關(guān)于精選10篇員工工作心得體會范文

　　今天小編想和大家分享的守于精選10篇員工工作心得體會范文，希望能對大家有所幫助，接下來就讓我們一起來看一下吧。

　　員工工作心得體會(一)：

　　新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名班組長我始終嚴格要求自我，認真服從領(lǐng)導安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了工作總結(jié)。

　　工作上，我擔任學海餐廳白案組組長，在烹調(diào)上嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情景下，帶領(lǐng)全組人員，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;\新韻數(shù)控\食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責;個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服激光雕刻機\。放置食品的櫥柜、貨架時刻堅持清潔，無霉斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

　　在過去的一年中，我努力學習文化、政治、業(yè)務、技術(shù)知識木工雕刻機。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護團體財物，做好團體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好伙食工作。

　　在嚴格要求自我的同時我也很好的完成了一個小組長的職責，經(jīng)常組織班組人員學習烹飪、面點技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實行全過程的質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生，督促本組人員認真落實崗位職責，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴格把關(guān)，對不貼合要求的應予以指出，及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情景，以身作則畢業(yè)證樣本，，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情景及時請示匯報。

　　在政治思想上我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，進取履行自我的工作職責歷任校長。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自我的本職工作。

　　員工工作心得體會(二)：

　　隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，用自我的實際行動踐行科學發(fā)展觀，圓滿完成了領(lǐng)導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃提議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡技術(shù)走向及云媒體業(yè)務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、異常詩司吳總最終的總結(jié)讓我進一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務知識，工作視野得到拓展，業(yè)務水平也有了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。

　　一、本次培訓的意義

　　有線電視抒大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分進取的促進作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，對有線電視網(wǎng)絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡管理人員必須具備扎實的通用本事與專業(yè)本事。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)發(fā)展。

　　我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，深感自我目前的通用本事和專業(yè)本事與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡業(yè)務相比，存在必須的不足。所以，必須加強學習，不斷提升自我的綜合業(yè)務素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要意義。我必須要努力提高自我的通用本事和專業(yè)本事，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡，取得優(yōu)良成績，促進有線電視事業(yè)發(fā)展。

　　二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養(yǎng)

　　俗話說，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養(yǎng)是我盲作人員的立身之本和成事之基。我勉電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓，我深刻意識到時代發(fā)展的步伐日益加快，社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習，更好的適應社會的發(fā)展。僅有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。

　　新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自我定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實際情景，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們必須要不斷提升自我，采用自學或培訓等多種方法提高自我的業(yè)務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業(yè)務的快速發(fā)展。

　　三、注重業(yè)務積累，提高服務水平

　　扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)本事是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。

　　本次培訓活動中，我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想，僅有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。所以，遇到問題，我會向教師、向?qū)W員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自我的市場營銷和客戶服務的本事。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自我今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，僅有為用戶供給真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務，體現(xiàn)自我服務的特色，樹立自我的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要經(jīng)過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。

　　四、本次培訓的收獲

　　雖然短短的幾天培訓結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自我主要有以下幾方面的收獲：

　　(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位

　　作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，要學好通用知識和專業(yè)知識，提高自我的通用本事和專業(yè)本事，增強工作業(yè)務技能，以便自我能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要經(jīng)過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡最大本事做好本職工作。

　　(二)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好

　　我們必須具備強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通本事。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要堅持良好的心態(tài)和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上研究問題，讓自我更好地理解他人的想法，同時，也把自我的想法和意見及時與對方溝通，達成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。

　　(三)僅有突出重點，多措并舉，才能進一步推動廣電業(yè)務的發(fā)展

　　作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益。

　　1.進取穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務，壯大收入總量。

　　2.把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。

　　3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源。

　　4.進取應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。

　　5.加強有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修等工作，異常要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡性能良好、運轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。

　　6.要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。

　　(四)明確目標，增強創(chuàng)新意識

　　創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，并強化創(chuàng)新意識，進取思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自我的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉(zhuǎn)變：用人機制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，進取完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。

　　員工工作心得體會(三)：

　　一年來，本人自覺加強政治理論學習，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實與進取實踐科學發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路，認真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　工作中，本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，認真履行教師職責，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團結(jié)關(guān)系。進取配合領(lǐng)導和教師做好各項工作。

　　在教育教學工作上，不斷嚴格要求自我，刻苦鉆研教育理論知識，努力提高自身的業(yè)務水平，進取探索教育教學規(guī)律，切實改善教育教學方法。確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教育思想，進取培養(yǎng)學生的創(chuàng)新本事，努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎(chǔ)。

　　此外，除了切實加強政治學習外，本人還認真參加網(wǎng)絡業(yè)務培訓學習。進取學習課程改革相關(guān)理論，以及教育教學先進經(jīng)驗和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自我在教育教學工作中的不足。經(jīng)過網(wǎng)絡學習，本人不僅僅明確了教育教學工作中的努力方向，并且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。

　　一年來，本人雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，所以，在今后的工作中，本人任將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，進一步地提高各項工作成績。

　　員工工作心得體會(四)：

　　2014年，在上級部門以及領(lǐng)導的關(guān)懷下，我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際，進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促，與努力領(lǐng)導，截止2014年__月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐__次，倒灌__次;共計收發(fā)船只__條，其中外貿(mào)游船__條，內(nèi)貿(mào)船__條，共計收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次，共計__噸;不僅僅如此，我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展，有效的預防了安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)結(jié)合我部門工作實際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導給予審核：

　　為進一步加強我收發(fā)組的各項工作，提升我收發(fā)組的各項工作本事。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在2014年度的工作實際，認真開展對2014年度的各項工作任務完成情景的分析與總結(jié)，并仔細找出工作中所存在的問題，以完成對2015年度工作提出進一步的設想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎(chǔ)。

　　一、緊抓安全質(zhì)量，實際安全工作。

　　由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。所以，在實際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復雜，物品集中繁多，導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點，自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中，到達將實踐安全工作于實際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運行。

　　1.實施安全工作會講：

　　在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項工作實際，對我組的具體收發(fā)任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署。

　　2、嚴抓組員安全實施：

　　在實際的收發(fā)工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實行嚴苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識，對員工進行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實際的現(xiàn)場任務工作進行審查，制定相應的設備檢查制度，定期對設備進行具體的巡檢工作，對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設備進行及時的上報與維修，保障收發(fā)設備的正常使用。

　　3、定期進行工作總結(jié)：

　　在每次的收發(fā)任務結(jié)束后，組織全組人員進行總結(jié)報告，根據(jù)實際工作以及員工對工作的總結(jié)，對工作中存在的問題進行仔細的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情景進行詳細的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結(jié)合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。

　　二、加強管理本事，提高綜合技能

　　作為一名收發(fā)組的班長，我承擔著收發(fā)工作的重要工作職責，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。僅有加強對員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲運部工作打下扎實基礎(chǔ)。

　　1.運行管理安全體系

　　在實際的工作中，確立正確的安全操作運行體制，設立專門的小組負責人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度，并確保安全制度的實際實施，要求各組員嚴格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務，確保收發(fā)工作的安全進行，保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。

　　2、設置登記嚴查制度

　　要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記，記錄具體收發(fā)情景，記錄收發(fā)工作時間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的職責意識，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查，及時指導改正，并對其進行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。

　　3、加強學習工作，組織安全培訓:

　　在嚴抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運行的同時，我還注重于加強員工各方面的本事素質(zhì)培訓，加強我班組的團隊建設工作。根據(jù)公司所指定的學習與培訓計劃，我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學習，充分利用培訓室結(jié)合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓，分析和解決組員在培訓中存在的問題，將強員工工作技能，避免員工操作失誤情景的發(fā)生，進一步使我收發(fā)組成員的本事得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實建設團隊的團結(jié)性，進取與組員進行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實際當中，我注重于各個組員之間的和諧與團結(jié)建設，經(jīng)過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量，建設出一支高技能，高效益的收發(fā)團隊。

　　我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓，規(guī)范員工工作。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學習。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計，對于此新裝設備，我組個人員都不夠熟悉，所以，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務，我對新裝的發(fā)車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學起，認真學習掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作，并仔細對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應商校準流量計的準確性，保障新進設備的正常與準確使用，為我儲運部門做好基礎(chǔ)工作。

　　三、總結(jié)工作實際，計劃工作實施

　　根據(jù)公司部門與領(lǐng)導的監(jiān)督與指導，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，可是在實際的現(xiàn)場工作實際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要職責，我的管理力度還不夠，團隊建設還不夠強。所以在未來一年度的工作之中，我將全面提高自我的各方面素質(zhì)技能，加強提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴格高效的管理實施，規(guī)范員工行為思想，加強員工安全意識，全面建設擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。

　　第五篇：廣電維護人員個人工作總結(jié)

　　員工工作心得體會(五)：

　　__年，我堅持以__重要思想和科學發(fā)展觀為指導，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。一年來，我始終堅持科學發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價值觀，指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進取主動，不畏艱難，盡職盡責，在工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習科學發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會其科學，增強自我實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大及__屆三中全會精神，自覺堅持以黨的__大精神為指導。二是認真學習工作業(yè)務知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自我不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我業(yè)務工作本事。三是認真學習法律知識，結(jié)合自我工作實際特點，選擇性地開展學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務。始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“____”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

　　一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，工作得到領(lǐng)導和群眾的肯定。

　　四、平時遵紀守法，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章年度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，與大家和諧相處，營造良好的工作學習環(huán)境。

　　由于本人身體原因，很多工作不能參加，和其他同志相比，還相差較多，工作中還存在不足，在以后的工作中必須克服。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，業(yè)務技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自我的貢獻!

　　經(jīng)過總結(jié)，認為自我屬于稱職。

　　員工工作心得體會(六)：

　　時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最完美的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，我在思想、工作、學習等方面都取得了必須的提高，個人素質(zhì)也有了必須提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自我能夠成為央行的一員而感到欣喜。現(xiàn)將本人這一年的工作情景總結(jié)如下:

　　一、問渠那得清如許，為有源頭活水來

　　三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業(yè)本事文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自我，認真學習中央銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自我的政治理論素質(zhì)，一適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終堅持進取向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終堅持一顆進取向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。

　　二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花

　　在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務，進取主動地開展工作。

　　1、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

　　一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導的安排，進取主動地做好本職工作。

　　2.強化會計意識，發(fā)揮會計職能

　　這一年，經(jīng)過學習，了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執(zhí)行財經(jīng)紀律，經(jīng)過參加行里供給的各種培訓和同事們的幫忙，此刻我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。

　　三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索

　　在央行實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是進取探索、逐漸成長的一年。感激各位領(lǐng)導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自我還存在經(jīng)驗不足，研究問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，不斷加強自我的學習本事，提高自我的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，進取開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。

　　員工工作心得體會(七)：

　　一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫忙下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為資料的社會主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下：

　　一、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。

　　1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，進取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

　　一年來，為了能進取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自我，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

　　以上是自我對全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一勝作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠。三勝作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。