e-say電話(huà)英語(yǔ)
學(xué)習(xí)靠自覺(jué)的前提是找一個(gè)好的老師教！
E-say英語(yǔ)為中國(guó)最早的電話(huà)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。通過(guò)短短幾年的時(shí)間，迅速在中國(guó)電話(huà)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)處于領(lǐng)頭羊的位置。到目前為止，在全國(guó)約有150多萬(wàn)的學(xué)員。通過(guò)學(xué)員的實(shí)際學(xué)習(xí)效果反饋，被“2008百度風(fēng)云榜”評(píng)為廣東地區(qū)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)類(lèi)No.1。被評(píng)為2009年“中國(guó)外語(yǔ)教育培訓(xùn)最佳滿(mǎn)意品牌”及“中國(guó)十大名牌外語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。為新型英語(yǔ)培訓(xùn)方式的崛起打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2公司簡(jiǎn)介編輯易說(shuō)堂英語(yǔ)為全球一對(duì)一外語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)航者，全球最大的一對(duì)一在線(xiàn)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從1998年成立之初，就一直專(zhuān)注于外語(yǔ)培訓(xùn)，致力于為全球語(yǔ)言愛(ài)好者及學(xué)習(xí)者，提供便捷高效的學(xué)習(xí)模式與方法。14年期間為美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、新加坡、臺(tái)灣、香港、中國(guó)大陸，等全球各國(guó)家與地區(qū)近千萬(wàn)單位與個(gè)人提供了語(yǔ)言學(xué)習(xí)解決方案。
易說(shuō)堂英語(yǔ)擁有強(qiáng)大的獨(dú)立自主教學(xué)研發(fā)能力，將VIP一對(duì)一電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)視頻線(xiàn)上培訓(xùn)模式，與專(zhuān)屬線(xiàn)上外語(yǔ)培訓(xùn)教材，以及獨(dú)創(chuàng)的3DSS“預(yù)習(xí)，上課，復(fù)習(xí)”三位一體教學(xué)體系相結(jié)合，讓全球語(yǔ)言學(xué)習(xí)者能享有VIP 一對(duì)一，隨時(shí)隨地，高效便捷的高端外語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。
1998年，易說(shuō)堂英語(yǔ)CEO張繼承授創(chuàng)始了實(shí)戰(zhàn)英語(yǔ)法語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，遵循“全面訓(xùn)練，聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先，突出實(shí)戰(zhàn)”的教學(xué)方針、“實(shí)戰(zhàn)，助您一次學(xué)成功”的教學(xué)宗旨，施行“網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，課堂經(jīng)典培訓(xùn)，俱樂(lè)部實(shí)戰(zhàn)操練”三位一體的學(xué)習(xí)模式，為全國(guó)各地學(xué)員進(jìn)行英語(yǔ)、法語(yǔ)培訓(xùn)。同時(shí)，張繼承教授共著《實(shí)戰(zhàn)英語(yǔ)》和《實(shí)戰(zhàn)法語(yǔ)》兩大系列共30多本英語(yǔ)法語(yǔ)學(xué)習(xí)書(shū)籍，在全國(guó)舉行了近千場(chǎng)英語(yǔ)法語(yǔ)學(xué)習(xí)講座，享譽(yù)全國(guó)。
2007年，隨著中國(guó)的通訊行業(yè)的大力發(fā)展，以及IT技術(shù)的迅速進(jìn)度，易說(shuō)堂英語(yǔ)董事長(zhǎng)樸圣燁先生將教育與IT技術(shù)結(jié)合起來(lái)，率先在中國(guó)引入了“電話(huà)英語(yǔ)與在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻”教學(xué)模式，即通過(guò)外教VIP一對(duì)一電話(huà)或在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻授課。樸圣燁先生成立了中國(guó)首家專(zhuān)業(yè)一對(duì)一在線(xiàn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)—易說(shuō)堂英語(yǔ)，為中國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)帶來(lái)了革新。2009年，張繼承實(shí)戰(zhàn)英語(yǔ)和樸圣燁易說(shuō)堂電話(huà)英語(yǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，實(shí)現(xiàn)了易說(shuō)堂發(fā)展史上的第一次轉(zhuǎn)折。通過(guò)短短幾年的努力，易說(shuō)堂英語(yǔ)逐步被全國(guó)甚至語(yǔ)言愛(ài)好者接受并且認(rèn)可，迅速成為全球一對(duì)一外語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)先者。秉承“全面訓(xùn)練，說(shuō)聽(tīng)領(lǐng)先，突破說(shuō)寫(xiě)”的理念，中國(guó)最知名的面授培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和最專(zhuān)業(yè)的電話(huà)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻，使易說(shuō)堂英成為中國(guó)最頂級(jí)的綜合外語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
自創(chuàng)立之初，易說(shuō)堂英語(yǔ)就受到社會(huì)各界普通好評(píng)與認(rèn)可。在2008年，被“2008百度風(fēng)云榜”評(píng)為廣東地區(qū)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)類(lèi)No.1。在2009年第七屆中國(guó)市場(chǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意品牌高峰論壇年會(huì)中榮獲“中國(guó)十大名牌外語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”以及“中國(guó)外語(yǔ)教育培訓(xùn)最佳滿(mǎn)意品牌。” 在2009年-2010年期間，易說(shuō)堂英語(yǔ)成為廣州市總工會(huì)舉辦的“迎亞運(yùn)，百萬(wàn)職工學(xué)禮儀，百萬(wàn)職工講英語(yǔ)”大賽指定英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為廣東省近百家企事業(yè)單位提供亞運(yùn)英語(yǔ)及禮儀培訓(xùn)。 在2010年中國(guó)教育在線(xiàn)EOL教育盛典中，被評(píng)為具有價(jià)值的教育企業(yè)，熱衷于教育公益項(xiàng)目，喜獲“2010年度十佳外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。在2010新華網(wǎng)2010新華教育論壇“大國(guó)教育之聲”暨中國(guó)教育十一五成就巡禮大型年度活動(dòng)中，易說(shuō)堂電話(huà)英語(yǔ)同時(shí)被評(píng)為“2010年度十大影響力品牌外語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)”。在《新快報(bào)》年度評(píng)選活動(dòng)中，被評(píng)為“新世紀(jì)十年培訓(xùn)行業(yè)明星機(jī)構(gòu)”，CEO張繼承被評(píng)為“新世紀(jì)十年培訓(xùn)行業(yè)金牌老師”。在2011年，第二屆全國(guó)服務(wù)業(yè)公眾滿(mǎn)意度專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研盛典中“金典獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，易說(shuō)堂英語(yǔ)喜獲“中國(guó)外語(yǔ)教育培訓(xùn)服務(wù)公眾滿(mǎn)意最佳典范品牌”、“中國(guó)電話(huà)英語(yǔ)第一品牌”榮譽(yù)，CEO張繼承獲得“中國(guó)外語(yǔ)教育培訓(xùn)十大領(lǐng)軍人物”、“中國(guó)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”稱(chēng)號(hào)。
“教中國(guó)人學(xué)好外語(yǔ)，讓中國(guó)走向世界;教外國(guó)人學(xué)好漢語(yǔ)，讓世界了解中國(guó)”是易說(shuō)堂英語(yǔ)始終如一的教育使命。易說(shuō)堂英語(yǔ)全體同仁，正以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)，秉承不斷創(chuàng)新的能力，幫助越來(lái)越多人擺脫“聾啞外語(yǔ)”，創(chuàng)造人生的輝煌。
3公司歷程、大事件編輯2012年
2012-01 李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)與易說(shuō)堂英語(yǔ)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為共同創(chuàng)辦的“李陽(yáng).易說(shuō)堂”品牌舉行合作啟動(dòng)簽約儀式，開(kāi)始全面推進(jìn)實(shí)施合作事宜，易貝國(guó)際教育從此邁上新臺(tái)階
2011年
2011-10 易說(shuō)堂英語(yǔ)喜獲“中國(guó)外教培訓(xùn)服務(wù)公眾滿(mǎn)意最佳典范品牌”稱(chēng)號(hào);CEO張繼承榮獲“中國(guó)外教培訓(xùn)服務(wù)最具影響力十大杰出企業(yè)家”稱(chēng)號(hào)
2011-09 易說(shuō)堂舉辦首屆易說(shuō)堂英語(yǔ)口模大賽
2011-09 易說(shuō)堂教學(xué)體系全新升級(jí)
2011-08 2011廣州博覽會(huì)，易說(shuō)堂英語(yǔ)董事長(zhǎng)樸圣燁先生，CEO張繼承教授應(yīng)邀出席活動(dòng)，易說(shuō)堂作為高新科技教育企業(yè)也同時(shí)應(yīng)邀參展。
2011-07 廣東電視臺(tái)深度推薦采訪(fǎng)報(bào)道易說(shuō)堂電話(huà)英語(yǔ)
2011-07 易說(shuō)堂英語(yǔ)協(xié)辦第四屆全國(guó)中小學(xué)生英語(yǔ)綜合能力競(jìng)賽完滿(mǎn)結(jié)束
2011-04 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人首選刊物《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》雜志記者專(zhuān)訪(fǎng)易說(shuō)堂電話(huà)英語(yǔ)
2011-03 易說(shuō)堂電話(huà)英語(yǔ)學(xué)員與日俱增，遍布全球，訪(fǎng)問(wèn)者人數(shù)已達(dá)700萬(wàn)多
2011-01 易說(shuō)堂電話(huà)英語(yǔ)獲“新世紀(jì)十年培訓(xùn)行業(yè)明星機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)
2011-01 易說(shuō)堂喜獲新華網(wǎng)“十大影響力品牌外語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)”
2011-01 易說(shuō)堂董事長(zhǎng)樸圣燁先生應(yīng)邀出席廣東教育學(xué)會(huì)外語(yǔ)教學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)年會(huì)
2010年
2010-12 EOL教育盛典上喜獲“2010年度十佳外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”
2010 與北京外語(yǔ)廣播電臺(tái)外語(yǔ)廣播互為戰(zhàn)略合作伙伴
2010 張繼承教授獲得“新世紀(jì)十年培訓(xùn)行業(yè)金牌老師”
2010 喜獲滬江網(wǎng)年度“十佳”品牌機(jī)構(gòu)
2010-02 珠海辦事處即將成立，業(yè)務(wù)范圍將覆蓋珠海，中山，江門(mén)和澳門(mén)
2010-01 與北京漢語(yǔ)對(duì)外推廣中心正式談判，該中心CEO吳斌正式來(lái)公司廣州總部考察，初步確定合作意向，對(duì)外漢語(yǔ)項(xiàng)目即將啟動(dòng)
2010-01 參加“第七屆中國(guó)市場(chǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意品牌高峰論壇年會(huì)”，被評(píng)為2009年“中國(guó)外語(yǔ)教育培訓(xùn)最佳滿(mǎn)意品牌”和“中國(guó)十大名牌外語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，奠定了易說(shuō)堂電話(huà)英語(yǔ)在中國(guó)外語(yǔ)教育培訓(xùn)領(lǐng)先的行業(yè)地位
2009年
2009-12 攜手廣州市總工會(huì)舉辦：“迎亞運(yùn)，百萬(wàn)職工學(xué)禮儀，百萬(wàn)職工學(xué)英語(yǔ)”大賽，為50多家參賽的國(guó)家機(jī)構(gòu)企事業(yè)單位提供義務(wù)的迎亞運(yùn)激勵(lì)演講，亞運(yùn)英語(yǔ)和亞運(yùn)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)
2009-12 在線(xiàn)課程,全新上線(xiàn)
2009-09 《廣東民政》訪(fǎng)易貝教育高層，這是業(yè)務(wù)登記機(jī)構(gòu)對(duì)公司的鼓勵(lì)和贊揚(yáng)
2009-09 與天河區(qū)少年宮合作開(kāi)設(shè)少兒英語(yǔ)特色班，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面課堂培訓(xùn)和電話(huà)英語(yǔ)教學(xué)的完美嫁接。 2009-08 成立深圳辦事處
2009-07 成立重慶辦事處
2009-06 與深圳海濱試驗(yàn)小學(xué)合作，開(kāi)始外教引薦項(xiàng)目和電話(huà)英語(yǔ)與公立學(xué)校學(xué)歷教育的試驗(yàn)。
2009-05 易貝和實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，正式合作，實(shí)現(xiàn)了易貝教育從線(xiàn)上電話(huà)英語(yǔ)到線(xiàn)下面對(duì)面培訓(xùn)的轉(zhuǎn)折，從而奠定了易貝教育向綜合性外語(yǔ)教育培訓(xùn)擴(kuò)展的基礎(chǔ)。
2009-05 開(kāi)始海外夏令營(yíng)項(xiàng)目，了解異國(guó)文化，除了英語(yǔ)能力的提高，訓(xùn)練學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力及其他綜合素質(zhì) 2009-03 開(kāi)始教師培訓(xùn)項(xiàng)目，推動(dòng)英語(yǔ)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展，讓更多中國(guó)人開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)
2009-01 全國(guó)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)員達(dá)150萬(wàn)
2008年
2008-12 08年百度風(fēng)云榜“廣東地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)NO.1”，初步奠定了中國(guó)電話(huà)英語(yǔ)領(lǐng)頭羊的行業(yè)地位
2008-10 視頻英語(yǔ)正式推出
2008-08 E-say講堂 正式推出
2008-07 "發(fā)音講座視頻 and 英語(yǔ)咖啡"學(xué)習(xí)板塊正式推出，讓零基礎(chǔ)學(xué)員也能有效學(xué)習(xí) 2008-06 "本月最佳學(xué)員"正式開(kāi)放 ，鼓勵(lì)更多學(xué)員成為最佳學(xué)員，希望通過(guò)易說(shuō)堂全體員工共同努力，所有學(xué)員學(xué)有所成
2008-06 英語(yǔ)雜志周刊正式推出，每周一期，豐富學(xué)習(xí)資源，擴(kuò)大學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。
2008-05 "英語(yǔ)交流俱樂(lè)部"正式開(kāi)放 ，建立學(xué)員與外教老師直接交流平臺(tái)，每天不同主題交流，直接提高學(xué)員讀寫(xiě)能力
2008-05 易說(shuō)堂支持奧運(yùn)圣火到廣州
2008-02 雅思口語(yǔ) 1:1課程開(kāi)課，全逼真模擬雅思口語(yǔ)考試
2008-01 易說(shuō)堂社區(qū)開(kāi)始推出，正多學(xué)員進(jìn)入易說(shuō)堂社區(qū)
2007年
2007-11 在10分鐘課程基礎(chǔ)上，正式開(kāi)始20分鐘課程，滿(mǎn)足更多學(xué)員需求
2007-10 教學(xué)服務(wù)—學(xué)員“my地盤(pán)”錄音文檔及其他學(xué)習(xí)資源的豐富
2007-09 怎么學(xué)好會(huì)話(huà)英語(yǔ)，豐富課程內(nèi)容
2007-07 易說(shuō)堂5大服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化，教學(xué)及服務(wù)流程專(zhuān)業(yè)化
2007-06 全國(guó)各地學(xué)員授課問(wèn)卷調(diào)查，專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案研發(fā)
2007-02 易說(shuō)堂英語(yǔ)登錄中國(guó)，正式為學(xué)員服務(wù)
1998年-2006年
易說(shuō)堂英語(yǔ)CEO張繼承教授創(chuàng)立了實(shí)戰(zhàn)英語(yǔ)法語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校
在全國(guó)發(fā)行《實(shí)戰(zhàn)英語(yǔ)》和《實(shí)戰(zhàn)法語(yǔ)》兩大系列共30多本書(shū)經(jīng)典英語(yǔ)法語(yǔ)學(xué)習(xí)教材
在全國(guó)舉辦上千場(chǎng)題為“征服聾啞英語(yǔ)，成就輝煌人生”大型英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法與技巧演講，直接聽(tīng)眾達(dá)300百多萬(wàn)人
4教學(xué)模式編輯E-say易說(shuō)堂電話(huà)英語(yǔ)的教學(xué)體系圍繞著語(yǔ)言學(xué)習(xí)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四大功能和語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯三大要素系統(tǒng)教學(xué)。整個(gè)學(xué)體系可以概括成：15階段系統(tǒng)學(xué)習(xí)+6對(duì)1教學(xué)管理服務(wù)+明確的教學(xué)效果監(jiān)管系統(tǒng)，讓學(xué)員全天候浸泡在英語(yǔ)的學(xué)習(xí)環(huán)境中并確保他們得到最好的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)“預(yù)習(xí)、授課、復(fù)習(xí)以及深化學(xué)習(xí)”四大系統(tǒng)循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)員聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的全面發(fā)展，隨時(shí)隨地，輕松學(xué)習(xí)!
15階段系統(tǒng)學(xué)習(xí)
1、預(yù)習(xí)系統(tǒng)。通過(guò)早晨英語(yǔ)、預(yù)習(xí)視頻、學(xué)習(xí)手冊(cè)、光盤(pán)及教材等完成。在鍛煉學(xué)員聽(tīng)讀能力的同時(shí)，加強(qiáng)語(yǔ)音、語(yǔ)法和詞匯知識(shí)點(diǎn)的累積。
2、授課系統(tǒng)。包括VIP1:1電話(huà)英語(yǔ)課程、1:1專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作課程和網(wǎng)絡(luò)小班互動(dòng)課程。其中，VIP 1：1電話(huà)英語(yǔ)課程，外教或中教電話(huà)授課，每天20分鐘，有針對(duì)性持續(xù)性應(yīng)用學(xué)習(xí)，快速提高。專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作課程五階段學(xué)習(xí)法結(jié)合外教一對(duì)一批改教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)小班互動(dòng)課程，6-12位學(xué)員同時(shí)在線(xiàn)與外教/中教學(xué)習(xí)，包括基礎(chǔ)日常課程和中高級(jí)口語(yǔ)、以及歐美文化等不同類(lèi)型課程，掌握最新英語(yǔ)資訊。在聽(tīng)、說(shuō)、語(yǔ)音提高的同時(shí)，也鍛煉學(xué)員的寫(xiě)作能力，擴(kuò)大學(xué)員的知識(shí)面以及交際圈。
3、復(fù)習(xí)系統(tǒng)。包括每日評(píng)語(yǔ)、在線(xiàn)課程錄音和在線(xiàn)家庭作業(yè)等，上完課后可隨時(shí)回顧復(fù)習(xí)上課內(nèi)容，查看老師評(píng)語(yǔ)。除提高聽(tīng)力鞏固學(xué)習(xí)效果外，還可以提高學(xué)員的語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯知識(shí)點(diǎn)。
4、深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)。通過(guò)語(yǔ)法大綱(視頻及教材)、每日更新的《易周刊》電子雜志、豐富時(shí)尚的學(xué)習(xí)資源(POP'S English等)以及官方英語(yǔ)微博，讓學(xué)員隨時(shí)隨地浸泡在英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境中。
1教學(xué)管理服務(wù)
6位老師為學(xué)員進(jìn)行1:1的跟蹤服務(wù)，包括有授課老師、學(xué)習(xí)進(jìn)度管理師、顧問(wèn)老師、客服老師、寫(xiě)作課程管理師、顧客滿(mǎn)意組老師等，密切關(guān)注學(xué)員的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，為每個(gè)學(xué)員提供課程管理、監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、授課進(jìn)度管理、寫(xiě)作課程管理以及監(jiān)管學(xué)習(xí)質(zhì)量等一系列教學(xué)服務(wù)。
5明確的教學(xué)效果監(jiān)管系統(tǒng)編輯易說(shuō)堂擁有完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)，包括課堂評(píng)價(jià)，月教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、顧問(wèn)滿(mǎn)意組質(zhì)量維護(hù)活動(dòng)等多方面內(nèi)容，充分保障學(xué)員學(xué)習(xí)效果。
1、每一堂課結(jié)束后調(diào)查滿(mǎn)意度：由學(xué)員填寫(xiě)相關(guān)的回訪(fǎng)調(diào)查表，反饋每堂課情況，包括以下6方面內(nèi)容：
1)講師準(zhǔn)時(shí)去電
2)上課通話(huà)質(zhì)量
3)講師態(tài)度及教學(xué)質(zhì)量，
4)學(xué)習(xí)效果
5)上課進(jìn)度及教材設(shè)置
6)其他意見(jiàn)及建議
2、每月教學(xué)質(zhì)量評(píng)估：每月教務(wù)管理人員會(huì)調(diào)整老師上課情況，評(píng)價(jià)考核老師上課內(nèi)容，包括以下6個(gè)方面，并且會(huì)每月評(píng)選金牌老師。
1)上課互動(dòng)氣氛好，注重調(diào)動(dòng)您的積極性
2)聽(tīng)說(shuō)能力提高程度
3)所學(xué)知識(shí)滿(mǎn)足您實(shí)際需求及期望
4)口頭溝通能力、技巧提高程度
5)用英語(yǔ)思維組織語(yǔ)言的能力
6)其他意見(jiàn)及建議
3、顧客滿(mǎn)意組的定期回訪(fǎng)及征集意見(jiàn)活動(dòng)：定期組織活動(dòng)征集學(xué)員學(xué)習(xí)反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)上課方式以及服務(wù)質(zhì)量。
1)Idea王活動(dòng)
2)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查
3)電話(huà)回訪(fǎng)
6課程分類(lèi)編輯雅思課程：一對(duì)一全逼真模擬雅思口語(yǔ)教學(xué)，提高口語(yǔ)聽(tīng)力的同時(shí)，也提高閱讀及寫(xiě)作能力，助力雅思學(xué)員一次通過(guò)雅思高分。
青少年課程：除劍橋及朗文等知名教材的學(xué)習(xí)外，E-say易說(shuō)堂可提供學(xué)校同步教材的學(xué)習(xí)。在提高英語(yǔ)應(yīng)用英語(yǔ)的同時(shí)，保障英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。
日常課程：提高日常生活以及工作中的英語(yǔ)應(yīng)用能力。
商務(wù)課程：針對(duì)商務(wù)人士，提高高務(wù)領(lǐng)域英語(yǔ)應(yīng)用能力的流利度以及專(zhuān)業(yè)性。
外貿(mào)課程：針對(duì)外貿(mào)人士，以外貿(mào)業(yè)務(wù)為主的英語(yǔ)應(yīng)用能力的提高。
面試課程：根據(jù)知名企業(yè)面試方式，全方位打造英語(yǔ)面試高手，讓你的面試充滿(mǎn)自信。
發(fā)音課程：針對(duì)基礎(chǔ)較弱的學(xué)生，英語(yǔ)的地道表達(dá)，從發(fā)音開(kāi)始。
在線(xiàn)課程：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻授課，老師與學(xué)員面對(duì)面互動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多方便與生動(dòng)。