文明員工演講稿范文
文明能帶來(lái)和諧，擁抱文明才能產(chǎn)生幸福，作為公司員工的一份子，我們要弘揚(yáng)企業(yè)文化、爭(zhēng)當(dāng)文明員工。今天學(xué)習(xí)啦小編向你推薦文明員工演講稿范文，希望對(duì)你有所幫助優(yōu)秀員工文明主題演講稿。
文明員工演講稿范文篇【1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好。
我叫z，在售水前臺(tái)的綜合業(yè)務(wù)受理崗位，這個(gè)崗位是我司的服務(wù)窗口，每天辦理著眾多的業(yè)務(wù)，接待著都不同表情的面孔。我們以心相待，真誠(chéng)交流，用我們的微笑和敬業(yè)服務(wù)著每一個(gè)用戶。但偶爾也會(huì)有一些情緒激動(dòng)、態(tài)度固執(zhí)的用戶，無(wú)論怎么解釋都不滿意，讓我們很難應(yīng)對(duì)?？墒俏覀冇幸晃粓?jiān)持原則、工作細(xì)心、待人熱情的好大姐，前臺(tái)工作數(shù)載，點(diǎn)滴故事一件件。
一天，一個(gè)女用戶來(lái)到前臺(tái)，反映他們?nèi)谥覂蓚€(gè)月用水六十多度，懷疑水表計(jì)量有問(wèn)題，我便給她辦理了協(xié)議校表的手續(xù)。幾天之后，校表結(jié)果出來(lái)了，水表沒(méi)有問(wèn)題。那位用戶便氣勢(shì)洶洶地前來(lái)理論，破口大罵，聽(tīng)不進(jìn)去任何解釋。主任見(jiàn)勢(shì)連忙過(guò)來(lái)問(wèn)清了原委，面對(duì)用戶的怒顏和曲解，她微笑著耐心地幫用戶分析問(wèn)題，不懂得地方就一而再，再而三的為用戶做解答。漸漸地用戶被她的真誠(chéng)所感動(dòng)，被道理所說(shuō)服，怒意消失了，滿意的笑容浮現(xiàn)在臉龐，一場(chǎng)風(fēng)波就這樣化解了。
對(duì)待老人，主任更是十分熱心，細(xì)心接待，有問(wèn)必答。一次一位腿腳不便的老人一進(jìn)大廳就氣憤不已，連聲指責(zé)，她見(jiàn)狀連忙上前把老人扶到椅子上坐好，認(rèn)真地聽(tīng)取老人的抱怨來(lái)。老人生氣的說(shuō)水費(fèi)時(shí)間到了，沒(méi)看見(jiàn)水費(fèi)抄表單，還要交違約金，這什么道理?她微笑地聽(tīng)完，耐心地跟老人解釋，有可能是單據(jù)弄丟，還親自找來(lái)抄表員向老人說(shuō)明情況，協(xié)調(diào)抄表單的放置位置，并提醒老人記住每次的抄表時(shí)間和自己的用戶編號(hào)，主任如此細(xì)心周到地考慮，老人不住地點(diǎn)頭微笑。老人離開(kāi)時(shí)，她還主動(dòng)攙扶老人走出了門口下了臺(tái)階，才安心回到了大廳。
平日里有用戶因業(yè)務(wù)的問(wèn)題情緒激動(dòng)時(shí)，她總是過(guò)來(lái)幫我們解惑，主動(dòng)引領(lǐng)用戶到她的辦公室，以便我們能更好地接待其他用戶，不耽誤其他業(yè)務(wù)。
更讓我深深佩服的是，在管理好大廳工作的同時(shí)，主任嚴(yán)格律己，做好表率作用。因前臺(tái)工作時(shí)間要求嚴(yán)格，上班必須提前五分鐘到崗，她就每天提早來(lái)到單位，幫助我們進(jìn)行準(zhǔn)備工作，以便我們更好更快捷的為用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)。春夏秋冬，季節(jié)變換，小病不請(qǐng)假，堅(jiān)持在自己的崗位上，有事離開(kāi)時(shí)也不忘細(xì)心交待，深切叮囑。
一滴水能夠反映太陽(yáng)的光輝。營(yíng)業(yè)前臺(tái)與用戶每一次知心互動(dòng)都是企業(yè)文化良好風(fēng)范的體現(xiàn)。讓我們?cè)?ldquo;保障供水上下真功夫，在真誠(chéng)服務(wù)里做細(xì)文章。讓“保障供水，真誠(chéng)服務(wù)”永遠(yuǎn)銘記每個(gè)供水人的心中。
文明員工演講稿范文篇【2】
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”，當(dāng)前文化力在企業(yè)發(fā)展中所起的作用越來(lái)越重要。企業(yè)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、資源競(jìng)爭(zhēng)走向文化競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚、約束和激勵(lì)作用將會(huì)使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和制勝力量。以至于有人說(shuō)“文化力是21世紀(jì)企業(yè)成功的入場(chǎng)券”。
當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)正處于向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程之中。這種轉(zhuǎn)型既體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理體制和機(jī)制上，也體現(xiàn)在企業(yè)文化上。供水企業(yè)要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，亟須在企業(yè)內(nèi)部培育能夠極大地激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠有效凝聚職工智慧與力量的思想輿論和文化氛圍。由于歷史的原因和體制的束縛，我國(guó)供水企業(yè)長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的庇蔭下共存共榮。相互之間沒(méi)有差異，企業(yè)自身缺乏個(gè)性，很少形成符合自己特點(diǎn)的企業(yè)文化，也很難建立起真正領(lǐng)先或區(qū)別于他人的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)地位。隨著供水行業(yè)改革的不斷深入，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，供水企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。國(guó)有供水企業(yè)，培育獨(dú)具特色的新型企業(yè)文化不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的話題。
我們公司即將迎來(lái)百年大慶，作為擁有百年歷史的老企業(yè)，蘊(yùn)含著豐富的文化資源，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是幸運(yùn)的，雖然我們企業(yè)的文化建設(shè)才剛剛起步，但是這也正式說(shuō)明，我們企業(yè)邁開(kāi)了與一流企業(yè)并進(jìn)的步伐。
企業(yè)文化首先是一種無(wú)形的，不是寫在紙上的行為規(guī)范。而是企業(yè)恰恰自己會(huì)形成一種很有力，很嚴(yán)密，很自覺(jué)，很統(tǒng)一的一種文化規(guī)范。我在去年加入公司，當(dāng)我第一次以自來(lái)水公司員工的身份邁進(jìn)公司的大樓時(shí)，我仔細(xì)的把樓梯上掛的每一幅圖片看了一遍，里面有很多感人的場(chǎng)景，給我?guī)?lái)了很大的震撼，但是有一幅圖片，我在那里駐足了好久，一名員工，深夜在戶外維修管道，因?yàn)槎斓膰?yán)寒，雨雪在他的頭發(fā)上早已經(jīng)全部結(jié)成了冰。可是他的眼睛里我沒(méi)看到一絲冬天的寒冷，而是如夏天般的炙熱，他的眼神深深的吸引了我，在深深敬佩的同時(shí)，我在思考，是什么讓他如此的投入，那時(shí)他的腦海在想些什么?遺憾的是我并不知道他是誰(shuí)，更未與他交談過(guò)。我一直在尋找答案。
在工作中發(fā)現(xiàn)，我們每一位員工的工作雖是平凡但卻是偉大的，水是生命之源，我們企業(yè)是水資源利用的門戶，是水資源的守護(hù)神，更是人類生命的保護(hù)神，如果沒(méi)有我們供水人，社會(huì)將變的混亂，人類的生命將得不到保障。正是我們供水人的默默付出，使水資源得以合理利用，讓每家每戶能夠飲用優(yōu)質(zhì)安全的自來(lái)水。也許有人會(huì)笑，這只是我們的工作而已，但是我要告訴大家，我所尋找到的答案是，這不是我們的工作，這。。。是我們的使命。
優(yōu)秀的企業(yè)，都是通過(guò)確立共同使命，讓員工認(rèn)同并接受自己的企業(yè)文化，然后將各種力量綜合到一起，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化將會(huì)賦予員工們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中感受到自己的使命，隨著我們企業(yè)文化建設(shè)的不斷健全，員工都會(huì)使命而感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并且能夠挖掘出員工潛在的能力，而自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅能提升員工的凝聚力和約束力更能激勵(lì)自己在工作中不斷突破。企業(yè)也會(huì)因?yàn)閱T工這種激情而變的更加具有活力。
對(duì)于剛?cè)肫蟮奈覀儊?lái)說(shuō)，是企業(yè)的新鮮血液，企業(yè)文化的熏陶能使我們年輕人在企業(yè)快速成長(zhǎng)，企業(yè)文化將會(huì)傳承企業(yè)的精髓，讓每一個(gè)時(shí)代的員工都能學(xué)到最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)擁有百年文化并充滿激情活力的企業(yè)，是孕育優(yōu)秀人才的搖籃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確指出企業(yè)文化的建設(shè)，更讓我們年輕人對(duì)未來(lái)充滿期待，因?yàn)檫@里正在發(fā)生一場(chǎng)革命，而我們將是這場(chǎng)革命孕育出來(lái)的果實(shí)。謝謝大家!
文明員工演講稿范文篇【3】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們：大家好!
我叫**，是**中北巴士**車隊(duì)一名普普通通的駕駛員。今天，我演講的題目是《爭(zhēng)做文明職工共創(chuàng)和諧社會(huì)》。
為了創(chuàng)建和諧的**，"學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識(shí)、學(xué)法律法規(guī)、做文明職工"，在我們中北已蔚然成風(fēng)。我們中北人一馬當(dāng)先，走在"三學(xué)一做"的前列;"五個(gè)滿意"是我們中北對(duì)社會(huì)的承諾;"敬業(yè)卓越"更是我們企業(yè)的靈魂。
作為一名公交駕駛員，我和我的同事們默默地工作在自己平凡的崗位上，其中的酸甜苦辣鮮為人知?？嗖豢?-苦，累不累--累。--不論春夏秋冬，斗轉(zhuǎn)星移，凌晨**、五點(diǎn)，當(dāng)人們還在甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)，我們輕輕吻別熟睡的孩子，走出家門，走在上班的路上。三九嚴(yán)寒，凜冽的寒風(fēng)刺得我們直打哆嗦，但一想到那么多市民的需要，我們咬緊牙，挺起胸走進(jìn)自己的另一個(gè)"家";酷熱難擋的夏天，"烈日炎炎似火燒"，駕駛室內(nèi)的高溫，讓我們?nèi)缱艋\，汗水浸透了衣褲，洗著免費(fèi)的桑拿……我們都默默地工作著，忍受著……
我們的工作、我們的產(chǎn)品，就是安全行車、規(guī)范服務(wù)--"乘客為天，服務(wù)先行"。工作的特殊性，使得我們公交駕駛員的一言一行，一舉一動(dòng)，不僅代表個(gè)人的形象，更重要的是代表著我們中北的企業(yè)形象。我們**山青水秀，物華天寶，人杰地靈，是全國(guó)園林、文明、衛(wèi)生城市，更是禮儀之城。市民具有較高的文明素質(zhì)，因而對(duì)我們公交駕駛員的服務(wù)要求就更高更嚴(yán)。但只要我們執(zhí)著追求，有一顆為公交事業(yè)的赤誠(chéng)熱愛(ài)之心，有一顆對(duì)廣大乘客的真誠(chéng)服務(wù)之心，就一定會(huì)得到乘客的理解和贊譽(yù)。
我牢記交通法規(guī)，恪守崗位操作規(guī)程，每天駕駛著安全、整潔、明亮的公交車，為市民真誠(chéng)地服務(wù)著。視乘客為親人和朋友，想乘客之所想，急乘客之所急，幫乘客之所求。工作雖平凡、艱苦、單調(diào)，沒(méi)有鮮花和掌聲，但從乘客不時(shí)投來(lái)的贊許的目光中，我知道這是對(duì)我工作的肯定、理解、支持和鼓勵(lì)。
前不久，我的車停在火車站上客，一位女乘客拄著拐杖，手拿著X光片袋，在我的車門口徘徊著，我覺(jué)得有點(diǎn)奇怪，下車詢問(wèn)她，才知她準(zhǔn)備去衛(wèi)生大廈，可腿腳不便上不了車。我得知緣由后，便使出渾身力氣將她抱上車，安頓坐好;到達(dá)衛(wèi)生大廈時(shí)，我停好車，又把她抱下車。這位乘客眼含熱淚，緊緊拉住我的手說(shuō)："謝謝、謝謝!我的兒女都沒(méi)有這樣對(duì)待過(guò)我啊!你真是位好姑娘……"聽(tīng)了這位乘客的話，看著她真誠(chéng)的目光，我真的非常感動(dòng)，心里像喝了蜜一樣甜。因?yàn)槲业臒岢婪?wù)，滿足了乘客的需要，得到了乘客的認(rèn)可，再苦、再累--值!!
公交車也是一個(gè)小社會(huì)，人來(lái)人往，什么事情都可能發(fā)生，我會(huì)時(shí)常用報(bào)站器提醒乘客，保管好自己的物品，盡量不讓乘客有任何損失。一次，一位乘客剛上車，發(fā)覺(jué)手機(jī)被盜，我根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，估計(jì)小偷來(lái)不及逃脫，便迅速將車的前后門關(guān)上，拿出自己的手機(jī)，撥出那位乘客提供的被盜的手機(jī)號(hào)碼，小偷嚇得把手機(jī)扔在了后排座位下，這位乘客見(jiàn)到失而復(fù)得的手機(jī)，感慨萬(wàn)千，當(dāng)天寫了一封感謝信送到公司，他在信中寫到：我們乘坐中北的公交車有安全感，放心、滿意……
不僅如此，我們還要有一顆為乘客著想的熱心和愛(ài)心。20xx年6月24日上午，一個(gè)中考的日子，**市區(qū)暴雨如注，一位考生坐我的車去參加中考，不料車到華聯(lián)，嚴(yán)重路堵，眼看就要遲到，孩子急得哭了起來(lái)。我一面安慰孩子，一面爭(zhēng)取車上乘客的協(xié)助，并得到了交警的理解和疏導(dǎo)，在確保行車安全的前提下，超小道，以最快的速度將孩子安全送達(dá)八中考點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)只想："孩子如果遲到，耽誤了考試，就有可能影響他的一生。"沒(méi)想到此事引起了社會(huì)各界的關(guān)注，《皖江晚報(bào)》、《江淮晨報(bào)》，對(duì)此事進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道，并給予了高度贊揚(yáng)和評(píng)價(jià)。
回想這些年來(lái)自己所走過(guò)的路，手握的是方向盤，但開(kāi)的是一條人生的路，酸甜苦辣全在其中。從我做起，從點(diǎn)滴做起，于細(xì)微處見(jiàn)真情。我們?nèi)巳?quot;學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識(shí)、學(xué)法律法規(guī)，做文明職工"，和諧的**指日可待。朋友們：讓我們攜起手來(lái)，讓我們敬業(yè)、卓越，為創(chuàng)建和諧的**而奉獻(xiàn)出自己的光和熱!
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