關(guān)于2021央視直播315晚會(huì)觀后感
在以往的年份里，315晚會(huì)都交出了滿意的答卷，當(dāng)又一次看315晚會(huì)的時(shí)候，大家是一種什么樣的感受呢?以下是小編精心收集整理的關(guān)于2021央視直播315晚會(huì)觀后感，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
關(guān)于2021央視直播315晚會(huì)觀后感1
時(shí)間在不停地流動(dòng)，轉(zhuǎn)眼之間，又到了一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。每逢這個(gè)時(shí)候，中央電視臺(tái)都會(huì)舉行一個(gè)盛大的晚會(huì)——“3.15”晚會(huì)。
3.15晚會(huì)是消費(fèi)者之友的專題晚會(huì)。
從1991年開(kāi)播以來(lái)，晚會(huì)揭穿了無(wú)數(shù)的騙局、陷阱和黑幕，維護(hù)了公平公正，改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn)和人生。每年的3·15晚會(huì)都將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)出強(qiáng)烈呼聲。全國(guó)上下的消費(fèi)者們都會(huì)收看。我也加入到了觀看的隊(duì)伍中。
晚會(huì)向我們曝光了許多欺騙消費(fèi)者的人的事，如：“蘋(píng)果產(chǎn)品換機(jī)不換蓋子，保修承諾不遵守”。蘋(píng)果手機(jī)向來(lái)深受廣大人民的喜愛(ài)，也是世界排名前五的知名品牌。但實(shí)際上他們的售后服務(wù)并沒(méi)有執(zhí)行好承諾，損害了消費(fèi)者的利益;“黃金里摻上了雜質(zhì)”，黃金是一種奢侈的物品，但是顧客們卻不能用同樣的錢(qián)換來(lái)真正的純金;“汽車用的是舊鋼板”更讓我體會(huì)到了當(dāng)今社會(huì)欺詐行為的可惡……
而讓我體會(huì)到最深的內(nèi)容就是：“廣告欺詐廣大顧客，賣假質(zhì)量藥品”了?，F(xiàn)在有許多的疾病患者在被病魔折騰著，非常的痛苦，每天靜靜地躺在孤獨(dú)的病床上，很可憐。然而有一些人居然利用病人想盡快康復(fù)的心理，發(fā)布了許多的偽劣藥品的廣告，夸大功效，賣假藥。讓那些疾病患者們認(rèn)為有那么好的藥一定可以擺脫病痛而紛紛去購(gòu)買(mǎi)。到最后病不僅沒(méi)有治好，反倒還讓自己遭受亂用藥后產(chǎn)生的病情加重，讓患者遭受雙重的傷害。這樣的事情，是多么的令人揪心呀!這些人為了牟取暴利，連良知都不要了，真讓人又氣又恨。
作為一名小小消費(fèi)者，我也感受到了假冒偽劣產(chǎn)品帶給我們的危害，比如說(shuō)：5角錢(qián)油炸型膨化食品、帶工業(yè)色素的麥芽糖、帶毒玩具等，直接危害了我們的身體健康，影響了我們快樂(lè)的童年。維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，是社會(huì)的，也是大家的，就讓我們從小做起吧!
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在今年的3.15晚會(huì)中，揭露了很多的侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件。俗話說(shuō)：國(guó)無(wú)信則不強(qiáng)。誠(chéng)信自古以來(lái)就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，中國(guó)崇尚"誠(chéng)信"的文明源源流長(zhǎng)。早在幾千年前，孔子就說(shuō)過(guò)：“人而無(wú)信不只其可”，延伸之意就是：“信，則知其可”，孟子也說(shuō)過(guò)：“誠(chéng)者，天之道也，思誠(chéng)者，人之道也，至誠(chéng)而不動(dòng)者，未之有也?！蔽覀兊诪槭裁炊钪?現(xiàn)在的社會(huì)到底怎么了?人，是地球上最高等的生物了，與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨(dú)特的，復(fù)雜的語(yǔ)言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動(dòng)物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，而人與人之間的感情卻在淡薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，詐騙、坑人、造假......有個(gè)人行為，有公司行為，有單位行為，出門(mén)在外，還能相信誰(shuí)?
古有“人無(wú)信不立”可見(jiàn)誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)國(guó)家和民族的重要性。誠(chéng)信國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，是國(guó)家的發(fā)展?jié)摿κ敲褡宓牡赖聵?biāo)準(zhǔn)。不管對(duì)于個(gè)人而言，還是企業(yè)，誠(chéng)信在現(xiàn)代市場(chǎng)中意味著信譽(yù)，是企業(yè)的生命。早在十年前，3。15晚會(huì)就說(shuō)到過(guò)誠(chéng)信。然而，誠(chéng)信在市場(chǎng)中并沒(méi)得到商家的重視。一些不法商家為了在經(jīng)濟(jì)上的牟取暴利，不惜丟棄誠(chéng)信，不惜代價(jià)?！肮茶T誠(chéng)信，有你有我”，這不僅是口號(hào)，我們更應(yīng)該付諸實(shí)踐當(dāng)中去，深切理解消費(fèi)者的利益。
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今日剛剛看了315晚會(huì)，感受頗多。案例的數(shù)量少了，但質(zhì)量高了，并且敢于直接揭露那些關(guān)鍵性人物，這不能不說(shuō)是一種進(jìn)步和民主的表現(xiàn)。
一種普通的茶，被冠之以什么"藏"字開(kāi)頭的神氣藥物，已經(jīng)夠荒.唐的了。而且更令人發(fā)指的是那個(gè)被什么人包裝出來(lái)的、藝術(shù)造詣并不深的郭德剛，明目張膽地拿了不法分子的200萬(wàn)出演費(fèi)，大做虛假?gòu)V告，欺騙、愚弄消費(fèi)者，實(shí)在膽大包天，理應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任!沒(méi)收其非法所得，賠償眾多被誤導(dǎo)的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失和帶來(lái)的精神損失!國(guó)家法律和相關(guān)部門(mén)應(yīng)該在這個(gè)問(wèn)題上認(rèn)真一些、嚴(yán)格一些、執(zhí)法力度大一些!
筆者幾年前也多次上當(dāng)受騙，記得有一次，在大街上碰到一家陜西的醫(yī)藥宣傳銷售活動(dòng)，名叫"菲尼好"，說(shuō)是治療上呼吸道發(fā)炎、氣管類的新藥，包裝比較好，外部什么也看不出來(lái)，價(jià)格很高，筆者買(mǎi)了500多圓錢(qián)的?；丶液蠓?，感覺(jué)味道和肺寶三效一樣，于是就看盒子內(nèi)的說(shuō)明書(shū)，(盒上是什么也看不出來(lái)的!)看了一會(huì)兒也沒(méi)看出個(gè)究竟，接著就細(xì)讀，終于在說(shuō)明書(shū)上很不起眼的位置上有個(gè)小括號(hào)，內(nèi)有幾個(gè)非常小的字：肺寶三效片。筆者看到這里才明白上當(dāng)了!純粹是一種十足的騙局!當(dāng)時(shí)肺寶三效一瓶?jī)H三圓錢(qián)幣呀，他們竟然賣到二百多圓!可見(jiàn)現(xiàn)在有寫(xiě)各業(yè)的騙局有多少，有多黑，有多少人在被騙啊!
我們希望天天315，并且月月來(lái)一次大規(guī)模的15，只有這樣，不正之風(fēng)才能剎住一些，老百姓的日子才能安穩(wěn)一些罷。
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又是一年315，又有老百姓津津樂(lè)道的315晚會(huì)。然而，業(yè)內(nèi)卻戲稱，315晚會(huì)就是辦給各個(gè)企業(yè)老總和公關(guān)部看的。進(jìn)入3月份，公關(guān)總監(jiān)們就開(kāi)始千方百計(jì)打聽(tīng)今年自己的公司有沒(méi)有“上榜”，315當(dāng)晚，他們緊張地守在電視機(jī)前，如果被點(diǎn)名就立即開(kāi)始危機(jī)公關(guān)，如果沒(méi)被點(diǎn)名就慶幸又平安度過(guò)一年，洗洗睡覺(jué)。只留下第二天老百姓們照例對(duì)晚會(huì)上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。
但是，剩下的364天呢?這些侵害消費(fèi)者權(quán)益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在，只是不那么引人關(guān)注。因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通。
我國(guó)的消費(fèi)投訴電話是12315。國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅曾透露，調(diào)查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個(gè)部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)的商品出了問(wèn)題，不知道怎么辦，找到張茅，才知道是工商總局管消費(fèi)投訴。
而且，12315投訴電話推廣了這么多年，有一個(gè)問(wèn)題始終沒(méi)有解決，就是熱線太熱，打不進(jìn)去。張茅自己也承認(rèn)，工商系統(tǒng)內(nèi)部檢查12315的時(shí)候也打不通。現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)12315投訴總量的時(shí)候，工商部門(mén)其實(shí)對(duì)數(shù)據(jù)也“發(fā)虛”，因?yàn)橛行┩对V相關(guān)部門(mén)并沒(méi)有接到。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，去年3月份，工商總局建設(shè)了12315第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并正式開(kāi)通。只要關(guān)注微信12315公眾號(hào)，就可以網(wǎng)絡(luò)投訴。上線僅9個(gè)月，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就解決了38萬(wàn)件投訴，效率非常高。
不過(guò)，這套系統(tǒng)還有待改進(jìn)升級(jí)。比如，同電話一樣，投訴時(shí)消費(fèi)者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，但消費(fèi)者往往很少記得商家的準(zhǔn)確名稱。而且，有的洗衣店、小飯館根本沒(méi)有證照，在工商的市場(chǎng)主體系統(tǒng)里查不到，無(wú)從投訴。
這些問(wèn)題，把消費(fèi)者攔在了投訴的大門(mén)外。怎么解決?首先還是應(yīng)該借助技術(shù)力量。據(jù)了解，工商總局即將上線二期互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái)，將增加電子地圖功能，消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)后，工商系統(tǒng)將通過(guò)大數(shù)據(jù)，在線處理舉報(bào)。
其次，相關(guān)管理部門(mén)要切實(shí)承擔(dān)起市場(chǎng)監(jiān)督作用，及時(shí)處理投訴信息，依法處理不法商家。
第三，還要盡可能地把消費(fèi)者的投訴變成強(qiáng)有力的威懾。比如，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)投訴公示試點(diǎn)，將企業(yè)被投訴的情況經(jīng)由全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或選擇服務(wù)時(shí)，可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)商家有多次被投訴的經(jīng)歷，或者是解決投訴特別不給力，就要多留個(gè)心眼。同時(shí)，還要發(fā)揮媒體的作用，及時(shí)曝光這些被投訴的企業(yè)和商家，讓全社會(huì)共同監(jiān)督。
總之，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不該只是企業(yè)公關(guān)在315當(dāng)天的一次大考，應(yīng)該成為所有商家時(shí)時(shí)敬畏的一條準(zhǔn)則。
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“315”，是一個(gè)特殊的日子，這一天，假冒偽劣商品在劫難逃;這一天，消費(fèi)者權(quán)益揚(yáng)眉吐氣;這一天，是集中打假、集中銷毀，成果的集中展示，可以說(shuō)，“315”作為消費(fèi)者權(quán)益日是一種標(biāo)志，一種警示，更是一種期待。
打擊假貨，對(duì)于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，百姓安居樂(lè)業(yè)具有重要的意義。首先，各類假貨的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了百姓的生活質(zhì)量，輕則買(mǎi)到假貨平白添堵，重則給百姓的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。除了百姓，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)也是受害者，自己花費(fèi)精力財(cái)力研究出來(lái)的產(chǎn)品，還未等到回收成本，卻已經(jīng)早早被假貨占去了先機(jī)，著實(shí)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了困難。如此循環(huán)下去，只能讓企業(yè)喪失了繼續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力和財(cái)力，影響社會(huì)發(fā)展。
打擊假貨重點(diǎn)在于如何做，口號(hào)喊得再響，不如腳踏實(shí)地。打擊假貨首先要源頭入手，對(duì)于生產(chǎn)假貨的企業(yè)發(fā)現(xiàn)一個(gè)，查封一個(gè)，絕不姑息。對(duì)于出售假貨的店鋪，發(fā)現(xiàn)一家，關(guān)閉一家，絕不手軟。拿出壯士割腕的決心和信心，就一定能在源頭上對(duì)假貨堅(jiān)決遏制。同時(shí)在社會(huì)上也要建立征信體系，對(duì)于存在制假售假的企業(yè)，納入“黑名單”，不允許再次進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)，要給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，在社會(huì)上引領(lǐng)打假風(fēng)向。
我們不能只指望就315晚會(huì)這一天來(lái)曝光所有違背、欺騙、無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益的商家。這是一個(gè)正循環(huán)的議題，企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益，產(chǎn)品好了，消費(fèi)者能夠享受到好的產(chǎn)品與服務(wù)，消費(fèi)者就會(huì)信賴這一家企業(yè)，就會(huì)促進(jìn)這家企業(yè)良性發(fā)展?？梢坏┏霈F(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情形，商家們會(huì)利用違背消費(fèi)者權(quán)益的手段，就會(huì)使市場(chǎng)陷入惡性循環(huán)，到最終損害的就是消費(fèi)者的直接利益。不信不立，不誠(chéng)不行。只有讓商家誠(chéng)信，企業(yè)正義深入每一個(gè)人的內(nèi)心，全面建成小康社會(huì)才觸手可及。
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