電商運營是干嘛的

電商運營需要負責(zé)公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營，根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，提供產(chǎn)品優(yōu)化建議，制定電商平臺運營計劃，制定線上品牌推廣方案及預(yù)算，并負責(zé)實施。

電商運營是干嘛的

1、負責(zé)電商平臺的規(guī)劃、運營、推廣等工作;

2、負責(zé)電商平臺產(chǎn)品圖片、海報設(shè)計以及產(chǎn)品描述的設(shè)計;

3、負責(zé)線上與線下業(yè)務(wù)的對接、發(fā)貨;

4、負責(zé)供應(yīng)商費用結(jié)算審核。

5、客戶投訴問題處理。

6、開發(fā)新產(chǎn)品，與供應(yīng)商談判引入新品。

電商運營的主要工作內(nèi)容

第一、店鋪運營

包括某寶但不限于其他平臺的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。

小型電商，一般運營負責(zé)以上全部工作，而大公司會區(qū)分開，設(shè)計做圖，運營做商品上下架，客服做訂單處理等。

如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話，一個人需要完成全部流程，另外可以隨著規(guī)模擴大開始擴招團隊。

第二、產(chǎn)品運營

這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架，以及如何定價。大家不要以為定價只要知道自己的進貨價，隨意加價就好了。

而是需要分析平臺內(nèi)部同類商品，參考大家的定價，核算成本，查看出貨+物流費用，等等。

第三、流量運營

流量運營也分付費的和免費的，主要有幾種形式。

(1)憑著平臺的內(nèi)部渠道規(guī)則，免費優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名，比如文案、海報設(shè)計、產(chǎn)品上架時間、促銷情況等;

(2)競價行為，也就是付費，如何通過付費獲取流量。

(3)外部推廣，常見的就是淘寶客，社群或者是分銷，現(xiàn)在比較流行找到KOL進行直播帶貨。

第四、活動運營

現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618，參加這類的大型電商活動，電商運營參與這類活動也會在適當(dāng)?shù)臅r候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。

電商運營的工作包括但是不限于以上內(nèi)容，另外還會有客服相關(guān)的繁瑣工作，以及每周每個月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

還有就是產(chǎn)品包裝、圖文設(shè)計、視頻制作，短視頻推廣等內(nèi)容。

電商運營怎么自學(xué)

1、明確要學(xué)的知識

電商運營是負責(zé)電商店鋪和產(chǎn)品運營推廣工作的崗位，一是要學(xué)習(xí)運營相關(guān)的知識，比如營銷學(xué)、運營管理、推廣工具、活動策劃、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)競品分析、消費者心理等等;二是要學(xué)習(xí)電商相關(guān)的知識，包括電商平臺規(guī)則、行業(yè)規(guī)范、標題優(yōu)化、直通車原理等;三是要了解一定的設(shè)計知識，比如平面設(shè)計、交互設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計等等。

2、選擇適合的方式

學(xué)習(xí)電商運營，有線上和線下兩種學(xué)習(xí)方式，線上學(xué)習(xí)一般是通過專業(yè)機構(gòu)官網(wǎng)或?qū)W習(xí)網(wǎng)站的在線課程進行學(xué)習(xí)，線下學(xué)習(xí)主要是通過專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)I(yè)院校進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間，還可以買一些專業(yè)教材或加入學(xué)習(xí)交流群，進行知識補充。

3、制定合理的計劃

首先要掌握電商基礎(chǔ)知識，比如，什么是直通車、超級推薦、鉆展、品銷寶，什么是展現(xiàn)量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率，什么是單品、標題、權(quán)重、詳情頁，等等;然后是掌握電商運營的專業(yè)知識，形成一個系統(tǒng)的知識體系架構(gòu);之后，則可以通過實踐操作鞏固并提升專業(yè)知識和技能。