《清單革命》讀后感【優(yōu)質(zhì)5篇】
《清單革命》讀后感范文【優(yōu)質(zhì)5篇】
讀后感是指讀了一本書,一篇文章,一段話,幾句名言,一段音樂(lè),然后將得到的感受和啟示寫成的文章叫做讀后感。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?lái)關(guān)于《清單革命》讀后感,一起來(lái)看看吧,希望對(duì)您有所幫助。
《清單革命》讀后感1
《清單革命》作者阿圖?葛文德是哈佛醫(yī)學(xué)院教授,他將人類的錯(cuò)誤分為兩類:無(wú)知之錯(cuò)和無(wú)能知錯(cuò),無(wú)知之錯(cuò)是因沒(méi)有掌握正確的知識(shí)而犯錯(cuò);無(wú)能之錯(cuò)是掌握了正確知識(shí),卻沒(méi)有正確使用而犯的錯(cuò)誤。在我看來(lái),知識(shí)和技能都可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得。關(guān)于學(xué)習(xí),南懷瑾有言,不學(xué)有術(shù)比不學(xué)無(wú)術(shù)更可怕,我的感受是,這二者都很可怕。有現(xiàn)成的間接經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí),卻總不汲取,一次次地重蹈覆轍,這難道是可以容忍的嗎?
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),知錯(cuò)能改還是好同志。改錯(cuò)首先得認(rèn)錯(cuò),接受慘痛的現(xiàn)實(shí)——我們每天要處理大量信息和繁雜的事務(wù),大腦已難以正確、穩(wěn)定地發(fā)揮其功效。既然如此,那就讓我們擁抱新的觀念來(lái)改變這一現(xiàn)狀!清單革命正是一場(chǎng)觀念的變革,清單并不是什么新式的思維工具,更不是黑科技,并沒(méi)有遮蓋神秘的面紗。清單幫助記憶工作步驟,標(biāo)記關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們不用時(shí)刻在腦海中過(guò)濾未完成的事項(xiàng)、不用再為遺漏工作事項(xiàng)而惴惴不安,把這件消耗精力的差事交給清單,何樂(lè)而不為?
然而,清單并不是萬(wàn)能的,在面對(duì)多人協(xié)作、高度復(fù)雜的工作時(shí),它也有漏洞。這時(shí),就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量、集體的智慧,跟蹤工作進(jìn)程、完善溝通過(guò)程。要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)是一個(gè)命運(yùn)共同體,一榮俱榮,一恥具恥。團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的幾率比單個(gè)人要小,每個(gè)人都是清單的主宰者和參與者,每個(gè)人都是最后一道防線,若工作與自己無(wú)關(guān),就作隔岸觀火狀,不利于形成良好的工作機(jī)制和氛圍。
書中列舉了航空、醫(yī)療等行業(yè)從業(yè)者運(yùn)用清單給工作帶來(lái)的改變?;蛟S,不是人人都想獲得成功,走向人生巔峰,但可以確定的是,沒(méi)有人會(huì)把失敗作為人生目標(biāo),運(yùn)用清單可以避免失敗,遠(yuǎn)離失敗也就是走向了成功。
那么,如何編制清單呢?書中給我們提供了具體的操作方法:編制清單必須注意6大要點(diǎn)。第一,設(shè)定清晰的檢查點(diǎn),使用者在這些節(jié)點(diǎn)根據(jù)清單列出的項(xiàng)目執(zhí)行檢查程序;第二,編制者需要在操作——確認(rèn)和邊讀邊做這兩種清單類型中做一個(gè)選擇(這一點(diǎn)極具現(xiàn)實(shí)意義,只關(guān)注結(jié)果就有可能忽略細(xì)節(jié),往往細(xì)節(jié)決定成敗);第三,清單千萬(wàn)不能太長(zhǎng);第四,清單的版式也很重要,最好不超過(guò)一頁(yè),排列有序,使用黑色字體;第六,清單必須接受現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn),不斷改進(jìn)。
全書篇幅不長(zhǎng),所有事實(shí)論據(jù)都有力地證明了作者的觀念,值得一讀。
《清單革命》讀后感2
《清單革命》作為一本提升效率、改善過(guò)程、完善結(jié)果的指導(dǎo)書籍,通過(guò)一個(gè)個(gè)案例讓我們了解到很多專業(yè)的、有高度的人或是事務(wù)是怎么發(fā)生和發(fā)展的。我覺(jué)得清單革命不僅僅是一種方式、方法的指導(dǎo)和改變,更多程度上是一種理念和思維的轉(zhuǎn)變,讓我們?cè)诹泻们鍐蔚倪^(guò)程中轉(zhuǎn)變思維模式,抓好工作落實(shí)。
一、清單的重要性中
作者將人類的錯(cuò)誤主要分為兩類:一類是“無(wú)知之錯(cuò)”,一類是“無(wú)能之錯(cuò)”“無(wú)知之錯(cuò)”:因?yàn)橹R(shí)局限而犯下的錯(cuò)誤??梢员辉?,情有可原“無(wú)能之錯(cuò)”:本可以靠能力做到,但還是無(wú)可避免地犯錯(cuò)了??煽壳鍐蝸?lái)消除這類錯(cuò)誤。對(duì)于從事辦公室行政文秘工作的我來(lái)說(shuō),“無(wú)能之錯(cuò)”的出現(xiàn)率會(huì)比“無(wú)知之錯(cuò)”的出現(xiàn)率高些。在我的實(shí)際生活和工作中,使用了提醒自己的便利貼,我認(rèn)為這是一種清單。它能夠彌補(bǔ)我們與生俱來(lái)的認(rèn)知缺陷,減少錯(cuò)誤或者更多不確定因素的發(fā)生,比如在記憶不完整或注意力不集中的時(shí)候,清單就顯得尤為的重要,也是我們避免錯(cuò)誤最好的方法。
二、制作一份好的清單
從進(jìn)入公司開始的業(yè)務(wù)端、風(fēng)控端,到從事辦公室行政文秘工作,顯然我還有很多不足并且提升的空間也很大。而清單,可以很大程度的幫助我去提升工作效率,改善工作成果。書的作者將這一環(huán)節(jié)分為3步驟:首先將遇到的問(wèn)題分為三類,分別是簡(jiǎn)單問(wèn)題、復(fù)雜問(wèn)題、和不確定的極端復(fù)雜問(wèn)題。第二,對(duì)不同類型的問(wèn)題采取不同的清單策略:一是對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題,采用執(zhí)行清單。簡(jiǎn)單問(wèn)題的核心是避免忘記,執(zhí)行清單有明確的步驟,照著執(zhí)行就可以了。二是對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題,采用核查清單。復(fù)雜問(wèn)題的程序多、專業(yè)性強(qiáng),核心是避免遺漏重要環(huán)節(jié)。核查清單,能確保每個(gè)基礎(chǔ)而重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。三是對(duì)于極端復(fù)雜問(wèn)題,采用核查清單和溝通清單。核查清單,可以確保極端復(fù)雜問(wèn)題的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠順利完成。而溝通清單,可以確保極端復(fù)雜問(wèn)題的隱患能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和排除。
三、正確高效的使用清單。
清單看起來(lái)簡(jiǎn)單,但為什么用起來(lái)卻不容易?對(duì)于如何制作一份有效的清單,讓清單真正發(fā)揮作用。從來(lái)沒(méi)有一張清單能涵蓋所有情況,冗長(zhǎng)而含義不清的清單是無(wú)法高效并安全執(zhí)行的。作者講了很多技巧和方法,我總結(jié)了三個(gè)非常重要的原則,分別是:第一,設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單高效可測(cè);第二,執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點(diǎn);第三,要不斷更新。
在閱讀這本書時(shí),一方面書中的案例和觀念讓我覺(jué)得優(yōu)秀的人總有優(yōu)秀的原因,另一方面也讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到自己的很多不足和短板。作為一個(gè)半路出家的文秘和行政工作人員,我覺(jué)得提升能力、豐富知識(shí)、提高效率是我當(dāng)前和未來(lái)都需要長(zhǎng)期保持的目標(biāo)。
(一)在個(gè)人能力提升方面
一是努力掌握和提升專業(yè)技能。為了確保高效率完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。我應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)運(yùn)用Word, Excel, PS, PPT等基本辦公軟件,給自己制定相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。將它加入每天的學(xué)習(xí)清單中。
二是不斷豐富個(gè)人知識(shí)積累。對(duì)于非中文專業(yè)出生的我來(lái)說(shuō),需要不斷的進(jìn)行積累才能適應(yīng)公司的不斷前行。我怕將在工作和生活中,通過(guò)列出清單計(jì)劃去系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握文秘專業(yè)知識(shí)、公文寫作知識(shí)、行政管理等相關(guān)知識(shí),去提升自己。
三是持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極主動(dòng)參與各部門條線的材料編寫、匯總;積極參與公司各條線業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極參加公司各類會(huì)議,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
(二)在日常工作改善方面
一是認(rèn)真對(duì)待每一次材料編寫工作。對(duì)于每次的材料編寫工作,認(rèn)真做好檢查,列清文字、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)、段落、格式等重點(diǎn)檢查清單,減少返工,盡量做到零錯(cuò)誤。
二是要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,不能自行其是。個(gè)人的想法、措施和創(chuàng)造只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。同時(shí),作為秘書應(yīng)想辦法優(yōu)質(zhì)高效地完成工作,不斷提高參謀意識(shí)和能力,有"身在兵位,胸為帥媒"的氣度,想事、辦事要和領(lǐng)導(dǎo)合拍,并且要把握好分寸,不能過(guò)猶不及,也不能主觀臆斷。
三是在處理好對(duì)內(nèi)溝通與對(duì)外協(xié)調(diào)間的關(guān)系時(shí)。需要更加注重時(shí)效,溝通和協(xié)調(diào)工作都具有很強(qiáng)的時(shí)效性,一則信息,失去了時(shí)效性,也就失去了溝通的意義。同時(shí)要注重方式,要靈活地根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、情境的不同,選擇適合的、能被人接受的方式。
四是要多關(guān)注公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、國(guó)家政策大方向等等,培養(yǎng)自身在市場(chǎng)行情上的嗅覺(jué),及時(shí)收集整理信息,積極參與課題或業(yè)務(wù)調(diào)研,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),作出適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和工作階段的分析判斷,增強(qiáng)文秘工作的前瞻性。
人無(wú)完人,一個(gè)再優(yōu)秀的人,也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯(cuò)的時(shí)候。為了不讓相同的錯(cuò)誤一再發(fā)生,就需要我們轉(zhuǎn)變思維模式,列好清單、做好檢查、實(shí)時(shí)督導(dǎo)、不斷改進(jìn)。我想所謂的清單革命,就是一場(chǎng)觀念的變革,我們最終是否會(huì)接納,其實(shí)取決于我們是否承認(rèn)清單最終所能帶給我們的意義。用好清單,轉(zhuǎn)好思維,抓好落實(shí),也可以讓我進(jìn)一步落實(shí)好集團(tuán)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、送溫暖、抓落實(shí)”工作要求。作為人保青年干部員工,我想只有不斷學(xué)習(xí)、保持進(jìn)步才能去適應(yīng)公司的不斷發(fā)展前行,才能接好前輩的旗幟,才能成為未來(lái)卓越人民保險(xiǎn)的一份子!
《清單革命》讀后感3
為什么要開列清單,包括對(duì)工作中的任務(wù),也包括生活中日常事務(wù)?
隨著科經(jīng)濟(jì)技進(jìn)步,組織協(xié)作也復(fù)雜化,導(dǎo)致許多事情已經(jīng)超出了人的大腦所能完全勝任的程度。就像《清單革命》一書中提到的,飛行員起飛前飛行時(shí)需要檢查的項(xiàng)目多達(dá)成百上千,任何一個(gè)環(huán)節(jié)遺漏都可能造成不可挽回的損害,同樣,醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)也需要多名醫(yī)護(hù)人員輔助,需要對(duì)病人進(jìn)行大量的檢查步驟,任何一人的一個(gè)環(huán)節(jié)被忽略了,都可能對(duì)生命造成危險(xiǎn)。從曾經(jīng)發(fā)生的事故來(lái)看,許多就是因?yàn)橐粋€(gè)細(xì)微錯(cuò)誤而造成的,單獨(dú)來(lái)看是無(wú)法相信,專業(yè)人員會(huì)遺漏那么一個(gè)簡(jiǎn)單的情況,但是當(dāng)幾十項(xiàng)、幾百項(xiàng)需要確保無(wú)誤的情況下,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人的腦力所能勝任的范圍,當(dāng)他們絞盡腦汁的思考那些待檢查項(xiàng)目的時(shí)候,早已把精力腦力消耗盡了,所以說(shuō)腦力是被復(fù)雜性超越了。
所以,我們非常有必要開列清單。即使不從事非常復(fù)雜的事情,也可以通過(guò)把日常的生活事務(wù)清單化從而減少腦力的消耗,從而省下腦力到更需要的事情上。比如,長(zhǎng)期工作里面的流程,自己開列一個(gè)詳細(xì)的流程清單,即使哪天自己情緒低落,非常不在狀態(tài),拿出清單來(lái)至少也不會(huì)出亂子。
為了和傳統(tǒng)教育中的觀念掛鉤,我認(rèn)為開列清單其實(shí)并不新鮮,其實(shí)和我們常聽到的“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”其實(shí)一異曲同工的,不過(guò)清單更加傾向于行動(dòng)而已。
《清單革命》讀后感4
為了在復(fù)雜的世界中把事情做正確,我們必須依靠清單,《清單革命》的作者通過(guò)自己的在醫(yī)療領(lǐng)域的實(shí)踐,掀起了一場(chǎng)減少犯錯(cuò)、改變觀念的清單革命。
我將從三個(gè)方面講述一下這本書的重要內(nèi)容。第一,人為什么會(huì)犯錯(cuò);第二,清單是如何避免錯(cuò)誤的發(fā)生;第三,制作一份有效清單的三大原則是什么。
人為什么會(huì)犯錯(cuò)?其實(shí)人的錯(cuò)誤可以分為兩種:一種是無(wú)知之錯(cuò),一種是無(wú)能之錯(cuò)。無(wú)知之錯(cuò)是因?yàn)闆](méi)有掌握正確的知識(shí),沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)而犯了錯(cuò)。而無(wú)能之錯(cuò),說(shuō)的是你雖然掌握了正確的知識(shí),但卻沒(méi)有正確的使用知識(shí)而犯下的錯(cuò)。無(wú)能之錯(cuò)是可以避免的。人們犯無(wú)能之錯(cuò)的原因有兩個(gè),第一:人并不能把所有的事情都記住。人往往在高壓的情況下很容易忘掉一些事情。第二:記憶和經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓人麻痹大意。我們憑借自以為熟練的經(jīng)驗(yàn)和記憶,麻痹大意地跳過(guò)了一些基礎(chǔ)但重要的步驟。而清單可以幫助我們?nèi)ケ苊夥笩o(wú)能之錯(cuò)。清單有兩方面的價(jià)值,外包和可靠。外包就是指我們把大腦需要記憶的工作,外包給清單。
人在壓力的情況下,大腦的記憶能力其實(shí)是非常不靠譜的。而使用清單就相當(dāng)于讓大腦把記憶的工作外包了出去,讓大腦集中注意力做判斷的工作,這樣就可以避免因?yàn)榇竽X記憶的局限而犯錯(cuò)誤,這也就是清單為什么能發(fā)揮作用的第一個(gè)原因。而清單的第二個(gè)價(jià)值是可靠。因?yàn)槿说慕?jīng)驗(yàn)和記憶總是不穩(wěn)定的,工作表現(xiàn)會(huì)受到工作的熟練度,甚至當(dāng)天的精神狀態(tài)影響。而使用清單,就把工作流程從依靠回憶和經(jīng)驗(yàn),變成了一種可視化的強(qiáng)制約束,從而確保不論在什么情況下,都能保證重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。這就是清單能夠發(fā)揮作用的第二個(gè)原因。
清單如何避免錯(cuò)誤的發(fā)生,為了讓清單起作用,我們需要兩個(gè)重要步驟:第一步,對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行分類;第二步,對(duì)不同類型的問(wèn)題采取不同的策略。先說(shuō)第一步,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類。我們遇到的問(wèn)題大概可以分為三類,分別是簡(jiǎn)單問(wèn)題、復(fù)雜問(wèn)題和極端復(fù)雜問(wèn)題。簡(jiǎn)單問(wèn)題用“執(zhí)行清單”,簡(jiǎn)單記錄事項(xiàng),不要忘記執(zhí)行即可。針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題,需要用“核查清單”,復(fù)雜問(wèn)題有很多道工序,需要在每一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)上,用核查清單來(lái)檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。而對(duì)于不確定性的極端復(fù)雜問(wèn)題,需要用核查清單+溝通清單。就是除了用核查清單來(lái)確保復(fù)雜問(wèn)題各個(gè)環(huán)節(jié)被注意到,還要用溝通清單來(lái)應(yīng)對(duì)過(guò)程中沒(méi)有預(yù)料到的不確定問(wèn)題。
為了清單真正發(fā)揮作用,作者總結(jié)了三個(gè)原則,分別是:第一,設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單高效可測(cè);第二,執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點(diǎn);第三,要不斷更新。執(zhí)行上上要有明確的檢查點(diǎn)是說(shuō)在執(zhí)行清單的時(shí)候,提前安排某個(gè)節(jié)點(diǎn)或者某個(gè)情況下要使用指定的清單。比方說(shuō),你開車的時(shí)候,突然儀表盤上的電瓶燈亮了,這個(gè)時(shí)候你可能要停車,拿汽車手冊(cè)翻到電瓶?jī)x表燈亮的那章看看接下來(lái)該怎么樣去處理。儀表燈亮就意味著是一個(gè)檢查點(diǎn)。要讓清單用起來(lái),就要設(shè)置這樣的檢查點(diǎn),告訴我們什么時(shí)候使用這個(gè)清單。另外清單要及時(shí)更新,清單要使用,必須要不斷地符合實(shí)際情況。
清單的精髓不是羅列注意事項(xiàng)然后去打鉤,而是改變你的價(jià)值觀。很多人不喜歡用清單的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序,覺(jué)得喪失了靈活性,會(huì)變得死板,但是恰恰相反,使用精心設(shè)計(jì)的清單不會(huì)讓你變得死板,他們會(huì)幫助你節(jié)約有限的腦力,不讓你的大腦被繁雜的檢查項(xiàng)目所占據(jù),而是釋放出來(lái)處理更加困難的問(wèn)題。清單不是一種僵化的教條,而是一個(gè)實(shí)用的支持體系,使用清單反而會(huì)帶來(lái)最大的靈活性。
《清單革命》讀后感5
人的錯(cuò)誤主要分為兩類:一類是“無(wú)知之錯(cuò)”,是因?yàn)槲覀儧](méi)有掌握正確知識(shí)而犯下的錯(cuò)誤;另一類是“無(wú)能之錯(cuò)”,是指我們雖然掌握了正確的知識(shí),但卻沒(méi)有正確使用而犯下的錯(cuò)誤。
前段時(shí)間龍哥給我推薦了一本書,叫做《清單革命》,書中主要講述了現(xiàn)代世界的復(fù)雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍,任何一個(gè)需要從業(yè)人員掌控大量知識(shí)的領(lǐng)域都難逃厄運(yùn)。從醫(yī)療到金融,從商業(yè)到行政,生活中的錯(cuò)誤屢屢發(fā)生,令人觸目驚心。它提供了一個(gè)簡(jiǎn)潔易行的清單工具,讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會(huì)中找到了一個(gè)載體。
觀點(diǎn)
這本書從一開始就給出了一個(gè)觀點(diǎn):人人都會(huì)犯錯(cuò),這是人盡皆知的事情,但承認(rèn)自己有缺陷,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不是那么的容易。所以作者在一開始就告誡讀者,我們必須先轉(zhuǎn)變觀念,必須認(rèn)識(shí)到人不是萬(wàn)能的,無(wú)論你自己有多么的優(yōu)秀。
“關(guān)鍵點(diǎn)”比“大全”更重要,沒(méi)有人會(huì)相信我們會(huì)在每一個(gè)方面都去犯錯(cuò),可是很多由失誤等導(dǎo)致的錯(cuò)誤在我們周圍時(shí)刻發(fā)生著。我們處在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,即使在非常非常狹窄的專業(yè)領(lǐng)域,掌握其所需要的所有的知識(shí)仍是一件幾乎不可能完成的事情。作者在書中所講述的讓我深刻意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作在工作中的地位至關(guān)重要,想要降低犯錯(cuò)的幾率,需要團(tuán)隊(duì)之間毫無(wú)保留的合作,沒(méi)有人可以置身事外。
變革
清單確實(shí)可以帶來(lái)一場(chǎng)深刻的變革,但是需要正確使用它才能讓其發(fā)揮巨大的威力——正確的時(shí)間,正確的場(chǎng)合由正確的人使用正確的清單。清單是為了解決問(wèn)題而誕生的,不切實(shí)際的清單不僅毫無(wú)意義,而且會(huì)使我們陷入清單的__中手足無(wú)措。清單內(nèi)容要簡(jiǎn)單,并不存在全面的高效、也不存在一張清單可以涵蓋所有的情況,冗長(zhǎng)而表述不清的清單是無(wú)法高效執(zhí)行的。所以清單的制定必須堅(jiān)守簡(jiǎn)單、可測(cè)、高效三大原則。此外,在誰(shuí)來(lái)制作清單的問(wèn)題上,作者提出權(quán)利下放和簡(jiǎn)單至上,以人為本和持續(xù)改善四條原則。
結(jié)尾
前段時(shí)間工作遇到了一些瓶頸,經(jīng)常感覺(jué)事情太多時(shí)間不夠用,通過(guò)龍哥的一番教誨以及清單革命的熏陶,我逐漸走出了低谷期,工作效率也漸漸提了上來(lái)。這本書對(duì)于那些平時(shí)工作忙里忙外忙得摸不著頭腦的同事相當(dāng)有用,推薦大家都去看一看。
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