事情發(fā)生時，我注意到他的情緒非常激動，大吵大鬧，有時會氣憤地哭，我每次都會等他冷靜下來再進(jìn)行解決、輔導(dǎo)。第二，實施情感聯(lián)絡(luò)。在三年里，我爭取與他建立良好的師生關(guān)系，不能讓他認(rèn)為老師、同學(xué)都與他為敵，讓他能夠信任我，明白我不是在害他，而是在幫他，并主動關(guān)心他的學(xué)習(xí)和生活情況，從他的態(tài)度來看，他確實有所改變。第三，培養(yǎng)他的自控能力。培養(yǎng)他對攻擊行為的自責(zé)心理，培養(yǎng)其同情心，教會他設(shè)身處地地為他人著想，三思而后行，減少攻擊性言語和攻擊性行為。教育他認(rèn)識到攻擊行為帶來的不良后果，使其學(xué)會自我控制、自我反省，然后慢慢養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。第四，樹立他的自信心。積極創(chuàng)設(shè)條件，在他做得好的時候及時鼓勵，使學(xué)生在學(xué)習(xí)等方面獲得成功并感受到成功的喜悅，樹立他的信心，讓他把旺盛的精力放在恰當(dāng)?shù)氖挛锷稀?/p>

　　轉(zhuǎn)變一個問題學(xué)生和培養(yǎng)一個優(yōu)秀學(xué)生同等重要。問題學(xué)生身上的問題，不是一日養(yǎng)成的，冰凍三尺非一日之寒。因而，問題學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作也不是一朝一夕的事情，要付出很多的時間和精力。只要不斷學(xué)習(xí)，并努力提升自己，憑借自己的能力，對問題學(xué)生給予愛，采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ苡幸恍┦斋@。

作者：周婷婷

　　公眾號：玉峰文苑

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